打造企业执行力文化

打造企业执行力文化训练专场俎龙老师

一伙人系统建设第一导师

影响力集团核心讲师80后员工训练导师

执行力系统建设专家

动力成长训练专家

品牌课程：《一伙人系统打造》《打造企业执行力文化》《做最好的自己》《靠成功生存》《职业化养成与塑造》为什么？为什么无数的企业拥有伟大的梦想，但只有那些懂得如何执行的公司获得成功？为什么有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功？为什么中国的民营企业那么短命？

全国工商联编写的《中国民营企业发展报告》披露，我国每年新生15万家民营企业，同时又会死亡10万多家，有60%的民营企业在5年内破产，85%的民营企业在10年内消亡,营业额超过一千万的企业平均寿命只有7年。为什么中国的企业缺乏核心竞争能力？核心竞争力老板能力组织执行力为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么有无数的人拥有卓越的智慧，但只有那些懂得如何执行的人获得成功？为什么无数的企业拥有伟大的梦想，但是只有那些懂得如何执行的公司获得成功？为什么中国的民营企业那么短命？为什么中国的企业缺乏核心竞争力？为什么企业越来越大，老板越来越累？为什么？执行问题的三大原因文化原因——遗传文化制度原因——制度变形人员原因——能力不足中层五大能力1、角色认知2、目标管理3、团队建设和部署激励4、培养与辅导下属5、组织沟通执行问题的三大原因文化原因——遗传文化制度原因——制度变形人员原因——能力不足文化的功能社会人到公司人的转化——环境凝聚人心——信仰、灵魂激发团队潜能——统一思想、价值观、目标9.太棒了8.天助自助者7.决心决定成功5.山不过来我就过去6.每天进步一点点4.不是不可能只是暂时没找到方法3.我是一切的根源2.我是我认为的我1.成功是因为态度成功者的九大理念如何打造造企业的的执行文化化文化的形形成文化风气习惯行为思维组织执行行力的第第一大文文化百分百负负责任举例：F1赛车是以百分秒计算，固然赛车手有很好的技术，有很好的技巧，但是赛车手夺得冠军与加汽油、换轮胎的工作人员有很重要的关系，如果任何一位工作人员没有建立起一对一的责任，赛车手随时有可能失去冠军的机会。

1、管理不不能真空空，但也也不能重重叠。建立一对对一的责责任2、一对多多没有责责任，责责任除以以2等于零。。3、在企业业里面，，不考核核部门只只考核部部门经理理。责任管理理工具YCYYES接到任务务指令后，明明确做出承诺诺Check检查人堆堆执行人的过程程和结果进行监监督和检查任务完成后，要明确向指令发出人汇报结果完成情况AAward根据检查查结果及时奖惩惩事事有人人做事事不遗遗漏结果有人人盯一个都不不少YCYA怎么用？？YCYA适用于：：（1）上级对下级级的重要工作作任务安排（2）紧急、突突发的非计划划内事项、YCYA的形式：作为一名管理理者，我。。。。。。。1、花时间与与人沟通123452、遇到意见见分歧时，能能倾听他人意意见123453、询问别人人来获得更多多的信息123454、解释我对对事情的理解解123455、征询他人人的意见123456、即使他人人持反对意见见，也能表示示认可123457、尊敬但不不失尊严地对对待别人123458、寻求大家家都赞同的解解决方法123459、贯彻我的的承诺1234510、坚持并并确保积极的的沟通1234511、通过很很好的眼神交交流和身体语语言来关注下下属1234512、总之我我很关注他人人的情况和需需求12345你有沟通能力力吗？上级布置任务务的时候,如如果布置得不不清楚,谁应应当对此负责责下级-上上级问题：那样做的话，，你的下属和和下属的下属属都在等着你你失败：因为为只有你失败败，才显出他他们是正确的的，你也才会会真正尊重他他们的意见！！为什么不能““一竿子到底底”？领导应该多做做第二象限的的事情重要程度紧急程度低高低高一二三四考验经验、判判断力的时刻刻。很多重要要的事都是因因为一拖再拖拖或事前准备备不足，而变变成迫在眉睫睫荒废这个领域域将使第一象象限日益扩大大，使我们陷陷入更大的压压力，在危机机中疲于应付付。相反，如如果多投入一些时时间在这，会有利于提提高实践能力力，缩小第一一象限的范围围。因为做好好事先的规划划、准备与预预防措施，很很多急事将无无从产生。这这个领域的事事情不会对我我们造成催促促力量，是发挥个人领领导力的领域域。浪费时间，所所以不值得花花时间在这个个象限。我们花很多时时间在这个里里面打转，自自以为是很重重要，其实不不过是在满足足别人的期望望与标准:紧急不一定重重要检查和监督就就是让下属进进化，把风险险控制在发生之前，使得得下属知道如如何做事！500强排名名第一沃尔玛玛的管理风格格－－仔细检查查式的管理（（让你精疲力力竭的管理））风险不对等是是检查和监督督的理由人们只会做你你检查的事情情，而不会去去做你希望的的事情。组织执行力的的第二大文化化团队精神企业成功靠的的是团队而不不是个人——管理大师彼得得•德鲁克个人成功学时代组织成功学时代为什么许多团团队中个人的的智商都在120以上，但团队智商却却只有62？为什么企业中中会出现各扫扫门前雪的现现象？为什么一旦进进行了分工就就很难有效的的合作？团队建设的困困惑有一天，三个个和尚在一个个寺庙里相遇遇。“这寺庙为什么么荒废了？”不知是谁提出出的问题。“必定是和尚不不诚，所以菩菩萨不灵。”甲和尚说。“必定是和尚不不勤，所以庙庙堂不修。”乙和尚说。“必定是和尚不不敬，所以香香客不多。”丙和尚说。三个和尚争执执不下，最后后决定何不留留下来各尽所所能，看看谁谁最成功。于是甲和尚虔虔心礼佛，乙乙和尚重修庙庙堂，丙和尚尚化缘讲经。。不久后，香火火鼎盛，香客客不绝，寺庙庙又恢复了昔昔日的昌盛。。“都因我虔心礼礼佛，所以菩菩萨显灵。”甲和尚说。“都因我重修庙庙堂，所以庙庙宇堂皇。”乙和尚说。“都因我化缘讲讲经，所以香香客众多。”丙和尚说。从此，三个和和尚日夜争执执不休，寺庙庙的盛况又逐逐渐消失了。。三个和尚都没没有明白，是是他们齐心合合力才使得寺寺庙香火旺盛盛。同时，也是他他们各自为政政，想以局部部凌驾于整体体之上的错误误做法导致了了寺庙的衰败败。他们不知道，，在职责清楚楚、分工明确确的基础上，，相互之间进行行协作是一个个团队成员的的应尽之责。。西点毕业生、、西尔斯公司司第三代领导导人罗伯特•沃尔德说：“再强大的士士兵都无法战战胜敌人的围围剿，但我们们联合起来就就可以战胜一切切困难，就像像行军蚁(美洲的一种食食人蚂蚁)一样把阻挡在眼前的一一切障碍消灭灭掉。”在西点军校，，学员们在具具有团队精神神的集体里，，可以实现个人无法独立立实现的目标标。他们知道道，每一个人人都会因为团团队而变得更有力力量，而不是是得微小或默默默无闻。优秀的企业家家如何看待团团队精神：万科集团的的老总王石石说：“我的灵感感来自团队队。也许我我给外界的的错觉是因因为我个人人的能量非常大大而成就了了万科的今今天。其实实不是这样样。我对万万科的价值是选择了了一个行业业，树立了了一个品牌牌，培养了了一个团队队，后者的价值最大大。”的确，团队队的力量是是企业最大大的资本。。正是因为为聚集了一一大批优秀的职职业经理人人，拥有激激情的团队队，所以才才推动着万万科与时俱进，取得得巨大的成成功。联想集团的的“项链理理论”也是是对“以十十当一”的的团队精神神最好的诠诠释，柳传传志认为：：企业之间的的竞争就是是人才的竞竞争。对企企业而言，，一个个人人才就像一一颗颗晶莹莹圆润的珍珍珠，企业业不但要把把最大、最最好的珍珠珠买回来，，而且要有有自己的““一条线””，能够把把这一颗颗颗零散的珍珍珠穿起来来，串成一一条精美的的项链。如如果没有这这条线，珍珍珠再大、、再多也不过是一盘盘散沙，它它们起的作作用不过是是“以一当当十”的匹匹夫之勇。。那么，这条条线是什么么呢？这条条能把众多多珍珠凝聚聚在一起，，步调一致致，为了共共同目标而而努力的线线就是团队队精神。打造员工团团队精神的的三大原则则血浓于水的的文化没有完美的的个人，只只有完美的的团队原则第一组织执行力力的第三大大文化结果导向企业与员工工之间的关关系是商业业交换关系系商业交换企业客户员工薪酬=结果结果=贡献买火车票的的故事每逢节日，铁路客运就非常紧张，旅游旺地更是如此。4月27号（预售的第一天）一大早，公司老板就派小刘去火车站买车票。过了很久，小刘满头大汗的回来了，说：“售票处人太多了，我挤了半天，排了3个小时才轮到我，但是窗口的所有火车票，包括软卧、硬卧、硬座都卖完了，没办法，我只好回来了。”

老板非常生气，将小刘训了一顿，说他真不会办事。小刘感到很是委屈，心想，我辛苦了一早上，的确是没票了，为什么还要怨我？1、老板为2、如果你是小刘，老板派你去火车站去买票，请问你会怎么做？小张是怎么么做的？老板又派小小张去火车车站看看，，小张过了了好长一段段时间才回来，他他的回答是是：火车票票确实卖完完了，我调调查了其他一些方法法，请老板板决策:买高价票，，每张要多多花100元，现有15张；如果找关系系，我有一一个朋友在在火车站派派出所，可可将10人送上车，，但晚上没没地方休息息；可以中途转转火车，青青岛到济南南有X趟，出发时时间：XX；到达时间间：XX；济南去上上海有X趟，出发时时间：XX；到达时间间：XX；如果可以坐坐飞机，XX日有X班飞机，时时间分别是是...如果可以坐坐汽车，包包车费用是是XXX元；豪华大大巴每天有有X次，时间分分别是...，票价XX元老板会重用用谁？买车票是“任务”到上海是“结果”上海商业交换的的本质是结结果交换■公司用结果在商业社会上获得利润■员工用结果体现自己在公司的价值■公司不做结果会被市场淘汰■员工不做结果会被社会淘汰结果的假象象——任务任务有三事事：完成差事、、应付了事事、例行公公事任

务苦劳≠结果加班≠结果理由≠结果态度≠结果结果结果的三要要素：有时间有价值可考核检查人：自罚承诺：：3S建立的是对对事不对人人的结果导导向体系对公司，3S是战略实施施工具：帮助企业获获得战略结结果的管理理方式把老板脑子子里的战略略变成员工工的行动让所有员工工“心往一一处想，劲劲往一块使使”建立不依赖赖于任何人人的制度运运营系统对个人，3S是一套做事事方式：帮助个人获获得结果的的基本做事事方式知道自己要要什么，找找到怎么实实现的办法法让公司员工工形成“承承诺－结果果－奖惩””的自我提提高机制明确结果与一对一责任（S1事前）结果追踪与改进体系（S2事中）即时奖惩（S3事后）公司战略我们说的就就是我们做做的周计划日结果汇报报周质询月质询汇报当日工工作结果承诺本周工工作结果检查结果，，提出改进进检查过去，，做出承诺诺年质询总结过去，，展望未来来自我负责的的成长机制制公司层面的的业绩跟踪踪项目总体时时间主要分分3大模块块和6个阶阶段完成，，之后集中中跟踪服务务2个月行动思维习惯获得执行力行动激发成长动力植入结果文化建立执行体系客户服务月结果与任务研讨会结果与任务分享会高层周结果质询辅导客户服务免费提供：参加2次月度

质询会或周

质询会建立影响力与贵公司长期战略伙伴关系。高层周结果质询会高层周结果分享会高层结果会议体统即时激励研讨会贵公司执行之星颁奖大会暨结项报告会月度计划培训第三方秘书辅导高层承诺系统月度质询会个人战略研讨会个人成功支点个人周计划日结果结果训练23检查执行承诺执行奖惩执行4客户服务5个人执行力训练1导入影响力力3S体系的步骤骤组织执行力力的第四大大文化客户价值男：你遇到到一位让你你无比动心心的女孩，，决心要追到她她，为了追追到她你会会做什么？？女：一个男男孩对你动动了心正在在猛烈的追追求你，他怎样做做才能赢得得你的芳心心？选出1男1女各写出出6条措施施：看是否否是女孩需需要的，假假如女孩是是你的客户户，你对客客户的了解解与用心会会赢得客户户的芳心。。“我们的价价值是由客客户决定的的”走出““从自我出出发”的潜潜意识误区区！从“客客户”而不不是“自我我”出发来来思考和解解决商业问问题！让“客户””意识溶入入到我们的的血液！真真正让你强强大的是你你的客户！！！！重要结论实际上，客客户能解雇雇我们公司司的每一个个人。他们只需要要到其他地地方花钱，，就可以做做到这一点。衡量我我们成功与与否的重要要标准就是是看我们让客户——“我们的老板板”满意的程度度。——沃尔玛创始始人：山姆姆沃尔顿产品经济时代客户经济时代客户价值：：提供并满足足目标客户户需求并达达到客户满满意和忠诚诚的产品或或服务，包包括产品和和服务对客客户的经济济价值、功功能价值和和心理价值值。客户最关关注的要要素，就就是客户户价值产产生的源源头！沃尔玛是是如何做做客户价价值的？？三米微笑笑原则日落原则则天天低价价原则企业战略略制定的的核心——客户价值值一切从客客户的角角度出发发!不在客户户价值前前放弃自自我就在客户户前放弃弃金钱客户价值值决定了了企业的的生死企业赚钱钱的唯一一源泉——客户！决定企业业强大的的唯一标标准——客户！企业唯一一越用越越多的资资源——客户！如果你是是一家火火锅店的的老板，，你会如何何来经营营、如何何来服务务你的客客户？客户是用用来感动动的，不不是用来来搞定的的！2007年6月23日，百胜胜餐饮集集团200名高层的年年会聚餐餐选在了了北京海海底捞牡牡丹园的分店店，目的的是“参参观学习习，提升升管理水平””。第二天，，百胜中中国年会会，邀请请张勇演演讲3个小时-----如何提升升员工热热情。是什么让让人均消消费不到到70元的火锅锅店让跨国巨头头也放下下姿态，，以谦卑卑的学生生身份观摩请请教？大象向蚂蚂蚁的学学习下午4点半预定定已经没没有位子子了儿童：儿儿童乐园园、动画画片男士：免免费擦皮皮鞋女士：免免费美甲甲美食：虾虾片、薯薯条、水水果、豆浆、柠柠檬水外部客户户：服务务为王！！娱乐：扑克、跳跳棋、象象棋、免费上网网极具艺术术感的拉拉面表演演！围裙、袖袖套、皮皮筋、手手机塑料料套、眼眼镜布……所有菜品品可以点点半份，，利于人人少享用用筷子比一一般长出停车、等位、点菜、上洗手间、结账……比别人多多了一点点点就是特色色，就是是口碑！！海底捞考考核店长长或区域域经理的的标准只只有两个个：1、顾客满满意度——（外部客客户）2、员工满满意度——（内部客客户）如何把笑笑容和激激情培训训出标准准化？1、员工工住正式式公寓，，距离走走路不超超过20分钟，，夫妻提提供单独房房间。2、宿舍舍配清洁洁工。3、24小时热热水、空空调。4、各店店负责人人每月去去员工宿宿舍生活活三天。。5、宿舍舍安装电电脑上网网。6、建学学校，员员工孩子子免费上上学。单店给员员工租房房的费用用一年五五十万。。但海底底捞一天天翻台的次次数是七七次。内部客户户：关心心为王！！只要把人人培养起起来，赚赚钱是迟迟早的事事情！我们永远远要问这这样的问问题：我们的客客户是谁谁？上周为这这些客户户做了哪哪些工作作？这些工作作的结果果是什么么？本周准备备做哪些些事感动动客户？？你为客户户做了工工作，但不一定定创造了了结果。。我们所做做的一切切都是为为客户创创造价值值，所所以我们们必须对对客户投投入，投投入，再再投入！！你为客户户创造了了结果，，但不一定定让客户户感动。。我们的目目标是：：努力，让让客户感感动！俎龙老师师祝您：：有梦就会会实现！！9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。02:37:0202:37:0202:3712/24/20222:37:02AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2202:37:0202:37Dec-2224-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。02:37:0202:37:0202:37Saturday,December24,202213、乍见见翻疑疑梦，，相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2202:37:0202:37:02December24,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。24十十二二月20222:37:02上上午02:37:0212月月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:37上上午12月-2202:37December24,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/242:37:0202:37:0224December202217、做做前前，，能能够够环环视视四四周周；；做做时时，，你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:37:02上上午午2:37上上午午02:37:0212月月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Saturday,December24,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:37:0202:37:0202:3712/24/20222:37:02AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2202:37:0202:37Dec-2224-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。02:37:0202:37:0202:37Saturday,December24,202213、不知香香积寺，，数里入入云峰。。。12月-2212月-2202:37:0202:37:02December24,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。24十十二月20222:37:02上午午02:37:0212月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月222:37上上午12月-2202:37December24,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022