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之RIVERSTONE--个人魅力

团队建设RIVERSTONE你最敬佩的一个人是谁？？RIVERSTONERIVERSTONE群众为什么会喜欢温家宝总理药品开发并不容易温总理在与工人一起用餐温总理在飞机上研究抗震方案温总理去震灾现场安顿民心温总理他是如何赢得民心的？他身上有哪些优点？RIVERSTONE案例一子怡是店铺的新员工，来店已经三星期了，但是性格偏内向，并且销售技巧稍微弱些。正赶上店里开始五折的活动，子怡把一款正价产品当作五折款卖掉。店长周迅是个急脾气，早就看子怡学东西慢，并且不爱说话，因此直接就在店里对着子怡说:1.这点事你都干不好，那你告诉我你还能干点什么？2.发现后就当什么都没发生过，不批评也不惩罚。RIVERSTONE案例二朱军是店里唯一的一名男导购，又是销售之星，店长倪萍也很是嚣重。一周，朱军连续两次迟到。第三次又迟到了，倪萍把朱军带到库房提醒说要扣本月全勤奖了。朱军嘴甜的说：姐，我是真没起来，昨天又卖了个封顶。你就再原谅我一次。倪萍一想也是怕流失这个不错的员工，索性在这月销售成绩很好，不扣全勤奖了。RIVERSTONE案例三冰冰是店里唯一很老的员工，业绩很不错，但对于公司的归属感并不强，每逢有新员工入职时，冰冰都会夸大的向新员工传导一些公司负面的东西。使得新的团队凝聚力下降。RIVERSTONE哪些会体现你的个人魅力?热情开朗坚毅原则性宽容耐心亲和大方幽默榜样。。。。。。RIVERSTONETIPS:用别人习惯的方式去对待别人用幽默的方式先用自己最擅长的方面或先肯定真诚的心取得信任站在对方的角度想问题与人接触RIVERSTONE原则性的的范畴你的底线线在哪里里？原则就是是不可动动摇的底底线！非常情况况下能否否坚持原原则。常常是判判断一个个人道德德水准的的重要依依据RIVERSTONE原则性灵活性她们之间间既有区区别又有有联系，，正确的的把握。。。。RIVERSTONE--沟通力团队建设设RIVERSTONE什么是沟沟通？RIVERSTONE什么是沟沟通？一个明确确的目标标沟通信息息，思想想和情感感达成共识识RIVERSTONE尊重&平等聆听表达RIVERSTONE专著聆听聆听的五个层层次设身处地选择聆听假装聆听听而不闻RIVERSTONE表达询问信息：了了解动机、了了解原因、核核实事实讨论问题：对对事不对人寻求或提供支支持：保持一一致，达成共共识RIVERSTONE--建立信任团队建设RIVERSTONE建立信任游戏时刻RIVERSTONE游戏方法：两人一组（如如A与B）A先闭上眼睛，，将手交给B，B可以虚构任何何地形或路线线，口述注意意事项指引A行进。如：““向前走，……迈台阶……跨过一道小沟沟……向左手拐……”然后交换角色色，B闭眼，A指引B走路RIVERSTONE分析：通过亲身体验验，让学员体体会信任与被被信任的感觉觉作为被牵牵引的一方，，应全身心信信赖对方，大大胆遵照对方方的指引行事事而作为牵引引者，应对伙伙伴的安全负负起全部的责责任，对一举举一动的指令令均应保证准准确、清楚另另外，万一一指令有错，，信任受到怀怀疑后很难重重建信任别人但不值得别人信任不信任别人也不值得别人信任信任别人也值得得别人信信任不信任任别人人但值得得别人信信任RIVERSTONE信任=技能*价值值观*诚信信*关关系信任一一旦打打破重重新建建立很很难RIVERSTONE技能销售技技能陈列与与货品品培训与与沟通通日常事事务管管理技技能分配协协调技技能示范与与参与与带动RIVERSTONE价值观观-向员工工描绘绘公司司及工工作的的大方方向-传达期期望-职业度度-鼓励员员工尝尝试对对工作作有益益的新新方法法-帮助员员工发发挥他他们的的潜能能-形成共共同成成长，，一起起承担担命运运的感感觉RIVERSTONE诚信-诚实守守信-真诚，，热情情-以身作作则-为人正正直-处事公公正-营造信信任的的工作作方式式-充当员员工的的良师师益友友RIVERSTONE关系-用积极极的态态度面面对员员工的的反应应-是否否能能够够获获得得员员工工对对你你工工作作的的理理解解-与同同事事一一起起分分享享成成功功-处理理问问题题思思想想开开朗朗-有技技巧巧的的处处理理冲冲突突问问题题-换位位思思考考，，积积极极引引导导-发自自内内心心的的为为员员工工的的成成长长负负责责RIVERSTONE案例例店里里原原本本四四个个员员工工，，因因一一位位员员工工离离职职，，招招了了一一位位新新员员工工，，而而此此时时店店里里所所有有的的员员工工都都不不愿愿和和这这位位新新员员工工搭搭班班，，此此时时新新员员工工也也有有失失落落感感。。如何建立店铺铺里团队成员员之间的信任任？为何不愿搭班班？寻找原因因？RIVERSTONE--激励篇团队建设RIVERSTONE管理自己用大大脑管理团队需用用心RIVERSTONE如何激励你的的员工？尊重信任鼓励培训认同荣誉RIVERSTONE你的员工需要要哪些激励？RIVERSTONE马斯洛的需求求层次自我需求尊重需求社会需求安全生理需求求温饱需求RIVERSTONE案例柏芝接了一老老店，这家店店铺就跟一杯杯“温吞水”一样，店内的的员工没有激激情，店员工工作起来非常常机械，对店店铺各项事物物显得不关心心。柏芝跟店店员们沟通，，发现员工目目标不明确，，对自己没有有规划。只是是像老和尚撞撞钟---得过且过。RIVERSTONE--团队建设篇团队建设RIVERSTONE团队是什么？？Together一起Everyone每个人Achieves收获More更多RIVERSTONE团队团队：工同工作有共同目标标和方向周密计划后后产生一群人：各自工作个人的目标标不同偶然产生RIVERSTONE团队特征积极参与多元化共同工作目标一致互相依赖互相协作共享资源RIVERSTONE团队发展构成期磨合期融和期表现期RIVERSTONE团队建设形形成团队建设不不是单纯的的吃喝玩乐乐团队建设也也不是把问问题抛出来来不解决RIVERSTONE--店铺运作团队建设RIVERSTONE田忌齐威王输下等马中等马上等马输输RIVERSTONE田忌齐威王赢下等马中等马上等马赢输孙膑RIVERSTONERIVERSTONE田忌骞马的的启示：如何分配？？相同的资源源，不同的的运作，带带来不同的的结果想丰收，需需动脑RIVERSTONE实战中的运运筹帷幄：：制定任务制定游戏激励员工弄好交接班班会RIVERSTONETheend开心工作，，快乐生活本资料来源源更多资料请请访问.(....)本资料来源源更多资料请请访问.(....)9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。16:28:2616:28:2616:2812/22/20224:28:26PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2216:28:2616:28Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。16:28:2616:28:2616:28Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2216:28:2716:28:27December22,202214、他他乡乡生生白白发发，，旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二二月月20224:28:27下下午午16:28:2712月月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月224:28下下午午12月月-2216:28December22,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2216:28:2716:28:2722December202217、做前，，能够环环视四周周；做时时，你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。4:28:27下午午4:28下午午16:28:2712月-229、没有失失败，只只有暂时时停止成成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。16:28:2716:28:2716:2812/22/20224:28:27PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2216:28:2716:28Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。16:28:2716:28:2716:28Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2216:28:2716:28:27December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20224:28:27下下午午16:28:2712月月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:28下午午12月-2216:28December22,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2216:28:2716:28:2722December202217、空山新雨后后，天气晚来来秋。。4:28:27下午4:28下下午16:28:2712月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读一一切好书书如同和和过去最最杰出的的人谈话话。16:28:2716:28:2716:2812/22/20224:28:27PM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2216:28:2716:28Dec-2222-Dec-2212、越是无能能的人，越越喜欢挑剔剔别人的错错儿。16:28:2716:28:2716:28Thursday,December22,202213、知人者