家政阿姨工作手册

1、家政服务人员工作手册一工作中8条基本规范：嘴要严。不把雇主家情况告诉任何人。不攀比。不跟任何其他人比薪水，比工作量，比雇主家情况。不要说不起。本着互相敬爱原则，但提的建议一律有则改之，无则加勉。不能够够带人到家里来，除非雇主赞成。不能够够乱翻，乱动，乱拿，乱扔家里的东西。若是不想干了，要提前一个月通知。否则扣一个月薪水。不能够够私自拿家里的电话打个人电话。如有需要，必定经得雇主赞成，方可使用。注意节约。节约用水，节约用电，节能环保。空调有人能够开，走开请记得关闭，房间无人，请记得关灯。该用的必然要用，不该浪费的必然防范。有事及时沟通，不要带着情绪工作。只要做一天，就要高快乐兴的工作，不满意能够

2、辞职。二工作条件供应家务劳动所需全部工具，如有需要可按需购买。全部干净用品，包括各种冲洗剂、冲刷剂、抹布按使用地方和用途专用。购物周转金：如需购物，雇主供应购物所需备用金或家人陪同购物。（自行购买需保留收据或发票作为凭证。）三工作内容：烧饭，厨房干净，家居干净，协助带宝宝。四工作内容标准和要求：（一）烧饭早餐：保证冰箱有新鲜的三元牌鲜奶以及酸奶，每餐每人原则上一个煮鸡蛋。软硬结合，早餐品种能够丰富一些，但尽量防范直接购买外面销售的早点，以在家自己做为主。中餐，晚餐：口味适中，以平庸为主，保持营养，荤素搭配，饭菜数量以实质人口而定（两个人，一荤一素一汤或两素一汤；四个人或更多，则一荤或两荤三素，

3、两素一汤等）保证合适的量，防范每餐节余太多，造成不新鲜和浪费。大米，油，全部的调料用品（如酱油，醋，盐，糖等），以及食材：肉类，鱼类，鸡蛋以及部分蔬菜（包括全部宝宝吃的肉，蔬菜），全由雇主亲自到商场进行指定品牌，指定有机食品的集中购买，每周一次（原则周六），因此用完需要购买的东西需提前见告。自行食品购买时：不要购买被污染，变质，过期，不卫生的食品，购买时要注意看生产日期和食品原资料。全部食品都需要冲刷干净，生熟必定分开，防范互相污染，多数青菜需要用冷水浸泡，以降低农药残留。原则上，做饭不要一边做其他家居干净，免到手上正使用洁厕灵或消毒液，忘记洗手也许冲刷不干净，带到饭菜中误食。微波炉加热请使用

4、正确的微波炉用具，尽量少使用微波炉，防范不能够放入微波炉加热的食品和用具，以防危险。如不清楚，详尽问题多咨询。做饭的时候，把厨房门关上，省得噪音和油烟跑到客厅。（二）厨房干净任何餐具都必定冲洗后才放入餐柜，餐具不留有洗洁精残留，放入餐柜前尽量沥干。沥水架，铲勺架每半月冲刷一次。洗碗抹布依照详尽情况如期更换，原则上一个月更换一次。洗碗抹布，厨房地面干净抹布，擦油烟机抹布、台面抹布等，不得混用。厨房地面干净用抹布与房间地板用抹布要分开，并依照情况如期更换。微波炉，冰箱内部脏了，要进行干净和整理。原则上一周一次。注意锅具的干净和冲刷。预计几天不使用的，必要时将锅具烘干存放。锅具需最少每周用快刻灵（蓝

5、瓶，不锈钢专业干净用品）擦洗一遍。厨房台面、水盆及厨房地面每日擦洗干净，保持干净，干燥。地面拿抹布用手擦洗。油烟机和墙面每日擦洗一次。9厨房橱柜，洗衣机的立面每两周干净一次，将橱柜的东西全部拿出，用抹布擦洗橱柜里面的上下四周五面，更换铺底面的报纸彩页，不留灰尘，死角。（三）家居干净1干任何事情从前先洗手。错误：干这干那就是不洗手。错在哪里比方：手上还沾着洗菜的水，就抓起了刚消毒完的奶瓶。手上方才擦完84的消毒液，就来抱宝宝。2全部的抹布要分门别类放置和使用，不能够混淆使用。厨房抹布在厨房冲刷。其他抹布在卫生间水盆冲刷。餐桌干净使用厨房专用抹布。擦客厅卧室地面的抹布要和擦家具桌面的抹布分开，专项

6、专用。水盆区分：厨房有厨房的洗菜盆宝宝特地有宝宝的洗奶瓶，碗具的宝宝专用冲刷盆擦地板，卫生间，家具的盆子要和手洗衣服的脸盆分开区分使用，别的宝宝有宝宝的专用脸盆和洗衣盆干净冲洗用品区分：卫生间马桶用洁厕灵洗衣液用来洗衣服。用84消毒液稀释干净卫生间地面，浴缸。宝宝有宝宝专用的洗衣液和肥皂，奶瓶冲刷液地毯，沙发，需每三天用吸尘器吸尘一次。每日清早打扫卫生从前，注意客厅，卧室的开窗通风。地板：每日擦地，早起每日擦一次卧室，客厅的地板以防范飞尘。同一个地方最少需要换洗抹布，擦洗两遍，注意沙发下，桌子下，床下，柜子下面全部打扫干净到不留死角。地面有电线的地方用抹布擦干净，客厅踢脚线坛上的灰尘注意打扫干

7、净，空调开关，灯具开关上的灰尘，注意干净。同时注意保护家具。8家具原则上隔一天擦一遍，橱柜，书厨里面以及里面的摆件，能够每半个月擦一遍。卫生间的地面，台面，镜面，淋浴房玻璃面，以及浴缸面需要每日干净，擦洗保持干爽。马桶一周消毒一次，卫生篓每日除去，淋浴房玻璃面用擦玻璃的冲刷液擦洗，不留印记。平常洗衣：大人外衣用洗衣机。冲刷从前，浅色的衣服需用衣领净手撮一下领口，袖口；检查口袋可否有忘拿出的物品；检查衣服上可否有油渍，如有需要在油渍地方涂上冲洗灵。大人内衣手洗需要送出干洗的毛衣，西装，外衣等会特别提示宝宝衣服手洗（用宝宝专用洗衣液，宝宝专用洗衣盆）特别干净床单夏季每周换洗，冬季半月换洗；被罩夏季

8、半月换洗，冬季每个月换洗。每个床上的用品专床专用，分类收集，不要混淆使用。卫生间浴巾每个月冲刷卫生间地垫原则上每周冲刷晾晒晾晒从前必然要先甩甩衣服，将衣物摊撑摊开了，把拧水的折横皱巴巴弄平了，再挂衣服。懂得用不同样的晾晒工具和方式来晾晒衣物，以防范衣服变形！不懂能够多咨询。比方：用不同样形状的衣架，防范T恤的肩膀处晒出印记；毛衣或线纺的衣物用衣架撑着晒简单掉长或变形，则能够放在晒衣网中晾晒。将衣服反面晾晒，以防范太阳光使衣服变色，掉色。（如不方便反面晾晒的衣服，比方会以致变形的衣物则能够不用反面晾晒，依照情况而定）衣服熨烫长裤：每次熨烫缝需要对齐衬衣，T恤：王总衬衣需要每次每件熨烫整理衣物：把

9、干的衣物放在指定地址。客厅，厨房垃圾桶每日清换。每日干净桌面：电视柜、沙发的木质部分、沙发桌、床、床头柜。客厅及每个卧室的桌面,每日必定保持干净，桌面上的物品拿起来擦干净物品下面，物品放回原处。（四）协助看宝宝做任何事情从前先洗手，保证干净卫生。奶瓶干净：奶瓶每顿吃完都要冲刷，并且要将奶瓶翻开来洗，用特地的宝宝奶瓶干净剂，宝宝特地的冲刷盆冲刷并冲干净。并且隔一天奶瓶要高温消毒一次：将一壶水烧开，倒入宝宝的冲刷盆中，将翻开的奶瓶各个部分浸到水里，不高出分钟即可，拿出来后在宝宝的沥水架上沥干。每日榨一个新鲜橙汁。每日各种菜水交替给宝宝喝。粥，面条，蒸鸡蛋交替给宝宝吃。冲奶：先放40-50度的水，再

10、放奶粉。60毫升水一平勺奶粉。宝宝的玩具：一个月冲刷一遍宝宝的游戏地垫：每日清早用宝宝的专用抹布擦两遍。五安全注意事项：1、单独在家时如遇按门铃，从猫眼观看，熟人给开，其他一律不给开门，有事转达。2、禁止用湿布擦灯具，以防触电。3、临走时要保证三门三窗关好。（客厅，书斋，大门三扇门，两个卧室，客厅三扇窗）一边带宝宝不要一边做家务。六、纪律与权益1、纪律：准时上下班工作高效率做事高质量如有急事或病假，必然要电话通知若是不想干了，请提前一个月通知2、权益：每日：保证喝水、休息，吃饭每周：休息一天每个月：如期发薪水。干满一年，干得表现突出，春节发放一个月的薪水作为年关奖金。特别情况：自己生病、孩子生病、探亲等原则上不扣薪水，高出一周则按工作时间发薪水由于我们出门引起的休息，少于10天，支付整月薪水。高出