大学生礼仪知识概述

1大学生礼仪知识2前言

知识≠文化知识≠教养

知识转化为人格特征时，转化为良好的行为习惯，知识才会成为一个人的教养。

有“礼”走遍天下

4一、礼仪的概念

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。总而言之，礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守的行为规范和准则。从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。

从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。二、礼仪的核心是什么？礼仪的核心是尊重为本。尊重二字，是礼仪之本，也是待人接物的根基。尊重分自尊与尊他。1.自尊首先是自尊为本，自尊自爱，爱护自己的形象。其次要尊重自己的职业。“闻道有先后，术业有专攻”。第三要尊重自己的公司。2.尊重他人对不同人的尊重体现的个人修养：尊重上级是一种天职尊重下级是一种美德尊重客户是一种常识尊重同事是一种本分尊重所有人是一种教养9三、礼仪的作用

礼仪是人们生活和社会交往中约定俗成的，人们可以根据各式各样的礼仪规范，正确把握与外界的人及交往尺度，恰当处理好人与人的关系。如果没有这些礼仪规范，往往会使人们在交往中感到手足无措，乃至失礼于人，闹出笑话，所以熟悉和掌握礼仪，就可以做到触类旁通，待人接物恰到好处。

礼仪是塑造形象的重要手段。在社会活动中。交谈讲究礼仪；可以变得文明；举止讲究礼仪可以变得高雅；穿着讲究礼仪，可以变得大方；行为讲究礼仪，可以变得美好……只要讲究礼仪，事情都会做的恰到好处。总之一个人讲究礼仪，就可以变得充满魅力。

11赫尔芩芩：“生活里里最需需要的的是礼礼仪，，它比比最高高的智智慧，，比一一切学学识都都重要要。礼仪是是步入入文明明社会会的“通行证证”礼仪是是开启启成功功之门门的“金钥匙匙”四、礼礼仪基基本准准则诚信为为本谦虚为为怀宽容为为福适度为为美合作为金学会感恩12131.诚信为本当一个人失去去了信用，那那他就再也没没有什么可以以值得失去的的东西了。“诚，为人之本本，成人之道道。”142.谦虚为怀“大智者必谦，，大勇者必含含。”“学，然后知不不足。”谦虚是一种修修养，需要修修行。153.宽容为福宽容他人就是是解放自己。。理解他人,换位思考.“已所不欲，勿勿施于人”。学会积极宣泄泄。164.适度为美适度为美，过过度失春；适度为福，过过度为灾；适度为宝，过过度为草；万事皆有度，，无度则失衡衡。175.合作为金时代需要团队队合作精神。。“团队精神”就是协作精神神、奉献精精神和敬业精精神。信任是一种美美德。一旦有问题，，不把矛盾显显露于外人，，而是互相协协作、补台。。186.学会感恩“感恩”是一个人与生生俱来的本性性，是一个人人不可磨灭的的良知，感恩恩是学会做人人的支点，也也是现代社会会成功人士健健康性格的表表现，一个连连感恩都不知知晓的人必定定是拥有一颗颗冷酷绝情的的心。“感恩”是一种美德，，“报恩”是一种责任。。办公礼仪仪篇办公室基本礼礼仪妆容礼仪仪表礼仪服服饰礼仪仪态礼仪表情神态礼仪仪办公室沟通礼礼仪（接待礼仪、、FacetoFace、电话、E-Mail、电梯等）其他一、仪表礼仪仪何谓仪表呢？？仪表是指人的的外表。如妆妆容、服饰、、仪态等。1.妆容礼仪职员必须仪表表端庄、整洁洁1.头发2.指甲3.胡子4.口腔5.女性职员化妆妆2.服饰礼仪工作场所服装装应清洁、方方便，不追求求过于夸张的的修饰1.衬衫2.领带3.鞋子4.女性职员服装装5.工作时不宜穿穿大衣或过分分雍肿的服装装男士基本要求：“三色”原则则三色原则：穿穿西装正装时时，全身上下下的颜色不能能多于三种。。职场开玩笑笑的话，“三三种颜色一般般是正规军，，四种颜色一一般是游击队队，五种颜色色一般是傻外外行了，身上上颜色多于五五种的一般不不理他。”当然然休休闲闲装装没没有有这这个个问问题题，，穿穿休休闲闲西西装装逛逛大大街街、、轧轧马马路路、、吃吃饭饭、、去去玩玩都都无无所所谓谓，，没没必必要要打打领领带带。。“三三一一””定定律律三一一定定律律是是讲讲：：男男士士在在重重要要场场合合穿穿套套装装出出来来的的时时候候，，身身上上有有三三个个要要件件应应该该是是同同一一个个颜颜色色。。哪哪三三个个要要件件？？鞋鞋子子、、腰腰带带、、公公文文包包。。它它们们应应该该是是一一个个颜颜色色，，并并且且应应该该首首先先黑黑色色。。着西西装装““八八忌忌””：：西裤裤过过短短衬衫衫放放在在西西裤裤外外不扣扣衬衬衫衫扣扣西服服袖袖子子长长于于衬衬衫衫袖袖领带带太太短短西服服上上装装两两扣扣都都扣扣上上（（双双排排扣扣西西服服除除外外））西服服的的衣衣、、裤裤袋袋内内鼓鼓鼓鼓囊囊囊囊西服服配配便便鞋鞋女士士着西西装装时时要要注注意意““六六不不””套装装不不允允许许过过大大或或过过小小不允许衣衣扣不到到位不允许不不穿衬裙裙不允许内内衣外露露不允许随随意搭配配不允许乱乱配鞋袜袜颜色的含含义黑色象征神秘秘、庄重重、刚强强、坚定定等；白色象征纯洁洁、明亮亮、朴素素、高雅雅、神圣圣等；黄色象征炽热热、光明明、高贵贵、权威威、庄严严、希望望等；大红色象征活力力、热烈烈、激情情、喜庆庆、福禄禄、爱情情、革命命等；粉红色象征温馨馨、温情情、柔和和等；紫色象征高贵贵、华贵贵、庄重重等；橙色象征快乐乐、热情情、活泼泼等；绿色象征生命命、青春春、自然然、朝气气、新生生等；浅蓝象征纯洁洁、清爽爽、文情情、梦幻幻等；深蓝象征自信信、沉静静、深邃邃、平稳稳等；灰色象征中立立、和气气、文雅雅等；褐色象征谦和和、平静静、沉稳稳、亲切切等；3.仪态礼仪仪在公司或或单位内内职员应应保持优优雅的姿姿势和动动作。举举止是一一个人自自身修养养在生活活和行为为方面的的反映，，是映现现一个人人内涵的的一面镜镜子。没没有优雅雅的举止止，就没没有优雅雅的风度度。1.站姿2.行姿3.坐姿4.握手3.1站姿站姿要有有风度，，要得体体(1)头部不正正，出现现习惯性性的前伸伸、侧歪歪。(2)缺少脊柱柱至头顶顶的上伸伸悬项感感，身体体显得松松散下坠坠，形成成凹胸弓弓背撅臀臀。(3)胸部未能能自然地地向前上上方挺起起，造成成身体不不够舒展展。(4)脊柱侧歪歪，造成成一肩高高、一肩肩低，或或身体左左右倾斜斜。(5)肩部紧张张，形成成端肩缩缩脖。(6)重心落在在脚跟上上，形成成了挺腹腹。这样样不仅站站立姿势势不美，，也是不不能持久久、稳固固站立的的主要原原因。(7)站立时，，‍习惯惯性地双双手叉腰腰，双臂臂抱在胸胸前，两两手插入入裤袋或或身体倚倚靠其他他物体。。行姿礼仪仪：从容容，轻盈盈，稳重重基本要求求：不不当行行姿：方向向明明确确横横冲冲直直撞撞步幅幅适适度度悍悍然然抢抢行行速度度均均匀匀阻阻挡挡道道路路重心心放放准准遵遵守守秩秩序序身体体协协调调蹦蹦蹦蹦跳跳跳跳造型型优优美美制制造造噪噪音音步态态不不雅雅3.2行姿姿行姿姿的的基基本本要要领领是是：：1)行走走‍‍时时双双肩肩平平稳稳，，目目光光平平视视，，下下颌颌微微收收，，面面带带微微笑笑。。(2)手臂臂伸伸直直放放松松，，手手指指自自然然弯弯屈屈。。摆摆动动时时，，以以肩肩关关节节为为轴轴，，上上臂臂带带动动前前臂臂，，双双臂臂前前后后自自然然摆摆动动，，摆摆幅幅以以30～35度为为宜宜。。肘肘关关节节略略弯弯屈屈，，前前臂臂不不要要向向上上甩甩动动。。(3)上体体微微前前倾倾，，提提髋髋屈屈大大腿腿带带动动小小腿腿向向前前迈迈。。脚脚尖尖略略抬抬，，脚脚跟跟先先接接触触地地面面，，依依靠靠后后腿腿将将身身体体重重心心推推送送到到前前脚脚脚脚掌掌，，使使身身体体前前移移。。(4)步幅幅‍‍适适当当。。讨论论：：大家家心心中中女女性性优优美美的的坐姿姿是是什什么么样样的的呢呢？？3.3坐姿姿坐姿姿的的要要求求是是端端庄庄大大方方。。在在落落座座时时，，首首先先要要注注意意自自己己的的身身高高与与桌桌子子和和椅椅子子的的配配合合是是否否协协调调。。要要保保持持脊脊柱柱正正直直姿姿势势的的习习惯惯，，让让自自己己的的精精神神始始终终保保持持振振作作。。(1)坐时时‍‍注注意意不不要要把把椅椅面面坐坐满满，，但但也也不不要要为为了了表表示示谦谦虚虚，，故故意意坐坐在在边边沿沿上上。。①正正确确坐坐势势的的深深浅浅。。应应根根据据腿腿的的长长短短和和椅椅子子的的高高矮矮来来决决定定，，一一般般应应坐坐满满椅椅面面的的三三分分之之二二。。②最最适适当当的的位位置置。。是是两两腿腿着着地地，，膝膝盖盖成成直直角角。。③与与人人交交谈谈时时。。身身子子要要适适当当前前倾倾，，不不要要一一坐坐下下来来就就全全身身靠靠在在椅椅背背上上，，显显得得体体态态松松弛弛。。④坐坐沙沙发发时时。。因因座座位位较较低低，，要要注注意意两两只只脚脚摆摆放放的的姿姿势势。。双双脚脚侧侧放放或或稍稍加加叠叠放放较较为为合合适适。。不不要要一一直直前前伸伸，，要要控控制制住住自自己己的的身身体体，，否否则则身身子子下下滑滑形形成成斜斜身身躺躺埋埋在在沙沙发发里里，，显显得得懒懒散散。。更更不不宜宜把把头头仰仰到到沙沙发发背背后后去去，，把把小小腹腹挺挺起起来来。。(2)入座座时时，，要要走走‍‍到到座座位位前前再再转转身身，，转转身身后后右右脚脚向向后后退退半半步步，，然然后后轻轻稳稳地地坐坐下下。。就就座座时时，，男男秘秘书书不不可可跷跷起起二二郎郎腿腿，，女女秘秘书书不不可可将将双双腿腿叉叉开开。。入入坐坐时时，，不不可可以以将将大大腿腿并并拢拢，，小小腿腿分分开开，，或或双双手手放放在在臀臀下下，，腿腿脚脚不不停停地地抖抖动动，，脚脚尖尖相相对对，，女女士士足足尖尖翘翘起起，，或或把把衬衬裙裙露露出出，，易易招招人人议议论论。。这这是是最最不不雅雅观观和和缺缺乏乏教教养养的的坐坐姿姿，，有有失失风风度度。。因因此此，，当当刚刚坐坐时时就就要要注注意意先先把把双双脚脚的的脚脚跟跟合合拢拢。。女女子子入入座座时时，，若若穿穿裙裙装装装装时时，，应应把把裙裙子子下下摆摆稍稍稍稍向向前前收收拢拢一一下下，，小小要要坐坐定定后后再再起起来来整整理理衣衣服服。。起起时时，，右右脚脚先先向向后后收收半半步步，，然然后后站站起起。。(3)坐下后，‍背背部要挺直，，不要像骆驼驼一样，弯胸胸曲背。①椅子如有俩俩扶手时，不不要把双手平平放在椅子的的扶手上，好好像老太婆般般安详地坐着着，显出老气气横秋的样子子。②在与人交谈谈时，不要将将脚跨在椅子子或沙发扶手手上或架在茶茶几上。女秘秘书不能以手手掌支撑着下下巴。③忌不拘小节节。在写字台台或椅背上与与人交谈，以以为只有这样样才能与人拉拉近距离，其其实这会毁掉掉你温文尔雅雅的风度。坐在椅子上同同左或右方客客人谈话时，，不要只扭头头，这时可以以侧坐，上体体与腿同时协协调地转向客客人一侧。(4)端坐时‍间过过长，会使人人感觉疲劳，，这时可变换换为左侧坐或或右侧坐。无无论是哪一种种坐法，都应应娴雅自如，，达到尊重宾宾客的目的，，给宾客以美美的视觉感觉觉。(5)正确的‍坐姿姿。正确的坐姿对对坐的要求是是“坐如钟””，即坐相要要像钟那样端端正。除此还还要注意坐姿姿的娴雅自如如。坐姿的基基本要领：上上体自然坐直直，两腿自然然弯曲。正放放或侧放。双双脚平落地上上并拢或交叠叠，双膝自然然收拢。臀部部坐在椅面的的巾央，两手手分别放在膝膝上（女士双双手叠放在左左或右膝上）），双目平视视，下颌微收收，面带微笑笑3.4握手行握手礼要注注意什么？新百丽鲁豫豫交叉握手目视他人摆动幅度过过大戴手套或手手不清洁这样的握手手是礼貌的的吗？握手的禁忌忌握手力度：：不宜过猛猛或毫无力力度伸手的先后后顺序：上上级在先主人在先长者在先女性在先握手时间：：2-5秒之间视线线：要注注视对方并并面带微笑笑握手礼仪的的标准：4.表情神态礼礼仪1、细心聆听听聆听者者六要要素（（SOFTEN）S———微笑（（Smile）O———准备注注意聆聆听的的姿势势（OpenPosture）F———身体前前倾（ForwardLean）T———音调（（Tone）E———目光交交流（EyeCommunication）N———点头（（Nod）2、微笑笑赋予人人好感感（热热情、、修养养和魅魅力））增加友友善和和沟通通、消消除隔隔阂调节情情绪，，宜于身身心健健康视线向向下表表现权权威感感和优优越感感，视线向向上表表现服服从与与任人人摆布布。视线水水平表表现客客观和和理智智。3、目光光二、办办公室室沟通通礼仪仪1.接待礼礼仪接待来来访客客人规规范三三要素素：点头微微笑示示意接待三三声：：——来有迎迎声——问有答声——去有送声文明十字：“你好、请、谢谢谢、对不起起、再见”运用文明十字字可化险为夷夷、排忧解难难。1.礼仪三到——眼到、口到、、意到眼到：要有目目光的交流，，注视别人目目光应友善，，采用平视，，必要的时候候仰视，与人人目光交流时时间3-5秒，其他时间间看嘴巴和眼眼部中间的位位置，注视对对方的时间是是对方与你相相处时间的的1/3。口到：讲普通通话，热情正正确称呼；交交谈一般选择择大家共共同感兴趣趣的话题。意到：通过微微笑把友善、、热情表现出出来，不卑不不亢，落落落大方，不能能假笑、冷笑笑、怪笑、媚媚笑、窃笑笑。2.FacetoFace2、人际关系的的3A原则（1）Accept接受对对方（2）Appreciate重视对对方a\不提缺缺点b\善于使使用尊尊称c\记住对对方（3）Admire赞美对对方要要善善于发发现并并善于于欣赏赏对方方的长长处3、与人人保持持适当当距离离从礼仪仪和保保证健健康的的角度度来讲讲一般般保持持一两两个人人的距距离最最为适适合。。3.电话礼礼仪在拨打打和接接听电电话时时我们们代表表的是是？在拨打打和接接听电电话时时，我我们所所代表表的是是单位位，而而不是是个人人！！那么么，拨拨打和和接听听电话话时应应注意意哪些些方面面呢？？请牢记记接电话话的四四个基基本原原则1、电话话铃响响在3声之内内接起起；2、电话话机旁旁准备备好纸纸笔进进行记记录；；3、确认认记录录下的的时间间、地地点、、对象象和事件件等重重要事事项；；4、告知知对方方自己己的姓姓名。。重点（（一））1、认真做做好记记录2、使使用用礼礼貌貌语语言言3、讲讲电电话话是是要要简简洁洁、、明明了了4、注注意意听听取取时时间间、、地地点点、、事事由由和和数数字字等等重重要要词词语语5、电电话话中中应应避避免免使使用用对对方方不不能能理理解解的的专专业业术术语语或或简略略语语6、注注意意讲讲话话语语速速不不宜宜过过快快7、打打错错电电话话要要有有礼礼貌貌地地回回答答，，让让对对方方重重新新确确认认电电话号号码码重点（二））1、要考虑打打电话的时时间2、注意确认认对方的电电话号码、、单位、姓姓名3、准备好所所需要用到到的资料、、文件等4、讲话的内内容要有次次序，简洁洁、明了5、注意通话话时间，不不宜过长6、要使用礼礼貌语言7、外界的杂杂音或私语语不能传入入电话内8、避免私人人电话3.E-MAIL通讯礼仪要小心E－mail里的每一个个字，每一一句话邮件讯息不不要太冗长长不要在邮件件末端列出出对方地址址发送附加文文件要考虑虑对方能否否阅读该文文件邮件不要太太公式化空间虽小学学问很大4.电梯礼仪1、电梯没有有其他人的的情况在客人前进进入电梯，，按住“开开”的按钮钮此时再请请客人进入入电梯如到目的地地，按住““开”的按按钮，请客客人先下2、电梯没有有其他人的的情况客人、上司司（（无论上上下）优先先上电梯的的人应靠后后面站，以以免妨碍他他人搭乘电电梯电梯内不可可大声喧哗哗、嬉戏戏打闹电梯内的站站位分布你认为再电电梯内的上上位应当在在1（））2（））3（））４（（））1234NONONOYES三、其他——1.对待办公用用品的礼仪仪1、办公桌的的礼仪（4S）整理清洁清扫习惯2、纸张：很多公司对对纸张的使使用都有着着严格的要要求，我们们公司也不不例外。3、用电：在中午的休休息时间或或办公区长长时间无人人时，应该该自觉关闭闭电灯及电电脑显示器器等。4、水杯：一次性水杯杯的使用员工水杯的的使用5、美化办公公室空间保持办公室室内的整洁洁保持公共场场所的清洁洁在适当位置置摆设、种种植绿色植植物饲养小型水水族，如把把鱼养在玻玻璃杯里悬挂字画等等艺术作品品1、通讯器材材关闭所有通通讯器材或或放在震动动档非常必要时时，请离开开会议室接接听手机2.会议礼仪2、座位安排排礼仪右方为上原原则前座为上原原则居中为上原原则离门远为上上原则景观好的位位子为上原原则１、在走廊廊引路时应走在客人人左前方的的２、３步步处。引路热走在在走廊的左左侧，让客客人走在路路中央。要与客人的的步伐保持持一致。引路时要注注意客人，，适当的作作些介绍。。3.引路礼仪２、在楼梯梯间引路让客人走在在正方向（（右侧），，引路人走走在左侧３、途中要要注意引导导提醒客人人拐弯或有楼楼梯台阶台台阶的地方方应使用手手势，提醒醒客人“这边边请”或““注意楼梯梯”等。4.工作秩序序上班前的的准备充分计算算时间，，保证准准时出勤勤如有可能能发生缺缺勤、迟迟到等现现象时，，应提前前跟上级级联系计划好当当天的工工作内容容如果有有可能能，把把今天天要做做的事事情进进行简简单的的排序序。5.建立良良好的的人际际关系系同事之之间建建立良良好的的人际际关系系，是是正常常、顺顺利工工作的的基本本保保证，，因此此，我我们需需要注注意以以下几几点：：也许这这些是是你忽忽略的的，但但是希希望你你在以以后的的工作作中认认真对对待。。遵时守约尊重他人公私分明加强沟通担当责任态度认真人际关系遵时守守约一个不不遵守守时间间的人人，往往往不不被他他人所所信任任。尊重上上级和和老同同事与上级级老同同事讲讲话时时，应应有分分寸不不可过过分随随意。。公私分分明上班时时严禁禁私人人电话话，也也不可可将公公共财财物居居为己己有或或带回回家中中使用用。加强沟沟通、、交流流工作积积极主主动，，同事事之间间要互互通有有无、、相互互配合合不回避避责任任犯错误误时，，应主主动承承认积积极改改正，，不回回避责责任，，相互互推诿诿。态度认认真过失往往往是是由于于准备备、思思考不不充分分而引引起的的，有有难以以把握握的地地方应应对其其再次次确认认检查查。6.如何做做一名名被上上级信信赖的的部下下把握好好上、、下级级的关关系部门的的正常常运作作是通通过上上传下下达、、令行行禁止止维持持的，，上下下级要要保持持正常常的领领导与与被领领导的的关系系。不明之之处应应听从从上级级的指指示在工作作中如如遇到到不能能处理理、难难以判判断的的事情情，应应主动动向上上级汇汇报听听从指指示。。不与上上级争争辩上级布布置工工作时时，应应采取取谦虚虚的态态度，，认真真听讲讲听取忠忠告听取忠忠告可可增进进彼此此的信信赖不应背背后议议论他他人背后议议论人人表明明自身身的人人格低低下社交礼礼仪篇篇一、名名片礼礼仪名片是是我国国古代代文明明的产产物。。据清清代学学者赵赵翼在在其著著作《《该余余丛考考》中中记载载：“古人通通名，，本用用削本本书字字，汉汉时谓谓之谒谒，汉汉末谓谓之剌剌，汉汉以后后则虽虽用纸纸，而而仍相相沿曰曰剌”。可见见，名名片的的前身身即我我国古古代所所用的的“谒”、“剌”。名片发发展至至今，，已是是现代代人交交往中中一种种必不不可少少的联联络工工具，，成为为具有有一定定社会会性、、广泛泛性，，便于于携带带、使使用、、保存存和查查阅的的信息息载体体之一一。职职场人人员在在各种种场合合与他他人进进行交交际应应酬时时，都都离不不开名名片的的使用用。而而名片片的使使用是是否正正确，，已成成为影影响人人际交交往成成功与与否的的一个个因素素。1.携带带名名片片参加加正正式式的的交交际际活活动动之之前前，，都都应应随随身身携携带带自自己己的的名名片片，，以以备备交交往往之之用用。。名名片片的的携携带带应应注注意意以以下下三三点点：一是是足足量量适适用用。。携携带带的的名名片片一一定定要要数数量量充充足足，，确确保保够够用用。。所所带带名名片片要要分分门门别别类类，，根根据据不不同同交交往往对对象象使使用用不不同同名名片片。。二是是完完好好无无损损。。名名片片要要保保持持干干净净整整洁洁，，切切不不可可出出现现折折皱皱、、破破烂烂、、肮肮脏脏、、污污损损、、涂涂改改的的情情况况。。三是是放放置置到到位位。。名名片片应应统统一一置置于于名名片片夹夹、、公公文文包包或或上上衣衣口口袋袋之之内内，，在在办办公公室室时时还还可可放放于于名名片片架架或或办办公公桌桌内内。。切切不不可可随随便便放放在在钱钱包包、、裤裤袋袋之之内内。。放放置置名名片片的的位位置置要要固固定定，，以以免免需需要要名名片片时时东东找找西西寻寻，，显显得得毫毫无无准准备备。。2.递交交名名片片在递递交交名名片片时时，，要要注注意意以以下下几几个个要要点点：：一是是观观察察意意愿愿。。除除非非自自己己想想主主动动与与人人结结识识，，否否则则名名片片务务必必要要在在交交往往双双方方均均有有结结识识对对方方并并欲欲建建立立联联系系的的意意愿愿的的前前提提下下发发送送。。这这种种愿愿望望往往往往会会通通过过““辛辛会会””、、““认认识识你你很很高高兴兴””等等一一类类谦谦语语以以及及表表情情、、体体姿姿等等非非语语言言符符号号体体现现出出来来。。如如果果双双方方或或一一方方并并没没有有这这种种愿愿望望，，则则无无须须发发送送名名片片，，否否则则会会有有故故意意炫炫耀耀、、强强加加于于人人之之嫌嫌。。二是把握握时机。。发送名名片要掌掌握适宜宜时机，，只有在在确有必必要时发发送名片片，才会会令名片片发挥功功效。发发送名片片一般应应选择初初识之际际或分别别之时，，不宜过过早或过过迟。不不要在用用餐、戏戏剧、跳跳舞之时时发送名名片，也也不要在在大庭广广众之下下向多位位陌生人人发送名名片。三是讲究究顺序。。双方交交换名片片时，应应当首先先由位低低者向位位高者发发送名片片，再由由后者回回复前者者。但在多人人之间递递交名片片时，不不宜以职职务高低低决定发发送顺序序，切勿勿跳跃式式进行发发送，甚甚至遗漏漏其中某某些人。。最佳方方法是由由近而远远、按顺顺时针或或逆时针针方向依依次发送送。四是先打打招呼。。递上名名片前，，应当先先向接受受名片者者打个招招呼，令令对方有有所准备备。既可可先作一一下自我我介绍，，也可以以说声“对不起，，请稍候候”、“可否交换换一下名名片”之类的提提示语。。五是表现现谦恭。。对于递递交名片片这一过过程，应应当表现现得郑重重其事。。要起身身站立主主动走向向对方，，面含微微笑，上上体前倾倾15度度左右，，以双手手或右手手持握名名片，举举至胸前前，并将将名片正正面面对对对方，，同时说说声：““请多多多指教””，欢迎迎前来拜拜访“等等礼节性性用语。。切勿以以左手持持握名片片。递交交名片的的整个过过程应当当谦逊有有礼，郑郑重大方方。3.接受名片片接受他人人名片时时，主要要应当作作好以下下几点：：一是态度度谦和。。接受他他人名片片时，不不论有多多忙，都都要暂停停手中一一切事情情，并起起身站立立相迎，，面含微微笑，双双手接过过名片。。至少也也要用右右手，而而不得使使用左手手。二是认认真阅阅读。。接过过名片片后，，先向向对方方致谢谢，然然后至至少要要用一一分钟钟时间间将其其从头头至尾尾默读读一遍遍，遇遇有显显示对对方荣荣耀的的职务务、头头衔不不妨轻轻读出出声，，以示示尊重重和敬敬佩。。若对对方名名片上上的内内容有有所不不明，，可当当场请请教对对方。。三是精心存存放。接到到他人名片片后，切勿勿将其随意意乱丢乱放放、乱揉乱乱折，而应应将其谨慎慎地置于名名片夹、公公文包、办办公桌或上上衣口袋之之内，且应应与本人名名片区别放放置。四是有来有有往。接受受了他人的的名片后，，一般应当当即刻回给给对方一枚枚自己的名名片。没有有名片，名名片用完了了或者忘了了带名片时时，应向对对方作出合合理解释并并致以歉意意，切莫毫毫无反应。。4.索要要名名片片依照照惯惯例例，，最最好好不不要要直直接接开开口口向向他他人人索索要要名名片片。。但但若若想想主主动动结结识识对对方方或或者者有有其其他他原原因因有有必必要要索索取取对对方方名名片片时时，，可可相相机机采采取取下下列列办办法法：：一是是互互换换法法。。即即以以名名片片换换名名片片。。在在主主动动递递上上自自己己的的名名片片后后，，对对方方按按常常理理会会回回给给自自己己一一枚枚他他的的名名片片。。如如果果担担心心对对方方不不回回送送，，可可在在递递上上名名片片时时明明言言此此意意：：””能能否否有有幸幸与与您您交交换换一一下下名名片片？？““二是暗示示法。即即用含蓄蓄的语言言暗示对对方。例例如，向向尊长索索要名片片时可说说：“请请问今后后如何向向您请教教？”向向平辈或或晚辈表表达此意意时可说说：“请请问今后后怎样与与您联络络？”面对他人人的索取取，不应应直接加加以拒绝绝。如确确有必要要这么做做，则需需注意分分寸。最最好向对对方表示示自己的的名片刚刚用完，，或说自自己忘了了带名片片。但若若自己手手里正拿拿着名片片或刚与与他人交交换过名名片，显显然不说说为妙。。二、称呼呼礼仪称呼，一一般是指指人们在在交往应应酬中彼彼此之间间所采用用的称谓谓语。选选择正确确的、适适当的称称呼，既既反映着着自身的的教养，，又体现现着对他他人的重重视程度度，有时时甚至还还体现着着双方关关系所发发展到的的具体程程度。社社交场合合中所使使用的称称呼，主主要应注注意如下下两点：：（1）称称呼正规规在在工作作岗位上上，人们们所使用用的称呼呼自有其其特殊性性。下述述正规的的五种称称呼方式式，是可可以广泛泛采用的的。①称呼行行政职务务。在人人际交往往中，尤尤其是在在对外界界的交往往中，此此类称呼呼最为常常用。意意在表示示交往双双方身份份有别。。②②称呼技技术职称称。对于于具有技技术职称称者，特特别是具具有高、、中级技技术职称称者，在在工作中中可直称称其技术术职称，，以示对对其敬意意有加。。③称呼职职业名称称。一般般来说，，直接称称呼被称称呼者的的职业名名称，往往往都是是可行的的。④称呼通通行尊称称。通行行尊称，，也称为为泛尊称称，它通通常适用用于各类类被称呼呼者。诸诸如“同同志”、、“先生生”等，，都属于于通行尊尊称。不不过，其其具体适适用对象象也存在在差别。。⑤称呼呼对方方姓名名。称称呼同同事、、熟人人，可可以直直接称称呼其其姓名名，以以示关关系亲亲近。。但对对尊长长、外外人，，显然然不可可如此此。（2）称呼呼之忌忌以下四四种错错误称称呼，，都是是不宜宜采用用的①庸俗俗的称称呼。。在正正式场场合假假如采采用低低级庸庸俗的的称呼呼，是是既失失礼，，又失失自己己身份份的。。②他人人的绰绰号。。在任任何情情况下下，当当面以以绰号号称呼呼他人人，都都是不不尊重重对方方的表表现。。③地域域性称称呼。。有些些称呼呼，诸诸如，，“师傅”、“小鬼”等，具具有地地域性性特征征不宜宜不分分对象象地滥滥用。。④简化化性称称呼。。在正正式场场合，，有不不少称称呼不不宜随随意简简化。。例如如，把把“张局长”、“王处长”称为“张局”、“王处”，就显得不伦伦不类，又不不礼貌。三、、介介绍绍礼礼仪仪在人人际际交交往往中中，，特特别别是是指指人人与与人人之之间间的的初初次次交交往往中中，，介介绍绍是是一一种种最最基基本本、、最最常常规规的的沟沟通通方方式式，，同同时时也也是是人人与与人人之之间间相相互互沟沟通通的的出出发发点点。。介介绍绍的的礼礼仪仪礼礼节节虽虽不不必必严严格格遵遵守守，，但但了了解解掌掌握握这这些些礼礼节节就就等等于于掌掌握握了了一一把把通通往往社社交交之之门门的的钥钥匙匙。。1.自我我介介绍绍当你你想想了了解解对对方方情情况况或或者者你你想想让让别别人人了了解解你你的的时时候候，，需需要要用用到到自自我我介介绍绍介绍绍自自己己的的顺顺序序：：介介绍绍的的标标准准化化顺顺序序是是所所谓谓的的位位低低者者先先行行，，就就是是地地位位低低的的人人先先做做介介绍绍。。一般的规则：：主人和客人人做介绍，主主人先做介绍绍;长辈和晚晚辈在一起，，晚辈先做介介绍;男士和和女士在一起起，男士先做做介绍;地位位低的人和地地位高的人在在一起，地位位低的人先做做介绍。有些多个人信信息在自我介介绍的时候不不方便说，这这些信息名片片上都有，所所以自我介绍绍的时候要长长话短说，废废话不说，可可以在介绍的的同时递过名名片，名片是是社交的介绍绍信，是现代代人社交之必必备。自我介绍时，，态度一定要要自然、友善善、亲切、随随和，应镇定定自信、落落落大方、彬彬彬有礼。语气气要自然，语语速要正常，，语音要清晰晰。在自我介介绍时镇定自自若，潇洒大大方，有助于于给人好感。。自我介绍的内内容包括三项项基本要素：：本人的姓名、、供职的单位位以及具体部部门、担任的的职务和所从从事的具体工工作。这三项要素素在自我介绍绍时，应一口口气连续报出出，要注意的的事，第一次次和对方提及及的内容要用用全称，之后后为了方便才才可以用简称称。如果你你向对方介绍绍完自已，对对方寒暄式的的只回介绍了了他的姓名，，而没有提及及其他信息，，可能是对方方不想和你再再有进一步的的了解。自我介绍的时时机：如果你你想让对方记记住你，对你你的印象深刻刻，那么要把把握好介绍的的时机，一般般以下时间比比较好。对方比较专注注时;没有外人在场场时;周围环境幽静静时;在较为正式场场合;2.为他人介绍在平时社交活活动，比如家家里来了客人人，有的互相相不认识，介介绍人应该是是女主人。一般性公务活活动：介绍人人一般是秘书书、接待、公公关人员等专专业人士或者者是对口人员员。如果来了贵宾宾，由东道主主方面职位最最高者进行介介绍。介绍嘉宾和主主人，标准化化做法是先介介绍主人;介绍晚辈和先先辈，先介绍绍晚辈;介绍上级和下下级，先介绍绍下级;介绍职务低和和职务高的一一方，先介绍绍职务低的;介绍男士和女女士，先介绍绍男士。向外人介绍自自己的亲属时时应尽量避免免称呼上的含含混，如介绍绍公婆时，若若只简单地说说：“我爸爸爸”、“妈妈妈”，用意虽虽善，但很容容易招致混淆淆，最好还是是说：“这位位是我婆婆。。”介绍岳父父母时则与此此相类似。3.集体介绍集体介绍一般般分为两种情情况：集体和和集体或者集集体和个人。。1、集体和集集体。两边都都是单位，一一般要把地位位低的一方先先介绍给地位位高的一方。。所谓地位低低的一方，一一般就是东道道主;所谓地地位高的一方方，一般就是是客人。2、集体和个个人。一般的的规则是把个个人介绍给集集体，因为个个人比集体人人少就地位低低。4.非正式介绍如果是在一般般的、非正式式的场合，则则不必过于拘拘泥礼节，假假若大家又都都是年轻人，，就更应以自自然、轻松、、愉快为宗旨旨。介绍人一一句：“我来来介绍一下””，然后即作作简单的介绍绍，也不必讲讲究先介绍谁谁，后介绍谁谁的规则。最最简单的方式式恐怕莫过于于直接报出被被介绍者各自自的姓名：““这位是王芳芳，这位是张张军”。谢谢各位同同学9、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。11:07:2211:07:2211:0712/23/202211:07:22AM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2211:07:2211:07Dec-2223-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。11:07:2211:07:2211:07Friday,Decem