职工年度工作总结

1、亲爱的朋友， 很高兴能在此相遇！ 欢迎您阅读文档职工年度工作总结， 这篇文档是由我们精心收集整理的新文档。 相信您通 过阅读这篇文档， 一定会有所收获。 假若亲能将此文档收藏或者 转发，将是我们莫大的荣幸，更是我们继续前行的动力。职工年度工作总结职工年度工作总结 充实的工作生活一不留神就过去了，回顾这段时间的工作， 在取得成绩的同时， 我们也找到了工作中的不足和问题， 我们要 做好回顾和梳理， 写好工作总结哦。 好的工作总结都具备一些什 么特点呢？以下是我整理的职工年度工作总结， 希望能够帮助到 大家。职工年度工作总结 1转眼间 20 xx 年就要过去了，像公司领导常说的那样“ 20 xx 圆

2、满结束， 工作也要圆满”。 通过学习和时间的漂移也该对自己 的工作进行一下总结。营业员的岗位看似很简单， 但要把工作做好， 做细却不简单。 我们要在工作中不断的加强自身学习， 自我充电， 用专业的业务 知识为顾客更好的服务，来体现自我价值。在这半年里， 我在领导的耐心指导和每月培训知识下我学到 了很多提高了自己的业务水平，也发现了自己的不足。要当好一名营业员就要熟记药品的品名，药品的摆放位置， 用法用量和功能主治。 这是要当一名药店营业员的基本功， 可我 们往往总是大大咧咧的只知其一不知其二， 通过经理的耐心指导 和长期提问来完成我们的基本功是很不应该的。作为一名合格的营业员呀以微笑服务为主题

3、， 认真观察每一 位顾客，认真倾听顾客的诉说， 察言观色， 通过顾客的动作和表 情来发现顾客的真正的购买动机， 不要对只看不买的顾客表现出 冷漠和不耐烦的表情。 对有购买欲望的顾客要试探性的向顾客推 荐，在推荐过程中不要只顾自说自话或看到别的顾客进店分神， 要通过推荐一两个品种来观察顾客反应来完成呢个交易。在这半年里虽能完成任务， 但还有许多毛病， 希望能在领导 的指导和自己的努力下，更好的开展新年的工作 !职工年度工作总结 2充溢希望的 XX 年就随同着新年伊始即将的临近，电力设备 职工述职述廉小结。XX年就快结束，不知不觉中。回首XX年的工作，有硕果累累的喜悦， 有与同事协同攻关的艰辛，

4、也有遇到 困难和挫折时惆怅。现将一年年的主要工作总结如下：一、关系维护我公司负责对外关系的建立与维护。 为各个项 目发明良好的市场氛围， 从而吸引各项目经理来做好项目。 现在 这个社会关系就是金钱，市场和关系是连在一起的 ! 任何一家企业的发展壮大， 都离不开人际关系的拓展。 产品的销售和项目运 作都要在形成良好的关系后才得以进行， 市场的关系维护是企业 至关重要的一环。为了打通关系，近半年里， 设法发现并接近有 决定权的客户。并做了严密的访问计划。然后一家一家地拜访。 刚开始经常吃闭门羹， 不是领导没空， 就是领导不在好不容易见 着了关键负责人， 却又被告之他已经和别的生产商建立了合作关 系

5、，其它厂家制造的产品还没有什么重大问题出现之前， 很难接 受我新产品。不得拿着资料， 反复地详细地向他讲解我产品， 告 诉他产品所性能更优越。售后服务更有保证。带着礼品去拜访， 价格更合理。 人家看 都不看一眼。有的借口很忙自己出去、 有的敷衍了事、 有的不闻 不问。 甚至有的很直接地下逐客令。 无数次被人当空气一样尴尬 地凉在一边。 记不清看过多少厌恶的表情， 也不知道听过多少烦 人的面前语， 经常我刚看完一处白眼， 又得去另一处听冷言冷语， 述职报告电力设备职工述职述廉小结 。尽管这样，仍然没有 放弃努力，终于在一次又一次的奔走中，慢慢接受了产品， 初步 同意如有新项目或者换老化的设备可以

6、与我合作。 经过我不懈努 力，目前已经和电力公司招标处处长、 生计处主任、 基建处主任 建立了良好的前期关系。并且和银川供电局、 固原供电局、 中卫 供电局、吴忠供电局， 局长与生计处的顺利建立了友好前期关系。现正进一步维护中。同期进行着与各大设计院， 化工企业、 宝塔 项目、电力行业、工业、煤碳业、建筑业等行业的电气专工及主 任的关系建立与维护。 为明年的业务开展奠定了很好的基础。 也 为明年加入电力推销网做好了前期铺垫 .二、突出成果 (1 顺利和英力特公司建立了友好关系。 明年将 与宁煤合作二甲醚及丁烯项目。 3 西夏电厂的 2 乘 20 万机组的 业务项目，现已顺利开工在建 ;4 美利

7、纸业二期项目也顺利开工 在建。 5 灵武电厂和一铝厂已经开始使用我厂品。三、工作体会在工作、 生活中我一直相信一份耕耘、 一份收 获。所以我一直在努力。不时的努力学习、不时的努力工作。同 事的热心指导下很快了解到电力系统的工作重点 , 为了工作的顺 利进行 , 通常要在下班后检查更多客户信息。通过努力的学习和 工作。学到老” , 一直在各方面严格要求自己 , 通过阅读大量的道 德修养书籍 , 高自身素质为能保质保量地完成工作任务。加深认识。使之更加系统化 , 过去的基础上对电力系统的相 关知识进行重学习 . 从而融会贯通 , 业务水准提到一个新的起跑 线。现在基本做到忙而不乱 , 紧而不散 ,

8、 条理清楚 , 事事分明 , 从根 本上摆脱了过去只顾埋头苦干 , 不知总结经验的现象。回想一年 来的工作 , 之所以能够取得一些成绩 , 得益于单位干部职工之间 团结共事 , 相互信任 , 互相支持 , 共同维护班子的团结和整体效能的发挥积极努力和拼搏奉献。 就这样 , 从无限繁忙中走进这一年 又从无限轻松中走出这一年 , 尽管我做了大量的工作 , 取得了一 定的成果 , 但与上级的要求和先进单位相比 , 仍存在一定的差异 将在今后的工作中不时努力克服和改进。职工年度工作总结 320 xx 年，在公司各部门领导的关心指导和同事们的支持帮 助下，在我的辛勤工作下， 圆满地完成了本年度的工作，完

9、成了 领导交办的各项任务，自身在各方面都有所提升，但也有不足， 需要将来不断学习、 不断积累工作经验， 运用所掌握的知识弥补 自身还存在的缺陷。现将这一年的学习、工作情况总结如下：一、踏实的工作态度：一年来，我坚持工作踏实， 任劳任怨， 自觉维护公司企业形 象，妥善地做好本职工作，尽量避免工作中出现任何纰漏。办公室文员是属于服务性质的工作，且比较繁杂。每天我都认真做好各项服务工作，以保障业务部、单证 部、船务部、财务部及设计部门工作的正常开展。文员日常的工作内容比较琐碎，需要细心、谨慎，且不 能疏忽大意，更不能马虎潦草。在行政部经理 MAY的指导下，建立当日备忘录。我将当天的工作列入到备忘录里

10、， 一项一项的去完成， 以免出现遗漏现二、尽心尽责，做好行政人事工作： 认真做好本职工作和日常事务性工作， 协助领导保持良好的 工作秩序和工作环境，使各项档案管理日趋正规化、 规范化。 同 时做好后勤服务工作， 让领导和同事们避免后顾之忧， 在部门经 理的直接领导下，积极、主动的做好本部门日常内务工作。总结一年来的思想、工作和学习情况， 有成绩也有不足，希 望在新的一年里更加努力，在各方面取得更大进步。1、日常接待工作： 接打电话时， 使用文明语言， 说话和气、 热情， 礼貌地接待工厂及国外客户来访人员， 对于遇到相关问题 来咨询或者要求帮助的人员， 我都会尽我所知给予解答或及时转 达相关领导

11、给予解决。以上是我近五年来从事的主要技术工作的情况， 通过从书本 上学习、从实践中学习、从他人那里学习， 再加之自己的分析和 思考，确实有了较大的收获和进步。成绩和不足是同时存在的， 经验和教训也是相伴而行。 我将继续努力， 克服不足，总结经验， 吸取教训，把自己的工作做的更好。2、物资管理工作：制定公司日常办公用品购入和领用表， 做好物资的领用管理，根据部门领用情况，进行领用登记。3、文件管理工作：根据工作需要，随时制作各类表格、文 档等，同时完成各部门交待打印、扫描、复印的文件等，对公司 所发放的通知、文件做到及时上传下达。4、人事档案管理工作：将在职员工和离职员工档案进行分 类存档， 并

12、做扫描电子存档， 新员工评定表按年度排序装订成册 保存等。5、招聘工作：查收邮件阅读简历，预约安排应聘人员进行 经理面试以及总经理复试。新的一年即将到来， 充满了挑战和机遇， 我必须更加的努力。 看似容易， 做起来却是需要用心、 用力、用态度的， 需要有自信， 有更强的耐力。 我坚信有公司领导的正确决策， 有各位同事的协 助，加上我个人的不懈努力， 20 xx 年会是我蜕变的一年。6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订 国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机 票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。8

13、、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上DHL ARAME网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常 的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。各学科人员的通力协作是提高诊治水平的保证。 各个科室都 有技术专长， 每位医生也有技术专长， 才能使科室的诊疗水平得到保证。 光有好的临床医生还不够， 必须有先进的设备和完善的 辅助检查， 才能设计出理想的治疗方案。 同时医院各科室间的协 作也很重要， 如手术科室、 病理科、诊断科等。 综合实力的突出， 才能有诊疗高水平。9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组 织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。年末， 为了感谢老师

14、和领导的辛勤教导， 学生会下达任务为 老师在新年之际制作手工礼物。 我们在接到任务后怀着感恩之心 赶制出了充满温暖的小礼物。 其中包括干事亲手制作的日历、 小三、20 xx 年度所学知识：1、行政部门经理 MAY的指导：学习正规化的文档管理、规 范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。作为年轻教师， 谁的家内没有负担， 但我深知自己作为教师 身上的重任，因此，我始终坚定的坚守在自己的工作岗位上， 用 教师的汗水灌溉学生成长的秧苗。早出晚归， 披星戴月，无怨无 悔，只是怕干不好工作。辛勤种下幸福树，花开结出胜利果，中 考的结果证明，自己的努力还是有一定成效的。2、单证部门经理林禄文

15、的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、 基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修3、船务部门经理常虹的指导： 英文软件及学习方法的提供， 还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。不断锻炼自己的胆识和毅力， 提高自己解决实际问题的能力， 并在工作中克服急躁情绪，积极、热情、 细致地的对待每一项工 作。4、设计部门经理 JACKY的指导：photoshop的正确使用及 公司存档文件的简单封面设计。5、业务部门经理 ECHO勺指导：学习echo在工作中有条理 处理事情的方法。6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件 的正确装订方法。7、外贸业务员 ALLY

16、和LILIAN的指导：对外邮件IN&OUT的 整理及归档方法，加强英文阅读能力。&总经理陈小姐的指导：INTERNET勺广泛运用，用心做好 每一件事。大力弘扬白求恩精神， 坚持医德医风同思想道德、 职业道德 和现代神文明建设相结合， 从学习模范人物白求恩到身边同志糟 兰香等把无私奉献医学事业、 全心全意为患者服务的好人好事相 结合。加强职业道德建设，树立良好医德医风，发扬救死扶伤、治病救人的优良传统。 同时组织医务人员学习医院规章制度， 特 别是认真学习医疗核心制度，帮助提高他们的知晓度。9、董事 xx 先生的指导： 认为是对的事情， 就放胆努力去做， 就算最后没有成功也没关系，至少曾经努力过

17、。后勤工作量大、乱繁杂，自己能力有限，虽竭尽全力，得效 果不好，表现在：领导要求高，跟领导勾通协调少，新形势变化 快，生活节奏快，跟不上发展形势。四、20 xx 年度需要努力的方向及感想： 助理对于我来说是公司对我能力的一个肯定以及赋予我的 一个新的挑战， 希望能通过近 2 个月内的学习， 努力提高工作水 平，适应新形势下工作的需要， 在不断学习的过程中改变工作方 法扬长避短，踏实工作，力求把今后的行政工作做得更好。感谢公司的栽培和给予学习的机会， 感谢同事们的每一次帮 助，今后我将不断自我鞭策， 自我激励，时刻严格要求自己用心 做好每一件事， 希望自己也能运用所学， 为公司出一份绵薄之力，

18、更希望在不久之将来， 我在工作上也可以独挡一面， 不再依赖部 门经理，不再依赖同事们， 不辜负培养我帮助我，让我成长起来 的人!20 xx 年我将以一个崭新的面貌投入到今后的工作中，同时 也希望能和公司一起成长，共同进步 !职工年度工作总结 41、总结的内容和材料。写一篇总结要有具体的内容、充实 的材料。 既要有实践的情况反映， 又要从实践过程中揭示问题的 本质，做到有材料，有观点，有分析，有概括，能说明问题，解 决问题。总结的内容要考虑三点：第一、要有相对的完整性。一 般的总结要有情况概述。第二， 要有一定的针对性。 写总结都要 有明确的目的。第三，要有启发性。一篇总结给人启发越大，它 的作

19、用也越大，价值也越高。 是否具有启发性， 关键在于能不能 提出深刻而具有普遍意义的见解，揭示某些规律性的东西。写总结要注意掌握如下材料：要掌握概况材料 ;要掌握背景材料 ;要掌握典型材料 ;要掌握数字材料 ;要掌握群众反映。材料是形成观点的基础，没有材料的 观点是架空的、抽象的。在总结中恰当地引用一些具体、生动的 材料，可以增强总结的生动性和说服力。2、总结的结构形式。一般说来，总结的结构有相当稳定的 格式，人们常常按照“一、基本概况，二、主要经验，三、努力 方向 ( 或存在问题 ) ”三大项目组织内容， 即一般通行的“三段式” 结构法。但这种结构方式并不是唯一的，有的只分两部分： 概、况 ;

20、 二、经验。有的分四部分：一、指导思想，二、方法措 施，三、成绩经验，四、问题教训。如何写好年终总结一、标题要对。标题是文章的眼睛。 一般总结虽没有发挥的余地， 但一定要 写全面。部门总结的标题： 部门名称 +年度名称 +总结，1、2 项可互换 ; 如营销部XXXX年度工作总结；大公司总结的标题： 关于 +公司名称 +年度名称 +本文内容 +总 结，如：关于金宇公司XXXX年度营销工作的总结，比较全面 了。标题规范了，一便于存档，二便于查找，一举两得。二、引言要精。引言应短而精，官话、套话要少。 部门总结引言：如：李总： 现将营销部XXXX年总结报上，请批示。 大公司业务总结引言：如：公司领导

21、：XXXX年,在公司各级领导的亲切关怀和正确领导下，在公司各部门的积极支持下， 在营销部全体员工的共同努力下， 我们取 得了三方面的成绩：成功实现了年营销任务 5000 万元，达到了 历史最好水平 ; 成功开发了两个年销售收入在 500 万的大客户， 为明年销售收入上一个新台阶打下了良好的基础 ; 成功地进行了 全员营销培训， 营销人员的基本素质得到了断面的提高。 下面将 分四部分向领导汇报。若总裁太忙，一看引言就知道你的主要工作成绩了。三、总结要全。总结主要分两大部分，第一部分是总结，第二部分是特点。 总结部分要全面。把各级领导的关心、 兄弟部门的支持、员 工们的努力和部门的主要工作要写全面

22、，但一般不要超过 5 点。特点是本年度、 本文的精彩之处，与往年的不同之处， 本部 门主要的、重点的成绩，一定要认真写好。特点不要超过三点， 多了就不是特点了， 别人也不容易记祝四、不足要准。一年工作一定会存在一些问题、 不足和遗憾， 一定要找准写 好。特别是要把领导认为存在的问题、 员工感觉存在的问题和阻 碍公司发展的主要问题要找准找对，深刻反省，写深写透。不足一般不超过 3 点。五、改进要实。 针对成绩、特点和不足、问题，明年应怎么办 ?这点一定要 写好。要有具体的办法和措施、 步骤。要事先征求领 x/ 导和员工 的意见， 本部门要组织好学习和讨论， 制定出的改进计划要得到 领导的中肯和员

23、工的认可。 （ 小部门总结可简单些 ） 总之，文章写作有八股，功夫诗外无止境。光看笔头生花、 没有扎实的工作、 没有认真的调研、 没有准确的分析是写不出好 文章的。但干好了没写出来， 得不到别人的承认，且不是感觉太 窝火。年终总结五忌、五体现 年末岁尾，正是各单位、各部门总结工作的时候，要做好年 终总结工作，余以为必须做到“五忌、五体现”：一忌事无俱细，体现突出重点的原则。全年工作方方面面， 大小事情很多， 无需事无俱细地对所有工作进行总结， 芝麻西瓜 一起抓。重点应该是本单位、本部门承担的任务指标完成情况， 队伍建设情况， 以及为完成指标克服困难所采取的措施等。 用事 实和数字说话，做到有理

24、有据。二忌成绩注水， 体现实事求是的原则。 总结成绩必须是事实 成果的汇总归类和条理化，既不能人为拔高， 注水膨胀，也不能 把别人成果拿来共享，把年初工作计划变换口气当成绩来总结， 更不能笔下生花，无中生有，闭门造车。三忌简单罗列， 体现依事说理的原则。 工作总结不仅仅是工作量的罗列汇总， 而是要要通过总结上升到理性的高度来认识所 做的工作。 要通过对全年的工作总结得出一般性规律， 形成有益 的经验，达成一致的认识， 使其对今后工作具有指导作用，对他 人具有借鉴作用，没有经验体会的总结是不全面的，不完整的， 也是毫无意义的。四忌回避问题， 体现一分为二的原则。 总结的目的全在于应 用、发展和提

25、高。“成绩不讲跑不掉，问题不讲不得了”。在总 结成绩的同时， 要客观地查找工作中存在的不足和问题， 正视缺 点，以警示今后的工作，少走弯路， 避免在将来的工作中犯同样 的错误，切忌“一路颂歌，满地鲜花”。五忌单一行为，体现全员参与的原则。有总结才会有提高， 才会有进步。 工作总结不能靠办公室一个部门来做， 也不能由秘 书一个人来完成，而应该由各系统、各部门、各岗位共同来做， 领导干部本人也不能例外。 只有大家都来总结， 才能做到人人长 经验，个个有提高，才能促进整体工作的协调健康发展。写好年终总结的五技巧 年终岁末，个人年终工作总结成了我们许多职场中人的“保 留节目”，许多人咬着笔头苦思冥想：

26、到底写什么才能让老板、 上司看了能满意呢 ?现在许多公司实行量化管理，老总喜欢盯着 你的总结决定你的奖励高低。 看来年关难过， 年终总结也还真不 好写。别着急，这里将提供一些关于写个人年终总结的技巧， 为 你解忧。技巧一：报喜亦报忧。 一年下来，难免会遇到些失误和不足， 在总结中要有理有节地分析得失， 在强调成绩的同时不回避问题 所在，这样可以给领导留下一个诚实的印象。技巧二：反思亦创新。 总结的主要内容是反思， 有问题不怕， 但一定要有切实的解决方案才行。 如果你能做到拾遗补缺， 有创 新的内容体现，则是一篇最严密的总结了。技巧三： 表扬亦批评。 在总结中可以进行适度的褒贬和自我 评价， 准

27、确地评价自己的长处， 不要忘记提提上司的关心培养对 个人成长的重要， 同时把短处也摆在明处， 希望上司和同事多多 帮助加以改正。技巧四：知己亦知彼。 总结的内容一定要做到心中有数，总 结中的关键是要有重点， 特别是上司关注的问题一定要详细具体， 因为一篇泛泛而谈的总结的结局往往是束之高阁。技巧五：瞻前亦顾后。 写总结时不要忽略细节， 尤其是一些 重要事情的细节， 通过细枝末节的叙述或描写会让上司的关注度 提高许多，也容易让其明白：“哦，他是做了不少工作的。”职工年度工作总结 5在过去的 xx 年中，在分厂领导的领导下，在表面工段长的带领下，经过了工人同事的共同奋斗， 和经过了自己的积极努力，

28、作了很多的工作，取得了一定的成绩。 下面， 我将本年度个人工 作总结报告如下： 感谢领导和同事们的信赖和关怀， 谈一下自己 去年的感想和体会， 开始分到了再制造分厂， 先培训了一段时间， 在这一段时间里，我努力学习，经过了看录像，听领导讲话，在 思想上和对发动机的认识上都有一定的提高， 再制造的建设项目 是我们厂发展的绝好好机会， 是改善职工收入， 增加职工福利的 一个重要项目，所以必须要建设好， 我虽然年纪大了， 但要造福 子孙后代， 所以要学好再制造发动机的知识， 为今后的生产打好 基础，在进行再制造的基本建设时期， 参加了蒸汽管道的施工， 焊 龙门架子， 打蒸汽管道的墙体支撑， 包保温层

29、， 等工作，参加了， 设备的卸车，拆箱和就位，安装调整水平，等大小设备， xxx 台 套，的工作，还参加了非标和工装制造的工作， 制作了大小工装， xxx 多台套，取得了一定的成绩，在这些工作中，能服从领导的 安排，积极主动地起带头作用， 想方设法， 任劳任怨的干好自己 的工作，团结同志，和工友们一起团结协作的完成了各项任务。 在开始的转运小车的制造过程中， 能起到骨干作用， 认真分析图 纸，确定制作方法，比如在小车的手把制作问题上， 要计划买钢 制弯头来焊接，我和张明吉一商量，制作了一个简易的弯管器， 按照图纸把小车手把完成了， 很美观， 在小车的制作中，我们制 作了好几个小工装， 来加工小

30、车的零件， 比如 u 字形的小车牵引 板，挂曲轴的粗 20 的圆钢要弯制成直径 100 的半圆的钩子， 120 个，如用乙炔氧气或者人工弯制， 很累又费时， 作了一个小工装， 半天时间就弯制成了半圆， 在计算小车各部尺寸的整个的制作过 程中，很少出现误差， 使整个小车的制作过程， 很顺利地完成了， 大热天的，和工友们一起给小车喷漆， 各种工作都能干，在卸设 备和设备就位，以及安装， 调整的整个过程中， 都能起到独挡一 面的作用， 在下半年的非标制造过程中， 能按时完成领导下达的 各项任务，做了翻转架， x 台，装烤漆房的吊车， x 台，制造但 化炉的吊车立柱和大梁，装氮化炉的吊车一台，在这个过

31、程中， 以前没有制作过吊车大梁， 对吊车大梁有一定的技术要求， 在焊 接完了以后，没有达到规定的技术要求， 经过了火焰校正发， 用热胀冷缩的原 理是其达到了技术多要求的尺寸，完成了吊车大梁的制作任务， 在修旧利废的过程中， 在焊接蒸汽管道的时候利用了以前废弃的 暖气管道， 来制作了蒸汽管道过马路的大架子， 在制作热工吊车 的立柱的时候， 也用了以前的废弃的暖气管道， 节约了大批的成 本，在干各项工作的时候， 服从领导的分配， 积极主动地去想办 法完成各项任务，焊了防盗窗， 冷凝器的防盗笼，变压器的防触电围栏。遵守各项规章制度，认真工作，使自己素养不断得到提高。 爱岗敬业的职业道德素质是每一项工

32、作顺利开展并最终取得成 功的保障。一年的时间里， 我能遵守工厂的各项规章制度， 兢兢 业业做好本职业工作，一年来从未迟到早退，用满腔热情积极、 认真地完成好每一项任务， 认真履行自己应尽的职责， 平时生活 中团结同事、 不断提升自己的团队合作精神。 我想说， xx 年，使 我感到在再制造的基本建设中能使我发挥作用的一年。我觉得多做一些工作更能体现自己的人生价值。 “业精于勤 而荒于嬉”， 在以后的工作中我要不断学习业务知识， 通过多看、 多问、多学、多练来不断的提高自己的各项业务技能。 学无止境， 时代的发展瞬息万变， 各种学科知识日新月异。 我将坚持不懈地 努力学习各种知识， 并用于指导实践

33、。 为再制造的发展贡献自己 的力量。我建议，再制造正处于转型期， 是一个非常关键的时期， 这一时期应该从管理上下工夫， 管理的好坏， 会决定转型的成败。首先，要加强思想观念的转变， 加大管理力度， 特别是管理 干部要改变老观念， 要从实干型向管理型转变。 要健全管理制度、 明确岗位职权、建立激励机制、 完善考核方式。 好的制度可以改 变人的行为，好的制度可以激励员工，好的制度可以强化管理。 在去年的工作中， 我感到，领导对我的信任， 工友们对我的信赖， 从皱厂长对工作的热情， 王书记对大家的严格要求， 谭虎对管理 工作的认真负责， 王楠雁对预算的认真， 张明吉对工作的精益求 精，等等，这些都是

34、对我一个很好的鞭策， 让我也学到了很多的 东西，产生了许多新问题，也学习到了许多新知识、新经验，使 自己在思想认识和工作能力上有了新的提高和进一步的完善。 在 日常的工作中，我时刻要求自己从实际出发， 坚持高标准、 严要 求，力求做到业务素质和道德素质双提高。 在明年的工作中， 我 会继续努力， 及时纠正和弥补自身的不足和缺陷。 为再制造的发 展做出自己更大的贡献！职工年度工作总结 6 我从事超市生鲜组工作的时间不是太长， 自身的素质和业务 水平离工作的实际要求还有一定的差距， 但我能够克服困难， 努 力学习，端正工作态度， 积极的向其他同志请教和学习， 能踏实、 认真地做好本职工作， 为超市

35、的发展作出了自己应有的贡献。 现 针对自己在工作中遇到的问题谈谈自己的心得和体会， 也算是对 自己工作的一个总结吧。认真做好商品装袋工作。 将顾客选购的面包装入袋中是我工 作的一个环节， 不要以为该顶工作是最容易不过的， 往往由于该 项工作做得不好，而使顾客扫兴而归。装袋作业的控制程序是： 硬与重的商品垫底装袋； 正方形或长方形的商品装入包装袋的两 例，作为支架；瓶装或罐装的商品放在中间， 以免受外来压力而 破损； 蛋糕等容易流出奶酪或汁液的食品， 先应用包装袋装好后 再放入大的购物袋中， 或经顾客同意不放入大购物袋中。 装入袋 中的商品不能高过袋口， 以避免顾客提拿时不方便， 一个袋中装 不

36、下的商品应装入另一个袋中； 超市在促销活动中所发的广告页 或赠品要确认已放入包装袋中。 装袋时要绝对避免不是一个顾客 的商品放入同一个袋中的现象； 对包装袋装不下的体积过大的商 品，要用绳子捆好，以方便顾客提拿。上面就是我在实际工作中的一点想法， 请各位领导和同事批 评指正。职工年度工作总结 7斗转星移，时光如梭， 转眼已近岁末， 回顾自已一年来的工 作厉程，收获及感触颇多。 本人有幸得到公司的认可和信任。 并 服从公司人员调配，于 x 月 xx 日借调至总公司综合部，本人十 分珍惜和感激公司给予的锻炼和学习的机会， 在领导的大力支持 和热心指导及各位同事的积极协助下， 凭着认真负责的工作态度

37、， 圆满完成了公司赋予的各项工作， 较好的履行了自身职责， 积累 了工作经验， 得到了公司领导对本人工作能力的认可和道德操守 的信任。并有幸参与了总公司综合部于 x 月初组织的对三期项目 工地施工现场进行的安全巡查工作， x 月底再次参与综合部组织的对天誉威斯汀酒店部分已交付使用客房进行的初步验收工作。20 xx 年 x 月，本人调回洲头咀保安队任保安领班现将自已 11 年 度工作、思想情况向上级领导汇报如下：一、坚决服从上司的领导， 认真领会执行公司的经营管理策 略和工作指示精神， 并贯彻落实到岗位实际工作中， 始终把维护 公司利益放在第一位。二、坚持“预防为主、 防治结合”的治安管理方针，

38、 时刻教 育和要求队员， 并严格要求自已加强对项目工地的巡查力度， 于 xx 月 xx 日发现一棵倾斜的大树存有安全隐患。于 xx 月 x 日抓 获一名从边检站办公区翻越铁丝网进入我司辖区的可疑男子。三、坚持“预防为主、 防消结合”的消防工作方针， 完善消 防设备巡视及保养措施并加强队员的消防知识培训， 提高队员防 火意识， 使队员能熟练掌握消防设备的操作方法。 确保项目工地 的消防安全。四、制定、完善部门各项规章制度、管理规定。在日常工作 中具体实施运作。五、总公司领导经常带领客人到项目工地参观， 要求各队员 认真做好礼节礼貌等工作。六、领班是部门管理工作开展的基础重要环节， 开展班级日 常

39、工作。抓班级管理两者同等重要， 可相互配合促进。 本人在日常管理中力求做到：1、遵循公司的经营理念及服务宗旨，以公司企业文化精神 为中心， 积极关心鼓劢队员， 有意识培养凝聚力和队员的团队精 神。由小及大形成部门合力、战斗力和对公司的集体荣誉感。2、以身作则，带头遵守公司、部门的规章制度和纪律，保 持严谨自律的工作、生活作风， 给队员树立良好的榜样，引导队 员良性发展，营造健康的工作气氛。3、在工作中严格管理， 处理问题遵循“公平、 公开、 公正” 的原则，做到“功必奖、过必罚”树立管理威信，充分调动队员 的工作积极性。4、在工作、生活中细致、认真，时刻了解掌握和关心队员 的工作、生活及思想状

40、况， 逐步培养和队员的工作感情，并赢得 队员的信任。 以此鼓舞队员的工作热情。 在思想工作是一切工作 的生命线的方针指引下， 针对保安队的实际情况， 引导队员与时 俱进，提升素质转变自身观念。5、在各类理论培训中，通过讲解、点评、交流使队员在思 想认识和日常工作中皆有不同程度的感悟与提升。 并时刻教育队 员要有紧迫感，应具有上进心，使其明白保安工作不是高科技， 没有什么深奥的学问。成为一名合格保安员关键在于人的 主观 能动性和责任心， 是建立在对公司的忠诚度和敬业精神、 对管理 与服务内涵的真谛的理解及运用之上， 并以此激发大家积极进取 在工作中体现自身价值，感受人生乐趣。以上是我在一年中力争

41、做到、 做好的方面。 纵观一年的工作， 客观的自我剖析， 自已在下列几方面存在不足之处， 肯请领导的 指正与批评，以待在今后的工作中进一步加强和改正：1、工作方式过于急燥，对新入职队员要求过高造成11 年 x月至 x 月保安队人员流动率增高。2、工作中时有松懈。3、工作经验和相关管理知识仍需进一步学习、积累。20 xx 年即将过去，我们将满怀信心地迎来 20 xx 年，新的一 年意味着新的机遇，新的挑战。 今朝花开胜往昔，料得明日花更 红。我坚信在公司领导的英明决策和运筹下， 物业公司的明天会 更好。做为公司的一份子， 在明年的工作我将一如既往，全心全 意的为公司服务， 竭力做好本职工作， 为

42、公司的发展贡献一份微 薄。职工年度工作总结 8转眼间， 我来好小子公司也快 7 个月了， 也很荣幸自己成为 好小子机器人科学教育学校的一员。 在公司工作大半年中， 我学 到了很多知识与技能， 公司的经营状况也处于良好的态势。 非常 感激公司给予了我在这样的良好环境中， 工作和学习的机会。 我从以下各个方面总结：1）、工作上：从 6 月份中旬至 6 月底到深圳总校培训， 这半 月可以说是一种转变， 本人一直从事教育行业， 学习的模式与我 学习的洪恩英语是同一种理念就是：做中学、玩中学、错中学。 培训期间的乐宝、 powertech 五个模型，再延伸到大师的各个系 列课程学习， 从对好小子机器人学

43、校的不认识到认识， 我很努力 的学习成为一名合格的机器人学校的老师。半个月时间的培训， 我并没有上好一节课， 正准备放弃的时候， 是廖总和唐总给了我 机会。 让我从 7 月 2 日开始正式开始接受上第一节课， 第一节课 的心情难以忘记， 上完第一节课的感觉与在深圳培训上课感觉截 然不同。孩子们的喜欢， 千变万化的教具， 还有面对家长的肯定， 而好小子的教学模式与我所教的洪恩英语的相同， 所以我很快就 上手了。 并觉得好小子的教育恰好弥补了传统教育的不足， 使学 生充分发挥自己的想象力创造力。 培养学生勤思考乐思考自己动 手制作的习惯。 7 月底我们在这里设下了展柜，给了惠州科技馆 增添了多一项

44、的参观， 并给我校带来了较多的人流量。 示范课的 学员也比较多了， 大大的增加了我们的学员人数。 同时我也担当 起教学组长的一职， 让我更加努力的去带领教学部一起把学员教 好，令家长和领导满意。通过培训市场部和教学部的展柜介绍， 让他们更进一步的认识好小子， 并把我所学的都交给他们。 同事们的同心协力， 尝试着摸索适合适应我们好小子教育学员的教学模式。 由最初的试讲体验课磨练，给他们任务写教学方案，对应不同年龄阶段、 不同个性学生、 单人、多人等种种上课模式调整， 最终总结适合教学部的教学模式。 教学部的两位助教也能担当示 范课时，给我更大的鼓舞，进一步证明了好小子真正地在发展。 因此我也更加

45、深入的学习我们好小子的课程， 教育好我们的学员。 通过学习我不断的完善着自己的教学思路方法， 在不断的变化成 长。作为组长的我，不但要做好带头作用， 且每周检查成长档案 的签名率，学员考勤等，让好小子得到更大的发展。2）业绩上，好小子机器人教育进驻惠州科技馆已有半年多， 暑假期间主要以 powertech 暑期班和示范课、 宣传为主。 刚刚进 入惠州的好小子， 在暑假期间有好几个学员预订报名， 还有好几 个学员都报了体验班，其次还有开设了 powertech 暑期班， 9 月 份联合在蚂蚁馆举办 9 月科普月活动， 并科技馆在长湖苑举行科 普日，好小子也参与其中， 都以活动等方法宣传好小子。

46、10 月份 抓住国庆黄金周，我们在科技馆举行好小子机器人第一届 powertech 竞赛活动，吸引众多家长及学生观看，且得到很不 错的收获。 10 份我们学员陈威、 毛楚元参加了南京第九届 noc 活 动比赛，取得第二名的成绩， 虽然成绩不理想， 但是学员及教练 员都从中学到很多经验。 11 月份开始进入招生淡季， 我们以派传 单为主。12 月份我们举办了好小子玩转科学， 欢享圣诞亲子同乐 会活动，第一次举办圣诞活动， 所以场面有点乱，时间分配也不 够理想，导致活动下来，不够活跃气氛。经过上面的这些活动， 我们都有了很大的成长，尝试多了， 才能抓住正确的方向， 适合 我们好小子招生的方向。 成

47、绩虽不是很理想， 但取得了活动的经 验与惠州的大力度的宣传效果。3）心得与不足： 我知道我自己在工作上做的并不是非常完美， 圣诞节做主持人的经验不足。 教学上虽然能够得到家长和同事们 的认同， 但自己还需再接再厉希望能够有更大的突破， 能够做到 市场部、教师部两者兼得。xx 年工作设想及未来个人职业规划在 xx 年新的一年里，公司需要再进一步的宣传。我们还需 努力地向往让科技走进校园， 走进校园我们的宣传力度才会大大 加大。在工作上，我会更加严格要求自己，工作实干，并能完成 学校给予的各项任务， 为提高自身的素质， 我不但积极参加各项 培训，听课学习，平时，经常查阅有关教学资料。当然在教学工

48、作中存在着一些不足的地方， 须在以后进一步的努力。 由于明年 的 2 月份起，我需要更进一步的提升学习本科知识。机器人的教育事业是灿烂的，崇高的，必须时刻激励自己， 尽心尽职的工作， 如需走进校园的职位， 我还想呆在好小子机器人教育学校。以上，是我在 xx 年度的工作计划，感谢领导审阅及批评指 正。祝惠州市好小子机器人学校在 xx 年里与时俱进， 勇创辉煌 !报告人签字： xx 年 1 月 13 日职工年度工作总结 9处共有女职工 1618 人，占职工总数的 36.66%，其中全民工 1145 人，大集体 451 人，从业 22 人。 20 xx 年，全处广大女职工 在我处女工委团结带领下，

49、认真学习贯彻十六大全会精神及中国 工会十四大精神， 围绕我处“ 27365240”奋斗目标， 发扬“四自” 精神，积极投身 #建设。在实际工作中， 女士委认真贯彻公司女 工部一系列文件精神， 结合处党委开展的“我为高运多贡献”活 动以“ 1321”工程为主线 （“是围绕一个中心， 经济建设这个中 心；” 3“加强叁个学习，即：政治学习和科学知识学习及安全 知识学习；“ 2”是两个素质的提高即：女职工政治素质和业务 技能素质；“ 1”是搞好一个维护即：女职工的合法权益和特殊 利益的维护） ，以“巾帼岗位立功”和“学习成才”为载体，做 好两结合， 把开展“巾帼能手竞赛”、 “五好文明家庭”与巾帼

50、立功竞赛结合起来， 把创建成“安全幸事家庭”活动与创建“学 习型家庭”活动相结合， 全面提高女职工的综合素质， 提升家庭 文明程度，突出维护和服务功能，大力发扬“四自”精神， 为我 处的三个文明建设做出了积极的贡献。一、紧紧围绕适应我处改革发展的需要， 努力加强女工协管 组织的自身建设按照中国工会十四大精神， 根据煤业工会女工部的总体要求， 结合本单位的实际， 为加大女工协管组织的管理力度， 年初便出 台了贯穿全年的女工工作安排意见 #处 20 xx 年女工工作目标 实施意见、女工工作目标化管理竞赛考核评比办法 ；把女工 协管工作纳入女工工作目标化管理竞赛考核当中进行考核。 今年 对 4 个基

51、层女职工委员会委员会进行了调整充实， 建立健全女工 协管组织，成立了 13 人组成的协管会，协管员 59 人，建立了 8 个分全、 15 个小组， 下发了 关于开展先进协管分会、 优秀协管 员竞赛活动意见 ，并细化考核标准，同时分别签订了“夫妻公 约”、“双保合同”、“家庭安全公约”等 3000 多份。建立健 全了女职工家庭档案， 对全处 1600 多名女工家庭进行摸底建档， 同时对全处 2466 户进行摸底，并实行微机网络管理。二、树立典型，表彰先进， 使女职工工作目标管理竞赛落在 实处3 月 5 日， #处隆重召开表彰“三八红旗集体”、“三八红 旗手”和“五好文明家庭”大会，会上对在 20

52、 xx 年度改革、生 产建设和女职工目标管理竞赛中涌现出业的 11 个先进女职工委 员会、 38 个先进女职工小组和 160 名“三八红旗”进行了表彰 奖励，并对经过层层推荐选拔评出的 20 户五好文明家庭、 10 户 学习型安全幸福家庭进行了表彰挂牌。 大会开得隆重热烈， 女工 部张部长和处党委书记、 工会主席到会讲了话， 下午在灯光球场 举办了女子团队跳绳比赛，全处有 20 个单位参加了比赛，并且 评出一、二、三等奖。 比赛非常热闹， 给节日增添了欢快的气氛， 同时出席会议的各条战线的女职工代表增加了学先进、赶先进、 比贡献创一流的决心和信心。处女工委经常深入基层段队， 了解情况， 掌握在

53、创建活动中 涌现出来的典型经验及先进做法， 在女职工负责人会议中和女职 工干部进行交流、推广、鼓励大家学先进、赶先进、出精品、创 名牌。为推动女职工目标管理竞赛向纵深发展， 我们对 #处女 工工作目标管理考核评比办法 进行修订。 下发到每一个基层女 职工委员会， 并做为衡量全年女工工作的标准， 年终进行了奖励 兑现。根据考评办法的要求，基层女工委不时机开展一些练兵、 技术比武活动。水电段女工委开展了岗位练兵、技术比武活动。 她们根据本段女工多、 岗点分分散等等点， 及时开展以“强素质、 多贡献”为主题的“四个一”活动， 取得很好的成绩。 同时还结 合职工培训班的机会， 利用脱产、 半脱产等形式

54、， 对配电、水泵、 化验等工程的 110 名女工分别进行了为期一周的业务技术轮训， 同时抱起了学习业务， 强技术的热潮， 开展重点岗位“五好班组” 竞赛活动等。三、突出维护职能、 当好“娘家人”全方位维护女职工合法 权益加强对劳动法和妇女权益保障法的宣传教育， 提高女职工的 法律意思和自我保护意思。 首先加大参与力度。 处女工委进一步 加大源头参与力度，以女工利益代表者、维护者的身份，积极反 映女职工的意愿和要求。在涉及女职工切身利益问题上， 为女职工说话， 为女职工撑 腰，真正落实女职工“四期”保护政策， 使广大女职工的切身利 益得到有效保护。 首先注重关心女职工生活和身体健康， 为女职 工

55、办好事、办实事， 4 月份组织全处 22 个基层单位 1600 多名职 工进行健康查体，与处医院联手，历时一个月对女职工进行了 B 超、乳透、妇科、切片检查，经过四项检查发现妇科病，随着年 龄的增长妇科病程上升趋势。今年 4 月份的妇科检查过程中实查 1326 人，其中患子宫肌 瘤 153 人，宫颈糜烂 I 度 124 人， II 度 29 人， III 度 3 人，查 体率 87%，患病人数 457 人，患病率达 36%。乳腺检查人数 1295 人，其中小叶增生 376 人，纤维瘤 3 人，患病人数 382 人，患病 率达 29%。其中有 10 名女工被查出为巴氏染色 III 级，处女工 委

56、及时给处领导汇报积极与公司二院联系带领 10 名女工进行复 查，复查出 3 名女工去省城医院做进一步检查， 2 名女工被确诊 为宫颈癌， 1 名女工被确诊为癌前病变。结果出来后处女工委及 时安排基层单位的女工主任， 要靠上去妥善安排院和做好病人的 思想工作，目前这 2 名女工的宫颈已切除并且已康复。根据目前女工的健康状况， 和为了更好的掌握女工的健康情 况，处女工委建立健全了女工妇健康科检查档案和大病互保档案， 并实行了微机管理， 同时还做了女职工劳动保护调查和你认为工 会和女职工委员会在搞好女职工劳动保护工作中作用如何？等 工作，女职工的参与率达 55%，认为工会和女职工委员会女职工 劳动员

57、保护工作中发挥的作用比较好。根据调查，处女工委撰写了女职工劳动保护调查报告 。 女职工的健康状况不仅得到工会领导的关心和爱护而且还受到 处领导的重视， 处党委转发了 兖州煤业股份有限公司女职工劳 动规定实施细则 ，同时对女职工的妇科查体已成为每年进行一 次健康检查的制度，并写进集体合同。其二，从源头抓起，努力 维护女职工的劳动权益。 处女工委依靠 #处女职工劳动保护实 施细则这个上方保剑，从实标出发， 坚持把“四期”保护作为 维护女职工合法权益的重点来抓。 我们处对怀孕期和孕期期的女职工不安排夜班或加班加点， 产假发放工资 100%，同时专门为孕期女职工设立了“劳动保护岗”， 如门卫、 收发室

58、等一些方便于 孕期女职工的岗位， 都安排孕期女职工， 对不适应原岗位的女职 工，工会女工委就建议有关方面给予及时调动， 从事有毒有害工 作的女职工，从待孕就调离原原岗位。 据统计， 今年以来全处为 处于孕期 35 人、哺乳期 47 人女职工调换了岗。关系到女职工切身利益的问题得到解决， 不仅极大地调动了 女职工参与建设的积极性， 而且使工会女工委越来越有号召力和 影响力。女工委在全体女工中广泛开展了以“爱岗位、学技能、 争一流”为主要内容的“巾帼双文明建功立业”和“女职工素 质自我达标”等活动，吸引着 #处女职工踊跃参与。 目前，这些 活动正向着纵深发展。四、把创建“安全幸福家庭”活动与开展创

59、建“学习型家庭” 活动有机的结合我们提出了开展“抓创新、 抓典型、 抓落实、 抓特色”的四 抓活动。 为把此项活动开展的扎实有效， 处工会女工委在去年启 动“关注安全年共同创建学习型安全幸福家庭”活动的基础上 继续开展。一是加大宣传力度营造家庭学习安全知识的浓厚氛围。 一是 充分利用广播、电视、报纸等宣传工具大力宣传，动员女职工、家庭自定学习目标， 积极参与活动， 努力提高家庭成员综合素质。二是针对不同层次家庭的特点， 开展多种形式的安全学习教 育活动。处女工委充分利用电视、文体生活小报、宣传栏阵地， 大张旗鼓的宣传开展创建学习型安全幸福家庭活动的意义和重 要性。三是利用慰问信的方式把安全知识

60、送到家庭成员手中， 在全 处掀起了家庭学习安全知识活动的热潮。 四是开展了家庭成员学 习安全知识座谈会，全年 20 多个家庭报名参加了此项活动，从 中选出 8 个家庭参加 6 月 30 日的“安全给我们家庭带来了什么” 家庭座谈会活动， 座谈会上有 8 个家庭进行了座谈， 其中有一个 特殊家庭，那就是在“ 114”事故中违章违纪留处查每月生活费 280 元，妻子没有工作的黄伯军家庭，含泪讲述了他安全事故 发生后的悔悟 ，教训是深刻的，然而他不气馁，决心和他的妻 子携手共创安全幸福家庭。通过系列活动的开展， 激发了我们每个家庭成员的热情和爱 心，促进了每个家庭都心系我处当前所处的形势、任务，家家