MI基础知识培训课件

MI

基础知识培训

主讲人：卓士尧

MI基础知识培训主讲人：卓士尧1为什么需要Vision,Mission&CoreValue?为什么需要Vision,Mission&CoreVa2第一步以小组为单位进行。第二步小组选一种品牌进行分析。做一个练习（1）第一步以小组为单位进行。做一个练习（1）3第三步停止小组的品牌讨论。每个小组成员都应该写下

立即映入脑海的有关该品牌的前5个想法。

请写下你想到的想法。请按照你想起这些想法的顺序。____________________________________________________________________________________________________________________________________________1.2.3.4.5____________________________1.4第四步与你的小组其他成员一起共享你的前5个想法。讨论各个联想列表的类似之处和不同之处。第五步以小组形式，就前3个与众不同的联想达成一致意见。

在下面列出小组的结论。1.2.3.____________________________________________________________________________________1.____________________________5第六步取一张大纸，在纸的中间写品牌。第七步依据每个联想与品牌之间的关系程度在品牌名称的周围排列3个联想。最强的联想应放在离与品牌最近的地方。联想1联想2联想3联想1联想2联想36第八步针对每个联想，确定两三个与主要联想有关的想法。品牌名称联想1联想2联想3品牌联想1联想2联想37超越现实状况能够通过共同的方向创造凝聚力能够激励上进包含着能够鼓舞和振奋人心的清晰目标为员工提供奋斗的目标和合作的动力在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素相关，请画一个

超越现实状况在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素8给客户创造什么价值对未来的市场的考虑提供什么产品或服务创造能力资源状况成本效率组织能力在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素相关，请画一个

给客户创造什么价值在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下9品牌反映的是什么？鱼儿总是在最后才意识到的一件事是：它游在水里Thelastthingafishrecognizesisthewateritisswimmingin.品牌反映的是什么？鱼儿总是在最后才意识到的一件事是：它游在水10MI基础知识培训课件11做一个练习（1）做一个练习（1）12欧美版：CI（CorporateIdentity）又称企业识别。CI策划是一种由欧美开发出来的经营方法。也是一种通过改变企业视觉形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意，进而达到扩大销售目的的一种手段。CI的定义：欧美版：CI（CorporateIdentity）又称企业13亚洲版：（日本、台湾、中国）CIS是将企业有限资源通过系统分析和整体性的规划，提炼出明确清晰的企业理念，并将抽象的理念识别转化为易被目标受众和企业员工感知的视觉形象和行为规范，强化企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营和资本运营提供资源平台，进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外竞争力的一门综合性实用科学。CIS主要由三个要素构成，分别是：理念识别（MindIdentity，简称MI）行为识别（BehaviorIdentity，简称BI）视觉识别（VisualIdentity，简称VI）亚洲版：（日本、台湾、中国）CIS是将企业有限资源通14为何亚洲和欧美对CI的定义不同？

背景七十年代日本，八十年代台湾产品大举进入国际市场时，质量好，价格低，但形象差。日本通过引进美国的全面质量管理，大大提高了生产效率。日本与台湾的国际化企业都是在美国模式下建立的。动力由此而产生企业与产品的形象国际化的需求。由此在国际市场拥有成本优势。缩短与西方企业的差距。结果以企业与产品形象一体化，国际化的VI是CI主要的内容。主要是在消费类产品上逐步占领国际市场。国际化的VI反过要求相应的观念和行为变革—MI&BI。为何亚洲和欧美对CI的定义不同？背景动力结果15导入CI的目的导入CI的目的16市场经济的发展，企业竞争越来越激烈，而且这种竞争是围绕着技术、管理、人才、产品、价格、资源和企业形象的全面竞争。在所有这些提供企业生存能力、竞争能力和发展潜力的竞争手段中，企业形象的竞争越来越显示其重要的地位和作用。特别是随着人们生活水平的提高和消费者需求趋于多样化、个性化，企业形象和产品形象对消费者的购买起到重要的影响。“在一个富足的社会里，人们已不太计较价格，而产品的相似之处又多于不同之处。因此，商标和企业形象变得比价格和产品更为重要。所以从顾客的角度来讲，企业树立良好的形象变的越来越重要了。行銷力產品力產品力行銷力形象力產品力60年代70-80年代90年代~行銷力为什么要树立企业形象？市场经济的发展，企业竞争越来越激烈，而且这种竞争是围绕着技术17企业体的经营理念经营行动自我认同

产生良好的经营成果社会大众对企业体的认同企业形象的建立Communication回馈

购买行为

消费活动

CIS传播系统

产生良性的循环沟通：

企业体的产生良好的经营成果社会大众Communication18CI和企业职工有何关系？

良好的企业形象有利于培养职工的自豪感。具有良好形象的企业往往在社会上都有很高的知名度和美誉度，作为其中的一份子，感到骄傲和自豪是自然而然的事情。

良好的企业形象有利于培养职工对企业信任感。具有良好形象的企业必然会真诚地对待每位职工，不仅能认真地解决他们具体的困难，而且能满足职工不同层次的需求。因为作为企业的领导深知，良好企业形象的树立离不开每位职工的辛勤劳动，离不开员敬业精神和自觉树立良好企业形象的意识。

良好的企业形象，有利于加强企业的管理。良好企业形象的树立要依靠严格的管理来保证。科学的管理表现在从严把握和管制职工的行为，良好的企业形象也最终通过职工的一言一行体现出来。所以良好的企业形象必然是企业严格管理的结果。

CI和企业职工有何关系？良好的企业形象有利于培养职工的自19CI构成的要素

CI构成的要素20MIBIVI理念识别企业的心

活动识别企业的手

视觉识别企业的脸

CICI构成三大要素：

企业从事经营管理的观念，是企业的精神和灵魂，也是CI战略的核心。企业动态的识别形式，企业的各种活动要充分体现出企业的理念。企业静态的识别形式，企业是通过标志、标准色等视觉系统，将良好的企业形象传递给大众。MIBIVI理念识别活动识别视觉识别CICI构成三大要素：21CI开发作业流程CI开发作业流程22项目确立

CI领航营培训客户CI小组始创CI小组企业实态调查内部调查高层深度访谈中层座谈员工问卷调查外部调查产业发展趋势主要竞争对手经销商消费者企业实态调查报告MI理念整合及形象目标定位企业定位

企业愿景展望核心价值观企业宗旨使命

精神口号规划竞争策略塑造品牌个性视觉设计策略

VI设计基本要素应用要素

BI设计行为规范团队共识

沟通策略

CI手册CI推广CI种子营培训CI新闻发布会CI内外部推广计划CI手册管理条例

新品牌形象推广CI开发作业流程：

项目确立CI领航营培训客户始创CI小组企业实态调查23CI实施阶段重点说明CI实施阶段重点说明24MI—理念识别MI—理念识别25MI—理念识别：公司：哪些东西永远都不能改变？哪些东西可以改变？什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和长期保持经营业绩领先的秘诀？理念识别：（MindIdentity简称MI）经营企业就是经营一种主张,犹如企业的心，是企业识别系统CIS的基本精神及运作的原动力。MI—理念识别：公司：哪些东西永远都不能改变？理念识别：（M26企业理念究竟包括什么？核心理念-核心价值观-核心宗旨远景展望-10-30年BHEG（远大，多样，大胆的目标）-生动描绘阳：可以改变阴：不会改变企业理念究竟包括什么？核心理念-核心价值观远景展望-1027核心理念--------我们代表着什么以及我们为什么存在？它定义了一个组织的持久特征，是始终保持不变的公司的指导原则和激励机制，是能够确保公司在不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。知道你是谁要比知道你去哪更加重要！核心理念--------我们代表着什么以及我们为什么存在？它28核心价值观------是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。这就是我！我就这么主张！没有统一的正确标准！是我这个企业的禀性！核心价值观------是一个公司最重要和最持久的指导原则，这29-不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教导，不考虑当前环境、竞争需要、流行管理模式。-选择它们是因为其能阐述我们所代表的是什么，我的独立主张是什么，即使它们成了我们的竞争劣势。-不存在普遍适用的“正确”的核心价值。如客户服务（索尼不是），尊重个人（迪斯尼公司不是）、产品质量（美国沃尔玛连锁百货公司不是）、市场焦点（惠普公司不是）、或者团队精神（诺顿公司不是）。-没有哪家所信奉的核心价值超过5种，大多是3-4种成为真正核心的价值，是真正重要的，经得往时间的考验。-一家公司不应该因市场变化而改变其核心价值；反之，它在必要时应该改变市场以保持其核心价值的真实性。核心价值观的特性：-不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教30一些国际著名企业的核心价值观：-提高日本文化和国家的地位-充当先锋人物——不当追随者；向不可能挑战-鼓励个人能力发展和创造性--------索尼公司一些国际著名企业的核心价值观：-提高日本文化和国家的地位31-不玩世不恭 -树立和传播“健康的美国价值观” -创造性、梦想和想象力 -注重持续性和细节 -保持和控制迪斯尼公司的魅力------迪斯尼公司-不玩世不恭32-始终对个人保持充分信任与尊重-追求高标准的贡献-信守对社会责任的承诺-通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标。

------惠普公司-始终对个人保持充分信任与尊重33-自由选择的权利 -获胜——在正当竞争中打败对手 -鼓励个人创新-论功行赏；拒绝特权思想 -努力工作和不断的自我提高------飞利浦-莫里斯公司MI基础知识培训课件34-保持领先地位，不断开拓-迎接挑战，迎接风险-产品的安全与质量-正直，讲究职业道德-把自己的一切都交给航空业

------波音公司MI基础知识培训课件35核心宗旨------公司之所以存在的最根本理由，并非仅描述公司的产出或目标客户，它体现了公司的灵魂，是公司工作的理想主义动机。它不是一个目标或一个商业策略。什么在鼓舞着我？除了钱，我还为了什么？有了钱，我还干什么？核心宗旨------公司之所以存在的最根本理由，并非仅描述公36我想谈论一下公司存在的最根本的理由。换句话说，我们为什么会在这里？我想，许多人都会错误地以为公司存在的唯一目的就是赚钱。虽然这是公司存在的一个重要结果，但我们必须更进一步，发现公司存在的真正理由。我们一群人聚在一起，成立一个被我们称为公司的组织，我们就能够集体地做成某些事，而这些事仅靠个人的力量是无法完成的——我们为社会作出了贡献，这个词听起来有些老套，但却是最根本的…..你们可以环顾一下（整个企业界），就会明白那些似乎只对金钱感兴趣的人，他们其实在潜意识中也有渴望完成某些事的冲动：制造产品、提供服务——通常是希望做某些有价值的事情。-----1960.惠普公司Davidpackard我想谈论一下公司存在的最根本的理由。换句话说，37国际著名企业的核心宗旨：以创新的方式解决那些尚未解决的问题--------3M公司为人类的进步和财富增长作出技术贡献-------惠普公司体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受------耐克公司通过以公平的价格提供高质量的产品和服务，光荣地为社会做贡献。------摩托罗拉公司国际著名企业的核心宗旨：以创新的方式解决那些尚未解决的问题38体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐------索尼公司

引导公司和政府迈向更大的成功-------McKinsey公司

为人们带来快乐--------迪斯尼公司MI基础知识培训课件39远景展望10-30年的宏伟目标（BHAG)对所要实现目标的生动描述远景展望10-30年的宏伟目标（BHAG)40远景（愿景）------就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值得为之奋斗，能够为组织提供源源不断的力量和动力源，标明了强烈的方向感。远景（愿景）------就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值41一种特别的BHAG远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的目标（AudaciousGoals）确定一个涉及遥远的未来的BHAG，这要求超越公司的当前能力和当前所处环境来进行思考但是公司必须相信它无论如何都能够实现该目标。一种特别的BHAG远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的42国际著名企业的远景展望：成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象。------索尼公司成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代。------波音公司国际著名企业的远景展望：成为世界著名企业，以改变全世界对日本43打败阿迪达思-------NIKE公司我们要摧毁雅马哈------HONGDA公司“我将为大众制造出汽车…其价格将非常低，因此薪金收入较高的职员都能够拥有一辆，并与其家庭在上帝脚下的广阔大地上享受他们的幸福时光…当我实现这一目标时，每个人都将有能够购买一辆汽车，而且每个人都能够拥有一辆。马匹将从我们的高速公路上消失，而汽车将获得特许…而且我们将为许多人提供高薪就业机会。”-------FORD公司打败阿迪达思“我将为大众制造出汽车…其价格将非常低，因此薪金44形象定位确立：

企业形象定位确立企业定位

企业核心价值观企业宗旨使命企业目标愿景

我的与众不同之处我是谁，什么是最重要的

我存在社会的理由与责任我将往何处走企业精神、企业风格、口号标语、企业歌曲形象定位确立：企业形象定位确立企业核心价值观企业宗旨使命45BI—行为识别BI—行为识别46主要任务是规范企业内部管理、教育以及外部的一切经营活动。对内活动主要是提高企业管理人员素质、推进技术进行、完善工作环境和员工福利条件，建立先进的企业管理体系和良好的员工教育体系等等。其中包括干部教育、员工教育（这还包括道德教育、服务态度、服务技巧和礼貌用语等）、工作环境等项目，使企业员工心目中树立起一完整的道德形象，从而强化企业的凝聚力、向心力。对外活动包括市场调查、产品促销、公共关系、广告宣传等项目。各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于活动识别的范围，其目的是向社会展示其企业的魅力，以赢得社会的认可。BI—行为识别主要任务是规范企业内部管理、教育以及外部的一切经营活动。对内47员工管理团队同事外在环境(竞争者.客户)

(背后支撑点)核心价值观企业宗旨愿景使命BI行为准则

BI规范实践方向理念沟通技巧实务BI架构图：

BI的核心工作

如何调整个人行为，使之与组织目标一致如何调整企业行为，使其与形象统一

员工管理团队同事外在环境(竞争者.客户)(48BI强化要素人力规划与职务内容建立企业文化再塑造及落实领导统御沟通协调能力强化建立合理绩效评估制度训练体系员工培育计划建立激励员工模式制度建立员工对企业经营的价值观、理念、行为模式的共识及彻底落实应建立工作在组织中的定位根据组织设计及目标设计工作不断培训员工增进其成长及贡献组织的能力了解员工行为动机后，规划激励方式并作满意度的调查只有高绩效，企业才能永续经营，才能进行公司理念的追求评估项目条件要明确注意员工对绩效评估结果的重视程度领导方面寻求工作导向和人际导向的平衡点沟通以达共识BI规范的强化要素：BI人力规划与职务内容建立企业文化再塑造及落实领导统御建立合49VI—视觉识别VI—视觉识别50VI是指视觉识别系统。它是理念识别的具体化和规范化。它是通过组织化、系统化的视觉表现形式来传达企业的信息。视觉识别的内容很多，涉及面广，效果也最直接。它的基本要素有企业名称、品牌标志、标准字、标准色等，并把他应用于厂房、广告、包装、办公用品、交通工具等处。VI视觉识别：VI是指视觉识别系统。它是理念识别的具体化和规范化。它是通过51

视觉设计策略

以什么样的形象感受表现以什么模样的形状表达色相纯度明度哪些必须坚持、哪些必须放弃设计风格设计形式色彩建议设计原则设计策略确立

：视觉设计策略设计风格设计形式色彩建议设52基本设计系统开发：

基本设计系统为视觉设计系统的根基，它包含了标志、辅助图案、吉祥物、中英文标准字、色彩计划、中英文专用字体等，一切应用设计项目，皆以基本设计系统延伸设计、规范而成，以期达统一、具识别的形象效益。“佛要金装”“人要衣装”“企业必须拥有自己的身份证”基本设计系统开发：基本设计系统为视觉设计系统的根基53应用设计系统的开发是具体落实视觉形象的工作。它针对不同企业体的要求和业别的特殊性，开发不同的设计项目，以因应企业开展形象的需求。在应用设计系统开发，皆以美观性、实用性、整合性和各项目制作之印制成本为考量，进行规划设计。以期为客户新形象的传播在成本的有效控制下，达成最大效益。应用设计系统开发：应用设计系统的开发是具体落实视觉形象的工作。它针对不54应用设计要素：

事务用品类招牌标帜类帐册表格类证证章用品类服装配件类包装系统类公关用品类广告宣传类旗帜类环境指示类应用设计要素：事务用品类55CI手册规范制定

：制订ＣＩ识别手册的目的，是为了将企业视觉情报传达的每个要素，用简单、容易让人了解的图标，来表达所有ＣＩ设计的企图与概念，依规格、材质、色彩的条件，规范设计作业，未来对内、对外传达出一致的企业形象，使ＣＩ作业达到事半功倍的相乘效益。以ＣＩ手册做为日后形象管理的工具，不论何时何地，皆能依ＣＩ手册为参考，进行形象统一性的评估，在形式上，以活页装，以便日后随时增减内容。

CI手册规范制定：制订ＣＩ识别手册的目的，是为了将企业视觉56使视觉设计制作物标准化、系统化节省制作成本方便内部管理作业维持视觉传达的一致性保持设计风格与水准CI手册作用：使视觉设计制作物标准化、系统化CI手册作用：57Betterideas.Betterresults.更佳的创意，更佳的结果Betterideas.58

MI

基础知识培训

主讲人：卓士尧

MI基础知识培训主讲人：卓士尧59为什么需要Vision,Mission&CoreValue?为什么需要Vision,Mission&CoreVa60第一步以小组为单位进行。第二步小组选一种品牌进行分析。做一个练习（1）第一步以小组为单位进行。做一个练习（1）61第三步停止小组的品牌讨论。每个小组成员都应该写下

立即映入脑海的有关该品牌的前5个想法。

请写下你想到的想法。请按照你想起这些想法的顺序。____________________________________________________________________________________________________________________________________________1.2.3.4.5____________________________1.62第四步与你的小组其他成员一起共享你的前5个想法。讨论各个联想列表的类似之处和不同之处。第五步以小组形式，就前3个与众不同的联想达成一致意见。

在下面列出小组的结论。1.2.3.____________________________________________________________________________________1.____________________________63第六步取一张大纸，在纸的中间写品牌。第七步依据每个联想与品牌之间的关系程度在品牌名称的周围排列3个联想。最强的联想应放在离与品牌最近的地方。联想1联想2联想3联想1联想2联想364第八步针对每个联想，确定两三个与主要联想有关的想法。品牌名称联想1联想2联想3品牌联想1联想2联想365超越现实状况能够通过共同的方向创造凝聚力能够激励上进包含着能够鼓舞和振奋人心的清晰目标为员工提供奋斗的目标和合作的动力在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素相关，请画一个

超越现实状况在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素66给客户创造什么价值对未来的市场的考虑提供什么产品或服务创造能力资源状况成本效率组织能力在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下列因素相关，请画一个

给客户创造什么价值在3个联想的每个想法中,如果这些联想与下67品牌反映的是什么？鱼儿总是在最后才意识到的一件事是：它游在水里Thelastthingafishrecognizesisthewateritisswimmingin.品牌反映的是什么？鱼儿总是在最后才意识到的一件事是：它游在水68MI基础知识培训课件69做一个练习（1）做一个练习（1）70欧美版：CI（CorporateIdentity）又称企业识别。CI策划是一种由欧美开发出来的经营方法。也是一种通过改变企业视觉形象，注入新鲜感，使企业更能引起外界注意，进而达到扩大销售目的的一种手段。CI的定义：欧美版：CI（CorporateIdentity）又称企业71亚洲版：（日本、台湾、中国）CIS是将企业有限资源通过系统分析和整体性的规划，提炼出明确清晰的企业理念，并将抽象的理念识别转化为易被目标受众和企业员工感知的视觉形象和行为规范，强化企业对内的“同一性”和对外的“差异性”，并为企业文化、管理制度、品牌运营和资本运营提供资源平台，进而达到降低管理成本，提高沟通效率，增强企业对内凝聚力和对外竞争力的一门综合性实用科学。CIS主要由三个要素构成，分别是：理念识别（MindIdentity，简称MI）行为识别（BehaviorIdentity，简称BI）视觉识别（VisualIdentity，简称VI）亚洲版：（日本、台湾、中国）CIS是将企业有限资源通72为何亚洲和欧美对CI的定义不同？

背景七十年代日本，八十年代台湾产品大举进入国际市场时，质量好，价格低，但形象差。日本通过引进美国的全面质量管理，大大提高了生产效率。日本与台湾的国际化企业都是在美国模式下建立的。动力由此而产生企业与产品的形象国际化的需求。由此在国际市场拥有成本优势。缩短与西方企业的差距。结果以企业与产品形象一体化，国际化的VI是CI主要的内容。主要是在消费类产品上逐步占领国际市场。国际化的VI反过要求相应的观念和行为变革—MI&BI。为何亚洲和欧美对CI的定义不同？背景动力结果73导入CI的目的导入CI的目的74市场经济的发展，企业竞争越来越激烈，而且这种竞争是围绕着技术、管理、人才、产品、价格、资源和企业形象的全面竞争。在所有这些提供企业生存能力、竞争能力和发展潜力的竞争手段中，企业形象的竞争越来越显示其重要的地位和作用。特别是随着人们生活水平的提高和消费者需求趋于多样化、个性化，企业形象和产品形象对消费者的购买起到重要的影响。“在一个富足的社会里，人们已不太计较价格，而产品的相似之处又多于不同之处。因此，商标和企业形象变得比价格和产品更为重要。所以从顾客的角度来讲，企业树立良好的形象变的越来越重要了。行銷力產品力產品力行銷力形象力產品力60年代70-80年代90年代~行銷力为什么要树立企业形象？市场经济的发展，企业竞争越来越激烈，而且这种竞争是围绕着技术75企业体的经营理念经营行动自我认同

产生良好的经营成果社会大众对企业体的认同企业形象的建立Communication回馈

购买行为

消费活动

CIS传播系统

产生良性的循环沟通：

企业体的产生良好的经营成果社会大众Communication76CI和企业职工有何关系？

良好的企业形象有利于培养职工的自豪感。具有良好形象的企业往往在社会上都有很高的知名度和美誉度，作为其中的一份子，感到骄傲和自豪是自然而然的事情。

良好的企业形象有利于培养职工对企业信任感。具有良好形象的企业必然会真诚地对待每位职工，不仅能认真地解决他们具体的困难，而且能满足职工不同层次的需求。因为作为企业的领导深知，良好企业形象的树立离不开每位职工的辛勤劳动，离不开员敬业精神和自觉树立良好企业形象的意识。

良好的企业形象，有利于加强企业的管理。良好企业形象的树立要依靠严格的管理来保证。科学的管理表现在从严把握和管制职工的行为，良好的企业形象也最终通过职工的一言一行体现出来。所以良好的企业形象必然是企业严格管理的结果。

CI和企业职工有何关系？良好的企业形象有利于培养职工的自77CI构成的要素

CI构成的要素78MIBIVI理念识别企业的心

活动识别企业的手

视觉识别企业的脸

CICI构成三大要素：

企业从事经营管理的观念，是企业的精神和灵魂，也是CI战略的核心。企业动态的识别形式，企业的各种活动要充分体现出企业的理念。企业静态的识别形式，企业是通过标志、标准色等视觉系统，将良好的企业形象传递给大众。MIBIVI理念识别活动识别视觉识别CICI构成三大要素：79CI开发作业流程CI开发作业流程80项目确立

CI领航营培训客户CI小组始创CI小组企业实态调查内部调查高层深度访谈中层座谈员工问卷调查外部调查产业发展趋势主要竞争对手经销商消费者企业实态调查报告MI理念整合及形象目标定位企业定位

企业愿景展望核心价值观企业宗旨使命

精神口号规划竞争策略塑造品牌个性视觉设计策略

VI设计基本要素应用要素

BI设计行为规范团队共识

沟通策略

CI手册CI推广CI种子营培训CI新闻发布会CI内外部推广计划CI手册管理条例

新品牌形象推广CI开发作业流程：

项目确立CI领航营培训客户始创CI小组企业实态调查81CI实施阶段重点说明CI实施阶段重点说明82MI—理念识别MI—理念识别83MI—理念识别：公司：哪些东西永远都不能改变？哪些东西可以改变？什么是成功公司能够成为业界精英并能不断进行创新和长期保持经营业绩领先的秘诀？理念识别：（MindIdentity简称MI）经营企业就是经营一种主张,犹如企业的心，是企业识别系统CIS的基本精神及运作的原动力。MI—理念识别：公司：哪些东西永远都不能改变？理念识别：（M84企业理念究竟包括什么？核心理念-核心价值观-核心宗旨远景展望-10-30年BHEG（远大，多样，大胆的目标）-生动描绘阳：可以改变阴：不会改变企业理念究竟包括什么？核心理念-核心价值观远景展望-1085核心理念--------我们代表着什么以及我们为什么存在？它定义了一个组织的持久特征，是始终保持不变的公司的指导原则和激励机制，是能够确保公司在不断发展壮大的过程中始终团结一致的粘合剂。知道你是谁要比知道你去哪更加重要！核心理念--------我们代表着什么以及我们为什么存在？它86核心价值观------是一个公司最重要和最持久的指导原则，是不需要任何外部证明的一系列永恒的根本信条。这就是我！我就这么主张！没有统一的正确标准！是我这个企业的禀性！核心价值观------是一个公司最重要和最持久的指导原则，这87-不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教导，不考虑当前环境、竞争需要、流行管理模式。-选择它们是因为其能阐述我们所代表的是什么，我的独立主张是什么，即使它们成了我们的竞争劣势。-不存在普遍适用的“正确”的核心价值。如客户服务（索尼不是），尊重个人（迪斯尼公司不是）、产品质量（美国沃尔玛连锁百货公司不是）、市场焦点（惠普公司不是）、或者团队精神（诺顿公司不是）。-没有哪家所信奉的核心价值超过5种，大多是3-4种成为真正核心的价值，是真正重要的，经得往时间的考验。-一家公司不应该因市场变化而改变其核心价值；反之，它在必要时应该改变市场以保持其核心价值的真实性。核心价值观的特性：-不需外部证明。不是根源于市场需要，不是书上说的或管理专家教88一些国际著名企业的核心价值观：-提高日本文化和国家的地位-充当先锋人物——不当追随者；向不可能挑战-鼓励个人能力发展和创造性--------索尼公司一些国际著名企业的核心价值观：-提高日本文化和国家的地位89-不玩世不恭 -树立和传播“健康的美国价值观” -创造性、梦想和想象力 -注重持续性和细节 -保持和控制迪斯尼公司的魅力------迪斯尼公司-不玩世不恭90-始终对个人保持充分信任与尊重-追求高标准的贡献-信守对社会责任的承诺-通过团队，通过鼓励灵活与创新来实现共同的目标。

------惠普公司-始终对个人保持充分信任与尊重91-自由选择的权利 -获胜——在正当竞争中打败对手 -鼓励个人创新-论功行赏；拒绝特权思想 -努力工作和不断的自我提高------飞利浦-莫里斯公司MI基础知识培训课件92-保持领先地位，不断开拓-迎接挑战，迎接风险-产品的安全与质量-正直，讲究职业道德-把自己的一切都交给航空业

------波音公司MI基础知识培训课件93核心宗旨------公司之所以存在的最根本理由，并非仅描述公司的产出或目标客户，它体现了公司的灵魂，是公司工作的理想主义动机。它不是一个目标或一个商业策略。什么在鼓舞着我？除了钱，我还为了什么？有了钱，我还干什么？核心宗旨------公司之所以存在的最根本理由，并非仅描述公94我想谈论一下公司存在的最根本的理由。换句话说，我们为什么会在这里？我想，许多人都会错误地以为公司存在的唯一目的就是赚钱。虽然这是公司存在的一个重要结果，但我们必须更进一步，发现公司存在的真正理由。我们一群人聚在一起，成立一个被我们称为公司的组织，我们就能够集体地做成某些事，而这些事仅靠个人的力量是无法完成的——我们为社会作出了贡献，这个词听起来有些老套，但却是最根本的…..你们可以环顾一下（整个企业界），就会明白那些似乎只对金钱感兴趣的人，他们其实在潜意识中也有渴望完成某些事的冲动：制造产品、提供服务——通常是希望做某些有价值的事情。-----1960.惠普公司Davidpackard我想谈论一下公司存在的最根本的理由。换句话说，95国际著名企业的核心宗旨：以创新的方式解决那些尚未解决的问题--------3M公司为人类的进步和财富增长作出技术贡献-------惠普公司体验竞争、获胜以及打败对手的完美感受------耐克公司通过以公平的价格提供高质量的产品和服务，光荣地为社会做贡献。------摩托罗拉公司国际著名企业的核心宗旨：以创新的方式解决那些尚未解决的问题96体验促进和应用对公众有益的技术所带来的快乐------索尼公司

引导公司和政府迈向更大的成功-------McKinsey公司

为人们带来快乐--------迪斯尼公司MI基础知识培训课件97远景展望10-30年的宏伟目标（BHAG)对所要实现目标的生动描述远景展望10-30年的宏伟目标（BHAG)98远景（愿景）------就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值得为之奋斗，能够为组织提供源源不断的力量和动力源，标明了强烈的方向感。远景（愿景）------就是企业为之奋斗的未来蓝图。使职工值99一种特别的BHAG远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的目标（AudaciousGoals）确定一个涉及遥远的未来的BHAG，这要求超越公司的当前能力和当前所处环境来进行思考但是公司必须相信它无论如何都能够实现该目标。一种特别的BHAG远大（Big）、多样（Hairy）和大胆的100国际著名企业的远景展望：成为世界著名企业，以改变全世界对日本产品的不良印象。------索尼公司成为商业飞机业务的主导者，带领世界进入喷气式时代。------波音公司国际著名企业的远景展望：成为世界著名企业，以改变全世界对日本101打败阿迪达思-------NIKE公司我们要摧毁雅马哈------HONGDA公司“我将为大众制造出汽车…其价格将非常低，因此薪金收入较高的职员都能够拥有一辆，并与其家庭在上帝脚下的广阔大地上享受他们的幸福时光…当我实现这一目标时，每个人都将有能够购买一辆汽车，而且每个人都能够拥有一辆。马匹将从我们的高速公路上消失，而汽车将获得特许…而且我们将为许多人提供高薪就业机会。”-------FORD公司打败阿迪达思“我将为大众制造出汽车…其价格将非常低，因此薪金102形象定位确立：

企业形象定位确立企业定位

企业核心价值观企业宗旨使命企业目标愿景

我的与众不同之处我是谁，什么是最重要的

我存在社会的理由与责任我将往何处走企业精神、企业风格、口号标语、企业歌曲形象定位确立：企业形象定位确立企业核心价值观企业宗旨使命103BI—行为识别BI—行为识别104主要任务是规范企业内部管理、教育以及外部的一切经营活动。对内活动主要是提高企业管理人员素质、推进技术进行、完善工作环境和员工福利条件，建立先进的企业管理体系和良好的员工教育体系等等。其中包括干部教育、员工教育（这还包括道德教育、服务态度、服务技巧和礼貌用语等）、工作环境等项目，使企业员工心目中树立起一完整的道德形象，从而强化企业的凝聚力、向心力。对外活动包括市场调查、产品促销、公共关系、广告宣传等项目。各企业积极参与社会事件和公益文化活动，也属于活动识别的范围，其目的是向社会展示其企业的魅力，以赢得社会