新会展策划与管理方案

高职高专系列教材配套电子教案会展策划与管理高等教育出版社高等教育电子音像出版社主编丁霞副主编张晓娟（第一版）高职高专系列配套电子教案目录第一单元会展概述

第二单元会展策划的基本理论

第三单元会展项目可行性分析

第四单元会展立项策划

第五单元确定会展服务商

第六单元招展策划与宣传推广

第七单元会展现场服务策划与管理

第八单元会议策划与管理

第九单元会展后期跟踪管理

第十单元会展客户关系管理

第十一单元会展旅游管理

第一单元会展概述

20世纪90年代以来，伴随着经济全球化的浪潮，世界经济快速发展，各国之间的技术、贸易、文化、经济等往来日益频繁，为全球会展业的发展提供了巨大的机遇。尤其是中国的会展业获得了前所未有的发展，以年均20%左右的速度递增。由此，会展业被称为21世纪朝阳产业。第一节会展业的基本组成和作用

第二节会展中心的地位与作用

第三节中国会展业的现状和发展趋势第二单元会展策划的基本理论

第一节

会展策划第二节

会展策划的核心理论第三节会展策划的原则

第四节

会展策划的程序和方法

策划是为实现预定目标，对与目标有关系的信息资源进行深入分析，并综合运用广告创意、管理、营销和财务等方法，进一步发挥创造性思维，事先谋划、构思和设计有关问题和解决策略，形成最佳行动指导方案的过程。展会立项可行性分析是展会项目立项策划的继续，是对立项策划掌握的各种信息进行全面系统的研究和分析，来准确地判断该方案的可行性，然后在此基础上，编写完整的展会项目可行性报告。

第三单元会展项目可行性分析第一节会展环境与战略分析

第二节展会执行方案分析

第三节会展项目的预算分析第四节风险分析

第五节可行性研究报告的编写

展会立项策划是在题材背景分析的基础上，进行展会目标定位，进一步围绕目标制定各项活动执行计划，并预算计划实施所需要各项资源，为展会的举办提出科学合理的依据和策略指导。第四单元会展立项策划

第一节展会立项背景分析

第二节展会的基本要素

第三节展会的具体实施方案

第四节展会的财务预算方案

第五节展会时间进度规划

随着会展行业的不断发展，展会规模的逐步扩大，展会品牌效益的不断突现，实现会展服务的专业化分工和专业化运作更能提高效率，带来更大的经济和社会效益，会展组织者会把相关的配套的管理与服务项目承包出去，自己则专心做好立项策划、招展招商以及组织协调工作。第五单元确定会展服务商第一节展会承建商的确定

第二节确定会展物流服务商

第三节会展旅游代理服务展会是否能够成功地举办，首要的和最直接的因素就是招展工作的成效，在招展运作的同时，还应重视推广宣传工作，发挥营销创新手段，开展招商，尽量招徕更多的专业观众和普通观众，最终实现多赢的局面。

第六单元招展策划与宣传推广

第一节展览的利益主体价值分析

第二节招展策划

第三节会展的宣传推广策划展会的前期筹备工作全部完成后，展会的运作成功与否主要取决于现场的运作和管理。办展机构从项目立项、寻求支持单位、合作单位进行招展到逐步建立营销网络完毕，准备工作顺利完成后，最重要的工作就是展览现场要提供良好的服务，否则就可能会破坏前期与参展商建立起来的良好的客户关系，由此带来的负面连锁效应是非常巨大的。第七单元会展现场服务策划与管理

第一节会展开幕现场策划与管理第二节会展布展与现场服务第三节

参展观众类型与统计

第四节会展现场的风险与安全管理

与展览相同，对于会议的成功举办，在整个策划与组织过程中，首先要重视前期会议准备工作的策划，在完成准备工作后，会议的运作成功与否主要取决于现场的运作和管理。在会议的现场要提供良好服务，否则就可能会破坏前期与与会代表建立起来的良好的客户关系，这样就要求必须进行详尽的会议策划。第八单元会议策划与管理

第一节会议策划

第二节会议现场管理第三节会议突发事件的策划

第四节会议评估

会展后期的的跟踪服务务主要是针针对参展商商和重要的的专业观众众而进行的的。跟踪服服务的目的的主要有三三，加深目目标客户的的印象；树树立展览会会品牌形象象；为下一一届展览会会作预告宣宣传。另外外在展会结结束后，通通常还需对对会展的整整个工作过过程包括会会展主题、、规模、宣宣传推广、、现场服务务以及会展展的经济和和社会效益益等进行评评估和总结结。第九单元会展后期跟跟踪管理第一节会会展跟踪踪服务第二节会会展评评估客户关系管管理的最终终目标是客客户目标的的实现，而而客户目标标的实现的的前提是成成功的展会会，成功的的展会来自自于细微的的服务，来来自于方方方面面的细细节。成功功的客户关关系管理一一定是会展展企业制胜胜的法宝，，香港会展展业周到、、细致和人人性化的服服务使客户户关系管理理的体现，，使展会成成功的最基基础的保证证。第十单元会展客户关关系管理第一节会会展客户关关系管理概概述第二节会会展客户关关系管理策策略第三节会会展客户关关系管理的的保障体系系第四节会会展客户关关系管理的的具体内容容会展旅游是是以会议和和展览为目目的的旅游游，属于公公务旅游的的范畴。随随着会展活活动的日益益发展，会会展旅游也也成为全球球旅游业的的热点，相相应地，会会展旅游管管理技术的的发展，也也成为决定定会展旅游游服务质量量的关键。。第十一单元元会展旅游管管理第一节会会展与旅旅游的互动动第二节会会展旅游游的需求和和供给要素素第三节会会展旅游游项目的策策划与设计计第四节会会展旅游游产品的开开发与推荐荐第五节会会展旅游游运作实务务第一节会展业的基基本组成和和作用一、会展业的概概念和基本本组成二、会展业的特特征三、会展业的作作用四、我国会展业业的格局第一单元会会展概述述第一节会展业的基基本组成和和作用一、会展业业的概念和和基本组成成会展业是指指以会议、、展览为媒媒介，以在在一定时期期内聚集大大量的人流流、物流、、资金流和和信息流为为手段，达达到经济、、社会等方方面发展的的行业。会议是泛指指在一定的的时间和空空间内，为为了达到一一定的目的的所进行的的有组织、、有主题的的议事活动动展览，是指指参展商通通过物品或或图片的展展示，集中中向观众传传达各种信信息，实现现双向交流流，扩大影影响，树立立形象，达达成交易、、投资或传传授知识、、教育观众众目的的一一种活动。。第一单元会会展概述述第一节会展业的基基本组成和和作用二、会展业业的特征1.经济发发展的晴雨雨表2.产业关关联强，互互动性能好好，综合效效益高3.信息积积聚性好，，利于降低低买卖双方方的“交易易费用”第一单元会会展概述述第一节会展业的基基本组成和和作用三、会展业业的作用（一）对举办地经经济效益的的拉动作用用（二）就业机会的的扩大作用用（三）信息的系统统传播沟通通作用（四）经贸合作的的促进作用用（五）城市基础设设施建设带带动作用（六）会展活动举举办城市知知名度的提提升作用第一单元会会展概述述第一节会展业的基基本组成和和作用四、我国会会展业的格格局五大会展经经济产业带带1、以北京为中中心的“京京津—环渤渤海会展经经济产业带带”2、以上海为中中心的“长长江三角洲洲—华东会会展经济产产业带”3、以广州、香香港为中心心的“珠江江三角洲——华南会展展经济产业业带”4、东北边贸会会展经济产产业带5、以武汉、郑郑州、成都都、昆明等等城市为龙龙头的中西西部会展产业带第一单元会会展概述述第一单元会会展概概述一、会展中心的的地位和使使命二、会展中心的的构成三、会展中心的的选址四、会展中心的的经营管理理五、中国会展中中心的发展展第二节会会展中心的地位位与作用第一单元会会展概概述一、会展中中心的地位位和使命就整体会展展业来说，，会展中心心在整个环环节中是一一个非常重重要的平台台，没有会会展中心就就没有城市市会展业，，它在操作作层面的地地位仅次于于政府、协协会和主办办者。从某种意义义上他们所所代表的是是国家。会展中心的的一个重要要的使命是是以城市使使者的身份份邀请国际际会展主办办者到该城城市办展。。第二节会会展中心的地位位与作用第一单元会会展概概述二、会展中中心的构成成（一）展览览部分：主主要分为展展览厅和展展示厅（二）会议议部分：包包括多功能能大厅、中中型会议厅厅、组合式式小型会议议室、贵宾宾室等（三）展览览辅助场地地：包括展展厅主入口口主大厅、、各独立展展厅门厅、、餐厅厨房房、展览工工程制作场场和仓库、、市场服务务设施、商商务服务设设施及设备备用房等（四）会议辅助场场地：包括括多功能大大厅，中型型会议厅配配置，门厅厅、工作间间，仓库及及其他辅助助设施等（五）室外外场地部分分：包括室室外展场、、室外广场场和车位等等（六）会展展中心的智智能化信息息系统：如如智能卡管管理系统、、通信系统统、网络系系统、信息息服务系统统、卫星及及有线电视视服务系统统等第二节会会展中心的地位位与作用第一单元会会展概概述三、会展中中心的选址址会展中心不不是孤立存存在的，必必须和周边边的环境、、基础设施施和配套设设施结合在在一起，才才能发挥会会展中心的的作用。因因此会展中中心的选址址须考虑以以下因素：：1、交通便利利2、周边具有有良好的配配套服务设设施3、有增值潜潜力4、与周边环环境相协调调5、注重会展展中心的旅旅游环境第二节会会展中心的经营营管理与发发展第一单元会会展概概述四、会展中中心的经营营管理（一）国际际会展中心心的经营管管理模式（二）中国国会展中心心的经营管管理模式第二节会会展中心的地位位与作用第一单元会会展概概述五、中国会会展中心的的发展（一）实现现会展中心心产权多元元化和分散散化（二）成立立会展中心心管理公司司，推行有有效的会展展中心管理理模式（三）培育育会展中心心的核心竞竞争力（四）注重重会展市场场的分工与与协作（五）加加强政府府对会展展市场的的宏观调调控第二节会会展中心的地地位与作作用第一单元元会展展概述一、我国会展展业发展展中存在在的主要要问题二、中国会展展业发展展趋势三、中国会展展业发展展前景四、中国会展展业发展展的对策策第三节中国会展展业的现现状和发发展趋势势第一单元元会展展概述一、我国国会展业业发展中中存在的的主要问问题（一）会展市场场秩序混混乱，鱼鱼龙混杂杂，会展展过多过过滥；（二）展览场所所重复建建设，功功能单一一；（三）多数展会会缺乏明明确定位位，组织织管理模模式落后后；（四）会展业还还未形成成专业化化分工协协作的格格局；（五）会展主办办主体复复杂，缺缺乏资质质条件的的约束，，展览业业务人员员的素质质偏低。第三节中国会展展业的现现状和发发展趋势势第一单元元会展展概述二、中国国会展业业发展趋趋势（一）全全球化趋趋势（二）信息化趋趋势（三）集团化趋趋势（四）品牌化趋趋势（五）专业化趋趋势（六）市场化趋趋势（七）创新化趋趋势（八）生态化趋趋势（九）多多元化趋趋势第三节中国会展展业的现现状和发发展趋势势第一单元元会展展概述三、中国国会展业业发展前前景世界经济济全球化化所带来来的资本本、信息息、资源源、人才才、技术术等生产产要素在在全球范范围内的的自由流流动，将将使我国国处于开开展多形形式、多多层次、、多领域域国际经经济技术术交流与与合作的的中心地地位：一方面会会带动会会展业务务大幅增增加；另另一方面面会促进进我国会会展领域域里的国国际资本本运作、、品牌并并购、人人才交流流和技术术引进，，必将有有力推动动我国会会展业量量的放大大和质的的提升。。可以预期期，中国国将成为为亚洲的的世界性性会展大大国和会会展强国国。第三节中国会展展业的现现状和发发展趋势势第一单元元会展展概述四、中国国会展业业发展的的对策（一）落落实科学学的发展展观，引引领会展展业的健健康发展展（二）发发挥政府府的引导导培育作作用，建建立公平平的市场场竞争环环境（三）在在继续扩扩大规模模的基础础上实施施品牌战战略（四）加加快筹建建全国性性会展协协会，促促进中国国会展产产业化（五）有有意识有有目的推推进会展展产业的的专业化化分工与与合作（六）重重视现代代信息技技术，关关注互联联网给会会展带来来的契机机（七）培培养塑造造一批熟熟悉展览览业务有有管理经经验的专专业队伍伍第三节中国会展展业的现现状和发发展趋势势第二单元元会展策划划的基本本理论一、策划的起起源二、会展策划划的涵义第一节会展策划划第二单元元会展策划划的基本本理论一、策划划的起源源哈佛的《《企业管管理百科科全书》》认为：策策划是一一种程序序，策划是针针对未来来要发生生的事情情做当前前的决策策；是找出事事物的因因果关系系，衡度度未来可可采取之之途径，，以目前前决策作作为依据据。亦即即预先决决策做什什么、何何时做、、如何做做、谁来来做。策划活动动一般需需要经历历几个步步骤，即市场调调查及环环境分析析；确定定并初步步调整策策划目标标；创意意及拟定定初步方方案；方方案的评评价与筛筛选；方方案调整整及再次次修正。。第一节会展策划划第二单元元会展策划划的基本本理论二、会展展策划的涵义会展策划划就是根据市场场调查与与预测，，确定展展会主题题、展示示对象和和观众，，突出会会展表现现形式，，制定会会展总体体规划，，实施营营销计划划与方案案，完成成会展组组织、会会展管理理、会展展费用预预算、会会展效益益评估和和效果测测定等一一系列的的决策，，因此，，会展策策划就是是在会展展调查的的基础上上，根据据展览会会的战略略目标，，制定有有效的会会展策略略方式和和方法。。第一节会展策划划第二单元元会展策划划的基本本理论一、项目管理理二、营销管理理三、财务管理理四、危机管理理五、合同同管理六、信息管理理第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论一、项目目管理（一）会会展项项目计划划（二）会会展项项目实施施（三）会会展现现场服务务（四）会会展相关关活动第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论二、营销销管理展览公司司将制定定和执行行计划、、定价、、促销和和销售创创意和展展览服务务，以此此创造商商品或服服务，满满足参展展商、观观众和其其他利益益相关者者的个人人和组织织目标。。1、会展展品牌2、会展展推广3、会展展客户服服务第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论三、财务务管理会展财务务管理主主要是对对会展所所需资金金的筹集集、使用用及运作作中的各各项收入入和支出出活动的的管理，，贯穿于于会展项项目的始始终，从从最初的的预算、、中期的的控制到到最后的的结算都都非常重重要。会展财务务管理主主要的环环节有：：制定财务务决策；；制定预算算和标准准；记录实际际数据；；对比标准准和实际际；差异分析析和调查查；采取措施施，纠正正偏差；；评价与考考核。第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论四、危机机管理会展业的的危机：：指影响响参展商商和观众众对展会会举行的的目的地地的信心心和扰乱乱展会组组织主体体继续正正常经营营的非预预期性事事件。会会展项目目一旦受受到干扰扰，会展展组织者者会损失失惨重。会展危机机管理策策划：是是指为防防止会展展危机爆爆发，减减少、消消除会展展危机带带来的风风险与损损失，通通过策划划手段使使人更有有效的掌掌握事物物和社会会舆论的的办法与与措施的的综合过过程。危机的特特点：突突发性，，破坏性性，不确确定性，，紧迫性性危机管理理策划：：危机机风险评评估，危危机预警警机制，，危机应对对措施，，危机恢恢复管理理第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论五、合同同管理签订各种种会展合合同是规规范会展展市场行行为的最最主要也也是最重重要的手手段之一一，特别别是它能能在一些些特殊的的情况下下为签订订合同的的当事人人挽回一一定的损损失。主主要有参参展合同同、租馆馆合同、、承包合合同和外外包服务务项目合合同等。。六、信息息管理会展信息息管理包包括会展展信息系系统的建建立、会会展信息息流的确确定、会会展信息息处理过过程的控控制，还还有会展展信息形形式、会会展内容容、会展展传递方方式、会会展存档档时间的的确定等等。第二节会展策划划的核心心理论第二单元元会展策划划的基本本理论一、前瞻性原原则二、创新性原原则三、系统性原原则四、艺术性原原则五、效益性原原则第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论一、前瞻瞻性原则则是会展主主题引领领行业发发展趋势势，捕捉捉行业的的潜在需需求，否否则会站站策划案案就会缺缺乏市场场吸引力力第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论二、创新新性原则则创新性应应该是贯贯穿企业业策划自自始至终终，会展展是一个个非常有有自身特特色的特特殊行业业，它是是一个开开放性很很强的活活动，开开放性决决定了会会展工作作的不确确性，因因此会展展策划必必须不断断创新动动态变化化的形式式，保证证最终目目标的实实现。第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论三、系统统性原则则每一个完完整的会会展项目目都需要要围绕会会展主题题把很多多社会资资源通过过不同的的方法整整合在一一起，从从信息集集合分析析、寻找找行业支支持单位位、选择择合作伙伙伴到展展会营销销，每一一个环节节都是相相对独立立地进行行，同时时又要把把握这些些环节运运作过程程中的互互动，以以利于优优化增强强项目组组织的有有序性，，应把会会展项目目作为一一个系统统来进行行管理。。第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论四、艺术术性原则艺术性的的原则就就是运用用艺术手手段融合合信息传传播工具具，促使使会展作作为信息息媒介的的传播力力度和深深度，让让整个会会展都像像一个精精心构思思的艺术术剧本，，但是又又恰到好好处地进进行了临临场发挥挥，实现现商业信信息高效效集中和和高效传传播，促促进更多多成功的的交易。。第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论五、效益益性原则会展策划划的效益益性是由由会展的的盈利性性决定的的可以说说会展的的效益是是衡量会会展策划划是否成成功的标标准。第三节会展策划划的原则则第二单元元会展策划划的基本本理论一、会展展策划程程序二、会展展策划的的方法三、会展展策划的的作用第四节会展策划划的程序序和方法法第二单元元会展策划划的基本本理论一、会会展策策划程程序1、主主题定定位阶阶段2、目目标确确立阶阶段3、方方案设设计阶阶段4、方方案论论证阶阶段第四节节会展策策划的的程序序和方方法第二单单元会展策策划的的基本本理论论二、会会展策策划的的方法法（一））思维维闪电电策划划方法法（二））系统统分析析策划划法（三））排除除策划划法（四））逆向向策划划法（五））群体体策划划法第四节节会展策策划的的程序序和方方法第二单单元会展策策划的的基本本理论论三、会会展策策划的的作用用1、为为会展展决策策提供供方案案2、提高会会展活活动的的经济济效益益3、塑造造品牌牌形象象第四节节会展策策划的的程序序和方方法第三单单元会展项项目可可行性性分析析一、展展会市市场环环境二、战战略分分析第一节节会展环环境与与战略略分析析第三单单元会展项项目可可行性性分析析一、展展会市市场环环境1、宏宏观市市场环环境———包包括政政治法法律环环境、、社会会经济济环境境、科科学技技术环环境、、社会会文化化环境境。2、微微观市市场环环境———行行业特特征、、竞争争状况况分析析、细细分市市场、、办展展机构构内部部资源源评估估。第一节节会展环环境与与战略略分析析第三单单元会展项项目可可行性性分析析二、战战略分分析SWOT分析法法办展机机构所所具有有的优优势（（Strengths））办展机机构的的劣势势（Weaknesses））外部市市场环环境对对办展展机构构举办办展会会所形形成的的机会会（Opportunities）办展机机构举举办展展会所所面临临的外外部威威胁（（Threats））SO战战略：：即依依靠自自身的的优势势和市市场机机会开开展业业务。。ST战战略：：即利利用办办展机机构的的优势势规避避或减减轻外外部威威胁。。WO战战略：：即把把握市市场机机会，，弥补补自身身薄弱弱力量量WT战战略：：既克克服办办展机机构的的薄弱弱点，，规避避外部部威胁胁第一节节会展环环境与与战略略分析析第三单单元会展项项目可可行性性分析析一、展展会基基本框框架二、招招展、、招商商和宣宣传推推广方方案三、展展会进进度计计划方方案四、现现场管管理和和各种种活动动安排排方案案第二节节展会执执行方方案分分析第三单单元会展项项目可可行性性分析析一、展会基本本框架1、展会名称称与展会的展展览题材、举举办地区和展展会定位是否否匹配。2、办展时间间和展会频率率是否与展览览题材的行业业特征相符合合。3、展会的举举办地区是否否有足够的市市场来支撑展展会的成功举举办。4、展览题材材的市场规模模能否适合举举办这样规模模和档次的展展会。5、办展机构构是否有足够够的能力举办办此规模的展展会。6、展会规模模与展会定位位之间是否相相矛盾。第二节展会执行方案案分析第三单元会展项目可行行性分析二、招展、招招商和宣传推推广方案招展方案直接接关系到参展展企业的数量量招商方案直接接关系到参观观观众的数量量宣传推广方案案直接关系到到会展社会影影响力，并间间接影响到参参展企业和参参观观众的数数量。第二节展会执行方案案分析第三单元会展项目可行行性分析三、展会进度度计划方案展会进度计划划是对展会从从筹备到会展展结束的整个个期间内的各各项工作进行行统筹安排，，明确规定了了各办展机构构的工作职责责、在什么时时间完成多少少任务达到什什么样的目标标。展会进度计划划安排是一项项系统性工程程，必须科学学、客观的制制定。在对展会进度度计划方案进进行评估时，，主要考虑以以下几个方面面的问题：各项项工作进程的的顺序性；各各阶段工作目目标的准确性性；各项工作作安排的科学学性；各项工工作安排的衔衔接性等第二节展会执行方案案分析第三单元会展项目可行行性分析四、现场管理理和各种活动动安排方案现场管理计划划是对展会开开幕现场、展展览现场进行行管理的安排排以及在展会会举办期间举举办的各种研研讨会、交流流会和表演等等其他活动的的安排。这两两项工作都是是在展览会的的现场进行的的，执行时会会彼此影响。。对现场管理和和各种活动安安排方案的评评估原则：现现场管理计划划的严密性原则；现场管理计划划的可控性原原则；各种活动开展的必要性；现场管理与各各种活动的和和谐性原则等。第二节展会执行方案案分析第三单元会展项目可行行性分析一、现金流量量分析二、盈亏平衡衡分析第三节会展项目的预预算分析第三单元会展项目可行行性分析一、现金流量量分析按照时间对资资金利用进行行规划，一方方面分析在筹筹划准备展会会期间的现金金流动中可能能会遇到的问问题，另一方方面也提供了了展会运作过过程中现金管管理的依据。。图3-2所示就是9月月份举办的一一项展会的现现金流量分析析表。第三节会展项目的预预算分析第三单元会展项目可行行性分析一、现金流动动分析第三节会展项目的预预算分析350003000025000200001500010000500003月4月5月6月7月8月支出收入图3-2现金流动分析第三单元会展项目可行行性分析二、盈亏平衡衡分析盈亏平衡分析析法是进行业业务总额计划划时常使用的的一种定量分分析方法。作为经营者必必须要知道，，自己的展会会最低限度要要吸引多少参参展商参展才才不会亏损。。在图3-3中总收入和总总支出的相交交点就是展会会的盈亏平衡衡点。第三节会展项目的预预算分析第三单元会展项目可行行性分析二、盈亏平衡衡分析第三节会展项目的预预算分析0

总收入（TR）

总成本（TC）

盈利区

可变成本（V）

固定成本（F）

亏损区

展位数收入成本图4-3盈亏平衡图第三单元会展项目可行行性分析一、风险的种种类二、风险评估估第四节风险分析第三单元会展项目可行行性分析一、风险的种种类1、经营风险险2、不可抗抗拒风险3、财务风险险4、物质损损失风险5、合作风险险6、技术风风险7、法律责任任风险8、、人员损失风风险第四节风险分析第三单元会展项目可行行性分析二、风险评估估1、风险确认认2、风险测评3、风险控制和防防范措施的分分析第四节风险分析第三单元会展项目可行行性分析一、立项的背背景与意义二、国内相关关展会现状与与发展趋势三、展会的市市场分析与发发展前景四、展会项目目实施主要内内容和预期目目标五、现有资源源的优势和劣劣势六、项目实施施方案的可行行性论证七、进度安排排与月度计划划内容八、经费预算算来源、使用用计划及还款款能力分析九、经济、社社会效益分析析十、总结和建建议第五节可行性研究报报告的编写第三单元会展项目可行行性分析一、立项的背背景与意义一般包括项目的社会经经济意义、立项的必要性性、项目的主要理理念等。二、国内相关关展会现状与与发展趋势一般包括项目国内外发发展现状、存在的主要问问题及近期发发展趋势、本项目与国内内外同类展会会的对比说明明等。第五节可行性研究报报告的编写第三单元会展项目可行行性分析三、展会的市市场分析与发发展前景1、供给和需需求分析；2、市场-销销售系统分析析；3、目标群体体及利益相关关者的确定与与分析；4、市场趋势势和发展前景景。四、展会项目目实施主要内内容和预期目目标1、展会项目目题材的创新新点；2、说明项目目实施各阶段段及项目完成成后预期取得得的效果。第五节可行性研究报报告的编写第三单元会展项目可行行性分析五、现有资源源的优势和劣劣势需说明本项目目已开展的前前期工作，项项目实施在技技术、设备、、人才、资金金等方面具备备的条件和优优势，项目实实现预期目标标的基础条件件。六、项目实施施方案的可行行性论证1、根据预期期参展商确定定会展地点和和规模；2、确定战略略合作伙伴；；3、确定营销销方式，包括括营销媒体、、销售渠道等等；4、进行项目规划划，包括内容容管理和项目目管理以及项项目进行的时时间表等。第五节可行性研究报报告的编写第三单元会展项目可行行性分析七、进度安排排与月度计划划内容分月度列出项项目实施进度度安排、月度度主要工作内内容和主要目目标等内容。八、经费预算算来源、使用用计划及还款款能力分析简述项目总投投资及资金筹筹措渠道，根根据项目进度度和筹资方式式，编制资金金使用计划。。对申请周转转金的，应对对还款来源、、还款能力进进行分析。第五节可行性研究报报告的编写第三单元会展项目可行行性分析九、经济、社社会效益分析析在展会项目完完成后预期的的经济、社会会效益分析。。十、总结和建建议在上述系统分分析的基础上上，找出展会会立项策划中中存在的问题题以及所忽视视的但是有可可能对展会产产生影响的问问题，提出具具体的改进意意见和下一步步需要努力的的方向。第五节可行性研究报报告的编写第四单元会展立项策划划一、展览题材材的选定二、展览题材材立项市场背背景第一节展会立项背景景分析第四单元会展立项策划划一、展览题材材的选定展览题材，就就是指会展上上将要展出的的展品的范围围。题材选择准确确与否，直接接关系到会展展的专业性、、拓展型及发发展。1、题材的产生2、题材的总体把把握——行业业选择3、会展题材的具具体选择方法第一节展会立项背景景分析第四单元会展立项策划划二、展览题材材立项市场背背景1、产业状况况2、市场条件件3、主办城市市的环境状况况4、相关展会会的信息5、相关法律律、政策第一节展会立项背景景分析第四单元会展立项策划划一、会展名称称二、举办的地地点三、举办时间间四、展会频率率五、办展机构构六、会展规模模七、会展定位第二节会展展的基本要素第四单元会展立项策划划一、会展名称称会展名称一般般包括三部分分：基本部分分、限定部分分、补充部分分。其中基本本部分和限定定部分是会展展名称不可缺缺少的部分。。第二节会展展的基本要素第四单元会展立项策划划二、举办的地地点包括两个方面面的内容：会会展举办的地地点、会展举举办的具体场场所。三、、举举办办时时间间举办办时时间间是是指指会会展展举举办办的的时时间间安安排排。。包包括括四四个个方方面面的的内内容容：：一一是是指指会会展展的的具具体体举举办办时时间间；；二二是是筹筹展展日日期期；；三三是是撤撤展展时时间间；；四四是是开开放放时时间间。。第二二节节会会展展的基基本本要要素素第四四单单元元会展展立立项项策策划划四、、展展会会频频率率展会会频频率率是是指指展展会会一一年年举举办办几几次次或或者者多多长长时时间间举举办办一一次次。。展会会频频率率主主要要取取决决于于展展览览题题材材所所在在的的行行业业特特征征，，其其中中产产品品生生命命周周期期的的影影响响最最大大————产产品品的的生生命命周周期期越越长长，，该该产产业业举举办办会会展展频频率率就就不不易易过过大大；；产产品品的的生生命命周周期期越越短短，，该该产产业业举举办办会会展展频频率率就就应应该该大大一一些些。。第二二节节会会展展的基基本本要要素素第四四单单元元会展展立立项项策策划划五、、办办展展机机构构办展展机机构构主主要要分分为为：：主主办办单单位位、、承承办办单单位位、、协协办办单单位位和和支支持持单单位位。。六、、会会展展规规模模会展展规规模模的的衡衡量量标标准准主主要要有有三三个个，即即会展展的的展展出出面面积积、参展展单单位位的的数数量量、会展展所所吸吸引引的的观观众众数数量量。。第二二节节会会展展的基基本本要要素素第四四单单元元会展展立立项项策策划划七、、会展展定定位位会展展定定位位能能明明确确会会展展的的目目标标参参展展企企业业、、目目标标观观众众、、展展会会的的目目标标和和主主题题等等。。会展展定定位位包包括括四四个个环环节节：：了了解解竞竞争争者者为为自自己己的的会会展展设设计计的的形形象象和和其其会会展展在在市市场场上上实实际际所所处处的的位位置置；；调调查查参参展展商商和和观观众众对对会会展展的的关关注注及及评评价价标标准准；；选选定定合合适适的的参参展展商商和和观观众众范范围围，，明明确确展展会会要要向向其其传传达达的的价价值值和和渠渠道道；；实实施施相相应应营销销活活动动并并及及时时地地调调整整和和改改进进营营销销组组合合。。会展定位必必须体现出出目标性、、前瞻性、、可行性和和相对稳定定性的特点点。第二节会会展的基本要素素第四单元会展立项策策划一、展会筹筹建计划二、展会的的宣传推广广计划三、招展计计划四、招商计计划五、展会的的相关活动动计划六、现场管管理计划第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划一、展会筹筹建计划1、展区设设计和布置置2、展位设设计与承建建3、会展物物流4、展会清洁洁、安全和和保安计划划5、会展保保险第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划二、展会的的宣传推广广计划宣传推广计计划应当围围绕展会基基本目标制制定而有目目的有计划划地举行一一系列促进进招展、招招商和建立立展会形象象的宣传推推广活动。。通常，宣传传推广计划划需要确定定的内容包包括：宣传传推广策略略、宣传推推广渠道、、推广时间间和地域的的安排、展展会宣传推推广的费用用预算等。。第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划三、招展计计划招展计划是是保证参展展商数量和和质量的关关键；是展会整体体实施策划划的最基础础的工作之之一。招展计划主主要包括：：建立目标参参展商数据据库、展会会的价格确确定、编制制招展函、、招展活动动规划、编编制和发放放参展商手手册、招展展财务预算算、招展总总体进度安安排等。第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划四、招商计计划招商计划主主要是吸引引观众参观观的各种策策略、方法法和措施。。一定的数数量和质量量的观众是是展会生存存和发展的的基础。招招商和招展展工作是相相对应的，，两者互相相影响、互互相促进。。招商计划包包括：建立立目标观众众数据库、编制观众邀邀请函、招招商活动规规划、招商商预算、招商进度计计划等。第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划五、展会的的相关活动动计划相关活动计计划是指在在会展举办办期间举办办的相关活活动的计划划安排。它它们是展会会成功举办办的必要补补充。1、商务旅旅行2、会议3、表演、、比赛和相相关活动六、现场管管理计划1、展会开开幕策划2、展会现现场管理第三节会会展的具体实施施方案第四单元会展立项策策划一、展会支支出费用预预算二、展会收收入预算第四节展会的财务务预算方案案第四单元会展立项策策划一、展会支支出费用预预算1、展览场场地费2、装饰费费3、展会宣宣传推广费费4、招商和和招展费5、交通食食宿费6、工作人人员费用7、人工费费8、管理费费用9、观光娱娱乐费10、杂费费12、税收收13、其他他费用第四节展会的财务务预算方案案第四单元会展立项策策划二、展会收收入预算1、展位费费收入2、门票收收入3、广告和和企业赞助助收入4、其他相相关收入第四节展会的财务务预算方案案第四单元会展立项策策划一、必要时时间即各项活动动所需时间间的多少。。二、客观持持续时间即在正常情情况下完成成此项任务务所需的最最少时间。。三、其他不不可估量的的时间实际工作时时间的多少少还受到工工作所需资资源的供应应情况的影影响,所需资源的的获得要经经过一段时时间，则计计划时间也也要在客观观持续时间间上再加上上获得资源源所需的时时间。第五节展会时间进进度规划第五单元确定会展服服务商一、展会承承建商的职职责二、如何考考察展位承承建商第一节展展会承承建商的确确定第五单元确定会展服服务商一、展会承承建商的职职责展会指定承承建商通常常称为主场场搭建商，，是由展览览会主办方方指定的位位参展商提提供展台搭搭建等现场场服务的企企业。展会指定承承建商具有有以下职责：：为参展商提提供标准摊摊位；特装装展台的搭搭建；大会会制作（拱拱门、指示示牌、名录录版）；展展具租赁等等；其他特特殊要求（（如紧急加加装、撤展展等）。第一节展展会承承建商的确确定第五单元确定会展服服务商二、如何考考察展位承承建商1、具备较较为全面的的知识和技技术2、要有丰丰富的经验验3、合理的的价格4、要熟悉悉展览场地地及其设施施5、可以提提供展位维维护保养服服务第一节展展会承承建商的确确定第五单元确定会展服服务商一、选择会展运运输代理二、报关代理的的工作准则则三、国内运输代代理四、海外运运输代理五、会展运运输注意事事项第二节确确定会展展物流服务务商第五单元确定会展服服务商一、选择会展运运输代理运输管理涉涉及三个环环节联络管理；；海关手续办办理；搬运操作管管理第二节会会展物流流代理的确确定第五单元确定会展服服务商二、报关代理的的工作准则则1、联络；；2、展前客客户联系；；3、单证办办理及通知知；4、最佳运运输；5、现场支支持；6、展后处处理（回运运）第二节会会展物流流代理的确确定第五单元确定会展服服务商三、国内运输代代理国内运输代代理主要负负责国内参参展商的展展品及相关关物资的运运输工作，，以及作为为海外运输输代理国内内段运输的的代理。。1、来程运输2、回程运输（环节与来来程相似））办展机构在在制定国内内运输代理理时，考虑虑以下几个个因素：时间安排；运输路线和和方式；包装要求；费用问题；保险等。第二节会会展物流流代理的确确定第五单元确定会展服服务商四、海外运运输代理跨国运输和和国内运输输最大的不不同主要集集中在三个方面，即运输方方式、有关文文件、海关报报关。五、会会展运运输注注意事事项1、全全部或或部分分展品品、道道具未未及时时运到到；2、展展品因因包装装不好好而破破损；；3、缺缺少单单证；；4、包包装箱箱出现现问题题；5、运运输方方式选选择导导致的的问题题；6、巡巡回展展的运运输问问题第二节节会会展展物流流代理理的确确定第五单单元确定会会展服服务商商一、会会展旅旅游代代理的的确定定二、会会展酒酒店的的接待待三、旅旅游代代理如如何提提升与与会展展活动动的合合作第三节节会会展展旅游游代理理服务务第五单单元确定会会展服服务商商一、会会展旅旅游代代理的的确定定会展组组办机机构可可以从从三个个方面面来考考察旅旅游代代理的的能力力，即即是否符合合会展展旅游游者的的需求求；是是否能能够结结合当当地的的文化化特色色，突突出地地域文文化特特色；；能否否打破破地域域界限限，打打破景景点之之间和和区域域之间间的壁壁垒，，突出出自身身的吸吸引力力。根据客客户的的来源源和旅旅游线线路的的不同同，会会展组组办机机构可可以考考虑在在指定定旅游游代理理时分分别指指定一一个海海外旅旅游代代理和和国内内旅游游代理理。因为分分别委委托给给两家家公司司可以以充分分体现现专业业化分分工的的优势势，更更好的的服务务于客客户，，但要要注意意业务务的衔衔接和和细节节问题题。第三节节会会展展旅游游代理理第五单单元确定会会展服服务商商二、会会展酒酒店的的接待待选择指指定接接待酒酒店需需要考考虑的的因素素主要要有：：离展展览场场地比比较近近；信信誉较较好；；高、、中、、低档档的酒酒店都都有，，满足足客户户需求求。为客户户指定定会展展接待待酒店店，对对会展展组办办方、、酒店店和客客户来来说是是一个个很好好的选选择，，即能能够达达到““三赢赢”的的局面面。对会展展组办办方而而言：：不需需要旅旅游服服务的的客户户，可可以通通过指指定的的接待待酒店店解决决住宿宿问题题，提提高了了会展展的吸吸引力力；对对酒店店而言言：成成为会会展的的指定定酒店店可以以拥有有大量量客源源；对对客户户而言言：有有安全全方面面的保保证和和价格格上的的优惠惠等。。第三节节会会展展旅游游代理理第五单单元确定会会展服服务商商三、旅旅游代代理如如何提提升与与会展展活动动的合合作1、““会展接接待+X””点菜菜式产产品策策略2、整整体促促销3、旅旅行社社在MICE产产品中中的组组团服服务拓拓展第三节节会会展展旅游游代理理第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广一、展展览的的利益益主体体价值值分析析二、招招展的的营销销要素素分析析第一节节展展览的的利益益主体体价值值分析析第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广第一节节展展览的的利益益主体体价值值分析析一、展展览的的利益益主体体价值值分析析1、展览览的五五个基基本要要素展会的的主体体（服服务对对象））———参展展商；；展览会会的组组织者者———专业业展览览公司司/行行业协协会；；展会的的客体体（媒媒介））———展示示场所所（展展厅，，展馆馆）；；展览市市场———信信息；；观众———最最终用用户。。2、展展览活活动中中的三三种核核心价价值第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广二、招招展的的营销销要素素分析析1、有有形营营销要要素分分析产品，，价格格，渠渠道，，促销销2、无无形服服务营营销的的要素素分析析人员，，有形形展示示，过过程第一节节展展览的的利益益主体体价值值分析析第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广一、招招展的的准备备工作作二、招招展三、招招展和和招商商的关关系四、如如何促促使参参展商商连续续参展展五、如如何防防止骗骗展第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广一、招招展的的准备备工作作1、如如何建建立参参展商商数据据库2、如如何分分配展展区和和展位位3、如如何确确定招招展价价格第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广二、招招展1、编编写招招展书书2、招展代代理的的选择择策划划和招招展分分工3、招展展的宣宣传推推广4、参参展商商手册册的编编写与与发放放5、招展展的预预算执执行6、招展展总体体进度度控制制第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广三、招招展和和招商商的关关系展会招招商主主要是是指办办展机机构通通过各各种办办法和和渠道道邀请请观众众到展展会参参观。。它和和展会会招展展是相相对应应的，，两者者互相相影响响、互互相促促进，，共同同构成成展会会策划划营销销的一一个中中心环环节。。一方面面，如如果招招展的的效果果好，，参展展企业业中行行业内内的知知名企企业较较多，，展品品的技技术创创新含含量高高，信信息集集中，，观众众到会会参观观就会会更加加踊跃跃；另另一方方面，，如果果招商商效果果好，，到会会的观观众数数量多多，企企业才才会更更加愿愿意参参展。。第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广四、如如何促促使参参展商商连续续参展展1、继继续向参展展商提提供有有价值值的行行业信信息2、真诚诚、实实事求求是地地推广广展会会3、积极极沟通通4、帮助助参展展商提提高参参展效效益5、关心心参展展商，，提高高彼此此的忠忠诚度度第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广五、如如何防防止骗骗展1、骗骗展的的主要要表现现2、骗骗展的的原因因分析析3、如如何防防止骗骗展事事件的的发生生4、骗骗展事事件的的处理理第二节节招招展展策划划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广一、会会展宣宣传推推介服服务的的目的的二、会会展宣宣传的的策略略和渠渠道三、会会展各各阶段段的宣宣传推推广重重点四、注注意事事项第三节节会会展展的宣宣传推推广策策划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广一、会会展宣宣传推推介服服务的的目的的通常来来说，，会展展宣传传推介介的目目的和和任务务主要要有五五个：：促进进展会会招展展；促促进展展会招招商；；树立立展会会的良良好形形象，，创造造展会会的竞竞争优优势；；协助助业务务代表表和代代理们们顺利利展开开工作作；指指导内内部员员工正正确对对待客客户。。第三节节会会展展的宣宣传推推广策策划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广二、会会展宣宣传的的策略略和渠渠道策略主主要分分为：：推动策策略拉引策策略宣传推推广的的方式式和渠渠道：：1、广告告2、软性性文章章和图图片3、新闻闻发布布会4、人员员推广广5、机构构推广广6、公共共关系系7、会展展相关关活动动推广广第三节节会会展展的宣宣传推推广策策划第六单单元招招展策策划与与宣传传推广广三、会会展各各阶段段的宣宣传推推广重重点会展的的不同同阶段段，宣宣传推推广的的目的的和侧侧重点点各有有不同同，采采取的的推广广渠道道和方方式也也应有有所区区别。。一般般来来说说，，在在展展前前阶阶段段，，主主要要是是为为会会展展造造势势；在在筹筹备备的的最最初初阶阶段段，，主主要要是是进进行行““提提示示性性””宣宣传传；；在在会会展展筹筹备备前前期期，，宣宣传传目目的的重重在在促促进进招招展展；；会会展展招招展展任任务务基基本本完完成成时时，，宣宣传传目目的的重重在在促促进进招招商商；；在在会会展展的的现现场场阶阶段段即即展展中中阶阶段段，，会会展展宣宣传传推推广广的的重重点点是是促促使使参参展展商商和和观观众众获获取取最最大大的的经经济济效效益益；；在在会会展展宣宣传传活活动动是是为为了了挖挖掘掘更更多多的的展展会会资资源源；；展展后后阶阶段段，，宣宣传传活活动动则则更更多多的的是是为为下下次次会会展展宣宣传传作作准准备备。。第三三节节会会展展的的宣宣传传推推广广策策划划第六六单单元元招招展展策策划划与与宣宣传传推推广广四、、注注意意事事项项1、选选择择实实力力较较强强的的广广告告代代理理进进行行广广告告策策划划等等2、广告告的的时时间间间间隔隔要要事事先先安安排排好好3、行行业业内内专专业业的的刊刊物物杂杂志志可可以以作作为为协协办办单单位位，，双双方方受受益益4、增增强强信信函函往往来来的的到到达达率率和和留留存存率率5、塑塑造造品品牌牌的的过过程程中中重重视视CI的运运用用6、、加加强强各各种种宣宣传传方方式式的的宣宣传传技技巧巧。。第三三节节会会展展的的宣宣传传推推广广策策划划第七七单单元元会会展展现现场场服服务务策策划划与与管管理理一、、展展会会现现场场布布置置二、、VIP（（veryimportantperson)接待待三、、媒媒体体的的接接待待和和管管理理四、、展