团体心理咨询技能教材

团体心理咨询技能广西区人民医院曾强

第一单元团体心理咨询方案的制定一、确定团体心理咨询的目标(一)学习目标了解团体心理咨询的特点、功能、类型与目标，清楚团体心理咨询的发展过程，以及团体发展不同阶段的特征与任务，能根据需要确定团体心理咨询的目标，并界定团体的性质，为实施团体心理咨询做准备。(二)学习要点1．学习团体心理咨询的基本知识；2．了解团体心理咨询目标的作用；3．熟悉团体心理咨询的发展过程；

4．确定团体心理咨询的目标及需要解决的问题；5．确定团体心理咨询的性质。(三)相关知识1．团体心理咨询的特点、功能与类型。(1)什么是团体心理咨询。

团体心理咨询是在团体情境中提供心理帮助与指导的一种心理咨询与治疗的形式。(2)团体心理咨询的形式。团体心理咨询方式是由1—2名领导者主持，参加者少则3～5人，多则十几人到几人。通过几次或十几次团体活动来改善人际关系，增强社会适应能力，促进人格成长。

(3)团体心理咨询的功能。

成员可从其他参加者和领导者的反馈中获得裨益；成员接受其他参加者的帮助，也给予其他人帮助；提供考验实际行为和尝试新行为的机会；团体情境鼓励成员做出承诺并用实际行动来改善生活；可以满足成员获得归属感的需要。(4)团体心理咨询与个别心理咨询的异同。团体心理咨询与个别心理咨询的相似点：①目标相似②原则相似。

③技术相似（倾听与同理心、澄清与面质、自我表露、情感反射等）。④对象相似⑤伦理相同团体咨询与个别咨询的区别：①互动程度②助人氛围

③问题类型

④咨询技术

⑤工作场所

(5)团体心理咨询的特点。①团体心理咨询影响广泛。（多向沟通）②团体心理咨询效率高。（省时省力效率高）③团体心理咨询效果易巩固。（结果容易迁移到日常生活）④特别适用于人际关系适应不良的人。（特殊用途）

(6)团体心理咨询的局限性。①个人深层次的问题不易暴露；②个体差异难以照顾周全；③有的成员可能会受到伤害；④个人的隐私事后可能无意中泄露，给当事人带来不便；⑤对领导者要求高。团体心理咨询之父——普拉特1905年，在波士顿做内科医生的普拉特将住院的20多位肺病患者组成了一个团体，现身说法的形式开展团体心理治疗并取得了成功。普拉特被认为是团体咨询与集体心理治疗的先驱。他的实践和尝试具有重要的开创性意义。(7)团体心理咨询的类型。根据团体心理咨询所依据的理论分类有精神分析团体治疗、行为团体治疗、个人中心团体治疗、认知行为团体治疗等；根据团体心理咨询功能分类有成长性团体心理咨询、训练性团体心理咨询、治疗性团体心理咨询；根据参加团体的对象分类有儿童团体、青少年团体、大学生团体、成人团体等。

美国团体工作专业协会(ASGW)为四种类型的团体设定了培训标准：①任务／工作团体：是以完成特定任务或工作为目的。领导者在于使成员将注意力集中在任务上。②辅导／心理教育团体：通常运用教育功能，预防个人或人际的困扰问题。领导者担当教育和引导讨论的角色。③咨询／人际问题解决团体：目的在解决成员发展上或情境性的困扰问题，改善人际沟通。领导者需要广博知识。④心理治疗／人格重建团体。通常在医疗机构进行，目的是促进有行为和心理障碍患者的心理健康。领导者必须是受过临床和团体领导专业训练的专业人员。

2．．团团体体心心理理咨咨询询目目标标及及团团体体性性质质。。(1)团团体体目目标标是是团团体体行行为为的的指指引引。。(2)团团体体目目标标的的内内涵涵。。（（具体体、、明明确确、、可可行行、、切切合合实实际际、、可可评评估估、、可可观观察察））(3)团团体体目目标标的的功功能能。。①导导向向作作用用。。②聚聚焦焦作作用用。。③坚坚持持作作用用。。④评评估估作作用用。。(4)团团体体的的一一般般目目标标。。①帮帮助助成成员员认认识识自自己己了了解解自自己己、、接接纳纳自自己己；；②学学习习社社交交技技巧巧和和发发展展人人际际关关系系的的能能力力，，学学会会信信任任他他人人；；③帮帮助助培培养养成成员员责责任任感感，，关关心心而而敏敏锐锐地地觉觉察察他他人人的的感感受受和和需需要要；；④培培养养成成员员的的归归属属感感与与被被接接纳纳感感；；⑤增增强强成成员员独独立立自自主主、、自自己己解解决决问问题题和和抉抉择择的的能能力力；；⑥帮帮助助成成员员澄澄清清个个人人的的价价值值观观，，协协助助他他们们做做出出评评估估，，并并做做出出修修正正与与改改进进。。(4)团团体体的的过过程程目目标标。。①团团体体初初创创期期的的目目标标：：（（互相相认认识识、、了了解解目目标标和和结结构构，，察察觉觉自自我我，，建建立立契契约约））；；②团体过过渡期的的目标：：（分享感感受和经经验，促促进信任任，觉察察自己与与他人））；③团体工工作期的的目标：：（检视自我我和觉察察有效的的行为，，学习问问题解决决，激发发改变与与成长））；④团团体体结结束束期期的的目目标标：：（总总结结积积极极改改变变，，巩巩固固适适应应行行为为，，制制定定成成长长计计划划，，将将所所学学应应用用于于实实际际生生活活））。。(5)团团体体的的短短期期目目标标。。①以以成成功功的的团团体体经经验验来来改改善善成成员员的的自自我我观观念念；；②增增进进成成员员的的表表达达能能力力，，提提高高成成员员的的倾倾听听能能力力；；③帮帮助助成成员员真真诚诚地地讨讨论论个个人人的的困困难难、、恐恐惧惧和和焦焦虑虑；；④帮帮助助成成员员接接纳纳自自我我并并发发展展自自我我潜潜能能；；⑤发发展展成成员员关关怀怀自自己己和和他他人人的的能能力力；；⑥帮助助成员员有效效解决决日常常生活活中的的问题题。(5)团体体的长长期目目标。。①学习习以社社会能能接受受的行行为来来解决决问题题；②提供供成员员学习习社会会期望望的机机会和和场所所；③帮助助成员员觉察察自己己的行行为对对自己己的未未来和和他人人的影影响；；④帮助助成员员在社社会上上发展展自我我，但但不与与社会会冲突突；⑤帮助成成员独独立自自主、、不再再依赖赖团体体来帮帮助其其解决决问题题；⑥鼓励励成员员在团团体内内提供供最大大的贡贡献。。(6)团体体的性性质。。①结构构式团团体与与非结结构式式团体体。结构式式团体体是指事事先做做了充充分的的计划划和准准备，，安排排有固固定程程序的的活动动让成成员来来实施施咨询询的团团体（（习题题P296页83题题）。。一般般比较较适合合青少少年。。如大大、中中学生生团体体。非结构构式团团体是不安安排有有程序序的固固定活动，，让成成员来来实施施咨询询的团团体；；一般般适合合年龄龄较长长、心心智成成熟、、表达达能力力较强强的人人。(6)团体体的性性质。。②同质质团体体与异异质团团体。。同质团团体是指成成员在在人格格特质质、教教育程程度、、成长长背景景、个个人经经验等等方面面推荐荐相近近和相相似的的咨询询团体体。一般适适合应应用在在学习习团体体、成成长团团体和和专业业人员员训练练团体体。异质团团体是指成成员的的经验验、背背景、、特质质、条条件不不同的的咨询询团体体。一般适适用于于治疗疗团体体、任任务团团体和和创意意性思思考团团体。。(6)团体体的性性质。。③开放放式团团体与与封闭闭式团团体。。开放式式团体体：特点是是成员会会有所所变化化，资源不不断更更新。。但会影影响相相互的的认同同与接接纳，，团体体的发发展会会受到到影响响。一一般适适用于于主题题性的的研讨讨和工工作团团体，，此时时成员员的新新老对对团体体影响响不大大。封闭式式团体体：特点是是成员固固定不不变，，彼此此熟悉悉，团团体有有凝聚聚力，，团体体目标标容易易达成成。但创新新程度度会减减低，，易导导致团团体思思考的的僵化化，一一般适适合于于需要要情感感度高高、凝凝聚力力强的的训练练团体体。④发展展性团团体与与治疗疗性团团体。。发展性性团体体的功功能属属于预预防性性和教教育性性的，，适合合于一一般教教育性性、辅辅导性性的团团体。。治疗性性团体体的功功能除除了预预防和和发展展，兼兼有治治疗性性的功功能。。一般般适用用于成成长性性、训训练性性和咨咨询团团体。。⑤自愿愿性团团体与与非自自愿性性团体体。自愿性性团体体指成成员因因个人人兴趣趣和需需要主主动要要求参参加的的团体体。非自愿愿性团团体的的成员员是被被迫来来团体体的。。3．团体的发发展过程。(1)团体初初创阶段的特特点与任务。。①团体初创阶段段的任务。领领导者的主要要任务是协助助成员相互间间尽快熟悉，，澄清目标，，订立规范，，建立安全和和信任关系。。这是团体进行行下去的前提提条件。②团体初创阶段段成员的反应应。一方面很想知知道团体其他他成员的背景景、问题；另另一方面又会会有点恐惧或或是焦虑，所所以表现为常担心会不会会被他人接受受，而小心翼翼翼、安静且且有礼，或怀怀疑、困惑、、沉默。③初创阶段的的活动。主要要加强成员之之间的认识和和沟通为主，，使成员建立立信任的关系系。应采取比比较简单且容容易让成员互互相认识的游游戏或活动。。活动可以分分为静态讨论论与动态活动动两类，有非非语言式和语语言交流形式式。④团体契约或规规范的建立。。保守秘密坦率真诚不与外界接触触避免与少数人人交流⑤开始团体的的具体操作特特点先对团体的目目的及性质做做开场白后，，进行团体成成员相互初步步认识，此模模式最常用于于心理教育及及任务或工作作团体。一个详细的指指导说明，将将有关此次团团体事宜说清清楚，接着就就进入团体的的内容。常用用于工作团体体。简短介绍团体体的性质，说说明团体的内内容，较适合合于任务／工工作团体。⑤开始团体的的具体操作特特点先以简短的团团体介绍，进进而把团体分分成两组，讨讨论团体的目目标，再回到到大团体分享享及讨论。先对团体做简简单介绍，通通过‘‘语句句完成形式卷卷”而引导团团体成员把焦焦点专注于团团体的目标，，此方式适用用于工作或任任务导向的团团体、心理教教育性及咨询询治疗性团体体。先进行一个介介绍性练习，，而练习的项项目中最后一一项是团体成成员对此团体体目标最大的的期盼，此种种方式不仅帮帮助团体成员员介绍自己，，并可将焦点点投人团体的的目标。(2)团体过过渡阶段的特特点与任务。。①过渡阶段的的任务。（领导者要面面对和处理））创造一个有利利于建立信任任感的环境；；处理成员焦虑虑与期待；清晰团体的负负面情绪和冲冲突；了解并指出成成员冲突的真真实寓意；在接受成员挑挑战时树立不不防卫性的行行为榜样；减少成员对领领导者的依赖赖；加强成员个人人的责任感；；引导成员直接接而有效的面面质，鼓励成成员表达他们们对团体的感感情和反应；；帮助成员更深深一层地表达达个人心理的的反应。②过渡阶段成成员的反应。。出现各种不同同型态抗拒心心理。团体成员的焦焦虑程度和自自我防卫都强强。担心不被接纳纳，为求安全全而把自己包包裹来。想冒险说出自自己心中的话话。互相探索、解解决矛盾，互互相适应来找找出他们在团团体内互相间间的关系。对团体领导者者采取怀疑的的态度。③过渡阶段的的活动。主要是增进团团体成员之间间的信任，加加强团队合作作。领导者主动、、真诚而积极极地关心每一一个成员，协协助他们了解解自我防御的的行为方式及及处理冲突的的情境。领导者鼓励成成员谈论与此此时此地有关关的事情，积积极参与，放放开自己而说说心里话，学学习接纳自己己和他人。④向工作阶段段过渡。团体领导者的的任务是协助助成员认识个个人行为的主主动权，体验验和建立责任任行为。鼓励成员彼此此尊重，在团团体中学习做做求助者，也也作助人者。。(3)工作阶阶段的特点与与任务①工作阶段的的任务。这一阶段团体体领导者的主主要任务是协协助团体成员员解决问题。。具体：领导者要提供供行为示范善于用团体的的资源鼓励成员自我我探索，深化化对自我的认认识鼓励成员尝试试新的行为②工作阶段成成员的反应。。成员充满了安全感感、归属感。。积极极开开放放自自我我，，成成员员彼此此谈谈论论自自己己或或别别人人的的心心理理问问题题和和成成长长体体验验，，并并愿愿意意探探索索问问题题和和解解决决问问题题。。利用用团团体体内内人人际际互互动动反反应应，，发发现现自自己己的的缺缺点点与与弱弱点点、、存存在在的的不不足足。。表现现出出真真诚诚地地关关心心他他人人的的行行为为。。③工工作作阶阶段段的的活活动动。。这一一阶阶段段采采取取的的团团体体活活动动形形式式和和方方法法因因咨咨询询目目的的、、问问题题类类型型、、对对象象不不同同而而不不同同。。采取取讲讲座座、、讨讨论论、、写写体体会会、、写写日日记记等等形形式式采用用自自由由讨讨论论采用用行行为为训训练练、、角角色色扮扮演演等等方方法法采取取一一系系列列活活动动的的形形式式（（如如某某些些专专题题知知识识的的讲讲解解、、讨讨论论、、分分析析领领悟悟和和自自我我探探索索、、价价值值观观探探索索、、相相互互支支持持、、脑脑力力激激荡荡等等活活动动））(4)团体体的结结束阶阶段的的特点点与任任务。。①结束束阶段段的任任务。。团体成成员要要对自自己的的经验验作出出总结结，并并向团团体告告别。。领导导者的的主要要任务务是：：帮助成成员能能够面面对即即将分分离的的事实实，给给予成成员心心理支支持。。协助成成员整整理归归纳在在团体体中学学到的的东西西。。鼓励成成员将将所学学的东东西应应用于于日常常生活活中。。②结束束阶段段成员员的反反应。。由于分分离在在即，，一些成成员心心中充充满离离愁别别绪，，害怕怕孤独独，表表现为为失落落感、、依恋恋感、、珍惜惜感。。③结束束阶段段的活活动。。常采取取的活活动有有：总总结会会、联联谊会会、反反省会会、大大团圆圆等形形式。。过后后可再再次召召集成成员重重新聚聚会。。4．确确定团团体心心理咨咨询的的目标标和性性质。。(1)确定定目标标的准准备工工作。。①了解解需要要。②团体体目标标的考考虑。。领导者者在方方案设设计时时打算算呈现现什么么目标标?团体的的任务务与功功能是是什么么?团体目目标是是否清清晰可可测?团体目目标、、任务务与功功能的的判断断评估估是否否经由由适当当的程程序?方案案设设计计与与实实施施前前是是否否可可预预期期咨咨询询的的成成效效?成效效是是否否可可实实际际测测量量评评估估?③文文献献资资料料收收集集。。方案案设设计计前前是是否否己己参参考考过过同同类类型型团团体体的的方方案案?其其实实施施效效果果如如何何?过去去的的同同类类方方案案实实施施效效果果如如何何，，有有无无可可以以改改进进的的地地方方?过去去的的同同类类方方案案是是否否适适合合运运用用在在本本次次团团体体中中?本次次团团体体方方案案的的设设计计者者、、主主办办者者、、赞赞助助者者及及领领导导者者对对过过去去的的惯惯例例、、方方案案及及模模式式是是否否了了解解、、熟熟悉悉?④社社会会文文化化的的考考虑虑。。任何何团团体体方方案案设设计计者者或或团团体体领领导导者者都都必必须须考考虑虑社社会会文文化化背背景景，，必须须从从专专业业伦伦理理的的角角度度出出发发思思考考该该方方案案是是否否符符合合组组织织期期待待?是否否考考虑虑当当地地或或成成员员的的文文化化特特性性?(2)明明确团体体的不同同目标。。①确定团团体一般般目标：：是指所所有团体体心理咨咨询都具具有的。。②确定团团体特定定目标：：是指每每个团体体心理咨咨询将要要达到的的具体目目标。③确定每每次团体体会面的的目标。。随团体体的展，，每次会会面目标标也不同同。(3)确确定团体体的性质质。①结构式式团体还还是非结结构式团团体。②开放式式团体还还是封闭闭式团体体。③同质团团体还是是异质团团体。④小团体体还是大大团体。。⑤综合考考虑。主要取决决于咨询询的目标标。以治疗为为目标的的人数不不宜过多多，一般般5—8人；以以训练为为目标的的人数居居中，一一般6——10人人；以发发展为目目标的团团体人数数一般8～12人。(四)注注意事项项1．团体体心理咨咨询是心心理咨询询师培训训中的高高级课程程，必须须在掌握握个别咨咨询的基基础上学学习团体体心理咨咨询。2．团体心理理咨询过程复复杂，咨询师师最好在带领领团体心理咨咨询前，自己己亲身参加过过团体心理咨咨询的培训与与体验。二、进行团体体心理咨询方方案设计(一)学习目目标了解相关知识识，熟悉准备备阶段的各项项工作，清楚楚团体发展不不同阶段团体体设计的重点点，掌握团体体咨询常用的的技术，设计计出完整可行行的团体心理理咨询计划。。(二)学习要要点1．明确带领领团体心理咨咨询的人员：：由什么人带带领?有无助助手?领导者者与助手如何何分工?2．确定参加加团体的对象象：什么人参参加?他们的的年龄、职业业、性别以及及存在哪些问问题?3．确定团体体心理咨询时时间：什么时时候组织团体体心理咨询?日期、间隔隔、次数、持持续方式?4．确定团体体心理咨询进进行的地点：：在哪里进行行?环境条件件如何?有无无后备场地?5．确定团体体心理咨询效效果评估：采采用什么方法法进行效果评评估?所选量量表是否容易易获得?6．其他条件件：需要哪些些花销?有无无财政预算?团体活动各各种道具是否否具备?7．根据需要要编制出完整整的团体计划划书。(三)相关知知识1．团体心理理咨询方案设设计的作用及及原则。(1)团体心心理咨询方案案的作用。①团体心理咨咨询方案设计计是团体领导导者必备能力力。②团体方案对对成员个人的的影响。③团体方案对对团体内成员员互动的影响响。④团体方案对对团体效能的的影响。(3)团体方方案设计原则则。①领导者要了解解自己的特质质、能力、偏偏好及带领风风格。②领导者要了解解自己所要带带领团体及其其对象的特质质与目的。③领导者必须选选择、设计自自己熟悉或有有把握带领的的活动。④如有多个团团体领导者，，设计方案时时应明确各自自的分工。⑤方案设计，，包括整个团团体方案及每每次团体计划划。(3)团体方方案设计原则则。⑥方案内各项活活动的设计要要有一致性，，前后连贯。。⑦方案设计应应考虑成员的的特性。⑧方案设计要要有弹性及安安全性考虑。。⑨方案设计时时，活动选择择的标准应根根据成员的需需求、团体的的目的和预期期的结果。此外，，方案案设计计后应应与团团体督督导者者、经经验丰丰富的的领导导者及及同行行相互互讨论论，寻寻求咨咨询，，适时时修正正。(4)团体体方案案设计计必须须符合合以下下要求求。计划的的合理理性目标的的明确确性操作的的可行行性过程进进行的的发展展性团体效效果的的可评评价性性2．团团体心心理咨咨询常常用技技术。。(1)团体体技术术及其其功能能。(2)美国国团体体工作作专业业协会会提出出的团团体领领导者者应具具备的的技术术。①有能力选择择合适的团体体参加者；②对团体心理理咨询有清晰晰的界定，有有能力对成员员解释团体目目标和程序③有能力对成成员行为进行行积极的干预预；④对成员进行行适当的示范范；⑤对团体中的的非语言行为为做出正确而而适当的解释释；⑥可以在适当当的时候有效效地运用咨询询技术；⑦对团体过程程中的紧张关关头做出调停停；⑧有能力使用用主要的团体体技术、策略略和程序；⑨在团体中推推动导致改变变的具治疗功功能的因素；；⑩懂得如何有有效地结束一一个团体过程程：(3)团体常常用技术分类类。①与个别咨询询相似的团体体心理咨询技技巧。倾听、同理心心、复述、反反映、澄清、支持、解释、询问、、面质、自我我表露等。②促进团体体互动的技巧巧。阻止、连结、、运用眼神、、聚焦、引话话、切话、观观察等③团体讨论技技术。脑力激激荡法、耳语语聚会、菲力力普六六讨论论法、揭示法法等④团体结束束的技术。轮轮流发言、结结对交谈、成成员总结、领领导总结、作作业分享、游游戏活动。（4）团体练练习的运用①目的：第一一，团体练习习可增加趣味味性和吸引力力；第二，可可以活跃气氛氛，减低成员员焦虑，促进进成员投入团团体；第三，，可以增加成成员的觉察能能力及体悟；；第四，有助助于团体领导导者有效的介介入和工作。。②练习和技术术：团体练习习的选择需要要团体视团体体的目标、发发展阶段、成成员的身心状状况与需要而而选择。在发发展性团体心心理咨询中，，非常必要而而有效。③团体练习的的种类。媒体运用：如如录音、幻灯灯、影视、录录像、投影片片等；身体表达：如如雕塑、解开开千千结、成成长的感受等等；角色扮演：如心理剧、、布偶剧、生生活演练等；；绘画运用：如自画像、、家庭树、理理想画、图画画接力等；纸笔联系：如生命线、、走出圈外、、价值观探索索等；未完成句：如如未完成语句句分享、故事事接力、感受受表达等；人际沟通：如如内外圈方式式、回旋沟通通、优点轰炸炸、互留赠言言等；行为练习：如如合作搭金字字塔、突围闯闯关、同舟共共济等；娱乐活动：如如棒打无情郎郎、组歌竞赛赛、体育比赛赛等；课外作业：如如打电话、找找人谈话、早早起、锻炼、、给自己的信信等。④安排练习的的原则。以多样、活泼泼、有趣、富富创意的练习习引发成员参参与兴趣加深深学习效果；；练习必须符合合成员身心发发展特点、成成熟度及发展展任务与需要要；练习的安排注注意逻辑性、、层次性与衔衔接性，考虑虑场地条件；；浅层自我表露露安排在初期期，深层自我我表露安排在在后期；学习性练习在在初期，个人人问题的解决决安排在团体体后期；正向反馈放在在初期；负向向反馈放在后后期；保持练习的弹弹性、注意安安全性，尊重重成员开放程程度与身心安安全。3．团体心理理咨询方案设设计步骤(1)团体心心理咨询方案案的内容。①团体性质与团团体名称(结构构化程程度；；学术术名称称；宣宣传名名称)②团体目目标(总目目标；；阶段段目标标；活活动目目标)③团体体领导导者(学术术背景景；带带领团团体经经验；；领导导者人人数)④团体体对象象与规规模(参加加者特特征；；团体体成员员人数数)⑤团体体活动动时间间(计计划总总时间间；次次数；；间隔隔)(1)团团体心理理咨询方方案的内内容。⑥团体设计计理论依依据(理论名名称；主主要观点点；对团团体的影影响)⑦团体活活动场所所(活动动场所要要求；环环境布置置；座位位排列)⑧团体评评估方法法(评估估工具；；评估时时间；评评估内容容)⑨团体方方案(团团体过程程规划；；单元执执行计划划)⑩其他(招募广广告；财财务预算算；所需需设备；；完成条条件)(2)设计计举例例“我我爱我我家””、““放飞飞心灵灵驿站站”。。我爱我我家：：①团体体性质质与团团体名名称：：我爱爱我家家。属属于结结构式式、发发展性性团体体。②团体体活动动目标标：总目标标：培培养成成员团团体凝凝聚力力与团团体信信任感感团体具具体目目标：：a．凝凝聚团团体的的共识识，强强化团团体的的向心心力：：b．培培养团团体的的默契契，增增强成成员的的互信信基础础：c．强强化成成员的的团体体中的的自我我价值值感；；d．促促进成成员的的互动动状况况；e．强强调成成员间间互助助合作作的精精神；；￡通过过活动动的特特殊设设计激激发成成员的的思考考力与与创造造力。。③团体体对象象：大大中学学校学学生，，新员员工等等。④团体体规模模：20～～30人⑤团体体活动动时间间及频频率：：新集集体形形成时时，共共4次次，每每周一一次，，每次次120分分钟⑥团体地点点：教室或或团体辅导导室-⑦活动方式式：根据活活动要求分分成7～8人组进行行，小组内内交流与派派代表全体体分享结合⑧领导者及及训练背景景：心理咨咨询教师1人，助手手2人(3)方案案设计的步步骤。①了解服务务对象潜在在需要。②确定团体体的性质、、主题与目目标。③搜集相关关文献资料料与方案。。④完成团体体方案设计计书。⑤规划团体体整体框架架及流程。。⑥设计招募募广告（招募团体成成员最采用用且最便捷捷的方法））。⑦对团体方方案进行讨讨论或修订订。(4)团体体各阶段设设计的重点点。①团体初始始阶段的设设计重点。。领导者要做做到：温暖、真诚诚、关怀、、尊重、包包容、开放放等特质。。多运用同理、反映映、支持、、倾听、澄澄清、增强强技巧。营造温馨气气氛，设计无压压力状态下下的互相认认识活动，，澄清成员员的期望，，拟定团体契契约与规范范。设计初初步的的、公公开的的自我我表露露。②团体体过渡渡阶段段的设设计重重点。。领导者者：要以更更开放放、包包容、、尊重重、温温暖等等特质质与成成员互互动。。运用初始期期的技术如如摘要、解解释、联结结、设限、、保护等技技巧选择增加团团体信任感感与凝聚力力的活动来来催化团体体动力。③团体工作作阶段的设设计重点。。领导者要：：运用面质、、高层次同同理心、自自我表露、、反馈、联联结、折中中、建议等等技巧。降低领导者者掌控的行行为，多给给予成员自自由互动与与成长的空空间。设计引发深深层次的自自我表露和和正向与负负向的反馈馈。设计探讨个个人问题的的活动和改改变行为的的活动。④团体结束束阶段的设设计重点。。领导者要：：以身作则，，保持开放放自我、尊尊重支持、、积极负责责的态度。。运用反映、、反馈、评评估、整合合等技巧。。在活动设计计上应回到到中层、表表层自我表表露，让成成员有机会会回顾团体体经验，让成员彼彼此给予接接受反馈。。让成员自我我评估进步步程度与团团体的进行行状况，处理离开团团体的情绪绪与未完成成事项，让成员互互相祝福与与增强激励励。也可在方案案设计中加加入过后的的追踪辅导导或访视聚聚会等活动动。(5)每次次团体活动动的设计内内容。①热身活动。。为团体开场场打破僵局局；促使成成员进入团团体增加团团体凝聚力力；增进成成员彼此互互动为主要要活动做准准备。一般般15～20分钟。。②主要活动。。指团体的核核心活动，，按照团体内内容目标而设计计。常用的活动动类型有绘绘画、深入入讨论、角角色扮演等等。③结束活动。。一般每次团团体结束前前5～10分钟，领领导者为该该次团体进进行总结，，预告下次次团体的主主题，指定定家庭作业业使成员实实践所学。。(四)注意意事项1．避免为为活动而活活动。2．避免照照葫芦画瓢瓢。3．避免不不适当的活活动。4．避免活活动衔接不不当。5．接受督督导与同行行探讨。第二单元团团体体心理咨询询方案的实实施一、甄选团团体成员(一)学习习目标了解团体成成员构成的的技术，清清楚团体成成员甄选的的必要性，，掌握团体成成员甄选的的各种方法法，并可以以根据需要要选择有效效的甄选方方法，能甄甄选出合适适的团体成成员。(二)学学习要点点1．学习设计计团体心心理咨询询宣传海海报；2．了解解团体成成员甄选选的目的的与意义义；3．学习团体体成员应应该具备备的基本本条件；；4．学习各种种甄选成成员的技技术和方方法；5．熟悉团体体成员甄甄选的过过程；6．评估估团体成成员参加加团体的的期望；；7．与准准备参加加团体的的准成员员签订协协约。(三)相相关知识识1．团体体成员构构成的技技术。(1)甄甄选团体体成员目目的。①甄选成成员的必必要性。。②根据团团体目标标甄选。。③参加团团体的成成员应具具备的基基本条件件。成为团体体的成员员应具备备以下三个条件：：自愿报名名参加，，并怀有有改变自自我和发发展自我我的强烈烈愿望；；愿意与他他人交流流，并具具有与他他人交流流的能力力；能坚持参参加团体体活动全全过程，，并愿意意遵守团团体的各各项规则则。性格极端端内向、、羞怯、、孤僻、、自我封封闭的人人和有严严重心理理障碍的的人不宜宜参加团团体咨询询。(2)招招募成员员与筛选选成员。。①一般招招募成员员的方式式：②宣传材材料必须须包含的的内容：：团体组组成的目目的和目目标；团团体聚会会的日期期、时间间、地点点、次数数和期限限；参加加团体所所需费用用及相关关开支；；团体领领导者的的姓名、、联系方方式、学学历、专专业训练练及资格格；负责责机构的的名称和和联系电电话等；；其他，，如地图图、交通通方式等等。③筛选成成员的方方法：筛筛选面谈谈、心理测评等等。2．甄选选成员常常用具体体方法。。(1)面谈法：：它可通通过个别别面谈使使团体领领导者与与成员增增加了解解，建立立信任感感，可以以缓和害害怕、担担忧的心心理，是增增进相相互了了解最最合适适的方方法。。(2)心理理测验验法：：让领导导者预预知个个别成成员在在团体体中可可能出出现的的性格格或行行为。。(3)书面面报告告法：：领导导者要要求申申请者者书面面回答答一些些问题题，作作为筛筛选的的依据。。面谈一一般15～～25分钟钟，提出的的问题题主要要有：：你为什什么想想要参参加这这个团团体?你对团团体的的期望望是什什么（（或想想得到到哪些些帮助助）?你以前前参加加过团团体吗吗?你需要要帮助助（或或探究究个人人关心心）的的是什什么问问题?你是否否有不不愿与与之在在一起起的某某个人人或某某类人人?你认为为你会会对团团体做做出哪哪些贡贡献?对于团团体和和领导导者你你有什什么问问题要要问吗吗?3．引引导有有参加加意愿愿者关关心团团体的的方法法。(1)阅读有有关资资料：：在团团体咨咨询开开始前前为已已确定定参加加团体体咨询询的成成员准准备一一些与与团体体咨询有有关的的文书书、资资料。(2)观看有有关影影视资资料：：在团团体咨咨询开开始前前组织织成员员观看看与团团体活活动有有关的的录像像、电电影。。(3)筛选选面谈谈时的的承诺诺与建建议。。（六六点））4、签签订协协议。。通过协协约使使团体体成员员知道道以后后在团团体的的具体体行动动（九九点）），以及运运作方方式和和要求求。二、引引导成成员相相识并并形成成信任任关系系相关知知识l、沟沟通与与人际际关系系的知知识2、团团体凝凝聚力力与团团体效效能。。(1)团体体凝聚聚力的的性质质。(2)团体体凝聚聚力的的作用用。团体凝凝聚力力是团团体心心理咨咨询成成功的的前提提，它它为团团体提提供了了向前前发展展的动动力。。(3)有强强凝聚聚力和和成效效团体体所具具有的的特征征。(3)有强强凝聚聚力和和成效效团体体所具具有的的特征征。团体成成员们们集中中于此此时此此地，直率率地讨讨论在在团体体中所所感所所为；；成员们们感到到自己己被包包容在在团体体中，，被接接纳被被尊重重；成员更更充分分地准准备好好确定定自己己的目目标和和关心心的问问题，而且且学会会为自自己承承担责责任；；成员愿愿意在在团体体之外外工作作和实实践，，以实实现行行为的的改变变，并并会把实实践中中遇到到的困困难带带到团团体中中讨论论；成员在在团体体中彼彼此相相互倾倾听并并共同同从事事有成成效的的工作作；团体成成员不不断评评价他他们对对团体体的满满意程程度，，并会会采取取积极极的步步骤做做出调调整。。3．掌掌握协协助成成员投投入团团体的的方法法。(1)寻找找相似似性：：寻找成成员之之间的的相似似性。(2)彼此交交谈：：领导者者应鼓鼓励成成员相相互交交谈，，并创创造机机会让让团体体成员员相互互交谈谈。对于表表达能能力较较差的的成员员，不宜在在其未未准备备好时时点名名发言。(3)专心心聆听听：领领导者者自身身要用用倾听听的技技巧协协助成成员沟沟通，，同时时应该该要求求成员员注意意他人人所表表达的的内容；学习聆聆听他他人的的心声声。(4)运用用练习习：3．引引导成成员相相识并并增加加信任任的技技术。。(1)起始始技术术。起始技技术就就是指指尽快快地、、轻松松地、、有效效地使使团体体成员员相识识。使团体体成员员拉近近距离离，减减轻焦焦虑和不安安。增进成成员的的彼此了了解。。(2)强化化团体体契约约或规规范的的技术术。（3））让成成员准准备从从团体体中获获得最最大收收获的的技术术。3．引引导成成员相相识并并增加加信任任的技技术（4））处理理成员员焦虑虑、害害怕的的情绪绪（5））处理理防卫卫或抗抗拒的的技术术领导者者要主动动带头头示范范自己己的感感受，，不能能责责备成成员不不投入入团体体。引导成成员要要用适适合的的行为为方式式或直接而而委婉婉地面面质。。(四)注意意事项项1、不不能事事无巨巨细，，包办办代替替：不要事事都都要亲亲自过过问，，忙于应应付，而要冷静观观察，，细心心体会会，适适当参参与。。2、不不要以以权威自自居、、说教教过多多。3、适度自自我开开放（（暴露露）以免角角色混混淆。。三、但但进团团体成成员探探索自自我(一)学习习目标标了解咨咨询师师在团团体中中所承承担的的职责责，以以及所所扮演演的角角色，，善于于灵活活运用用不同同角色色的功功能与与技巧巧，在在充满满信任任，理理解，，真诚诚的团团体气气氛下下鼓励励成员员主动动探索索个人人的态态度、、感受受、价价值与与行为为，深深化对对自我我的认认识，，学习习接纳纳自己己，增增强自自信心心，将将领悟悟化为为行动动，改改善适适应能能力。。(二)学习习要点点1．了了解咨咨询师师在团团体中中的角角色；；2．积积极营营造充充满信信任，，理解解，真真诚的的团体体气氛氛；3．了了解团团体对对成员员自我我改变变的作作用；；4．学学习促促进成成员自自我探探索的的方法法。(三)相关关知识识1．团团体心心理咨咨询师师的角角色及及作用用。(1)领导导者的的角色色。(2)调解员员的角角色。。(3)教育育家的的角色色。(4)好朋友的角色色：团体成员员的知心朋友友(5)治疗师的角色色：代理人(6)应处理理好的三对角角色:①专家与成员②“局外人””与“局内人”③既是团体中中的中心人物物，又要做到以团团体成员为中中心。2．团体过程程中领导者的的职责。(1)注意调调动团体成员员参与积极性性。(2)适度参参与并引导。。(3)提供恰恰当的解释。。(4)创造融融洽的气氛：：使成员之间间互相尊重、互相相关心，在充满温暖、理理解、同情、、安全的气氛氛中可以真实地、、毫无顾忌地地、坦率地开开放自己。3．团体过程程中成员自我我认识的变化化。(1)个人参参加团体的主主要动机。(2)个人在在团体中的学学习过程。(3)成员个个人自我认识识的变化。4．促进成员员自我探索的的练习。(1)使用目目标：要适应应社会生活，，建立良好的的人际关系。。(2)自我探探索练习的作作用。①协助团体成员员更清楚地认识自己及未来发展的的可能性；②协助成员发掘掘自身内在的的潜能，并充分发挥潜潜能；③通过成员之之间的互动与与分享，强化化自我表达的的能力；④提升成员员自我觉觉察和觉觉察他人人需要的的能力；；⑤强调成员员彼此之之间反馈馈和反应应的重要要性，不只是是帮助成成员个人人的自我我成长，，帮助团团体的成成长；⑥协助成成员能够够自我接接纳、自自我肯定定、自我我完善，，自我实实现。四、协助团体体成员总总结团体体经验(一)学学习目标标了解团体体心理咨咨询促使使成员改改变的治治疗因素素，以及及影响团团体效果果的有哪哪些因素素。学习习能够协协助团体体成员总总结团体体经验的的技术与与方法，，巩固团团体心理理咨询的的成效。。同时，，顺利结结束团体体。(二)学学习要点点1．了解解团体心心理咨询询产生的的治疗因因素；2．了解解影响团团体心理理咨询成成效的因因素；3．学习习协助成成员总结结团体经经验的方方法；4．促进进团体成成员整理理和归纳纳团体收收效；5．学习习结束团团体的技技术与方方法。(三)相相关知识识1．团体体的结束束。(1)团体结束束的意义义：这一阶段段活动的的目的是巩固团体咨咨询的成成果，作作好团体体成员分分别的心心理准备备。(2)团团体结束束的任务务。①提前宣宣告团体体即将结结束。②带领成成员回顾顾团体历历程。③进行团团体成效效评估。。④协助成成员做好好面对未未来生活活的准备备。⑤互相道道别与祝祝福。(3)团团体结束束的活动动。2．团体体心理咨咨询产生生的治疗疗因素。。(1)在在团体中中获得情情感的支支持。①情绪抒泄泄：团体体成员可可以将内内心隐抑抑的消极情绪绪发泄出来来，包括正面的的情绪。②发现共同性性：有机会会从其他成成员身上发发现与自己类似的经经历、遭遇遇。③被人接纳：：团体成员员感到自己是是团体一分分子而感到到安心、踏踏实、温暖暖、归属。。④满怀希望．(2)在团团体中尝试试积极的体体验。①享受亲密密感。②增强归属感感与认同感感。③观察团体体行为与领领导关系。。④体验互助助互利。(3)在团团体中发展展适应的行行为。①提供安全全的实验环环境。②相互学习习交换经验验。③尝试模仿适适应行为。。④学习社会会交往技巧巧。(4)在团团体中重建建理性的认认知。团体咨询为为参加者提提供了一个个彼此深入入了解的机机会，提供供了客观了了解他人和和自己的对对比参照，，可以使参参加者更清清楚地认识识自己和他他人，建立立新的自我我认同模式式和对他人人的接纳态态度，纠正正过去不良良的认知，，建立合理理的信念。。例如：“我并不是是生活中惟惟一承担痛痛苦的人，，其实生活活中每个人人都会有这这样或那样样的痛苦和和忧虑。””“我并不像像我以前想想象的那么么无助，我我和别人一一样拥有许许多可利用用的社会资资源。”“我并不一一定要每个个人都喜欢欢我，夸奖奖我，这实实际上是任任何人都做做不到的。。”“我并不是是一无是处处，我也有有很多他人人欣赏的地地方，我比比以前认为为的可爱得得多。”3．影响团团体治疗效效果的因素素。(1)领导导者与团体体成员对目目的的澄清清(2)团体目的与与团体成员员的相关程程度(3)团体的规模模是否合适适(4)每次会面时时间的长度度：50—120分钟钟(5)会面面的频率：：(6)会面面场所的适适宜性(7)对领领导者和成成员而言一一天中的时时段(8)领导导者的态度度3．影响团团体治疗效效果的因素素。(9)封闭闭的还是开开放的团体体(10)成成员是自愿愿的还是非非自愿的(11)成员的合作作意愿水平平(12)成员们的承诺诺水平(13)成员之间的信信任水平(14)成员员们对领导者者的态度(15)领导导者对成员的的态度(16)领导导者应对团体体的经验和对对此的准备4．整理经验验与追踪的技技术。(1)协助成成员整理团体体经验的方法法。①通过团体其其他成员的反反馈总结经验验；。②通过回顾自自身进入团体体前后的变化化总结经验；；③通过参加团团体前后心理理测验的结果果总结；④通过团体领领导者的反馈馈总结经验；；⑤通过生活中中相关人员的的观察以及报报告总结经验验。(2)追踪的的技术：追踪踪技术是指团团体结束以后后的一段时间间内，追踪团团体成员，了了解咨询效果果所采用的方方式与技术。五、进行团体体心理咨询效效果评估(一)学习目目标了解解团团体体心心理理咨咨询询效效果果的的目目的的与与意意义义，，学学习习常常用用效效果果评评估估的的方方法法。。能能够够根根据据团团体体的的需需要要，，选选择择合合适适的的评评估估主主体体，，运运用用恰恰当当的的方方法法对对团团体体进进行行评评估估。。为为改改进进团团体体领领导导水水平平提提供供依依据据。。(二二)学学习习要要点点1．．学学习习团团体体评评估估的的基基本本知知识识；；2．．区区分分不不同同的的评评估估主主体体各各自自的的长长处处：：3．．学学习习常常用用评评估估方方法法；；4．．选选择择合合适适的的有有效效的的评评估估方方法法；；5．．对对一一个个团团体体心心理理咨咨询询进进行行实实际际评评估估。。(三三)相相关关知知识识1．．团团体体心心理理咨咨询询效效果果评评估估的的意意义义与与目目的的。。(1)什什么么是是团团体体评评估估：：指指通通过过不不同同的的方方法法，，搜搜集集探探讨讨有有关关团团体体目目标标达达成成的的程程度度、、成成员员在在团团体体内内的的表表现现、、团团体体特特征征、、成成员员对对团团体体活活动动的的满满意意程程度度等等资资料料，，帮帮助助团团体体领领导导者者及及团团体体成成员员了了解团体心理理咨询的成成效。(2)团体体评估的目目的。①有效监控咨咨询方案的的执行状况况，辨明问题题和及时修修正；②检验咨询目目标达成状状况；③改进今后后同类咨询询方案的设设计、训练练策略；④了解和改进进领导技能能，提升专专业水平。2．团体心心理咨询评评估的类型型及内容。。(1)团体体评估的分分类。①根据评估估的时间可可以分为团团体开始前前、团体过过程中、团团体结束时时、团体结结束后追踪踪评估；②根据评估估的对象可可以分为对对团体领导导者的评估估及对团体体成员的评评估；③根根据据评评估估的的方方法法可可以以分分为为客客观观评评估估、、主主观观评评估估；；④根根据据评评估估的的工工具具可可以以分分为为影影像像评评估估、、问问卷卷评评估估和和自自我我报报告告；；⑤根根据据评评估估的的形形式式可可以以分分为为口口头头评评估估和和书书面面评评⑥根根据据评评估估的的侧侧重重点点可可以以分分为为过过程程评评估估和和结结果果评评估估等等。。一一个个比比较较完完整整的的团团体体评评估估至至少少应应该该包包括括对对团团体体计计划划、、团团体体过过程程、、团团体体效效果果等等方方面面评评估估。。(2)过过程程性性评评估估、、总总结结性性评评估估及及追追踪踪性性评评估估。。①过过程程性性评评估估：是指指团体体心心理理咨咨询询进进行行过过程程中中所所作作的的评评估估。可可以以了了解解成成员员在在团团体体内内的的表表现现和和团团体体特特征征，，决决定定团团体体应应该该终终结结还还是是应应该该延延续。②总结性评估估：是指在团体结结束时所作的的评估。这是是团体心理咨询询结束时一项必须须做的工作。。领导者将事先设计好的的评估表让团团体成员填写写，然后进行行分析，拿出详实的的、令人信服服的调查数据据，证明团体体的成效。③追踪性评估估：追踪性评估指指团体结束后后，三个月至至两年内进行行的评估，目目的是了解团体效果果能否持续。常用的方法有有问卷法、会会谈法、观察察法、测验法法等。(3)团体心心理咨询评估估一般内容。①团体心理咨咨询目标是否否达到?②团体效果反反应是否良好好?③团体心理咨咨询工作方法法是否正确?④团体合作是是否充分?⑤有无需改善善之处?3．团体效果果评估的不同同层面。(1)反应层层面。(2)学习层层面。(3)行为层层面。(4)结果层层面。4．团体评估估的执行者。。(1)团体督导者：是团体领导者者的老师。(2)团体领导者。(3)团体观察员。(4)团体成员。(5)团体成员相关关的者：家长、家属、、老师、朋友友、同学5．团体心理理咨询效果评评估方法。(1)行为计计量法：行为为计量法是要要求团体成员员自己观察某某些行为出现现的次数并做做出记录，或或者请成员之之间与成员有有关的人观察察及记录成员员的行为，以以评估成员的的行为是否有所所改善。也可可以记录成员员的情绪和思思维。其长处是具体、、可操作，便便于成员自我我监督，有助助于其行为的的改变；而不不足之处在于于费时，而且且难以把握准准确度。(2)标准化化的心理测验验。心理测验是一一种对人的心心理和行为进进行标准化测测定的技术。。使用时要注注意：心理测试量表表必须具有较较高的信度和和效度；要注意选用标标准化的量表表；要考虑文化背背景的因素；；要符合团体咨咨询的目标。。(3)调查问问卷。调查问卷是指指团体领导者者设计一系列列有针对性的的问题，让团团体成员填写写，以搜集成成员对团体心心理咨询过程程、内容、成成员关系，团团体气氛、团团体目标的达达成、领导者者的态度及工工作方式等方方面的意见。。问卷内的问问题可以是开开放式的，也也可以是封闭闭式的。除了了上上述述三三种