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文档简介
青旅报团合同协议甲方(旅行社):名称:______________________统一社会信用代码:______________________法定代表人:______________________地址:______________________联系电话:______________________乙方(旅游者):姓名:______________________性别:______________________身份证号码:______________________地址:______________________联系电话:______________________鉴于乙方有意参加甲方组织的旅游活动,经双方友好协商,依据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规的规定,就乙方报团参加旅游事宜达成如下协议:一、旅游行程安排(一)行程详情本次旅游行程共计[x]天,自[出发日期]起至[结束日期]止。具体行程如下:|日期|行程安排|住宿地点|交通方式|||||||[第一天日期]|[上午行程安排][中午用餐地点][下午行程安排]|[酒店名称1]|[交通方式1]||[第二天日期]|[上午行程安排][中午用餐地点][下午行程安排][晚上活动安排]|[酒店名称2]|[交通方式2]||......|......|......|......||[第x天日期]|[上午行程安排][中午用餐地点][下午行程安排][行程结束返程说明]|无|[交通方式x]|(二)行程调整1.在行程开始前,甲方有权根据实际情况对行程顺序、交通方式等进行合理调整,但应确保调整后的行程不降低服务标准且提前通知乙方。2.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致行程需要变更,甲方应及时通知乙方,并提供合理的解决方案。乙方应积极配合甲方进行行程调整。二、服务内容及标准(一)交通服务1.甲方负责安排行程中所需的交通车辆,确保车辆安全性能良好,驾驶员具备相应资质。2.交通车辆的类型、座位数等应符合行程需求,保证乙方的乘坐舒适度。(二)住宿服务1.甲方为乙方安排的住宿酒店应符合相应的星级标准或具备良好的卫生条件和设施设备。2.住宿酒店的位置应方便行程活动,保障乙方的休息质量。(三)餐饮服务1.甲方提供行程中包含的用餐服务,餐饮标准为[x]元/人/餐,共计[x]餐。2.用餐地点应干净卫生,提供的餐饮应符合国家食品安全标准,包含多种菜品选择,以满足乙方的口味需求。(四)导游服务1.甲方配备专业导游全程陪同,导游应具备丰富的旅游知识和良好的服务态度,熟悉当地旅游情况,能够为乙方提供准确、详细的讲解和引导服务。2.导游应根据行程安排合理组织活动,保障乙方的旅游体验,及时解答乙方的疑问和处理突发情况。(五)景点门票甲方负责购买行程中包含的景点首道门票,确保乙方能够顺利进入景点游览。三、双方权利义务(一)甲方权利义务1.权利按照本合同约定向乙方收取旅游费用。根据实际情况对行程进行合理调整,但应提前通知乙方。有权拒绝乙方提出的超出合同约定范围的不合理要求。2.义务按照合同约定提供优质、安全、规范的旅游服务,确保服务质量符合国家相关标准和行业规范。行程开始前,向乙方提供详细的行程安排、注意事项等资料,并告知乙方旅游目的地的风俗习惯、法律法规等信息。妥善安排交通、住宿、餐饮、导游等服务事项,确保乙方的人身和财产安全。如因甲方原因导致乙方人身伤害或财产损失,应依法承担相应的赔偿责任。行程中,密切关注乙方的需求,及时解决乙方遇到的问题,提供必要的协助和服务。按照合同约定提供发票。(二)乙方权利义务1.权利有权要求甲方按照合同约定提供旅游服务。在行程中,对甲方提供的服务不满意时,有权提出合理的意见和建议,要求甲方改进。因不可抗力等不可预见、不可避免的因素导致行程变更或无法履行合同的,有权要求甲方按照法律法规的规定妥善处理。2.义务按照合同约定向甲方支付旅游费用。如实提供个人身份信息、健康状况等相关资料,确保甲方能够为其提供合适的旅游服务。如因乙方提供虚假信息导致甲方遭受损失或无法履行合同的,乙方应承担相应的赔偿责任。遵守国家法律法规和旅游目的地的风俗习惯,文明旅游,不得从事违法违规行为。按照行程安排积极配合甲方的工作,听从导游的指挥,按时参加各项活动。如因乙方自身原因导致行程延误或无法完成的,责任自负。在旅游过程中,妥善保管自己的财物,注意人身安全。如因乙方自身原因导致财物丢失或人身伤害的,甲方不承担赔偿责任,但甲方应积极协助乙方处理相关事宜。四、旅游费用及支付方式(一)旅游费用本次旅游活动的总费用为人民币[x]元/人,乙方报名参加旅游的人数为[x]人,总费用共计人民币[x]元。(二)费用包含项目1.交通费用:包括往返交通、行程中所需的交通车辆租赁费用等。2.住宿费用:行程中安排的[酒店名称1]、[酒店名称2]等酒店的住宿费用。3.餐饮费用:行程中包含的[x]餐的用餐费用。4.导游服务费用:全程导游的服务费用。5.景点门票费用:行程中包含的景点首道门票费用。6.其他费用:如旅游意外保险费用、行程中必要的活动组织费用等。(三)费用不包含项目1.个人消费:如行程中未提及的餐饮、购物、娱乐等个人额外消费。2.因不可抗力或乙方自身原因导致的额外费用,如行程变更产生的交通费用增加、住宿费用增加等。3.单房差:若乙方要求单独住宿,需补交房费差价。(四)支付方式乙方应在本合同签订之日起[x]个工作日内,向甲方支付旅游费用的[x]%作为定金,即人民币[x]元。剩余旅游费用应在行程出发前[x]个工作日内支付完毕。甲方收款账户信息如下:开户银行:______________________账户名称:______________________账号:______________________五、违约责任(一)甲方违约责任1.若甲方未按照合同约定提供旅游服务,应承担违约责任,退还乙方未提供服务部分对应的旅游费用,并按照未提供服务部分费用的[x]%向乙方支付违约金。2.因甲方原因导致行程延误或变更,造成乙方损失的,甲方应承担相应的赔偿责任。如延误或变更导致乙方无法游览部分景点,甲方应按照景点门票价格的[x]%向乙方支付违约金,并退还未游览景点的门票费用。3.若甲方安排的交通、住宿、餐饮等服务不符合合同约定的标准,应采取措施及时改进,并给予乙方适当的补偿。如因服务质量问题给乙方造成人身伤害或财产损失的,甲方应依法承担赔偿责任。(二)乙方违约责任1.若乙方未按照合同约定支付旅游费用,每逾期一日,应按照未支付金额的[x]%向甲方支付违约金。逾期超过[x]日的,甲方有权解除合同,并没收乙方已支付的定金。2.因乙方原因导致行程延误或无法完成的,乙方应自行承担相应的损失,包括但不限于交通费用增加、住宿费用增加等。如因乙方原因给甲方或其他第三方造成损失的,乙方应承担赔偿责任。3.乙方在旅游过程中违反国家法律法规或旅游目的地的风俗习惯,从事违法违规行为,导致甲方遭受损失的,乙方应承担赔偿责任。六、保险及安全保障(一)保险甲方为乙方购买旅游意外保险,保险金额为人民币[x]元,保险期限自行程出发之日起至行程结束之日止。如乙方在旅游过程中发生意外事故,应及时通知甲方,并按照保险公司的要求办理理赔手续。甲方应协助乙方处理保险理赔事宜。(二)安全保障1.甲方应采取必要的安全措施,确保乙方在旅游过程中的人身和财产安全。如在行程中安排安全培训、配备必要的安全设备等。2.乙方在旅游过程中应遵守甲方的安全规定,注意自身安全。如因乙方自身原因导致安全事故发生的,乙方应承担相应的责任。3.如发生不可抗力或其他不可预见、不可避免的安全事故,甲方应及时采取措施保障乙方的安全,并按照法律法规的规定妥善处理。七、合同变更与解除(一)合同变更1.在行程开始前,经双方协商一致,可以变更合同内容,但应签订书面协议。变更后的合同内容不得降低服务标准,增加的费用由变更提出方承担,减少的费用应退还乙方。2.因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法按照原约定履行的,双方应协商变更合同内容,协商不成的,可以解除合同。(二)合同解除1.经双方协商一致,可以解除本合同。解除合同后,甲方应按照法律法规的规定退还乙方已支付的旅游费用,并承担相应的违约责任。2.在行程开始前,若乙方因自身原因解除合同,甲方应扣除乙方已支付旅游费用的[x]%作为违约金,剩余费用退还乙方。若乙方在行程开始后解除合同,甲方不予退还乙方已支付的旅游费用。3.若因不可抗力或其他不可预见、不可避免的因素导致合同无法履行,双方互不承担违约责任。甲方应按照法律法规的规定退还乙方已支付的旅游费用,但已实际发生的费用不予退还。八、争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议,由双方协商解决;协商不成的,任何一方均有权向有管辖权的人民法院提起诉讼。九、其他条款(一)本合同自双方签字(或盖章)之日起生效,一式两份,
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