客户端业务开通和调测培训

客户端业务开通和调测培训一、接入方式网络业务开放作业项目接入方式网络业务开放必做内容调测准备工作、核对工单。、准备终端设备。、标签、领取业务开放所需材料（具体如下表所列）、预约客户确定安装时间。材料与工具□误码测试仪□□

□笔记本电脑□帧中继测试仪□四芯线调测操作步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤现场操作线路环阻确认符合要求（对于系列要求小于欧姆，系列要求小于欧姆）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证赠送环路头给客户与客户确认移交物品调测操作步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通调测、设备和是接用户设备的，和为接口，和为接口。、口接外线，对于系列接旁边两芯，对于系列接的中间两芯；、是接电源，要求供电电源电压稳定，有良好接地；、连接正常，的、、、灯亮。二、频带接入方式业务开放作业项目频带接入方式式网络业务开开放必做内容容调测准备工作作、核对工单。。、准备频带终终端设备。、标签、领取业务开开放所需材料料（具体如下下表所列）、预约客户确确定安装时间间。材料与工具□误码测试仪仪□频频带□笔记本电脑脑□□四芯芯线调测操作步骤骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步骤骤现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于欧姆）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装频带与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证与客户确认移交物品调测操作步骤骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开通通调测以台联频带为为例、的后板图业务电路开通通调测、线路连接、的背板板包含有一个个电源接头头接电源，一一个接用户户路由器，接接外线。、设备状态、、，如果连连接正常，设设备面板的状状态灯应亮。。对设备如果果用户为异步步，和在有数数据传送时闪闪。三、基带接入入方式业务开开放作业项目基带接入方式式网络业务开开放必做内容容调测准备工作作、核对工单。。、准备基带终终端设备。、标签、领取业务开开放所需材料料（具体如下下表所列）、预约客户确确定安装时间间。材料与工具□误码测试仪仪□基基带□帧中继测测试仪□笔记本电电脑□□四芯线线调测操作步步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步步骤现场操作测试线路环阻确认符合要求（要求小于欧姆）测试线路绝缘确认符合要求（要求大于兆欧）安装基带与对端全程测试协助客户连接设备现场对客户进行简单维护培训和测试配合操作培训请客户验证与客户确认移交物品调测操作步步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开开通调测以迈普基带带为例安装装运行步骤骤如下业务电路开开通调测将电源开关关置于“””状态，即即将前面板板“”拨向向上方口接外线，，使用水晶晶头中间两两芯将拨码开开关按所需需工作模式式进行设置置将通讯电缆缆与口相连连（仅提供供接口，通通过设备后后面板的转转换按键开开关，按起起为，前面面板灯亮，，按下为））。开关用来设设置速率和和工作模式式,一般选选为或接通交流或或直流电电源连接正确，，面板上的的、、、、、、、状态态灯亮，如如果是主叫叫灯亮，如如果是接口口状态灯应应亮。四、光接入入方式业务务开放作业项目光接入网络络业务开放放必做内容容调测准备工工作、核对工单单。、准备光终终端设备。。、标签、领取业务务开放所需需材料（具具体如下表表所列）、预约客户户确定安装装时间。材料与工具具□误码测试试仪□□帧中继继测试仪□光□环路头头（可选））□□笔笔记本电脑脑调测操作步步骤准备工作接工单制作线路、设备、数据线标签领用设备按单施工调测操作步步骤现场操作带光带光功率计（误码测试仪）到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常安装客户端光粘贴设备、设备电源、线（线）、光纤标签测试速率（测试误码）现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作向客户赠送环路头并与客户确认移交物品调测操作步步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开开通调测以国通光为为例：连接电源线线，加电看看设备电源源是否正常常(正常电电源绿色指指示灯灯亮亮)，工作作状态是否否正常（正正常绿色灯灯闪烁），，如未连接接光纤，光光模块工作作指示灯（（绿色）不不亮，光同同步丢失指指示灯（红红色）灯亮亮。通电后后，设备初初始化，当当灯（绿色色）闪烁表表示设备运运行正常。。连接与对端端设备相连连的光纤，，正常情况况下光模块块工作指示示灯（绿绿色）常亮亮，光同步步丢失指示示灯（红色色）灭；如如不正常，，请检查：：光通道是是否正常，，尾纤是否否收、发接接反。光接接口：设备备正常运行行时，用尾尾纤将光口口环回，光光模块工作作指示灯（（绿色）亮亮，光同同步丢失指指示灯（红红色）灭表表示光接口口正常。、接口：设设备正常运运行时，将将光接口自自环，用误误码仪测误误码，无误误码为正常常。五、光纤直直连用户路路由器电路业务开开放作业项目光纤直连用用户路由器器的电路路业务开放放必做内容容调测准备工工作、核对工单单。、标签、领取业务务开放所需需材料（具具体如下表表所列）、预约客户户确定安装装时间。材料与工具具□光功率计计仪表□□尾纤纤（类型视视具体情况况而定）调测操作步步骤准备阶段收到业务调度单与客户（客户经理）确定开通时间根据客响业务工单确定局端设备端口准备相关材料和工具与线路维护部门联系确认光路是否调通联系客户确定到客户端调测时间调测操作步步骤现场操作局端机房布放尾纤至设备端口粘贴设备、光纤标签用户端布放尾纤到用户路由器旁用光功率计收光功率确认光功率正常粘贴光纤标签将尾纤接入用户路由器接口请网管配合制作电路数据，开放电路在用户路由器上包测试速率（测试误码）现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作调测操作步步骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务电路开开通调测．正确连接接光纤后，，用户路由由器接口模模块上的光光路告警灯灯状态为灭灭。．检查局端端设备端口口是否亮绿绿灯，如果果橙色闪烁烁，检查用用户路由器器端口是否否配置成模模式。．根据局方方提供的电电路、业务务类型、速速率等参数数配置路由由器，检查查端口和协协议是否，，对端是否否通。六、光端机机接入方式式电路业务开开通及调测测作业项目光端机接入入方式电电路业务开开通必做内内容调测测准准备备工工作作、核核对对工工单单、准准备备光光端端机机终终端端设设备备、标标签签、领领取取业业务务开开放放所所需需材材料料（（具具体体如如下下表表所所列列））、预预约约客客户户确确定定安安装装时时间间材料料与与工工具具□误误码码测测试试仪仪□□光光端端机机□□尾尾纤纤□环环路路头头□□法法兰兰盘盘□笔笔记记本本电电脑脑调测测操操作作步步骤骤准备阶段收到电路开通调度工单客响调度线路、端口资源制作线(线)、光纤、设备标签领用设备与线路班联系确定光路是否调通联系客户确定到客户端安装设备时间带光端机带尾纤带光功率计（误码测试仪）调测测操操作作步步骤骤现场操作布放尾纤(局端)在局端安装光端机并连接设备端口粘贴设备、线(线)、设备电源、光纤标签到客户端用光功率计收光功率确认光功率正常布放尾纤(用户端)安装客户端光端机粘贴设备、设备电源、线(线)、光纤标签请局端人员配合测试通道测试速率（测试误码）现场向客户介绍电路和简单的维护操作和配合测试操作向客户赠送环路头并与客户确认移交物品调测测操操作作步步骤骤资料入库回单更新资源系统资料更新维护资料业务务电电路路开开通通调调测测．按按调调度度正正确确连连接接光光纤纤后后，，设设备备上上的的光光路路指指示示灯灯应应正正常常显显示示。。以以格格林林威威光光端端机机为为例例，，光光路路灯灯告告警警灯灯状状态态为为灭灭。。．从设备备相应端端口上正正确连出出线，直直接连接接用户设设备路由由器（（接接口）等等或连接接至网桥桥（接口口）、协协转（接接口）然然后连接接用户设设备。．正确连连接后设设备上的的相应的的端口指指示灯应应该显示示正常：：光端机机对应应的端口口灯状态态为灭；；．网桥桥及协协转的的相应应的指指示灯灯正常常：线线路正正常一一般网网桥或或协转转指示示灯线线路指指示正正常，，灯灯常亮亮或闪闪烁，，正确确接入入用户户设备备后灯灯常亮亮或闪闪烁。。．电路路连通通后用用户设设备端端口或或指示示灯正正常。。．根据据局方方提供供的电电路、、业务务类型型、速速率等等参数数配置置路由由器，，检查查端口口和协协议是是否，，对端端是否否通。。七、出出租光光纤（（含城城域网网）业务开开放准准备查看业业务开开通系系统，，核对对所开开客户户名称称、联联系人人和联联系方方式。。确认认业务务开放放流程程环节节中其其他环环节是是否完完工，，业务务开放放条件件是否否具备备，填填写业业务开开通确确认表表（局局端填填写部部分））。准备业业务开开放的的终端端设备备、附附件材材料和和测试试工具具，具具体包包括：：光电电转换换器（（作用用距离离和单单双纤纤类型型可根根据实实际选选配））、尾尾纤（（注意意和光光电转转换器器接口口匹配配）、、网线线、水水晶头头、法法兰盘盘、笔笔记本本电脑脑、光光功率率计、、万用用表。。制作局端、、客户端布布放的光纤纤、网线标标签和设备备标签。根据业务开开通系统中中指定数据据端口制作作局端业务务数据。.联系客户户（客户经经理）预约约上门开通通时间。硬件安装布放局端尾尾纤、网线线、安装光光电转换器器，连接局局端设备端端口。粘贴局端设设备、网线线、尾纤标标签。布放用户端端尾纤、网网线、制作作接头。检查用户端端电源接地地情况、零零地间电压压，安装用用户端光电电转换器。。粘贴用户端端设备、网网线、尾纤纤标签。开通调测在客户端用用光功率计计测试收光光是否正常常（衰耗范范围－至至－）。将尾纤接入入客户端光光电转换器器，打开光光电转换器器电源，观观察光电转转换器状态态灯（光信信号指示灯灯）是否正正常。以瑞瑞斯康达单单纤光电转转换器为例例如光路工作作状态正常常，则电源源灯常亮、、、、、指指示灯常亮亮。将笔记本电电脑和光电电转换器用用网线连接接，进行业业务开通测测试。（如如网线制作作正确，则则、、灯常常亮，表示示电口工作作在全双工工状态）开通调测将笔记本电电脑网卡地地址设置为为用户地址址，设置网网关、掩码码、。开通调测进行连通测测试，用户户网关地址址，如值延延时较小（（一般为<）且无丢丢包，说明明电路已开开通且符合合指标要求求。开通调测开通调测开通调测开通调测7测试结束后后，将网线线接入用户户终端，向向用户移交交客户数据据资料（包包括用户IP、网关IP、掩码、DNS、故障申告告电话等））。现场向客户户介绍电路路和简单的的维护操作作和配合测测试操作，，对客户进进行简单业业务使用和和维护培训训。请客户对业业务开通情情况进行确确认，并对对设备和物物品进行签签证。业务开放系系统回单，，更新数据据资源和大大客户资源源系统资料料。9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。06:39:3206:39:3206:3912/31/20226:39:32AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2206:39:3206:39Dec-2231-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。06:39:3206:39:3206:39Saturday,December31,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2206:39:3206:39:32December31,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。31十二月月20226:39:32上午06:39:3212月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月226:39上上午午12月月-2206:39December31,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/316:39:3206:39:3231December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。6:39:32上上午午6:39上上午午06:39:3212月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。06:39:3806:39:3806:3912/31/20226:39:38AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2206:39:3806:39Dec-2231-Dec-2212、世间成成事，不不求其绝绝对圆满满，留一一份不足足，可得得无限完完美。。。06:39:3806:39:3806:39Saturday,December31,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2206:39:3806:39:38December31,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。31十十二二月月20226:39:38上上午午06:39:3812月月-2215、楚塞塞三湘湘接，，荆门门九派派通。。。。十二月月226:39上上午午12月月-2206:39December31,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/316:39:3806:39:3831December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。6:39:38上上午午6:39上上午午06:39:3812月月-229、杨柳散和风风，青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Saturday,December31,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。06:39:3806:39:3806:3