战略管理战略管理基础知识

战略管理

基础知识郑才林浙江工业大学经贸管理学院特别声明:本课件供本校教学参考,不得外传并作商业用途.本课件可以在zjut13958s@126.com,密码：055998下载基础知识战略管理导论战略的基本概念战略管理系统战略管理导论德鲁克：世界上有三种企业1、使事情发生企业————一流：创造需求2、看着事情发生企业————二流：跟踪需求3、不知道发生了什么事情的企业————三流：满足需求社会经济的发展需要战略1、企业规模日益壮大，管理层次越来越多，管理幅度也越来越大。2、企业与社会的联系程度大大紧密，企业所承担的社会责任也大大提高。3、企业已从一业为主向多元化经营发展。4、企业竞争已从本地化、国内化过渡到国际化、全球化。中国企业面临新的挑战：战略管理时代管理的“道”与“理”中国企业的发展阶段80年代中期以前计划经济初步转向市场经济,产品相对短缺,生产制胜时代,生产管理为核心.80年代中期~90年代中期有效共给增加,竞争加剧,营销制胜时代,营销管理为核心.90年代中后期至今不同所有制企业竞争激烈,技术变革加快,世界经济一体化,战略经营时代,战略管理为核心.企业价值与战略状态战略状态积极、基本适合、不合适、极为恶劣企业价值的三种状态价值流入、稳定期、价值流出战略适合性指某一战略在保证企业处于价值流入状态方面所具有的内在可能性。战略衰减期指一个战略由能够绝对导致企业获得价值流入到绝对导致企业产生价值绝对流出所经历的时间。企业战略的衰减类型讨论：战略衰减的原因主要是什么？S1：高衰减战略S2：低衰减战略S3：突然衰减战略战略的适合性10T1T2时间S1S3S2经营“游戏”规则的变化20世纪20年代：经营策略与顾客需求一直在不断的进入和推出某个阶段60年代以后经营犹如足球赛，规模和市场份额是最重要的两种因素80年代起经营犹如篮球赛，即注重规模，又要反应灵敏、行动迅速，速度、速度，还是速度1987年～1993年游戏规则的彻底改写：识别和占领策略控制点的非速度性竞争技能的使用1993年起电子商务，虚拟经济目前如何？老牌大公司衰退的主要原因1.市场要求规则变化。2.竞争范围扩大。3.技术的飞速发展使生产低成本的替代品变得更为容易。4.行业竞争结构的改变。5.资本市场的高度发育使得新的竞争者更容易得到资金。企业价值的状态均衡与战略贫困企业价值的状态均衡企业持续地处在某种价值状态，如企业价值流出无法改变的情况。战略贫困导致的企业价值流出循环A企业的低市场业绩B企业进入价值流出状态C决策层（战略管理层）短期偏好强化D由短期偏好导致的临时性行为E可模仿的临时性行为对产业竞争结构的恶化F临时性行为的效果丧失H战略远景和实施能力的低下G由压力而导致的对短期收益的进一步渴望1、主动重组2、被动重组1、原因：企业决策人的战略素养和管理能力低下，企业治理结构特征2、例外：识别导致困境得真正原因并在必要时启动战略变革和创新实施短平快项目可模仿性、缺陷巩固、结构破坏性救火管理的“道”与“理”管理就是管得有“理”？核心：让人愉快高效地做正确的事。依据：个人、组织、社会存在意义。战略管理涉及组织生存之“道”？方向正确+运作高效+心情舒畅。伦理准则+事实规律+主观感受。企业的战略性经营至关重要，战略性经营主要关系企业长期的整体发展方向。战略管理探讨的主题就是战略性经营。战略的内内涵战略的由由来：什什么是战战略？战略的本本义：希腊：战战略的本本义是对对战争全全局的谋谋划和指指导。三国演义义：三分分天下战争中对对抗各方方制胜的的谋略。。背景：战战争主体：参参战各方方目的：制制胜活动：谋谋划与行行动战略解决决的三个个基本问问题（1）我我们的企企业是一一个什么么样的企企业？确定企业业宗旨、、目的与与服务对对象，企企业经营营范围，，现状与与前途（2）我我们企业业要实现现什么样样的目标标？确定企业业经营活活动的预预期成果果：目标标设置，，目标的的优先范范围，经经营工作作控制的的标准与与范围（3）怎怎样实现现既定的的目标？？寻求实现现企业战战略目标标的途径径与方法法：市场场定位与与制胜措措施相关的概概念：企企业目标标、企业业定位决定企业业的工作作领域决定企业业的工作作目标决定企业业的工作作策略什么是战战略？广义：战略是有有目标、、意图或或目的，，以及为为达到这这些目的的而制定定的主要要方针和和计划所所组成的的一种模模式。这这种模式式决定了了企业正正在从事事的，或或应该从从事的经经营业务务，以及及决定了了企业所所属的或或应该属属于的经经营类型型。要点：方方向、目目标、方方法、归归宿狭义：战略是企企业目前前的和计计划的资资源配置置与环境境相互作作用的基基本模式式。该模模式表明明了企业业将如何何实现自自己的目目标。要点：资资源、匹匹配、方方法三只“眼眼”（自自己、竞竞争对手手、顾客客，战略略三角））战略的不不同解释释战略的概概念战略的本本义是对对战争全全局的谋谋划和指指导。企企业经营营战略是是指把战战略的思思想和理理论应用用到企业业管理当当中，指指企业为为了适应应未来环环境的变变化，寻寻求长期期生存和和稳定发发展而制制订的总总体性和和长远性性的谋划划。战略是一一种活动动利用现有有条件，，选定利利润模式式，集中中相当力力量，出出其不意意出击，，达到既既定目的的。战略是一一种谋略略瞄准对手手的蛋糕糕（竞争争）、瞄瞄准顾客客的钱袋袋（开发发）、（（混合））战略的实实质是谋谋求长期期的竞争争力战略的特特点1全局性性经营战略略具有全全局性的的特征。。它指以以企业全全局为研研究对象象，来确确定企业业的总体体目标，，规定企企业的总总体行动动，追求求企业的的总体效效果。2长远性性指企业战战略的着着眼点是是企业的的未来而而不是现现在，是是为了谋谋求企业业的长远远利益而而不是眼眼前利益益。3纲领性性指经营战战略所确确定的战战略目标标和发展展方向是是一种原原则性和和总体性性的规定定，是对对企业未未来的一一种粗线线条设计计，是对对企业未未来成败败的总体体谋划，，而不是是纠缠于于现实的的细枝末末节。4抗争性性指企业在在竞争中中为战胜胜竞争对对手，迎迎接环境境的挑战战而制订订的一整整套行动动方案。。5风险性性指战略考考虑企业业的未来来而未来来具有不不确定性性，因而而战略必必然具有有风险性性。战略思想想的四维维模型战略管理理及其基基本原理理战略管理理企业战略略管理是是对制定定、实施施、评估估、调控控和变革革企业战战略的全全部活动动的总称称，它是是一个全全面的、、复杂的的管理过过程，是是一门综综合性、、多功能能决策的的科学和和艺术。。简单的说说，企业业战略管管理是指指对企业业战略的的制定、、实施、、控制和和修正进进行的管管理。战略管理理原理三要素平平衡原理理内部条件件、外部部环境、、组织方方向局部优势势原理田忌赛马马的启示示，龟兔兔赛跑的的故事1异轨超越越原理龟兔赛跑跑的故事事2总结战略：企企业面对对急剧变变化的环环境和激激烈竞争争的市场场，为谋谋求长期期生存和和持续发发展所制制定的全全局性规规划。切实可行行的战略略规划取取决于企企业对战战略环境境的系统统分析和和深入研研究行之有效效的战略略规划依依赖于企企业对战战略资源源的合理理配置(configuration)和和优化组组合企业战略略及其管管理的本本质是创创新战略管理理系统战略管理理系统是是从战略略管理过过程。层层次和基基本内容容等几个个方面整整体理解解战略管管理。战略管理理的系统统模式战略管理理三步曲曲

（分分析、选选择、实实施）分析三个个形势（（宏观、、中观、、微观））选择最适适方案（（评价、、比较、、决定））实施既定定方案（（分解、、控制、、应变））战略三步步曲的展展开战略管理理流程愿景景使命和任任务目标体系系三观分析析制定、评评价、选选定战略略战略计划划展开战略实施施战略实施施效果评评定战略控制制系统战略管理理三元模模型战略分析战略选择战略控制鉴别战略评估方案选择战略组织再造变革管理资源计划环境股东期望资源能力战略管理理各阶段段的主要要任务参考书本本P20页战略管理理的基本本内容战略管理的内容投资战略总体战略竞争战略资源战略战略调控战略变革投资方向投资地区投资方式投资时机发展型战略稳定型战略紧缩型战略复合型战略与对手直接竞争使对手难以反击与对手不战而胜多与少先与后紧与缓确定目标和标准成就评价与反馈差异分析纠正措施缩小直至退出旧事业领域培育直至进入新事业领域战略管理理的核心心内容:投资战战略投资战略投资方向投资地区投资方式投资时机产业与行业产品与服务规模寿命本地区跨地区全国跨国直接投资间接投资现在将来附录:企企业投资资十项原原则1、眼光光要远2、视野野要宽3、方向向要专4、起点点要高5、设计计要粗6、资源源要实7、时机机要准8、速度度要快9、步子子要稳10、意意志要坚坚战略的构构成要素素确定经营营的共同同主线1.产产品与市市场范围围2.增增长向量量产品市场现有产品新产品现有市场市场渗透产品开发新市场市场开发多种经营企业方向向战略的构构成要素素3.资资源配置置4.竞竞争优势势4.协同同作用成功企业竞争优势成本领先集中一点别具一格企业战略略四个要要素间的的相互关关系总结：战战略制定定的要素素战略制定定以什么为为基础？？哪哪个方方向？怎怎样制定定？一般战略略基于价格格差异化集中可选的方方向退出巩固市场渗透透产品开发发市场开发发多样化可选的方方法内部开发发收购联合开发发联盟战略管理理的层次次

（所所有者、、公司、、事业部部、职能能）所有者战战略（Ownerstrategy）总公司战战略（Corporatestrategy））事业部战战略（SBUstrategy)职能层战战略（FunctionalStrategy）战略管理理层次公司事业部1事业部2事业部3人事研发财务营销生产战略层次次公司级战战略事业级战战略职能级战战略战略内容容应该做什什么业务务以及怎怎样去发发展这些些业务怎样在特特定产品品／市场场上实现现可持续续竞争优优势怎样具体体操作实实施上述述两层战战略,以以有效实实现战略略意图公司战略略理论基础础组合论协同论核心能力力论两个问题题我们应该该做什么么业务?我们怎样样去发展展这些业业务?侧重点:企业使命命的确定定战略事业业单位（（SBU）的划划分及战战略事业业的发展展规划关键的SBU的的战略目目标经营战略略的要旨旨与核心心（1）经经营战略略要旨针对决定定产业竞竞争的各各个作用用力，建建立持久久的、有有利的竞竞争地位位。竞争战略略选择的的两个中中心问题题：由产业长长期盈利利能力及及其影响响因素所所决定的的产业吸吸引力如如何？决定产业业内相对对竞争地地位的因因素是什什么？（2））经营营战略略核心心建立竞竞争优优势建立竞竞争优优势的的两种种基本本途径径是：：成本本领先先和标标歧立立异（（差异异化））竞争优优势的的来源源：企企业为为顾客客创造造的超超过其其成本本的价价值。。经营战战略分分解为为职能能战略略不同层层次战战略的的侧重重所有者者战略略：持持续回回报总公司司战略略：效