战略规划能力考试试题

1、单选题：1、战略管理的目的是（ C ）。A、加强内内部管理理 BB、拓展展市场空空间 C、提提高企业业的环境境适应能能力 D、保保证计划划的落实实2、我国企企业对战战略规划划的理解解存在的的误区有有( D )A 认为战战略是在在预测未未来 BB 把战战略规划划看成是是一项技技术C 认为战战略是决决定“明明天要做做什么” D 以上都都包括3、钱德勒勒在19962年年出版的的战略略与结构构：美国国工业企企业历史史的篇章章一书书中，研研究了战战略与组组织结构构之间的的关系，得得出这样样的结论论：（ B ）。A、二者之之间没有有必然联联系 B、组组织结构构服从于于战略C、事业部部制是实实施企业业战略的

2、的最佳模模式 D、战战略服从从于组织织结构4、如果企企业处于于SWOOT矩阵阵的第象限，那那么宜采采取的战战略是（ B ）A发展型型战略 B先先稳定后后发展战战略 CC紧缩缩战略 D多多元化战战略5、控制企企业成本本的关键键是( B )A 勤俭节节约 B 优优化流程程和组织织 C 大大规模采采购 D 加强管管理6、你认为为公司总总经理和和基层的的车间主主任管理理职能的的区别在在哪里，在在四个选选项中选选择最适适当的一一个（ D ）。A、总经理理要求具具有较高高的概念念技能，车车间主任任则要求求较高的的技术技技能 B、总经理理需要做做大量的的计划工工作，车车间主任任一般不不需要做做计划C、总经理

3、理要求有有较高的的技术技技能，而而车间主主任则需需要更多多的概念念技能 D、对总经经理来说说概念技技能和人人际技能能要比技技术技能能更为重重要。7、一个某某服装企企业额在在开发产产品时坚坚持高质质量、体体现个性性化色彩彩的原则则。在营营销理念念上，主主要是通通过专卖卖店的方方式进行行销售，而而且销售售人员都都通过专专门的培培训，要要求他们们掌握销销售技巧巧并树立立为顾客客服务的的理念和和行为准准则。根根据以上上信息，你你认为这这个品牌牌产品的的战略是是：（ B ）。A、总成本本领先战战略 BB、差异异化战略略 C、目目标集中中战略 D、多多样化战战略8、中国企企业最常常使用的的管理方方式是(

4、B )A 战略管管理 BB 经经验管理理 C 成本本管理 DD 知识识管理9、企业制制定竞争争战略属属于什么么管理( A )A 发展展战略规规划 BB 市场场营销管管理 CC 人力力资源管管理 DD 财务务管理10、战略略管理的的主体是是（ A ）。A、企业高高层管理理人员 B、企企业中层层管理人人员 CC、企业业基层管管理人员员 D、企企业所有有的管理理者11、“广广大员工工能够自自觉地把把自己的的一言一一行与企企业价值值观经常常对照进进行检查查，纠正正偏差，发发扬优点点，改正正缺点，使使自己的的行为基基本符合合企业目目标的要要求”说说明了企企业文化化的（ C ）功能能。A 约束束功能 B

5、凝聚功功能 CC 导导向功能能 D 协调调功能12、企业业管理的的最高阶阶段是：（ C ）A、知识管管理和战战略管理理B、知识管管理和文文化管理理C、文化管管理和战战略管理理D、创新管管理和战战略管理理13、目前前我国企企业对品品牌认识识存在的的一个误误区是( B )A 一个好好品牌是是企业巨巨大的财财富B 品牌就就是打广广告，打打了广告告就能树树立品牌牌C 中国目目前市场场上有很很多品牌牌D 品牌的的延伸首首先要建建立在这这个品牌牌已经扎扎扎实实实的基础础上14、星巴巴克咖啡啡在全球球各大城城市流行行开来，不不仅仅由由于它严严格要求求最优秀秀的咖啡啡品质，而而且建立立起信任任和开展展社区活活

6、动的价价值观。这这就产生生了CEEO霍德德华舒舒尔茨所所描述的的“第三三个场所所”，即即一个在在工作与与家庭之之外的场场所，它它被很多多人认为为是生活活中重要要的聚会会场所。这这个案例例给我们们什么启启示？（ A ）A、除了提提供高品品质的产产品，一一个成功功的品牌牌还必须须提供一一种独特特的价值值B、品牌是是有价值值的资产产C、维持品品牌的功功能性价价值是一一项艰巨巨的任务务D、品牌是是有效的的认知工工具，以以及差别别化的工工具15、某公公司总裁裁决定进进一步采采取授权权行动，在在公司内内部推行行民主管管理。最最近公司司发文规规定，在在文件所所列举的的20种种紧急情情况下，一一线经理理有权自

7、自主采取取行动，但但需将进进展情况况和结果果及时报报告上级级经理。对对于这一一安排，你你认为下下述描述述中哪一一条最贴贴切?（ D ）A.这表明明公司显显著增加加了一线线经理的的决策权权B.公司有有限度地地扩大了了一线经经理的自自主决策策权C.如果无无须报告告上级经经理，这这种做法法就是授授权D.这不是是真正意意义上的的授权而而只是一一种工作作落实16、某企企业原先先重大战战略决策策的基本本过程是是由各部部门(如如财务部部、市场场部、生生产部、人人力资源源部等)独立把把各自部部门的情情况写成成报告送送给总经经理，再再由总经经理综合合完成有有关的战战略方案案。后来来，对此此过程作作了些调调整，这

8、这就是：总经理理收到各各部门呈呈上的报报告后，有有选择地地找些管管理人员员来磋商商，最后后由自己己形成决决策。再再后来，总总经理在在收到报报告后，就就把这些些报告交交给一个个有各部部门人员员共同参参与组成成的委员员会，通通过委员员会全体体成员的的面对面面讨论，最最终形成成有关决决策。对对此你的的看法是是：（ ）A.这种处处理方式式的改变变对企业业战略决决策以及及其它方方面的工工作没什什么影响响B.这种处处理方式式的改变变可以大大大提高高企业决决策的效效率C.这种处处理方式式的改变变增加了了信息沟沟通的范范围，可可带来更更多的成成员满意意感D.这种处处理方式式的改变变提高了了企业上上下信息息沟通

9、的的效率17、假定定请你主主持召开开一个由由公司有有关“智智囊”参参加的会会议，讨讨论公司司发展战战略的制制定问题题。如果果在会上上听到了了许多与与你观点点不同的的意见，而而且你也也知道这这些意见见有失偏偏颇是因因为发言言者掌握握的资料料不全。对对此你认认为最好好采取哪哪一种做做法?（AA）A.根据情情况谈谈谈自己对对一些重重要问题题的看法法。B.既然是是智囊会会议，就就应允许许畅所欲欲言。C.及时提提供资料料，证明明这些意意见的错错误。D.及时打打断这些些发言以以发表自自己的意意见。18、企业业面临的的境况正正日益复复杂多变变，企业业的决策策越来越越难以靠靠个人的的智力与与经验来来应付了了，

10、因此此现代决决策应该该更多地地依靠：（ B ）A.多目标标协调BB.集体体智慧CC.动态态规划DD.下级级意见19、在以以下几项项管理业业务中，哪哪一项该该由企业业总经理理亲自处处理和拍拍板，（ C ）A.关于公公司各部部门办公公电脑的的分配方方案D.对一位位客户投投诉的例例行处理理C.对一家家主要竞竞争对手手突然大大幅削价价作出反反应D.对一位位公司内内部违纪纪职工按按规章进进行处理理20、在制制定计划划时，为为了有效效地确定定前提条条件，应应当：（ A ）A.找出并并着重研研究那些些关键性性的、战战略性的的的提条条件，B.要准备备不止一一套的备备选前提提条件，以以供出现现偶发事事件时应应急

11、使用用。C.所选择择的各前前提条件件相互间间必须协协调一致致。D.对以上上3条作作综合考考虑。21、对于于企业一一些重要要经营项项目的决决策一定定要进行行可行性性分析，这这是基本本的要求求。在对对可行性性分析的的工作思思路上，张张经理认认为可行行性分析析要从项项目的不不可行性性分析人人手；王王经理则则认为可可行性分分析的大大部分工工作就是是分析其其可行性性，在可可行性分分析的初初期阶段段千万不不能引导导人家思思考项目目的不可可行性。你你认为以以下四种种判断中中哪一种种判断是是正确的的? ( B )A.张经理理主持分分析论证证的项目目，在实实施过程程中风险险一定会会更小些些B.张经理理和工经经理

12、的工工作思路路存在差差异，但但不存在在本质的的差异C.对重大大决策应应采取张张经理的的思路，对对般性性决策应应采取工工经理的的思路D.王经理理的思路路不符合合科学的的决策过过程要求求22、某公公司高层层决策者者对人力力资源部部提出目目标，要要求经过过努力必必须在提提供合格格的人才才，对上上这一要要求，你你认为以以下哪-种评价价最有道道理，( D )A.时间不不明确，在在实际中中难以操操作B.关键岗岗位提法法不具体体，范围围认定困困难C合格人人才的标标准不清清楚，需需详加说说明D.需综合合考虑以以上说法法所反映映的问题题23、在某某条交通通流量很很大的公公路上，由由于山洪洪暴发，交交通受阻阻，被

13、困困的几十十辆汽车车的司机机们很快快自愿地地组合起起来，有有的拿起起手机通通知交通通部门请请求援助助，有的的去寻找找清理工工具，有有的去安安排食宿宿，大家家在统一一的指挥挥下，有有条不紊紊、齐心心协力地地开展工工作。对对于上述述司机们们的行为为和活动动，你最最倾向于于以下哪哪一种评评价?（ ）A.他们只是一个临时性的群体，与企业中的非正式组织没有什么不同B.当紧急事件产生时，人们会自动地组合起来，并快速地进行有效的分工。企业领导如果经常营造出紧急事件，一定会提高组织的工作效率C.受困的司机中大部分都具有奉献精神，否则就不可能有这样的情况发生，因此在招聘员工时应把员工的奉献精神放在首位D.这些司

14、机事实上已经形成了一个组织，他们为实现共同目标而组合成了有机的整体24、对于于企业文文化的概概念，人人们有以以下的理理解和看看法，你你认为哪哪种观点点是不正正确的？（ D ）A.企业文文化反映映了一个个企业上上下所共共同拥有有的价值值观体系系，代表表一个企企业的个个性B.企业文文化应该该包括物物质文化化和精神神文化两两个层次次C.企业文文化对企企业职工工的行为为具有软软约束性性D.如果没没有积极极的指导导和创造造，企业业就不可可能形成成企业文文化25、很多多管理者者追求自自己对权权力的掌掌控，他他们习惯惯于指挥挥部下，并并总是将将部下的的努力换换来的成成绩大部部分归功功于自己己。这种种“大权权

15、在握”，“命命令为主主”的管管理方式式很容易易造成（ A ）A管理者者身上的的压力过过大，员员工凡事事都要请请示领导导，等待待管理者者的命令令。 B团队过过分依赖赖于管理理者，团团队的成成功也大大半取决决于管理理者个人人能否事事无巨细细地处理理好所有有问题 C整个团团队对于于外部变变化的应应对能力力和应对对效率大大幅降低低26、核心心竞争力力（核心心能力）是是指（ C ）。A产业的的五种竞竞争力B成功关关键因素素C企业所所具有的的在本行行业独树树一帜的的、难以以复制模模仿的能能力，是是对企业业生存和和发展最最具影响响的竞争争力D公司在在特定市市场获得得盈利必必须拥有有的技能能和资产产27、企业

16、业战略管管理过程程中，战略分分析的的作用在在于（ A ）。A了解组组织所处处的环境境和相对对竞争地地位B战略制制定、评评价和选选择C采取措措施使战战略发挥挥作用D一是经经营范围围，二是是协同作作用28、战略略管理的的主体是是（A ）。A、企业高高层管理理人员 B、企企业中层层管理人人员 C、企业基基层管理理人员 D、企企业所有有的管理理者多选题：29、企业业战略是是指为实实现企业业总体目目标，对对企业未未来发展展方向所所作出的的长期性性、总体体性的谋谋划。总总体战略略决定企企业各战战略业务务单位在在战略规规划期限限内的资资源分配配、业务务拓展方方向，是是指导企企业在今今后若干干年总体体发展、统

17、统率全局局的战略略，是制制定企业业各个经经营领域域战略(或事业业部战略略)和各各职能战战略的依依据。企企业总体体战略包包括:( ABCCD )A 发展型型战略 B 稳稳定型战战略 CC 紧缩缩型战略略 D 组合型型战略30、组织织设计的的随机制制宜理论论认为，最最适宜的的组织结结构主要要取决于于企业的的战略目目标和战战略，但但组织结结构也受受企业的的（ BCDD ）等等因素的的影响。A、员工的的素质 B、规规模和所所处的发发展阶段段 CC、企业业所采用用的技术术 D、所所面临的的环境状状况 EE、企业业的传统统和企业业文化31、优秀秀战略就就是适应应战略，具具体讲就就是战略略要与（BCE ）相

18、适应。 A竞争对对手B环环境C资资源D文文化 EE组织织32、一个个好的企企业使命命应该具具备以下下几个方方面：（ABCD ）。 A明确企企业生存存目的B使本企企业区别别于其他他同类企企业C作为评评价企业业现在和和未来活活动的框框架D清楚明明白，易易于为整整个企业业所理解解EE针对对核心业业务33、战略略管理过过程包括括（ACDD ）。A、战略分分析 B、战战略演变变 C、战战略选择择与评价价 D、战战略实施施34、企业业文化作作为一个个完整的的体系，包包括（ ABCCD ）A 企业业整体价价值观念念 B 企业业精神 C 企业业伦理道道德规范范 D 企业业风貌与与形象35、领导导者必须须放弃古

19、古老的“野野牛领导导”典范范，而发发展出一一种新的的“雁群群领导”典典范。以以十分严严格的同同步领导导经验所所制定的的新典范范，建构构于领导导原则之之中，下下列说话话正确的的是：(ABCCD)A领导者者应把工工作责任任归属权权，转移移给那些些实际执执行者。 B领导者者应创造造出一个个适合每每个人都都能各尽尽其职的的环境，共共享责任任归属权权。 C领导者者应指导导员工开开发个人人能力。 D领导者者应自我我鞭策加加紧学习习，并且且鼓励他他人一起起求得进进步36、企业业品牌是是其所有有者或经经营者向向消费者者传递重重要信息息的媒介介，其所所传递的的内容包包括：（ABCCD）A产品定定性 BB社会信信

20、誉 C经营理理念 D产产品个性性37、企业业文化是是企业在在长期生生产经营营实践中中形成的的反映本本企业自自身特点点的价值值观念、经经营哲学学、行为为准则、企企业精神神和企业业形象的的融合体体。企业业文化有有三个显显著的特特征：（ABD）A 企业文文化是一一种重视视人、以以人为中中心的管管理模式式B 企业文文化的核核心要素素是企业业的共同同价值观观C 企业文文化与企企业的体体制机制制相辅相相成D 企业文文化是企企业的核核心竞争争力38、企业业形象识识别系统统中的视视觉识别别系统具具体包含含的内容容有(ABCCE)A标标志 B标准字字和标准准色 CC吉祥祥物 D建建筑物 E服服装、名名片39、一

21、些些企业经经营者以以为企业业文化建建设是务务虚的，是是搞花架架子，是是做表面面文章，是是不务正正业，没没有什么么用，有有的甚至至认为“有有钱能使使鬼推磨磨”，有有关系能能走遍天天下，搞搞企业只只要用经经济手段段、行政政手段、公公共手段段就可以以了。有有钱、有有关系，没没有企业业文化，企企业照样样嫩发展展，企业业照样能能拉到客客户。对对此你的的看法是是：（AABCDDEF）A 企业文文化有助助于增强强企业的的凝聚力力B 企业文文化有助助于增强强企业的的执行力力C 企业文文化有助助于增强强企业经经济力D 企业文文化有助助于增强强企业生生命力E 企业文文化有助助于增强强企业的的变革力力F 企业文文化

22、有助助于形成成企业品品牌，增增加市场场辐射力力40、战略略与组织织结构的的主从关关系可以以更具体体地表现现为以下下几个方方面：（ ACDDE ）。A、战略选选择规范范着组织织结构的的形式 B、战略与与组织结结构的改改变或变变革要同同步进行行 C、只有使使战略与与结构相相匹配，才才能成功功地实现现企业目目标 D、组织结结构抑制制着战略略 E、没有组组织结构构上的重重大改变变，则很很少能在在实质上上改变当当前战略略41、关于于业务务战略（竞竞争战略略），以以下表述述正确的的是：（ ABD ）。A主要任任务是将将公司战战略所包包括的企企业目标标、发展展方向和和措施具具体化，形形成本业业务单位位具体的

23、的竞争与与经营战战略B涉及各各业务单单位的主主管以及及辅助人人员C是企业业最高层层次的战战略D要针对对不断变变化的外外部环境境，在各各自的经经营领域域中有效效竞争E首先要要阐明企企业组织织的根本本性质与与存在理理由42、集中中战略可可能给企企业带来来的风险险包括：（ AACE ）。A由于狭狭小的目目标市场场难以支支撑必要要的生产产规模，所所以集中中战略可可能带来来高成本本的风险险，从而而又会导导致在较较宽范围围经营的的竞争对对手与采采取集中中战略的的企业之之间在成成本差别别上日益益扩大，抵抵消了企企业在目目标市场场上的成成本优势势或差异异化优势势，使企企业集中中战略失失败B为降低低成本而而采用

24、的的大规模模生产技技术和设设备过于于专一化化，适应应性差C以较宽宽的市场场为目标标的竞争争对手采采取同样样的集中中战略；或者竞竞争对手手从企业业的目标标市场中中找到了了可以再再细分市市场，并并以此为为目标来来实施集集中战略略，从而而使原来来实施集集中战略略的企业业失去了了优势D顾客需需求从注注重价格格转向注注重产品品的品牌牌形象，使使得企业业原有的的优势变变为劣势势E由于技技术进步步、替代代品的出出现、价价值观念念更新、消消费偏好好变化等等多方面面的原因因，目标标市场与与总体市市场之间间在产品品或服务务的需求求上差别别变小，企企业原来来赖以形形成集中中战略的的基础也也就失掉掉了43、美国国管理

25、学学家波特特（Poorteer）描描述行业业结构的的五种种竞争力力，包包括（ ABCCE ）。 A潜在进进入者的的威胁 BB替代代品的威威胁 C供应者者讨价还还价的能能力 D消费者者需求的的变化速速度 E产业内内现有企企业的竞竞争44、关于于外部部发展战战略，以以下表述述正确的的是：（ AD）。 A指企业业通过取取得外部部经营资资源谋求求发展的的战略 B指企业业通过挖挖掘内部部资源谋谋求发展展的战略略 C指两个个或两个个以上经经营实体体之间为为了达到到某种战战略目的的而建立立的一种种合作关关系 D其狭义义内涵是是购并 EE其狭狭义内涵涵是新建建45、关于于企业业总体战战略，以以下表述述正确的的

26、是：（AABCDD）。A其开发发方向可可分为三三大类：稳定、发发展和撤撤退B其中，稳稳定战略略是指限限于经营营环境和和内部条条件，企企业在战战略期所所期望达达到的经经营状况况基本保保持在战战略起点点的范围围和水平平上的战战略C其中，发发展战略略强调充充分利用用外部环环境的机机会，充充分发掘掘企业内内部的优优势资源源，以求求得企业业在现有有的战略略基础上上向更高高一级的的方向发发展D其中，撤撤退战略略是在那那些没有有发展或或者发展展潜力很很渺茫的的业务应应该采取取的战略略E即企业业业务单单位的竞竞争战略略案例分析题题：20世纪880年代代中期，计计算机存存储芯片片是英特特尔公司司的主要要业务，而

27、而日本的的制造商商想要占占领存储储芯片业业务，因因此相对对英特尔尔以及其其他芯片片生产商商的价格格降低了了10%，每一一次美国国企业在在价格上上进行回回应后，日日本生产产商又降降低了110%。针针对日本本生产商商的挑衅衅性策略略，可供供英特尔尔选择的的方案有有：设计计更加高高级的存存储芯片片；撤退退到日本本生产商商并不感感兴趣的的市场上上去。最终，英英特尔决决定放弃弃存储芯芯片业务务，转而而致力于于为个人人计算机机开发更更加强大大的微处处理器。根据该该材料谈谈谈你对对企业战战略的认认识。答案要点：企业战战略是指指企业面面对激烈烈竞争的的市场环环境，通通过对企企业过去去、现状状与未来来的预测测所

28、做出出的对企企业生存存与发展展所作的的长远的的、全局局性的谋谋划或方方案。企业战略具具有全局局性、长长远性、纲纲领性、抗抗争性与与风险性性的特点点。就战略而言言，发展展比生存存更重要要，英特特尔采取取其他的的选择也也可能生生存，因因此战略略主要是是要选择择一种长长期的盈盈利模式式和业务务。格兰仕位于于广东省省中山和和顺德的的交界处处-容容桂镇。119788年，梁梁庆德带带领十几几个人开开始创业业。从做做鸡毛掸掸子起家家，后搞搞纺织，发发展成为为镇办的的羽绒制制品厂，当当年实现现销售收收入466.811万元。119922年，从从日本东东芝引进进生产线线，转产产微波炉炉，改名名为格兰兰仕。1199

29、33年，第第一台格格兰仕微微波炉诞诞生，当当年产量量1万台台。除了在技术术创新、产产品创新新、市场场创新等等方面所所做的不不懈努力力，格兰兰仕人长长期以来来在国际际市场上上树立的的信用、信信誉和创创新激情情也为出出口加速速发展创创造了条条件。格格兰仕人人展现给给世界的的全球球名牌家家电制造造中心不仅是是一艘反反应速度度快、技技术支持持力强的的航母母，也也是一个个严格按按照国际际市场竞竞争规律律行事、具具有高度度责任感感的公司司。格兰兰仕坚信信，随着着3万名名员工的的不断拼拼搏、求求实、创创新，随随着努努力，让让顾客感感动的的经营和和服务宗宗旨日益益深入人人心，格格兰仕的的产品国国际化、品品牌国

30、际际化都会会取得更更大的发发展。（1）格兰兰仕在成本领领先战战略中如如何培育育自己的的核心竞竞争力？（2）试分分析格兰兰仕的核核心竞争争力是如如何演变变的？1、解答:（1）根据据微波炉炉产业起起步时产产业状况况与企业业自身状状况，格格兰仕在在起步阶阶段坚定定不移地地将自己己的竞争争优势定定为在成成本领先先。在成成本领先先趋动因因素的诸诸要素中中，格兰兰仕与其其他中国国企业一一样，具具有要素素成本低低廉和生生产效率率高两大大优势。但但是，与与国外跨跨国公司司相比，格格兰仕实实施成本本领先优优势的最最大缺陷陷是规模模上不去去。规模模经济优优势是成成本领先先趋动因因素中最最重要的的因素，中中国企业业

31、尽管拥拥有要素素成本低低廉、生生产效率率高等优优势，但但如果没没有规模模经济优优势，在在国际市市场上成成本领先先优势就就无法持持续下去去。为了获得规规模经济济优势，同同时也基基于对付付国际市市场反垄垄断的需需要，格格兰仕在在国际化化经营的的初期阶阶段，走走的是一一条贴牌牌制造（OOEM）的的道路-通过过与诸多多世界名名牌、世世界主流流渠道建建立产业业链同盟盟，在微微波炉、空空调、小小家电等等领域实实现世世界名牌牌格兰仕仕造，在在迅猛提提升产品品占有率率的过程程中树立立企业和和品牌形形象。规模迅速扩扩张使格格兰仕的的成本领领先优势势发挥到到极致。大大规模的的低成本本的制造造能力成成为格兰兰仕早期

32、期的核心心能力的的主要方方面。（2）竞争争优势的的持续力力是一种种持续的的改善与与自我提提升。假假如一个个企业把把盟主的的宝座久久放在既既有的竞竞争优势势上，迟迟早会被被别人取取而代之之。企业业要持续续竞争优优势，自自身必须须成为一一个不定定向的飞飞靶，在在竞争者者赶上旧旧的优势势前已发发展出新新的优势势。格兰兰仕在做做出全全球制造造战略略选择时时非常明明确，不不只是做做简单的的世界界工厂、加加工基地地，而而要通过过技术创创新成为为引导世世界家电电业潮流流的全全球名牌牌家电制制造中心心。随随着生产产规模的的急剧扩扩张，格格兰仕大大举吸纳纳海外权权威技术术专家，专专门从事事家电产产品尖端端技术以

33、以及新材材料、智智能化的的应用研研究，从从此格兰兰仕在技技术上开开始由引引进消化化阶段走走向自主主开发阶阶段。作为全球最最大的微微波炉专专业化制制造商，格格兰仕凭凭借专业业化、规规模化、集集约化优优势赢得得了成本本领先，为为高新技技术的迅迅猛发展展创造了了越来越越强有力力的支点点。产销销规模越越大，技技术投入入的底气气就越足足。成本本优势支支持技术术创新，技技术进步步又反过过来推动动规模扩扩张，规规模与技技术相互互促进，格格兰仕因因此得以以更低的的价格供供应技术术含量更更高的产产品，成成功地实实现了兼兼顾差差异化与成成本领先先的混合战略。海信空调是是中国最最早研发发变频空空调的企企业，在在业内

34、有有变频频专家之称。自自19997年推推出中国国第一台台变频空空调以来来，海信信连续112年以以遥遥领领先的优优势高居居变频空空调榜首首。19999年年11月月，海信信自主研研发出我我国第一一款直流流变频空空调并正正式推向向市场。220044年，推推出了我我国第一一款1880度正正弦波直直流变频频空调。220044年6月月，海信信全直流流变频空空调KFFR-223011GW/ZBPP研发成成功，季季节能效效比达到到7.001，刷刷新国内内空调能能效比记记录。220066年5月月，海信信直流变变频空调调KFRR-222GW/FZBBP通过过检测，能能效比达达7.550，再再次刷新新纪录。2200

35、99年3月月，海信信御享的的诞生实实现更高高突破：将1880度正正弦波技技术升级级到3660度全全直流驱驱动技术术，并且且实现产产品批量量上市。变频空调具具有卓越越的节能能、舒适适性能早早已获得得广大消消费者认认可，但但过去，由由于变频频空调的的技术含含量高，价价格不菲菲，让很很多消费费者可望望而不可可及。220099年7月月，海信信空调宣宣布在全全国开展展以旧旧换新活动，消消费者凭凭一张旧旧家电发发票（不不限空调调）换购购任何一一款海信信变频空空调，即即可获得得20003550元的的政府府补贴，同时时还能获获得30008850元元的海信信变频频节能补补贴，双双重补贴贴加在一一起，最最低金额额

36、为5000元，最最高达到到1 2200元元。受双重补贴贴拉动，同同时由于于其节能能水平刷刷新纪录录，这款款产品掀掀起了空空调行业业以旧旧换新热潮。海信空调此此次率先先响应国国家的号号召对消消费者进进行补贴贴，本质质上是对对消费者者的巨大大让利，这这将会极极大地刺刺激销售售的增长长。分析海信公公司的竞竞争战略略。2、解答:（1）海信信公司竞竞争战略略定位是是差异化化战略。这这一战略略的实施施使海信信公司在在空调机机产业中中占据了了领先地地位。自19977年推出出中国第第一台变变频空调调以来，海海信连续续12年年以遥遥遥领先的的优势高高居变频频空调榜榜首。（2）在差差异化战战略的功功能定位位中研究

37、究开发更更强调产产品创新新和基础础研究，海海信公司司为了成成功地实实施差异异化战略略，持续续地进行行产品创创新。这这是海尔尔成功实实施差异异化战略略的核心心能力所所在。1999年年11月月，海信信自主研研发出我我国第一一款直流流变频空空调并正正式推向向市场。220044年，推推出了我我国第一一款1880度正正弦波直直流变频频空调。220044年6月月，海信信全直流流变频空空调KFFR-223011GW/ZBPP研发成成功，220066年5月月，海信信直流变变频空调调KFRR-222GW/FZBBP通过过检测，再再次刷新新纪录。220099年3月月，海信信御享的的诞生实实现更高高突破：将1880

38、度正正弦波技技术升级级到3660度全全直流驱驱动技术术，并且且实现产产品批量量上市。（3）实施施差异化化战略的的风险之之一，是是企业业形成产产品差别别化的成成本过高高，从而而与实施施成本领领先战略略的竞争争对手的的产品价价格差距距过大，购购买者不不愿意为为具有差差异化的的产品支支付较高高的价格格。为为了避免免这一风风险，海海尔在推推出对消消费者补补贴策略略。变频空调具具有卓越越的节能能、舒适适性能早早已获得得广大消消费者认认可，但但过去，由由于变频频空调的的技术含含量高，价价格不菲菲，让很很多消费费者可望望而不可可及。海海信空调调此次率率先响应应国家的的号召对对消费者者进行补补贴，本本质上是是

39、对消费费者的巨巨大让利利，这将将会极大大地刺激激销售的的增长。1972年年以前，索索尼公司司的管理理者一直直坚持认认为所有有的生产产都应该该在日本本本土进进行，进进入美国国市场的的方式主主要以销销售和市市场营销销。直到到索尼公公司被控控告在美美国进行行倾销，才才最终导导致了索索尼公司司开始考考虑在美美国进行行直接投投资。在在内部意意见和外外部压力力的共同同影响下下，公司司决定开开始对美美国进行行初级职职能水平平（只执执行产品品的最后后组装）的的直接投投资。那那些到美美国工作作的索尼尼公司电电视部的的日本驻驻外人员员将索尼尼电视方方面的加加工流程程技术和和生产技技术带到到了美国国的圣迭迭戈，建建

40、立了一一条日本本的装配配线。经经过新的的下属公公司的努努力，逐逐步在美美国本土土租赁厂厂房，雇雇佣员工工，就地地采购零零件设备备，并从从日本总总公司获获取财务务、技术术和管理理资源。圣圣迭戈工工厂开始始运作起起来，将将母公司司和美国国当地的的资源结结合在一一起，把把各种零零件组装装成电视视整机。日日本的管管理者们们严密地地监督着着工厂的的运作，当当索尼公公司对在在美国组组装的成成品质量量表示满满意后，开开始让下下属公司司执行更更多的职职能。不不久以后后，考虑虑到在越越洋运输输的过程程中玻璃璃管的损损坏及运运输费用用，公司司将显像像管的生生产也转转移到美美国。随随着时间间的推移移，下属属公司能能

41、够执行行更多的的职能，包包括从本本地购买买组装零零件和设设计一些些附加产产品。最最后，下下属公司司在诞生生大约220年之之后，确确立了在在北美电电视业务务领域中中的战略略领导地地位。以索尼公司司进入美美国市场场方式的的选择及及其职能能演进为为例，阐阐述企业业国际化化经营进进入模式式的选择择。3、解答:企业国际化化经营进进入国外外市场的的模式一一般有出出口、许许可证交交易、证证券投资资、对外外直接投投资等几几种主要要模式。这这些方式式的控制制程度从从低到高高、风险险从小到到大。每每一种进进入模式式都有各各自的利利与弊。跨国企业进进入外国国市场方方式的动动态表现现构成了了其在国国外市场场的职能能演

42、进过过程。索索尼公司司在电视视机行业业进入美美国市场场方式的的选择及及其职能能演进过过程具有有典型意意义。1972年年以前，索索尼公司司的所有有的生产产都在日日本本土土进行，进进入美国国市场的的方式主主要以销销售和市市场营销销为主。直到索尼公公司被控控告在美美国进行行倾销，才才开始对对美国进进行初级级职能水水平（只只执行产产品的最最后组装装）的直直接投资资。经过新的下下属公司司的努力力，逐步步在美国国本土租租赁厂房房，雇佣佣员工，就就地采购购零件设设备，并并从日本本总公司司获取财财务、技技术和管管理资源源。圣迭迭戈工厂厂开始运运作起来来，将母母公司和和美国当当地的资资源结合合在一起起，把各各种

43、零件件组装成成电视整整机。当当索尼公公司对在在美国组组装的成成品质量量表示满满意后，开开始让下下属公司司执行更更多的职职能。考虑到在越越洋运输输的过程程中玻璃璃管的损损坏及运运输费用用，公司司将显像像管的生生产也转转移到美美国。随随着时间间的推移移，下属属公司能能够执行行更多的的职能，包包括从本本地购买买组装零零件和设设计一些些附加产产品。最后，下属属公司在在诞生大大约200年之后后，确立立了在北北美电视视业务领领域中的的战略领领导地位位。东星是一家家专业生生产钛合合金和高高档不锈锈钢表壳壳的企业业，年产产1800万套表表壳，990%的的产品出出口到欧欧美、日日本等发发达国家家和地区区市场。在

44、在国际金金融危机机的冲击击下，在在世界手手表销售售数量持持续下滑滑，计时时行业萎萎靡不振振的严峻峻形势下下，东星星销售收收入和利利润仍能能稳中有有升，订订单连续续不断，工工厂满负负荷生产产，比较较好地防防范了国国际金融融危机的的危害。面对此次国国际金融融危机，东东星表示示要坚定定信心，克克服不利利因素，发发挥经营营体系建建设比较较完善的的优势，积积极应对对国际金金融危机机的挑战战。不不经历风风雨怎么么见彩虹虹？在国国际金融融危机结结束的时时候，东东星一定定会获得得更大的的发展空空间。总经理理杨冰满满怀信心心地对记记者说。分析山东东东星表业业能够积积极应对对国际金金融危机机的成功功之处。解答:东

45、星表业公公司能够够在危机机面前从从容应对对，成功功之处在在于以下下两点：第一，树立立应机机的战战略思维维。东星星表业公公司此次次金融危危机中能能够及时时调整产产品结构构，适应应国际需需求的变变化，是是此前公公司不断断开发适适应市场场要求的的新产品品、拓展展经营范范围等举举措的自自然延续续，是公公司长期期树立应机战略思思维、不不断应对对环境变变化的必必然结果果。第二，培育育适应应机战略的的核心竞竞争力。应机战略的的实施，需需要企业业的核心心竞争力力作保障障。东星星表业公公司为了了能够适适应国际际市场变变化莫测测的经营营环境，持持之以恒恒地在提提升企业业的核心心竞争力力上下功功夫：加加大技术术革新

46、力力度、降降低原材材料生产产成本、降降低劳动动力成本本、加强强员工技技能培训训、以及及注重以以人为本本的企业业文化建建设等。通通过不断断的创造造、学习习和磨练练，东兴兴表业公公司才能能够多次次在世界界众多厂厂家望而而却步的的客户需需求面前前，坚坚定信心心，精神神不倒，方方寸不乱乱，按按质、按按量、按按时地完完成任务务。 根据美国哥哥伦比亚亚大学的的一份研研究报告告的观点点，汽车车工厂最最低经济济规模，排排气量为为1升-22升的单单系列生生产轿车车厂为225万辆辆-300万辆，中中型货车车厂为66万辆-8万辆辆，轻型型货车总总装厂为为10万万辆-112万辆辆，按此此标准，中中国前几几年能够够达标

47、的的厂商寥寥寥无几几，大多多数厂商商距最低低经济规规模还有有较大差差距。这这也是中中国汽车车进入国国际市场场的一个个主要障障碍。随随着中国国汽车工工业的迅迅速发展展，20006年年中国汽汽车总产产量达7720万万辆，集集中度也也大大提提高。据据统计，220077年，中中国共有有1000多家整整车生产产企业，一一汽、上上汽、东东风、长长安等十十大汽车车厂家产产销量占占全国汽汽车产销销总量的的八成以以上。其其中，仅仅长安集集团一家家20007年生生产汽车车87万万辆。到到20110年，长长安的西南、华华东、华华中、华华北四四大基地地将实现现汽车年年产销量量2000万辆以以上，年年产值超超过1 00

48、00亿元，为为长安集集团开拓拓国际市市场、跻跻身于世世界级汽汽车企业业集团行行列奠定定了基础础。（1）比较较规模经经济与学学习曲线线的概念念。（2）为什什么说规规模经济济是中国国汽车产产业进入入国际市市场的主主要障碍碍？解答:（1）规模模经济:规模经经济是指指在一定定时期内内，企业业所生产产的产品品或劳务务的绝对对量增加加时，其其单位成成本趋于于下降。学学习曲线线是指当当某一产产品累积积生产量量增加时时，由于于经验和和专有技技术的积积累所带带来的产产品单位位成本的的下降。规规模经济济与学习习曲线往往往交叉叉地影响响产品成成本的下下降水平平。因而而区分由由于规模模而产生生的规模模经济和和由于学学

49、习曲线线所产生生的学习习经济是是很重要要的。规规模经济济使得当当经济活活动处于于一个比比较大的的规模时时，能够够以较低低的单位位成本进进行生产产；学习习经济是是由于累累积经验验而导致致的单位位成本的的减少。即即使是规规模经济济很小时时，学习习经济也也可以是是很大的的；同样样的，学学习经济济很小的的情况下下，规模模经济也也可能很很大。（2）产业业规模经经济很显显著时，处处于最小小有效规规模或者者超过最最小有效效规模经经营的老老企业对对于较小小的新进进入者就就有成本本优势，从从而构成成进入障障碍。如如案例所所阐述的的，汽车车产业的的规模经经济显著著，中国国前几年年能够达达到美国国哥伦比比亚大学学的

50、研究究报告所所提出的的最低经经济规模模寥寥无无几，大大多数厂厂商距最最低经济济规模还还有较大大差距。因因而规模模经济成成为中国国汽车产产业进入入国际市市场的一一个主要要障碍。华为总裁任任正非创创建了生生生不息息的华为为文化，以以企业文文化为先先导来经经营企业业，是任任正非的的基本理理念，通通过他的的一些讲讲话可以以帮助我我们理解解华为文文化的内内涵。任任正非认认为资源源是会枯枯竭的，唯唯有文化化才能生生生不息息。他说说：“人人类所占占有的物物质资源源是有限限的，总总有一天天石油、煤煤炭、森森林、铁铁矿会开开采光，而而唯有知知识会越越来越多多。以色色列这个个国家是是我们学学习的榜榜样。一一个离散

51、散了两个个世纪的的犹太民民族，在在重返家家园后，他他们在资资源严重重贫乏，严严重缺水水的荒漠漠上，创创造了令令人难以以相信的的奇迹。他他们的资资源就是是有聪明明的脑袋袋，他们们是靠精精神和文文化的力力量，创创造了世世界奇迹迹。” 任正非非说：“华华为公司司有什么么呢?连连有限的的资源都都没有，但但是我们们的员工工都很努努力，拼拼命地创创造资源源。真正正如国际际歌所唱唱的，不不要说我我们一无无所有，我我们是明明天的主主人。从来就就没有什什么救世世主，也也不靠神神仙皇帝帝，全靠靠我们自自己。八八年来的的含辛茹茹苦，只只有我们们自己与与亲人才才真正知知道。一一声辛苦苦了，会会使人泪泪如雨下下，只有有

52、华为人人才真正正地理解解它的内内涵。活活下来是是多么的的不容易易，我们们对著名名跨国公公司的能能量与水水平还没没有真正正的认识识。现在在国家还还有海关关保护，一一旦实现现贸易自自由化、投投资自由由化，中中国还会会剩下几几个产业业?为了了能生存存下来，我我们的研研究与试试验人员员没日没没夜地拼拼命干，拼拼命地追追赶世界界潮流，我我们有名名的垫子子文化，将将万古流流芳。我我们生产产队伍，努努力进行行国际接接轨，不不惜调换换一些功功臣，也也决不迟迟疑地坚坚持进步步；机关关服务队队伍，一一听枪声声，一见见火光，就就全力以以赴支援援前方，并并不需要要长官指指令。为为了点滴滴的进步步，大家家熬干了了心血，

53、为为了积累累一点生生产的流流动资金金，到119988年，99855的员员工还住住在农民民房里，我我们许多多博士、硕硕士，甚甚至公司司的高层层领导还还居无定定所。一一切是为为了活下下去，一一切是为为了国家家与民族族的振兴兴。世界界留给我我们的财财富就是是努力，不不努力将将一无所所有。” “我认认为内地地的企业业不景气气，不仅仅仅是一一个机制制问题，关关键是企企业文化化。能否否把我们们华为的的文化推推到内地地去，救救活中国国内地的的企业。当当然有机机制和管管理方面面、资金金方面的的问题，但但也有一一个企业业文化问问题，内内地许多多企业就就没有企企业文化化。” 试分析：1.华为“狼狼文化”的的内涵是

54、是什么？2.简述企企业文化化对企业业发展的的重要性性1.华为“狼狼文化”的的内涵是是什么？华为内涵是是“狼文文化”，这这是因为为狼有三三种特性性被华为为人利用用。一是是嗜血，反反映出对对市场信信息的敏敏感性；二是耐耐寒，反反映出百百折不挠挠进取精精神和不不畏艰难难的意志志；三是是结群，反反映出团团队合作作的精神神。2.简述企企业文化化对企业业发展的的重要性性。每一家公司司现在都都必须分分析其文文化，这这不仅是是为了加加强本身身的总竞竞争地位位。虽然然这已经经是充分分的理由由，而且且还因为为我们国国家未来来的财富富要由公公司的文文化来决决定。；公司唯唯有发展展出一种种文化，这这种文化化能激励励在

55、竞争争中获得得成功的的一切行行为，这这样公司司才能在在竞争中中成功。每每个公司司都必须须为它的的员工和和股东订订出一套套文化的的发展计计划。；凡能正正确掌握握在未来来环境中中影响企企业文化化的内外外力量，并并能采取取对应措措施的人人，才能能在竞争争中获胜胜。一个企业要要想健康康发展，成成为百年年老店，企企业文化化是最为为重要的的。如果果企业没没有自己己的企业业文化，就就没有办办法对其其员工进进行相应应的约束束，也就就没有办办法具体体的告诉诉其员工工，哪些些事情是是应该做做的，哪哪些事情情是不应应该做的的；如果果企业没没有自己己的企业业文化，员员工就不不知道如如何处理理公司的的正常业业务，只只能

56、按照照领导的的意思去去做。长长而久之之，员工工的心思思就不会会放在公公司的业业务之上上，而去去揣摩领领导的心心思，搞搞人际关关系，这这样做的的结果势势必对企企业健康康的发展展产生不不利的影影响，最最终导致致企业的的衰落。企业文化的的树立，不不仅仅是是一种公公司的宣宣传手段段，最重重要的是是如何将将其落实实下去，让让公司里里面的每每一名员员工都能能深刻的的体会到到企业文文化对公公司发展展的重要要性。只只有当员员工深刻刻的意识识到自己己的行为为是符合合企业文文化要求求的，处处处以企企业文化化来严格格要求自自己，那那么企业业文化才才能真正正的发挥挥其最终终的效果果在经济全球球化日趋趋明显、市市场竞争

57、争日益激激烈的今今天，企企业既面面临着良良好的机机遇，又又面对着着巨大的的挑战。任任何企业业要抓住住机遇，迎迎接挑战战，就得得以优秀秀的企业业文化，来来塑造与与提升企企业的品品牌形象象，扩大大企业的的内涵。然然而，我我国很多多数企业业，虽然然拥有着着几十年年的发展展历史和和深厚的的文化底底蕴，但但是由于于缺少对对企业的的优秀文文化元素素的挖掘掘、提炼炼与总结结，以及及对自身身文化的的创新与与提升，从从而使得得企业品品牌缺少少广度、深深度与力力度。因因此，构构筑特色色的企业业文化，打打造高质质量的企企业品牌牌，是目目前我国国大多数数企业的的当务之之急。企业文文化和品品牌，都都是塑造造企业影影响力

58、、控控制力、领领导地位位的有力力武器。它它们直接接影响着着企业的的长远发发展，甚甚至决定定着企业业的成败败与兴衰衰。因此此，企业业文化建建设与品品牌建设设，都是是企业十十分重要要的课题题。市场经济的的浪潮，不不断冲击击着各行行各业，也也不断淹淹没着文文化力与与品牌力力薄弱的的企业。特特别是大大部分国国有企业业因长期期受计划划经济模模式的影影响，呈呈现着思思想观念念陈旧，市市场意识识、竞争争意识与与危机意意识淡薄薄，管理理与文化化滞后等等弊端，如如果要改改变这种种现状，就就得用优优秀的文文化理念念，统领领企业人人的思想想、变革革企业人人的思维维和规范范企业人人的行为为，树立立良好的的品牌形形象。

59、试分析企业业文化与与品牌的的关系答案：一、企业文文化是品品牌的灵灵魂企业文文化是企企业在长长期生产产经营活活动中形形成的，并并为企业业全体人人员遵守守和奉行行的价值值观念、行行为准则则和经营营理念的的综合反反映。而而品牌是是一种精精神、一一种品位位、一种种格调，它它的主要要特征是是与用户户共鸣和和推动企企业的价价值取向向。现代代，国际际著名的的品牌每每到一个个地方，都都实行文文化本土土化战略略，意以以把当地地传统文文化融入入自己的的品牌中中，以拉拉近与用用户的距距离，从从而促使使用户视视其品牌牌为生活活的一部部分。总总之，企企业文化化就是品品牌的精精神力量量、品牌牌价值的的核心。实践表表明，知知名的品品牌都是是依靠优优