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文档简介

1、“认知公司”实践报告经过这两天去贵阳人民广场沃尔玛商场的现场检查以及小组成员所进行的初步沟通与剖析后,我们对该公司作出的认知情况以下:一、公司基本情况简介沃尔玛贵阳人民广场分正处于交通方便,人流量大,经济繁华的地段,出入口采用金字塔屋顶更能吸取热。作为一个深为公众健康和自己品牌负责的公司,沃尔玛深知食品安所有是公司的生命,沃尔玛食品安全系统依照从农田到餐桌的理念,对各种食品从进货,进店,储蓄、办理、干净、消毒等各个环节严格控制和管理,主要由供给链控制和商场卫生管理两部份组成。对于竞争者其他商场来讲,它的商品种类齐备、有特色、产品分类很细,能方便各样年纪段开销者选购。整个商场的部署特别合理,墙壁

2、装扮的色彩给开销者一种温馨的感觉,其他好多的食品都采用绿色蔬菜跟其搭配,显得产品更新鲜,更能刺激开销者的购置欲望。贵阳沃尔玛商场共有两个:人民广场店和沙冲路店。其经营的商品种类丰富,目不暇接,有酒类、保健品、饮料、粮油、调味品、蜂蜜、副食品、即食食品、计生用品、乳制品、日化、速冻食品、糖果巧克力、休闲食品、一次性用品、针纺织品、电子产品等。二、公司的六大优势(一)无需过多的经营广告沃尔玛,作为商场的霸主,公司的品牌形象,素来以服务最正确、产质量量最优出名于世。这样弘大的系统,已经是无人不知、无人不知,因此,沃尔玛一般是不作任何广告的。生活中,我们确实也很难看到与沃尔玛有关的广告,有时见到,也可

3、是在电视媒体上一晃而过。任何一家公司或公司都基本这样,当其拥有了必然的出名度此后,便没有了开销时间和精力去作宣传的必要性了。而且,若是这个时候再连续搞宣传,反而简单增加顾客的厌恶,进而影响到公司或许公司的形象,不利于其长久的发展。这一点,很多的公司或许公司都有着迥然不同样,沃尔玛也不例外。(二)商品的构造严整当我们踏入沃尔玛这个超大商场时,难免会感觉头晕眼花,由于,这里面的商品目不暇接,千姿百态。一个极大的领域,又差别红为若干个小的地区,每一个小地区里排放着拥有着同样属性的商品,每种商品皆对号入放。由于沃尔玛比较重视商品的构造性部署,诚然商场极大,但是商品的摆放其实不失去整体性,开销者其实不会

4、感觉诱惑,完好能够凭着商场里清楚的标志,在最短的时间里找到自己想要的商品。商品摆放地点科学,布局合理,这样一来,既为开销者带来了方便,也给商场服务人员减少了众多的负担。沃尔玛很重视商品的摆放雅观很温馨的环境,比方,他们会把鱼一条条摆存心型或半圆之类的,还会在空出来的墙壁上贴上粉色的微笑服务的海报,还会在西瓜、柚子之类的水果摊上搭建一个草棚,会在新鲜肉旁边用青菜加以装修,会在不同样的摊点上围绕不同样颜色的彩饰其实这些设计都是为了吸引顾客,或许这些商品随地一个商场都能买到,而在沃尔玛却能给顾客一种很新鲜很温馨的感觉。我们在参观的过程中还看到来三个外国人,他们应当是上级下来察看的,拍了好多商品的陈设

5、照片,因此,任何公司都应当考虑到时刻做改变来与顾客还外面环境协调解适应。(三)商品流转管理情况库房管理有条不紊,有专业人员对其进行负责,能够保证商品的实时上架与新旧商品的互换。所有商品所有分区管理、堆放齐整、标示明确。在运输线上,商品的流转严格依照先进先出的原则安排制作,所有的流程履行比较严格,货物分派有序,对于特别需要的商品能够保证实时回收与上架。(四)商品种类丰富,富饶民族和地方特色沃尔玛里面的商品,来自世界各地,价值有高有低,而且最受顾客欢迎的还有一个特其他原因,那就是这里的商品还拥有民族和地方特色。好多商品,特别是装修品和小吃,大多都是来处世界各地的特产。小吃方面颇受开销者的关注,由于

6、这里的小吃不只种类俱全,而且口胃独到,总能带给顾客乐而忘返的感觉。(五)集商场和餐厅为一体,方便人们生活沃尔玛里面的开销者很多,每日前来购物的人是纷至沓来。俗话说得好:“民以食为天”,有人的地方就有着需要吃饭的一张嘴,沃尔玛充分考虑到了这个问题,因此办理得十分适合。在这个大商场里面,人们若是感觉到饿了,能够到里面选购自己喜欢的饭菜。在这里吃饭是十分方便的,而且味道优美,价钱优惠。(六)弘大的人力和物力资源一大批忠诚的员工忠诚与利益、公司文化之间存在着亲密的关系。公司实质上是利益关系的集合体,公司与员工之间的忠诚必然以利益为纽带,员工对公司的忠诚是实现公司利益的源泉,员工忠诚于公司以增进自己利益

7、为条件。公司文化是人力资源的开发和运用,是切合忠诚与利益的现实平台,沃尔玛为自生的发展,重视于对员工的培育,诣在培育出大批优秀能干、具备高等素质和极高忠诚度的员工。而工作在沃尔玛的员工,都能达到这样的要求。高素质的员工队伍“人才资源是第一资源”,公司的发展靠产品,产品的发展靠人才,人才的成长靠培育。作为沃尔玛这个大型公司来讲,其素来在重点抓科技人才、管理人才。在感情上、待碰上、事业上吸引人才、留住人才、使用人才的同时,能够抓好人才的教育和再提高,依照不同样岗位的需要,采用岗前培训,使他们知识不断获得更新,技术不断获得提高,发挥更大的作用。进而激发员工的工作激情和劳动热情,抖擞精神,以高昂的斗志

8、和士气,为公司的发展去创新和拼搏。物品根源广阔有沃尔玛的地方,能够说是就没有买不到的东西.沃尔玛以其独到的服务和先进的管理系统而出名于世,在全世界各个地方形成了连锁,商品的周转快速,根源广阔。其产品和不断更新,将会吸引着众多的顾客,为该公司带来丰厚的利润。三、从劣势方面看沃尔玛(一)人流量大时,收银台拥挤中午和凑近夜晚的时候,是人们购物的顶峰期,处在这个重点的时刻,有时,沃尔玛也会有让人不够满意的地方。经过这日的察看,我们发现:原来,沃尔玛的出口是很少的,出去的时候,所有的人员都得经过收银台。人流量大的时候,一大串的顾客排着队等着付款,而很多没有购置商品的人员也争着从这里出去,这样一来,难免有

9、时会被围得水泄不通。在碰到这样拥挤的情况下,既给收银员带来不利,也给开销者带来了不便。(二)员工工作时间较长联合实质检查显示,沃尔玛员工的工作时间在每日8个小时和13个小时之间颠簸,平时平均工作时间为一天8个小时,节日时期一般一天工作时间高出10个小时。周未加班,有的员工是自觉加班的,而有些其实不是出于自觉。员工的工作时间较长,从长久方面来看,这是不利于公司的自己发展的。(三)部分商品的营运成本较高沃尔玛的商品来自全国各地,甚至是世界各地,因此好多的商品在运输线上显得比较复杂,流程颇多,运输成本较高,但价钱却比较优惠,从这一方面来看,诚然为开销者带来了利益和优惠,但某些成本倒是无法降低的。四、

10、联合电子商务专业谈及公司公司是经济组织,以谋求利润为目的,公司是市场中的经营主体,它以自己生产的产品或供给的服务,经过互换来知足社会需要,并从中盈余,公司是市场中的经营主体,同时也是竞争主体,竞争呢告诉市场经济的基本规律,公司要生计,要发展,就必定参加市场竞争,并在竞争中取胜。我们参观的沃尔玛算是商业公司,第一点最深刻的感想自然是其外观,两个出入口和收获平台都是蓝色清透的三角锥体,映入眼帘的一长排喷泉作其衬托,给人带来的是特别的美感,让人就算一时不想买东西也想急不能待的进去看看。在产品与其他商场同样的情况下,沃尔玛的优势就要着手于他对产品清楚的规划摆放和随意购物环境了,就这点而言,沃尔玛的产品

11、陈设及其服务方式是占优势的。沃尔玛的产品摆放都很有创新,比方西瓜的摆放,搭有一个棚子,四周都是绿色背景,进去就感觉像进入了温馨的糖果屋,墙上的装修以粉色彩为主。这是长久以来形成的公司文化,是沃尔玛精神勤劳、节俭、活跃、创新。沃尔玛有着这样大家皆知的销售黄金法例:(一)顾客永远是对的;(二)顾客如有错误,请参照第一条。“让顾客满意”排在沃尔玛公司经营目标的第一位。”其优秀的服务态度,决定了沃尔玛在商场的领域将占有了市场的巨大份额,这是值得我们关注的焦点。网络经济时代,公司不再像传统经济时代同样,仅在现实的经营个别环节上追求低成本和高利润是远远不够的。依照社会环境、资源的不同样,公司可能必定在网络

12、上的不同样环节中分别追求低成本和高利润,自然各个环节之间存在整合和联系。一方面,从现实见解剖析中,网络是怎么也无法取代现实销售系统的。另一方面,若是能用实体商铺与网络市场将公司的销售模式有机地联系起来,那么这样的公司将会拥有更多的竞争优势。作为电子商务专业的学生,我们不只需学会利用专业知识去对待这个网络市场,也要积极地融入到社会实践中去,多作市场信息的检查与研究,更多地去认识各家大型公司和公司,并将所学的公司管理知识运用到实质情况中去,在学电子商务的同时,让公司管理与之有机地联合起来,达到学致使用,各科通用,进而更多地创办出自己的经济效益!中专护士顶岗实习报告中专护士顶岗实习报告白云浮动,传奇

13、被停留在过往,落叶熟睡于大地,孕育着一个希望的出生。20 xx年的冬天,这是我进入石大的第一个寒假,美丽的石大,承载着我的梦想去当一名荣耀的白衣战士。生命的意义是由自己定义的,为了给自己医学知识充电,而实践的过程是所有课本不能够赏赐的,短暂的寒假便到达新城红十字医院(原八毛员工医院)实习。以下是我的实习报告。对于我这个只有半年学医经历的学生来说,应当从医院中最基础的护理工作开始。到达医院,我对所有都感觉新鲜和惧怕,即便自己曾以病人的身份到过此地。镜中的我,衣着干净的白大褂,戴着洁白的帽子和口罩,想想自己第一次衣着白大褂的那份骄傲,心底的那份坚定与自信犹但是生!看起来很简单的护理工作,让我开始有

14、些慌张失措。原来的自信藏形匿影。我开始虚心向护士学习,牢牢地随着护士,不离半步,年青的护士耐心地给我解说着对于护理的知识。慢慢地,我穿越在各个病房,认识了她们的护理术语和一些平时工作。我辅助护士接诊病员,做好四测(测血压、测体温、测脉搏、测体重),熟练地掌握了血压及体温的测量方法,接触配液环节,在严格坚持“三查七对”(三查:操作前查、操作中查、操作后查;七对:对床号、对姓名、对药名、对浓度、对剂量、对方法、对时间)的原则下,并为病员配液。终于有了我实践的机会,想着护士叮嘱我的操作要领,端着装有止血带、胶布、碘付的器皿,到达病房。面带着微笑:“阿姨,该打针了我给病人绑上止血带,用碘付进行消毒,尔

15、后拿起针头,谨言慎行地扎入病人的血管中。看见管中有回血,一种如释重担的感觉延伸全身。想不到,身平第一次扎针竟然会这样的顺利!护士在安眠的时候,给我讲着由于静脉注射的输液管中一个小小的气泡,而使病人死亡的传神事例后,我大为震惊,难免开始恭敬这些平庸的护士们。短短的19天医院实习结束,终于能够喘一口气了。想想这么多天的繁忙,再想想每日辛苦战斗的护士们,才知道护理工作的不易。报社员工的离职报告报社员工的离职报告范文尊敬的报社领导:经过长时间慎重考虑,我决定离职。我是XX年年8月份进入新法制报的。只管新法制报是我参加工作后的第二个单位,但在新法制报工作的这一年半时间里,我的新闻采写等业务水平获得显然进

16、步,人生观、价值观也在工作中渐渐完满。我衷心地感谢新法制报这个平台。是它给了我践行新闻理念的机会,也正是由于有新法制报这个平台,我才有机会踏遍江西数十个县市,饱览民俗人情,意会人情冷暖。我同样感谢报社领导对我的关心和爱惜。我的一些怨言和抱怨,报社领导没有过一句责怪之言;对于一些比较重要或突发的新闻线索或选题,报社领导亲自过问;而在我情绪出现颠簸时,有报社领导耐心开导。这些,无一不曾深深地感人我!同时,我也能够自信地说,我并没有辜负领导的希望。除了写出部分有必然份量的稿件以外,我向来遵守职业道德、坚持新闻原则。我决定离职的原因,主要有二。第一是我的经济压力很大,我生在四川荒僻乡村,父亲母亲年纪已

17、高,且均生病,每个月需要我寄钱回家,其他,20 xx年下半年,我与女友借钱在南昌市郊购置一处房产,欠下十余万债务。作为家中长子,尽孝、还房款自然是自己见义勇为的优等大事,但眼前囿于短时间无法改变的各种客观因素,我每个月的收入与支出存在巨大鸿沟,现实收入远远低于理想收入,这迫使我不得不另觅一个收入更高的单位。希望报社领导能够体谅。其次,我急迫地希望,我的业务水平能进步快些,再快些,我想趁着自己年青,去广东沿海经济发达、报业发达的地方闯闯,既增加可观的收入,同时学习新的理念。恰好,我有进入东莞时报一张立刻出生的都市报的机会,希望报社领导赞同我的离职报告。我知道,20 xx年是法制报重点的一年,作为

18、一个有责任心的法制报人,自然不能够在这个时候临阵逃脱。但是,时间不等人,再过一年,家中的父亲母亲就年迈一岁,希望报社领导能从长久的角度出发,赞同我的走开。最后,我再一次恳请报社领导,体谅我的选择,赞同我的辞呈。认识实习报告大学实习是学生在大学学习一半课程后最重要的实践环节。为了更好稳固提高学生在学校所学的有关知识,培育学生的基本工作技术,我们在大三下学期进行了为期四个月的实习。我们从实质生产中获得悉识和技术,培育劳动见解和务实作风,最重要的是经过实习锻炼自己的能力,学到在讲堂中学不到的东西,以及将理论联系实质,稳固在学校中所学的知识,提高办理实责问题的能力,认识一些对于服务实操的主要内容,这些

19、对于我们在此后的工作和学习生活中都有及其重要的作用,也让自己在毕业后能够较快适应社会,办理好人际关系与社会顺利接轨做好准备。我们实习的单位是奥蓝际德国际酒店。它位于天津市武清开发区,由天狮公司投资兴建的一家大规模的四星级酒店,由天狮公司旗下专业公司奥蓝际德酒店管理有限公司全权经营管理。酒店占地平方米,含有中餐、西餐、客房、娱乐、国际会议中心及米的生态园等设备。6万8万平方奥蓝际德国际酒店力求打造成拥有世界水平的、配套设备最齐备和最现代化的四星级出名旅游酒店。酒店管理服务理念尊敬现代专业管理和尊敬人性化服务,提议以客为本和服务贴心。主打健康、绿色、时兴、温馨见解,最大限度知足多层次客户需求。酒店

20、推行部门经理负责制,由经理兼备安排,各分部主管管理本部门事务,与其他部门亲密配合,合作达成工作。作为一名刚刚走出校园的实习生,我深知自己要学习的东西有好多好多,面对立刻踏入的工作岗位,又有着太多的陌生和奇特,在这种矛盾的心理的促进下,我满怀着信息和希望去迎接它。刚到酒店的时候感觉什么事都新鲜,毕竟走开学校步入社会是第一次每一个人多挺激动的,多有一股儿使不完的劲,都把酒店当作是发挥自己才华的舞台,想把自己的理论知识和自己的想法付诸实践中,那时负责人对我说:“在客房做服务员是体力活,为何不选择餐饮呢?”我是这样回答的:“餐饮服务员我曾在暑期时有试一试过,我想试一试没做过的事,是由于好奇,也是由于感

21、兴趣。”但是理想和现实毕竟是有差其他,当我们正式走上工作岗位此后,发现好多事情其实不是我们想像中的那样简单,渐渐的我们的激情熄灭了。我在酒店客房部实习,在上岗以前是要经过培训的,而培训的主要内容就是怎样铺一张床。教我们铺床的就是我们的主管,铺床时每一步都有要求,而整个铺床的过程包括:甩单、套被子并铺平、三线合一和套枕套都必定在3分钟内达成。第一是甩单就很困难,一般要求是一次达成,而且保证传单的中线要和整张床的中线重合。尔后是给床单包角,即把床单齐整的包进上下两个床垫之中,这里要的是不能够让床单和床垫之间有缝隙,否则床单将不能够保持平展。接下来开始套被子,这个也很讲究,也很有技巧性,即只需把被子

22、和被套的角相对应,尔后使劲甩几下就行,其他能够细节整理,应当主要的是被子的中线要和床、被单的中线重合,这就是铺床过程中的“三线合一”。做完了这些,最后一步是把枕头放进枕套里,要保持饱满的一面朝向床尾,而且枕套的张口的方向朝向窗户,在酒店行业中,这是很有依照的,以前就看过一个事例说,一个女客人误把项链放进枕套里了,这就是由于枕套张口的方向不切合规定。培训该记得都记得很清楚了,该怎么铺床也学会了,主管就让我们单独干活了,但是当我正式去客房部工作时才发现客房部服务员的工作还不能是是铺床那么简单。客房服务员的首要任务是清理客房,清理客房也是有必然规范可寻的。实习时期认识到,服务员进房间第一要敲门,进门

23、此后第一步是翻开窗户,尔后整理垃圾,倒掉,接下来就是开始整理床,要撤下已经被客人用过的被子、床单和枕套等,依照铺床程序一一换上,这所有结束后,开始打扫卫生,要注意的是这里湿布一般擦木制家具,干布则擦金属和玻璃制的家具,每一个小地方都不能够放过,整体上擦拭序次呈环形,整个过程中还要把各样家具器皿归回原位,还有检查房间里耗资了多少日用品,很细节的事情,如电话应当摆放在床头柜之间,放在便条纸上的笔头怎样朝向,擦镜子时应注意斜着看几眼,来检查镜子可否干净等等。房间里都打扫完此后,最难的就是整理洗手间了,这也是我最不愿意干的,洗手间的玻璃上都不能够有水印,五金上也同样,更难的是地上不能够有头发丝,这所有

24、都结束后,要把洗手间的东西补齐,擦拭时,不能够放过任何细节的地方。在整个清理过程中都要仔细对待,打扫过此后,要用吸尘器清理地毯,这里还要让吸尘器的吸口顺着地毯的纹理搬动,这样就既不会破坏地毯又能打扫干净地毯。最后一步就是把房间耗资掉的物品补上,倘如有丢掉的物品,则要记录,并上报主管,实习时期就发生了一件客人弄丢了一块小方巾的事情,由于客人还没走,当客人回来时,由服务员向客人说明情况,最后是要客人补偿的。在客房服务员工作时,我还认识到每个员工都要有安全意识,服务员要知道,一般的消防意识,额外处服务员还应付本酒店和本市比较认识,这样会为客人供给更多意想不到的服务,让客人满意。我在客房部这段实习中能

25、够理解,客房部服务员的工作量是很大的,而其他的客房部的领班、主管和经理都是从基层服务员干起,一步一步走上来的,对基层的工作很认识,也很熟练,主管就曾亲自给我做铺床示范,动作麻利,而且每当酒店款待重要的客人时,过去是主管甚至经理亲自整理、打扫房间,丝绝不马虎,从这里看,实践和细节是贯串酒店每个员工很重要的东西,在领导们的指导下,渐渐成长的我十分感谢领导们在我身上所做的付出。在工作中,诚然我可是一名一般的服务员的角色,但我的工作也绝不能是是对客服务那么简单,其中也有一系列的复杂程序,在这四个月的工作中,我发现要能自如的做好一项工作,不论是深重仍是安闲,都要用积极地态度去达成我们的每一份工作,而不是

26、由于工作量比率的大小去抱怨。由于抱怨是没适用的,我们要做的是不要把事情想的太糟糕,而是保持好的心态面对每日。由于快乐的心态会使我们不感觉工作的疲备与无聊,但仍是预防不了抱怨,每日一下班回到宿舍就累得趴在床上呼呼大睡,连澡都不愿去洗。实习让我们对社会有了新的见解,当我走在天津的街头,穿越于这芸芸众生之中,我感觉自己真的如沧海一粟,小的不能够再小了。这个社会是这样的复杂,有时会让人感觉到身心疲备,在酒店实习的此后一段时间里,我变得哑口无言了。由于我发现面对这样的大千世界我的想法和见解是这样的天真,我的胸怀还不够宽广,我只能静静地去察看,去感觉,去锻炼。我没有和家里人说,自己实习详细是做什么,我怕他

27、们知道后会伤心,做的时间长了,我的思想也松开了,我只把实习才当作是领会社会和人生了。从社会的最基层做起,在进行实践的同时,感觉社会上的人情事理,积累社会经验和处世之道,认识人际关系的复杂,或许这才是实习生活中最重要的。实习的生活就像是一个放大镜,不只让我看到优秀的一面,更重要的是将你在各方面的缺点与不足,毫无储藏的放大出来,古语有云:闻过则喜。这也是一个人进步的前提。我们重新人走过来,在“求”的路上,碰到了各样不尽人意的事情,轻则被批,重则被骂,有时被说得摸不着脑筋,施主们会用各样语气方式来赏赐你,会让你产生一种排挤感,不宁愿接受新人们都会经历这种心理时期,在每次被“赏赐”后,不论你认同与否,你确实进步了。当有人责怪你时,你必然会感觉他们过分分了,甚至是无理,有什么事情不能够好好说呢,所有这些都是自己的想自然罢了?现实不是想自然,每一个新手

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