某智能家居有限责任公司创业计划书

1、曲阜师范大学 e家智能家居有限责任公司PAGE PAGE 126龙之翼创业团队“挑战杯”曲阜师范大学第八届大学生创业计划竞赛f团队成员员简介王明坤曲阜师范范大学电电气信息息与自动动化学院院20111级史迎成曲阜师范范大学电电气信息息与自动动化学院院20111级王琛琳曲阜师范范大学经经济学院院20111级甲宏伟曲阜师范范大学政政治与公公共管理理学院220111级孙萍曲阜师范范大学电电气信息息与自动动化学院院20111级文志勇曲阜师范范大学电电气信息息与自动动化学院院20111级田蕾曲阜师范范大学东东方语言言与翻译译学院220111级团队名称称 龙龙之翼团团队团队宗旨旨 超超越自我我，超越越梦想！

2、指导老师师 姜姜美颖 石学学文所属院系系 电电气信息息与自动动化学院院前言e家居智智能家居居有限责责任公司司是一家家专业从从事智能能化产品品的研发发、生产产、销售售、维修修，进行行智能家家居的安安装与普普及，并并致力于于为客户户提供各各种先进进的智能能家居生生活的公公司，坚坚持秉承承“产品创创新，质质量保证证，服务务完善，客户满满意”的企业业理念，用千万万个智能能化理念念打造具具有时尚尚、个性性、便捷捷、安全全的智能能家居产产品，以以提升人人们的生生活方式式，帮助助人们实实现更加加便捷美美好的生生活。公公司重视视人才培培养，提提倡“公平、公正、公开”的企业业用人制制度，聚聚集了优优秀的技技术设

3、计计、研发发人员，专业安安装、调调试、维维修人员员，以确确保智能能家居应应用平台台在行业业中的领领先地位位，公司司还拥有有一批生生产管理理以及施施工管理理经验的的专业人人才和充充满朝气气、积极极向上的的年轻销销售团队队，共同同承载着着品质管管控、产产品销售售网络与与服务的的任务，因为我我们专业业，所以以值得信信赖。公公司初期期，主要要是立足足于济南南市，旨旨在以技技术为先先导，绿绿色低碳碳为理念念，专注注民生工工程，缔缔造智慧慧生活，根据客客户不同同需求，提供个个性化的的智能家家居生活活的综合合解决方方案，将将不同人人对现代代智能家家居生活活的想象象和追求求变了现现实，将将舒适、方便、安全、节

4、能带带进你家家。公司司自成立立以来，就建立立了非常常高效的的一条龙龙服务体体系，并并对方案案论证、系统设设计、安安装调试试、售后后维修等等各个环环节采取取规范实实施和智智能化集集成控制制。业务务涉及智智慧家庭庭、车联联网、智智慧医疗疗，手机机物联网网商务及及二维码码商业应应用等产产业领域域。公司司在系统统集成方方面有雄雄厚的技技术力量量和丰富富的实践践经验，我们的的智能家家居集成成是利用用综合布布线技术术、网络络通信技技术、安安全防范范技术、自动控控制技术术、音视视频技术术将家居居生活有有关的设设备集成成，通过过家触摸摸屏、无无线遥控控器、电电话、互互联网或或者语音音识别控控制家用用设备，更可

5、以以执行场场景操作作，使多多个设备备形成联联动，构构建高效效的住宅宅设施与与家庭日日程事务务的管理理系统，提升家家居安全全性、便便利性、舒适性性、艺术术性，并并实现环环保节能能的居住住环境。着眼于于市民的的生活便便利，服服务的快快捷，节节奏的加加快，我我们承诺诺为客户户提供智智能、低低碳的幸幸福生活活而不懈懈努力。智能家家居系统统一键通通搞定，不起身身，不耗耗时，家家里的各各种设备备就像和和你有“心灵感感应”般听你你的话。 智慧物物联，享享你所想想。畅想想一下吧吧!TOC o 1-3 h z u目录TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc320020549 1执行总总结

6、 PAGEREF _Toc320020549 h 6 HYPERLINK l _Toc320020550 1.1创创意背景景 PAGEREF _Toc320020550 h 6 HYPERLINK l _Toc320020551 1.2市市场机会会概述 PAGEREF _Toc320020551 h 77 HYPERLINK l _Toc320020552 1.3 目标市市场的描描述和预预测 PAGEREF _Toc320020552 h 7 HYPERLINK l _Toc320020553 1.4 竞争优优势与劣劣势分析析 PAGEREF _Toc320020553 h 7 HYPERLI

7、NK l _Toc320020554 1.5 经济状状况和盈盈利能力力预测 PAGEREF _Toc320020554 h 88 HYPERLINK l _Toc320020555 1.6预预计能提提供的利利益 PAGEREF _Toc320020555 h 8 HYPERLINK l _Toc320020556 2公司概概述 PAGEREF _Toc320020556 h 9 HYPERLINK l _Toc320020557 2.1公公司宗旨旨 PAGEREF _Toc320020557 h 9 HYPERLINK l _Toc320020558 2.2公公司名称称 PAGEREF _To

8、c320020558 h 9 HYPERLINK l _Toc320020559 2.3公公司经营营理念 PAGEREF _Toc320020559 h 99 HYPERLINK l _Toc320020560 2.4公公司服务务对象 PAGEREF _Toc320020560 h 110 HYPERLINK l _Toc320020561 中等收入入以上中中青年家家庭 PAGEREF _Toc320020561 h 100 HYPERLINK l _Toc320020562 2.5公公司的组组织结构构与管理理 PAGEREF _Toc320020562 h 10 HYPERLINK l _T

9、oc320020563 2.5.1公司司的法律律结构 PAGEREF _Toc320020563 h 110 HYPERLINK l _Toc320020564 2.5.2公司司产权结结构 PAGEREF _Toc320020564 h 100 HYPERLINK l _Toc320020565 2.5.3公司司组织形形式 PAGEREF _Toc320020565 h 100 HYPERLINK l _Toc320020566 2.6公公司运营营前期可可行性分分析 PAGEREF _Toc320020566 h 111 HYPERLINK l _Toc320020567 3产品与与服务 PA

10、GEREF _Toc320020567 h 112 HYPERLINK l _Toc320020568 3.1易易家居特特色优势势 PAGEREF _Toc320020568 h 12 HYPERLINK l _Toc320020569 3.2公公司环境境 PAGEREF _Toc320020569 h 15 HYPERLINK l _Toc320020570 3.3产产品与服服务概述述 PAGEREF _Toc320020570 h 16 HYPERLINK l _Toc320020571 3.3.1公司司服务承承诺 PAGEREF _Toc320020571 h 166 HYPERLINK

11、 l _Toc320020572 3.3.2公司司服务流流程 PAGEREF _Toc320020572 h 177 HYPERLINK l _Toc320020573 3.3.3公司司服务规规范 PAGEREF _Toc320020573 h 188 HYPERLINK l _Toc320020574 3.3.4智能能家居产产品 PAGEREF _Toc320020574 h 200 HYPERLINK l _Toc320020575 3.4产产品与服服务的支支持 PAGEREF _Toc320020575 h 266 HYPERLINK l _Toc320020576 3.4.1政策策支持

12、 PAGEREF _Toc320020576 h 226 HYPERLINK l _Toc320020577 3.4.2售后后服务 PAGEREF _Toc320020577 h 227 HYPERLINK l _Toc320020578 4市场及及竞争分分析 PAGEREF _Toc320020578 h 299 HYPERLINK l _Toc320020579 4.1宏宏观环境境分析 PAGEREF _Toc320020579 h 229 HYPERLINK l _Toc320020580 4.2竞竞争环境境分析 PAGEREF _Toc320020580 h 229 HYPERLINK

13、 l _Toc320020581 4.3企企业综合合评价（SWOOT分析析） PAGEREF _Toc320020581 h 322 HYPERLINK l _Toc320020582 4.4竞竞争对手手分析 PAGEREF _Toc320020582 h 334 HYPERLINK l _Toc320020583 4.5市市场区域域分析 PAGEREF _Toc320020583 h 336 HYPERLINK l _Toc320020584 5市场营营销策略略 PAGEREF _Toc320020584 h 40 HYPERLINK l _Toc320020585 5.1市市场分析析 PA

14、GEREF _Toc320020585 h 40 HYPERLINK l _Toc320020586 5.1.1市场场定位 PAGEREF _Toc320020586 h 440 HYPERLINK l _Toc320020587 5.1.2产品品市场 PAGEREF _Toc320020587 h 441 HYPERLINK l _Toc320020588 5.1.3促销销及渠道道 PAGEREF _Toc320020588 h 41 HYPERLINK l _Toc320020589 5.1.4价格格市场 PAGEREF _Toc320020589 h 443 HYPERLINK l _T

15、oc320020590 5.2品品牌策略略 PAGEREF _Toc320020590 h 43 HYPERLINK l _Toc320020591 5.3市市场营销销计划 PAGEREF _Toc320020591 h 444 HYPERLINK l _Toc320020592 5.4市市场信息息管理制制度 PAGEREF _Toc320020592 h 455 HYPERLINK l _Toc320020593 5.5目目标群体体分析 PAGEREF _Toc320020593 h 446 HYPERLINK l _Toc320020594 5.6市市场定位位 PAGEREF _Toc32

16、0020594 h 47 HYPERLINK l _Toc320020595 5.6.1产品品定位 PAGEREF _Toc320020595 h 447 HYPERLINK l _Toc320020596 5.6.2企业业定位 PAGEREF _Toc320020596 h 447 HYPERLINK l _Toc320020597 5.6.3竞争争定位 PAGEREF _Toc320020597 h 447 HYPERLINK l _Toc320020598 5.7市市场份额额及销售售额 PAGEREF _Toc320020598 h 488 HYPERLINK l _Toc3200205

17、99 5.8企企业营利利方式 PAGEREF _Toc320020599 h 449 HYPERLINK l _Toc320020600 6.公司司整体战战略 PAGEREF _Toc320020600 h 500 HYPERLINK l _Toc320020601 6.1公公司整体体战略 PAGEREF _Toc320020601 h 550 HYPERLINK l _Toc320020602 6.2公公司的管管理战略略 PAGEREF _Toc320020602 h 50 HYPERLINK l _Toc320020603 6.3公公司发展展战略 PAGEREF _Toc320020603

18、 h 551 HYPERLINK l _Toc320020604 6.4人人力资源源战略 PAGEREF _Toc320020604 h 553 HYPERLINK l _Toc320020605 6.4.1人力力资源规规划 PAGEREF _Toc320020605 h 533 HYPERLINK l _Toc320020606 6.4.2招聘聘 PAGEREF _Toc320020606 h 53 HYPERLINK l _Toc320020607 6.4.3培训训 PAGEREF _Toc320020607 h 54 HYPERLINK l _Toc320020608 6.4.4培训训阶

19、段 PAGEREF _Toc320020608 h 554 HYPERLINK l _Toc320020609 6.5企企业文化化战略 PAGEREF _Toc320020609 h 554 HYPERLINK l _Toc320020610 6.6可可持续发发展战略略 PAGEREF _Toc320020610 h 55 HYPERLINK l _Toc320020611 7.财务务规划 PAGEREF _Toc320020611 h 556 HYPERLINK l _Toc320020612 7.1资资本结构构与退出出机制 PAGEREF _Toc320020612 h 556 HYPER

20、LINK l _Toc320020613 7.2资资金应用用 PAGEREF _Toc320020613 h 58 HYPERLINK l _Toc320020614 7.3财财务预算算 PAGEREF _Toc320020614 h 59 HYPERLINK l _Toc320020615 7.4获获利能力力分析 PAGEREF _Toc320020615 h 660 HYPERLINK l _Toc320020616 8公司管管理 PAGEREF _Toc320020616 h 688 HYPERLINK l _Toc320020617 8.1.公司结结构： PAGEREF _Toc320

21、020617 h 668 HYPERLINK l _Toc320020618 8.2公公司职能能 PAGEREF _Toc320020618 h 68 HYPERLINK l _Toc320020619 8.3薪薪酬制度度 PAGEREF _Toc320020619 h 70 HYPERLINK l _Toc320020620 8.4激激励制度度 PAGEREF _Toc320020620 h 72 HYPERLINK l _Toc320020621 9 .风风险分析析及应对对措施 PAGEREF _Toc320020621 h 773 HYPERLINK l _Toc320020622 9.

22、1政政策风险险及其应应对措施施 PAGEREF _Toc320020622 h 73 HYPERLINK l _Toc320020623 9.2技技术风险险及其应应对措施施 PAGEREF _Toc320020623 h 74 HYPERLINK l _Toc320020624 9.2.1技术术水平的的限制 PAGEREF _Toc320020624 h 774 HYPERLINK l _Toc320020625 9.2.2材料料和设备备的限制制 PAGEREF _Toc320020625 h 75 HYPERLINK l _Toc320020626 9.3市市场风险险及其应应对措施施 PAG

23、EREF _Toc320020626 h 75 HYPERLINK l _Toc320020627 9.4合合作分析析及其应应对措施施 PAGEREF _Toc320020627 h 76 HYPERLINK l _Toc320020628 10. 风险资资本与创创业投资资的撤出出 PAGEREF _Toc320020628 h 78 HYPERLINK l _Toc320020629 10.11创业投投融资过过程 PAGEREF _Toc320020629 h 788 HYPERLINK l _Toc320020630 10.22资本退退出方式式 PAGEREF _Toc320020630

24、h 78 HYPERLINK l _Toc320020631 10.22.1公公开上市市 PAGEREF _Toc320020631 h 78 HYPERLINK l _Toc320020632 10.22.2 买壳上上市或借借壳上市市 PAGEREF _Toc320020632 h 79 HYPERLINK l _Toc320020633 10.22.3并并购 PAGEREF _Toc320020633 h 799 HYPERLINK l _Toc320020634 10.22.4清清算退出出 PAGEREF _Toc320020634 h 80 HYPERLINK l _Toc320020

25、635 11 附附录 PAGEREF _Toc320020635 h 811 HYPERLINK l _Toc320020636 附录一：问卷调调查分析析表 PAGEREF _Toc320020636 h 811 HYPERLINK l _Toc320020637 附录二：团队成成员简介介 PAGEREF _Toc320020637 h 87 HYPERLINK l _Toc320020638 附录三：企业管管理制度度 PAGEREF _Toc320020638 h 901执行总总结1.1创创意背景景20世纪纪90年年代末，物联网网概念出出现，作作为一个个新兴的的信息技技术领域域，物联联网引起

26、起了各国国政府、学者及及相关企企业的极极大关注注。20009年年后，物物联网作作为利用用信息技技术连接接机械制制造、医医疗、教教育、交交通、农农业控制制、电子子支付环环保节能能消费品品制造等等众多应应用领域域的关键键行业成成为之后后各国产产业政策策支持和和投入的的重点。20100年100月188日国务务院常务务会议审审议并原原则通过过国务务院关于于加快培培育和发发展战略略性新兴兴产业的的决定。决决定明明确指出出扶持物物联网类类新兴产产业发展展。可以以说，决定对新兴兴产业的的扶持政政策，对对于智能能家居业业来说是是一个大大好的机机会。国国家对于于物联网网等新兴兴产业的的扶持，无疑也也是对智智能家

27、居居行业的的促进。如今，随随着生活活水平的的不断提提高，人人们对自自己的衣衣食住行行更加注注意，健健康舒适适的生活活方式成成了家居居市场消消费趋势势的永恒恒主题，智能科科技的家家居生活活正也因因此成为为人们对对美好生生活的一一种追求求。有需需求就有有市场，我公司司抓住市市场机遇遇，为普普通消费费者提供供专业的的智能家家居服务务。1.2市市场机会会概述21世纪纪以来，人们生生活水平平进一步步提高，生活节节奏不断断加快，为了提提高工作作效率和和生活质质量，人人们开始始寻求家家居的智智能化水水平。随随着物联联网产业业的发展展，技术术难题不不断被解解决，智智能家居居产品由由高消费费开始逐逐渐走向向普通

28、大大众。另另外，房房地产市市场以及及装修公公司对智智能家居居产品需需求旺盛盛，公司司及时抓抓住市场场机遇，研发更更加实用用的智能能家居产产品，为为普通大大众提供供产品安安装，维维修，及及培训和和售后服服务，既既适应了了市场的的需求，也具有有重要的的社会价价值与意意义，有有利于和和谐社会会的建设设。1.3 目标市市场的描描述和预预测济南及其其周边人人口密集集，高校校林立，科研人人才充足足；政府府给予大大学生创创业巨大大优惠且且济南属属于省会会，市民民收入在在改革开开放以来来剧增，生活水水平不断断提高，市场需需求巨大大。根据据市场调调查分析析，人们们对普通通智能家家居产品品需求强强烈。本本公司采采

29、取积极极的市场场营销策策略，极极有可能能占领目目标市场场。此外，公公司还对对全国多多处大城城市进行行市场调调查，努努力走向向全省、全中国国，跨出出国门，迈向世世界。1.4 竞争优优势与劣劣势分析析优势（1）高高质量价格低低廉的产产品（2）优优质的服服务（3）完完善的信信息管理理系统（4）公公司有独独立的产产品开发发部门（5）新新兴的家家居使用用理念 （6）创创新的经经营模式式劣势（1）市市场运作作能力差差（2）目目前市场场多元智智家居公公司的冲冲击（3）职职工缺乏乏一定的的竞争经经验（4）人人口特征征，社会会消费方方式的不不利变动动（5）前前期市场场开拓阻阻力较大大1.5 经济状状况和盈盈利能

30、力力预测（1）投投资介绍绍：e家家智能家家居有限限责任公公司成立立初期投投入资金金20000万元元。其中中自筹资资金500万元，风险投投资5000万元元，长期期贷款110000万元,战略伙伙伴投资资4500万。资资本结构构发起人人的资金金一步到到位，占占总资本本的2.5%，吸引外外来投资资5000万元；另外，由于银银行借款款筹资成成本较低低，故以以固定资资产为抵抵押向银银行进行行长期借借款（利利率6.90%），限限期5年年。（2）税税收：按按国家推推出的新新政策，大学生生创业三三年内免免税。1.6预预计能提提供的利利益银行短期期借款（1年期期）利率率为6.56%，长期期借款利利率为66.900

31、%（335年为为基准利利率），考虑到到目前资资金成本本较低，以及资资金的机机会成本本和投资资风险型型等因素素，i取取13%根据现现金流量量表的数数据及净净现值公公式FNPVV=(cll-coo)t/(1+l)tt注：CII是各年年收益，CO是是各年支支出，tt是指时时间，ii是基准准收益率率 此时时税前NNPV为为26550.336万元元，税后后NPVV为9445.332万元元远大于于0，计计算期内内盈利能能力很好好，投资资方案可可行。 投资资回收期期=（累累积净现现金流量量开始出出现正值值年份）-1+（未收收回现金金当年现现值）根据以上上公式和和现金流流量表，计算可可得，投投资回收收期为两两

32、年零一一个月。2公司概概述2.1公公司宗旨旨科技创新新,品质质优越,专业领领先,服服务满意意。2.2公公司名称称e家智能能家居有有限责任任公司2.3公公司经营营理念公司坚持持秉承“产品创创新，质质量保证证，服务务完善，客户满满意”的企业业理念，以技术术为先导导，打造造绿色低低碳产品品，专注注民生工工程，缔缔造智慧慧生活。根据客客户不同同需求，提供个个性化的的智能家家居生活活的综合合解决方方案，用用千万个个智能化化理念打打造具有有时尚、个性、便捷、安全的的智能家家居产品品，以提提升人们们的生活活方式，帮助人人们实现现更加便便捷美好好的生活活,将舒舒适、方方便、安安全、节节能带进进你家。2.4公公

33、司服务务对象中等收入入以上中中青年家家庭2.5公公司的组组织结构构与管理理2.5.1公司司的法律律结构公司性质质：有限限责任公公司公司法定定名称：e家智智能家居居有限责责任公司司2.5.2公司司产权结结构公司注册册资本：20000万元元人民币币公司法定定地址：山东省省济南市市2.5.3公司司组织形形式1.地点点分布：公司定定于山东东省济南南市历城城区2.管理理人员：（1）公公司采取取总经理理负责制制。（2）公公司在各各个部门门设立相相应的经经理，部部门经理理直接对对总经理理负责，部门经经理间相相互监督督。2.6公公司运营营前期可可行性分分析公司运营营前期可可行性分分析：见见12页页图示3-6月

34、可行性分析资金筹集办公场地装修试运营公司职员的招聘前期广告的宣传申请必要证件市场推广：包括前期与房地产装修公司合作，免费体验等工作人员岗前培训流程化运作市场营销结束12月3产品与与服务3.1易易家居特特色优势势智能家居居是利用用先进的的计算机机技术、网络通通讯技术术、ziigbeee无线线技术，融合个个性需求求，将与与家居生生活有关关的各个个子系统统如安防防、灯光光控制、窗帘控控制、煤煤气阀控控制、信信息家电电、场景景联动、地板采采暖等有有机地结结合在一一起，通通过网络络化综合合智能控控制和管管理，实实现“以人为为本”的全新新家居生生活体验验。（1）智智能家居居系统的的好处 防盗-有人接接近您

35、的的住宅时时，系统统会发出出报警声声，并可可自动拔拔打电话话报警 。方便便-在家家中任意意位置都都可控制制灯光、家电、窗帘等等设备。 舒适适-任意意调节家家中灯光光的明暗暗，只需需轻轻一一触，即即可实现现梦幻般般的场景景变化。享受-无需起起身，开开门、关关灯易如如反掌。超前-通过手手机或电电脑等，对住宅宅进行远远程网络络控制。舒心-您的住住宅时时时像有人人居住一一样，甚甚至是在在外出的的时候给给您提供供安全感感！智能能家居的的生活方方式 。 智能家家居系统统让您轻轻松享受受生活。出门在在外，您您可以通通过手机机、电脑脑来远程程遥控您您的家居居各智能能系统，例如在在回家的的路上提提前打开开家中的

36、的空调和和热水器器；到家家开门时时，借助助门磁或或红外传传感器，系统会会自动打打开过道道灯，同同时打开开电子门门锁，安安防撤防防，开启启家中的的照明灯灯具和窗窗帘迎接接您的归归来；回回到家里里，使用用遥控器器您可以以方便地地控制房房间内各各种电器器设备，可以通通过智能能化照明明系统选选择预设设的灯光光场景，读书时时营造书书房舒适适的安静静；卧室室里营造造浪漫的的灯光氛氛围这一切切，主人人都可以以安坐在在沙发上上从容操操作，一一个控制制器可以以遥控家家里的一一切，比比如拉窗窗帘，给给浴池放放水并自自动加热热调节水水温，调调整窗帘帘、灯光光、音响响的状态态；厨房房配有可可视电话话，您可可以一边边做

37、饭，一边接接打电话话或查看看门口的的来访者者；在公公司上班班时，家家里的情情况还可可以显示示在办公公室的电电脑或手手机上，随时查查看；门门口机具具有拍照照留影功功能，家家中无人人时如果果有来访访者，系系统会拍拍下照片片供您回回来查询询。 智能家家居能做做的事情情还有很很多，在在此就不不一一累累述了。总之，智能家家居系统统能够有有时间享享受生活活的舒适适，同时时更能节节约用电电。在不不远未来来，没有有智能家家居系统统的住宅宅会像今今天不能能上网的的住宅那那样不合合潮流。 （2）智智能家居居照明系系统 控制随随意照明明控制，按几下下按钮就就能调节节所有房房间的照照明，各各种梦幻幻灯光，可以随随心创

38、造造！智能能照明系系统具有有软启功功能，能能使灯光光渐亮渐渐暗；灯灯光调光光刻实现现调亮调调暗功能能,让你你和家人人分享温温馨与浪浪漫,同同时具有有节能和和环保的的效果；全开全全关功能能可轻松松实现灯灯和电器器的一键键全关和和一键全全开功能能，并具具有亮度度记忆功功能。 (3)智智能家居居远程控控制系统统 未来的智智能家居居会把注注意力放放在暖气气、热水水器、空空调、冰冰箱、洗洗碗机和和烘干机机这些能能源消耗耗较多的的家用电电器上。比如当当你从公公司下班班时，你你可以在在电脑上上打开家家中的天天然气采采暖炉（独立供供暖系统统），这这样当你你到家时时屋里已已经暖意意融融了了；如果果你所在在的地区

39、区实行峰峰谷差别别电价，你还可可以把洗洗碗机和和洗衣机机的工作作时间定定在电价价相对便便宜的夜夜间。(4)智智能家居居安防系系统 当当有警情情发生时时，能自自动拨打打点电话话，并联联动相关关电器做做报警处处理。(5)智智能家居居舒适系系统 有一种种设备既既不用整整日去开开窗（有有的卫生生间是密密闭的），就能能定时为为您更换换经过过过滤的新新鲜空气气哪（外外面的空空气经过过过滤近近来，同同时将屋屋内的浊浊气排除除）！无无线空气气质量探探测器随随时随地地测量CCO2、温度、湿度和和VOCC等，监监测各点点空气质质量变化化情况，实现智智能控制制空调、加湿机机和其他他通风设设备运转转。 智慧家家居实现

40、现了多种种科技的的无缝连连接，为为您提供供灯光控控制，安安防，空空调，视视听设备备，媒体体播放器器，灌溉溉系统，窗帘和和百叶窗窗等等的的完美控控制，让让您和您您的家人人尽情享享受科技技的便利利。您可可以在回回家的路路上通过过手机打打开家中中的空调调或者在在您上班班的时候候通过网网络检查查家中的的电器是是否都已已经关闭闭。通过过预设的的快捷控控制或直直接控制制，可以以在任何何时间、任何地地点控制制您的家家居设备备，即使使您出差差在外也也不例外外。对于于有些人人来说，奢华的的家居只只是增添添华丽的的装饰、先进的的电器和和高档的的陈设品品。但是是，对于于擅于做做出精明明选择的的智慧住住宅主人人来说，

41、奢华意意味着利利用最新新的控制制科技提提高个人人生活品品味。现现在，只只要更智智慧一点点，就可可以随心心所欲控控制您的的家居，享受惬惬意生活活！3.2公公司环境境e家居智智能家居居有限责责任公司司成立于于20112年，公司位位于山东东省济南南市，是是一家集集智能家家居产品品研发、生产、销售，专业施施工技术术指导为为一体的的综合智智能家居居企业，公司自自成立以以来，坚坚持秉承承“产品创创新，质质量保证证，服务务完善，客户满满意”的企业业管理宗宗旨，力力求为客客户量身身打造具具有个性性、时尚尚、便捷捷、可靠靠的智能能家居产产品，包包括：智智能照明明系列、智能家家电系列列、背景景音乐系系列、家家庭影

42、院院系列、家居安安防系列列、门禁禁控制系系列、中中央新风风系统、家庭净净水系列列、中央央空调地地暖等。产品广广泛应用用于中高高档小区区、别墅墅、写字字楼、商商场、酒酒店等多多种智能能建筑。公司致力力于现代代家居智智能化、现代办办公智能能化的发发展，在在拓展业业务的同同时，投投入大量量资金用用于产品品研发与与售后服服务体系系建设，并与多多家ITT数码企企业建立立长期稳稳定的合合作伙伴伴关系，一切以以客户为为中心，持续满满足客户户需求是是我们永永恒不变变的服务务宗旨。在企业业经营管管理方面面，公司司成功引引入现代代直销经经营+零零距离亲亲身感官官体验专专卖策略略，更加加有效的的让终极极客户了了解到

43、我我们产品品与服务务。 公司重视视人才培培养，以以人为本本，提倡倡“公平、公正、公开”的企业业用人制制度，公公司目前前拥有一一批具有有丰富智智能家居居产品研研发、生生产管理理以及施施工管理理经验的的专业人人才，和和充满朝朝气、积积极向上上的年轻轻销售团团队，共共同承载载着完善善的品质质管控、产品销销售网络络与服务务，因为为我们专专业，所所以我们们值得信信赖。 公司立足足山东，辐射周周边，服服务全国国，不断断创新，勇于探探索，设设计出更更多、更更好、更更符合用用户使用用习惯的的智能家家居产品品是我们们永恒不不变的追追求，我我们始终终把客户户满意放放在第一一位，开开拓创新新，积极极探索，为中国国的

44、智能能家居行行业发展展做出贡贡献，为为广大的的消费者者朋友提提供更便便捷的服服务。 “e家智智造家居居，科技技改变生生活 ”e家家居，打打造智能能家居生生活新体体验！3.3产产品与服服务概述述3.3.1公司司服务承承诺 承诺服服务相应应时间在在24小小时之内内。保证证了客户户遇到的的任何问问题都能能及时、方便顺顺利地解解决。(1)户户式中央央系统的的技术及及服务标准体体系的制制定者，设计施工服务全全程标准准化。(2)拥拥有业内内最大的的专业化化设计队队伍。(3)专专业的设设计软件件，对工工程进行行容量负负荷计算算。(4)根根据您的的物业情情况、家家庭成员员、生活活习惯、周边环环境等，提供个个性

45、化的的设计方方案。(5)项项目施工工前，我我们的设设计师会会主动和和您的装装修设计计师沟通通、论证证，以确确保您的的整体装装修即美美观又舒舒适，减减少您的的协调麻麻烦。(6)施施工前提提供完整整的施工工方案（包括设设备与管管路平面面布置图图、设备备与管路路预留孔孔洞图、设备与与施工总总说明），确保保您把握握施工的的方方面面面；完完成后提提供全套套竣工图图。(7)提提供每一一方案的的评估说说明，客客观评估估方案的的优势和和劣势。(8)提提供最精精细的精精算方案案（包含含主设备备、辅材材的品牌牌和明细细报价以以及服务务人工报报价，严严格成本本核算）。3.3.2公司司服务流流程与客户进进行初步步沟通

46、现场免费费勘测负荷计算算，材料料选定，设备选选型工程设计计图，工工程总预预算，施施工计划划，合同同文本客户确认认签定合同同收取定金金材料进场场，施工工（监理理）收取第二二笔费用用施工完毕毕测试，客户验验收系统调试试完毕，客户验验收余款支付付终生售后后服务3.3.3公司司服务规规范（1）保保证用户户信息准准确，用用户信息息包括：用户姓姓名、地地址、联联系电话话、产品品型号、故障现现象、用用户要求求等。（2）根根据用户户反映的的故障现现象分析析可能的的故障原原因，维维修措施施及所需需备件。（3）根根据用户户地址、要求上上门时间间及自己己手中已已接收信信息的情情况合理理安排时时间，确确保按时时上门。

47、（4）上上门时应应着工作作服，仪仪容仪表表清洁，精神饱饱满，应应带齐相相应工具具、备件件。（5）服服务前应应向顾客客出示上上岗证，服务人人员应该该做到1100%持证上上岗。（6）服服务中应应耐心听听取用户户意见，消除用用户烦恼恼，服务务语言要要文明、礼貌、得体，严禁以以任何理理由与顾顾客发生生任何形形式的冲冲突。（7）准准确、迅迅速判断断故障原原因及所所需更换换备件，严格按按照工艺艺规范操操作，严严禁搪塞塞、糊弄弄顾客，严禁“小病大大修”欺骗顾顾客。（8）在在顾客家家维修保保养时应应做到：工具、工工具包、备件等等维修使使用的或或自产品品上拆 卸下下的一切切物品必必须放在在垫布上上；尽可能不不借

48、用用用户的东东西，特特殊情况况下如需需借用，则必须须征求用用户同意意； 如需移动动用户家家摆放的的物品时时，必须须事先向向用户说说明，并并征求用用户同意意； 要踩用户户家的凳凳子或其其他物品品时，必必须事先先征得用用户同意意，踩时时必须用用垫布防防护； 绝对禁止止在用户户家抽烟烟、喝水水、吃饭饭、留宿宿或收受受礼品； 绝对禁止止使用用用户家的的洗手间间和毛巾巾等； 进行产品品或家具具搬运时时，不允允许在地地板或地地毯上推推来拖去去；给用户家家损坏东东西照价价赔偿，并表示示歉意。 服务结束束后设备备应该通通电调试试，服务务人员应应按调试试数据如如实填写写适家家维修记记录单，并请请顾客签签字确认认

49、。同时时服务人人员应将将现场打打扫干净净。如需收费费，服务务人员应应事先向向顾客说说明情况况，出示示收费标标准，征征得顾客客同意后后再施工工，收费费后应向向顾客开开具发票票。服务人员员应及时时反馈服服务信息息（包括括完成、改期、借件等等）。3.3.4智能能家居产产品（1）智智能家居居系统远远程控制制公司司生产的的智能家家居会将将暖气、热水器器、空调调、冰箱箱、洗碗碗机和烘烘干机这这些能源源消耗较较多的家家用电器器上。比比如当你你从公司司下班时时，你可可以在电电脑上打打开家中中的天然然气采暖暖炉（独独立供暖暖系统），这样样当你到到家时屋屋里已经经暖意融融融了；如果你你所在的的地区实实行峰谷谷差别

50、电电价，你你还可以以把洗碗碗机和洗洗衣机的的工作时时间定在在电价相相对便宜宜的夜间间。智能家居居的生活活方式：智能能家居系系统让您您轻松享享受生活活。出门门在外，您可以以通过电电话、电电脑来远远程遥控控您的家家居各智智能系统统，例如如在回家家的路上上提前打打开家中中的空调调和热水水器；到到家开门门时，借借助门磁磁或红外外传感器器，系统统会自动动打开过过道灯，同时打打开电子子门锁，安防撤撤防，开开启家中中的照明明灯具和和窗帘迎迎接您的的归来；回到家家里，使使用遥控控器您可可以方便便地控制制房间内内各种电电器设备备，可以以通过智智能化照照明系统统选择预预设的灯灯光场景景，读书书时营造造书房舒舒适的

51、安安静；卧卧室里营营造浪漫漫的灯光光氛围这一一切，主主人都可可以安坐坐在沙发发上从容容操作，一个控控制器可可以遥控控家里的的一切，比如拉拉窗帘，给浴池池放水并并自动加加热调节节水温，调整窗窗帘、灯灯光、音音响的状状态；厨厨房配有有可视电电话，您您可以一一边做饭饭，一边边接打电电话或查查看门口口的来访访者；在在公司上上班时，家里的的情况还还可以显显示在办办公室的的电脑或或手机上上，随时时查看；门口机机具有拍拍照留影影功能，家中无无人时如如果有来来访者，系统会会拍下照照片供您您回来查查询。智智能家居居能做的的事情还还有很多多，在此此就不一一一累述述了。总总之，智智能家居居系统能能够有时时间享受受生

52、活的的舒适，同时更更能节约约用电。正如比比尔盖茨所所言：在在不远未未来，没没有智能能家居系系统的住住宅会像像今天不不能上网网的住宅宅那样不不合潮流流。（2）智智能家居居系统-随意照照明控制随意意照明控控制，按按几下按按钮就能能调节所所有房间间的照明明，各种种梦幻灯灯光，可可以随心心创造！智能照照明系统统具有软软启功能能，能使使灯光渐渐亮渐暗暗； 灯灯光调光光可实现现调亮调调暗功能能,让你你和家人人分享温温馨与浪浪漫,同同时具有有节能和和环保的的效果；全开全全关功能能可轻松松实现灯灯和电器器的一键键全关和和一键全全开功能能，并具具有亮度度记忆功功能。（3）智智能家居居系统-简单安安装智能能家居系

53、系统可以以实现简简单地进进行安装装，而不不必破坏坏隔墙，不必购购买新的的电气设设备，系系统完全全可与你你家中现现有的电电气设备备，如灯灯具、电电话和家家电等进进行连接接。各种种电器及及其它智智能子系系统既可可在家操操控，也也能完全全满足远远程控制制。（4）智智能家居居系统-可扩展展性智能能家居系系统是可可以扩展展的系统统，最初初，你的的智能家家居系统统可以只只与照明明设备或或目前常常用的电电器设备备连接，将来也也可以与与其他设设备连接接，以适适应新的的智能生生活需要要。 既便便您的家家居已装装修也可可轻松升升级为智智能家居居。无线线控制的的智能家家居系统统可以不不破坏原原有装修修，只要要在一些

54、些插座等等处安装装相应的的模块即即可实现现智能控控制，更更不会对对原来房房屋墙面面造成破破坏。（5）遥遥控控制制功能您可以使使用遥控控器来控控制家中中灯光，热水器器，电动动窗帘，饮水机机，空调调等设备备的开启启和关闭闭；通过过这支遥遥控器的的显示屏屏可以在在一楼（或客厅厅）来查查询并显显示出二二楼（或或卧室）灯光电电器的开开启关闭闭状态；同时这这支遥控控器还可可以控制制家中的的红外电电器诸如如：电视视， DDVD ，音响响等红外外电器设设备万能遥遥控器。（6）多多功能语语音电话话远程控控制功能能高加加密（电电话识别别）多功功能语音音电话远远程控制制功能，当您出出差或着着在家外外边办事事，您可可

55、以通过过手机，固定电电话来控控制家中中的空调调和窗帘帘，灯光光电器，使之提提前为客客户制冷冷或制热热或进行行开启和和关闭状状态，通通过手机机或固定定电话知知道家中中电路是是否正常常，各种种家用电电器（例例如冰箱箱里的食食物等），还可可以得知知室内的的空气质质量（屋屋内外可可以安装装类似烟烟雾报警警器的电电器）从从而控制制窗户和和紫外线线杀菌装装置进行行换气或或杀菌，此外根根据外部部天气的的优劣适适当的加加湿屋内内空气和和利用空空调等设设施对屋屋内进行行升温。主人不不在家时时，也可可以通过过手机或或固定电电话来自自动给花花草浇水水、宠物物喂食等等。控制制卧室的的柜橱对对衣物、鞋子、被褥等等杀菌、

56、晾晒等等。（7）定定时控制制功能您可可以提前前设定某某些产品品的自动动开启关关闭时间间，如：电热水水器每天天晚上 20:30 分自动动开启加加热， 23:30 分自动动断电关关闭，保保证您在在享受热热水洗浴浴的同时时，也带带来省电电，舒适适和时尚尚。当然然电动窗窗帘的自自动开启启关闭时时间更不不在话下下。（8）集集中控制制功能您可可以在进进门的玄玄关处就就同时打打开客厅厅，餐厅厅和厨房房的灯光光，厨宝宝等电器器，尤其其是在夜夜晚您可可以在卧卧室控制制客厅和和卫生间间的灯光光电器，既方便便又安全全，还可可以查询询他们的的工作状状态。（9）场场景功能能您轻轻轻触动动一个按按键，数数种灯光光，电器器

57、在您的的“意念”中自动动执行，使您感感受和领领略科技技时尚生生活的完完美和简简捷，高高效（10）网络远远程控制制功能在办办公室，在出差差的外地地，只要要是有网网络的地地方，您您都可以以通过 Intternnet 来登陆陆到您的的家中，在网络络世界中中通过一一个固定定的智能能家居控控制界面面来您家家中的电电器，提提供一个个免费动动态域名名。主要要用于远远程网络络控制和和电器工工作状态态信息查查询，例例如您出出差在外外地，利利用外地地网络计计算机，登陆相相关的IIP地址址，您就就可以控控制远在在千里之之外您自自家的灯灯光，电电器，在在返回住住宅上飞飞机之前前，将您您家中的的空调或或是热水水器打开开

58、全球网络络视频监监控功能能在任任何时间间、任何何地点直直接透过过局域网网络或宽宽带网络络，使用用浏览器器（如IIE），进行远远程影像像监控，语音通通话。另另外还支支持远程程PC机机、本地地SD卡卡存储，移动侦侦测邮件件传输、FTPP传输，对于家家庭用远远程影音音拍摄与与拍照更更可达成成专业的的安全防防护与乐乐趣。（11）安防报报警功能能当有有警情发发生时，能自动动拨打点点电话，并联动动相关电电器做报报警处理理影音设备备共享功功能家庭庭影音控控制系统统包括家家庭影视视交换中中心（视视频共享享）和背背景音乐乐系统（音频共共享）。是家庭庭娱乐的的多媒体体平台，它运用用先进的的微电脑脑技术、无线遥遥控

59、技术术和红外外遥控技技术，在在程序指指令的精精确控制制下，把把机顶盒盒、卫星星接收机机、 DDVD 、电脑脑等多路路信号源源，能够够根据用用户的需需要，发发送到每每一个房房间的电电视机、音响等等终端设设备上 , 实实现一机机共享客客厅的多多种视听听设备。您的家家庭就是是一个独独特设计计的AVV影视交交换中心心。客厅厅的DVVD影碟碟机、数数字电视视机顶盒盒、卫星星电视接接收机等等任意44种视听听设备共共享到55个房间间观看并并可以遥遥控；（卧室房房、卫生生间、书书房等房房间任选选其二加加上客厅厅） 为为您家中中的CDD/TVV/FMM/MPP3 音音源（或或数字电电视机顶顶盒、卫卫星电视视机顶

60、盒盒、IPPTV、网络在在线电影影、DVVD等）音视频频设备解解决共享享问题，为您解解决音视视频设备备的异地地遥控、换台、音量操操作目的的，如同同您在卧卧室安装装一个数数字电视视机顶盒盒（VCCD、DDVD）卫星电电视机顶顶盒一样样的效果果，及其其方便。（11）背景音音乐系统统简单地说说，就在在任何一一间房子子里，包包括客厅厅、卧室室、厨房房或卫生生间，均均可布上上背景音音乐线，通过 1 个个或多个个音源，(CDD/TVV/FMM/MPP3 音音源)可可以让每每个房间间都能听听到美妙妙的背景景音乐。配合本本公司的的AV影影视交换换产品，可以用用最低的的成本，不仅实实现了每每个房间间音频和和视频