武汉大学重点学科建设项目汇报

图书馆变革的趋势陈传夫武汉大学信息管理学院2008年10月23日要点我们的职业传统为什么要考虑变革？图书馆变革趋势是什么?图书馆职业的传统3R(righttime,rightbook,rightuser)3C(collection,classification,cataloging)图书馆职业传统图书馆服务的价值衡量图书馆服务效益图书馆职业的传统对社区的贡献得到重视馆员的价值世界图书馆的收藏(OCLC)全球图书馆员：69万人(OCLC)图书馆职业服务的价值衡量图书馆服务的价值的办法之一是用支出回报分析法地方税收投入1美元每个公共图书馆会向图书馆客户提供收益约1-10美元

图书馆物流美国中国图书馆作为公众有价值的处所世界每6个人中至少有1人是图书馆登记用户全球图书馆登记用户:11亿人全球人口总数62亿我国公共图书书馆总藏量2002年公公共图书馆累累计总藏量达达42628.3万册普通高校图书书馆有一般图图书72551.898万册，电子子图书1809.7765万片。中中国科学院图图书馆系统拥拥有图书771万册图书馆加大了了电子资源采采购的力度图书馆职业面面临新的信息息使命过去50年产产生的科技数数据相当于过过去5000年的总量九五期间科学学家用于获取取科学数据经经费达240亿元。社会会科学研究课课题中约30%经费用于书刊刊资料收集科学数据共享享产生的效益益还比较低网上中文信息息资源仍然比比例很低图书馆面临新新的服务环境境:联结时代由模拟进入数数字环境，图图书馆收藏功功能受到挑战战图书馆天然担担负着信息搜搜集、组织、、保存、提供供利用的天然然职能联合国教科文文组织公共图图书馆宣言,1994信息资源正在在由模拟形态态转变为数字字形态全球数字化资资源在快速增增长2006年Google可搜索80多亿网页超过过10亿张图片没有任何一所所图书馆可以以收藏这些资资源文献结构由线线性到多维，，图书馆面临临淡化的危险险传统文献书目目控制网络文献则是是立体、多维维的网状结构构，由节点、、链、网络组组成网络信息的权权威度、客观观性、时间性性、完整性、、可信度难以以保证数字对象成为为信息组织、、存储、访问问、管理的基基本单元(静态文档对象象,流媒体对象,复合数字对象象)数字环境下信信息获取，强强调的是资源源探索（resourcediscovery）(陈亚宁)如果不采用新新的信息组织织方式，图书书馆就与一般般的信息机构构没有区别，，图书馆面临临被淡化的危危险。读者更依赖通通过网络获取取信息，图书书馆面临边缘缘化的危险2006年11对全国31个省、自治区区和直辖市，，涉及8570名18-69岁受访者的调调查表明，电电视是我国公公众科技信息息的最主要来来源(91.0%)通过对六个国国家3300人的调查，OCLC发现，有84%的用户使用搜搜索引擎开始始信息搜索,只有1%的人从图书馆馆网页上开始始信息的搜索索读者信息消费费习惯的变化化，挑战着图图书馆的文献献交流功能。。仅仅将图书书馆看作信息息中心，图书书馆有边缘化化的危险。书刊垄断与成成本增长图书书馆服务效益益难以保证1972年出版的《红楼梦》一本定价3.7元，1996年出版的定价价54元，2003年出版的达68.5元美国研究图书书馆1998-99年与1985-86年期间相比，，用于期刊的的采购费用比比用于图书的的采购费用增增加了2.7倍，但购买的的品种则下降降了6%ARL统计，2005年美国大学图图书馆用于购购买期刊的费费用与1986年相比，涨幅幅高达302%，平均每份期期刊涨幅为167%经费短缺和价价格上涨更进进一步加剧了了图书馆资源源的贫乏状态态其他信息行业业的竞争导致致图书馆出现现“去职业化化”危险数据库提供商商网络搜索服务务提供商业化数字图图书馆商业化的文献献传递负载广告的免免费内容提供供等等这些市场力量量正在与图书书馆争夺用户户资源“知识资源数数据库”的《中国学术期刊刊网络出版总总库》基本完整收录录了我国学术术期刊6642种，占我国同同类期刊的93％，该总库总总文献量达2100多万篇，文献献收全率达到到99.9％图书馆外包市市场也在快速速成长其它信息职业业与图书馆的的竞争正在日日益弱化图书书馆的职业特特性新的信息使命命挑战图书馆馆战略管理资源配置文化与语言如果图书馆不不能担当这些些使命，图书书馆就会成为为信息时代的的落伍者图书馆面临新新的服务环境境:信息消费者出出现的新特征征自助Self-service:movingtoself-sufficiency满足Satisfaction无缝Seamlessness面临新的服务务环境:他们们在与图书馆馆职业竞争读读者商业化的信息息服务与图书书馆争夺读者者市场网络与图书馆馆争夺读者市市场信息技术改变变了读者习惯惯国家科技基础础条件平台Google与图书馆争争夺市场GooglePrintforLibrariesscanplan网络与娱乐市场化运作的的数字图书馆馆其他中介组织织，如文献传传递公司与图书馆职业业争夺读者市市场Econtent(ejournal,ebook)零售书刊新闻出版总署署：目前中国网上上中文文献约约占现有印刷刷文献的五分分之二正在成熟的外外包业政府信息公开开的影响异构环境信息系统的异异构信息标准的不不同信息质量信息选择为什么需要变变化:研究变变化了面向问题面向数字空间间基于模拟的研研究虚拟社区决策支持图书馆面临新的服务务需求多元化需求远程需求数字化需求个性化知识需求全球化需求图书馆的使命命:信息能力力总指数全球数字信息息分布很不均均衡Google图书馆计划与与-欧洲的反击加速数字化欧欧洲图书馆的的建设图书馆职业的的使命:应用信息技术术网络的发达导导致对信息迫迫切的需求读者对图书馆馆服务的期许许愈来愈高期望能提供更更多、更快速速、更高品质质的服务期望提供个性性化的服务图书馆的人力力资源却无法法增加预算提高不快快，但书刊资资料的成本却却很快读者对电子出出版品的高度度需求馆员希能参与与决策过程，，在工作上获获得成就感信息资源获取取仍然存在很很大困难世界主要出版版商包括包括Kluwer，Springer，垄断期刊出版版价格，导致致“学术交流危机机”据ARL（美国研究型图图书馆协会））统计，2003年美国大学图图书馆用于购购买期刊的费费用相对于1986年而言，涨幅幅高达260％，平均每份份期刊在同期期的价格涨幅幅为215％在线数据库资源很很少国际上科学交交流由模拟介介质向在线网网络交流转移移是值得重视视的动向观念的缺陷基于图书馆的的服务基于文献的服服务第三方责任服服务对读者需求的的误解对变化的抵制制创新基于什么么读者来图书馆馆仅仅查找本本馆资料的时时代已经过去去了仅仅利用本馆馆藏书满足读读者需要的时时代已经不复复存在独立建设馆藏藏的时代已经经结束Library2.0KenChad和PaulMiller所提出的四四个原则图书馆无处不不在（Thelibraryiseverywhere）图书馆没有障障碍（Thelibraryhasnobarriers）图书馆鼓励参参与（Thelibraryinvitesparticipation）图书馆弹性使使用（Thelibraryusesflexible,best-of-breedsystems）图书馆趋势：：资源整合为什么要整合合资源（分散、种类与与数量、异构构、标准的不不统一）用户（对资源的不了了解、对对系统的不不熟、反反复认证、、频繁登录录和退出）图书馆

（培训、咨询、、共享）资源与服务分分离政府信息与图图书馆收藏图书馆趋势：：馆际联盟资源联盟服务联盟国家联盟地区联盟系统联盟权利联盟图书馆联盟为为什么能成功功中国高校图书书馆联盟CALIS中国高校人文文社会科学学学期刊中心Cashl中国国家科学学数字图书馆馆CSDL国家科技图书书文献中心NSTL图书馆趋势：：数字化内容容内容与载体3C(content,connection,consuming)数字化获取问问题EDUCAUSEReviewin1988,inremarkstoanadvisorycommitteeattheLibraryofCongressNancyM.Clinenoted,"Thechallengeishowtocorrelatetraditionalmethodologieswithnewtechnologiessothatweensureasystemofaccesstoinformationandknowledge."Today,itiscertainlyanunderstatementtosaythattheInternetisrevolutionizinginformationaccess对数字化不同同的看法图书馆与IT界图书馆趋势：：读者中心目标读者从读者数量到到用户资源从资源驱动的的服务到需求求驱动的服务务从线性、条块块组织到团队队网络组织图书馆趋势：：权威服务由信息收藏(collection)到信息通道（（gateway)效率与效果由知识的管理理者(depositor）到知识的方便便者（facilitator）由图书馆（library)到信息基础设设施（infrastructure)从馆藏服务到到社会信息服服务从刚性服务到到柔性服务从阵地服务到到延伸服务图书馆趋势：：权威服务自从网络的出出现，信息用用户越来越少少利用图书馆馆。“书”是图书书馆的标识，，没有别的机机构可以替代代它。图书馆应当是是干净的、明明亮的、舒适适的和温暖的的；那里的工工作人员是友友善的图书馆应当寻寻找方法将用用户所需的文文献提供给他他们，而不是是让人们到图图书馆去找。。图书馆趋势：：权威服务大多数被试感感觉“图书馆馆”与“图书书”是同义的的。当他们被被问及对图书书馆最初的印印象时，他们们回答说是““图书”。熟悉、信任与与质量这些无无形的特征通通常被认为是是“标牌”。。图书馆还没有有成功地将自自己的形象改改变为兼容了了众多电子资资源和基于网网络的电