(导游法规知识)试题

精品文档精心整理精品文档可编辑的精品文档(导游法规知识)试题目录：1、(导游法规知识)试题2、导游法规知识模拟试题2008年江苏省导游人员资格考试《导游法规知识》试题一、填空题（每空0．5分，共20分。请将答案填在题中的横线上）1．国家旅游局规定的旅游职业道德中的“爱国爱企、自尊自强”，要求旅游从业人员在业务工作中时时处处以

和

为重，为企业的发展多做贡献。2．按照《旅游安全管理暂行办法》的规定，在带团游览中，如果发生了旅游安全事故，导游人员应当立即向其所属

和当地

报告。3．我国对旅游饭店星级的评定，采取按星级饭店的

与

相结合办法综合评定。4．根据《消费者权益保护法》的相关规定，解决消费者与经营者之间权益争议的途径为：与

协商和解、请求

调解、向有关行政部门申诉、根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁和向

起诉等五种。5．根据《旅游投诉暂行规定》，旅游投诉管理机关在处理旅游投诉时，对属于被投诉者的过错，可以决定由被投诉者承担责任。可以责令被投诉者

或

及承担全部或部分调查处理投诉

。6．邓小平建设有中国特色社会主义的理论紧紧围绕着“

、

”这个主题，邓小平理论的一系列内容都是以此为根本全面展开的7．科学发展观，第一要义是发展，核心是

，基本要求是

，根本方法是

。8．可持续发展的核心思想是：健康的经济发展应该建立在生态

能力、

和人民积极参与自身

的基础上。9．导游人员对旅游行政管理部门给予其的行政处罚和有关行政行为，不仅享有

权，而且还享有向人民法院提起

权。10．按照《合同法》的相关规定，构成旅游法律行为意思表示的主要方式除了口头和书面两种外，还有

的意思表示方式和

的意思表示方式11．承担旅游法律责任的主体，一般主要指旅游企事业单位的

和

。12．根据《旅行社管理条例》等法规规定，我国暂不允许外商投资旅行社经营中国境内居民赴外国和

、

、

旅游业务。13．旅行社要遵守商业道德，在经营活动中要遵循

、

公平和

原则。14．《导游人员管理条例》第10条规定，导游人员进行导游活动时，其

应当受到尊重，其

不受侵犯。15．《合同法》规定：对格式条款的理解发生争议的，应当按照

予以解释.对格式条款有两种以上解释的，应当做出不利于

一方的解释。16．按照法律规定，中国公民出入境旅游应申请办理

护照，向

的市、县公安机关出人境管理部门提出申请，并履行相关手续。17．《风景名胜区条例》规定，我国风景名胜区划分为

级风景名胜区和

级风景名胜区两个等级。

二、单项选择题(每题0．5分，共25分。下列各题的选项中，只有一个是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内)1．根据《导游人员管理条例》的规定，导游证的有效期限为(

)年。

A．1

B．2

C．3

D．42．导游证持有人需要在有效期满后继续从事导游活动的，应当(

)。

A．重新参加导游资格考试

B．重新申领导游证

C．重新参加导游资格考试合格后申领导游证

D．在有效期限届满3个月前申请换发导游证3．下列关于不得颁发导游证情形中，表述正确的选项是(

)。

A．受过刑事处罚的

B．曾患传染性疾病的

C．被吊销导游证的

D．曾因无证带团被处罚的4．导游员小王在带团时擅自增加计划外景点，并收取游客每人20元门票费。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应对小王做出(

)。

A．警告，并处以罚款

B．责令改正，并没收违法所得

C．警告，暂扣导游证3至6个月

D．责令改正，暂扣导游证3至6个月5．导游员蒋某在带团中向游客强行推销奥运纪念章20套。根据《导游人员管理条例》的相关规定，旅游行政管理部门应责令其改正，处(

)以上3万元以下的罚款。

A．i000元

B．1500元

C．2000元D．3000元6．导游人员等级分为(

)。

A．两个系列、三个等级

B．两个系列、四个等级

C．三个系列、三个等级

D．三个系列、四个等级7．我国对导游员实行计分管理制度，根据《导游人员管理实施办法》，下列选项中表述正确的是(

)。A．在导游活动中未携带计分卡的，扣除2分

B．不尊重旅游者宗教信仰和民族风俗的，扣除4分C．未经旅行社委派私自承揽导游业务的，扣除6分

D．因自身原因漏接或误接误送旅游团的，扣除8分8．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除10分的情形是(

)。A．擅自增加或减少旅游项目的

B．拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的

C．诱导或安排旅游者参加黄、赌、毒活动项目的

D．私自转借导游证供他人使用的9．根据《导游人员管理实施办法》的规定，一次被扣除6分的情形是(

)。

A．擅自中止导游活动的

B．向旅游者兜售物品或购买旅游者物品的

C．讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的

D．欺骗、胁迫旅游者消费的10．我国对导游人员实行年审管理。年审以(

)为主。

A．培训

B．考试

C．考评

D．审核11．根据《旅行社管理条例》规定，设立国内旅行社，注册资本不得少于(

)人民币。

A．10万元

B．30万元

C．50万元

D．100万元12．根据《旅行社管理条例》规定，符合条件的国际旅行社，每增加一个分社，增加质量保证金(

)人民币。

A．10万元

B．20万元

C．30万元

D．50万元13．根据《旅行社管理条例》规定，旅游行政管理部门应当在接到设立旅行社申请书之日起(

)内，做出批准或者不批准的决定。

A．10日

B．15日

C．20日

D．30日14．旅行社因不能成团，将已签约的旅游者转让给其他旅行社出团时，须征得旅游者(

)同意。

A．书面

B．默示

C．口头

D．书面或口头15．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，旅行社收取预付款后，因旅行社的原因不能成行，应提前3天(出境旅游应提前7天)通知旅游者，否则应承担违约责任，并赔偿旅游者已交预付款(

)的违约金。

A．5％

B．10％

C．15％

D．20％16．按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》规定，导游员未按国家或者旅游行业对客人服务标准的要求提供导游服务的，经查属实后，(

)赔偿旅游者所付导游费用的2倍。A．导游员B．旅行社C．导游员及旅行社D．管理质量保证金的旅游行政部门17．导游员邱某在旅游行程期间，擅自离开旅游团队，造成旅游者无人管理，旅行社应承担旅游者滞留期间所支出的食宿费等直接损失，并赔偿(

)。

A．全部旅游费用20％的违约金

B．全部旅游费用30％的违约金

C．支出的食宿费用20％的违约金

D．支出的食宿费用30％的违约金18．根据《旅行社投保旅行社责任保险规定》，旅行社责任保险的保险期限为(

)。

A．3个月

B．半年

C．1年

D．2年19．旅行社办理旅行社责任保险的保险金额不得低于：国内旅游每人责任赔偿限额人民币(

)。

A．3万元

B．5万元

C．8万元

D．10万元20．甲旅行社为扩大业务范围，委托曾在本社担任过导游员的陈某在异地代理经营旅游业务。对此行为，由旅游行政管理部门给予行政处罚，没有违法所得的，处人民币(

)罚款。

A．1000以上1万元以下

B．3000元以上1万元以下

C．1000元以上3万元以下

D．3000元以上5万元以下21．为保护当事人的利益，《合同法》规定，因重大误解订立的合同，当事人一方有权请求人民法院或者仲裁机构(

)。

A．变更

B．变更或撤销

C．撤销

D．宣布无效22．有些合同在订立时就是无效合同，《合同法》规定了合同无效的情形，下列选项中，不属于无效合同的是(

)。A．在订立合同时显失公平的

B．以合法形式掩盖非法目的

C．损害社会公共利益的

D．违反法律、行政法规的强制性规定23．按照《合同法》的规定，当事人迟延履行合同后发生不可抗力的，(

)。

A．部分免除责任

B．全部免除责任

C．不能免除责任

D．部分或者全部免除责任24．违约金究其性质而言，是一种(

)的违约责任的承担形式。

A．补偿性

B．惩罚性

C．以惩罚性为主、补偿性为辅

D．以补偿性为主、惩罚性为辅25．组团社是指经(

)批准、特许经营中国公民自费出国旅游业务的国际旅行社。A．外交部

B．公安部

C．国家旅游局

D．商务部26.外国旅游者比特先生欲前往我国不对外国人开放的地区旅行。按照我国法律规定必须办理旅行证。外国人旅行证有效期最长为（

）A．3个月

B．6个月

C12个月

D．18个月27．某国游客约翰逊不办理旅行证、未经批准前往我国不对外国人开放的地区旅游。公安机关对约翰逊可处以(

)，情节严重的，并处限期出境。

A．警告

B．500元以下罚款

C．警告并处500元以下罚款

D．警告或500元以下罚款28．未持居留证件的外国人和来中国留学的外国人，未经中国政府主管机关允许，不得在中国(

)。

A．旅游

B．居留

C．担任志愿者

D．就业29．旅游者石某使用伪造的护照报名参加出国旅游。对此，由公安机关处以(

)处罚，情节严重，构成犯罪的，依法追究刑事责任。

A．警告

B．10日以下的拘留

C．警告或i0H以下的拘留

D．警告，并处．10H以下的拘留30．为了保证旅游水环境的水质标准和防止污染，我国《水污染防治法》规定，县级以上人民政府可以对生活饮用水源地、风景名胜区水体、重要渔业水体和其他具有特殊经济文化价值的水体，(

)。

A．采取保护措施

B．不允许开采

C．不允许使用

D．划定保护区31．《旅游景区质量等级评定管理办法》规定，被公告为4A级旅游景区(

)的方可申报5A级旅游景区。

A．半年以上

B．一年以上

C．两年以上

D．三年以上32．在风景名胜区内举办大型游乐活动，应当经(

)审核后，依照有关法律、法规的规定报有关主管部门批准。

A．大型活动举办单位的主管部门

B．风景名胜区管理机构

C．同级旅游行政管理部门

D．同级公安机关33．《风景名胜区条例》规定，风景名胜区管理机构应当根据风景名胜区规划，(

)风景名胜资源。

A．限制开发

B．绝对保护

C．限制利用

D．合理利用34．旅游交通运输中的及时运输原则，要求承运人根据(

)的要求，在规定的时间内把旅游者运达目的地。A．

运输计划

B．托运人C．运输计划和托运人D．运输计划或托运人35．为了保障航空运输安全以及所载旅客生命财物安全，对于拒绝安全检查的旅客，(

)有权拒绝运输。

A．机场管理部门

B．机场安全检查机构

C．机场海关

D．公共航空运输企业

‘36．旅行社组织的旅游团，因航班延误滞留机场，依据法律规定，(

)应当在机场内及时通告有关情况。

A．旅行社

B．机场管理部门

C．导游

D．公共航空运输企业37．按照《民用航空法》的规定，在旅客、行李运输中，损失如果完全是由于索赔人的过错造成的，(

)。

A．即使如此，也不能免除承运人的责任

B．可以减轻承运人的责任

C．应当免除承运人的责任

D．根据促成此种损失的程度，适当免除承运人的责任38．按照《国内航空承运人赔偿责任限额规定》，承运人应当承担赔偿责任的，对每名旅客的最高赔偿金额、对每名旅客随身携带物品的赔偿责任限额分别为人民币(

)。

A．15万元，1000元

B．20万元，1500元

C．30万元，2000元

D．40万元，3000元39．1999年5月28

A．100特别提款权

B．1000特别提款权

C．10000特别提款权

D．100000特别提款权40．2007年9月

A．5万元

B．10万元

C．15万元

D．20万元41．旅客或者其继承人向铁路运输企业的赔偿请求，应当自事故发生之日起(

)提出。

A．1个月内

B．3个月内

c．半年内

D．1年内42．我国《铁路法》规定，由于(

)造成人身伤亡和自带行李损失的，铁路运输企业不承担赔偿责任。

A．不可抗力或者旅客自身原因

B．旅客自身原因或者意外事件

C．意外事件或者不可抗力

D．紧急避险或者不可抗力43．特大旅游安全事故，是指一次事故造成(

)。

A．旅游者重伤，或者经济损失在10：fi‘5亡至lOO万元者

B．旅游者重伤致残，或经济损失在lOO7f：~i左右者

C．旅游者死亡，或经济损失10万元至100万元者

D．旅游者死亡多名，或经济损失在．too~l；I上者44．旅游安全事故发生后，(

)，应当及时赶赴现场，进行现场组织指挥，并采取适当的处理措施。A．有关旅游经营单位

B．当地旅游行政管理部门的负责人

C．有关旅游经营单位和当地旅游行政管理部门的负责人

D．有关旅游经营单位或当地旅游行政管理部门的负责人45．根据《特别重大事故调查程序暂行规定》，特别重大的旅游安全事故发生后，首先是做好特大事故的(

)。

A．现场保护工作

B．报告工作

C．现场保护和报告工作

D．书面事故报告工作46．旅游者享有自主选择权。下列选项中，不符合自主选择权内容的选项是(

)。

A．有权自主选择经营者

B．有权自主选择旅游服务产品或服务方式

C．有权自主决定是否购买何种商品或接受何种服务

D．有权进行比较、挑选并要求经营者满足自己的个别要求47．旅游者享有求偿权。下列选项中，表述正确的选项是(

)。

。

A．旅游者仅能就生命及健康受到的损害提出赔偿的请求

B．旅游者因受到损害时，不可以提出精神赔偿的请求

C．享有求偿权的主体包括商品购买者、商品使用者、接受服务者和第三人

D．旅游者财产受到损害的，只能提出直接损失的赔偿要求48．旅行社为旅游者提供的服务中有欺诈行为。对此，应当按照旅游者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为旅游者接受服务的费用的(

)。

A．一半

B．1倍

C．2倍

D．3倍49．旅游者合法权益受到侵害时，可以向旅游投诉机关投诉。向旅游投诉机关请求保护合法权益的投诉时效期为(

)。

A．15天

B．30天

C．60天

D．90天50．旅游投诉管理机关处理投诉案件后，被投诉者对处理决定不服的，可以在接到处理决定之日起向人民法院起诉。逾期不申请复议，又不履行处理决定的，由(

)申请人民法院强制执行。

A．投诉者

B．当地旅游投诉管理机关

．

C．做出决定的投诉管理机关

D．省级旅游投诉管理机关

三、多项选择题(每题1分，共20分。下列各题的选项中，至少有两个

是正确的，请将正确答案前的英文字母填入题中括号内。多选、少

选或错选均不得分)1．下列关于领队证的表述中，正确的选项是(

)。

A．导游资格证是报考领队证的前提条件

B．导游证是报考领队证的前提条件

C．领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D．领队证是从事导游职业的上岗证明之一

E．领队证的领取是在领队考试通过后由旅游行政管理部门直接发给的2．下列关于法与政策区别的表述中，正确的选项是(

)。

A．法律由国家制定或认可，党的政策由党的领导机关制定

B．法律体现全民意志，政策体现党的意志

C．法具有严格的规范性，政策较为灵活

D．法律通过的程序严格规范，政策较为随意

E．法律由国家强制保证实施，党的政策只对党的组织和党员具有约束力3．旅行社应该按照核定的范围开展经营活动，严禁超范围经营。根据《旅行社管理条例实施细则》的规定，超范围经营包括(

)。

A．国内旅行社经营出境旅游业务

B．国内旅行社经营边境旅游业务

C．国际旅行社未经批准经营出境旅游业务

D．国际旅行社未经批准经营边境旅游业务

E．外商投资的国际旅行社经营入境旅游业务4．出现(

)情形，旅行社不承担或无力承担赔偿责任时，适用旅行社质量保证金对旅游者进行赔偿。

A．旅行社故意不按合同约定的住宿标准提供住宿的

B．旅行社提供的导游服务不符合行业标准的

C．旅行社因解散造成旅游者预交的旅游费用损失的

D．旅行社因不可抗力因素不能履行旅游合同的

E．旅行社因歇业造成旅游者预交的旅游费用损失的5．下列关于民事权利能力表述正确的选项是(

)。

A．公民的民事权利能力始于出生

B．公民的民事权利能力终于死亡

C．法人的民事权利能力始于成立

D．法人的民事权利能力消失于终止

E．法人终止后，在依法进行清算阶段，民事权利能力消失6．下列关于合同转让的表述中，正确的选项是(

)。

A．合同转让不是合同内容的改变

B．合同一方当事人依法将其享有的全部或者部分权利义务转让给他人

C．合同一方当事人依法将其享有的全部权利义务转让给另一方当事人

D．合同转让无须经过对方同意

E．合同转让涉及审批手续的，还需办理有关手续7．下列关于违约责任的选项中，表述正确的选项是(

)。

A．行为人没有履行合同且主观上有过错的，就应当承担违约责任

B．行为人没有履行合同但主观上没有过错的，也要承担违约责任

c．行为人履行合同不符合约定且主观上有过错的，应当承担违约责任

D．行为人履行合同不符合约定但主观上没有过错的，也要承担违约责任

E．违约责任属于民事责任的一种8．下列关于定金与押金的说法正确的是(

)。

A．都属于金钱担保的范畴

B．都有证明合同成立的功能

C．都有担保合同履行的功能

D．都具有违约救济功能

E．都可以超过或等于合同标的额9．下列关于中国公民出入境申请的办理，表述正确的选项是(

)。

A．在北京工作的小庄出国旅游应向户口所在地的公安机关提出申请

B．在上海工作的小张出国旅游应向工作所在地的公安机关提出申请

C．某报社的记者因公出境采访可委托国际旅行社办理出境证件

D．国家机关的小王因公出访美国由派遣部门向外交部申请办理出境证件

E．海员因执行任务出境由港务监督局办理出境证件10．我国采取的签证制度有(

)。A．一次签证一次有效

B．一次签证3次有效C．一次签证5次有效

D．多次签证

E．免除签证11．根据我国法律规定，下列外国人包括旅游者，不准入境(

)。A．患有开放性肺结核传染病的

B．不能保障其在中国所需费用的C．被认为人境后可能进行恐怖活动的

D．被认为人境后可能进行走私活动的

E．被中国政府驱逐出境、未满不准入境年限的12．根据《环境噪声污染防治条例》的规定，下列选项中表述正确的是(

)。A．火车进入风景名胜区，只准使用风笛

B．火车驶经城市市区，可以使用汽笛

C．航空器在起飞、降落时产生的噪声应当符合航空器噪声排放标准

D．禁止航空器在城市市区上空作超低空训练飞行

E．车站、港口、码头等交通枢纽使用广播喇叭，应当控制音量13．根据《风景名胜区条例》，风景名胜区必须具备的条件是(

)。

A．具有观赏、文化价值

B．具有科学价值

C．自然景观、人文景观比较集中

D．交通较为便利

E．可供人们游览和进行科学文化活动14．法律与道德虽然有一致性，但毕竟是两种不同的社会规范，不能互相替代。二者的区别是(

)。

A．在上层建筑中所属的范畴不同

B．表现的形式不同

C．调整的范围不同

D．规范的内容不同

E．调整的方式和手段不同15．《消费者权益保护法》规定，经营者与消费者交易的基本原则包括(

)。A．自愿原则

B．平等原则

C．合情合理原则

D．公平原则

E．诚实信用原则16．国家保护消费者权益不受侵犯，主要是通过(

)。

A．立法机关的立法保护

B．行政机关的行政保护

C．检察机关的检察保护

D．司法机关的司法保护E．监察机构的监察保护17．根据我国的实际情况以及旅游的特点，在地域管辖方面，投诉工作确定了以下标准(

)。

A．投诉者所在地

B．被投诉者所在地

C．损害行为发生地

D．损害结果发生地

E．违法行为经过地18．对“三个代表”重要思想的集中概括是(

)。

A．中国共产党必须始终代表中国先进生产力的发展要求

B．中国共产党必须始终代表中国先进文化的前进方向

C．中国共产党必须始终代表中国先进科技的前进方向

D．中国共产党必须始终代表中国最广大人民的根本利益

E．中国共产党必须始终代表中国全体人民群众的基本权益19．下列关于投诉状的表述中，正确的选项是(

)。

A．投诉状应当采用书面形式

B．对投诉状采用书面形式确有困难的，可以El诉

C．投诉状应当记载投诉者的姓名、性别、国籍、职业等

D．投诉状应当记载被投诉者的单位名称、所在地

E．投诉状应当记载投诉请求、事实根据和理由20．社会主义时期我国处理民族问题的基本原则是(

)．

A．维护祖国统一

B．坚持民族平等、团结、互助

C．促进各民族共同繁荣

D．实行民族区域自治

E．尊重和保护各民族宗教信仰的自由

四、判断说明(每题1分，共10分。请对下列说法判断正确或错误。在题后的括号中正确的打“√”，错误的打“×”，如果是错误的：则须改正或说明理由)

1．尽管旅行社为旅游者代办签证或者旅行证都是以旅游者的名义进行的，由于经办人是旅行社的工作人员，所需要的费用应当由旅行社承担。(

)2．刑罚中的主刑有罚金、管制、拘役、有期徒刑、无期徒刑和死刑六种。(

)3．设立旅行社企业，必须具备《旅行社管理条例》所规定的条件，先到工商行政管理部门注册登记、领取营业执照，再经旅游行政管理部门批准，取得《旅行社经营许可证》。(

)4．根据《旅行社管理条例》的规定，我国旅行社按照经营业务范围，分为国内旅行社、国际旅行社和外商投资旅行社三类。(

)5．旅行社质量保证金，是指由旅行社缴纳，旅游行政管理部门管理，用于保障旅游者权益的专用款项。(

)6．一般而言，旅行社业务运作过程中，向旅游者提交的旅游线路报价单、媒体旅游广告等均属于要约。(

)7．旅行社与游客甲签订的旅游合同生效后，如果双方就旅游行程、价款、服务标准等内容没有约定或者约定不明确的，是不可以通过协议补充的。(

)8．我国《文物保护法》规定，非经国家旅游行政管理部门报国务院特别许可，任何外国人或者外国团体不得在中国境内进行考古调查和发掘。(9．根据我国《民用航空法》的规定，在旅客购买客票后，由于忘记随身携带已经购买的客票，则运输合同因旅客无法出示客票而无效。(

)10．游客甲因故取消旅游出行计划，按照我国《铁路法》的规定，他退票时应向铁路交纳违约费用，即所谓的“退票费”。(

)

五、简答题(每题4分，共12分)1．什么是职业道德?简述旅游职业道德的基本要求。

2．简述我国加快推进以改善民生为重点的社会建设的主要任务有哪些?3．简述承担旅游法律责任的条件有哪些?

六、案例分析题(13分)

2007年7月下旬，四川九寨沟某旅行社委派导游员小庄带团赴九寨沟、黄龙游览。在前往黄龙景区的途中，小庄以景区海拔高、空气稀薄，游客需自备氧气以防高山反应为由，将车带至路边一供氧中心，并让该中心人员上车以60元／听的价格向旅游者推销氧气，小庄也积极宣传并动员游客购买。旅游者进人黄龙景区后发现，景区内所售氧气价格才20一30元／听。小庄称一份钱一分货，便宜的氧气不纯，是工业用氧。旅游团游客认为小庄欺骗了他们，说要向旅行社投诉，随后双方越来越难相处。于是小庄打电话给旅行社经理，只字不提推销氧气的事，只说客人特别难缠，他不愿意再带这个团队了。旅行社考虑到整个团队的接待质量，同意他提前返回。小庄向黄龙景区的地陪交接完该团后，先行离开了。在黄龙景区地陪的安排下，该团完成了行程。下山后游客向该旅行社投诉小庄：一是欺骗游客购物，二是擅自中止导游活动。该旅行社受理投诉的人员告知游客：旅行社并没有要求导游员向游客推荐购买氧气，对此旅行社不负责任。游客返程后联名向四川省旅游执法部门投诉，执法部门调查后发现，当地物价部门对氧气定价为25元／听，游客显然上当受骗了。

请依据相关法律法规回答下列问题：(1)导游员小庄的行为违反了什么法规?具体规定是什么?小庄应当受到什么处罚?(2)该旅行社受理投诉人员的回答是否正确?为什么?根据法规规定，该旅行社应当受到什么处罚?(3)构成中止导游活动必须具备的条件是哪些?结合这些条件，游客认为小庄擅自中止导游活动的投诉是否成立?为什么?2008年江苏省导游人员资格考试《导游法规知识》参考答案一、填空1．国家利益、集体利益2．旅行社、旅游行政部门3．必备条件、检查评分4．经营者、消费者协会、人民法院5．赔礼道歉、赔偿损失、费用6．什么是社会主义、怎样建设社会主义7．以人为本、全面协调可持续、统筹兼顾8．可持续发展、社会公正、发展决策9．申请复议权、行政诉讼10．推定、默示11．经营管理人员、直接责任者12．香港、澳门特别行政区、台湾地区13．自愿、平等、诚实信用14．人格尊严、人身安全15．通常理解、提供格式条款16．普通、户口所在地17．国家级、省级

二、单项选择题1234567891011121314151617CDCDABBCBCBCDABBB1819202122232425262728293031323334CCBBACDCCDDCDBBDC35363738394041424344454647484950

DDCDDCDADCCDCBCC

三、多项选择题1．BCDE

P55

2．ACE

P73．ABCD

P354．ABCE

P425．ABCD

P816．ABE

P877．ABCDE

P908．ABC

P859．ADE

P9910．ADE

P10111．ABCDE

P10612．ACDE

P11313．ABCE

P11414．ABCDE

P915．ABDE

P16816．ABD

P17017．BCD

P18318．ABD

P21019．ABCDE

P18620．ABC

P244

四、判断改错题1．错。旅行社承担改为旅游者承担。P162．错。去掉罚金。P22六改成五3．错。先经旅游行政管理部门批准，取得《旅行社经营许可证》，再道工商行政管理部门注册登记、领取营业执照。P284．错。去掉外商投资旅行社。P255．对。P416．错。要约改为要约邀请。P777．错。不可以改为可以。P838．错。旅游行政改为文化行政P1239．错。客票无效改为客票仍然有效。P13510．对。P141

五、简答题1．P248-250职业道德是把一般的社会道德标准与具体的职业特点结合起来的职业行为规范或标准。旅游职业道德的基本要求是：一、爱祖国、爱人民，全心全意为游客服务；二、高度的责任感和使命感三、热爱旅游工作、尽职尽责。

2．P222-224我国加快推进以改善民生为重点的社会建设的主要有六大任务：一、优先发展教育，建设人力资源强国；二、实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业；三、深化收入分配制度改革，增加城乡居民收入；四、加快建立覆盖城乡居民的社会保障体系，保障人民基本生活；五、建立基本医疗卫生制度，提高全民健康水平；六、完善社会管理，维护社会安定团结。

3．P20-21承担旅游法律责任的条件有：一、行为具有违法性二、行为人要有过错三、要有损害事实的存在；四、旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系；五、旅游违法行为的行为人要具有相应的民事权利能力与民事行为能力。

六、案例分析1．导游员小庄违反了《导游人员管理条例》，具体规定是导游人员进行导游活动，不得欺骗、胁迫旅游者消费或者与经营者串通欺骗、胁迫旅游者消费。小庄应受到的处罚：由旅游行政部门责令改正，处1000元以上3万元以下的罚款；有违法所得的，并处没收违法所得；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予公告；对委派该导游人员的旅行社给予警告直至责令停业整顿；构成犯罪的，依法追究其刑事责任。扣除相应分值。

2．旅行社受理投诉人员的回答是错误的。因为按照《旅行社质量保证金赔偿试行标准》的规定，导游违反旅行社与旅游者的合同约定，损害旅游者的合法权益，旅行社应对旅游者进行赔偿：1、违反合同计划，擅自增加购物次数，每次应退还旅游者购物价款的20％；2、擅自安排旅游者到非旅游部门指定商店购物，所购商品为假冒伪劣商品，应赔偿旅游者的全部损失；

3．所谓中止导游活动，是指在导游过程中，擅自中止导游活动的行为。必须具备三个条件:一是必须在导游活动结束之前。二是必须是擅自中止。三是必须是彻底中止导游活动。游客认为小庄擅自中止导游活动的投诉不成立,因为小庄不属于擅自终止,是在旅行社同意的情况下离开旅游团的。精品文档精心整理精品文档可编辑精品文档江苏省导游人员资格考试导游法规知识模拟试题2一、单项选择题（请选择一个正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。共60小题，每小题0．5分，共30分。）1．符合条件的经营国内、入境游旅行社，每增加一个分社，增存质量保证金(

)。

A．5万元人民币

B．10万元人民币

C．15万元人民币

D．20万元人民币2．《导游人员管理条例》规定，导游证的有效期限为(

)。

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年3．导游人员年审管理中，要求导游人员必须参加所在地旅游行政管理部门举办的年审培训。每年累计培训时间不得少于(

)。

A．40小时

B．48小时

C．56小时

D．64小时4．合同成立以后，尚未履行完毕之前由合同当事人双方依法对原合同的内容进行修改，称为(

)。

A．合同变更

B．合同转让

C．合同撤消

D．合同解除5．外国人旅行证的有效期最长为(

)。

A．1年

B．2年

C．3年

D．5年6．我国法律规定，对不办理外国人旅行证、未经批准前往不对外国人开放地的外国人，可以处警告或者(

)以下罚款；情节严重的，并处限期出境。

A500元

B．1000元

C1500元

D．2000元7．我国《文物保护法》规定，中华人民共和国境内地下、内水和领海中遗存的一切文物，属于(

)。

A．国家所有

B．集体所有

C．个人所有

D．企业所有8．旅客或者其继承人向铁路运输企业请求赔偿的请求，应当自事故发生之日起(

)内提出。

A．1年

B．2年

C．3年

D．4年9．某旅游商店在店堂告示中标明“售出商品，概不退换”。一游客在导游员的带领下购买该商店的商品，后经有关质量鉴定部门认定为不合格产品，旅游者要求退货。依照《消费者权益保护法》的规定，经营者(

)。

A．可以坚持“售出商品，概不退换”

B．可以坚持不退款，但可更换同种商品

C．可以坚持不退款，但可购买其它等值商品

D．应当负责退货10．根据《旅游饭店星级的划分与评定》，我国旅游饭店星级评定实行(

)。

A．三星级

B四星级

C，五星级

D．六星级11．将旅游纠纷分为旅游民事纠纷、旅游经济纠纷、旅游行政纠纷和旅游刑事纠纷，是按(

)来进行划分。

A旅游纠纷的内容

B．旅游纠纷的性质

C．旅游纠纷主体

D。旅游纠纷的成因12．消费者在购买、使用商品或者接受服务时，有权询问和了解商品或服务的有关情况，享有(

)。

A．安全保障权

B．知情权

C公平交易权

D．监督权13．我们党处理宗教问题的基本政策是(

)。

A．实行区域自治B使宗教信仰成为公民个人的私事

C实行自主管理

D，尊重和保护宗教信仰的自由14．我国各族人民共同的神圣使命和处理我国民族关系的最高准则是(

)。

A．坚持民族平等

B．维护祖国统一

C坚持民族团结互助

D．促进各民族共同繁荣15．根据《旅行社条例》规定，旅行社应当制作和保存完整的业务档案。保存期最低为(

)年。

A．2年

B．1年

C．3年

D．5年16．判断各方面工作的是非得失，归根到底，是要以(

)为标准。

A．实践

B．生产力

C“三个有利于”

D．老百姓满不满意17．坚持科学发展观是在党的(

)全会提出的。

A．十六届三中

B十六届四中

C。十七大

D．十七届二中18．(

)是两岸关系和平发展的政治基础。

A．尽快三通

B．坚持一个中国原则

C加快经济交流与协商谈判

D．结束两岸敌对状态19．旅游者王某等18人在参加甲旅行社组织的旅游活动中，合法权益受到损害。不久后，甲旅行社与乙旅行社合并。此时，王某等游客可以向(

)要求赔偿。

A．甲旅行社

B．甲旅行社的上级主管部门

C．合并后的旅行社

D．合并后旅行社的上级主管部门20．关于“导游人员应注意小节”的行为规范，表述正确的是（

）A导游人员不要单独在深夜去异性游客的房间，只能单独进出同性游客的房间B导游人员在旅游行程中，绝对不能饮酒C除个别游客的特殊需要外，导游人员不得介绍庸俗下流的内容D导游人员不得携带自己的亲友随旅游团活动21．甲旅行社组织30名旅游者赴泰国旅游，由于境外接待社的过失，使旅游者权益遭受严重侵害。根据《旅行社条例》规定，旅游者应该向(

)索赔。

A．甲旅行社

B．境外接待社

C甲旅行社和境外接待社

D．甲旅行社或境外接待社22．旅行社应当按照约定为旅游者提供各项服务，所提供的服务质量不得低于(

)。

A．国家标准或行业标准B．合同标准和行业标准C国家标准或合同标准

D．合同标准或行业标准23．导游员李某进行导游活动时未佩戴导游证，旅游执法人员责令其改正，但李某拒不改正，旅游行政管理部门应对其处以(

)罚款。

A．500元以下

B．500元以上1000元以下

C．1000元

D．1000元以上3万元以下24．外国旅游者来中国旅游，发给团体旅游签证的团队人数须在(

)。

A．5人以上

B．9人以上

C．12人以上

D．16人以上25．中国公民自费出国旅游目的地的国家和地区，应当由(

)，

A．省级旅游局会同省级公安、外事管理机关提出，报国家旅游局审批

B．国家旅游局和公安机关提出，报国务院审批

C．公安部和外交部提出，报国务院审批

D．国家旅游局会同外交部、公安部提出，报国务院审批26．导游员王某对本县旅游局所给予的行政处罚不服，依照我国《行政复议法》规定，其有权向(

)申请复议。

A．县人民法院

B．市人民法院

C．县旅游局

D．市旅游局27．旅行社转让、出租、出借旅行社业务经营许可证的，由旅游行政管理部门(

)，并没收违法所得；情节严重的，吊销旅行社业务经营许可证。

A．责令停业整顿1个月至3个月

B．处1万元以下的罚款：

C．并处2万元以上10万元以下的罚款

D．处1万元以上5万元以下的罚款28．《旅行社条例》指出，旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起（

）不得担任任何旅行社的主要负责人；

A．五年内

B．一年内

C．三年内

D．二年内29.把法律分为实体法和程序法两大类的划分标准是(

)。A.按法律规定的内容不同

B.按法律的制定程序不同C.按法律制定的适用范围不同

D.按法律的创制方式不同30.凡是被降低或取消星级的饭店，（

）后，方可申请重新评定星级。A.3个月

B.6个月

C.1年

D.2年31.旅行社业务经营许可证有效期为(

)年。A.1

B.2

C.3

D.532.《合同法》规定，当事人约定由第三人向债权人履行债务的，第三人不履行债务或者履行债务不符合约定，（

）应当向债权人承担违约责任。A.第三人

B.债务人

C.第三人并债务人

D.不承担33.旅行社投保旅行社责任保险采取的投保方式是(

)。A.一年一保

B.两年一保

C.三年一保

D.五年一保34.按照《旅行社投保旅行社责任保险规定》，国内旅游每人责任赔偿限额为人民币(

)万元。A.5

B.8

C.10

D.1635.邓小平理论的精髓是(

)。A.实事求是

B.解放思想

C.解放思想、实事求是

D.与时俱进36.下列人员中不符合参加导游人员资格考试条件的是(

)。A.国内本省以外的人

B.具有中专学历的人

C.外籍华人

D.具有大专学历的人37.理解把握社会主义和谐社会的关键，在于正确理解把握和处理(

)两种社会运行机制的关系A.经济和文化

B.公平和正义

C.经济和政治

D动力和平衡38.社会运行中的动力机制在经济领域主要表现为(

)

A.劳动生产率

B.效率优先

C.先富带动后富

D.让一部分人先富起来39.导游人员违法、违规行为计分方法实行年度(

)分制。A.5

B.10

C.12

D.10040.旅行社业务运作过程中，下列属于要约的是(

)。A.一条具体的旅游线路及报价

B.媒体旅游广告

C.即将寄送的价目表

D.线路选择41.定金属于金钱担保的范畴，下列叙述错误的是(

)。A.定金适用定金罚则

B.定金不能超过合同标的额C.定金是合同担保的一种方式

D.定金不具有违约救济功能42.旅行社要求导游人员和领队人员接待不支付接待和服务费用，支付的费用低于接待和服务成本的旅游团队由旅游行政管理部门责令改正，处（

）罚款A.2万以上和10万以下

B.1万元以上5万元以下C.5万元

D.10万元43.《中华人民共和国铁路法》规定，对每名旅客人身伤亡的赔偿责任限额为人民币(

)万元。A.4

B.15

C.8

D.1044.由于铁路运输企业的原因造成旅客不能按时乘车，以下方式中处理不当的是(

)。A.赔偿票价80%的损失

B.铁路运输企业承担法律责任C.退还全部票款

D.安排改乘到达相同目的站的其他列车45.在我国境内，正式开业(

)以上的饭店，可申请饭店星级评定。A.3个月

B.6个月

C.1年

D.3年46.国家旅游局具体负责评定(

)。A.所有星级饭店

B.一、二、三星级饭店

C.四、五星级饭店

D.五星级饭店47.科教兴国战略要求全面落实科技是第一生产力的思想，坚持教育为本，把（

）放在经济和社会发展的重要位置。A.教育

B.高等教育和职业教育

C.科技和教育

D.科技48.我国西部地区的国土面积占全国总面积的(

)以上。A.57%

B.58%

C.59%

D.61%49道德的本质是(

)A.为人民服务

B.严于利己

C.正确处理和他人与社会之间的关系

D集体主义和为他人服务50.旅行社设立分社的，应当持旅行社业务经营许可证副本向分社所在地的工商行政管理部门办理设立登记，并自设立登记之日起(

)个工作日内向分社所在地的旅游行政管理部门备案。A.5

B.7

C.3

D.1051.旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行缴存，旅游行政管理部门监督和管理，用于(

)的专用款项。A.保障旅行社经营

B.保障旅游者权益

C.规范旅行社运作

D.促进旅行社服务质量提高52.对重大安全事故的处理，应由(

)牵头。A.事故发生地人民政府

B.事故责任方主管部门C.外事部门

D.公安部门53.在我国，不对外国人开放的地区是(

)。A.甲类地区

B.乙丙丁类地区

C.丙丁类地区

D.丁类地区54.一般法和特别法中从对人的效力上看对全国公民有效的法是。A.特别法

B.一般法

C.两个都不是

D.没有明确的界限55.导游证的有效期是3年，有效期满(

)前向省级旅游行政管理部门申请换发。A.1个月

B.2个月

C.3个月

D.5个月56.私自转借导游证供他人使用的，应扣除(

)分。A.2

B.4

C.6

D.857.以下对旅行社分社的叙述正确的是(

)。A.分社的经营范围不得超出设立社的经营范围B.设立分社的旅行社年接待旅游者要达到10万人次以上C.进入全国旅行社百强排名D．旅行社每设立一个分社，需增交质量保证金120万元58.旅客或其继承人向铁路运输企业要求赔偿的请求，应当自事故发生之日起1年内提出，铁路运输企业应当自接到赔偿请求之日起(

)内答复。A.1年

B.3个月，

C.6个月，

D.，30日59.对正式导游证与临时导游证的区别，以下说法不正确的是(

)。A.取得证书的前提条件不同

B.申领程序不同

C.有效期限不同

D.效力不同60.根据我国《合同法》的规定，合同履行时，如果合同中规定的履行地点不明确，给付货币的，(

)履行。A.在支付货币一方所在地

B.在接受货币一方所在地C.在付货币一方所在地或者接受货币一方所在地

D.在合同签订地二、多项选择题（请选择两个或两个以上正确答案，并将正确答案涂在答题卡相应的位置上。多选、少选或错选均不得分。共50小题，每小题1分。共50分。）1.旅游纠纷调解的原则是(

)：A.自愿原则

B.合法原则

C.公正原则D.调解不是诉讼的必经程序原则；2.我国实施的发展战略有(

)：A.科教兴国B.环境保护C.可持续发展

D.西部大开发

；3．《消费者权益保护法》明确规定，最终承担损害赔偿责任的主体包括(

)。A．销售者

B．服务者

C．变更后的企业

D．营业执照的持有人

4、书面合同，是指以文字的方式表现当事人之间所订合同内容的形式，包括＿＿＿＿。

A.E－mA.il（电子邮件）

B.FA.x（传真）

C.telephone（电话）

D.telegrA.ph（电报）5、旅游饭店的复检，＿＿＿＿。

A.每半年复检一次

B.每年至少复检一次

C.有计划、有重点进行复检

D.采取定期明查和不定期暗访相结合

6、《导游人员管理条例》规定，不得颁发导游证的人员有（）A.无民事行为能力的B.限制民事行为能力的C.受过刑事处罚的D.被吊销导游证的7.导游人员在引导旅游者旅行、游览过程中，（），可以调整和变更接待计划。A.遇有可能危及旅游者人身财产安全的紧急情况时B.经征得多数旅游者的同意C.经征得领队及部分旅游者的同意D.立即报告旅行社8.导游人员进行导游活动时，有（）等情形之一的，由旅游行政部门责令改正，暂扣导游证3至6个月；情节严重的，由省、自治区、直辖市人民政府旅游行政部门吊销导游证并予以公告。A.私自承揽导游业务B.擅自增加或者减少旅游项目C.擅自变更接待计划D.擅自中止导游活动9.导游人员进行导游活动，有（）等行为的，不仅要处罚导游人员，还要对委派该导游人员的旅行社给予警告直至停业整顿。A.擅自变更接待计划B损害民族尊严的言行C.向旅游者索要小费D.欺骗、胁迫旅游者消费10.旅行社不得向旅游者介绍和提供含有（）内容等旅游项目。A.损害国家利益B.迷信C.宗教D.赌博11.关于旅行社质量保证金的规定，表述正确的有.（）A.旅行社经营出国（出境）旅游业务共需存入质量保证金120万元B.经营国内游、入境游的旅行社每设一个分社，均应增缴5万元C.向旅游行政管理部门缴纳的质量保证金仍属旅行社所有D.旅游行政管理部门负责保管保证金12.消费者的求偿权实现方式可以为（）A.赔偿损失B.恢复原状C.更换D.赔礼道歉13.根据《风景名胜区管理条例》的规定，风景名胜区具有以下特征（）A.具有观赏、文化或科学价值B.自然景物和人文景物比较集中C.有利于对旅游者进行社会主义教育D.可供人们游览和进行科学文化活动14.可变更或可撤消合同的事由有（）A.因重大误解订立的合同B.损害社会公共利益C.在订立合同时显失公平D.以欺诈、胁迫的手段订立的合同15.合同的解除方式有（）A.协议解除B.强制解除C.法定解除D.单方解除16.导游人员有（）等情形的，应受到吊销导游证的处罚。A.进行导游活动时未佩带导游证的B.私自承揽导游业务，情节严重的C.擅自中止导游活动，情节严重的D.向旅游者兜售物品，情节严重的17、在计分管理规定中，扣除8分的情形包括：A.拒绝、逃避检查，或者欺骗检查人员的；B.擅自增加或者减少旅游项目的；C.讲解中掺杂庸俗、下流、迷信内容的；D.擅自中止导游活动的；18.实现社会主义市场经济未来发展目标关键在于（）A.建立现代企业制度B.加快转变经济发展方式C.完善社会主义市场经济体制D.完善分配结构和分配制度19．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正，处2万元以上10万元以下的罚款；情节严重的，责令停业整顿1个月至3个月：(

)。A．未与旅游者签订旅游合同

B．与旅游者签订的旅游合同未载明本条例规定的事项C．未取得旅游者同意，将旅游业务委托给其他旅行社；D将旅游业务委托给不具有相应资质的旅行社

20.有关道德与法律的关系，下列说法正确的是(

)。A.二者具有一致性，都表现为社会的行为规范

B.表现的形式不同C.调整的范围不同

D.二者均包括有制裁措施21.旅行社责任保险的投保范围包括(

)。A.对旅游者必要的施救费用

B.旅行社与保险公司约定的其他赔偿责任C.旅游者由于自身疾病引起的损失

D.旅游者在自行活动时间内发生的人身损害22.关于出国（境）领队的叙述，正确的是(

)。A.导游证是报考领队证的前提

B.持有导游证者均可自行报考领队证C.领队证是从事跨国导游服务的法律证明

D.领队证是考试通过后由国家旅游行政管理部门颁发的23.可持续发展强调要在如下几个方面做到相互协调(

)。A.经济发展与人口增长

B.资源利用

C.生态环境保持

D.社会进步24.科学发展观的内容应从哪些方面予以正确理解：(

)。A.必须坚持把发展作为党执政兴国的第一要务

B.必须坚持一人为本C.必须坚持全面协调可持续发展

D.必须坚持统筹兼顾25.以下情况中，不属旅行社责任保险客体的是(

)。A.旅游者在旅游行程中，由自身疾病引起的各种损失或损害B.旅游者在自行终止旅行社安排的旅游行程后，或在不参加双方约定的活动而自行活动的时间内，发生的人身、财产损害C.旅游者行李物品的丢失、损坏或被盗系旅游者个人过失所引起的赔偿责任D.由于旅行社责任争议引起的诉讼费用26.按照《消费者权益保护法》，以下属于经营者义务的有(

)。A.保证商品或服务安全

B.承担三包和其它责任的义务

C.标明经营者真实名称和标记

D.送货上门27.旅行社业务年报的经营和财务信息等统计资料的内容包括(

)。A.旅行社基本情况

B.旅行社经营情况

C.旅行社组织接待情况

D.旅行社安全质量信誉情况28.旅游法律责任的主体指：(

)A.旅游企事业单位的经管理管理人员和直接责任者

B旅游者C.与旅游有关的部门和单位

D.旅游行政管理部门及其有关责任者。29.党中央提出构建社会主义和谐社会，使我们所要建设的中国特色的社会主义和全面小康社会将不仅包括(

)还因包括社会和谐的内容。A.政治

B.经济

C.科学

D.文化30.解决消费者与经营者之间的权益争议的途径有(

)：A.与经营者协商解决

B.请求消费者协会调解

C.提请仲裁机构仲裁

D.向人民法院起诉31法律的基本特征有(

)：A.具有国家意志性；B.规定人们的权利和义务，具有普遍适用性；C.具有国家强制性

D.是建立和维护有利于统治阶级的社会关系和社会秩序的重要手段32.构成旅游法律行为的意思表示的方式有(

)：A.口头

B书面

C.推定

D.默认33.旅游法律行为的形式要件包括(

)A.口头形式

B书面形式

C.默认形式

D.诺成形式34.旅游代理包括(

)A.委托代理

B职务代理

C.协定代理

D.指定代理。35.承担旅游法律责任的条件(

)：A.行为具有违法性

B行为人要有过错C.要有旅游损害事实的存在

D.旅游违法行为与旅游损害事实之间的因果关系36.旅游法律责任的种类中的行政责任包括(

)A.行政处罚

B行政代理、

C.行政处分

D.行政拘留37.要约的两个特定条件指(

)：A.要约人希望和他人订立合同的意思表示。

B内容具体确定；C.表明经受要约人承诺，要约人即受该意思表示约束；D.受要约人同意要约的意思表示38.合同格式条款的法律后果表述正确的有(

)：A.指当事人为了重复使用而预先拟定并在订立合同时与对方协商的条款。B对格式条款的理解发生争议的，应当按照通常理解予以解释；C.对格式条款有两种解释的，应当作出不利于提供格式条款一方的解释。D.格式条款和非格式条款不一致时应当采用格式条款。39.违约责任的承担方式中赔偿损失规则有：(

)：A.等额赔偿规则B.赔偿限制规定C.经营欺诈惩罚赔偿规则D.减少损失规则40.国家对开办公民自费出国旅游采取(

)发展的指导方针。A.有计划、B.有组织、C.有控制D.有创新41.人文旅游资源的内容包括(

)：A.古代建筑、

B.历史遗迹

C.民族风情

D.古墓冢42.旅游区（点）的确定依据的是(

)的评价得分：A.服务质量评价体系”、

B.景观质量评价体系”C.游客意见评价体系

D.环境质量评价体系43．以下事件中属于不可抗力的有

A、通往景点的山路被洪水冲毁，致使旅游团不能前往

B．高速公路发生车祸．造成车辆堵塞’

C、到景点后，因景点整修旅游团不能前往

D．因某城市政治骚乱进入紧急状态，不能按预定计划游览该市44、甲乙两公司依法签订，该合同执行国家定价，在甲公司逾期提取货物或逾期付款的情况下，该产品

A、遇有价格上涨时，按原价格执行

B、遇有价格上涨时，按新价格执行

C．遇有价格下降时，按新价格执行

D．遇有价格下降时，按原价格执行45．外国人出入境的检查制度包括A.边防检查 B.卫生防疫C.安全检查D.动植物检疫46．合同的履行原则是合同当事人在履行合同过程中所应遵循的基本准则，主要有A．全面履行原则B．公平、公正原则C．诚实信用原则D．经济合理原则47．下列关于定金和押金的说法，正确的有A．都有证明合同成立的功能B．都有担保合同履行的功能C．定金具有违约救济功能D．押金不能超过合同标的额E．发生违约时，押金适用押金罚则48．旅行社有下列情形之一的，由旅游行政管理部门责令改正；拒不改正的，处1万元以下的罚款A．变更名称、经营场所、法定代表人等登记事项或者终止经营，未在规定期限内向原许可的旅游行政管理部门备案，换领或者交回旅行社业务经营许可证的；B．设立分社未在规定期限内向分社所在地旅游行政管理部门备案的C．不按照国家有关规定向旅游行政管理部门报送经营和财务信息等统计资料的D．认为旅游经营者没有提供质价相符的旅游服务的49．在进行导游活动时，无论遇到何种情况，导游人员均不得擅自中止导游活动。一般来说，构成中止导游活动必须具备的条件有A．必须在导游活动结束之前B．必须是征得多数旅游者同意C．必须是擅自中止D．必须是彻底中止50．旅游合同的内容主要有A．当事人的名称B．旅游行程C．旅游价D．履行期三、判断题（判断对的请选A。判断错的请选B，并将你选的答案涂在答题卡相应的位置上。共20小题。每小题0．5分，共10分。）1、债权人甲与债务人乙之间订立合同，约定由丙代替乙向甲履行债务，现丙履行的行为不符合合同的约定，甲有权要求丙承担违约责任。(

)2．旅行社从事旅游业务经营活动，必须投保游客人身意外伤害险。(

)3．旅行社质量保证金，是指由旅行社向指定银行交存，旅游行政管理部门监督和管理，用于保障旅游者权益的专用款项。(

)4、旅行社分社的设立不受地域限制。分社的经营范围不得超出设立分社的旅行社的经营范围。（）5、按照规定《旅行社条例》规定，旅行社增设服务网点，不需要增加质量保证金但要增加注册资金。（）6、旅行社被吊销旅行社业务经营许可的，其主要负责人在旅行社业务经营许可被吊销之日起三年内不得担任任何旅行社的主要负责人（）7、旅行社在银行存入质量保证金的，应当设立独立账户，存期由旅行社确定，但不得少于2年（）8、旅行社存入、续存、增存质量保证金后7日内，应当向作出许可的旅游行政管理部门提交存入、续存、增存质量保证金的证明文件，以及旅行社与银行达成的使用质量保证金的协议。（）9风景名胜区应该至设立之日起的一年内编制完成总体规划，总体规划的规划期一般为10年（）10、旅行社在旅游行政管理部门使用质量保证金赔偿旅游者的损失，或者依法减少质量保证金后，因侵害旅