工商管理案例教学的几个问题

1、工商管理案例教学的几个问题工商管理案例教学的几个问题摘要：案例教学是促使工商管理教育由书本教育向才能教育转变的有效实现方式。针对案例教学的现况，提出了工商管理案例教学中应注意的几个问题。详细涉及：课程教学目的确实定，教学案例的选择，教学过程的参与，案例教学的考核和控制等。以期通过案例教学效果的提升，培养学生认识和解决问题的管理理论才能。论文联盟教育学家杜威说过：最好的一种教学，就是牢牢记住理论知识和实际经历二者联络的必要性，使学生养成一种态度，习惯于寻找这两方面的接触点和互相的联络。案例教学就是尝试寻找这种联络的一种方法1。它秉承了经历管理学派的理论假设，通过对成功和失败管理案例的分析、比拟和

2、研究，从而抽象出某些有助于进步理论学习效率的一般性结论或原理。工商管理教育的培养目的主要是企业的各级管理者，应具备综合全面的知识构造和分析问题、解决问题的才能。这就要求我们在教学中注重理论与实际的联络而不单是理论演绎，注重知识的综合性而不只是对某个概念、原理的理解，注重学生综合才能、创新才能和应变才能的培养。案例教学正是促使工商管理教育由书本教育向才能教育转变的有效实现方式。作为一种新的教学形式，为获得更好的教学效果，在运用案例教学时应该严密围绕课程教学目的，结合工商管理类课程特点，提升学生的参与意识，进步其识别、分析和解决某一详细问题的才能。为实现上述目的，在开展案例教学时应注意以下几个问题

3、。一、确定多维性的教学目的案例在不同学科、不同教学对象中所起的作用是不同的。法学案例向学生介绍过去的判例，是作为一种可模拟的范例来起作用的，并不要求学生如何自己去处理；工商管理案例那么提供了认识、解决管理问题的模拟情境，让学生换位考虑，假设自己是一名管理者如何处理，以培养他们的实际管理才能。因此，目的的明确是案例教学的前提2。1.提升学生的自学才能，带动理论教学。大学阶段是学生自学才能培养和形成的重要阶段，而持续的学习才能是理论教学效果进步的保证。现代高校纷纷实行多课少时的做法，假如按照传统教学方式全面灌输的讲授，老师和学生都会疲于奔命，而案例教学那么在某种程度上弥补了这一缺陷。教学中应用的案

4、例虽然是单一的、详细的，但造成问题的原因却是多方面的，要用到的知识是全面的。这就要求学生课下去理解案例环境，查找资料，拓宽知识面，在对理论知识理解和稳固的同时，增强了学生自主学习的意愿和培养了学生良好的自觉习惯，进步了学习才能。因此，老师的主要职责是在开课之前针对课程的全部知识体系进展案例分析布点，从而施行以点带面的教学战略安排。2.增强学生的理论感悟，表达工商管理教育的特性。案例教学是促使管理知识内化的有效手段，既符合工商管理教育的培养目的，又紧扣管理学科的特点，具有传统理论教学不可替代的重要作用。管理活动具有很强的权变性，任何管理制度和方法都要在详细环境中结合详细的人和事来进展。因此大多管

5、理才能的提升更多的不是靠学，而是靠悟，理论感悟是工商管理教育的根本特性。而案例教学那么为学生提供了模拟的管理情境，让学生在角色的扮演中分析环境，运用理论，解决问题，一步步提升解决问题的才能，感悟不同的管理人生。3.培养学生的管理素养，提升管理潜质。工商管理教育的培养目的要求学生毕业后既能胜任工商企业实务工作，又已具备了一定的管理者潜质。管理者所需要具备的沟通才能、决策才能、冒险精神及诚信品质等，在注重知识传授的传统教学形式下难以培养。而通过案例教学，在案例分析、小组讨论、团队合作中都极大地提升了学生的心理素质、决策素质、沟通协调才能和团队合作精神，从而日渐形成一定的管理者潜质。二、选择针对性的

6、教学案例教学案例通常是指一个管理问题或管理决策的描绘，提供有关存在问题及所需决策的各个事实与资料，再现管理者曾经面临的真实情景3。一个好的教学案例一般不包含案例所提出问题的正确答案，没有考虑或分析某一情况确实切方法，没有唯一的最正确方法。取而代之的是提供应学生争论、问题、选择以及信息，并希望学生找到解决的方法和合适的行动方案。每个案例往往最后需要学生答复这样一个问题：假如面对案例中描绘的环境，我将怎么办？因此，在案例选择时应注意几下问题。2.应考虑学生已有的知识程度和阅历。对管理学、会计学、财务管理等课程开设较早的根底类课程案例的选择应更多地结合教学内容，使学生将根底打牢，假如过多地涉及其他知

7、识内容那么可能使学生很难深化分析下去。而对工程管理、市场营销、运营管理等综合性较强的专业课程那么可以运用综合性案例检验学生对专业知识的掌握程度。3.案例的选择应考虑国情。有人提出管理无国界，一段时间哈佛案例曾经成为工商管理课程案例教学的首选，但不考虑国情的管理往往是无效的，管理方法、手段的运用离不开社会环境，针对本国企业编写的外乡化案例更能满足学生应对将来工作场景的需要，从而更具有现实意义。4.在运用案例教学时应注意案例内容的补充与调整。工商管理对象内容的复杂性和社会性决定了工商管理案例建立是一个动态的、持续的过程，不能一个案例多年使用，一成不变，对于已有案例应不断地更新和修订，以适应社会经济

8、开展的需要。5.老师应主动编写工商管理类案例。相对而言，根据文献资料或实地调研、走访各类机构和组织而自己动手编写的案例更加具有针对性，编写的案例应将现实生活中各经济组织所遇到的市场营销、消费运行、组织行为、人力资源管理、财务管理、会计核算、仓储管理等各个方面的管理问题以通俗易懂并引入入胜的语言，紧凑的构造，生动的情节形成故事描绘出来，防止出现带有主观性色彩的评价。在案例编写中关键是搜集数据，可以通过查阅文件、档案资料，对编写对象的相关人员访谈，直接观察编写案例对象的运行状况。在选择数据搜集的方法时，编写者必须综合比拟各种数据搜集方法的优缺点，针对管理的不同流程和阶段进展选择。三、强调教学过程的

9、全员参与工商管理案例教学的本质是以学生为中心的讨论式教学，因此在施行案例教学的过程中老师应发挥学生的主动性，鼓励学生成为案例教学的主角，以师生之间、学生之间的全员参与、充分互动作为案例教学的主要组织形式。1.老师应明确自身在案例教学中的角色定位。不再是传道、授业、解惑的先知角色，而是可以局外第三人的角色评判案例，或以辅导员的角色推进案例的有序进展，或以智库的角色不断地答疑解惑，或以企业最高利益代表者的角色居间协调内部的矛盾、冲突，也可以公司竞争者的角色寻找案例分析中的破绽。2.强调全员的参与，防止搭便车现象的出现。案例教学应在学习型团队中进展，课下将教学班级划分为57个人的小组进展分组讨论，鼓

10、励小组成员之间说明观点；课堂讨论时以学生作为发言主角，鼓励小组之间展开争辩，老师那么营造讨论气氛、引领讨论话题、进展必要的点拨，师生之间互相启迪、共同考虑、分享体会，通过脑力激荡共同感悟管理真谛；课后学生撰写案例分析体会，组长对每个组员的参与情况作出详细说明，作为评价成绩的根据。3.案例教学处在一个开放的教学环境下，可能会遇到节外生枝、偏离主题的情况。工商管理类课程案例中不确定性因素较多，方案的制定都需要一定的前提与假设条件，假如无视了这些条件可能会产生完全不同的结果。老师应根据教学的详细开展情况不断地进展调整，合理地把握教学节奏，防止偏离主题。论文联盟四、强化案例教学的支撑和考核体系工商管理

11、案例教学的成功与否，与课程教学的整体变革亲密相关，最为主要的即是支撑案例教学的硬件与软件环境以及完善的合适案例教学的评价体系。首先，老师应对班级构造进展变革。变个体学习为团队学习，将行政班级改造成为教学班级，这是将案例教学引向成功的组织保证，只有这样，才能真正把课堂由单向被动承受信息的场所变成群体性的感悟知识和分享体会的场所。其次，营造和推崇案例教学的校园文化和硬件环境。学校和老师应重视案例教学，互相支持，注重选择合适的方法进展推广，让搜集材料、撰写报告和制作PPT成为每个学生的自觉行动。在硬件方面，图书馆资料建立、网络环境建立，便于分级讨论的课堂设施建立都应以跟进。最后，建立和完善案例教学的评估标准和教学评价体系，创新相关课程的考试考核方法。以案例分析的综合情况取代传统的标准题型卷面考试作为课程成绩评价的根据。通过国内外高校的广泛教学理论，案例教学已被证明为培养学生应用才能的一种重要手段，在地方高校工商管理的教育中也将占有越来越重要的地位，大力推广已势在必行4。一方面，各高校要围绕课程教学目的，加大案例建立力度，努力进步案例质量；另一方面，要进步老师的教