2021-2022学年浙江省湖州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)

2021-2022学年浙江省湖州市统招专升本管理学第一轮测试卷(含答案)学校:________班级:________姓名:________考号:________

一、单选题(10题)1.下列因素中对分权没有促进作用的是（）

A.组织的规模B.政策的统一性C.培训管理人员的需要D.活动的分散性

2.先发制人的技术创新战略，可以给企业带来的好处是（）

A.可给企业带来良好的声誉B.可有效地防止高额成本的付出C.可有效地防止需求的不确定性D.可使企业避免一切经营风险

3.组织结构的核心是（）

A.权责利的划分B.组织目标C.分工合作关系D.设计清晰的组织结构

4.提出计划职能与执行职能相分离的管理理论是（）

A.科学管理理论B.组织管理理论C.系统管理理论D.权变管理理论

5.组织设计的任务不包括（）

A.研发与开发B.提供组织结构系统图C.规划和设计组织中各部门的职能和职权D.编制职务说明书

6.戴尔（R.Dell）提出的判断一个组织分权程度的标准是（）

A.较高的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大

B.较高的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越大

C.较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大

D.较低的管理层次担任的决策重要性越大，分权程度就越小

7.下述哪个环节不属于卢因提出的组织变革三步骤中的（）

A.诊断环节B.解冻环节C.变革环节D.再冻结环节

8.在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取（）

A.机械式组织B.有机式组织C.虚拟式组织D.分权式组织

9.某企业的人大代表在开完人代会以后，将会议精神以会议的形式传达下去，其沟通形式为（）

A.链式沟通B.环式沟通C.轮式沟通D.全通道式沟通

10.下列选项中属于领导者的关注点的是（）

A.开发B.执行C.控制和结果D.正确的做事

二、填空题(10题)11.____大学领导行为方式研究的结论是，员工导向的领导者与高的群体生产率和高满意度相关，而生产导向的领导者则与低的群体生产率和低满意度相关

12.组织结构中有三种职权类型，其中处于中间的职权是____

13.导致历史上第一次在企业中实现所有权和管理权分离的事件是____

14.将解决某一问题有兴趣的人集合在一起，在不受约束的条件下，敞开思路，畅所欲言的决策方法是____

15.____和授权是组织分权的两大途径

16.____的特点是控制标准Z值是控制对象所跟踪的先行量的函数

17.在领导的素质中，正确的世界观、价值观与人生观，属于____

18.一体化战略是指企业对具有优势和增长潜力的产品或业务，沿其经营链条的纵向或横向业务的深度和广度，扩大经营模式，实现企业可持续发展。其中，企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制，这属于____战略

19.冲突产生的原因包括____、结构差异和个体差异

20.伍德沃德等根据制造业技术复杂程度把技术分为单件小批量生产技术、大批量生产技术和____

三、判断题(10题)21.控制是实现计划的保证，控制的目的是为了实现计划（）

A.否B.是

22.罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为自由经济之祖（）

A.否B.是

23.1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作—《国家在管理上的无能》（）

A.否B.是

24.为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是工作轮换（）

A.否B.是

25.企业获得分销商或零售商的所有权或加强对他们的控制属于后向一体化战略（）

A.否B.是

26.球队教练在赛前给球队确定赛场战术、赛场换人或利用暂停指示队员改变战术，赛后总结经验教训，以使球队取得期望的成就。这均是管理的计划职能（）

A.否B.是

27.保险公司、医院、大学、汽车制造商所处的环境属于低—中程度不确定性的环境类型（）

A.否B.是

28.大批量生产的企业生产专业化程度较高、产品品种少，主要进行标准化生产，对职工技术要求相对较低，适于采用分权式组织形式（）

A.否B.是

29.程序化决策涉及的是例外问题，而非程序化决策涉及的是例行问题（）

A.否B.是

30.波士顿矩阵法中，对于幼童的业务应该放弃（）

A.否B.是

四、简答题(5题)31.简述控制的方法

32.简述计划与控制的关系

33.简述波士顿矩阵将企业经营业务划分的四种类型

34.根据权力运用的不同风格，领导风格的基本类型有哪三种？如何评价三者的优势？

35.简述沟通实现的主要目的

五、案例分析(2题)36.用组织环境理论阐述组织外部的事向市场要

37.规模的扩大对组织结构的影响不包括（）

A.分权化B.集权化C.规范化D.复杂性提高

六、材料题(2题)38.根据资料提供的情况，回答以下问题：

（1）你认为施恩公司在计划方面犯了哪些错误，导致了公司最终破产？

（2）你认为施恩公司20世纪80年代应当制订什么样的计划才有利于公司的生存和发展？

39.什么是集权与分权？试述影响集权与分权的主要因素

参考答案

1.B

2.AA先发制人可给企业带来下述贡献：①可给企业带来良好的声誉；②可使企业占据有利的市场地位；③可使企业进入最有利的销售渠道；④可使企业获得有利的要素来源；⑤可使企业获取高额的垄断利润

3.AA组织结构的本质是分工合作关系；组织结构的核心是权责利的划分；组织结构的出发点和归宿是组织目标

4.AA泰罗主张把计划职能同执行职能分开，由专门的计划部门承担计划职能，由所有的工人和部分工长承担执行职能

5.AA组织设计的任务是设计清晰的组织结构，规划和设计组织中各部门的职能和职权，确定组织中职能职权、参谋职权、直线职权的活动范围并编制职务说明书

6.C戴尔提出了判断一个组织分权程度的四条标准：①较低的管理层次做出的决策数量越多，分权程度就越大；②较低的管理层次做出的决策重要性越大，分权程度就越大；③较低的管理层次做出的决策影响面越大，分权程度就越大；④较低的管理层次所做的决策审核越少，分权程度就越大

7.AA组织变革要经过解冻、变革、再冻结三个有机联系的过程

8.B在环境较为不确定时，内部组织比较松散，决策权力分散并且权力层级不明确，组织结构设计可采取有机式组织。

9.AA本题考查沟通的网络。链式沟通的基本特征是：①信息在组织成员间按单线依顺序层层传递，居于两端的成员只能与两侧的一个人联系；②居中的成员则可与两侧人的两人联系。信息经层层传递、筛选，容易失真.题干所述问题宜采用链式沟通网络组织形式

10.A

11.密歇根

12.职能职权

13.马萨诸塞车祸事件

14.头脑风暴法

15.制度分权

16.跟踪控制

17.政治素质

18.前向一体化

19.沟通差异

20.流程生产技术

21.Y√控制是指保证实际工作及其结果与计划和目标一致而采取的一切活动。它通过不断地接受和交换企业内部的信息，按照预定计划指标和标准监督、检查实际工作的执行情况，发现偏差，找出原因，并根据环境条件的变化自我调整，使组织的活动能按预定的计划进行或对计划适当修正，确保计划的完成和目标的实现

22.N×罗伯特·欧文是19世纪初英国著名的空想社会主义者，被称为人事管理之父

23.N×

改错：1916年法约尔发表了管理过程理论的代表作—《工业管理与一般管理》

24.N×为了使员工通过不断学习掌握新技术和新方法，从而达到新的工作目标要求所进行的不脱产培训是在职培训

25.N

26.N×题干所述体现的是控制的职能。考生需区别计划与控制

27.Y

28.N

29.N

30.N对于幼童型业务，企业面临的选择是向该业务投入必要的资金，以提高市场份额，使其向明星转变；如果判断它不能转化成明星型，应忍痛割爱，及时放弃该领域

31.（1）预算控制；（2）生产控制：对供应商的控制（对供应商的控制可以说是从企业运营的源头抓起，能够起到防微杜渐的作用）；库存控制（库存控制是使用控制库存的方法，得到更高的盈利的商业手段）；质量控制；（3）财务控制：比率分析（比率分析就是将企业资产负债表和收益表上的相关项目进行对比，形成一个比率，从中分析和评价企业的经营成果和财务状况）；经营审计（外部审计、内部审计、管理审计）；其他方法（统计分析、亲自观察）；（4）综合控制方法：标杆控制、平衡积分卡控制

32.计划是关于组织未来的蓝图，是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标途径的策划与安排。控制指的是为实现组织目标，以计划为标准，由管理者对被管理者的行为、活动进行的检查、监督、调整等的管理活动。计划和控制是密不可分的。一方面，有目标和计划而没有控制，人们可能知道自己干了什么，而无法知道自己干得怎么样，存在哪些问题，哪些地方需要改进。另一方面，有控制而没有目标和计划，人们将不会知道要控制什么，也不会知道怎么控制。从广义的角度来看，控制工作还包括在必要时候修改计划标准。控制可以说既是一个管理工作过程的终结，又是一个新的管理工作过程的开始。而且，计划与控制工作还常常相互交织联系在一起，管理工作本质就是由计划、组织、领导、控制等职能有机联系而构成的一个不断循环的过程

33.波士顿矩阵将企业经营业务划分的四种类型：（1）瘦狗型：业务增长率低，市场竞争地位低。（2）幼童型：业务增长率高，市场竞争地位低。（3）明星型：业务增长率高，市场竞争地位高。（4）金牛型：业务增长率低，市场竞争地位高

34.根据领导者对权力运用方式的不同，可以将领导风格划分为专制式、民主式和放任式三种。这三种领导方式的领导行为各有优缺点。一般认为，放任式的工作效率最低，只能达到组织成员的社交目标，但完不成工作目标。专制式的领导方式虽然通过严格管理能够达到既定的任务目标，但组织成员没有责任感，情绪消极，士气低落。民主式领导方式工作效率最高，不但能够完成工作目标，而且组织成员之间管理融洽，工作积极主动，富有创造性。需要注意的是，具体领导方式的运用需要考虑组织的内外部环境的适应性

35.（1）通过沟通向交往对象提供行为建议。（2）通过沟通以积极或消极的方式激励或约束他人行为。（3）通过沟通向上司、下属或合作单位提供与决策制定或执行有关的各种信息。（4）通过沟通获得与组织的活动相关的各种信息

36.组织外部的事向市场要中的市场指的是组织所处的外部环境。组织所处的环境不是一成不变的，而是随时都在变化，进而寻找一种动态平衡。组织的外部环境分为一般环境和具体环境。外部一般环境，或称总体环境，是在一定时空内存在于社会中的各类组织均面对的环境。它主要包括政治环境、社会环境、经济环境、技术环境与自然环境。该案例中，随着饮料行业竞争的不断加剧，该企业从2011年起企业开始走下坡路，这体现了任务环境中的竞争者因素，案例最后还提到了经销商，体现了任务环境中的供应商和销售商因素，同时整个企业所处的宏观环境也是在不断地变化的，一般环境和任务环境的动态变化使得该企业最终走向失败，所以说组织外部的事情向市场要

37.BB集权不利于组织规模的扩大

38.（1）所犯错误：

①没有做好长期计划，使企业发展没有明确的方向。

②市场环境发生变化后没有及时应对，反映出计划缺少弹性。

③没有及时安排新产品开发计划。

④竞争战略的选择严重失误。具体表现在产品的选择、市场的选择、竞争战略的选择和内部危机的处理上。

（2）①加强产品研发，开发新产品。

②及时拓展海外市场。

③加大宣传提升自身产品品牌知名度，积极应对竞争对手的挑战。加大员工培训力度，提高产品的质量和科技含量。

④安排企业的管理制度的改革，提高企业效率，完善企业激励制度，调动员工工作积极性

39.（1）集权：指决策指挥权在组织层级系统中较高层次上的集中。（2）分权：指决策指挥权在组织层级系统中较低管理层