2021年贵州省铜仁地区统招专升本管理学自考预测试题(含答案)

2021年贵州省铜仁地区统招专升本管理学自考预测试题(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(30题)1.X理论关于人性的认定是（）

A.人性本恶B.人性本善C.善恶兼有D.没有认定

2.管理者在对发现的机会进行投资时所扮演的角色是（）

A.企业家B.冲突管理者C.资源分配者D.谈判者

3.事业层战略致力于回答（）

A.我们如何支持选择的战略B.我们应该涉足哪些行业C.在各自的行业中我们应该如何竞争D.我们处于哪个行业

4.控制功能与组织的（）密切联系在一起

A.计划B.组织C.领导D.激励

5.亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类，下列选项中不属于这三类角色的是（）

A.人际角色B.信息角色C.领导角色D.决策角色

6.关于组织文化的特征，下列说法不正确的是（）

A.组织文化的中心是人本文化

B.组织文化的管理方式以柔性管理为主

C.组织文化具有大众性

D.组织文化和重要任务是增强群体凝聚力

7.某企业适合直线职能制组织结构，企业中共有管理人员42人，其中厂长1人，车间主任4人，班组长18人，职能科长3人，科员16人。每一岗位均不设副职。这时，厂长的管理幅度为（）

A.7B.4C.22D.23

8.在组织中，（）构成组织沟通最基本内容

A.个体间沟通B.上下级沟通C.班组沟通D.团队沟通

9.需要反馈的信息传递的沟通是（）

A.双向沟通B.非正式沟通C.上行沟通D.单向沟通

10.日本企业发明了一种旨在实现零库存的准时制库存系统，简称（）

A.EOQB.TQMC.CPMD.JIT

11.组织内部门技术越是非常规化，高效的组织对组织集权化程度和组织结构的要求分别是（）

A.高,机械式B.低,机械式C.低,有机式D.高，有机式

12.以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用（）

A.品质导向型考评方法B.行为导向型考评方法C.效果导向型考评方法D.客观考评法

13.在企业生产活动刚开始前进行的控制是（）

A.前馈控制B.同期控制C.反馈控制D.成果控制

14.组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作。这种变革属于（）

A.任务变革B.以人为中心的变革C.技术变革D.结构性变革

15.组织结构中，既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统的结构是（）

A.事业部组织结构B.职能型组织结构C.矩阵结构D.多维立体组织结构

16.TQM属于生产控制的（）

A.对供应商控制B.库存控制C.质量控制D.对顾客控制

17.按发生的重复性，决策可以划分为（）

A.战略决策与战术决策B.程序化决策与非程序化决策C.确定型决策与不确定型决策D.程序化决策和风险型决策

18.影响有效管理幅度的诸多因素中，与组织活动内容及政策调整频度和幅度有关的是（）

A.主管和下属的工作能力B.工作内容和性质C.工作条件的优劣D.组织环境稳定与否

19.企业成长的基础是（）

A.核心能力B.核心资源C.战略D.人力资源

20.计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础，这里体现的是计划的（）

A.普遍性B.首位性C.秩序性D.效率性

21.人际沟通中会受到各种噪声干扰的影响，这里所指的噪声干扰可能来自于（）

A.沟通的全过程B.信息传递过程C.信息解码过程D.信息编码过程

22.在政府组织中，设立了经济管理职能部门、文化职能部门、政治职能部门、专门办事机构。它们的设立标准是（）

A.按照区域设计的B.按照职能设计的C.按照行业和产品设计的D.按照服务对象设计的

23.美国心理学家马斯洛认为人类的需要可分为五个层次，其由低到高的顺序为（）

A.生理需要、安全需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

B.安全需要、生理需要、社交需要、尊重需要、自我实现需要

C.尊重需要、生理需要、安全需要、社交需要、自我实现需要

D.生理需要、安全需要、尊重需要、社交需要、自我实现需要

24.管理人员一般需要具备多种技能，关于高层管理人员的技能，按其重要性程度从低到高排序，正确的是（）

A.人际技能、概念技能、技术技能

B.技术技能、人际技能、概念技能

C.概念技能、人际技能，技术技能

D.概念技能、技术技能、人际技能

25.要素组合的创新主要是从（）分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

A.技术角度B.社会经济角度C.产品更新角度D.生产流程角度

26.下列属于X理论内容的是（）

A.自觉勤奋B.以自我为中心，漠视组织要求C.很强的自我控制能力D.勇于担当

27.下列属于滚动计划方法最突出优点的是（）

A.有助于改进组织结构和职责分工B.可事先评价达到目标的可能性C.计划更加切合实际D.调动职工的主动性、积极性

28.在网络计划技术中，比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线。这种路线被称为（）

A.关键路线B.关键工序C.关键点D.关键事项

29.在控制工作中，当缺乏统计资料时需要采用的控制标准主要是（）

A.统计标准B.经验标准C.工程标准D.以上均不对

30.内部审计有助于推行（）

A.集权化管理B.分权化管理C.集权化管理和分极化管理并重D.以上都不对

二、填空题(10题)31.从创新的规模以及创新对系统的影响程度来考察，可将其分为____和____

32.滚动计划法是一种____的方法

33.通过灌输组织文化和开展技术知识培训，提高员工的素质增强其更新知识、共同完成组织目标的热情，这属于激励方式中的____

34.企业在技术创新活动的组织中可以有两种不同的选择：____和联合研究

35.巴纳德是社会系统学派的创始人，他在1938年发表的代表作____提出组织是一个协作系统

36.被称为穿梭在管理丛林中的游侠的是____

37.战术性计划是在战略性计划的指导下制定的，是战略性计划的____

38.奎因和卡梅隆把组织的生命周期划分为四个阶段，即创业阶段、集合阶段、规范化阶段和____

39.履行决策和管理职能的管理者技能是____

40.目标管理是由德鲁克提出的观点，其前提是____

三、判断题(10题)41.法约尔认为管理有五大职能：计划、组织、指挥、协调和控制（）

A.否B.是

42.企业技术创新的核心内容是技术创新（）

A.否B.是

43.马萨诸塞的车祸事件导致了历史上第一次企业管理中所有权和管理权分离（）

A.否B.是

44.信息发送者比较满意双向沟通，而接受者比较满意单向沟通（）

A.否B.是

45.使命是组织未来期望达到的一种状态，是组织远大的目标或追求，是需要花五年甚至十几年来实现的目标（）

A.否B.是

46.在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德（）

A.否B.是

47.有效的管理控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能够修正、调整和更改计划（）

A.否B.是

48.平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内外部经营过程以及学习和成长四个方面构成（）

A.否B.是

49.行为决策理论是基于经济人假设提出的，该理论认为，应从经济的角度看待决策问题，也就是决策的目的是为了获得最大的经济利益（）

A.否B.是

50.自上而下沟通比自下而上沟通更容易产生信息的扭曲和偏差（）

A.否B.是

四、名词解释(2题)51.负强化

52.差别计件工资制

五、论述题(2题)53.美国管理学者保罗·赫塞和肯尼斯·布兰查德提出，领导行为的选择应当考虑下属的成熟度，并以此发展为领导生命周期理论。试述领导生命周期理论的内容

54.斯蒂芬·罗宾斯曾这样描述控制的作用：尽管计划可以制定出来，组织结构可以调整得非常有效，员工的积极性也可以调动起来，但是仍然不能保证所有的行动按计划执行，不能保证管理者追求的目标一定能达到。请论述控制的环节及有效控制的特征

六、材料题(1题)55.问题：

（1）根据管理方格理论，这三位部门经理的领导行为分别属于哪种类型?你的判断理由是什么?

（2）请你进一步评价管理方格理论五种典型领导行为的效果

参考答案

1.AAX理论类似于哲学史上的性恶论，强调人之初，性本恶，要他干，就得压

2.A本题考查管理者的角色。企业家角色，寻求组织和环境中的机会，制定改进方案以发起改革

3.C公司层的战略致力于回答的问题是:我们如何在各自的行业内展开竞争

4.AA控制是其他管理活动能够按照计划进行的根本保证。与控制关系最为密切的管理职能是计划

5.CC亨利·明茨伯格研究发现管理者扮演着十种角色，这十种角色可被归为三大类：人际角色、信息角色和决策角色

6.C

7.AA注意管理幅度的概念，直接的、有效的在这里指的就是车间主任和职能科长

8.AA在组织中，个体间沟通构成组织沟通最基本内容

9.AA双向沟通是需要反馈的信息传递的沟通。双向沟通的过程：发信者以协商、讨论方式发送信息，受信者反馈；受信者把反馈后的信息发送给发信者，发信者反馈；经过双方多次互换位置，最终达到双方共同明确的目的

10.DD准时制库存系统，简称JIT。是日本企业发明的，其目标是实现零库存。它的基本思路是企业不储备原材料库存，一旦需要，立即向供应商提出，由供应商保质保量按时送来，生产继续进行下去

11.CC佩罗的观点：组织内部技术越是非常规化，组织规范化、集权化程度越低，这时采用柔性有机式组织结构的效率也就越高

12.BB对待不同的管理人员应采用不同的绩效评估方法。其中以脑力劳动为主的管理人员的绩效评估适合采用行为导向型考评方法

13.AA前馈控制是在企业生产活动刚开始前进行的控制

14.DD结构性变革是指组织需要根据环境的变化适时对组织的结构进行变革，并重新在组织中进行权力和责任的分配，使组织变得更为柔性灵活、易于合作

15.CC组织结构中，矩阵结构既有职能划分的垂直领导系统，又有按项目划分的横向领导系统

16.CCTQM（TotalQualityManagement）即全面质量管理，属于质量控制

17.B按决策发生的重复性，决策可分为程序化决策和非程序化决策

18.D此题考查管理幅度的影响因素。环境的稳定性决定了组织活动内容及政策调整频度和幅度

19.AA企业成长的基础是核心能力。一种方式是核心能力通过一体化、多元化和加强型战略等战略形式在企业内扩张，另一种方式是核心能力通过出售核心产品、非核心能力的虚拟运作和战略联盟等战略形式在企业间扩张

20.BB计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础，这里体现的是计划的首位性

21.AA噪音干扰存在于沟通的全过程

22.BB政府组织中的部门按照职能来设计组织结构的

23.AA本题考查马斯洛需要层次论的相关内容

24.B管理人员一般需要具备多种技能。对于高层管理人员来说，其技能的重要性程度由低到高为：技术技能、人际技能、概念技能。

25.AA要素组合的创新主要是从技术角度分析了人、机、料各种结合方式的改进和更新

26.BBB项，以自我为中心，漠视组织要求是X理论的内容。其他三项均为Y理论的内容

27.CC滚动计划方法最突出的优点是计划更加切合实际，并且战略性计划的实施也更加切合实际

28.AA比较各路线的路长，可以找出一条或几条最长的路线，这种路线被称为关键路线，关键路线上的工序被称为关键工序

29.BB在控制工作中，当缺乏资料时需要采用的控制标准主要是经验标准

30.BB该题目考查对经营审计的理解。企业的控制系统越完善，控制手段越合理，越有利于分权化管理

31.局部创新、整体创新

32.定期修订未来计划

33.培训教育激励

34.独立开发

35.《经理人员的职能》

36.孔茨

37.落实

38.精细阶段

39.概念技能

40.分权

41.Y

42.N×企业技术创新的核心内容是产品创新

43.Y

44.N×信息接受者比较满意双向沟通，发送者比较满意单向沟通

45.N×使命，指明一定的组织机构在社会上应起的途径和所处的地位。题干中表述应为使命陈述

46.Y√在管理思想的发展史上，最早用系统观点研究管理的是巴纳德

47.Y√本题考查计划、控制间的关系。控制是指管理者监控绩效，将其与目标进行比较，并且在必要时采取纠正措施的活动，控制环节包括确立标准、衡量绩效和纠正偏差。有效的控制不仅能够保证组织成员的行为在出现偏差时能够及时得以纠正，也能修正、调整和更改计划

48.N×平衡积分卡的控制指标由财务、顾客、内部经营过程以及学习和成长四个方面构成

49.N古典决策理论是基于经济人假设提出的，该理论认为，应从经济的角度看待决策问题，也就是决策的目的是为了获得最大的经济利益

50.N×本题考查对沟通中上行沟通、下行沟通的理解

51.负强化就是惩罚那些不符合组织目标的行为，以使这些行为削弱甚至消失，从而保证组织目标的实现不受干扰

52.差别计件工资制是指计件工资率随完成定额的程度而上下浮动的制度

53.（1）赫塞和布兰查德提出的领导生命周期理论。这一理论把下属的成熟度作为关键的情景因素，认为依据下属的成熟度水平选择正确的领导方式，决定着领导者的成功。赫塞和布兰查德把成熟度定义为个体对自己的直接行为负责任的能力和意愿。它包括工作成熟度和心理成熟度。工作成熟度是下属完成任务时具有的相关技能和技术知识水平。心理成熟度是下属的自信心和自尊心。高成熟度的下属既有能力又有信心做好某项工作。（2）生命周期理论提出任务行为和关系行为这两种领导维度，并且将每种维度进行了细化，从而组合成四种具体的领导方式：①指导型领导（高任务—低关系），领导者定义角色，告诉下属应该做什么、怎样做以及在何时何地做。②推销型领导（高任务—高关系），领导者同时提供指导行为与支持行为。③参与型领导（低任务—高关系），领导者与下属共同决策，领导者的主要角色是提供便利条件和沟通。④授权型领导（低任务—低关系），领导者提供不多的指导或支持。（3）赫塞和布兰查德的领导生命周期理论对下属成熟度的四个阶段的定义是：第一阶段（不成熟）：这些人对于执行某任务既无能力又不情愿。他们既不胜任工作又不能被信任，应选择指导型领导方式。第二阶段（初步成熟）：这些人缺乏能力，但愿意执行必要的工作任务。他们有积极性，但目前尚缺足够的技能，应选择推销型领导方式。第三阶段（比较成熟）：这些人有能力，却不愿意干领导者希望他们做