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文档简介
200/200前言进入21世纪经济飞速进展的潮流,聚成人在竞争日益激烈的今天,齐心协力,凝聚在董事会的周围,在群雄林立之中脱颖而出,制造了一个又一个的奇迹,已成为行业的领头军。随着聚成的壮大与腾飞,聚成人追求的目标也将更加清晰和远大。在此过程中,营销团队的建设和治理也将更加系统、规范和完善,将为总公司和各分公司培养、输送更多的适应聚成进展的复合型人才。培训部已在建立职员培训体系,制式化教材的编写是那个体系当中重要的一环。培训部依照营销实际需求情况,编写了一套集科学性、知识性、专业性、有用性于一体的招聘制式教材。在营销团队中,人力规模是制造业绩的基础,新职员招聘是各分公司团队建设进展中须常做的重要工作。在集团领导的支持下,总公司培训部结合实际情况通过初稿、试训、修订、定稿的过程,新职员招聘教材已最后修订完成。这也就为各分公司的招聘培训有了一个统一、规范的新职员招聘培训范本。在本书的编写过程中,我们始终遵循有用性原则,实际操作性强同时易明白易学,每个环节都紧紧围绕着要达成的学习目标,通过课程中各个环节的讲解、游戏,细化、优化细节和流程,最终达到留人、选人的目的。此次教材的编写,尚有许多问题有待探讨和更多实践的证明,加之水平的局限,还有认识不够之处,仍需在实践中不断完善与提高。对教材中存在的问题,希望您能提出宝贵的意见,以便这套教材更加成熟、完善。在此培训部全体人员向您表示衷心的感谢!——编者课程目录3553551619202122262728293133364042434450535556575962656668707173787983848789901、招聘的目的……………………2、新人招聘流程………………………………3、投影片…………………………4、招聘培训课程表……………………………二、商业哲学……………………………1、猎取财宝的三个时期……………………2、猎取财宝的规律……………………………3、投影片…………………………三、团队游戏训练……………………1、游戏规则和流程.…………………………2、游戏………………………………四、如何选择优势行业………………………………1、实现目标的差不多条件……………………2、优势行业的标准……………………………3、投影片…………………………五、行业前景……………………………1、咨询培训的定义……………………………2、咨询培训业市场前景……………………3、聚成集团的前景规划……………………4、投影片…………………………六、公司介绍……………………………1、公司差不多情况………………………………2、公司进展历程、荣誉……………………3、公司文化理念………………………………4、投影片…………………………七、产品介绍……………………………1、产品开发背景………………………………2、成功王牌学习卡……………………………3、投影片…………………………八、行销事业的魅力…………………1、教育营销的好处……………………………2、投影片…………………………九、分享及风采展示…………………十、电话邀约……………………………1、电话邀约的理念和细节…………………2、话术练习方法………………………………3、投影片……………………………附件:招聘广告语、复试单、培训通知单、培训签到表、电话邀约练习话术…………
单元主题单元主题招聘流程讲师手册聚成企业治理顾问有限公司培训部聚成企业治理顾问有限公司培训部课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT招聘流程学习目标:OBJECTIVES1、营造氛围,吸引人才留下;2、熟悉招聘过程的各个细节3、掌握筛选人才各个环节课程内容概览:大纲时间1、课程简介10分2、招聘讲解160分3、结束语10分合计180分备忘栏讲义教具活动讲师手册随堂讲义投影仪白板、白板笔主题时刻讲师活动教具学员活动1、课程简介5分主题主题介绍与讲明概论课程大纲讲明目标讲明学习目标PP2成果熟练掌握招聘的差不多技巧经验往常有无招聘的经历?预期回答:再确认强调人力是业绩的最基础保证2、招聘的目的20分留人、选人留人与选人的关键是明白得如何“拉”和“推”。“拉”确实是吸引和激励。1、通过现场招聘的步骤吸引求职人员注意、感兴趣;2、通过培训课程中的信念、心态、行业、公司、技能等方面的讲解让应聘者相信行业,相信公司,满足自我进展的期望,相信自己;3、通过讲师的讲授和个人魅力的展现能够激励到应聘者;4、通过分享者的分享见证,坚决应聘者相信自己能够做到甚至做得更好。“推”确实是淘汰和选择。“推”的过程:配合—展示—打分—测评—考评PP3PP4PP5预期回答:主题时刻讲师活动教具学员活动1、配合是指讲师、助教在场内场外、台上台下、课前课后的紧密配合。2、展示是指应聘人员在台上、在活动中表现出自己的团队意识、领导意识、合作意识、语言表达能力、工作意愿度等我们需要考察的项目。3、打分是指在展示的过程中助教等以上人员公开对应聘人员进行评价,使应聘人员保持紧张度,全力以赴的状态。4、测评是指用文字或表格的形式来测试应聘者性格是否适合从事营销式治理的工作。5、考评是指每晚对应聘人员进行综合评价,决定是否淘汰。把留人和选人方法相结合,营造出认真、负责、严谨、优胜劣汰的竞争氛围,最终达到留住宅要人才的目的。3、新人招聘流程140分现场招聘初试现场招聘初试公司复试招聘培训进入团队开始工作PP6主题时刻讲师活动教具学员活动现场招聘初试招聘工具的预备场地预备人员预备人才市场招聘是目前我司扩充人力的要紧方式,应选择人才市场进行比较大型的招聘会时进行。要在众多招聘单位中引人注目,就必须把各项预备工作做到细致到位,有所创新。1、海报:海报内容要简单明了,要紧突出应聘职位,职位要求以及待遇。内容见:附件12、招聘易拉宝:摆在招聘摊位旁边,要紧是吸引应聘者注意力,方便观看。一般为两个,内容分不是公司介绍和课程介绍。3、招聘宣传影片:用电脑投影仪播放影片,能够扩大宣传面,提高阻碍力,显示出公司的实力,吸引到更多优秀的人才。内容见碟片。4、复试通知单:初试合格后,开出复试通知单。内容见附件25、公司报纸和刊物:增强公司对应聘者的吸引力。依照招聘规模,选定1到3个摊位。摊位选择原则:位置明显、人流量大、空地较大、可接电源、方便放映影片等。1、面谈者:2-4位。形象较好,有亲和力。经理以上人员。2、观看者:2-3位。在摊位外观看寻PP7PP8PP9主题时刻讲师活动教具学员活动现场招聘技巧公司复试场地预备找适合的应聘人,引导其到摊位处面谈应聘。3、招聘人员统一着司服、领带、工牌。现场招聘,限于时刻的限制,要紧是初选,选人的原则是:量要大,不要太苛刻,凡符合形象较好、有销售经验、意愿较强、谈吐流利等条件之一者便可开出复试单。态度:1、略显热情。充分抓住应聘者的孤独感和徬徨感,面试的态度不宜过于热情或冷漠,语气要和气,面带微笑,过程中一直注意态度的把控。2、认真招聘都要显示出对招聘的认真态度。问句1:口述一下你的经历(辩不真假)问句2:什么缘故换工作?(了解他的奋斗方向)问句3:询问他原单位的工作表现(了解经历)方法:1、望——观看应聘者的形象2、闻——听对方的口述是否流畅3、问——了解对方的信息4、切——评价、推断1、指示牌:张贴或放置在关键处。2、面试场地:会议室或办公室,地点PP10PP11主题时刻讲师活动教具学员活动物品预备人员预备复试话术预备尽量要大,要整洁明了。3、公司职场布置:座、椅、文化墙、业绩板、环境卫生。要求:桌面洁净整齐,文化墙完善,业绩板业绩要有吸引力,适度的激励口号,温度适中(空调)1、公司求职表格2、培训通知单3、其它需预备的物品1、负责签到者:形象好,有亲和力,化淡妆。2、负责引座者:领人就座,将感受不错的人员领其前座。3、所有在场工作人员着工装,其他人等离场。1、请简单评价一下你原来的上级。2、你原来的收入有多少,中意吗?3、你曾经做过的一件有成就感的情况?4、你认为你应聘的职位需要什么能力?5、你认为自己最大的优势是什么?6、什么缘故选择聚成公司?7、你有什么梦想和目标吗?PP12主题时刻讲师活动教具学员活动招聘培训物品预备人员预备培训场地对培训效果十分重要,场地太小培训项目施展不开,太大则显人气不旺,氛围不够热烈。我司职场一般为卡座,不太有利培训,且和开展业务有冲突,因此如招聘人数较多,则需另租教室或会议厅。场地要求:1、空间要合适2、不要桌子,能够开展团队活动3、音响、白板4、墙上能够挂上讲师挂像1、签到表,见附件2、签字笔(带公司标志)3、挂牌(内附白纸供写名字)4、电脑、投影仪、投影幕5、适性测验表、电话邀约话术6、舞蹈音乐碟片7、横幅8、奖品(几本书)1、讲师:多几名讲师,但要求讲课水平要好。2、主持人:至少两个,交替轮换。3、助教:最好是经理和代经理。作用是签到、维持秩序、观看应聘者、带动气氛、穿插其中防止负面言论。4、分享者:3-4名,其中经理1名,主持人1名,老学习顾问1名,新学习顾问PP13PP14PP15主题时刻讲师活动教具学员活动会务安排课程安排进入团队新人流失缘故1名,男士女士、年轻和年长的相结合。分享者要重点分享他什么缘故来到聚成,聚成哪些地点吸引到他,来到聚成学到了什么,得到了什么,自己有什么目标。重要的是分享内容要吸引到应聘者。导入会务流程:目的是由会务体现出公司的专业化,体现公司是一流的公司,如此一开始就建立起应聘人员专业化、正规化的观念。课程安排专门重要,三天的培训要告诉应聘者行业、公司、个人进展所具备的素养和公司的要求等信息。培训要使应聘人员达到三信:相信行业、相信公司、相信自己。使我们想要的人最大限度地留下来。见课程表新人培训完后,第二天会进入团队,并分配到各个经理或代经理部门,这一过程是新人能否留下来的重要环节。依照观看,新人流失的高峰期是进入团队的第一天、一个星期后、一个月后。第一天离开的缘故是:几乎所有的东西需要新人自己购买,如工装、电话卡、复印、其它资料等,如引导不行,会造成部分人员流失。假如没有一个正确的流程,会让新人觉得无所适从。PP16PP17主题时刻讲师活动教具学员活动一个星期后离开的缘故是:没有约到人,约到人没来,来了没成交,会后成交率低等缘故,造成新人流失。一个月后离开是新人没客户,技能低,收单率低,没收入等缘故造成流失。因此,新人进入团队一个月内的辅导至关重要,要着重要解决话术、名单、会中沟通、会后成交的问题,在这一个月内尽全力关心新人出单是留住新人的关键的关键。第一天上班早会1、各经理站立门口欢迎:给新人以亲切感。2、早会内容以欢迎为主题,向新人介绍展示早会的流程和方式,安排出单分享(提早预备)3、向新人介绍各位总监、经理、行政人员、财务人员:减少新人陌生感,使其尽早融入团队。4、熟悉规则:考勤、纪律、着装、培训等。二次早会1、经理自我介绍:强调成长、感恩、关心、治理。2、老职员自我介绍:强调成长、关心、感恩。3、新职员自我介绍PP18主题时刻讲师活动教具学员活动流程安排4、介绍示范二次早会流程:顺序是经理、老职员、新人。目的是用自己的言行从一开始就能潜移默化的阻碍到新人。5、新人集中沟通:座位安排、工作要求、目标设定、测试话术熟练程度、协助开发名单或分配名单、组织打电话。要安定新人,就要让他清晰要做什么,如何做,何时做,目标是什么,结果是什么,新人才会全力以赴。工作要求:必须要求到一天打多少电话;必须要填写工作日志;必须要了解已约到客户的企业情况:如规模、性质、时刻、产品、人数等尽可能掌握到更多的资料。目标设定:不要设定新人过高的目标,先实现小目标来建立起工作的信心并养成达成目标的适应。如能够设定:本次研讨会邀约一家或两家的目标,不要多,更不要急于求成。测试邀约话术:话术不熟练,不得上岗,让其再练,熟练之后才能开始邀约,不要心软,要打好基础。名单:自己写出已掌握的名单,如没有,经理要分配一些名单给他,名单不能太烂,如此会打击其信心的。因此在新人上岗前,主题时刻讲师活动教具学员活动开始工作第一次打电话第一次分享经理要预备一些名单给新人。没有名单,后续工作将无法展开。组织打电话:公司能够分部门竞赛,部门能够分小组竞赛,团队的力量远比个人的力量大得多,再设一些小奖项如:研讨会约到客户并到现场的奖励工牌一个等等。1、心理建设:邀约可能成功,也可能不成功,顺利也可能不顺利,可能会遇到拒绝或有损害性的语言,因此在打电话前,要告诉新人,万事可不能有100%顺利,遇到挫折大伙儿要有信心。新人有心理预备,就可不能有轻易放弃。2、新人打电话时,经理或老职员一定要在他们周围巡视,注意听,并随时指正、安慰、鼓舞、表扬。3、协助其完成要约的流程:如指导,让他做完一次流程。如:发传真,记录、发信息等。4、中午或晚上总结、鼓舞和改进。1、提早沟通:告诉新人,分享是聚成的传统,分享是一种互助行为,是自我提高的一个重要环节。2、分享的内容一般为:简单的过程;我觉得做对的地点;哪些环节能够做得更PP19主题时刻讲师活动教具学员活动4、结束语好;一句话感言。3、补充:如新人没有分享出来或不够全面,经理要进行补充。没有内容的分享不如不分享,如此会让新人养成不愿分享的适应。4、鼓舞:多鼓舞是让新人快速成长的有效方法。效果的好坏取决于每一个环节,尤其是关键环节。业绩的多少在市场、产品不变的情况下取决于人力规模和人均业绩,而增加人力是提高业绩最快最有效的手段。每个业务团队都必须把这项工作提高到极重要的高度。按目前团队来看,低于50人的团队就会开始不稳定,业绩,邀约量,助教人手,公司氛围就会受到阻碍。而百人的团队则各项指标都比较正常。当实际人力不足100人时,应增加招聘频率,改进方法,在人数低于70人时则必须招人。提醒:1、午餐因培训时刻紧,要求中午集中订餐,不外出就餐。2、下午结束后,由经理分批送应聘者离开,一直送到楼下,等他们散开离去。这两点尤为重要,切记!!聚成企业治理顾问有限公司分公司年第期招聘培训课程表时刻:月日——月日日期时间课程内容负责人/讲师月日上午08:30~08:50新人签到09:00~09:10总经理致词09:10~10:30商业哲学10:40~12:30团队游戏训练中午12:30~13:20集体午餐下午13:30~14:50如何选择优势行业15:00~15:50行业前景16:00~16:50公司介绍晚上20:30~21:30通知月日上午09:10~10:20产品介绍10:30~12:00行销事业的魅力中午12:00~12:50集体午餐下午13:00~13:50分享14:00~15:50风采展示及测试16:00~16:50薪金晋升制度晚上20:30~21:30通知月日上午09:00~10:50业务流程及电话邀约11:00~12:00分组练习中午12:00~12:50分组午餐下午13:00~16:20分组演练16:20~17:50对抗赛晚上20:30~21:30通知培训主持人:培训会务负责人:招聘培训总负责人:课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT商业哲学学习目标:OBJECTIVES1、明白能力是猎取财宝的基础2、了解猎取财宝的规律3、清晰把握机会方能实现目标课程内容概览:大纲时刻(分钟)1、课程简介、自我介绍52、猎取财宝的三个时期303、猎取财宝的规律404、结束语5合计80备忘栏:讲义教具活动投影仪白板、白板笔主题时刻讲师活动教具学员活动1.课程简介5分PP1自我介绍2、猎取财宝的三个时期30分今天是第一天培训,先轻松交流一下。请问在座朋友的几个问题:大伙儿缺钞票吗?大伙儿喜爱钞票吗?大伙儿会赚钞票吗?那大伙儿想不想了解一下猎取财宝的哲学,我们称之为商业哲学。接下来我们将猎取财宝简称为“赚钞票”赚钞票有三个时期,看看各位处在什么时期:1、人找钞票确实是通过自己的劳动去换取收入。确实是我们常能够讲的“打工”。他的条件是吃苦耐劳,躯体好。2、钞票找钞票确实是通过投资去赚钞票。比如炒股票,炒房地产,开厂,开公司等等。条件是有头脑,有资本。3、钞票找人确实是不人主动投资与你,你本身确实是聚宝盆。条件是你有权或有势或有资源或有能力。譬如讲:李嘉诚和李践的合作。大伙儿认为你最想通过哪种方式赚钞票?PP2预期回答:缺喜爱可不能,或不回答想主题时刻讲师活动教具学员活动什么人的钞票好赚看来大伙儿多是属于赚钞票轻松主义的人。后两者容易吗,不容易,因为实现后两者,首先要实现第一个。强调奋斗精神。1、女的的钞票2、小孩的钞票3、老人的钞票4、病人的钞票5、有钞票人的钞票6、有决定权的人讲师举例讲解、气氛要轻松。PP3预期回答:钞票找钞票钞票找人3、猎取财宝的规律40分讲师提问:赚钞票容不容易?那什么缘故会有专门多看似不起眼的人成为巨富呢?想不想了解一下缘故?任何事物都有着内在的规律,当你符合规律时,你就能够顺利达成你想要的,赚钞票同样有规律。接下来,我们就谈谈赚钞票的规律。1、文化替代论当新文化代替旧文化时或科技代替旧科技时。譬如:电信、电器。70年代用算盘,80年代用计算器,90年代用计算机,现在卖什么好?讲师可多举例子。2、社会变革论当社会的制度发生变化时,或有大的政策改变时。财宝就会相应作出转移。PP4预期回答:不容易预期回答:想主题时刻讲师活动教具学员活动49年前财宝集中在国民党四大伙儿族手里;49—79年财宝集中在国家手里;79—89年财宝向私人手里转移,如部分农民,倒爷,个体户;89—92年财宝向房地产,股票等有权,有头脑的人手里转移。俗话讲:个体户造就万元户,股票造就白万富翁,房地产造就千万富翁;70年代下乡,80年代下海,90年代下岗;92—96年卡拉OK,歌舞厅,演员走穴,财宝向文化产业转移;96—2000年,民营企业大量兴起,财宝向企业转移;各种行业都‘企’满为患;21世纪,竞争越来越激烈,咨询培训浪潮涌起。每次国家改革或变革时就造就了一批富翁。3、二、八理论企业有四个进展时期占利润的80%导入期——成长期——成熟期——衰退期猎取利润30%50%20%主题时刻讲师活动教具学员活动因此在导入期进入行业是将才是“将财”。在成长期进入行业是天才,是“天财”。在成熟期进入行业是群众,是“群财”。现在的培训咨询业是处在导入期到成长期之间,偏向成长期。4、新产品导入论当新产品出现时,由于竞争对手少,处在行业垄断时期,替代产品少,这时的产品利润最高,现在导入就能获得第一杯羹,也称“头啖汤”。举例如:早期的传呼机、老大大,进口汽车、电脑等。5、以后趋势论今后一定时期,国家和行业会处在何种进展趋势,企业又会如何进展。80年代靠胆识,90年代靠资本,21世纪靠知本(知识和本钞票),现代企业的竞争靠的是人才。加入WTO是中国商界的巨大变革,是规范的变革,是企业经营文化的变革。中国社会将由:人治法制文治企业经营的进展假现在年我们能是这行业中的一员,我们有没有点幸福感呢。主题时刻讲师活动教具学员活动当今社会,提倡致富,鼓舞致富,赞扬致富。假如你不想致富就会成为社会最底层的人。赚钞票有理,赚钞票有方法,致富一定有方法。4、结束语5分一个信奉上帝的人,家乡发大水后被水困在一个高地上。望着不断上涨的大水,他坚信上帝一定会来救他。一只木船过来了,船上的人让他上船走,他讲:“上帝会来救我的,你们先走吧。”一根木头漂过来,围着他打转,但他内心只有上帝,对木头视而不见。木头漂走了,水接着上涨,快到脖子的时候,一团草绳漂了过来,上面还有一个布条,布条上写着“救命草”,但他仍对上帝痴心不改,朝着向他漂过来的草绳大喊:“滚开,不挡着上帝来救我的路。”草绳漂走了,水就要没顶了,但他嘴里依旧在喊:“上帝会来救我的,上帝会来救我的。”然而上帝始终也没有来,他倒是自己去见了上帝。他责问上帝:“上帝,你如何不去救我呢?”上帝讲:“小孩,我是没去救你,可我给了你三次逃生的机会呀!第一次我给你派去了木船,第二次派去了木头,第三次派去了草绳,一次次良机你如何都没有把握住呢?看来你还不能大彻大悟,你还得接着修炼呢!”能够把握机会的人是强者,敢于制造机会的人是勇者,善于利用机会的人是智者。我们应该让每一次机会在我们手中都闪耀出成功的光辉。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT团队游戏训练学习目标:OBJECTIVES1、学会具有团队意识2、理解成功是靠团队合作得来的3、明白得只有积极付出才能有良好的结果课程内容概览:大纲时刻(分钟)1、课程简介、自我介绍32、游戏规则和流程203、游戏504、小组代表发言205、淘汰名单26、结语5合计100备忘栏:讲义教具活动秒表、大白纸白板、白板笔两个话筒、音乐学员游戏活动学员发表感言主题时刻讲师活动教具学员活动1、课程简介自我介绍3分强调团队的重要性,解释学习目标重点介绍自己在团队中如何脱颖而出,在团队中成长。2、游戏规则和流程分组和士气展示20分15分游戏名字:报数人是大自然的产物,人是群居动物,人是唯一个有高级思维的动物,但人也是最苦恼的动物,什么缘故?因为人最自私,最自以为是,常常不能精诚合作,造成内耗。事业的成功,公司的成功,个人的成功,他们的前提差不多上团队的成功。在竞争中体现团队的合作意义,因此我们籍由一个竞争的环境来激励大伙儿的团队合作精神,同时也来考察各位是否具备这种团队精神。1、统计所有参加的人数,看能平均分为几个组,大概每组十人左右(视人数而定)。2、竞选组长,如有六组,由8个或10个以上组员竞选,上台做一分钟竞选演讲。最终选六个做组长,淘汰两个。(目的是看出哪些特不积极又喜爱挑战的人,做为以后关注的重点对象)3、组长宣誓:讲师问其三个问题:“有没有信心战胜对手”“假如失败,敢不敢于面对组员的指责”“假如失败,愿不情愿承担由此所带来的一切责任”。4、分组,报数,如:123456…报数主题时刻讲师活动教具学员活动竞赛规则5分123456…的方式,报1的一组,报2的一组,以此类推,每位组长带领一组。组长负责组织本小组的竞赛,但不参与具体竞赛5、用3分钟时刻定出小组名称、口号。并练习:我们的队名是:××队;我们的口号是:××××××××6、士气展示:人生就如竞赛,友谊第一,竞赛第二,通过竞赛,达到双赢。竞赛首先比的是士气,两强相遇勇者胜,两勇相遇智者胜。7、宣布竞赛规则:(1)每组学员从1到50报数,不得抢报、错报、漏报,否则本次报数无效。速度越快越好。以最快速度报完者为优胜。(2)分不进行3轮竞赛,每轮有三分钟预备时刻。在小组报数时,其他组保持安静。由助教监督评判每小组的报数情况。(3)每轮竞赛进行奖惩:每人能够贡献一元钞票汇合起来作为奖金,奖给最终的胜利者。首轮的输者由队长做俯卧撑10次,第二轮20次,第三轮40次。(4)每轮竞赛的结果记录在白板上,以最后一轮的胜者为最终的胜利者。3、游戏50分一组一组进行,注意正确使用秒表,开始前要问:××组预备好了吗?现在计时开始。报数结束后要问:××组报数是否有效?助教回答:有效或无效。把所用时刻写主题时刻讲师活动教具学员活动在白板上。每轮最后一名的小组组长同意惩处。注意把控时刻,每轮进行完有三分钟总结改进的时刻。由组长负责组织。如有女组长,也不得让不人代替。4、发表感言20分游戏结束,讲师引导学员发表感想,注意掌控时刻。1、各小组组长分享,每人2分钟。2、学习发表,每人2分钟。5、淘汰名单2分1、由助教将观看到的不积极、不能溶入团队或有负面阻碍的人,把名报上来,当众念出他们的名字,请他们到另一间办公室,向他们讲明情况后请其离开。2、向仍在场的宣布:在座各位是通过第一轮选拔留下来的人。6、结束语2分总结:1、竞争会制造一种氛围,使得大伙儿用尽全力与对手抗争的氛围,在这种氛围中,团队内部的矛盾实际上是微不足道的,大伙儿在现在会真正体会到团队合作的意义,加强团队的效率。2、激励的口号会使大伙儿群情澎湃,更加增进大伙儿的团结和进取精神,同时使得大伙儿发挥出原来可能不曾注意达到的潜力。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT如何选择优势行业学习目标:OBJECTIVES了解自己和自己的人生目标清晰实现目标的的差不多条件清晰选择行业的标准课程内容概览:大纲时刻(分钟)课程简介5自我介绍10了解自己10实现目标的差不多条件10优势行业的标准40结语5合计80备忘栏:讲义教具活动投影仪、电脑白板、白板笔两个话筒回答提问主题时刻讲师活动教具学员活动1、课程简介5分PP12、自我介绍10分重点介绍讲师的经历,那个经历和你选择优势行业是有关联的,强调目前的成功和正确的选择密不可分。3、了解自己我是谁40分首先是要关心应聘者认清自己目前的状况,打消他们不切合实际的方法,改变心态。目前应聘者要紧是年轻的大学生,他们工作时刻较短,工作经验少,困难奋斗的精神差,但自我感受良好,眼高手低。提问:1、是大学生的举手。2、25岁以上的举手。3、两年以上工作经验的举手。能够通过看他们的简历来事先了解。我们经常讲,人生最大的敌人是自己,一个人最难了解的也是自己,假如人生想有成就就必须首先认识自己。提问:你们觉得自己的优势是什么?你们觉得自己的劣势是什么?讲师能够讲你曾在人才市场应聘工作时遇到的怀疑、冷默、拒绝、要经验等等你的经历感受,投的简历石沉大海。(重要是强调竞争比较激烈,工作难找)PP2预期回答:年轻,有活力、有知识预期回答:没经验,没自信主题时刻讲师活动教具学员活动要去哪里除了经验之外,还有心态,有没有脚踏实地,困难奋斗的制造精神。人生没有希望,只有制造,没有经验,能够积存,心态不正确,就不可能有美好的人生。讲师要重点强调心态的正确性。我们清晰了自己是谁,明白了现在的状况,接下来要看看我们要去哪里?提问:你们有人生目标吗?多提问一些人,让他们讲出他们的目标。目标是人生的灯塔,有目标的人会有坚决的信念,勇往直前的勇气,锲而不舍的努力,成功也会专门快到来。没有目标的人是在黑夜中行走,会走错,会摔跤,会原地踏步,会后退,永久都不可能成功。讲师可讲述聚成年轻的总监,副总,总经理的简短经历。来改变应聘者的心态,产生吸引力。PP3预期回答有钞票有名预期回答:有钞票受人尊重4、实现目标的差不多条件实现人生的目标,你首先要成为人才。提问:在座各位觉得自己是人才吗?中国有句话“天生我材必有用”,我们来到人世间是因为我们是亿万当中最强的那个,我们在千百万个考生当中脱颖而出,证明我们曾经是优秀者,我们不比任何人差。预期回答:是,有时大伙儿不回答主题时刻讲师活动教具学员活动讲师再次大声地问:你们是人才吗?提问:一个人如何样看起来是个人才呢?依照对100位企业家的采访调查,企业需要什么样的人?在企业家眼里什么是人才,标准是什么呢?通过调查得知,企业最看重的两样,也是人才的两个重要的方面:一是能力,二是态度。你们认为能力重要依旧态度比较重要?我们依照这两个方面把人划分为四类:态度好2、能力弱态度好1、能力强态度好半成品精品弱能力强3、能力弱态度差4、能力强态度差废品毒品差讲师提问:什么是能力?企业招聘人,是为了解决问题。找一个文员,是解决日常文秘处理的问题;招聘业务经理是解决业务问题;招聘工程师是解决技术问题等等。那么能力则是指你能否解决问题。请大伙儿考虑:企业要招什么样的人?企业是要招能解决问题的人。预期回答:是预期回答:有知识,能力、自信等预期回答:能力重要、态度重要、都重要预期回答:考虑考虑主题时刻讲师活动教具学员活动假如能力不强如何办呢?提高能力要两个方法:一是主动学习,向成功人士学习成功的心态,成功的方法,从而提高自己。讲师讲到那个地点要提到聚成的讲师团,举聚成的成功人士的例子,讲到他们如何在短时刻里学习成长。二是挑战自己,多做自己没做过的情况,如上台讲话,销售,做治理等等,敢于挑战自己是提高能力的最快方法。讲师能够举自己的例子来强化学员挑战自己的信心。提问:能力提高了,有什么好处?好处专门多,最大的好处是收入提高了。接下来我们看能力和收入的关系。运气能力收入能力能力收入运气能力收入能力能力收入能力越强,收入就会越高,运气就会越好。因此努力提高自己的能力是实现人生目标的基础,假如你对收入还不中意,就讲明到了该努力提高你能力的时候了。预期回答:主题时刻讲师活动教具学员活动讲师重点讲20至30岁的成长期,要紧目的是学习,提高工作能力;如有30至40岁的人也要重点讲成熟期选择事业平台的重要性。因此你要去哪里,你清晰了吗?看到了路就有了方向,就有了目标和动力。我们了解了自己,有了方向,明白了实现目标的差不多条件,我们来看看我们应该如何来选择优势行业,来实现自己的目标。PP45、优势行业的标准30分一、进展的空间对年轻人来讲,3个月和以后30年哪个更重要?因此是30年更重要。是工作3年后再换行好,依旧在这行里做十年成为专家好。俗话讲,男怕入错行,女怕嫁错郎,嫁鸡随鸡,嫁狗随狗,嫁个门板背着走。这讲明正确的选择对我们有多重要。进展空间包括三个方面:1、行业的进展空间我们能干多久?那个行业是朝阳行业依旧夕阳行业?朝阳行业能够让我们有机会工作得更久,能够有机会让我们成为专家。讲师能够举改革开放以来出现的一些行业如:家电、服装、传呼业、电子等等。2、公司的进展空间我们能干多好?有两家公司,一个是IBM,一家是戴尔,你会选择哪一家,什么缘故?公司进展空间大意味着有专门多的职位,PP5考虑预期回答:有进展空间主题时刻讲师活动教具学员活动意味着你有机会得到快速的晋升。3、个人的进展空间我们能干多快?你工作三年、五年……后你能成为专家吗?你会获得超过你年龄的知识技能吗?你会在年轻的时候就能成为一个超级人才吗?你在年轻的时候就能挣到专门多钞票吗?一起都取决于你成长得有多快。二、好的“钞票”景这是一个重要的标准,没有“钞票”景的行业是没有前景的。提问:当地的月平均收入是多少?或者一个文员的工资是多少?讲师算出:年收入:三十年的总收入三十年的日常生活开支房款结婚的费用养育小孩的费用养老费用保险费用合计:算账的目的:是让应聘者明白,假如他选择1000元左右的所谓的稳定的工作,他也就选择了贫穷。让他们明白实现其人生目标就要奋斗,要赚钞票。PP6预期回答:一般差不多上1000元左右主题时刻讲师活动教具学员活动三、快速积存人脉讲师提问:人际关系重要吗?人际关系对拓展事业重要吗?人际关系对猎取财宝重要吗?有句话叫人脉等于钞票脉?大伙儿认可吗?实际上优质的人脉才等于钞票脉,古语有云:物以类同,人以群分。一位名家曾如此讲过:假如你想成为百万富翁,就和千万富翁在一起;假如你想成为千万富翁,就和亿万富翁在一起。提问:你有如此的机会吗?你情愿找如此的机会吗?四、有意义有成就感讲师简单介绍马斯洛需求理论:自我自我尊重社会安全生理世上能够赚钞票的行业专门多,但在赚钞票的同时能够被人尊重的行业并不是处处都有。我们的工作能够赚到钞票解决生理、安全的需PP7PP8预期回答:重要预期回答:情愿主题时刻讲师活动教具学员活动要,同时也会对社会对国家做出贡献,并能得到认可和尊重,甚至有一天能够去实现自我,这种行业才是我们能够为之终身奋斗的行业。五、快速自我成长二十一世纪,是知识爆炸的年代,科技更新速度空前加快,我们周围的东西两三年后就会落后被淘汰。韩国三星总裁李健熙讲过:除了夫人小孩不能换,什么都要换。讲师问:2005年有多少大学生毕业?共338万;2004年,全国报考攻读硕士的学生约94.5万人;2005年各类留学回国人员总数为2.01万人。今后每年都会以高过这些数字的速度涌向社会,请问这些人可不可能超过我们?请问我们有没有紧迫感?当今社会竞争就像逆水行舟,进得慢差不多上落后,因此,要快速的自我成长才不致落后。那个行业是否能让你学到更多,成长更快是决定我们今后几十年能否有竞争力的关键。六、跟对团队提问:什么是团队?通过共同的价值观,信念和目标,凝聚在一起的具有较强战斗力的一组人。提问什么是团伙?缺乏上述元素,只是为了某种利益而短期集合在一起的一群人。讲师举军队的例子。PP9PP10预期回答:预期回答:主题时刻讲师活动教具学员活动问:你情愿加入团队依旧团伙?哪个才是我们事业常青的保障?6、结束语2分了解自己,你会获得自由;清晰方向,你会具有目标;选择正确,你会步入坦途;努力实现;你定人生辉煌。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT行业前景学习目标:OBJECTIVES了解培训咨询的定义了解行业的市场前景清晰聚成的前景规划课程内容概览:大纲时刻(分钟)课程简介3培训咨询的定义10培训咨询行业的市场前景15聚成集团的前景规划20结束语2合计50备忘栏:讲义教具活动投影仪、电脑白板、白板笔主题时刻讲师活动教具学员活动1.课程简介3分PP1自我介绍2、咨询培训的定义10分什么是企业咨询
企业咨询已成为一种社会性的服务行业。企业咨询与企业诊断是一个问题的两个方面。诊断,是医学上常用的术语,其含义是以观看、把脉的方法推断病人的病情和病因,并开出治疗处方。诊断借用到企业经营治理上,就形成了企业诊断。对企业来讲,企业咨询确实是请不人在生产经营上给予忠告性的关心;企业诊断则是咨询机构或经营顾问,为了完成企业咨询的托付到企业进行调查诊断,关心企业找出并指导企业解决经营治理上的问题。欧美适应地称为“企业咨询”,日本则适应地称为“企业诊断”。企业咨询(诊断)任务有三项:一是关心企业找出或推断生产经营上的要紧问题,找出要紧缘故,提出切实可行的改进方案;二是指导实施改进方案;三是传授经营治理理论和科学方法,培训各级治理干部,从全然上提高企业综合素养。作为顾问,真正唯一值得去做的工作是主题时刻讲师活动教具学员活动企业治理咨询起源培训与咨询教育——教会客户及其下属人员自己能更好地进行治理。“不光是送给你一条鱼,更重要的是教会您钓鱼的方法”。企业治理咨询起源于美国。美国早在十九世纪30年代就开始了治理咨询服务。当时的欧美企业,往往资产的所有者确实是企业的经营者,由于这些人中有些不善于经营,致使企业萧条,甚至濒临倒闭。为了摆脱困难的处境,往往求助于社会上的技术咨询机构,请这些机构派专家或经营顾问到企业进行诊断。还有另一种情况,确实是中小企业为了同大企业竞争,但它们又缺乏人才,只好求助于社会上的技术咨询机构,对企业进行咨询(诊断)。咨询与培训的关系是密不可分的95%的咨询公司要做培训利润的50%来源于培训3、咨询培训业市场前景15分80年代:个体经济出现讲师列举各个时代的例子:如有一首叫“春天的故事”的歌,反应了中国历史上最波澜壮阔的经济改革。20世纪80年代初,地处中国腹地的四川成都突然冒出一个全国闻名的百万富翁——蚊帐大王老杨!人们不明白他的名字,只是艳羡地称他“杨百万”,在当时,他的出现引起的轰动效应却远远超过了人们的想象。“一百万!”关于PP2主题时刻讲师活动教具学员活动当时的中国人来讲,是一个极大的天文数字!从摆小摊到“蚊帐王”,再到百万富翁,这位神话般掀起中国人财宝梦想的“杨百万”确实是第一批敢于吃螃蟹的人,也是改革开放第一批富起来的财宝人的典型。在那个时期,“个体户”、“下海”是最富有诱惑力和煽动性的名词,先富起来的“个体户”们一下子把中国人沉寂的财宝梦想敲醒了。上世纪70年代末80年代初,社会上流传着如此的民谣:“工人穷,农民富,发了财的是个体户”;“富不富,比比个体户”;“要想富,当个体户,摆个小摊,顶个县官,汽车一响,赛过市长,全家做生意,收入超过总书记”,“手术刀不如杀猪刀”,“做导弹的不如卖茶叶蛋的”。在人们的心目中,个体户是“闭门家中坐,财向头上落”。许多人因为抓住了机遇而个人资产上百万。“个体户”时代正是市场化的最早期。最初进入这一领域的大多是一些胆大的农民、城镇待业青年、返城知青,甚至劳改释放人员等边缘人群。他们相对文化层次较低,然而由于进入市场早,不分白天黑夜地勤劳累干,通过极其简单的方式迅速地猎取了财宝,由此形成了中国的第一批高收入群体。后来许多成为闻名的财宝人,如哈尔滨的李晓华、四川的刘永好刘家兄弟、广州的主题时刻讲师活动教具学员活动卢俊雄差不多上这一时期开始崛起,同时逐渐迈入富裕之列的。然而,也正因为那个时期的市场门槛低,进入方便,因此,不大会儿利润就开始降低。这一领域获得暴利的生活,在20世纪90年代初便告结束。然而,先富起来的第一批财宝者们凭所积聚的原始资本,不久就转向新的行业与领域,又开始了新的财宝积存。90年代:改革开放使入快车道,民营企业大量出现。那个时代特点:随着邓小平92南巡讲话,改革开放驶入快车道,炒股票,炒房地产,BP机、老大大代表的电信,那时代流行“股海冲浪”流传着“一夜暴富”的神话,“老大大一响,黄金万两”。那个时代的传奇:小霸王学习机,步步高等等。大量的具有知识和技术的人才进入到商海中,和第一代的个体户开始了赛跑。民营企业开始大量的出现。21世纪:中国入世2001年12月11日中国加入世贸组织。四年后,国人从刚入世的欣喜观望慢慢转化为慎重平复,众多行业的开放和入世承诺的进一步推进,让宽敞投资者和商业人士在拥有更多的机遇同时也遭遇了挑战,没有地利主题时刻讲师活动教具学员活动中国民营企业寿命什么缘故?的优越性、政策的爱护性,中国的企业直接面对世界行业市场的竞争和压力。如何在开放的大环境下保持稳定的增长。依照中国在入世时的承诺,到2005年大多数中国企业都将有外贸经营权,这就意味着在国内外市场,竞争将会达到一个新高潮。而中国的多数企业在这两三年时刻之内专门难采取品牌竞争,仍然可能依靠价格竞争。由此不管在国内依旧在国际市场上,最后必定会带来国外的反倾销限制以及贸易壁垒的阻碍。与狼共舞,竞争将空前激烈由于中国企业,尤其是民营企业,起步较晚,实力较弱,在人才,品牌,知识产权,治理等方面的严峻不足,中国民营企业的状况不容乐观。中国民营企业的寿命(平均寿命)2.37年——2.68年5--95%95%——5的关系是指:其中95%的民营企业在5年内消逝,剩下的企业又有95%在随后的5年中消逝。竞争激烈:上述已讲科技进展:新技术的出现,使专门多企业产品过时,没有市场,导致企业倒闭。例如:收音机、磁带式录音机、传呼机、棉纺厂……经营思想:经营思想老化,跟不上时代的进展;由初期的方法经验来适应现在的市PP3PP4主题时刻讲师活动教具学员活动中国企业培训状况咨询培训行业的“钞票”景场,甚至是以后的市场;没有创新,只能跟在后面跑。经营者的思想决定了企业的兴衰,确实是讲:思路决定出路,格局决定高度。先进的经营思想,一流的产品品质,强大的销售团队从哪开始呢,从学习开始。杰克·韦尔奇讲过“你能够拒绝学习,但你的竞争对手可不能”!中国企业协会调查报告:2003年5月12号公布22%没有培训0.1%正规63%不正规13%正规+不正规没有培训和不正规培训的企业太多,意味着培训的市场太大了。讲师能够讲“非洲买鞋的故事”。(此讲应合了上节课所讲的优势行业标准之“进展空间”)咨询的市场有多大?2010年30亿2015年50亿!年增长率16.8%!培训的市场有多大1996年21.85亿2001年300亿PP5PP6PP7主题时刻讲师活动教具学员活动企业应该投入的培训教育费用2004年1000亿年增长率30%-40%年增长率达到30%以上,行业就进入了快速膨胀期。讲师告诉应聘者,这是一个快速挣钞票的时期。讲师能够举一些行业快速进展时期造就富翁的例子。(此讲应合了上节课所讲的优势行业的标准之“要有好的钞票景”)美国的培训业1999年:510亿美元2000年:540亿美元2001年:570亿美元2005年:750亿以上,增长5%大公司投入1970年—1988年,1/3的500强存在治理问题+产品问题,这是人的问题!IBM:投入20亿美圆用于职员教育培训平均1000万美圆/年排名前100位企业占产值的4.1%大型企业占产值的3%中小企业1%和职职员资的5%综上所述,从中国民营企业现状,和今后所面对的竞争决定了中国的民营企业需要补课,快速的补课。而如此的进展时机也PP8PP9PP10主题时刻讲师活动教具学员活动给了从事咨询培训行业的有识之士以最好的机会,这是一个进入那个功德无量的行业的最佳时机。讲师一定要强调这一点。聚成人看到了这点,已感受到强烈的脉搏。为此集团制订了公司进展的战略规划。4、聚成集团的前景规划长期战略:中期战略:20分打造中国咨询培训行业的航空母舰!致力于成长为世界级行业领先企业!作为目前行业的领头企业,聚成怀抱鸿皓之志,通过长期不懈的努力,在各个方面成长,成为一支稳定的,先进的,全面的中国咨询培训行业的航空母舰,进而向着世界级领先企业迈进。三年时刻,分支机构遍布全中国。至2008年,成为亚洲咨询培训业旗舰。中国入世以来,各省经济蓬勃进展,我们要用三年时刻在全国布局,让聚成在各省扎根,关心到全国的企业。借2008年中国举办奥运会之机,扩大知名度,打造品牌,成为亚洲咨询培训业旗舰。具体实施打算:2006年25家分公司2007年35家2008年50家服务5万家企业,提升企业10%业绩,推动当地GDP1%。PP11PP12PP13主题时刻讲师活动教具学员活动总打算达到50家分公司,需要大量的人才,每家公司需要至少4名高管,4到6名经理,共需300名,这些人才要从现有的人员中产生。那个目标为我们的成长进展提供了宽敞的空间。讲师讲到那个地点要比较兴奋。(这点应合了上节课所讲的优势行业标准之“进展空间”中的公司的空间、个人成长的空间。)实现劳者有其股,总监级以上成为公司股东,公司股份制改造,2008年海外上市。聚成目标宏大,也为聚成的精英们提供了宽广的舞台和利益保障;聚成胸怀宽广,把股份利益与职员共同分享。讲师用兴奋并心怀感激之情进行演讲。2008年产生5名各级人大代表,5名政协委员捐献聚成希望小学5所建筑聚成商学院1所讲师强调一家教育企业所担负起的政治责任、社会责任和道义责任。培养300名聚成讲师,出场费1000元/小时持有公司股份者300名PP14PP15PP16主题时刻讲师活动教具学员活动个人财宝500万以上30名100万以上100名10万以上1000名重点在培养讲师上,聚成要进展,师资力量要充足,在座各位如有此决心成为讲师,都可在聚成得到锻炼和发挥。五、结束语2分咨询培训行业在中国处在起步时期,是朝阳行业,是快速进展的行业,投身到那个利国利企利民的行业,是最明智的选择。聚成集团,作为行业的领头企业,必将为中国企业的成长,增强竞争力做出积极的贡献。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT公司介绍学习目标:OBJECTIVES了解公司差不多情况了解公司进展历程和荣誉了解公司文化理念课程内容概览:大纲时刻(分钟)课程简介5公司差不多情况10公司进展历程、荣誉10公司文化理念20结束语5合计50备忘栏:讲义教具活动投影仪、电脑白板、白板笔文化墙主题时刻讲师活动教具学员活动1.课程简介5分PP1自我介绍2、公司差不多情况公司名称公司标识集团总部地址公司描述10分公司介绍重点是介绍公司的差不多情况;了解聚成成立至今取得的众多荣誉;聚成快速进展的历程;了解聚成的企业文化理念。使应聘者对聚成感兴趣,使他们认识到要加入那个行业非聚成莫属。深圳市聚成企业治理顾问有限公司缩写或简称:聚成企业治理顾问有限公司聚成公司聚成聚成集团公司简称:聚成集团总部地址:深圳市福田区梅林路11号青年学院教学楼3楼整层公司网址:聚成公司是一家集大型公开课、企业内训、首领论坛、MBA学习为一体的大型专业培训机构,旨在关心各个企业研究、整合以及实施世界范围内目前最顶尖、最新的治理、营销、人力资源、激励等各领域的有效资讯,协助各企业做好更有效治理、提升员PP2PP3PP4主题时刻讲师活动教具学员活动差不多情况工素养,从而增强综合竞争力、制造更高利润。公司成立时刻:2003年6月11日公司注册地点:中国深圳现有分(子)公司:17家公司现有职员:近2000人公司名师团:由100多位知名学者、教授、研究员、企业家、训练师和顶尖演讲家组成PP53、公司进展历程荣誉进展历程(一)进展历程(二)10分2003年的聚成是深圳的聚成2003年8月,在深圳成功举办第一次公开大课。2003年10月,深圳单次公开课人数突破1000人。2004年的聚成是广东的聚成2004年3月聚成第一家分公司佛山分公司成立;2004年5月聚成会员企业突破1000家;2004年8月聚成第一家省外分公司长沙分公司成立;2004年聚成相继开办广州、东莞、番禺、惠州等6家分公司;2004年11月聚成罗恩老师在北京人民大会堂荣获“中国十大培训师”称号;2004年12月刘松琳董事长入选“2004阻碍深圳咨询业二十位风云人物”;2004年12月陈永良总经理被媒体评为PP6PP7主题时刻讲师活动教具学员活动进展历程(三)“广东培训业风云人物50人”之一;2004年12月聚成周嵘老师荣获“中国培训界十大首领”称号;……2005年的聚成是南方的聚成2005年1月聚成在重庆捐资建成第一所希望小学;2005年1月聚成公司荣获教育训练行业贡献奖;2005年3月聚成荣获广东培训界三项大奖;2005年4月聚成被评为“中国深圳行业(服务行业)10强企业”;2005年6月聚成公司荣获广东省企业治理咨询协会副会长单位称号,刘松琳董事长担任副会长;2005年9月聚成公司主办“首届中国民营企业首领专家论坛”,人数超过3800人,制造了历史,刷新了历史;2005年9月聚成公司荣获“中国知名企业”称号,并被选入中国知名企业数据库;2005年11月聚成公司承办由深圳市人民政府、亚洲资本论坛共同主办的“2005中国经济年度论坛暨亚洲企业首领(深圳)年会”;2005年聚成已开办了15家分(子)公司;PP8主题时刻讲师活动教具学员活动进展历程(四)公司荣誉2005年聚成拥有固定服务客户超过10000家;……2006年的聚成是中国的聚成2006年3月聚成北京分公司成立2006年3月聚成厦门分公司成立2006年5月聚成无锡分公司成立2006年5月聚成沈阳分公司成立2006年5月聚成淄博分公司成立2006年5月聚成郑州分公司成立………2006年12月聚成将达到25家分公司讲师展示图片PP9PP104、公司文化理念聚成的观念聚成核心价值观——信念聚成核心价值观——使命20分●企业的竞争是人才的竞争●人才的竞争是人才团队的竞争●团队的竞争是文化的竞争同聚天下精英共成千秋伟业这是聚成得以快速成长为行业领跑者的关键,是聚成从6人的公司进展为2000人规模的核心关键。它体现了一种责任感,体现了一种人才观,体现了一种大局观。聚成提供平台,我们演绎人生。关心企业成长,富强我的祖国,为实现中华民族的伟大复兴而奋斗终生!把国家的昌盛,民族的复兴和聚成公司所作所为紧密地结合在一起,这是聚成人PP11PP12PP13PP14主题时刻讲师活动教具学员活动聚成核心价值观——宗旨聚成核心价值观——目标聚成核心价值观——职员“天下兴亡,匹夫有责”的体现。一个有使命感的人,会无惧困难,勇往直前,最终成功;一个有使命感的公司,会关心到更多的人,更多的公司迈向成功。讲师能够举当地会员企业的例子。一百年只做好一件事——为企业培养实战型人才为企业打造“商界特种部队”做培训的企业、学校专门多,培训的内容也林林总总,培训老师各种各样,但聚成的培训宗旨只有一个:实战。聚成的讲师差不多上具有丰富实战经验的企业家、训练师、研究员,内容紧贴企业实际,即学即用,讲对企业有实际关心的课程,这是聚成培训广受欢迎的全然缘故。打造成中国咨询培训界的航空母舰致力于成长为世界级行业领先企业认真负责和忠诚的职员是公司最大的财宝专门少有企业专门把职员作为公司核心价值观。聚成认为认真负责和忠诚的职员是公司最大的财宝,并为此把这类职员作为公司的核心人才,在职涯规划和财宝分配上给与与众不同的待遇。PP15PP16PP17主题时刻讲师活动教具学员活动聚成核心价值观——团队聚成核心价值观——利益小结军队、学校、家庭是我们团队建设的宗旨,更是凝聚力的源泉聚成的团队是一流的,这是因为我们把军队的纪律,服从,执行,学校的学习氛围,家庭的温馨,关怀融为一体,打造独具特色的聚成团队文化。讲师可举例:先服从,后指挥;士气展示;早会互相问候;小天使留言;聚成战士,聚成家人等等。讲师强调,加入如此的团队会加速人的成长,会发挥出你的潜力。讲师举聚成年轻人成功的例子,如:年轻的总经理、总监、经理、讲师等等。这点应合了上节课所讲的优势行业标准之“跟对团队”。职员、企业家、客户共同制造了公司的全部价值。没有文化的企业是一台失控的机器,没有培训的团队是一匹武力的战马。PP18PP19PP205、结束语5分如此辉煌的公司提供了宽敞的舞台让我们共同来演绎精彩的人生……!PP21课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT聚成产品介绍学习目标:OBJECTIVES了解聚成的产品信任聚成的产品课程内容概览:大纲时刻(分钟)简介5产品开发背景20成功王牌学习卡404、结束语5合计70备忘栏:讲义教具活动投影仪白板、白板笔学习卡主题时刻讲师活动教具学员活动1.课程简介5分PP1自我介绍2、产品背景背景影片20分你能够拒绝学习,但你的竞争对手可不能!——杰克·韦尔奇21世纪人才的标准是:学习力。世界瞬息万变,科技日新月异,知识的更新速度越来越快,据统计,现代社会每十年就要更新知识,方法。李嘉诚讲过:“学习是资产,经验是负债,过去你成功的经验,专门可能确实是你今天失败的缘故”。世界最闻名的原GE的总裁杰克·韦尔奇讲过的这句话是对现代企业不断面临困难的最好的注解。企业面临诸多问题,根源在哪里?现代中国的企业面临的问题是什么?请看短篇:(讲师双击投影片)从影片中我们看到2001年中国首富刘永行讲到“使用错误的方法,大量的行动,将会让你错得更离谱!”世界闻名治理大师彼德·胜杰讲过“21世纪人才的唯一竞争优势,是比竞争对手学得更快,明白得更多!”现代企业制胜的全然是拥有人才,加紧对人才的培养已是越来越多企业的共识。但如何培养,学习什么,要花多少费用,却困PP2观看影片主题时刻讲师活动教具学员活动企业对培训的要求企业对人才培训的需求扰着企业。有用:学了就能用,用了就有效果,这是企业对培训最大的要求。全面:企业的经营涉及各个方面,人力资源,财务,团队经营,销售,生产,服务等众多方面,单方面的培训对企业起到的作用是有限的。系统:一个人才需要掌握多方面的知识和技能,如一个销售经理需要掌握销售,团队治理,服务等。只有系统的学习,才会有整体能力的提高。价格:学习的代价或者成本有多大?价格高就不可能送更多的人去学习,只有个不人的提高对团队整体业绩提升起到的作用是有限的。企业职员分为三个层次:高层企业的高管团队是企业的头脑,他们的思维,推断,决策,决定着企业的前途命运。中层有一本书叫赢在中层,再好的战略也需要有力的执行,专门多企业,不缺战略,不缺PP3PP4主题时刻讲师活动教具学员活动旧有模式市场,不缺资金,但缺执行。中层的执行是企业能否实现目标的关键。基层基层职员是企业中人数最多的一部分群体,是具体事务的操作者,他们的工作态度,工作品质决定企业产品,服务的好坏。单纯培训某一个群体,并不能给企业带来全然的改变,应综合疗养,系统地安排和企业各级相对应的培训,才能使企业达到强身壮体的目的。缺限:不全面不系统价格高企业受训面窄……旧有模式,存在着和企业需求相矛盾的地点,使得企业无法得到全面系统的培训,人才涌现的速度专门慢。而培训公司也无法在如此巨大的市场里得到快速的进展。PP5PP63、成功王牌学习卡40分2003年,中国爆发非典,所有的培训活动都停滞不前。有三个人,他们没有闲下来,他们在思索,一个伟大的构想就此诞生,这确实是后来引爆了整个培训咨询行业的,被人们广为赞扬作的“聚成模式”,“聚成成功PP7主题时刻讲师活动教具学员活动背景影片聚成的名师团和课程王牌学习卡”横空出世。请看短篇:(讲师双击投影片)“聚成成功王牌学习卡”解决了旧有模式的缺陷,符合了企业培养人才的需求,更重要的是大幅降低了费用。实现了“工业化”。(讲师讲解“学习卡”)我们的产品的核心是公开课的名师和课程。讲师可选择一些名师,结合本地的课程安排作一些介绍。必须介绍的有:陈永良、周嵘、罗恩等老师。聚成模式推出后,实实在在关心到了众多的企业,实现了他们培养人才的愿望,提升了业绩。我们一起来看看他们是如何讲的:(讲师双击投影片)观看影片观看影片4、结束语5分一流的讲师一流的课程一流的服务一流的业绩我们投身在如此企业里,必将实现我们的梦想。PP13课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT行销事业的魅力学习目标:OBJECTIVES了解行销事业对行销事业感兴趣清晰行销带给我们的好处课程内容概览:大纲时刻(分钟)课程简介5人生的追求20教育营销的好处554、游戏55、结束语5合计90备忘栏:讲义教具活动投影仪白板、白板笔红绳、剪刀学员游戏活动主题时刻讲师活动教具学员活动1.课程简介5分PP1自我介绍2、人生的追求20分讲师提问:每个人都有追求,你的人生追求是什么呢?我们有专门多追求例如:欢乐的事业丰厚的收入漂亮的车子舒适的房子幸福的家庭良好的人际关系进展空间满足感/成就感安全感不断的晋升独立,被尊重……讲师连续用问句问:你对现有生活中意吗?你所付出的努力与收入成正比吗?您能够自己决定每月赚多少吗?你认为自己的能力都发挥出来吗?你自己能把握晋升吗?你的梦想能靠现实实现吗?你打算一辈子就如此过吗?可现实中呢……?PP2PP3预期回答:考虑主题时刻讲师活动教具学员活动据统计,每一万人中1%经济独立9%自给自足10%温饱不愁50%捉襟见肘30%靠人接济你属于哪一种呢?要想成为前10%,通常有如下选择1、高级白领2、自己创业3、专业人士4、?第一选择:自己创业假如你现在自己创业有足够的本钞票吗?假如你曾经创业过,烦心事还少吗?第二选择:专业人士:你具备成为专业人士的条件吗?第三选择:高级白领你有足够的优势和耐心吗?PP4PP5考虑考虑3、教育营销的好处55分讲师提问:有白手起家又不担风险的事业吗?你还有一种选择:教育营销1、收入无上限您的收入您决定,完全的多劳多得的分配制度,为实现高收入提供了制度保障。在那个地点,努力和收入成正比。在那个行业里,PP6预期回答:有、无主题时刻讲师活动教具学员活动努力一定成功。讲师结合自己的看法和举公司业务收入较高的学习顾问的例子来讲。尤其和往常的收入对比。2、个人成长成长的阶梯新人培训技能训练提升培训经理级培训总监级培训……向优秀的同事学习向众多企业家学习向大师们的学习:聚成名师团讲师举聚成成长专门快的同事的例子来讲明。个人能快速成长,才能持续保持高收入。3、人脉关系前面课程讲到优质的人脉意味着钞票脉,在聚成你能够在几个月内人结识到你在其他行业一辈子都可能结识不到的人。我们接触的客户差不多上董事长、总裁、总经理,甚至是一些顶级的企业家,和他们在一起,你获主题时刻讲师活动教具学员活动得的远远不止是金钞票。讲师能够谈自己在聚成获得的人脉。4、创业的开始在聚成能够实现你的创业梦想!它没有风险,不需要投入资金成本,不需要担心市场的需求,不用去操心产品、价格、货源、门店、房租、水电、职职员资等,但却有当老总的收益,还有免费培训、提升自己的机会,上级同时也会协助、关心你成功。不管背景如何你只需投资:勤奋!学习!坚持!请问:您会损失什么吗?假如你没创过业,这是你最好的创业机会,假如你创过业失败了,这是你东山再起的最好机会。5、成就感在聚成,你成长了,你的知识,技能,为人,态度都有质的飞跃;在聚成,你赚钞票了,你的生活,你家人的生活改善了,父母以你为傲,你在人前人后得到不人的尊重。这一切你都能够通过你的努力,通过聚成的努力得到的。主题时刻讲师活动教具学员活动讲师可举周嵘成长的例子,但最好是本分公司的伙伴。以上内容,道理占20%,例子占80%,讲师在讲之前,要预备一些例子。4、游戏5分生命之绳道具:一根红丝带(约两尺长),一把剪刀操作要点:主持人手持丝带两端,配合语言诉求:时刻老人是公正的,每个人来到那个世界上都一样拥有百年人生,然而大概一瞬间,我们都差不多是而立之年,这条红丝带是我们的生命之绳,看起来专门长,然而前剪青春!(同时配合剪掉丝带前端三分之一处)后剪老年!(同时配合剪掉丝带后端三分之一处)还一半——睡着了!(中间对折再剪一半)留给我们每个人创业和创富的时刻也只只是区区10余年……各位友爱的朋友,我们再有多少蹉跎的时刻呢?PP75、结术语5分面对机会的来临,人们有许多不同的选择方式。有的人会单纯地同意,开启人生新视野的大门;有的人则抱持怀疑的态度,站在一旁观望;有的人顽固得如同骡子一样,固执地不肯同意任何新的改变。而不同的选择,因此导致截然迥异的结果。成功的契机在初始时未必能让每个人都看到它的雄厚潜力,然而,初始时的抉择正确与否,往往主题时刻讲师活动教具学员活动决定了成功与失败的分野。今天,所有来到那个地点的伙伴同样面临一个选择,我因此能够选一份月薪700元的工作,安稳而平静;也能够选择我们如此一份需要面临挑战和压力的工作。然而,我们能够看得到,不同的选择带来不同的结果,一两年或许稍短,但三年、五年足够锻造出绝不相同的人生。选择需要勇气,选择更需要智慧。祝福每一位朋友都能拥有一个更加光明和美好的以后,实现我们人生的梦想。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT分享及风采展示学习目标:OBJECTIVES清晰分享及风采展示的目的清晰分享及风采展示的流程和细节课程内容概览:大纲时刻(分钟)分享目的分享流程应聘人员风采展示合计备忘栏:讲义教具活动主题时刻讲师活动教具学员活动1、分享目的分享确实是见证,是告诉应聘者,我确实是成功的例子,你也能够做到。因此分享的目的确实是让应聘者相信自己也能够做到。2、分享流程选定分享者人员安排:一般安排三到四人,其中一个为经理或总监;一个为业务好、心态好的老职员;一两名业绩不错的新职员。性不选择:男女各半。假如本次应聘女士较多,就多安排女士来分享。假如本次应聘男士较多,就多安排男士来分享。年龄选择:假如刚毕业的大学生较多,就一定要有一个大学生来分享;假如有一些年龄大的,能够安排一个年龄相仿的来分享。选择标准:心态好,业绩不错,或升职较快的,口才尽量好,但最好有一个口才不太好的。主持人铺垫。主持人介绍将要上场分享的人,要介绍分享者,不要过分抬高。但要强调,来公司不久,就取得了专门好的成绩。主题时刻讲师活动教具学员活动分享时刻:5至10分钟,分享人少时能够适当延长。顺序:新人、老人、经理或总监内容:来聚成前后的比较;对聚成的美好感受;在聚成学到了哪些,成长了哪些;最大一单赚了多少钞票等。感谢谁。注意:不要讲负面的话,批判的话;不要讲市场难做的话;不要讲自己如何克服困难等。我们的目的是让应聘者有信心。不要吓着他们。3、应聘人员风采展示目的流程:a.了解应聘者语言表达能力;b.了解应聘者的精神状态;c.让应聘者感受到聚成独特招聘形式;d.这是一种筛选方式。(一定要讲这点)e.通过他们的分享互相阻碍,达到留下他们的目的。f.为下一步讲解薪酬和晋升制度做预备。1、主持讲解规则通过一天半的时刻,各位已初步了解了行业和聚成,接下来那个环节是你们的风采展示,我们通过那个环节来了解各位,把你主题时刻讲师活动教具学员活动们的风采尽情展示出来吧。①每人2分钟(人多的话可1分钟)超过时刻就停止。②讲的内容:自我介绍、阐述加入聚成的3点理由③经理坐在下面,打分。④从职场某一边上来,一位在讲,另一位在等候,讲完后直接交给下一位。2、风采展示:注意掌控时刻,开始的一两个人要提醒他们时刻和内容,为后面分享者示范。假如有负面的话语,要及时解释讲明和提醒,必要时反驳他。3、主持人总结:表扬、确信、指出不足,告诉他们还能够成长得更快。提醒:因各地招聘情况不同,《薪金晋升制度》由各分公司自行制做教案,建议由分公司总经理讲解。课程内容规划SESSIONPLAN课程名称:COURSE招聘培训课程主题:SUBJECT电话邀约学习目标:OBJECTIVES了解电话邀约的理念了解电话邀约的细节清晰并熟练进行话术演练建立电话邀约的信心课程内容概览:大纲时刻(分钟)课程简介5电话邀约的理念10电话邀约的细节20话术讲解
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