汇丰银行保险课件

香港銀行保險業的發展講者：總經理-個人保險陸陳嘉麗

滙豐保險(亞洲)有限公司香港銀行保險業的發展講者：總經理-個人保險目錄何謂銀行保險？香港保險業市場概覽香港保險業的最新發展ACNielsen

調查報告銀行銷售取向滙豐保險業務簡介及發展(包括產品系列、銷售模式、表現、最新產品發展、互聯網發展及市場推廣﹞7.市場發展趨向什麼是銀行保險?目錄何謂銀行保險？什麼是銀行保險?

何謂銀行保險(bancassurance)？-源自法國-銀行與保險公司合力推出保險產品什麼是銀行保險?何謂銀行保險(bancassurance)？

香港保險業市場概覽什麼是銀行保險?香港保險業市場概覽什麼是銀行保險?

為何香港的銀行會發展保險業務？-金融風暴後，利息差距縮減-競爭激烈-客戶要求更高-發展綜合理財服務增長表現及潛力善用分行的潛力什麼是銀行保險?為何香港的銀行會發展保險業務？-金融風暴後香港的銀行保險例子渣打+保誠DBS(道亨、海外信託&廣安)+Aviva東亞+藍十字中銀+中銀人壽香港人壽+6間本地銀行(亞洲商業銀行、上海商業銀行、浙江第一銀行、永亨銀行、廖創興銀行，以及永隆銀行)什麼是銀行保險?香港的銀行保險例子渣打+保誠什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展監管「保證中介人素質保證計劃」考試保險原理及實務一般保險長期保險投資相連長期保險強制性公積金計劃什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展監管「保證中介人素質保證計劃」考試保香港保險業的最新發展監管2.持續專業培訓計劃2002年1月實施保險中介人每年須完成指定的核心及非核心課程什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展監管2.持續專業培訓計劃2002年1香港保險業的最新發展監管3.「壽險轉保守則」保單申請書–轉保聲明客戶保障聲明書什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展監管3.「壽險轉保守則」保單申請書香港保險業的最新發展產品漸趨多元化投資壽險產品成新潮流什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展產品漸趨多元化什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展市場表現一般保險業務2002年首三季相比2001年同期毛保費增長18.9%什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展市場表現一般保險業務2002年首三季相比香港保險業的最新發展市場表現2.人壽保險業務2002年首三季相比2001年同期10%(以新保費計算)什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展市場表現2.人壽保險業務2002年首三香港保險業的最新發展滲透率人壽保險：>60%一般保險：~30%(最受歡迎為旅遊保險)人壽保險>60%一般保險~30%什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展滲透率人壽保險：>60%人壽保險一般保險香港保險業的最新發展保費佔生產總值比例工業國家：8.5%新興市場：1%香港 ：6.5%什麼是銀行保險?香港保險業的最新發展保費佔生產總值比例工業國家：8.5%什麼ACNielsen調查報告什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告查詢渠道人(HumanContact)人壽保險：保險營業員(以親戚朋友為主)一般保險：分行職員、互聯網及客戶熱線什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告查詢渠道人(HumanCACNielsen調查報告購買渠道人壽保險：保險營業員(以親戚朋友為主)一般保險：銀行分行什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告購買渠道人壽保險：保險營業員ACNielsen調查報告為何選擇於銀行購買保險?職員經常於分行工作分行多銀行形象及聲譽良好什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告為何選擇於銀行購買保險?職員ACNielsen調查報告受歡迎的非人壽保險產品旅遊保險(滲透率18%)醫療保險(滲透率16%)

什麼是銀行保險?ACNielsen調查報告受歡迎的非人壽保險產品旅遊保銀行銷售取向新vs舊什麼是銀行保險?銀行銷售取向什麼是銀行保險?

過時

現時

銀行銷售取向被動 主動出擊室內 流動辦公時間 24小時櫃台 會議室或家居什麼是銀行保險?過時 現時 銀行銷售取向被動

經銀行柜面人員向客戶銷售簡單產品由負責的銷售人員推銷較複雜的產品透過其他渠道銷售創新獨特的產品銀行銷售取向什麼是銀行保險?經銀行柜面人員向客戶銷售簡單產品銀行銷售取向什麼是銀行保險滙豐保險業務簡介及發展什麼是銀行保險?滙豐保險業務簡介及發展什麼是銀行保險?TheInsurerOfChoiceAndTheLeaderInOurChosenMarket滙豐保險業務簡介及發展什麼是銀行保險?TheInsurerOfChoiceAnd滙豐保險業務簡介及發展在香港具領導地位的銀行保險香港其中一間增長得最快的壽險公司

什麼是銀行保險?滙豐保險業務簡介及發展在香港具領導地位的銀行保險什麼是銀行滙豐保險業務產品系列什麼是銀行保險?滙豐保險業務什麼是銀行保險?滙豐保險業務–產品系列一般保險家居保險火險旅遊保險意外保險住院保險醫療保險嚴重疾病保險優越醫護計劃入息保險償還保障什麼是銀行保險?滙豐保險業務–產品系列一般保險優越醫護計劃什麼是銀行保滙豐保險業務–產品系列人壽保險終身壽險提供保證儲蓄目標的壽險具投資成份的壽險按揭人壽保險定期壽險多重壽險保障什麼是銀行保險?滙豐保險業務–產品系列人壽保險什麼是銀行保險?滙豐保險業務銷售模式什麼是銀行保險?滙豐保險業務什麼是銀行保險?滙豐保險業務–銷售模式主要銷售模式分行-逾2,000位持牌保險中介人FinancialPlanningManager(FPM)-超過400位什麼是銀行保險?滙豐保險業務–銷售模式主要銷售模式什麼是銀行保險?滙豐保險業務–銷售模式其他銷售模式互聯網電話什麼是銀行保險?滙豐保險業務–銷售模式其他銷售模式什麼是銀行保險?滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)-培訓三星期基本培訓產品培訓–網上持續培訓什麼是銀行保險?滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)-培訓滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–專業資格通過「保證中介人素質保證計劃」考試通過香港證券專業學會的考試CFP什麼是銀行保險?滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–專業資滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–客戶來源分行轉介現有客戶檔案什麼是銀行保險?滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–客戶來滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–回報基本薪金花紅(Incentive)銷售比賽什麼是銀行保險?滙豐保險業務–FPMFPM(財務策劃經理)–回報滙豐保險業務表現什麼是銀行保險?滙豐保險業務什麼是銀行保險?滙豐保險業務–表現人壽保險

2002年首3季保費錄得增長市場佔有率7.6%排行第五什麼是銀行保險?滙豐保險業務–表現人壽保險2002年首3季保費錄得增長滙豐保險業務–表現一般保險

2002年總保費亦有增長名列首三位什麼是銀行保險?滙豐保險業務–表現一般保險2002年總保費亦有增長什麼滙豐保險業務最新產品發展什麼是銀行保險?滙豐保險業務什麼是銀行保險?滙豐保險業務–最新產品發展醫療保險推出優越醫護計劃 -香港首創推出摯關懷醫療計劃 -配合香港醫療政策

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