员工职业化任职资格评价

员工职业化任职资格评价实施方案公司发展需要适时提出的战略性要求员工职业发展生涯规划的要求薪资分配的要求​公司员工管理中的五大问题管理者角色错位，忙而无效（规范员工的工作）高素质+强动机≠高绩效（过程管理要加强）同样的错误在公司内犯了无数次（经验无记载）成功的工作经验没有在公司内有效传播（没复制）一件工作可能经常被要求反复做多次​基于任职资格评价的职业化管理把培养良好职业素质作为职业化管理的基本特征把掌握高超的工作技能作为职业化管理的基本要求把按照行为规范开展工作作为职业化管理的具体体现（企业文化的具体化、工作过程的程序化）​员工职业化水平的评价评价结果与评价过程相结合是一种任职资格的鉴定活动，但强调证据作为业务指导与交流的重要途径，是培训​不断提高员工职业化水平的有效途径建立各种规范的工作模板建立完善的培训体系工作实践中使员工不断提升职业化水平​职业化管理体系建立职业化标准，是任职资格等级评价与职业行为能力评议的依据职业化水平评价：任职资格等级评定和职业行为能力评价职业化改进职业化评价结果的运用（配套体系）员工、管理者和组织共同参与​实施职业化任职资格等级评价的战略意义公司建立多种职业发展通道，在各个业务领域建立起职业化的人才梯队为员工提供可操作性的工作指南，引导员工正确地做事变个人的榜样行为为公司的工作模板，加强公司良好经验的复制促进公司培训及员工自我学习提升气氛建设为公司人事决策提供客观依据，确保人力资源利用效果​实施职业化评价体系的益处进一步明确管理者的工作职责，促进各部门内部组织建设能推动公司员工观念转变和管理（工作）水平提高推进各业务部门管理工作的规范化、制度化建设加强职能部门与业务部门紧密联系，服务于业务工作，促进业务工作顺利开展。是发现、解决平时管理问题的重要手段​职业化标准的主要内容资格标准：是员工任职资格不同能力级别表现出来的特征，是员工技能水平的标尺行为标准：是员工完成工作活动的成功行为的要求，是员工职业化水平的标尺​任职资格标准的结构必备知识：公司知识、专业知识、周边知识专业经验：经历、时间专业技能：是资格等级标准的核心内容专业成果：专业领域取得的成绩数据、证明​行为标准的的结构行为模块行为要项行为标准项项​建立职业化化标准的原原则从工作中提提炼现实性与挑挑战性相结结合不断改进：：适应新业业务需要、、随员工水水平提升而而修订​建立职业化化标准的程程序及方法法业务分析级别定义标杆人物行行为分析标杆人物技技能分析职业化标准准定稿​业务分析目的：明确确业务重点点，确定职职业化标准准制定方向向方法：确定定核心业务务（研发、、市场、管管理）结果（职位位分类））：管理、、市场、研研发、测试试、技术支支持确定是否建建立标准​级别划分及及定义目的:为资资格标准与与行为标准准开发定下下基调级别划分：：管理类3级、技术术类5-7级、市场场类3-5级级别定义要要求：知识识技能、解解决问题难难度和熟练练程度、在在专业领域域的影响力力、业务变变革的作用用、应负责责任​开发工程师师级别定义义通用模板板示例1）级别名名称：中级级工程师2）级别定定义：&具有本专专业某一领领域基础、、必要的知知识、技能能，并已经经在工作中中多次得以以实践&能够运用用现有的程程度和方法法解决常规规性的问题题&能够独立立工作，只只在例外情情况下需要要适当的指指导&能够理解解并配合本本专业领域域中发生改改进和提高高&工作是在在他人的监监督下进行行的，进度度安排也是是给定的&能够发现现流程中一一般的问题题​标杆人物行行为分析目的：确定定该类业务务的行为标标准具体内内容方法：选择择标杆人物物、标杆人人物访谈、、标准人物物行为分析析结果：确定定行为模块块、确定行行为要项、、确定行为为标准项注：可不根根据特定标标杆人物分分析，根据据公司要求求直接确定定各级别行行为标准​标杆人物技技能分析目的：确定定该类业务务的资格标标准的具体体内容方法：结果：确定定专业技能能要项、明明确技能标标准项、确确定专业经经验要求、、确定专业业成果要求求、必备知知识提炼注：可不根根据特定的的标杆人物物而直接根根据公司要要求进行技技能分析​职业化标准准定稿职业化标准准评审：标标准开发小小组介绍情情况评审小组评评审评审小组提提出评审意意见标准开发小小组根据评评审小组的的意见对标标准作修订订职业化标准准汇编成册册​员工职业化化评价的基基本原则即评价结果果又评价过过程是一种鉴定定活动，强强调证据是业务指导导与交流的的重要途径径以工作实绩绩为导向自上而下分分层评价测试与评议议相结合：：考试知识识、测评定定量指标、、评议定性性指标评价结果面面向应用（（核心与动动力）​职业化资格格等级的评评定必备知识的的测评资格等级的的申请资格等级评评定会议资格等级评评定结果反反馈及归档档​必备知识测测评测评的方法法：知识考考试（开、、闭卷）、、撰写论文文测评内容：：根据标准准中必备知知识确定管理职责：：管理部门门负责制订订相关制度度、组织业业务部门编编写考题、、考试及阅阅卷；业务务部门出题题、评卷测评的运行行：定期组组织知识测测评、与培培训相结合合结果有效期期​资格等级的的申请填写申请表表（测评通通过后）并并审批通过过员工自检：：《专业资资格等级评评价自评表表》​资格等级评评定会议评价小组：：3-5人人评定结果：：达标、不不达标评定步骤：：审阅自评评表、直接接主管简介介、评价小小组评议、、确定评议议意见​员工职业化化行为能力力评价流程程职业化管理理培训行为能力日日常评价行为能力面面谈会行为能力评评审结果的的评审&评审小组组成员&需提交资资料&评审结论论​员工职业化化行为能力力评价证据据证据作用：：回顾工作作、展示员员工业务过过程与能力力证据类型：：工作文档档、关键事事件、第三三方意见整理证据原原则：证据据与标准的的关系、证证据与证据据的关系、、重在整理理​评价方法（（1）：日日常评价以积分的方方式进行《《职业化行行为能力评评价积分卡卡》积分项：行行为标准要要项为各分分单位，权权重积分标准：：3-5个个等级积极结果与与行为评价价结果：在在两个职业业资格等级级评定期间间的积分要要达到积分分要求，方方能认定行行为能力达达标​评价方法（（2）：面面谈会面谈谈前前准准备备：：被被评评价价人人、、评评价价小小组组、、管管理理部部门门的的准准备备工工作作面谈谈过过程程：：审审阅阅资资料料、、自自述述、、评评议议、、评评价价小小组组成成员员评评分分、、意意见见汇汇总总、、意意见见反反馈馈面谈谈后后工工作作：：评评价价结结果果处处理理、、划划分分标标准准分分数数、、与与资资格格等等级级评评价价结结果果的的结结合合运运用用（（两两结结果果达达标标才才算算达达标标））​成功功实实施施职职业业化化评评价价体体系系的的必必备备条条件件公司司高高层层管管理理者者充充分分重重视视与与支支持持（（舆舆论论及及资资源源支支持持、、个个人人精精力力支支持持））要有有明明确确的的导导向向（（企企业业文文化化、、对对客客户户负负责责））中层层管管理理者者要要积积极极参参与与（（宣宣传传、、信信息息提提供供、、评评价价小小组组成成员员、、被被评评价价者者））​组织织保保障障员工工职职业业管管理理管管理理部部门门：：行行政政部部评价价小小组组​关键键步步骤骤项目目启启动动：：以以项项目目管管理理的的方方式式来来运运作作（（领领导导小小组组、、推推进进小小组组、、标标准准评评审审小小组组、、标标准准开开发发小小组组））职业业化化标标准准的的开开发发评价价方方法法的的设设计计试行行评评价价：：发发现现与与改改进进全面面的的培培训训工工作作（（宣宣传传活活动动、、内内部部网网、、正正式式培培训训））正式式组组织织员员工工进进行行职职业业化化任任职职资资格格评评价价职业业化化管管理理的的制制度度化化建建设设​职业业化化体体系系与与人人力力资资源源管管理理职业业化化管管理理与与岗岗位位描描述述职业业化化管管理理与与绩绩效效考考核核员工工职职业业化化管管理理与与人人力力资资源源配配置置职业业化化管管理理与与人人员员培培训训职业业化化管管理理与与薪薪酬酬管管理理职业业化化管管理理与与企企业业文文化化建建设设​职业业化化任任职职资资格格体体系系的的管管理理基基础础建立立职职业业化化工工作作模模板板建立立以以员员工工职职业业化化为为目目标标的的培培训训体体系系​通过过评评价价提提升升员员工工职职业业化化水水平平确定定员员工工改改进进重重点点制定定改改进进计计划划与与学学习习计计划划实施施改改进进计计划划改进进情情况况报报告告制制度度改进进情情况况检检查查与与沟沟通通​附：：职职业业化化标标准准举举例例软件件开开发发工工程程师师职职业业化化标标准准（（3级级））​第一一部部分分：：资资格格标标准准（（续续））1、、知知识识要要求求掌握握常常见见数数据据结结构构的的特特性性掌握握结结构构化化方方法法或或面面向向对对象象方方法法熟练练应应用用开开发发工工具具；；熟熟悉悉计计算算机机网网络络原原理理熟悉数数据通通信、、局域域网的的原理理和技技术熟悉通通信体体系结结构和和协议议；熟熟悉或或协议议簇理解软软件工工程管管理的的概念念和任任务了解软软件度度量和和软件件的方方法；；了解解成本本控制制知识识理解软软件质质量保保证的的手段段；理理解软软件项项目对对人员员的需需求有硬件件原理理的一一般知知识熟练掌掌握并并应用用本专专业领领域内内的其其他相相关知知识​第一部部分：：资格格标准准（续续）2、经经验要要求具有4年以以上软软件开开发经经验或或一定定的小小型系系统或或复杂杂模块块的设设计、、中型型系统统或特特别复复杂模模块的的实现现、改改进和和维护护实践践经验验3、专专业成成果要要求主持过过3次次以上上中型型项目目的软软件开开发工工作成功申申请过过1项项专利利参与制制定过过3项项企业业标准准​第一部部分：：资格格标准准（续续）4、技技能要要求（1））基本本技能能根据项项目目目标，，主持持复杂杂模块块或小小型系系统的的设计计工作作，参参与中中型系系统或或特别别复杂杂模块块的设设计工工作根据软软件设设计说说明书书要求求，主主持中中型系系统或或特别别复杂杂模块块的实实现工工作能对现现有中中型系系统或或特别别复杂杂模块块进行行分析析和移移植参与中中型项项目或或领导导较小小项目目的计计划和和实施施具有较较丰富富的特特定产产品领领域的的模块块开发发及模模块集集成的的综合合专业业技能能和工工具运运用技技能，，特别别是从从专业业实践践中获获得的的技能能对产品品开发发全过过程各各个环环节有有正确确的认认识，，并具具有其其中某某个环环节的的工作作技能能、实实践经经历和和较突突出绩绩效根据市市场需需求创创造性性的分分析、、继承承、改改进公公司已已有的的产品品技术术成果果，对对产品品质量量、性性能有有重要要的影影响了解公公司的的产品品知识识和市市场策策略，，了解解行业业技术术动态态和竞竞争对对手的的情况况​第一部部分：：资格格标准准（续续）4、技技能要要求（2））解决决问题题能及时时解决决本专专业领领域中中有一一定复复杂程程度的的模块块问题题和难难点根据市市场反反馈及及时地地定位位所从从事产产品中中存在在的模模块技技术问问题，，提出出解决决方案案并组组织实实施；；是紧紧急攻攻关任任务的的核心心成员员运用技技巧和和经验验发现现并避避免较较复杂杂的技技术问问题（3））组织织贡献献在项目目组或或职能能范围围内提提供有有效的的产品品技术术、开开发流流程或或规范范改进进建议议迅速适适应市市场、、客户户需求求和工工作安安排的的改变变，并并据此此参与与项目目组或或部门门目标标的确确定和和决策策注重、、推动动职能能范围围内的的文档档建设设参与或或推动动技术术共享享​第一部分分：资格格标准（（续）4、技能能要求（4）技技术指导导与协调调指导帮助助低级别别工程师师提高基基本技能能，在实实践中培培养了一一批在产产品开发发过程中中有较好好绩效的的有经验验者推动项目目组内部部的小组组间接口口时的技技术合作作能按照设设计复杂杂模块或或小型系系统的需需求收集集和整理理相关技技术信息息推动项目目组内的的研发技技能交流流，参与与项目组组间的产产品知识识、产品品技术和和研发技技能交流流对所设计计的复杂杂模块或或小型系系统和所所实现的的中型系系统或特特别复杂杂模块进进行介绍绍在对周边边部门的的工作中中有效应应用协作作技巧和和集体力力量提高高效率​第一部分分：资格格标准（（续）4、技能能要求（5）业业务影响响在工作中中立足于于产品，，服从产产品需要要，符合合所从事事工作的的质量、、客户满满意度、、一次性性做好的的要求确保所承承担小型型系统或或复杂模模块的设设计、中中型系统统或特别别模块的的实现等等任务按按时完成成并具可可靠性、、安全性性、可维维护性、、可操作作性、可可测试性性，达到到各项协协议、标标准要求求的性能能指标​第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）1、第一一行为模模块：软软件产品品规格定定义（1）确确定市场场需求收集用户户需求或或分配需需求现需求者者一起定定义、验验证所收收集的需需求将定义、、验证后后的需求求按规范范文档化化为“软软件市场场需求规规格说明明书”跟踪需求求的需求求者或需需求源，，及时收收集他们们的变更更需求​第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）1、第一一行为模模块：软软件产品品规格定定义（2）评评审市场场需求规规格说明明书审查软件件市场需需求规格格说明书书是否符符合规范范要求审查软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求是否正正确地反反映了市市场需求求，且没没有错误误审查软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求是否完完备地反反映了市市场需求求，没有有遗漏确认软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求与市场场需求之之间的可可追踪性性将评审结结果详细细记录在在“市场场需求规规格说明明书评审审报告””中​第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）1、第一一行为模模块：软软件产品品规定定定义（3）定定义软件件需求分析软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求，确定定它们是是否：用用软件来来实现是是可行的的、合理理的；已已被明确确的、清清晰的、、无歧义义的表述述；相互互一致、、无矛盾盾；可验验证、可可测试鉴别出不不完备的的、遗漏漏的或多多余的软软件市场场需求规规格说明明书中定定义的需需求将定义、、验证后后的软件件需求按按规范文文档化为为“软件件需求规规格说明明书”​第二部分分：软件件类员工工行为标标准（续续）1、第一一行为模模块：软软件产品品规格定定义（4）评评审软件件需求规规格说明明书审查软件件需求规规格说明明书是否否符合规规范要求求审查软件件需求是是否正确确地反映映了纳入入软件配配置管理理的软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求，没有有错误审查软件件需求是是否完备备地反映映了纳入入软件配配置管理理的软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求，且没没有遗漏漏确认所有有软件需需求对实实现纳入入软件配配置管理理的软件件市场需需求规格格说明书书中定义义的需求求而言是是完全必必要的确认每个个软件需需求的引引入都不不会恶化化系统性性能，不不会使系系统退化化确认所有有软件需需求在给给定的软软硬件环环境下都都是可实实现的确认所有软软件需求之之间都是一一臻致的，，没有矛盾盾确认所有软软件需求都都是可验证证的、可测测试的确认所有软软件需求的的陈述都是是无歧义的的确认软件需需求与纳入入软件配置置管理的软软件市场需需求规格说说明书中定定义的需求求之间的可可追踪性标记出任何何有问题的的软件需求求及相应的的处理意见见，并详细细记录在““软件需求求规格说明明书评审报报告”中​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））2、第二行行为模块：：项目计划划（1）制定定软件开发发计划明确软件项项目的目标标和约束选定合适的的软件生命命周期模型型识别软件工工作产品估计软件规规模、软件件工作量和和成本对关键资源源进行估计计鉴别和估计计软件风险险确定开发进进度文档化软件件开发计划划​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））2、第二行行为模块：：项目计划划（2）评审审软件开发发计划审查文档化化的软件开开发计划是是否符合规规范要求审查软件开开发计划是是否正确、、完全、一一致地反映映了纳入软软件配置管管理的软件件需求规格格说明书审查软件开开发计划是是否满足对对软件项目目的功能约约束、进度度及成本、、资源和其其他约束审查软件开开发计划中中选定的软软件生命周周期模型是是否合适审查软件开开发计划中中标识的每每个软件工工作产品是是否恰当审查软件开开发计划中中对软件规规模的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中对软件的的工作量和和成本的估估计是否科科学合理审查软件开开发计划中中对关键资资源的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中对软件风风险的估计计是否科学学合理审查软件开开发计划中中的进度安安排是否合合理审查软件开开发计划是是否切实可可行标记出软件件开发计划划中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““软件开发发计划评审审报告”中中​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））3、第三行行为模块：：实施项目目计划（1）跟踪踪软件开发发过程跟踪软件开开发过程，，确保软件件开发是根根据软件开开发计划分分阶段进行行的跟踪所有软软件工作产产品的规模模跟踪项目的的软件工作作量跟踪项目的的软件成本本跟踪项目所所用的关键键资源跟踪软件开开发进度跟踪和控制制软件风险险​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））3、第三行行为模块：：实施项目目计划（2）记录录项目数据据记录在软件件开发不同同时期软件件的实际规规模与估计计规模记录在软件件开发不同同时期软件件实际工作作量与估计计工作量记录在软件件开发不同同时期软件件的实际成成本与预算算成本记录在软件件开发不同同时期实际际岗位设置置与对岗位位的需求记录在软件件开发不同同时期关键键资源的实实际使用情情况与对关关键资源需需求记录在软件件开发不同同时期软件件开发实际际进度与计计划进度记录在软件件开发不同同时期遭遇遇的实际风风险与估计计风险​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））3、第三行行为模块：：实施项目目计划（3）修改改软件开发发计划当下列事件件发生时，，应修订软软件开发计计划：制定定软件开发发计划的基基础发生变变化；软件件开发的实实际过程严严重偏离软软件开发计计划；在软软件项目的的里程碑处处修订后的软软件开发计计划必须提提交软件过过程管理部部，由软件件质量保证证小组进行行评审，评评审通过后后才能用于于指导后续续软件开发发活动​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））4、第四行行为模块：：需求分析析（1）系统统分析深入理解系系统的规格格说明确定系统分分析的总体体思想建立系统的的问题域结结构模型建立系统的的问题域行行为模型明确系统的的各项规格格说明与系系统的问题题域组成元元素之间的的关系建立系统的的各个问题题域组成元元素的规格格说明编制系统分分析报告​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））4、第四行行为模块：：需求分析析（2）系统统分析评审审审查“系统统分析报告告”是否符符合规范要要求审查系统分分析模型是是否正确地地反映了纳纳入软件配配置管理的的软件需求求规格说明明书中定义义的软件需需求，没有有错误和遗遗漏确认系统分分析模型内内部是一致致的，没有有矛盾确认系统分分析模型的的陈述是无无歧义的确认系统分分析模型与与纳入软件件配置管理理的软件需需要规格说说明书中定定义的软件件需求之间间的可追踪踪性标记出系统统分析模型型中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““系统分析析评审报告告”中​第二部分；；软件类员员工行为标标准（续））4、第四行行为模块：：需求分析析（3）模块块分析深入理解模模块的规格格说明确定模块分分析的总体体思想建立模块的的问题域结结构模型建立模块的的问题域行行为模型明确模块的的各项规格格说明与模模块的问题题域组成元元素之间的的关系深入分析模模块的各个个问题域组组成元素编制模块分分析报告​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））4、第四行行为模块：：需求分析析（4）模块块分析评审审审查“模块块分析报告告”是否符符合规范要要求审查模块分分析模型是是否正确地地反映了纳纳入软件配配置管理的的软件需求求规格说明明书中定义义的软件需需求，没有有错误和遗遗漏确认模块分分析模型内内部是一致致的，没有有矛盾确认模块分分析模型的的陈述是无无歧义的确认模块分分析模型与与纳入软件件配置管理理的软件需需求规格说说明书中定定义的软件件需求之间间的可追踪踪性标记出模块块分析模型型中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““模块分析析评审报告告”中​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））5、第五行行为模块：：软件设计计（1）设计计理解系统分分析报告确定系统设设计的总体体思想在系统分析析报告基础础上对系统统的结构进进行设计设计系统的的行为系统的各个个求解域组组成元素的的规格说明明系统设计的的合理性、、可实现性性和可扩展展性系统设计说说明书​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））5、第五行行为模块：：软件设计计（2）设计计评审系统设计报报告是否符符合规范要要求系统设计模模型是否正正确地反映映了纳入软软件配置管管理的系统统分析模型型，没有错错误和遗漏漏系统设计模模型内部是是一致的，，没有矛盾盾系统设计模模型的陈述述是无歧义义的系统设计模模型是可实实现的系统设计模模型与纳入入软件配置置管理的系系统分析模模型之间的的可追踪性性标出系统设设计模型中中存在的所所有问题及及相应的处处理意见，，并详细记记录在“系统统设计评审审报告”中中​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））5、第五行行为模块：：软件设计计（4）模块块设计评审审审查模块设设计报告是是否符合规规范要求审查模型设设计模型是是否正确地地反映也纳纳入软件配配置管理的的模块分析析模型，没没有错误和和遗漏确认模块设设计模型内内部是一致致的，没有有矛盾确认模块设设计模型的的陈述是无无歧义的确认模块设设计模型是是可实现的的确认模块设设计模型与与纳入软件件配置管理理的模块分分析模型之之间的可追追踪性标记出模块块设计模型型中存在的的所有问题题及相应的的处理意见见，并详细细记录在““模块设计计评审报告告”中​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））6、第六行行为模块：：软件实现现（1）系统统级实现在系统设计计说明书基基础上对系系统的主体体结构进行行程序编码码，建立各各模块可用用的系统构构架和接口口程序编写、、调试和架架构测试，，完成系统统设计所要要求的指标标编写系统实实现说明书书，提交源源代码和程程序（2）模块块级实现在模块设计计说明书基基础上对系系统的各个个模块进行行程序编码码程序编写、、调试，完完成模块设设计所要求求的指标编写模块实实现说明书书，提交源源代码和程程序​第二部分：：软件类员员工行为标标准（续））6、第第六行行为模模块：：软件件实现现（3））单元元测试试以模块块设计计说明明书为为依据据，审审查模模块实实现说说明书书，看看是否否存在在实现现上的的错误误或遗遗漏确定测测试目目标确定测测试方方案和和测试试计划划设计测测试程程序和和测试试用例例依据模模块设设计说说明书书，确确定采采用测测试程程序和和测试试用例例进行行测试试时应应产生生的预预期结结果用测试试程序序和测测试用用例进进行测测试，，记录录测试试结果果将测试试结果果与预预期结结果进进行比比较和和分析析，并并将分分析结结果文文档化化​第二部部分：：软件件类员员工行行为标标准（（续））6、第第六行行为模模块：：软件件实现现（4））集成成测试试以系统统设计计说明明书为为依据据，审审查系系统实实现说说明书书，看看是否否存在在实