物业设备部问与答之室内维修专业篇2

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31.问：修理时，进入业主家怎么办?

答：留神礼貌，对业主家损坏的赋予修理，并把操作空间留出来制止碰坏装饰物，工作完成后填写修理单并让业主确认后与业主道别，"还需要什么扶助或有事请联系我门等。

32.问：修理完毕离开业主家怎么办?

答：工作完成后，通知客服已完成工作，并接另一工作单;或听领导的派遣作其他工作，填写工作记录。

33.问：修理过程中，需挪动业主家具怎么办?

答：先征得业主同意，修理完毕后恢复原位。

34.问：在业主家修理完毕后怎么办?

答：清理现场，挪动的东西恢复原位，让业主试用。

35.问：修理完毕签字后怎么办?

答：上交主管。

36.问：业主家屋顶漏水怎么办?

答：先查看理由确认无漏点后，与客服联系与上层住户是否跑水造成。

37.问：业主家空调冷凝水管往他人家滴水怎么办?

答：查看冷凝管是否堵，通后接入接入主冷凝下水管。

38.问：水龙头出水小怎么办?

答：先看上级的阀门开关是否处在全开的位置;再看水龙头的过滤网有无堵塞，看其他水龙头确认水压正常。

39.问：水表反转怎么办?

答：主要是水表安装反造成，按标准安装就解决。

40.问：水表转的慢怎么办?

答：根据用水量的大小，如在大的用水量而表转的慢，主要由于表的机械机构有卡堵现象造成。

41.问：住户家水压低怎么办?

答：主要是安装不模范，要改就从新安装到高位。

42.问：住户家水压高怎么办?

答：把总阀门关小，如压力降不下来，对操纵阀门关小，如不能解决，有必要加装减压阀解决。

43.问：换总阀门时怎么办?

答：更换总阀门，首先把影响区域通知客服，需要多长时间，打定号材料，先停总阀的上级设备或设施。把余水放尽后更换。

44.问：水表自转怎么办?

答：水表自转说明水表有问题，应更换。

45.问：窗户漏水怎么办?

答：下雨漏水窗户与玻璃的密封条不严或老化，更换密封条或打胶处理。

46.问：地漏冒水怎么办?

答：赶快疏通下水管，

47.问：上水管产生共振怎么办?

答：总阀开的小，水流量大，管内有空气，放水时大小不适合，

48.问：上水软管暴裂怎么办?

答：更换新的，并停操纵阀门。

49.问：排水立管甩口反水怎么办?

答：清理立管内的杂物，

50.问：家用冰箱(冰柜)不启动怎么办?

答：①检查电源，②检查压缩机，③接线不良，④温控器失灵，⑤启动继电器故障，⑥启动电容坏

51.问：空调室内机漏水怎么办?

答：因室内蒸发器产生的水流不出去，清理杂物和管路。

52.问：空调冷热切换失灵怎么办?

答：更换换向器(四通阀)，检查四通阀的电磁阀是否有故障。

53.问：冰箱不结霜怎么办?

答：主要是缺氟或管路堵塞，制冷效率过低,毛细管不匹配

54.问：制冷压缩机不停机怎么办?

答：温控器坏，更换。缺氟不停机，加氟。

55.问：空调系统泄漏怎么办?

答：找漏点，对漏点补焊。

56.问：空调机房温度降不下来怎么办?

答：开启门窗通风或加装排风机，装风机盘管。

57.问：户门反锁怎么办?

答：找备用钥匙，打电话找人开，结果找开锁公司或砸锁，

58.问：马桶不上水怎么办?

答：看上水阀是否开启，马桶上水器是否坏，有无水源。

59.问：马桶不冲水怎么办?

答：看是否有水;冲水阀开关传动系统有问题。

60.问：空调制冷剂缺乏怎么办?

答：查泄漏,修复后添加制冷剂,适量为止

篇2：物业设备部问与答之室内修理专业篇1

物业设备部问与答之室内修理专业篇1

第一片面室内修理专业篇

1.问：保安老是把泽2上面的工具车搬到地下室，而且撒气损坏工具车怎么办?

答：①制定科学可行的规章制度，②与治安部沟通，工作不要心绪化

2.问：客服老是报错单子，让修理工来回跑路怎么办?

答：修理工在去现场前再核实一遍。

3.问：临时加班工资和正常上班工资一样怎么办?

答：按公司规定实施。

4.问：饭卡钱不够怎么办?

答：自己充值。

5.问：马桶长流水怎么办?

答：①皮塞老化，②水位太高溢水

6.问：马桶正常使用堵怎么办?

答：①从简朴疏通开头，用皮揣子，②用手摇疏通机，③让业主自己联系厂家拆马桶

7.问：马桶掉进软东西怎么办?如毛巾

答：用用手摇疏通机。

8.问：马桶掉进硬东西怎么办?如水杯

答：先用简朴手段处理，如不成行，建议业主自己找人拆马桶。

9.问：水龙头漏水怎么办?

答：建议更换。

10.问：马桶底座渗水怎么办?

答：一般处理方法是在马桶底座周边打玻璃胶，不建议挪开马桶看排水管是否对起。

11.问：马桶不稳怎么办?

答：用白水泥添实，不建议紧地栓

12.问：马桶盖松动怎么办?

答：可以紧固螺丝。

13.问：马桶溢水怎么办?

答：调理上水阀或浮球。

14.问：马桶上水阀失灵怎么办?

答：建议更换。

15.问：马桶按钮失灵怎么办?

答：拉绳是否断，或罗纹脱落。

16.问：坐便延时开关坏怎么办?

答：建议更换

17.问：地漏返味怎么办?

答：①浮球泛味处境较多，建议更换，②水封式，往地漏倒水即可。

18.问：卫生间有味怎么办?

答：①查看地漏，②查看脸盆存水弯。

19.问：脸盆返味怎么办?

答：①查看脸盆存水弯，②下水接口处是否透气。

20.问：高位水箱不出水怎么办?

答：检查连杆是否脱落，皮塞拉绳是否断。

21.问：墙里渗水怎么办?

答：首先检查墙里面有无管道。

22.问：PPR管接头渗水怎么办?

答：锯掉更换管件，用热溶机。

23.问：PVC管接头渗水怎么办?

答：锯掉更换管件，用专用胶。

24.问：钢管接头渗水怎么办?

答：可锯开加活接头，重新上。

25.问：活接头渗水怎么办?

答：换油壬垫。

26.问：单元门关不上怎么办?

答：一般是门面变形或合页松动下垂，建议板金或固定合页。

27.问：单元门锁不上怎么办?

答：主要是电子锁无电;开门按钮常闭在开门状态;机械锁有卡住不正常复位。

28.问：在修理过程中，业主坚持自己错误的想法怎么