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【冲刺】10月11号人力专业刷题训练[复制]1.关于激励的说法,错误的是()。[单选题]*A根据激励对象划分,可分为他人激励和自我激励B根据激励范围划分,可分为内源性激励和外源性激励(正确答案)C根据激励作用划分,可分为正向激励和负向激励D根据激励内容划分,可分为物质激励和精神激励答案解析:从激励内容的角度可以将激励分为物质激励和精神激励(D选项正确),从激励作用的角度可以将激励分为正向激励和负向激励(C选项正确),从激励对象的角度可以将激励分为他人激励和自我激励(A选项正确)。2.属于内源性动机的是()。[单选题]*A工作机会(正确答案)B社会地位C晋升D表扬答案解析:动机又分为内源性动机(又称内在动机)和外源性动机(又称外在动机)。内源性动机是指人做出某种行为是因为行为本身,因为这种行为可以带来成就感,或者个体认为这种行为是有价值的。外源性动机是指人为了获得物质或社会报酬,或为了避免惩罚而做出某种行为,做出这种行为是为了行为的结果,而不是行为本身。因此,出于内源性动机的员工看重的是工作本身(A选项正确),如寻求挑战性的工作机会获得为工作和组织多做贡献的机会以及充分体现个人潜力的机会:而出于外源性动机的员工更看重工作所带来的报偿如工资、奖金、表扬、社会地位等。3.关于需要、动机与激励的说法,错误的是()。[单选题]*A需要是指人们缺乏或期待某种结果而产生的心理状态B动机是指人们从事某种活动、为实现菜一目标付出努力的意愿C激励对于调动人们潜在的积极性,使员工出色地完成工作目标以及不断提高工作绩效具有十分重要的作用D激励从作用角度可以分为物质激励和精神激励(正确答案)答案解析:本题考查需要、动机与激励。激励从作用角度可以分为正向激励和负向激励,故选项D错误。4.在马斯洛需要层次理论中,获得友好和睦的同事关系属于()。[单选题]*A生理需要B归属和爱的需要(正确答案)C尊重的需发D自我实现的需要答案解析:在马斯洛的需要层次理论中,归属和爱的需要包括情感、归属、被接纳、友谊等需要,如获得友好和睦的同事关系。5.双因素理论给管理者的启示有()。*A防止员工不满一定能让员工满意B保健因素只能消除不满,却不—定能激励员工(正确答案)C要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等(正确答案)D要创造一流业绩,除了注意保健因素外,更重要的是要运用好激励因素(正确答案)E管理者要调动员工的积极性,较为重要的是注意工资、工作环境等因素答案解析:本题考查双因素理论在管理上的应用。让员工满意和防止员工不满是两回事。提供保健因素,只能防止牢骚,消除不满,却不—定能激励员工(B);要想激励员工,就必须重视员工的成就感、认同感、责任感以及个人成长等(C)。具体来说,管理者要调动员工的积极性,首先要注意工资、工作环境等保健因素,使员工不致产生不满情绪,但更为重要的是要利用工作本身对员工的价值这类激励因素去激发员工的工作热情(D)。选项AE表述错误,不选。6.在需要层次理论中,与ERG理论中的关系需要对应的有()。*A部分生理需要B部分安全需要(正确答案)C全部安全需要D部分尊重的需要(正确答案)E全部归属与爱的需要(正确答案)答案解析:行为学家奥尔德弗对马斯洛的需要层次理论进行了修订,使之与实证研究的结果—致化,提出了ERG理论,认为人有三种核心需要:1生存需要,指个体的生理需要和物质主要,或个体维持牛存的物质条件。这些需要大体与马斯洛需要层次理论中全部"生理需要”和部分"安全需要”相对应。(选项A错误,选项B正确,选项C错误)②关系雪要,指个体维持重要人际关系的雪要。这与马斯洛雪要层次理论中部分“安全需要”、全部归属和爱的需要”和部分“尊重的需要”相对应。(选项D、E正确)③成长需要,指个体追求自我发展的内在欲望。这与马斯洛雪要层次理论中部分“尊重的需要”和全部“自我实现的需要”相对应。7.关于亲和需要的说法,正确的是()。*A亲和需要是ERG理论强调的三种核心需要之一B亲和需要的一个重要目标是建立良好的人际关系(正确答案)C亲和需要强的人在组织中更易受他人影响(正确答案)D亲和需要的—个重要特点是不在乎别人的感受E对于出色的管理者而言,亲和需要太强未必是件好事(正确答案)答案解析:三重需要理论认为人有三种重要的需要,即成就需要、权力需要、亲和需要。亲和需要是指寻求与别人建立友善且亲近的人际关系的欲望。亲和需要强的人往往重视被别人接受和喜欢,他们追求友谊和合作。这样的人在组织中容易与他人形成良好的人际关系,易被别人影响,因而往往在组织中充当被管理者的角色。许多出色的经理的亲和需要相对较弱,因为亲和需要强的管理者虽然可以建立合作的工作环境,能与员工真诚愉快地工作,但是在管理上过分强调良好关系的维持通常会干扰正常的工作进程。8.关于公平理论的说法,错误的是()。[单选题]*A员工比较的是对自己和他人投入、产出的知觉B教育水平较高的员工做比较的时候依据的信息比较片面(正确答案)C感到报酬不足的员工可能会减少自己的工作投入D在管理中应尽量使不同的员工的投入产出比大致相同答案解析:本题考查公平理论。一般说来,薪资水准、教育水平较高的员工,视野较为开阔,依据的信息比较全面,常常以他人为比较对象,进行横向比较。9.根据弗罗姆期望理论的说法,正确的是()。*A动机是三种因素的产物,即效价、期望和工具性(正确答案)B效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示(正确答案)C期望是指员工对努力工作能够完成任务的信念强度(正确答案)D如果员工发现报酬是以绩效数据为基础的,那么工具性的估值就会低E强调情景性(正确答案)答案解析:本题考查期望理论的内容。弗罗姆的期望理论认为动机是三种因素的产物,即效价、期望和工具性。其中,效价是个体对所获报酬的偏好程度,它是对个体得到报酬的愿望的数量表示。期望是员工对努力工作能够完成任务的信念强度。工具性是员工对—旦完成任务就可以获得报酬的信念。期望理论强调情景性。10.关于交易型和变革型领导的说法,不正确的有()。*A变革型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出(正确答案)B交易型领导很关注任务的完成及员工的顺从C变革型领导更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效(正确答案)D变革型领导能为组织制定明确的愿景E交易型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效(正确答案)答案解析:交易型领导强调任务的明晰度、工作的标准和产出,A错误。更多依靠组织的奖励和惩罚来影响员工的绩效,C错误。变革型领导更多地通过自己的领导风格来影响员工和团队的绩效,E错误。11.关于路径–目标理论的说法,正确的是()。*A路径-目标理论认为不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征(正确答案)B路径-目标理论假定领导不具有变通性C路径-目标理论认为参与式领导会主动征求并采纳下属的意见(正确答案)D路径–目标理论认为指导式领导常常很关心下属的要求E路径-目标理论是罗伯特·豪斯提出来的(正确答案)答案解析:罗伯特·豪斯提出的路径–目标理论认为(选项E正确),不同的领导行为适合于不同的环境因素和个人特征(选项A正确);领导具有变通性,能够根据不同的情况而表现出上述各种不同的领导行为(选项B错误)。参与式领导:主动征求并采纳下属的意见(选项C正确)。支持型领导:努力建立舒适的工作环境,亲切友善,关心下属的要求(选项D错误)。12.俄亥俄州立大学研究得出领导行为的维度包括()。*A关心环境B关心人(正确答案)C工作管理(正确答案)D工作设计E目标设计答案解析:俄亥俄州立大学在20世纪40年代开始了一系列关于领导的行为研究。他们使用领导行为描述问卷来分析各种团体和情景中的领导。通过对问卷答案进行因素分析,聚焦到两个维度上:关心人和工作管理。13.关于俄亥俄和密歇根模式的说法,正确的是()。*A俄亥俄模式将领导行为分为员工取向和生产取向B密歇根模式将领导行为分为关心人和工作管理C工作管理和关心人均得分高的领导者,更能促使员工具有高的绩效和工作满意度(正确答案)D员工取向的领导风格与高绩效和高满足感相关(正确答案)E生产取向的领导风格与低绩效和低满足感相关(正确答案)答案解析:本题考查俄亥俄和密歇根模式。俄亥俄模式将领导行为分为关心人和工作管理;密歇根模式将领导行为分为员工取向和生产取向。
俄亥俄模式:工作管理和关心人得分高的领导,比其他类型的领导更能促使员工实现高的绩效和高的工作满意度;密歇根模式:员工取向的领导风格与团体高绩效和员工高满足感相关,生产取向的领导风格则和低绩效、低满足感相关。14.领导的生命周期理论认为下属的成熟度包括()。*A情绪成熟度B年龄成熟度C工作成熟度(正确答案)D职业成熟度E心理成熟度(正确答案)答案解析:本题考查领导的生命周期理论。生命周期理论认为,影响领导风格选择的一个重要因素是下属的成熟程度。在这里,成熟度具体是指个体对自己的行为负责任的能力与意愿,包括两个方面:(1)工作成熟度,是指—个人的知识和技能水平。(2)心理成熟度,指从事工作的意愿或动机。15.关于决策风格的说法,正确的是()。*A指导型关注近期效果,喜欢使用权力,喜欢有控制感(正确答案)B分析型倾向于过度分析事物(正确答案)C概念型有时在进行决策的时候会陷入空想和犹豫不决之中(正确答案)D行为型能够与他人进行很好的合作,喜欢公开交换意见的环境(正确答案)E决策者—般仅仅具有一种决策风格答案解析:决策者通常使用多于—种的决策风格。16.按职能来划分组织各个部门的组织结构,通常称为()。[单选题]*A直线制结构B职能制结构(正确答案)C矩阵制结构D事业部制结构答案解析:职能制结构,即按照职能来划分组织各个部门的组织结构。17.关于矩阵组织形式缺点的描述,正确的是()。[单选题]*A不利于减轻高层领导人员的负担B不利于培养具有全面素质的、能够经营整个企业的管理人才C不利于加强各职能部门之间的配合协作D不利于组织的稳定发展(正确答案)答案解析:矩阵组织形式的缺点包括:
(1)组织的稳定性较差。按产品或项目成立的组织,其成员经常变动,人事关系不稳定。这常常会给开展正常工作带来困难。
(2)双重领导的存在,容易产生责任不清、多头指挥的混乱现象。这在—定程度上会抵消矩阵结构带来的好处。(3)机构相对臃肿,用人较多。故选D。18.关于组织文化制度层的说法,正确的有()。*A它也称组织文化的外层B它制约和规范着物质层和精神层的建设(正确答案)C它是组织文化的核心和灵魂D它是组织文化的中间层(正确答案)E它集中体现在组织中的各种行动准则或规章制度(正确答案)答案解析:本题考查组织文化的层次;A选项错误;组织文化的外层是物质层;C选项错误,组织文化的核心和灵魂是组织文化的精神层,故本题选择BDE。19.下列方法中,不属于传统组织发展方法中人文技术的是()。[单选题]*A结构技术(正确答案)B敏感性训练C调查反馈D质量圈答案解析:人文技术主要包括敏感性训练、调查反馈、质量圈和团际发展。20.在组织发展的人文技术中,是指通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法称为(),又称为T团体训练。[单选题]*A敏感性训练(正确答案)B团际发展C团队建设D群体关系开发答案解析:敏感性训练又称实验室训练、T团体训练、交友团体训练等,是指通过无结构小组的交互作用来改善行为的方法。21.职能战略主要回答()的问题。[单选题]*A和谁竞争B如何竞争C在什么程度上竞争D凭借什么来竞争(正确答案)答案解析:职能战略主要回答凭借什么来竞争的问题。22.某公司决定通过提高产品质量和性能来战胜竞争对手、提高市场份额。从战略层次的角度看,这种战略层次属于()。[单选题]*A竞争战略层次(正确答案)B组织发展战略层次C职能战略层次D稳定战略层次答案解析:组织战略:又称公司战略或企业战略企业发展战略,主要回答到哪里去竞争的问题,一般情况下,组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略三种类型。
竞争战略:有时又称为经营战略,它主要回答如何进行竞争的问题,一般情况下,分为总成本领先战略、差别化战略以及市场集中战略三种类型。
职能战略:主要回答凭借什么来进行竞争。人力资源战略或人力资管理战略就是职能战略的一种23.—个组织的战略通常包括三个层次,下列选项中不属于战略三层次的是()。[单选题]*A系统战略(正确答案)B组织战略C竞争战略D职能战略答案解析:—个组织的战略通常包括以下三个层次:一是组织战略层次,二是竞争战略层次,三是职能战略层次。24.—般情况下,组织战略划分为()。*A成长战略(正确答案)B稳定战略(正确答案)C收缩战略(正确答案)D扩张战略E财务战略答案解析:本题考查战略的层次。—般情况下,组织战略划分为成长战略、稳定战略和收缩战略。25.迈克尔波特教授把竞争战略划分为()等类型。*A总成本领先战略(正确答案)B成长战略C稳定战略D市场集中战略(正确答案)E差别化战略(正确答案)答案解析:按照哈佛大学著名的战略专家迈克尔波特教授的划分方法,竞争战略通常划分
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