人力资源部访谈提纲

1、人力资源部部访谈提提纲（业业务部门门）访谈人：访谈时间：纪要 人：纪要时间：目录TOC o 1-4 h z HYPERLINK l _Toc90812844 1.访谈目目标 PAGEREF _Toc90812844 h HYPERLINK l _Toc90812845 2.被访谈谈人员基基本资料料 PAGEREF _Toc90812845 h HYPERLINK l _Toc90812846 3. 访谈谈内容 PAGEREF _Toc90812846 h HYPERLINK l _Toc90812847 3.1 组组织机构构的运作作模式 PAGEREF _Toc90812847 h HYPER

2、LINK l _Toc90812848 3.2 人人员岗位位编制管管理 PAGEREF _Toc90812848 h HYPERLINK l _Toc90812849 3.3 人人事管理理 PAGEREF _Toc90812849 h HYPERLINK l _Toc90812850 3.4 招招聘管理理 PAGEREF _Toc90812850 h HYPERLINK l _Toc90812851 3.5 考考勤（时时间）管管理 PAGEREF _Toc90812851 h HYPERLINK l _Toc90812852 3.6 薪薪酬与福福利管理理 PAGEREF _Toc9081285

3、2 h HYPERLINK l _Toc90812853 3.7 绩绩效管理理与激励励 PAGEREF _Toc90812853 h HYPERLINK l _Toc90812854 3.8 员员工发展展 PAGEREF _Toc90812854 h HYPERLINK l _Toc90812855 3.9 外外籍人员员管理 PAGEREF _Toc90812855 h HYPERLINK l _Toc90812856 3.10 项目小小组的管管理 PAGEREF _Toc90812856 h HYPERLINK l _Toc90812857 3.11 对未来来管理及及信息化化的期望望 PAG

4、EREF _Toc90812857 h HYPERLINK l _Toc90812858 3.12 其它 PAGEREF _Toc90812858 h 业务访谈1.访谈目目标为了对A公公司人力力资源现现状及需需求进行行全面细细致的了了解，汉汉普SAAP事业业部A公公司HRR工作组组特制作作了这份份访谈提提纲。 为了保保证访谈谈的有效效性，在在访谈开开始之前前将提交交给A公公司人力力资源部部，我们们的访谈谈工作将将在些基基础上进进行。访谈希望达达成如下下目标： 了解A公司司人力资资源管理理在企业业中所处处的战略略位置以以及业务务分布状状况；了解A公司司人力资资源部在在人事信信息管理理、组织织和岗

5、位位管理、考考勤、招招聘、薪薪酬福利利、激励励、员工工发展等等业务现现状；了解A公司司人力资资源业务务和企业业的各项项生产运运作活动动之间的的关系；了解A公司司人力资资源业务务面对的的问题和和对信息息化的期期望；2.被访谈谈人员基基本资料料编号姓名所在部门职务主要职责备注3. 访谈谈内容3.1 组组织机构构的运作作模式3.1.11 采用用何种管管理式？（事业业部制，直直线职能能制，）是否否存项目目小组或或矩阵式式管理模模式？请请提供组组织结构构图。3.1.22 公司司组织结结构的地地域分布布情况，总总部职能能和分支支机构职职能之间间的关系系？3.1.33 目前前人力资资源部门门开展的的主要业业

6、务有哪哪几大类类？是否否有一部部分人力力资源部部的业务务是由其其它部门门完成的的，比如如工资核核算由财财务部进进行。3.1.44 人力力资源业业务部门门的分布布情况，集集中式或或者分布布式处理理？具体体业务分分工情况况？3.1.55 人力力资源业业务与其其它部门门的业务务有哪些些关联？3.1.66 人力力资源管管理是否否参与企企业战略略规划？能否提提供出决决策所需需要的关关键指标标？3.1.77 年初初是否作作人力资资源规划划，包括括哪些方方面的内内容？3.1.88 组织织结构调调整情况况调查。3.2 人人员岗位位编制管管理3.2.11 A公公司的在在册员工工总数量量和非在在册员工工数量。3.

7、2.22 是否否作过岗岗位分析析，请提提供岗位位说明书书。3.2.33 请介介绍岗位位定额与与编制管管理的情情况。对对空缺岗岗位如何何管理？3.2.44 目前前是如何何对岗位位或员工工进行分分类管理理的？3.3 人人事管理理3.3.11 公司司创建日日期? 最早早一名员员工是何何时进入入公司的的?3.3.22 历史史人事信信息是如如何管理理的，管管理哪些些信息？3.3.33 现在在管理哪哪些员工工信息? 希望望增加哪哪些信息息？对企企业特别别关注的的员工信信息请特特别加以以说明。比比如对员员工合同同的管理理、对员员工住房房的管理理等。3.3.44 现有有员工编编码规则则？3.3.55 请列列示

8、员工工在公司司内可能能发生的的变动情情况（比比如调岗岗、转正正、离职职等）。需需要对哪哪些变动动进行记记录及统统计分析析?3.3.66 现在在使用什什么系统统进行人人事信息息的管理理，与其其它系统统是否有有集成？3.3.77 人事事信息的的维护更更新是集集中式管管理还是是分布式式管理，如如果是分分布式管管理，具具体分工工情况如如何？3.3.88 人事事信息的的查询、输输出端主主要提供供给哪些些层次的的员工、哪哪些业务务部门，主主要内容容？3.4 招招聘管理理3.4.11 招聘聘需求是是如何产产生的？3.4.22招聘信信息的管管理现状状如何？是否存存在应聘聘者信息息库？3.4.33 对求求职者的

9、的资格评评估和筛筛选的主主要方式式？3.4.44 目前前的招聘聘渠道主主要有哪哪些？是是否对招招聘渠道道进行投投入产出出有效性性分析？3.4.55 是否否存在基基于Weeb的招招聘渠道道？运行行状况如如何？3.4.66 对于于分公司司，在公公司的区区域管理理中，招招聘是如如何进行行的?3.4.77 招聘聘管理是是否依据据企业的的成本预预算，还还是依据据岗位需需求？两两者之间间有必然然关系吗吗？3.4.88 每次次招聘结结束是否否对招聘聘的效果果进行评评估，比比如计算算录用比比，单位位招聘成成本等？3.5 考考勤（时时间）管管理3.5.11 公司司的考勤勤制度是是否统一一？不同同地域及及不同类类

10、别的员员工是否否有差别别？3.5.22 请提提供公司司的作息息时间表表及生产产排班规规则。分分别适用用于哪类类员工？请提供供各种排排班规则则下的考考勤细则则。3.5.33 公司司执行的的节假日日有哪些些？是否否适用于于公司所所有员工工？3.5.44 迟到到、早退退、旷工工和加班班的确认认规则，如如何扣款款或发放放加班费费，请提提供相关关制度。考勤类别考勤规则适用员工补扣款规则则备注病假事假迟到早退旷工年假加班3.5.55 员工工可以享享受哪些些假（比比如，年年假、事事假、病病假），对对于各类类假是否否有最高高限额的的规定？请提供供相关的的管理制制度。3.5.66 通过过何种手手段记录录考勤信信

11、息（手手工登记记、打卡卡机、其其他），不不同类别别的员工工是否有有差别？3.5.77 现在在是否在在使用打打卡机，或或近期是是否有购购买或更更换打卡卡机系统统计划？计划执执行情况况？3.5.88 如果果有打卡卡机记录录考勤信信息，打打卡机考考勤系统统是否和和工薪系系统集成成，通过过何种手手段？简简要介绍绍打卡机机系统使使用情况况。3.5.99 项目目中的考考勤是如如何管理理的？3.5.110 不不同地域域各部门门考勤数数据是如如何管理理的，由由人力资资源部统统一进行行统计汇汇总工作作吗？3.5.111 是是否存在在弹性工工作制度度，如有有，请简简述管理理制度和和方式。3.5.112 对对于审批

12、批管理，是是否存在在成形的的工作流流流程？通过何何种操作作方式？如有，请请简述3.5.113 月月末或年年末需要要对哪些些考勤数数据进行行统计？现在的的系统是是否可以以满足要要求？3.6 薪薪酬与福福利管理理3.6.11 薪酬酬标准是是如何确确定的？采用什什么考勤勤评价方方法？请请提供薪薪酬管理理相关制制度。3.6.22 公司司内是否否有不发发薪人员员?请列出出属于公公司员工工不发薪薪的情况况?3.6.33 公司司是否有有不发工工资但发发退休金金等费用用的情况况？3.6.44 由考考勤（比比如事假假、加班班等）所所发生的的补扣款款（请完完善3.5.44中的表表格），请请提供相相应的制制度规范范

13、，对不不同类别别的员工工是否有有差别？ 单位位时间的的工资是是如何确确定的？3.6.55 请描描述月中中入职员员工当月月的工资资计算规规则。3.6.66 请描描述员工工月中变变动时(比如调调岗、转转正)的的当月工工资计算算规则。3.6.77 请描描述员工工月中离离职当月月的工资资计算规规则3.6.88 请描描述试用用期特殊殊人员工工资发放放规则，比比如临时时工等。3.6.99 补发发和补扣扣前面月月份工资资时，目目前如何何算税？3.6.110 请请介绍公公司薪酬酬、福利利的组成成结构？适用范范围？您您觉得是是否具有有对外竞竞争力，对对内公平平性，激激励效果果如何？3.6.111 公公司期股股、

14、期权权和贷款款相关制制度规定定3.6.112 是是否存在在依据部部门由下下而上或或由上而而下编列列薪资预预算, 根据据预算管管理各项项薪资措措施，薪薪酬调整的依依据是什什么？3.6.112 目目前对人人事成本本的业务务控制到到什么程程度？项项目中的的人力成成本如何何体现？目前存存在的主主要瓶颈颈和制约约问题3.6.113 工工资核算算的运作作情况，目目前的福福利制度度和业务务运作现现状，业业务目前前存在的的主要瓶瓶颈和制制约问题题3.6.114 绩绩效考评评结果是是如何影影响工资资的？3.6.115 请请列出公公司员工工使用的的工资项项目及相相关信息息:工资项名称称扣/补税前/后是否和保险险基

15、数有关是否每月发发放适用部门或人员备注基本工资补前有关是全体上表入不能能全部列列入可以以修改延延长，AA公司工工资或者者相关个个人所得得税管理理其他政政策实例例（要求求穷尽）对对各工资资项有哪哪些特别别说明,请列示示3.6.116 各各种福利利保险相相关信息息：缴纳城市行业类别政府管理机机关企业缴纳代代码险种费用承担比例基数上限基数下限其他社保申报时时间年度社保基基数上报报方法养老保险单位个人失业保险单位个人医疗保险单位个人工伤保险单位个人生育保险单位个人住房公积金金费用承担比例基数上限基数下限其他公积金申报报时间年度住房公公积金基基数上报报方法单位个人上表可以更更具具体体情况进进行修改改或者

16、延延长，如如果还有有其他未未列事项项请在下下面表述述：3.6.117 住住房公积积金和各各种保险险的企业业和个人人缴纳金金额是否否需要四四舍五入入？舍入入规则？3.6.118 各各种保险险的公司司缴纳金金额和个个人缴纳纳金额是是否有倍倍数关系系,(比如如失业保保险公司司缴纳金金额必须须为个人人缴纳金金额的两两倍等等等),请列列示。3.6.119 所所得税相相关内容容,请列示示纳税地区适用人员起税点备注上述未列事事宜请在在下面说说明：3.6.220 奖奖金等是是否有特特殊扣税税方法?请说明明3.6.221 公公司的发发薪期间间如何确确定，与与考勤时时间什么么关系？采用上上发薪还还是下了了薪，发发

17、薪日是是几号？（比如122月155日发111月11日-111月330日的的工资，取取11月月1日-11月月30日日的考勤勤数据进进行核算算）, 各类员员工的发发薪期间间和发薪薪日是一一至的吗吗？3.6.222 使使用什么么方式进进行银行行传盘？列示公公司使用用的发薪薪银行数数据、磁磁盘数据据格式等等。3.6.223 各各工资项项与财务务会计科科目对应应关系？财务过过账的凭凭证样式式，请详详细列出出借、贷贷方3.6.224 目目前工资资条格式式，以什什么方式式发放工工资条？3.6.225 是是否做过过薪酬调调查，对对调查结结果是如如何加以以利用的的？3.7 绩绩效管理理与激励励3.7.11 现有

18、有的绩效效评估模模式，有有那些分分类，比比如个人人绩效，部部门绩效效；月度度绩效，年年度绩效效等。实实施的效效果如何何？3.7.22 绩效效评估的的结果如如何反馈馈？和薪薪资，培培训及岗岗位变动动等如何何结合？3.8 员员工发展展3.8.11 目前前是否管管理公司司所需的的知识、技技能、教教育和各各项资格格指标，是是否量化化，是否否针对各各项核心心能力，设设计考评评指标以以及衰退退时间，是是否依据据企业需需求，做做胜任能能力的分分析？3.8.22 是否否掌握员员工个人人对技能能及职位位的喜好好，及未未来希望望从事的的职位3.8.33 是否否有比较较员工目目前技能能与未来来职位发发展所需需技能，

19、员员工发展展和培训训需求是是密切联联系？是是否已经经建立岗岗位工作作技能标标准，及及相应训训练课程程，如何何运作？3.8.44 是否否建立接接班人计计划,培养企企业重要要职位的的接班人人？（考考虑岗位位空缺计计划）3.8.55 公司司如何确确定培训训需求及及培训对对象？如如何制订订培训计计划？3.8.66 是否否作培训训预算，培培训相关关的费用用是如何何摊派的的？3.8.77 是否否有系统统的培训训课程体体系，是是否有一一些专有有的培训训设施，比比如培训训都室等等，目前前如何管管理?3.8.88 师资资情况如如何，内内部培训训教师或或外部培培训教师师?3.8.99 企业业培训评评估工作作是否开开展？考考试成绩绩如何管管理？是是否能够够通过培培训使员员工获得得新的资资质？3.8.110 目目前培训训工作如如何与绩绩效考核核工作及及职位职职务变动动相关联联？是否否有一