协同通讯使用说明书

系统管 系统配 激 1.2.1.激 账户余额提醒设 使用权限设 协话/会 账户查 协同+C通讯应用场景介 新建协同:发起协同后流程期限语音提 协同处理:呼叫发起人、留言发起人、多人会 已发、督办事项:呼叫当前待办人、留言待办 催办：发起通话和发起留 待发、待办、已办事项：协话、语音留 移动端【嘟一下 嘟一下管理员................................................................................嘟一下建立员工........................................................................C通讯与嘟一下账户合 接 启用短息开关和管理员设置 自动下发通 人工编制通 资费标准及常见问题说 系统管系统配在使用之前需以OA单位管理员登陆，在角色权限设C通讯相关菜单分配给相关使用，C通讯的菜单包括激活、协话、会议、账但即使分配有菜单，在还未激活，未设置使用权限的情况下仍然不能使用通讯，在使用之前必须进行激活和权限设置激激激活仅限OA单位管理员进行。填写单位名称、联系、移动即可激账户余额提醒设置一个额度值后当账户余额低于这个值以后在协同中或者协同发起时设置语音推送系统都会给的移动发送账户余额提醒而发送消息间隔天数，是设置账户余额提醒多久发送一次。使用权限设部分角色限使用C通讯，并且对限使用的设置话费使用限额。点击设置在弹出来的页面上点击新增按钮进行使用权角色类型对象类型可按照部门岗位组别职务级别这些角色来设置使用限制；角色名称：根据角色类型，在此处双击选择具体对象。限额设限额设置的对象必须是是针对已经赋予C通讯使用权限的设置可就是针对销售部的具体来设置该成员可使用的C通讯话费额度者设置他可以无限额使用也可以在此处设置其使用。设置限额填写具体的数字意味着当前设置可使用话费额度就这么多，如果填写1则表示该成员可以不限额的使用C0着即使当前设置有使用C通讯的权限但还是无法真正使用C通讯的业务。协话/会限的前台用户点击协同C通讯-协话或会议会出现OA选择界面，选择后即可在OA中实时发起通话。如果选择时只选了一位，那么就是单人通话，如果选择多人就是多方话A者在中进行了正确机号码设置（固定也可以加上区号输在号码栏位）点击发起通话后，主叫方机会响起，收到来自C通讯动态号码的来电接听后会提示正在呼叫请稍后被叫将响起显示来电为发起者机号码，接通后视选择的通话人数进行两方或多方通话。两方通话 多方通话账户查单位管理员可以在角色权限设置中将此菜单给OA前台用户有菜单权限的点击协同C通讯-账户查询后可进行查询企业通信消费、：在此进行单位信息、账户信息的查消费月统计：在此可以查看系统月份前3月范围内的消费统计、部门通话时间榜消费年统计：在此查看系统年度与之前年度各月份之间消费情况对：可按、日期条件查询充值记录：可按年月条件查询充值记录协同+C通讯应用场景介安装了C通讯并分配菜单后，在限的情况下可以登陆OA后在C通讯菜单下方便快捷的选择发起两方或多方通话。语音信息，通过拨打指定的方式完成信息下发，确保信息下发准确无误。新建协同:发起协同后流程期限语音提程，则在协同成功发送后下一流程的待办人将收到一条语音留言。收到流程超期提醒。并且支持在流程中指定进行语音推送语言留言方式协同待办人机会收到一个由管理员申请的固定号码的来电，接听即可听到语音留言，支持发给流程中的指定。语音留言内容：**发起了重要协同：《协同标题》，请立即处理如遇繁忙未接通留言，系统将根据设置的规则自动再次拨打。如下一节点是多人节点，下一节点的所有待办都将收到该语音留言。协同处理:呼叫发起人、留言发起人、多人会叫发起人：主叫＝当前协同登录 被叫＝协同发起点击发起通话后，主叫方机会响起，收到来自C通讯动态号码的来电。接听后会提示正在呼叫，请稍后，被叫将响起，显示来电为主叫方机号码，接通后即可进行单方或多方通话PC端显示：主叫方留言发起人：主叫＝固定被叫＝协同发起》语言留言方式协同发起人机会收到一个由管理员设置的固定号码的来电，接听即可听到语音留言。*处理！如遇繁忙未接通留言，系统将根据设置的规则自动再次拨打多人会议进行多人会议点击时先出现选择页面后再出现多人页面。会议中页面展示如下注：当选择单人时同呼叫发起人模式已发、督办事项:呼叫当前待办人、留言待办 点击后出现拨打被叫人页面注当待办为单人同呼叫发起人模式当待办为多人时同多人会议模式留言待办人：主叫＝固定被叫＝协同当前待办人》语言留言方式协同待办人机会收到一个由管理员设置的固定号码的来电，接听即可听到语音留言。*处理！如遇繁忙未接通留言，系统将根据设置的规则自动再次拨打催办：发起通话和发起留点击发起通话则出现拨打被叫人页面，主叫＝当前协同登录 被＝协同当前待点击发起留言则被催办的待办人会收到一个由管理员设置的固定号码的来电，接听即可听到语音留言。待发、待办、已办事项：协话、语音留移动端【嘟一移动端拨打的【嘟一下】及账户合并功能介嘟一下管理员C通讯和通讯的嘟一下实现了产品整合可以实现C通讯和嘟一下的集成应用。在APP商店中，搜索“嘟一下”应用打开APP点击企业，按照提示要求依次填写号码等信息。-- --成功后，会收到如下提示，提示中有嘟一下PC端登录地址、用户嘟一下建立PC端建立员工：打开嘟一下的PC端管理地址，输入管理员机号码和进入对应单位http:/ 在员工界面，点击新增录入，或者点击图标进行EXCEL批量导新增界面可以选择开发，添加联系人并发送保存成功后会新增的收到如下中包含地址用户名密码。移动端建立员工：与PC端流程基本相同，在管理员设置页签--移动端还可以使用设置中的推荐好友功能批量邀请员工自己来账号加入公司。--收到推荐的员工进行时，选择加入公司。管理员会收到提--管理员在APP设置-新增员工中，会收到新增消息，点击进入后可--C通讯与嘟一下账户合以OA单位管理员登录，在协同C通讯-激活页签，点击账户合并注意：账户合并后将不能取消合并，请谨慎操该合并码后，已嘟一下管理员进入嘟一下PC管理页面，在页面右上输入嘟一下关联码、号码、后确定选择两个需要合并的账指定或者嘟一下账户为主成账户合并账户合并后可在首页查询账户信息。与嘟一下的费用可实现共享 接使用提醒功能需要单独向致远接口插件并向我公司提交相关开启通知的资料，通过后方可使用。提醒的设置使用的OA标准的启用、、设置体系，C通讯不需要任启用短息开关和管理员设置以下功能详情可参考OA标准操作手册进行。此处仅作简介单位系统管理员登录，点击应用管理，开启允许收发短消息设置进行断信息前缀、收、发的进行消息通道设置及消息统计功自动下发通登录个人首页，在设置-个人设置中，进行消息提醒设置在消息设置中，勾选需要短息提醒的事项设置完成后，符合条件将会以短息形式下发到您机。示例如下人工编制通个人头像右下角，点击图标，单选或者多选，填写进行通知资费标准及常见问题产品价两方通话：0.2元/分多方通话：0.25分钟/方语音：0.2元/分钟/方充值方为预产品，您需使用线下的充值卡充值后方可正常发起计费规两方通话=被叫方通话时长（不足60秒按60秒计算）*会议=参会人数*通话时长（不足60秒按60秒计算）*留言=发送人数*单价*留言时长（不足60秒按60秒计算）当您在漫游时有可能会产生漫游费此费用为运营商收取具体费用可咨询所属运营商，不会收取任何漫游费用。为什么拨打别人时先收到一通呼入的了更方便的在通话过程中随时加减人，从1对1到1对多的通话随意切换。使用是否消耗流量在WIFI环境下不会消耗流量，只有在移动网络下发起呼叫时会产生几k的流量，通话接通后不再消耗流量，整个通话过程消耗机流量基本可忽略不计。通话时为什么会听到回音或在会议时由于参与的人多每个人通话的环境相对都有杂音汇聚到一话即可解决。为什么呼叫失败由于呼叫时要向服务器发送呼叫指令要保持网络打开并且能正常网络才行。当指