企业公文写作(定稿)课件

企业公文写作主讲：杨雪飞一、公文写作和我们息息相关

请示（钱、人、物）汇报材料、报告工作计划、总结事迹材料、会议通知会议纪要、会议记录

序言

方总，你们工程部什么时候去检验这个项目呀我们下个月就去代表企业形象代表人员素质代表管理水平指导工作的标准宣传先进的窗口积累史料的工具

公文二、公文是企业的门面，代表着企业的形象，直接反映企业领导人的能力和水平，也直接反映公司员工的素质和能力3比如：（一）公文的概念

“公”，指公务；“文”，指文书。公文是公务文书的简称。

是党政机关、人民团体和企事业单位在实施管理、处理公务过程中形成的具有特定或法定效力和规范体式的文书，是传达贯彻党和国家方针政策、指导、布置和商洽工作，请示和答复问题，沟通信息，交流经验和记录情况的重要工具。

事务文书也是一种公务文书，目的是处理公务和传递信息，使用“事务文书”这一名称，是相对于正式公文而言的。一、公文的基本常识2、从行文关系分:4、按使用范围分

企业公文是企业管理过程中形成的具有特定效力格式的文字，是企业依法管理内部事务和进行公务活动的重要工具。

眉首

置于公文首页红色反线以上的各要素统称为眉首，主要包括：公文份数序号、秘密等级、保密期限、紧急程度、发文单位标识、发文字号和签发人。主体：置于红色反线（不含）以下至主题词（不含）之间的各要素统称为，主要包括：公文标题、主送单位、公文正文、附件、成文日期、公文生效标识和附注版记：

置于主题词及以下的各要素。主要包括：主题词、抄送单位、印发单位和印发日期等。1、行文原则：确有必要、注重效用。2、行文权限：行文关系根据隶属关系和职权范围确定，一般不得越级请示和报告；根据授权行文，上级单位的职能部门根据授权，可向下级单位行文；同级单位和相应单位可以联合行文。3、行文要求：请示应当一文一事和主送一个单位，需要同时送其他单位阅知的，应当用抄送形式，但不得抄送下级单位；“报告”中不得夹带请示事项；公文一般不直接报送领导同志个人。（五）公文的行文规则

4、语言要求

明晰、准确、简朴、庄重领叙词：为了、根据、遵照称谓词:我们，我单位，贵单位、你单位期请词:恳请、特请、希望等询问词:妥否、如无不妥、有何意见等见解词:同意、可行、参照执行、原则同意、供参考承转词:为此、对此、综上所述祈使词:责令、严禁、不得有误时态词:按期、兹、拟于等办理词:提请、审核、印发、自行等结尾词:妥否、请予批复、特此通知、特此函告、为盼等公文专用词语

文标题居中，排一行或数行。公文标题用2号宋体。正文用3号仿宋。一般每页22行，每行28个字。用A4纸打印。结构层次序数，第一层为“一”；第二层为“（一）”；第三层为“⒈”；第四层为“⑴”。成文时间用汉字，“零”可写为“○”，右空4个字。印章上不压正文，下压日期，“骑年盖月”。5、公文的字号及规格

（一）公文的标题“眉目”“窗口”

标题三要素发文机关+“关于”+事由+“的”+文种

两个介词“关于”“的”《北京星牌建材有限责任公司关于购买办公车辆的请示》

要求：简洁、鲜明、醒目事由的概括二、公文写作基本格式标题常见的错误1、缺少发文机关或通过决议、决定的会议名称“决议”“决定”等文种的标题不能省略发文机关或通过决议、决定的会议名称《第八届全国人民代表大会第五次会议关于批准设立重庆直辖市的决定》

《关于批准设立重庆直辖市的决定》2、两个介词不能连用

《关于对解除XXX同志劳动合同的决定》

应改为：《关于解除XXX同志劳动合同的决定》

即公文内容的组成和构成。涉及到怎么开头、怎么过渡、怎么照应、怎么结尾、先写什么、后写什么，哪些详写，哪些略写原则要求：1、结构必须准确反映公务活动的内在联系和本质。一般顺序：提出问题分析问题解决问题

2、结构必须服务于公文主题的需要。不能冲淡主体3、结构必须服务于公文的不同体式结构形式一般是开头-正文-结尾逻辑表现形式一般是总-分-总二、公文的主体总结、报告：基本情况、主要（经验、体会）、存在的问题和今后的打算请示、通知：提出问题、分析问题、解决问题规定、决定、章程、条例、办法等法规式公文：总则-分则-附则公告、通告：简要概括-解决问题的结果或意见分项列出批复：对解决问题的结果予以答复单一结构开头特点：起点题、说明作用五种情况：一、用以揭示全文中心、点明主题二、用以交代制发公文的目的。为…….三、用以说明制发公文的依据。根据……四、用以提出问题。最近,…….五、用以引起下文。请按照要求，认真做好以下几项工作：注：条例、规定、章程、制度等，开头和正文是并列关系，大都前无引言，后无结尾。公文开头的特点及具体写法

（一)请示定义：请示是下级机关请求上级机关或业务主管机关对某一工作或某一事项作出指示、给予答复审核与批准时使用的文件名称。属于上行文。

三、常用公文写作

领导，借用设备情况特此请示，请予批准批准1、涉及方针、政策界限方面的重大问题请求上级给予明确、具体的解释。2、在工作中遇到疑难问题，请求上级给予指示。3、某项工作遇到困难、需要上级给予支持4、工作中遇到新情况、新问题而无章可循，请求上级指示5、对某一问题本单位意见分歧，无法统一执行，须上级作出裁决。6、就超出本机关职权处理范围的一切事项（如机构设置、干部任免、工作人员奖惩、人员定编、财政支出、大面积土地征用等）请求上级指示。7、因本单位情况特殊，难以执行上级的统一规定，需要变通处理的问题，请求上级指示等等。使用范围北京金隅股份有限公司文件

金隅股份文〔20XX〕X号

签发人：XXX

北京金隅股份有限公司关于×××××××××××××××的请示

×××：

×××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××。

妥否，请批示。

附件：1.××××××××××××2.××××××××××××

二○××年×月×日

（股份公司印章）

（联系人：×××

联系电话：×××××）主题词：××

××

××

请示

抄送：××××、××××、××××。北京金隅股份有限公司办公室20××年×月×日印制

共印×份

请示格式1、针对性。主送机关只写一个

2、呈批性。上级机关必须给予批复3、单一性。一文一事4、时效性。必须产生于事前请示的特点试试找错

由标题、发文字号、受文机关、正文、发文机关、日期等内容构成

标题：一般为“发文机关+请示是由+文种名称（请示）”组成。《北京星牌建材有限责任公司关于购买办公车辆的请示》

简略标题由“请示是由”请示是由+文种名称（请示）”组成。

《关于百题知识有奖问答奖金的请示》请示写法

发文字号

又称发文编号、文号，它是发文机关在某一年度内所发各种不同文件总数的顺序编号，由发文机关的办公厅（室）负责统一编排。

由发文机关代字、发文年度和发文顺序号组成。如“星牌建材发【2009】5号受文机关

即请示文件报批的直接上级机关。请示只能主送一个主管上级机关，在标题下面一行顶格写，需要向其他机关递送的应以抄送的形式，但不得抄送下级单位。如：“北京金隅股份有限公司一般由四个部分组成：请示缘由、请示事项、请示要求和请示结语。公司领导：

公司党委宣传部于11月举办了“百题知识有奖问答”活动，发、收答卷近400份。为激发员工参与公司党委活动的积极性，评选出组织奖4个，个人优胜奖20名。特申请经费2000元购买奖品。

妥否，请批示。

党委宣传部2012年12月3日常用结语：“是否妥当，请批示”“以上意见当否，请批示”“妥否，请批示”等等

正文

尾部发文机关+日期5、发文机关。在正文下另起一行，于右下方署发文机关的名称。

“星牌建材有限责任公司”6、日期。另起一行，在发文机关的下方，注明发文日期。日期必须写全年月日，不能略写日期。矛盾上交，不该请示的滥请示该请示的不请示弄虚作假，写作内容失实请示缘由不充分请示事项不明确，不正确，不具体多事一请示在报告中夹带请示事项请示的结语缺失或结语不当多头主送、越级主送或主送领导个人请示写作的禁忌

××公司关于我公司举办业务培训班的请示报告

××总公司党委、××总公司：

为适应改革开放，公司曾办过几期业务培训班，效果很好。为提高本公司人员的业务素质，我们拟于今年10月至明年4月再办一至二期业务培训班，培训时间为3个月左右；招生对象为35岁以下社会各界人士；考试及格者发给毕业证书、承认学历。

以上意见如无不妥，请尽快答复、勿误。

××分公司（印章）

病文（有九处错误）

定义：是向上级机关汇报工作、反映情况、提出意见或建议、答复上级机关询问时用的陈述性公文。属于上行文，一般产生于事后或事情发生的过程中。（二）报告

XX项目主要情况报告如下

好

作为党政机关公文的报告，和一些专业部门从事业务工作时所使用的标题中也带有“报告”二字的行业文书，如“审计报告”、“评估报告”、“立案报告”、“调查报告”等，不是相同的概念。这些文书不属于党政公文的范畴，注意不要混淆。

可以用于定期或不定期地向上级机关汇报工作，反映本部门本单位贯彻各项方针政策的情况，反映实际工作中遇到的问题，为上级机关制定政策提供依据；也可以答复上级机关的询问，使上级机关在全面掌握情况的基础上，指导工作。《北京星牌建材有限责任公司关于岩棉厂停产的报告》适用范围按时间分：。分类年度报告总称定期报告月份报告季度报告

工作汇报：汇报成绩、经验、问题及下步安排

总结汇报：汇报工作、提炼工作规律、总结经验，指导以后工作，有一定深度。

报送备案报告：让领导知道，注册备案

情况报告：自下而上反映信息，下情上达调查报告：调查成果、提示规律、对一个部门。对领导决策有重大意义。答复询问报告：答复上级所问按内容分1．单向性

单方向上行文，不需要上级机关给予批复“以上报告当否，请批示”的说法2．陈述性

时间、地点、人物、事件、原因、结果叙述清楚3．事后性“事前请示，事后报告”报告的特点

标题+正文+结语（1）标题

由“事由”+“文种名称”组成。《关于招商工作有关政策的报告》

有的报告标题也可标明发文机关。《北京星牌建材有限责任公司关于岩棉厂停产的报告》

标题要明确报告专题事由，突出其专一性。报告的写法

（2）正文：

可采用“三段式“结构法。

以反映情况为主的专题工作报告主要写情况、存在的问题、今后的打算和意见；

以总结经验为主的专题工作报告主要写情况和经验，有的可略写不足之处和改进措施；

因工作失误向上级写的检查报告主要写错误的事实、产生错误的主客观原因、造成错误的责任、处理意见以及改正措施等。情况工作报告

关于××××××的报告

根据XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX

××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××××现将主要情况报告如下：

××××××××××××××××××××××××××××××××

针对××××××，提出以下建议：

一、×××××××××××××××××××。

二、×××××××××××××××××××。

XXXXXXX

××××年×月×日例文报告正文的结束语，单独占行。工作报告、情况报告多用“特此报告”结尾。专题报告：通常以“请审核“请查收”等作结。关于财经、物资方面的报告：多用“请审核”，关于方针政策方面的报告：多用“请审查”要求上级机关批转的报告：则用“请予批转”“如无不妥，请批转XX单位执行”（3）结尾的写法

例文：关于XX商标被认定为中国驰名商标的报告

市委市政府：

近日，国家工商总局商标局在案件中新认定了X件中国驰名商标，其中我市XX公司的“XX”榜上有名。至此，我市驰名商标总数达到X件，占全省的X%。

为进一步营造驰著名商标创建工作的良好氛围，建议于近期召开全市驰著名商标创建工作总结大会，公布新认定的我市中国驰名商标和省、市著名商标名单，举行授牌颁证仪式，总结全年商标品牌创建工作，提出新年度争创工作目标和措施，进行再部署再发动。

以上报告当否，请指示。

市工商局（盖章）

二00年月日

高速公路塌方事故的报告市委、市政府：XXXX年×月×日，××高速公路××路段发生塌方事故，造成一定的伤亡后果。事故发生前，桥面上分散有二三十名工人，已浇铸了近200立方的混凝土．而且违章施工，按照施工程序应分两次浇铸的混凝土却一次浇铸，估计事故原因是桥面负荷过重。事故发生后，近200名消防队员、工地工人、公安干警到现场紧张抢救，抢救时间持续近28小时。据查，该工程承建商是××市市政总公司第一分公司。

特此报告

XXXX年×月×日

市政工程总公司例文分析

改写后：关于高速公路塌方事故的报告市政府：

XXX年×月×日，××高速公路××路段发生塌方事故。事故发生时，桥面上共有28名（要具体数字）工人，正在浇铸混凝土。由于施工单位未按照施工程规则分两次浇铸混凝土，致使桥面负荷过重，发展塌方。事故发生后，我公司积极组织了200多名消防队员、工地工人、公安干警到现场开展抢救工作，截至X年X月X日X时，抢救工作持续28小时，共抢救XXX、XXX（写抢救出的真实数据）。据查，该工程承建商是××市市政总公司第一分公司。

特此报告

市政工程总公司

XXXX年×月×日行文功能不同。报告主要是汇报情况、反映问题等；请示则主要是请求批准、指示和解决问题等。处理方式不同。报告属阅件，可不回复；请示则属办件，需要办理、批复。时间要求不同。请示应在事前行文，即所谓“事前请示”；报告一般是报告办理结果或有关情况，即所谓“事后报告”。请示与报告的区别《关于急需解决XX派出所办公地址和用房的请示报告》区政府、公安局：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX。

特请区政府公安局给予解决。请速批复。

此致敬礼XX区XX派出所（盖章）XXXXX年X月X日例文分析病文分析关于推荐张XX等三位同志参加业务学习的请示报告X工商发〔2005〕09号工商局：

根据市局《关于组织部分骨干参加市局业务培训的通知》精神，经我局研究决定，同意推荐张XX等三位同志参加市局组织的业务培训，名单附后：

办公室主任：王XX人事科科长：刘XX

财务科科长：张XX

报告当否，请批示。XX县工商局2012年10月26日参考答案定义：通知,是向特定受文对象告知或转达有关事项或文件，让对象知道或执行的公文特点：

1、使用范围广。

2、使用频率高。

3、种类多

4、时效性强。（三）通知由于夏天炎热，现双休改成三休一发布性通知，指国家行政机关或其他有关单位在发布（或废止）行政法规和条例、规定、办法、实施细则等规章和其他重要文件时的使用的通知。

《关于发布<公益性地质资料提供利用暂行办法>的通知》

二是指示性通知。用于直接发布行政法规和对下级某项工作的指示、要求。带有强制性、指挥性和决策性。《关于做好改革职称评定工作的通知》

三是批示性通知，又称转发性通知。领导机关用批转、转发的方式发布某些法规，要求下级贯彻执行。批转下级机关送来的工作报告、建议、计划等，以及沟通情况，指导工作。

《关于转发国务院加强草原与建设若干意见的通知》

四是周知性通知。多用于上级机关向下级机关宣布某些应知事项，不具有强制性。

《北京星牌建材有限责任公司关于撤销信息中心建制的通知》

五是会议通知。用于对下级或平级。

《关于召开民主生活会的通知》

六是任免通知。上级机关对任免的人员用通知的形式告知下级机关。《北京星牌建材有限责任公司关于XXX、XXX任职的通知》通知的分类

包括标题、文号、受文机关、正文、发文机关等正文内容：通知的缘由

通知的事项

执行通知的要求表达要求：主题集中、一文一事条理清楚、表达简练及时快速、讲求实效通知的写法

1、任免通知。标题要醒目，直接表明“XX任免通知”。如果只有“任”没有“免”，标题写成“XX任职通知”正文结构简单，第一要写清决定任免的根据。任免根据按照该职务的任免权限写出决定机关或（会议）名称、时间或依据的文件。第二要写任免人员名单和具体职务。北京xxx有限责任公司关于XXX、XXX任职的通知公司所属各部门：

经公司2012年3月30日党委会研究决定：

聘任XXX同志为办公室副主任。

聘任XXX同志为财务资金部副经理。

特此通知。

二o一二年三月三十日

(1)标题“发文机关名称+印发（颁发）或转发或批转+原文标题+通知”组成。《北京市人民政府办公厅关于印发<北京市绿化设计工作会纪要>的通知》（2）正文

一般的形式是：什么机关，经谁批准，为何原因，根据什么，制定了一个什么公文，现将公文发（转发）给谁，怎样执行（或从何时开始施行）

对印发、批转、转发的文件提出意见，表明态度，如“同意”“原则同意”“要认真贯彻执行”“望遵照执行”“参照执行”《中共北京金隅节能保温科技有限公司委员会关于印发<党风廉政建设责任制实施办法>等十三项制度的通知》2、批示性通知

（1）标题：一是规范标题“发文机关名称+事由+文种名称

二是简略标题“事由+文种名称（2)正文：首先要概括地写明通知的原由、意义、当前存在的问题，或发出本通知的依据和任务。接着以“特作如下通知”或“现通知如下”作过渡，引出主体内容，主体内容常需以分条分项的方式表达，每条开端大都以简短文字对主要内容加以概括（主题句）然后再予以阐释，使之具体化、明确化，最后以提出执行要求或希望或号召为结语。

例文《关于做好2013年度全市政工职评工作的通知》

3、指示性通知

（1）标题

公文文件必须使用规范标题。“发文机关+事由+文种名称”《北京星牌建材有限责任公司关于撤销信息中心建制的通知》事务性文书使用简略标题，直接写“通知”（2）主送机关。公文文件必须有主送机关，事务文书往往是普发性的，可以省略受文机关名称。（3)正文：形成该事项的过程、原因、根据、事项的具体内容（性质、状态）。为简化正文，有时以附件（如任免名单、公章印模、组织章程等）对事项的内容作细致交代。4、知照性通知

5、事务性通知

通知事项是事务性工作的通知，事务性工作范围非常大，小到通知开会，大到通知招标、应诉答辩均是。

关于召开中共北京金隅集团（股份）公司第一次代表大会的通知

公司所属各单位党组织：

兹定于2012年11月21日至22日，在金隅八达岭温泉度假村召开中共北京金隅集团（股份）公司第一次代表大会，会期两天。请你单位有关人员按时参加会议。具体事项通知如下：

一、参会人员：1、各单位出席公司第一次党代会的代表；2、各单位中不是公司第一次党代会代表的经理、党委书记（或党支部书记），作为列席人员参加大会。二、报到时间：11月20日（星期二）下午4:30—5:30；三、报到地点：度假村主楼一层大厅；四、具体要求：1、大会期间，请着正装（男士西服、领带），佩戴代表证（或列席证）和党徽（代表证、列席证、党徽在参会人员报到时随大会材料发放）。进入会场后请将手机调至静音或关闭；2、所有参会人员原则上不能请假。如确有特殊情况不能参加会议，请提前报告公司党委组织部；3、各单位所有参会人员尽量集体乘车前往，司机不住会，请于22日16:00接参会人员；4、请各单位于11月16日（星期五）下午15:00前将参会人员回执电子版发送到jinyudangjian@163.com。

例文高教厅通知

全省各高等院校：

为了贯彻国家教育部关于加强大学生思想教育工作会议精神，我省拟召开思想教育工作会。

一、会议主要是解决三个问题（略）。

二、为使会议达到预定的要求，请你们先就会议要解决的三个问题，作出一些研究和准备。

三、参加人员：全省高校系统负责人不得缺席，否则追究领导责任，给予纪律处分。

四、会议时间：请出席会议的同志于5月20日前到××大学报到，会期三天。

省教育厅

2012年5月5日病文分析（九处错误）定义：用以传达重要情况，或通常用以表彰先进、批评错误的告知性文书。属下行文分类：1、情况通报传达重要精神或情况，以引起人们的警觉和注意《XX公司作风纪律教育整顿情况通报》2、表彰性通报注重用先进单位或个人的先进事迹、先进经验教育广大干部群众，存进工作。3、批评性通报注重用反面典型或重大事故来警告有关人员，以防患于未然，促进事物健康发展

（四）通报

1、标题。公文式标题“发文机关+事由+文种名称”或“事由+文种名称”

新闻式双标题多为正题加副题2、正文:包括原因、事项、处理意见、经验教训、要求及希望、号召等内容。

表彰性通报和批评性通报一般分为三部分：主要事实分析评价提出要求3、结尾：由落款、发文范围、抄送、附件等内容组成通报的写法

病文分析表彰通报修改稿例文

××市商业局关于××百货大楼发生重大火灾事故的情况报告省商业局：19××年2月20日上午9点20分，××市××百货大楼发生重大火灾事故。事故发生后，市消防队出动15辆消防车，经4个小时扑救，火灾才被扑灭。火灾虽然未造成人员伤亡，但烧毁三层楼房一幢及大部分商品，直接经济损失792万元。这次火灾的直接原因是电焊工××违章作业，在一楼铁窗架电焊火花溅到易燃货品上引起火灾，但也与××××百货公司管理局及员工安全思想模糊，公司安全制度不落实，许多安全隐患长期得不到解决有关。教训是深刻的。火灾发生后，我市各级领导十分重视。市商业局副局长带领有关人员赶赴现场调查处理，市人民政府召开紧急防火电话会议，市委、市政府对有关人员视情节轻重，做了相应的处理。今后，我们要吸取教训，切实加强对安全工作的领导，尤其加强对零售企业的安全管理，及时消除各种不安全的因素和隐患，为企业创造良好的经营环境。

××市商业局

××××年×月×日灾情＋损失＋直接原因＋深层原因＋教训＋处理情况＋结果＋态度＋措施通报和通知的区别定义：是一种记述会议概况、传达会议议定事项和主要精神、要求与会单位共同遵守和执行或公布于报刊的具有纪实性和指导性的公文文种。可上行、下行和平行。分类:1、工作会议纪要2、例会纪要3、座谈会纪要

（五）会议纪要

1、纪实性如实传达与会者的共识与共同议定的事项。2、提要性摘要整理切记流水账3、指导性要求得到贯彻执行4、称谓特殊性表述主体“会议”“会议听取了(收到了、取得了、讨论了)……”会议认为（决定、指出、号召）……会议纪要的特点：

包括：标题、成文日期、正文文首没有“主送机关”标识；文末不落款，不加盖印章纪要要上行，则应以“报告”的形式呈送。如《关于呈送<首届全国工程硕士培养工作研讨会会议纪要>的报告》纪要要下行或平行，均置于“抄送栏”内，改为“发送”，冒号之后写机关名称。会议纪要的写法1、标题会议名称+文种名称《与优时吉公司关于单宿腾退的会议纪要》

发文机关名称+议题+文种名称

双行标题形式:主题+副题

增强服务意识繁荣社会主义文艺——学习《在延安文艺座谈会上的讲话》座谈会议纪要2、成文日期通常写在标题下位置居中，并用括号括起；也可在文末右下角标明日期

3、正文

由导语、主体和结尾组成

（1）导语用于概述会议基本情况，内容一般包括会议名称、时间地点、主持人、列席人和会议议程等。根据会议性质、规模、议题等不同，大致可以有以下几种写法：（1）条文式写法。就是把会议议定的事项分点写出来。办公会议纪要、工作会议纪要多用这种写法。

（2）综述式写法。就是将会议所讨论、研究的问题综合成若干部分，每个部分谈一个方面的内容。较复杂的工作会议或经验交流会议纪要多用这种写法。

（3）摘记式写法。就是把与会人员的发言要点记录下来。一般在记录发言人首次发言时，在其姓名后用括号注明发言人所在单位和职务。为了便于把握发言内容，有时根据会议议题，在发言人前面冠以小标题，在小标题下写发言人的名字。一些重要的座谈会纪要，常用这种写法。（2）主体主要介绍会议议定事项

提出希望或号召、设想或倡议、与会者的决心、领导人的总结性讲话、未尽事项，或者附与会者名单。或不加结尾4、结尾

会议纪要常见错误1、截止与截至的区别

截止:到……为止，有明确的终止、结束含义，表时间点的语词一般在其前面，如“报名时间X月X日截止”，一般不后接时间（如有，常系截至的误用）；

截至：到某一时间点，没有明确的终止、结束含义，可延续可不延续，表时间点的语词一般在其后面，如“截至X月X日有多少人报名”，但可能（报名时间）尚未结束。2、按照、遵照的用法一是在感情色彩和使用范围上不一样。按照是中心词，使用范围较广，通用于各种文体，遵照有尊奉依照之意，带有尊重色彩，后面的名词多为上级、长辈的指示、教导等。二是词性不同。按照是介词。遵照是动词。

如“按照蒋总的指示……”正确的表述是“遵照蒋总的指示……”3、制订和制定的区别“订”大多指经过商讨而订下，商讨的成分很大，有的不是最后确定，如合同、条约、规章等用“制订”。

如果是可以确定而且确定了的，用“定”。“制订发展规划”，这个规划制订后可以不是确定了的；“制定发展规划”，这个规划制定后是确定了的。“协定”虽然如同“条约”，但是用“定”。（一）“第一、”、“第二、”或“首先、”、“其次、”等用顿号不规范，应该用逗号，即“第一，”、“第二，”、“首先，”、“其次，”等。（二）“一，”、“二，”、“三，”等用逗号不规范，应该用顿号，即“一、”、“二、”、“三、”。（三）“1、”、“2、”、“3、”和“A、”、“B、”、“C、”等用顿号不规范，应该使用齐线墨点（实心小圆点），即“

1.”、“

2.”、“3.”或“

A.”、“

B.”、“

C.”。（四）序号如加括号，如（1）（2）（3）①②③等不再加标点符号。（五）用“一是”、“二是”、“三是”表示顺序时，可在“一是”、“二是”、“三是”之后分别用逗号。也可以直接连缀下文

4、文字材料中序号标点的正确使用

定义：会议记录，是开会当场把会议的情况如发言人姓名、会上的报告内容、讨论的问题、与会者的发言、通过的决议等如实地记录下来的书面材料分类：按性质：专业会议记录日常工作会议记录按重要性：详细记录摘要记录

（六）会议记录会议记录的标题会议记录标题由会议名称加文种名称组成，《××××会议记录》。使用的是专用的会议记录本，连“记录”二字也可省略，只写会议名称即可。

第一部分：记录会议的基本情况。主要有：会议的名称、开会的时间、地点、出席人、列席人、主持人、记录人。

第二部分：记录会议的内容。它是会议记录的主要部分。主要有：主持人的发言、会议的报告或传达、与会者讨论发言、会议的决议等。内容的记录，有摘要和详细两种。

会议结束，记录完毕，要另起一行写"散会"二字，如中途休会，要写明"休会"字样。

会议记录的写法

节能保温公司中心组学习会议记录时间：2012年X月X日地点：公司红楼中会议室出席人：XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX缺席人：XXXXXXXXXXXX主持人：党委书记李惠斌记录人：宣传部长杨雪飞主持人发言：（略）学习内容:一、党委副书记陈锋主解读十八大会议精神二、中心组成员结合公司实际讨论如何贯彻落实十

八大精神1、XXX发言(略)2、XXX发言(略)散会主持人：XXX(签名)记录人:XXX（签名）例文（1）会议中心议题以及围绕中心议题展开的有关活动；（2）会议讨论、争论的焦点及其各方的主要见解；（3）权威人士或代表人物的言论；（4）会议开始时的定调性言论和结束前的总结性言论；（5）会议已议决的或议而未决的事项；（6）对会议产生较大影响的其他言论或活动。

会议记录应该突出的重点有：

一快，即书写运笔要快，记得快。二要，即择要而记。三省，即在记录中正确使用省略法。四代，即用较为简便的写法代替复杂的写法。会议记录的写作技巧会议记录与会议纪要区别

定义：是党政机关、企事业单位或个人在一定时期内、为了完成某项任务所作的部署和安排，并用文字表述出来，形成的文字材料。“凡事预则立，不预则废”计划的分类⒈从内容方面看：有工作计划、学习计划、生产计划、科研计划等.⒉从范围方面看：有国家计划、单位计划、小组计划、个人计划等.⒊从时间方面看：有远期规划、年度计划、季度计划、月份计划等.⒋从性质方面看：有综合性计划、专题计划等.⒌从表现形式方面看：有条文式计划、表格式计划、文件式计划（七）计划长中期计划的名称有：

1、规划

2、设想

3、计划短期计划的名称有：

1、安排：

2、打算：

3、方案：

4、预案：上级下达计划的名称有：

1、意见：

2、要点：

3、部署：关于成熟度：

不成熟，未定稿的计划应在标题后注明成熟度：

1、草案，2、初稿，3、讨论稿，4、征求意见稿，5、送审稿计划的名称1．目标性2、预见性3、针对性4、可行性5、规范性计划。具备三要素：任务、措施和完成的时间。即做什么、怎么做、什么时候做、何时完成。6、指导性和约束性计划的特点1、标题的写法《计划》-----计划的文种名称《工作计划》------内容和文种《2012年工作计划》-----执行的时限、内容、文种《宣传部2012年工作计划》------制订计划的单位、执行的时限、内容、文种。《×××公司2012年新产品开发计划》-----只是专项工作计划另外，计划还有双行式标题的写法:加强医疗健康服

营造温馨和谐社区――福田区社区康复医疗站建设规划不成熟计划：《××市19××年再就业工程实施方案（讨论稿）》。计划的撰写2、正文的写法：（1）要达到的目的适度原则（2）具体的措施具体、得力（3）实施步骤：程序、时间安排、进度要求

包括三部分：前言+主体+结语

计划的开头部分起什么作用？该如何来写前言或序言？

计划的开头部分主要是说明制定计划的背景、根据、目的、意义等。

一般而言，单位的工作计划，前言或序言可以从这样几个方面来写：

制订计划的指导思想，包括有关的方针政策和上级的指示；

分析现时形势的要求，本单位的基本情况（完成任务的主观和客观条件的分析）；

计划的总任务，计划的目的要求等。《中共北京星牌建材有限责任公司委员会2009年主要工作计划》《宣传部2013年主要工作计划》

上述几项内容，并不是每份计划都必不可少，要根据计划任务的对象、范围情况的不同，酌情取舍。有的计划前言部分可不写，而直接写计划的具体事项。

第一部分：开头部分，又叫前言或序言。

《青岛市总工会爱国卫生月工作计划》的前言是：

“今年四月份是国务院确定的第二十二个爱国卫生清洁月，根据市爱卫会的统一部署，市总工会决定，从4月11日至4月30日，在全市各级工会广泛深入地开展以“**”为主题的爱国卫生月活动。现将爱国卫生清洁月活动安排如下：”计划前言案例计划的前言，不宜写长，应简明扼要。一般一两个自然段即可。

计划的主体要写那些内容？计划的主体一般由目标、措施、步骤三部分构成，分别回答“做什么”、“怎么做”、“什么时间做完”的问题，有人将此称作计划的“三要素”。目标：计划就是为完成一定的任务而制订的，如果没有明确的任务，没有具体的要求和目标，也就没有必要制订计划。计划一定要明确的写明一定期限内，必须完成哪些任务，实现什么目标，做哪些事，数量和质量上有什么要求等，使计划执行者一看便知道准备做什么，做多少，什么时间完成，由什么部门负责执行等，使之心中有数。主体中的目标往往是对前言提出的总目标、总任务的分解与具体化，提出的应该是明确目标、主要任务与重要指标。第二部分：计划的主体

措施：在明确了工作任务之后，计划还要根据主客观条件，设计必要的步骤和措施，以保证任务的完成。

措施是完成既定目标任务的具体方法。例如：采取哪些手段，需创造什么条件，运用哪些方法，具体做哪些分工等。步骤：步骤是指工作的程序和时间安排。每项目标和任务，在完成过程中都有其阶段性，先做什么，后做什么；主干什么，次干什么；每一步在什么时间完成，达到何种程度；人财物力如何调配、布局；各阶段如何配合、衔接等等，都必须写得合情合理，环环紧扣，步步落实。

总之，计划的主体内容要按照“做什么，做到怎样——怎么做——什么时间做、由谁来做”这样的顺序来安排结构内容，只有这样才能简明、全面、清楚地制订好计划。正文可以采用文章式（即分层、分段式），也可以采用条款或表格的写作方法《中共北京星牌建材有限责任公司委员会2009年主要工作计划》（文章式）

《北京星牌公司党群部门2009年重点工作任务推进表》（表格式）表格式计划例文XX局五月工作计划

这一部分是总结全文，在正文的末尾提出希望和号召。也有的计划不写结语，计划事项写完后自然结束。是否写结语，要根据计划的具体情况而定。尾部：署名和日期制定计划的单位名称

制定计划的时间第三部分

结语1、对上负责的原则2、切实可行的原则3、集思广益的原则4、突出重点的原则5、防患未然的原则。写明相关保护或者防备的措施

工作计划写作的注意事项

定义：

就是把某一时期已经做过的工作，进行一次全面系统的总检查、总评价，进行一次具体的总分析、总研究；也就是看看取得了哪些成绩，存在哪些缺点和不足，有什么经验。为什么要写总结？《年终总结千万别纠结》对企事业单位而言，年终总结是回顾过去，展望未来的有力工具；对领导来说，年终总结是领导了解部下、公平考核的主要手段；对我们自身而言，年终总结是对自己一年来所有付出的梳理和评价。（八）总结“环肥”型的：洋洋洒洒好几千字，丰腴之极，而细看却满纸八股，假话空话连篇，味同嚼蜡；“燕瘦”型的：一二三四五六七，一年劳作堆这里，干巴巴的事件罗列，让看的人“硌”得浑身生疼；

王婆”型的：管它是不是自己干的，管它是不是鸡毛大的屁事，全都写上，贴上金，自卖自夸，自吹自擂；“千年老妖”型的：虽然岁岁年年事不同，但年年岁岁总结同，每一年的总结几乎都是上一年的翻版，甚至上交的时候居然连年份都忘了改。目前总结中存在的问题根据内容的不同，可分为工作总结、生产总结、学习总结、教学总结、会议总结等等。根据范围的不同，可分为全国性总结、地区性总结、部门性总结、本单位总结、班组总结等。根据时间的不同，可分为月总结、季总结、年度总结、阶段性总结等从内容和性质的不同，可分为全面总结和专题总结两类。总结的分类总结的结构、内容和写法尾部：署名+日期由单位名称、时间、事由、文种组成《星牌公司2009年普法工作总结》《星牌公司2011年精神文明创建总结》

新闻式标题

有：双行标题

单行标题《主动整合抢抓机遇再塑辉煌——星牌公司在企业调整非常时期之非常之举》《星牌公司开展和谐企业建设的现状与思考》标题

前言：即正文的开头，一般简明扼要地概述基本情况，交代背景，点明主旨或说明成绩，为主体内容的展开做必要的铺垫。《科学发展观调研阶段总结》

“金隅集团学习实践活动自5月4日转入分析检查阶段以来，围绕市委、市国资委党委的总体部署和有关要求，在市委第十三指导检查组的具体指导下，严格按照分析检查阶段的工作程序和内容，认真开好民主生活会和组织生活会，仔细研究撰写分析检查报告，组织开展好群众评议，顺利完成了阶段工作任务，达到了预期目的。”正文

（前言+主体+结尾）主体总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。

如：《2007年上半年科技工作总结》

《我的党性分析材料》

对于成绩的描述一般都是文字条分缕析。也可以借助表格和图表的形式，最好有对比，这样能更好地说明问题，让人一目了然结尾作为结尾的结束语可以归纳呼应主题、指出努力方向、提出改进意见或表示决心信心等语作结，要求简短精炼。《2007年星牌公司党员经常性教育工作总结》“星牌公司的党员教育工作虽然取得了一定成效，但也存在一定的问题。第一，党员教育职能机构工作人员的专业知识水平仍需加强；第二，党员教育的形式、内容需要进一步创新。公司党委将针对存在的问题，采取有效的措施，不断创新党员教育的机制，发挥好基层党组织的战斗堡垒作用和广大党员的先锋模范作用，为推进党员教育工作的持续健康发展而努力。”写好总结应注意的问题1、总结前要充分占有材料部门总结、个人总结《2013年党委总结》（缺团委）2、一定要实事求是3、分类要清楚、条理要清楚。《宣传部工作总结》4、要剪裁得体，详略适宜

5、总结要注意总结的受众，即总结的阅览者或使用者。6、总结要有理论价值举例宣传部每月工作小结XX财务部门2011年总结

计划是在工作开始以前对所要做的工作的打算

总结是在工作结束以后对计划完成情况的鉴定。

一、它们是相互制约、相互依赖的关系。一般地讲，下一段的工作计划要根据上一段的总结制定。没有系统、全面、深刻的总结，不可能制定出符合实际、切实可行的计划。反之，总结要以计划为依据，要检查计划的执行情况，要检验计划的准确程度。

二、它们又是相互促进、不断提高的关系。计划——实践——总结——再计划——再实践——再总结---周而复始，循环无穷。但这种循环不是简单的重复，而是不断提高不断发展的。假定以第一次总结为基点，那么根据第一次总结制定出来的计划，要比第一次总结以前的计划提高一步；第二次总结也要比第一次总结提高一步。它们是相互促进、不断提高的，实际上是同一工作的两个方面。计划与总结的关系一是先进个人，如优秀金隅员工、优秀共产党员、劳动模范等。一是先进集体或先进单位，如先进党支部、先进车