打造高绩效团队培训

打造高绩效团队培训

2023/1/11团队——引言记者：你觉得你今天能够成功地奇迹般地站起来，最终得益于什么？史玉柱：“两方面，第一个是我这些年所经受的挫折和教训，这是我最宝贵的财富；第二是这个团队。我身边的几个骨干，在最困难的日子里，好几年没有工资，他们一直跟着我，我永远感激他们。脑白金问世之前，我吃不准，问他们，‘行吗？你们觉得有戏吗？’他们只是给我非常肯定的回答行，没问题，肯定行。”2023/1/12一、什么是团队（一）团队的定义：１、是在特定的可操作范围内，为实现特定的目标而共同合作的人的共同体。２、团队是一个人群组织，是一群有这样和那样的优缺点的人组合，能把这些人群有机地组织起来，最大限度发挥每个人的能力和潜能，产生决非1+1=2的简单加法效应，而是永恒的巨大威力。

ＴＥＡＭ＝ＴogetherEveryoneAchivesMore2023/1/13（二）团队的构成要素（5P）

目标（purpose）：把工作上相互联系、相互依存的人组成一个群体，使之能以更有效的合作方式达成个人的、部门的和组织的目标。

定位(place)：团队如何与现有的组织结构相结合

职权(power)：团队的职责和权限。

计划(plan)：如何分配职责和权限

人员(people)

：是产生协同作用的人员的合理组合。2023/1/14工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不同的团队和个人目标集体和个人绩效个体的和共同的相互补充的目标协同配合责任技能（三）团队与群体的区别2023/1/15（四）理想的团队成员特征

富有责任感乐于助人合作精神恰当地沟通尊重他人、信任他人恰当处理、应对冲突，正确对分歧忠诚正确对待批评积极取进2023/1/16游戏时间WhoamI？通过团队的合作完成人物的画像？2023/1/17（五）高效团队的9个特征外部支持一致的承诺开放的沟通相关的技能相互的信任有效的结构分享成果恰当的领导清晰的目标2023/1/18高效团队建设原则：清晰的共同目标1、方便确定事情的轻重缓急2、确立一些明确的行为准则3、确定并把握核心的任务和目标（成功的关键）4、为团队：能为团队成员指引方向和提供动力。5、为成员：目标会使个体提高绩效水平。6、具体、可衡量、完成期限、挑战性、个人和团队2023/1/19高效团队建设原则：行动计划工作责任和项目拟订行动计划规定行动性质负责人时间资金来源行动计划模板项目负责人项目说明完成时间需要资金2023/1/110高效团队建建设原则：：恰当的领导导团队领导的的特质善于沟通、、视野广阔阔、有合作作精神、专专心、有想想象力、有有先见之明明、自信、、正直、有有勇气、守守诺1.使团队的目目的、目标标和方式密密切相关，，并且有意意义3.促进团队中中各种技能能的组合，，并提高技技术水平4.搞好与外部部人员关系系，为团队队的发展清清除障碍5.为团队中的的其他成员员创造机会会2022/12/2411高效团队建建设原则：：相关的技能能高效团队存存在的基础础团队成员之之间的技能能要有互补补性团队内部要要互相学习习彼此的技技能创造学习型型组织工作意愿ADCB工作能力2022/12/2412高效团队建建设原则：：有效的组织织结构不同技能的的成员的角角色定位有利于团队队和个人的的学习明确个人责责任和组织织责任培养团队成成员的责任任感和信心心2022/12/2413高效团队建建设原则：：培养相互信信任精神表明你既为为自己也为为别人的利利益工作用语言和行行动来支持持自己的团团队表明指导你你决策的基基本价值观观是一贯的的开诚布公公平说出你的感感觉保密表现出你的的才能2022/12/2414高效团队建建设原则：：一致的承诺诺团队要形成成得到全体体成员的共共同承认的的承诺团队承诺的的4个方面明确力所能及共识未来潜力2022/12/2415高效团队建建设原则：：分享成果明确工作的的成果是什什么根据个体的的贡献进行行评估和激激励以群体为基基础进行绩绩效评估分享团队成成果2022/12/2416高效团队建设设原则：开放的沟通创造一个便于于沟通的环境境利用先进的交交流工具端正沟通态度度：毫无顾忌忌团队领导带头头2022/12/2417高效团队建设设原则：外部的支持目标分享让外部认同不断沟通吸收创新想法法2022/12/2418二、培养团队队精神团队精神的内内涵团队凝聚力营造互信的合合作气氛团队士气2022/12/2419三、增强团队队沟通倾听技巧表达和反馈技技巧2022/12/2420（一）倾听技技巧沟通－－团队队最大的隐患患有效沟通的原原则沟通产生障碍碍的原因如何改善团队队沟通2022/12/2421（二）表达和和反馈技巧有效表达的原原则有效的反馈化解异议团队沟通誓言言2022/12/2422游戏时时间筑塔体会沟沟通的的重要要性2022/12/2423四、处处理团团队冲冲突如何看看待冲冲突怎样解解决冲冲突2022/12/2424（一））如何何看待待冲突突什么是是冲突突如何看看待有效冲冲突和和有害害冲突突冲突的的五个个阶段段2022/12/2425（二））怎样样解决决冲突突处理冲冲突的的策略略处理冲冲突的的六个个步骤骤2022/12/2426团队陷陷阱陷阱：：领导导放弃弃权力力团队领领导退退出有意避避免与与队员员交流流认为要要少介介入。。克服建建议领导的的作用用就是是和团团队一一起工工作，，帮助助其提提高使使用信信息、、解决决问题题和决决策的的能力力。领导者者必须须根据据团队队的成成熟度度正确确使用用权力力。如果团团队作作出了了错误误决定定，你你应该该同团团队一一起反反省，，不要要指责责任何何人或或滥用用职权权。五、预预防团团队陷陷阱2022/12/2427团队队陷陷阱阱陷阱阱：：计计划划不不连连贯贯团队队在在幼幼年年期期，，领领导导便便调调动动工工作作、、提提升升、、履履新新或或退退休休。。克服服建建议议要确确保保有有一一个个长长期期观观念念和和高高度度的的领领导导连连续续性性当团团队队领领导导变变更更时时，，要要确确定定新新来来者者是是否否得得到到大大多多数数团团队队成成员员的的认认可可2022/12/2428团队队陷陷阱阱陷阱阱：：责责任任不不明明无人人承承担担责责任任没有有明明确确分分工工克服服建建议议确定定行行动动计计划划。。审查查工工作作完完成成情情况况，，鼓鼓励励队队员员负负责责。。2022/12/2429团队队陷陷阱阱缺少少协协同同工工作作的的习习惯惯多数数人人都都会会这这样样想想：：我我的的工工作作很很重重要要，，没没有有必必要要为为集集体体的的事事操操心心。。克服服建建议议明确确定定义义团团队队所所面面临临的的问问题题强调调各各种种观观点点和和意意见见的的相相似似点点，，求求同同存存异异确保保有有足足够够的的讨讨论论时时间间推动动团团队队合合作作解解决决问问题题，，发发掘掘新新方方案案，，直直致致达达成成一一致致2022/12/2430六、、打打造造高高绩绩效效团团队队雁群群飞飞舞舞对对团团队队建建设设的的启启示示2022/12/2431成功功的的团团队队中中没没有有输输家家失失败败的的团团队队中中没没有有赢赢家家2022/12/24329、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:56:3502:56:3502:5612/24/20222:56:35AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2202:56:3502:56Dec-2224-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:56:3502:56:3502:56Saturday,December24,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2202:56:3502:56:35December24,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。24十十二二月月20222:56:35上上午午02:56:3512月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。。十二月月222:56上上午午12月月-2202:56December24,202216、行动动出成成果，，工作作出财财富。。。2022/12/242:56:3502:56:3524December202217、做前前，能能够环环视四四周；；做时时，你你只能能或者者最好好沿着着以脚脚为起起点的的射线线向前前。。。2:56:35上上午2:56上上午午02:56:3512月月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果，但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:56:3502:56:3502:5612/24/20222:56:35AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2202:56:3502:56Dec-2224-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。02:56:3502:56:3502:56Saturday,December24,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2202:56:3502:56:35December24,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。24十十二二月月20222:56:35上上午午02:56:3512月月-2215、楚楚塞塞三三湘湘接接，，荆荆门门九九派派通通。。。。。。十二二月月222:56上上午午12月月-2202:56December24,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/242:56:3502:56:3524December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。2:56:35上午午2:56上午午02:56:3512月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Saturday,December24,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。02:56:3502:56:3502:5612/24/20222:56:35AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12月-2202:56:3502:56Dec-2224-Dec-2212、越是无能能的人，