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文档简介
采购员职责新的商人形象kvn/O&T你=新一佳头发要勤清洗,梳整齐胡须每日刮修指甲应常修剪制服常洗涤,并且要烫平皮鞋常注意有无沾泥尘保持清洁可以休闲一点儿,穿西装总不会错kvn/O&T行为准则不沾染恶习完成业绩是你的使命具备充分的产品知识,尤其是新产品建立商情加强寻找新的供应商调查竞争动态进货商品的售后服务妥善处理抱怨培养爱公司的精神kvn/O&T电话沟通不过三原则通话简洁声音清晰不打私人电话“你好,我们”“有什么可以帮助你?”“多谢!”“再见。”kvn/O&T遵循工作程序合同程序供应商与商品基本资料新商品程序停止取消单品程序进价调整程序促销程序现金采购程序kvn/O&T市场调查竞争对手调查供应商调查目标顾客需求调查行业调查做好预算kvn/O&T采购基本原则为谁采购高回转部门绩效信守合同kvn/O&T商品专家熟悉商品知识商品必备的文件资料,销售许可,卫生许可,商品质量检验kvn/O&T谈判坚持公司的原则kvn/O&T第一步:准备个人仪表准备必要的资料:拟订洽谈计划,提前预约公司简介,公司海报、名片、公司的基本政策、笔、计算器、合同和订货单。kvn/O&T第二步:谈判判之初交换名片用“称赞”的的方式开始注目的方法:与对方业务务员谈话时,凝视其两眼眼之间的一点点重视第三者自己找座位坐坐下不偏离正题礼貌用语您的生意越来来越好!您的生意做得得很大!“请”“多谢支持””kvn/O&T第三步:实质质洽谈询问对方倾听,记录说明本公司的的意向或原则则①经销哪些产产品?②哪一种厂牌牌价位最畅销销?③在哪些商场场有销售?④付款方式怎怎样?⑤对本商场有有哪些了解和和评价?⑥希望采取哪哪些付款方式式?⑦行业市场状状况如何?⑧主要需求顾顾客有哪些?kvn/O&T第四步:挑选选商品采购员应事先先对该产品有有相当的了解解。仔细观察该商商品,品尝,,安装,调试试。询问对方。多跟别的厂牌牌同价位产品品比较。品牌质优服服务新奇奇包装kvn/O&T第五步:了解解供应商供应商评价供应商基本资资料商品质量相关客户调查查商品品牌业务员素质kvn/O&T第六步:成成交充分的市场调调查,顾客反反应,销售预预估逐条确认合同同条款送货,包装,,对方的工作作配合问题处理。kvn/O&T调整若洽谈后尚未未成交,则下下次洽谈前必必须有充分准准备没有结果的原原因是什么?对方反对的主主要理由是:我当时的回答答是:我应该作的回回答是:kvn/O&T与供应商关系系坚持公司利益益第一帮助供应商解解决问题供应商配合正直和诚实原原则公正评价供应应商等级kvn/O&T采购员考核商品销售商品周转率供应商配合退佣和折扣财务收益滞销商品kvn/O&T议价价坚持你的原则则kvn/O&T我们与供货商商的目标一致致:最大限度地销销售供货商希望::以一般的进价价所有商品我们则希望采采购:高回转的商品品以折扣价买入入我们的游戏规规则:坚持你的要求求kvn/O&T为什么要有限限地选择对公司来说增加每一单品品的销售量可以得到到更好的的采购价价格便于管理理对顾客来来说明确清晰晰的选择择清楚的摆摆设选购更加加方便kvn/O&T高回转=销售数数量/品品种数最佳及精精选的单单品它们拥有有最高的的市场占占有率;;它们吸引引并满足足顾客的的需要它们占销销售量的的绝大部部分最便宜的的商品很多顾客客只在乎乎价格在每个分分类中必必须有一一种最便便宜的单单品(质质量要有有保障))kvn/O&T以折扣价价采购向供货商商咨询,,在你的的区域范范围内,,它负责责那些商商场的送送货?每每家店平平均销售售额是多多少?了了解竞争争者的消消息。表现我们们的销售售潜力费用较少少,如果果与我们们合作,,他们可可省下多多少送货货次数??多少行行政作业业?付款安全全,它确确定可以以准时拿拿到货款款,实行行统一结结算,信信誉良好好与我们合合作,有有助于供供货商的的形象。。一个分分店采购购,即增增加与其其他分店店的合作作机会;;所以,供供货商必必须分享享他们所所获得的的额外利利润kvn/O&T统一采购购的优势势我们经常常会面对拥拥有多项项高销售售产品的的大供货货商,为为了获得得更好的的价格,,统一采采购。因因为一般般来说货货架上都都应该有有这些商商品批量采购购以降低低进价kvn/O&T安排供货货商之间间的竞争争多个供货货商提供供相同的的产品;;同时与他他们洽谈谈,使之之彼此间间竞价;;可有意安安排同一一时间约约见。为保持货货源,必必须保留留备用供供货商kvn/O&T发展最便便宜的商商品我们希望望为顾客客提供最最便宜的的商品;;与工厂联联系;请负责人人来参观观;展示你的的销售潜潜力(如如:一个个月销售售20万万)猜测商品品的成本本:原料成本本生产所需需时间目的是::获得最最好的价价格kvn/O&T直接供货货的厂商商为优先先批发商通通常可以以给很多多优惠;;一次会谈谈可以提提供多种种商品选选择,可可以退货货,可以以送货;;然而其价价格通常常比原厂厂商高约约20--30%%所以计划划减少其其进货量量联络原厂厂商直接接与其交交易kvn/O&T注意:单件销售售实际上,,大部分分商品单单件销售售,而非非整箱销销售,因因此不应应该付更更高的价价钱。销销售的方方式与价价格无关关。事实上商商场直接接销售商商品给顾顾客而非非零售商商,不应应付更高高的价钱钱。kvn/O&T不断地促促销取得折扣扣进价是是不够的的,还要要有促销销期的特特价促销期间间:商品品陈列在在端架;;促销期间间我们也也将降低低其毛利利(总价价差至少少为155%),,而降价价的幅度度也较大大29.99kvn/O&T以进货量量计算退退佣商场的年年度大进进货量为为厂商赢赢取更多多的利润润,并增增加其市市场占有有率依年度销销售额((来自财财务部的的净进价价)的百百分比来来要求年年度退佣佣;注意:不接受任任何基于选择择单品数数量为条件的的退佣kvn/O&T付款期长长付款期越越长越好好;这样样可以增增加财务务收益,,为公司司创造更更多的盈盈利。同时强调调我们安安全而准准时的付付款。付款期::现款,7天结算算,30天结结算,45天结结算,60天结结算,代销;kvn/O&T与供货商商洽谈所有与供供货商的的洽谈应应该安排排在公司司内;在白板上上计划洽洽谈时间间表依必须常常见面的的供货商商优先;;询问营业业员和秘秘书是否否与供货货商有任任何问题题洽谈时须须准备下下列文件件:单品表市市场调调查报告告计算算器供货商合合约洽谈时作作记录必要时与与经理一一起进行行kvn/O&T商品选择择高回转优优先kvn/O&T我们与供供货商有有相同的的目标::增加销售售量供货商希希望其所所有的商商品被选选上;新一佳必必须在商商品的选选择上有有所限制制;新一佳销销售的商商品必须须是优质质商品这个训练练将教你你如何选选择及取取得这些些商品。。基本原则则:选择最佳佳的200%的单单品数量量,可达达成800%的销销售额。。kvn/O&T为什么要要有限地地选择商商品对顾客来来说明确清晰晰的选择择清楚的摆摆设选购更加加方便对公司来来说增加每一一单品的的销售量量获得更好好的采购购价格便于管理理精选单品品能够达达到kvn/O&T顾客的需需要在商品结结构表中中,我们们依小分分类来作作为顾客客基本需需求的归归类单位位顾客的一一种需求求=一个个小分类类每个小分分类是由由数个供供货商所所提供的的若干单单品所组组成;一个小分分类=一一种或数数种单品品我们的工工作就是是为顾顾客挑选选最好的的单品kvn/O&T价格宽度度考虑到顾顾客对商商品的价价格承受受能力我们不是是高档名名牌商品品商场所以每个个小分类类的商品品价格有有一个高高低价格格范围kvn/O&T在小分类类中选择择数种单单品一种最廉廉价的单单品在此小分分类中,,该项商商品为市市场上最最便宜的的。因为许多多顾客只只在乎价价格中间价位位:大部部分商品品还是通通常价格格高价位::它通常常是该小小分类的的优秀者者(还有有自有品品牌或OOEM产产品)kvn/O&T单品数量量在价格宽宽度中单单品品种种数量依依照顾客客的承受受能力依照产品品在顾客客中的普普及程度度在小分类类中单品品数量依依照销分分类的销销售额确确定。尊重并遵遵循统一一的商品品结构表表。kvn/O&T价格点原原则商品为适适合不同同的顾客客有不同同的价格格档次顾客购物物时,有有自己的的心理价价位;做排面时时,小类类商品按按价格陈陈列;这样做的的好处是是:顾客客容易选选择。kvn/O&T500种种绝对低低价商品品列表应考虑到到每个小小类商品品;经常性的的市场调调查;与供应商商再次洽洽谈进货货价格;;及时调整整价格,,以保证证优势。。kvn/O&T调整商品品结构高销售检查商品品排面是是否足够够经常性地地做促销销中销售加大促销销力度,,提高中中销售商商品的销销售竞争调查查,如有有必要,,调整商商品售价价与供货商商协商进进价检查类似似的产品品有无更更便宜的的低销售是否品质质太差,,若是,,取消它它,售价太太高,检检查进价,与与供应商商洽谈如果无改善的的办法,,取消该该单品kvn/O&T为什么销销售不佳佳注意不要要太快取取消一个个新的单单品;如果有任任何疑问问,任何何重要的的问题,,可由两两个管理理层决定定;为满足顾顾客的需需求和维维护公司司的形象象,有些些低销售售量的商商品也必必须保留留在分类类里;销售过低低的原因因:不符合市市场需求求品质不佳佳售价过高高排面不够够长商品陈列列在错误误的分类类里kvn/O&T采购合同同kvn/O&T合同的种种类商品采购购合同联合经营营合同专柜租赁赁合同kvn/O&T采购合同同的内容容商品的品品种、规规格和数数量商品的质质量和包包装价格和结结算方式式交货期限限、地点点和送货货方式验收办法法违约责任任合同变更更和解除除的条件件双方签字字、盖章章k
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