某科技微博市场调查报告

1、腾讯微博市场调查罗浩辉目录： （一）市场调调查分析析新兴媒体体网络工工具业市市场环境境分析 1.当当今国际际，国内内新兴网网络工具具的发展展趋势 22.腾讯讯微博在在中国网网络工具具中的地地位 33.当今今国际微微博市场场概况 4.当当今国内内主要影影响微博博业发展展的因素素5.中国国微博行行业现状状及未来来发展的的趋势6.腾讯讯微博成成长发展展史，如如今在国国际国内内市场的的发展状状况 （二）客客户分析析-腾讯讯微博的的用户特点点1.整个个国际，国内微微博业的的市场发发展态势势 22.当前前微博行行业客户户的特征征及变化化 33.腾讯讯微博客客户特征征分析 44.整个个微博行行业潜在在的客户

2、户 55.腾讯讯微博潜潜在的客客户 （三三）腾讯讯微博自自身特点点分析 1.腾腾讯微博博自身最最大特点点 22.腾讯讯微博品品牌形象象分析 33.腾讯讯微博品品牌定位位是什么么 44.腾讯讯微博核核心竞争争力分析析 （四）腾腾讯微博博与竞争争对手竞竞争状况况分析 1.腾腾讯微博博在国际际 国内内竞争中中所处的的地位 （1）市市场占有有率的大大小 （2）消消费者认认识程度度 (3) 企业业自身有有利的资资源和威威胁 2.腾讯微微博的主主要竞争争对手分分析 （1）主主要竞争争者 （2）对对手的基基本情况况 （3）竞争对对手的优优势与劣劣势 （4）竞竞争对手手的策略略 （五）腾讯微微博与竞竞争对手手

3、过去的的广告分分析 1.企企业与竞竞争对手手以往广广告策略略概况 （1）广广告费用用投入的的比较 （2）广广告力度度大小的的比较 （3）广广告效果果的比较较 2.腾讯微微博与竞竞争对手手以往产产品定位位策略分分析 3.腾讯微微博与竞竞争对手手以往广广告效果果分析 4.广告状状况小结结：自身身广告的的优势与与不足；该如何何改进 5.总体竞竞争状况况小结：广告，服务，理念上上的机会会与危 险；最最大的优优势与劣劣势；主主要的问问题点 （六）自自身广告告策略 1.预期广广告目标标 2.定义目目标市场场 3.广告诉诉求的策策略方法法 4.广告表表现策略略(主题题 创意意 风格格） 5.媒介计计划 6.

4、其他活活动计划划 （七）广告实实施计划划 1.广告时时间 2.地点 3.主题 4.媒体选选择 5.投放安安排 6.资金预预算（八）广广告活动动效果的的评估与与监控前言： 当前中中国微博博市场竞竞争较为为激烈，产品服服务同质质化严重重，客户户拥有了了更多选选择网络络工具的的交流产产品的会会，我们们通过查查阅微博博方面的的论文或或报告，通过不不断的分分析总结结深入的的研究，认识自自身的优优点和不不足，从从而提出出适当的的广告开开发维护护策略，达到吸吸引客户户，开发发新客户户的目的的。微博定义义：国内知知名 HYPERLINK xbaike.baidux/view/339017.htm 新媒媒体领域

5、域研究学学者陈永永东在国国内率先先给出了了微博的的定义：微博是是一种通通过关注注机制分分享简短短实时信信息的广广播式的的社交网网络平台台。其中有五五方面的的理解： 关注机机制：可可单向可可双向 简短内内容：通通常为1140字字 -实时信信息：最最新实时时信息 广播式式：公开开的信息息，谁都都可以浏浏览 社交网网络平台台：把微微博归为为社交网网络微博含义义定位：首先，相对于于强调版版面布置置的 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一五09.htm 博客客来说，微博的的内容组组成只是是由简单单的只言言片语组组成，从从这个角角度来说说，对用用户的技技术要求求门槛很很低，而而且在

6、语语言的编编排组织织上，没没有博客客那么高高。第二二，微博博开通的的多种 HYPERLINK xbaike.baidux/view/16068.htm AAPI使使得大量量的用户户可以通通过手机机、网络络等方式式来即时时更新自自己的个个人信息息。20006年年3月，博客技技术先驱驱blooggeer创始始人埃文文威廉姆姆斯(EEvann Wiilliiamss)创建建的新兴兴公司OObviiouss推出了了大围脖脖服务。在最初初阶段，这项服服务只是是用于向向好友的的手机发发送文本本信息。 Twittterr是20006年年3月由由blooggeer的创创始人威威廉姆斯斯(Evvan Willl

7、iaams)推出的的，英文文原意为为小鸟的的叽叽喳喳喳声，用户能能用如发发手机短短信的数数百种工工具更新新信息。Twiitteer的出出现把世世人的眼眼光引入入了一个个叫微博博的小小小世界里里。Twwittter是是一个 HYPERLINK xbaike.baidux/view/1405540.htm 社社交网络络及 HYPERLINK xbaike.baidux/view/1259292.htm 微博客客服务。用户可可以经由由SMSS、 HYPERLINK xbaike.baidux/view/1088645.htm 即时时通信、 HYPERLINK xbaike.baidux/view/3

8、3560.htm 电邮、TTwittterr HYPERLINK xbaike.baidux/view/4232.htm 网站或TTwittterr客户端端软件(如Twwittterrrifiic)输输入最多多1400字的文文字更新新，Twwittter被被Aleexa网网页流量量统计评评定为最最受欢迎迎的500个网络络应用之之一。 在20007年55月，国国际间计计算总共共有1111个类类似Twwittter的的网站。然而，最值得得注意的的仍是TTwittterr，它于于20007年在在 HYPERLINK xbaike.baidux/view/190097.htm 得克萨萨斯州 HYPER

9、LINK xbaike.baidux/view/87199.htm 奥奥斯汀举举办的南南非西南南会议赢赢得了部部落格类类的网站站奖。TTwittterr的主要要竞争对对手是PPlurrk和JJaikku。后后来微博博客的新新服务特特色持续续诞生，例如PPlurrk有时时间轴可可以观看看整合了了视讯和和照片的的分享，Ideentii、Poowncce整合合了微薄薄客加上上档案分分享和事事件邀请请，由DDiggg的创始始人Keevinn Roose和和另外三三位开发发者共同同发展。 HYPERLINK xbaike.baidux/view/843376.htm Twiitteer国外外Twiitt

10、eer的“大红大大紫”，令国国内有些些人终于于坐不住住了。220055年从校校内网起起家的王王兴，在在20006年把把企业卖卖给千橡橡互动后后，于第第二年建建立了 HYPERLINK xbaike.baidux/view/952978.htm 饭饭否网。同样擅擅长技术术活的SSwiSSen也也瞄准了了这个行行业，很很快清新新、简约约的随心心微博也也开始正正式上线线。而腾腾讯作为为一个拥拥有4.1亿QQQ用户户的企业业，看着着用户对对随时随随地发布布自己状状态的强强烈需求求后，也也忍不住住尝试了了一把，20007年88月一三三日腾讯讯滔滔上上线。 但事实证证明，TTwittterr建立的的“微型

11、王王国”不是在在短时间间内掘出出黄金的的浅矿，国内微微博企业业目前尚尚处于慢慢热的状状态。据据悉，随随心微博博、饭否否网等目目前仅拥拥有几十十万用户户，每月月处理几几千万条条信息。国内微微博不约约而同地地将现在在的目光光放在了了产品调调整以及及服务完完善上，在尚无无法吸引引到风险险投资的的眼光之之前，他他们最需需要做的的可能是是如何靠靠自己的的能力继继续活下下去。 从20007年中中国第一一家带有有微博色色彩的饭饭否网开开张，到到20009年，微博这这个全新新的名词词，以摧摧枯拉朽朽的姿态态扫荡世世界，打打败 HYPERLINK xbaike.baidux/view/一三53297.htm 奥

12、巴巴马、 HYPERLINK xbaike.baidux/view/2433607.htm 甲流等等等名词，成为全全世界最最流行的的词汇。 伴随随而来的的，是一一场微博博世界人人气的争争夺战，大批量量的名人人被各大大网站招招揽，各各路名人人也以微微博为平平台，在在网络世世界里聚聚集人气气，同样样，新的的传播工工具也造造就了无无数的草草根英雄雄，从默默默无闻闻到新的的话语传传播者，往往只只在一夜夜之间、寥寥数数语。 20099年7月月中旬开开始，国国内大批批老牌微微博产品品(饭否否、腾讯讯滔滔等等)停止止运营，一些新新产品开开始进入入人们的的视野，像1月月份开放放的大围围脖，66月份开开放的FF

13、olllow55，7月月份开放放的贫嘴嘴，8月月份开放放的新浪浪微博，其中FFolllow55在20009年年7月119日孙孙楠大连连演唱会会上的亮亮相， 是国内内第一次次将微博博引入大大型演艺艺活动，与twwittter当当年的发发展颇有有几分神神似。 20100年国内内微博迎迎来来春春天，微微博像雨雨后春笋笋般崛起起。四大大门户网网站均开开设微博博。根据据相关公公开数据据，截至至20110年11月份，该产品品在全球球已经拥拥有75500万万注册用用户。 中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）今日日发布第288次中国国互联网网络发展展状况统统计报告告，报报告显示示，20011年年上半年

14、年，中国国微博用用户从663311万增至至1.995亿，增长约约2倍。该报报告指指出，中中国互联联网的普普及率增增至366.2%，较220100年增加加1.99%。 20111年上半半年，我我国微博博用户数数量从663311万增至至1.995亿，半年增增幅高达达2088.9%。微博博在网民民中的普普及率从从一三.8%增增至400.2%。从220100年底至至今，手手机微博博在网民民中的 HYPERLINK xbaike.baidux/view/403798.htm 使使用率比比例从一一五.55%上升升到344%。 至今，新新浪微博博用户数数超过11亿，得得益于抢抢占了先先机，而而且在整整体的战

15、战略执行行上也比比较彻底底到位，所以获获得了现现在的地地位。仅仅仅两年年时间，新浪微微博就为为新浪生生下了一一个价值值几十亿亿美金的的金蛋。 20122年1月月，据中中国互联联网络信信息中心心（CNNNICC）报告告显示，截至220111年122月底，我国微微博用户户数达到到2.55亿，较较上一年年底增长长了2996.00%，网网民使用用率为448.77%。微微博用一一年时间间发展成成为近一一半中国国网民使使用的重重要互联联网应用用。 有人说，20110年是是中国的的微博元元年，那那么20011年年就是中中国的微微博壮年。微博市场场大环境境：20122年1月月，据中中国互联联网络信信息中心心（

16、CNNNICC）报告告显示，截至220111年122月底，我国微微博用户户数达到到2.55亿，较较上一年年底增长长了2996.00%，网网民使用用率为448.77%。微微博用一一年时间间发展成成为近一一半中国国网民使使用的重重要互联联网应用用。 有人说，20110年是是中国的的微博元元年，那那么20011年年就是中中国的微微博壮年年。微博正日日益成为为互联网网时代的的新亮点点。20009年年下半年年以来，新浪，腾讯、搜狐、网易等等门户网网站也纷纷纷开启启或测试试微博功功能，国国内的微微博客网网站群雄雄并起出出现了红红火局面面。网民民写微博博形成一一股热潮潮，人数数呈爆炸炸式增长长。新浪浪微博正

17、正式上线线内测后后，用户户数以每每周500%的速速度增长长。今年年全国“两会”前夕，新京报报开辟“微博大大义”专栏，青年时时报开辟辟“微言大义义”专栏，收集微微博上的的“片言只只语”，在报报纸上提提供一块块“微”评论的的园地。腾讯微微博是腾腾讯公司司推出的的微型博博客服务务产品。截至220111年9月月底，注注册帐户户超过33.1亿亿。腾讯讯微博在在对话收收听等基基础功能能之上，逐步增增加图片片微博、视频直直传、微微博上墙墙等创新新功能，旨在建建立以人人为核心心的传播播网络，贡献实实时、动动态和多多元的价价值内容容，同时时具备“媒体”与“社交网网络”属性，满足用用户的个个性化信信息沟通通需要。

18、腾讯微微博已经经实现与与腾讯内内部超过过一五个个产品的的打通，特别与与IM、SNSS平台融融合成为为立体化化社交平平台的重重要部分分，同时时腾讯微微博在220100年122月开放放APII并推出出应用平平台，通通过对内内外部资资源的逐逐步打通通、开放放，腾讯讯微博正正逐步成成为中国国互联网网最大最最快的互互动传播播平台。根据分析析，“腾讯微微博”作为后起起的微博博品牌，在面对对国内“新浪微微博”品牌的的激烈竞竞争的同同时，还还要面对对“youutubbe、ffaceeboook 、twiitteer、”等国际际品牌的的激烈竞竞争。因因此，“腾讯微微博”欲争取取较高的的市场占占有率，殊非易易事。

19、本本公司建建议，“腾讯微微博”现阶段段应该巩巩固国内内年轻人人市场，以“生活化化、轻松松、休闲闲”为理念念，将“腾讯微微博”品牌覆覆盖中国国互联网网，将其其形象和和理念注注入中国国每一个个国民心心中。微博的发发展历程程及中国国微博产产业竞争争格局：继新浪之后，2010年各大门户纷纷推出微博产品。2010年1月，网易、搜狐微博上线。2010年3月，腾讯推出新版微博产品腾讯微博。在此期间，百度 凤凰网、人民网等也推出自身微博产品。不过从规模与量级上看，微博战场主要集中在各大门户间。而截止目前，对于“谁能挑战新浪微博的问题？”答a案多指向腾讯微博。在门户时代，腾讯借助QQ平台效应曾轻易击破新浪门户流

20、量高墙，在微博时代，已有的产品平台优势再次显现。腾讯的产品优势包括：中国最强大的即时聊天工具QQ、用户数量最多的SNS腾讯空间，使用人数最多Qmail以及DIscuz。单拿QQ客户端来说，就为腾讯微博导入四成用户，此外QQ签名和聊天记录等为微博带来大量内容和流量。2011年1月11日在接受i美股专访时，腾讯微博主管李方称“腾讯微博目前用户数量超过8000 万，量级应该是国内最大”。对于腾讯各产品之间关系，马化腾的表述为“社区发展一定要采用新的形态，将即时通讯、社交网络和微博等产品串联起来。即时通讯是私有的，社区是消息和好友动态集成的结合，微博则以话题导向开放地面向公众。这些都是关系链的消息体制

21、，必须与时俱进。即便某些老产品流量减少，也应流到统一构架下的新形态中，整体用户体验才最好。”值得一提的是，在3Q大战后，马化腾提出关于互联网未来的8条论纲，宣布腾讯进入为期半年的战略转型期，将走向完全的开放。新浪依靠微博起家的平台化战略，尽管前景值得期待，但与腾讯恶战一场看来在所难免。它面临的最大风险就是在成为平台的过程中，被已有的平台拍死。而且不管从哪方面相比，腾讯对于平台（即时通讯平台、SNS平台）的运营经验要比新浪更加充足。此外，非常重要的一点是：微博对于新浪是增量，是让其翻身、焕发新生命力的重头戏；而微博对于腾讯则只是产品线部署中的一个部分，从属于其整体运作。4.搜狐微博、网易微博急起

22、直追虽然搜狐微博2010年1月就推出，但真正发力是在张朝阳再次出山之后。2010年8月，沉默两年多张朝阳高调出山，并推出“再造搜狐”四大策略。四大策略中居于战略最高位的为搜狐微博，并且要钱给钱、要人给人、要资源给资源。据媒体各项报道，搜狐微博的推广策略包括如下几大方面：1）团队战略方面，调集精兵强将、扩充现有团队。张朝阳称“搜狐微博的最终目标是和新浪微博旗鼓相当，我们有这个雄心壮志，虽不一定追上，但至少有相应的团队”。2）市场推广方面，实行“名人+营销”战术。一是比拼名人资源，既从新浪拉名人资源，也会发动搜狐娱乐等频道将此前资源转化至微博；二是实施特殊营销手段，对此张朝阳称“资金根本不是问题，

23、我们愿意花更多的钱”。3）产品技术方面，借助已有“重型武器”推广。在张朝阳口中，重型武器是指客户端产品搜狗输入法、搜狗浏览器，搜狐视频等产品。其中搜狗搜索在搜索引擎市场仅占0.9%份额，但搜狗输入法却占据70%以上份额。就执行情况来看，搜狐微博已在广告营销以及活动促销上投入巨大资源，例如对北京公交的广告覆盖以及发微博充话费活动。在名人战略上搜狐也不遗余力，张朝阳本人常常亲力亲为四处“拉客”。但搜狐官方至今未公布微博用户数量。在张朝阳的计划中，搜狐微博将“先猛烈的打一年，看打到什么状况（再做计划）”。再来看网易微博。与其他几家门户微博运营方式不同，网易推出微博后并未采用名人策略，也未对微博用户进

24、行官方认证，这对用户在信息识别方面造成不小困扰。从运营推广层面看，网易使用用户数量庞大的邮箱进行微博宣传推广。网易微博的最新动作为推出“i达人”计划，为其首次启用身份识别认证。丁磊对此表述为“人家有名人计划，我们有达人计划。现在有句话，会忽悠的是名人，懂生活的是达人。我觉得，达人代表一种深度，他们是对生活某个方面特别有追求的人。”如果不论名人与达人的定位差异，网易i达人计划当属对于微博产品传播本质的回归。据微博力一书作者谢尔以色列研究发现，微博用户潜意识中都希望账户与其本人能真实对应，这既是对消息可靠性的要求，也是对“微博社交”的现实需要。举个新闻报道例子，如果我要去找某个人证实消息真假，假如

25、此人拥有官方认证，就会很方便。5.中国门户微博产品的竞争格局在门户巨头杀a人微博领域后，中国微博产品竞争基本上等于门户微博竞争。1）各大门户的微博用户数首个确切数据来自新浪，在中国首届微博开发者大会上，新浪称截至2010年10月底，其微博用户数已达5000万，平均每天发布超过2500万条微博内容。从2010年4月28日到8月28日，新浪微博平均每月增长500万新用户，从8月28日到10月底，新浪微博平均每月增长了1000万新用户，新用户呈现出爆发性增长态势。假设新浪微博用户继续保持每月千万增速，那么到2010年底起用户将超越7000万。以下为花旗绘制新浪微博用户数量增长图：第二个确切数据来自腾

26、讯，腾讯微博主管李方在接受i美股1月11日采访时称，腾讯微博用户数已超越8000万，“量级目前应该是国内最大”。至于搜狐微波与网易微博，至今未发布确切数据。2）谷歌趋势榜与独立访客数2010 年新浪在谷歌搜索量指数上持续领先并与其他三家拉开差距。排行第二名为腾讯微博，搜狐与网易则处于同一水平线。2010年新浪微博可谓新闻多发地，从谷歌退出中国到山西疫苗案，从王家岭矿难到玉树地震，从唐骏学历造假门到菲律宾人质危机，从南平杀童事件到上海火灾，新浪微博都处于事发前线，其传播效果与影响力也明显高于其他三家。其中方舟子遇袭案、仇子明被通缉事件均引爆于新浪，同时新浪也不错过利用人物营销的机会，比如苍井空新

27、浪开博。考虑到谷歌搜索量指数与微博新闻度与热度相关，因此上述结果具有相当客观性。（图片来源：Google Trends）与此同时，进入2010下半年，各家门户对于明星大腕、意见领袖、公司高管等关键用户的争夺更加白热化。腾讯微博率先在体育明星群体上发力，刘翔一人粉丝即突破1000万，此后腾讯开始持续挖人，更多的明星与高管开始同时在新浪、腾讯出现。相比较，搜狐则从娱乐明星与主持人群里入手，先后为央视主持人群体开博、赵本山赵家班群体开博。至于网易，由于一直未采取身份认证制度，主要为草根微生物的天下。（图片来源：Competex）再从四家微博独立访客数（UV）来看，据市场调研机构Compete统计数据

28、，在2010年12月新浪微博月均UV为5622万，其次为搜狐微博一八35 万，腾讯微博1091万，网易338万。从四家UV增长趋势看，新浪在2010年8月前后迎来独立访客高峰，进入10月份后有所回落。与此同时，搜狐微博在与腾讯的较量中，最终取得优势，而网易微博从2010年中开始处于竞争下风，并一直没有起色。在以上这份数据中，Compete比较慎重注明“由于数据样本采集问题”，腾讯微博、搜狐微博、网易微博三家数据或存在偏差。3）从用户关注内容与使用目的来看从门户微博用户关注内容来看，比较明显的特征为：腾讯用户更多关注亲戚朋友，新浪微博更多关注名人。出现这种特征与腾讯总体用户特征相符合，因为腾讯Q

29、Q平台上多为亲戚朋友关系，所以当微博嵌入QQ中后，原有的关系链很容易导入腾讯微博中。据官方透露，目前腾讯微博中有四成用户来自腾讯QQ客户端。至于新浪，本来就是依靠名人起家的，具有很强烈的名人粉丝对话气氛，而且因为下手较早，目前新浪微博的平台上已形成名人与名人之间的关系链。为了与新浪争夺媒体影响力，腾讯对于名人的挖掘可谓不遗余力，不过要将新浪名人关系链之间迁移，还是存在很大难度。不同的关注内容也反映出用户使用目的的差异。在腾讯微博平台上，用户延续着QQ空间等产品上的使用习惯，会偏重休闲娱乐；新浪微博用户更关心发生哪些新闻事件，名人又有哪些最新活动；网易微博使用目的上呈现比较强的人际交往倾向。良好

30、的判判断力来来源于经经验，大大多数经经验却来来源于错错误的判判断。 HYPERLINK javascript:; 举报4）从开放平台搭建情况来看在微博开放平台搭建上，新浪一马当先。在首届微博开发者大会上，新浪不仅发布2亿针对微博应用开发基金，而且提出微博平台应用增值服务的分成模式。以微博平台为核心，新浪同时提供应用、连接、分享三个层面合作模式。应用层面是指开发者可以将应用放置新浪微博平台上，借助新浪资源进行运营；连接层面，新浪微博会提供以用户为中心的数字身份识别框架，第三方网站将自身的帐号系统与微博帐号绑定，可以提升用户黏性和品牌曝光；分享则是用户可将第三方网站内容一键转发到微博。（图片来源：

31、新浪微博官方）截止2010年10月底，新浪微博应用超过800款，涉及手机端、客户端等方面，网站链接与分享合作超过1万家，包括优酷、街旁网等。横向对比一下，微博始祖twitter2010年三季度应用程序已达30万款，全年营收预期1.4亿，新浪与之相比仍属小学生。此外新浪目前面临的最大风险将来自平台 scalability技术，新浪微博是否能建构起支撑整个生态系统的强大后台，将成为其能否快速增长的最大瓶颈。再来看腾讯微博，虽然腾讯滔滔在探索过程中走过3年弯路。但自2010年3月腾讯推出微博产品后，用户数量迅速飙涨至8000万。2010年12月 17日，腾讯微博开放平台（open.t.qqx）上线，

32、未见有应用产品推出。但需要提及的是，早在2010年9月份，腾讯已推出社区开放平台（opensns.qqx），面向第三方开发者开放，鼓励开发者在其上开发社交游戏、实用工具等应用。从运营效果来看，腾讯社区开放平台已基本形成相对成熟的运营系统。最新曝光的例子显示，一款名为“摩天大楼”游戏，接入腾讯社区平台后总用户量已超过7000万，单月盈利分成已高达200万元。因此未来新浪开放式平台将遇到腾讯平台的强硬挑战，其中包括腾讯基于SNS的社交平台，也有微博平台。而腾讯面临的问题也许是如何协调各个平台，让它们发挥更大的协同作用，因为微博平台的做大，势必会影响到主营通讯业务与QQ空间业务。相比新浪与腾讯，网易

33、虽然也推出微博开放平台，但比较低调。在网易开放平台上可以看到微博小工具、手机端工具等应用，但数量仍比较少。三、微博为中国互联网带来的改变许多人并不知觉我们已身处一个正在被微博改变的世界。作为一款颠覆性的交流沟通工具，微博这个产品早已脱离最初的定位，而越来越成为网友生活中不可缺少的构成部分，甚而成为生活的改造者。在微博形成的全新生态系统上，一场足以改变互联网格局的运动正在兴起：门户越来越走向衰落、新闻报道流程被重新改写、广告营销发生本质改变、搜索引擎电子商务巨头将受冲击微博的魔力也正在于此，无数用户进入此系统，享受全新沟通方式同时，将此用于自身所从事的职业，并掀起一场自下而上的改造运动。1、微博

34、对信息传播模式的创新相比门户网站，微博满足个性化的新闻资讯需求；相比传统媒体，微博站在新闻爆发源头，影响新闻整体传播进程；相比即时通讯工具，微博更具开放性，沟通交流更直接。1）微博成为门户杀手门户出现的背景为网友需要从浩如烟海的互联网信息中寻找需要的各类服务，例如新闻、娱乐、商务、社交等，门户因此应运而生。门户作为web1.0时代的主要产物，其特征为将所有用户喜欢的东西装入同一个大而全的网站，并以分类方式（通常为子栏目与频道）排列，方便用户使用与查找。进入web2.0时代后，门户弊端越来越明显，面对越来越多的个性化要求，门户却只能提供大一统的信息与服务，这常常让用户感到困扰。例如我只想看到某一

35、方面的特定资讯，却发现很难找到或干脆找不到。此外，经过门户编辑过滤的新闻，因为属于主观性的推测，常常难以捕捉到用户真正的关注焦点。门户的弊端让垂直网站的兴起成为必然，也让 RSS阅读器等个性化订阅受到青睐，但不管是垂直网站还是RSS阅读器，还是难以满足用户个性化需求，实现信息的高效过滤。比如当RSS订阅过千过万时，许多人的咨询焦虑症随之而来。微博出现解决了上述问题，基于真实个人组成的信息网络系统，能够更智能高效过滤信息，并更精准的让信息与用户间相互匹配。微博通过“发布、转发”简单方式，实现碎片化信息的重组，个人用户不用再担心重要信息遗漏，并可以直观看到该信息引发的讨论与分析。因此在个性化咨询服

36、务成为主流的web2.0时代，门户“大而全”的资讯信息超市作用失去基础，而微博这种更高效方式将逐渐成为其替代入口。回头看中国各大门户微博之间的激烈竞争。2010年后微博项目成为各家标配，客观上也是门户竞争的必然结果。网友对个性化咨询入口的青睐，将给门户带来致命一击，但如果门户能把握微博带来的机会，利用其盘活门户资源与服务，获得叠加传播效应也非不可能。例如2010年我们看到微博效应下，新浪媒体影响力的巨幅提升。2）微博重构新闻生产传播2010年南方人物周刊将微博选为“年度人物”，文章中称“长城之内，是微博提供商的天下。这一年，Google退出中国、王家岭矿难、南平杀童事件、玉树地震、富士康连环跳

37、、宜黄血拆、上海火灾无数的新闻背后，人们在微博上分享信息、PK观点，一个话筒搭上了另一个话筒，无数的声音开始激荡。”与twitter上更偏向个人化表达内容不同，中国微博服务更多体现出对于现实的关照，起到传播组织的作用，其对新闻传媒界的影响也更具颠覆性。我们看到在过去的2010年，微博始终站在新闻发生与传播的第一线，并深度介入各类新闻事件中。例如宜黄血拆事件，全程被记者邓飞用微博进行现场直播，迅速引起舆论广泛关注，在强大的舆论压力下，事件进程发生转向。再例如方舟子遇袭案，事件第一时间由方妻在微博上发布，此后事件的进展也均被当事人在微博进行直播。“关注就是力量，微观改变中国”这句口号，在微博平台出

38、现后，才具有更多的现实可能性。从以上的举例可以看到，微博已成为新闻事件高发地与强大的新闻传播渠道。2010年12月9日，美通社发布首个中国记者社交媒体工作使用习惯调查报告。报告显示，超过60%的记者曾通过社交媒体获取线索或采访对象，有47.7%的记者表示“经常使用”微博。此外，移动通讯工具普及让信息发布简单快速，这意味着以往必须依靠记者来采写报道的事件，现在完全可以由公民个人完成并发布。换句话说，网络用户完全可以脱离传统媒体渠道，而对身边所发生事情进行自产内容、独立传播，这一点对于那些粉丝雄厚的人，尤其明显。微博上广为流传的一个段子是“粉丝超过一百，你就好像是本内刊；超过一千，你就是个布告栏；

39、超过一万，你就是本杂志；超过十万，你就是一份都市报；超过一百万，你就是一份全国性报纸；超过一千万，你就是电视台，超过一亿，你就是CCTV了。”据DCCI统计显示，2010年6月，中国互联网用户产生的内容的流量超过网站与业制作内容流量，前者页面浏览量占互联网总量比例达50.7%，后者47.32%。微博对此的贡献功不可没。良好的判判断力来来源于经经验，大大多数经经验却来来源于错错误的判判断。3）微博、IM与社交平台微博的沟通方式既包括一对多，也包括一对一（私信）。与IM相比，微博更具开放性，你可以关注任何人，任何人也可以关注你。与此同时，你也可以x任何人，向其提问并与其交流。微博这种简单直接的沟通

40、方式让其成为不同于IM的社交平台，许多志趣相投的人因微博而相识，通过转发评论成为朋友。一个传播甚广的例子是李琪缘和权静的故事，他们通过微博相识，一年后又在微博上直播求婚全过程。不过IM虽然开放性不及微博，但在用户黏性上却更胜一筹，IM 稳定的好友亲戚关系，也让腾讯成为典型的平台级公司。因此，未来微博要成为强大的社交平台，就必须建立起“广泛而稳定的人际网络”，并满足用户实时沟通的需求。目前来看，新浪正在走从媒体平台向社交平台转化道路，此命题将成为其重要的挑战。2.微博时代的广告、营销与公关承上，微博重构web2.0时代信息传播方式，并形成以用户为中心的关系网络，用户自发承担信息选择、过滤、传播。

41、随着用户彼此之间信任度的提高，微博不仅成为高效信息传播平台，而且成为其他网络行为的载体。比如作为营销者，可以通过对微博用户行为模式的分析，更精确的向用户推送促销信息、营销广告。比如作为公关者，通过对微博用户间传播方式了解，制定出更有效的公关方案。1）广告：从盲目投放到精确打击就广告命中率来说，微博可谓投放最精确的媒介。广告主都希望潜在消费目标看到其广告，但在传统广告形势下，他们只能通过地毯式广告轰炸，推测用户会喜欢上那些网站、看那些电视等，并制定相应广告策略。但微博的出现改变这一现状，微博用户不仅自发提供许多自身信息，比如兴趣、年龄、爱好，而且经常会“乐于助人”，向其他微博使用者推荐哪些产品更

42、好用。对于品牌厂商来说，一方面他们可以试用微博聚合后的资料，精确的定位自己的广告推广目标；另一方面，假如广告话题设置适当，内容更有趣有冲击力，那么往往会取得“四两拨千斤”的良好效果。因为用户会通过转发，将此广告散布给自己所有的好友，以及好友的好友。此外，微博的互动特质，也让传统上以冷冰冰面目出现的品牌广告，拥有更多人情味儿。比如对一个广告你觉得不错，可以直接x厂商，询问具体情况。2）营销：互动交流代替强制推广在微博时代，传统营销方式将发生颠覆，公司从此不用费劲调查就能够精确找到现有及潜在用户，并展开有价值的信息交流。传统营销中发生的“营销目标错位”将会消失，传统营销所塑造的高傲硬邦邦的品牌形象

43、也将改变，在微博中公司完全可以通过沟通交流，让品牌与用户更加亲密，具有人情味的营销将让用户更加信赖品牌。例如在黑龙江伊春空难后，携程第一时间在微博哀悼逝者，同时承诺为通过携程购买机票逝者提供抚恤金。事后用户对携程的贴心表示出很大赞赏。另一方面，微博病毒式传播特性也让营销能够以小博大。通过话题设置及抽奖等手段，原有营销信息迅速放大，取得意想不到的后果。例如新浪微博诺基亚N8案例，成为企业微博营销可供参考的案例。3）公关：走入事件发生前线传统的公关活动往往启动于事件发生并造成恶劣影响后，而在微博时代，公关可以从事件刚发生时就介入。例如最近一起顾客抱怨凡客服务事件，名为x麦荞的用户指责本该2天送到的

44、货，6天后却仍未送到。该条微博随后被快速转发达并传播，直到当日凡客CEO陈年在看到此微博后回复“会解决的，我坚信”，抗议声才逐渐平息。事件发生后第二日，x麦荞即收到凡客客服的电话。因此在微博时代，如果某家公司陷入一场信誉危机，那么最好的方法是及时介入，并快速解决问题，不然该危机会迅速扩散并可能涌入传统媒体，事后再补救效果就相当差。例如最近发生的“李国庆舌战大摩女”事件，在微博平台快速引发连锁反应，随后传导至各大门户网站，并在第二日进入传统媒体报道中，整个事件不论对李国庆还是当当网本身，都造成极大的名誉影响。在此过程中，当当PR部门反应可谓缓慢，直到事件传播不可收拾时，才发布姗姗来迟的官方声明。

45、（注：以上为“李国庆舌战大摩女”片段节选）另外需要注意的是，如果一家公司不能提早进入微博，并在其中建立口碑与诚信，那么当事件发生时，在微博里的反应也可能会打折扣，因为信任是长期经营的结果。3.微博对电子商务及搜索引擎的冲击在信息高效传播与人际互动传播基础上，微博还在改变着电子商务的形态。与此同时，微博用户产生的海量信息，让微博搜索功能变得强大，微博搜索的即时性与相关性已对传统搜索引擎造成冲击。1）电子商务：线上线下结合带来的商机微博给电子商务带来的商机是，基于移动通讯工具的LBS服务，将用户与本地商家联系更加紧密。举个简单的例子，新浪微博有一家名为x螺蛳粉先生账户，用户除了可以通过该账户下单外

46、，还可以看到它最新的菜品以及促销。可以预期，当手机成为第一终端和互联网第一入口后，手机所带来的电子商务机会将非常巨大，而在移动互联网时代，微博将扮演关键角色。设想一下，在一个平常的周末，当你在街道上游逛时，打开微博并登陆，你会发现附近某个商场在促销，某个店面在打折，而相隔不远街道就能找到最棒的餐饮店。未来这些都将不是空想，能够通过微博LBS（位置服务）来实现。LBS为用户带来便利，也为无数本地商家带来新的商机，微博将同时成为它们线上推广与线下定位的有效工具。比如它可以通过官方账号派发优惠券、打折卡，吸引粉丝。再通过签到服务，与微博友人分享地理位置信息，为参观吸引更多的人由于微博的强大信息传播与

47、组织方式，它在基于LBS的电子商务上还具有如下想象力：逆转传统销售过程，将“生产者-批发者-零售者-消费者”顺序逆转过来，通过消费者的聚合，向上游要货。通过微博组织签名打折行动，获得更多的优惠，而这一点其实在团购上已有所体现。据统计，2010年中国网络购物消费支出占网络总消费支出比已达到47.4%，而到20一三年预期更将达到65.7%，LBS前景可谓相当广阔。2）微博搜索：以即时性相关性取胜在谈微博搜索的优势前，可以先看看传统搜索引擎的劣势。传统搜索引擎通常提供给你的是访问次数最多的结果，而不是最相关的结果，而且市场会给你过期废弃的条目；传统搜索引擎越来越受到从事搜索引擎优化（SEO）专人人士

48、的利用，导致搜索结果偏差；传统搜索引擎擅长搜被定格化的信息，而不擅长搜即时滚动信息。再看微博搜索，由于是从熟悉用户处获知结果，搜索相关性更强；由于是从最新状态中搜人，所以能获知该个体目前在做什么、甚至想什么；由于是在最新消息里搜主题，你能获知某件事情进展到何种程度，并且大家对它的反应。根据OneRiot发布的一份报告，40%的搜索属于“浏览查询”。此类搜索并不是为了得到一个内心里特定的结果，更多的是希望发现关于主题的最新新闻。举个例子，当用户在百度中输入“李宇春”时，他们极可能不是寻找李宇春演过哪些戏，李宇春个人发展历程，而只是想知道最近她又哪些绯闻八卦，或者今天早上她吃了什么东西。此外，传统

49、搜索引擎将拥有60%的搜索查询，主要为导航式与咨询式查找。这也是为什么对于“微博搜索将取代传统搜索”命题，多数人持否定态度。4.微博所塑造的开放平台“成为一个让其他应用程序在上面运行的软件平台，是软件技术一行最为光荣的终极目标之一。微软把它的视窗软件置于个人电脑操作系统平台中的垄断地位，从而住在了软件技术工业长达20年之久。任何希望给个人电脑设计应用软件的人都不得不使用视窗操作系统”。在Facebook 效应以上引述可以解释为何Facebook、twitter均热衷于成为平台，因为平台不仅让其成为整个生态系统不可或缺的一环，所有参与者都要依赖其产品，而且意味着竞争对手要将其挤走将非常困难。中国

50、微博开发者目前也走上平台化之路，如上文所提及的，包括新浪、腾讯、网易都已推出应用开放平台。对于它们来说，平台基础是否牢固、应用数量是否丰富、平台规则是否完善，将是影响未来谁将成为微博大赢家的主要因素。从绝对数量来看，twitter上应用数量已超过30万，而中国微博的总体应用量级与其不过 10万，种类更是少得可怜。唯一可以比较的是，中国门户微博注册用户数量，根据已公布数据测算，其总体规模当超过1.5亿。据DCCI预测，2010年底中国互联网微博累计活跃注册帐户数将突破6500万个，2011年中将突破1亿；2011、2012、20一三年底，这一数字将分别有望突破1.5亿、2.8亿、4.6亿。此外中

51、国互联网实际不重复微博独立用户数，2011、2012、20一三年底预计将分别达到1亿、1.68亿、 2.53亿人左右。毫无疑问，微博将继续塑造中国互联网的未来。微博行业业概况：国外：yyouttubee faacebbookk twwittter国内：1、20006年年3月221日，Odeeo内部部项目TTwittterr上线。2、20006年年7月一一五日，Twiitteer向公公众开放放。3、20007年年4月114日，叽歪上上线。4、20007年年5月112日，饭否上上线。5、20007年年7月99日，做做啥上线线。6、20007年年8月一一三日，腾讯滔滔滔上线线。7、20008年年5月

52、112日，Pluurk上上线。8、20009年年2月88日，嘀嘀咕上线线。9、20009年年5月222日，聚友999111上线。10、220099年8月月6日，Follloww5上线线。11、220099年8月月16日日，一三三9说客客上线。12、220099年8月月28日日，新浪浪微博上上线。一三、220099年122月144日，搜搜狐微博博上线。14、220099年122月222日，人人民微博博上线。一五、220100年1月月20日日，网易易微博上上线。16、220100年4月月1日，腾讯微微博上线线。 当今国国内主要要制约微微博业发发展的因因素;个因素正正在严重重地制约约着地方方微博的的

53、发展：一个个是域名名;一个个是消息息定位(其实就就是微博博盈利问问题);先来来说域名名:地方方微博用用什么域域名一直直困扰着着大家，比如你你要建一一个天津津微博，你可能能会选择择以下的的域名形形式：1、tiaanjiinweeiboox (即地名名+weeiboo形式)2、weiitiaanjiinx (即wwei+域名形形式)3、Vtiianjjinxx (即即V+地地名形式式)4、0222weiiboxx (即即区号+weiibo形形式)大家家看出问问题来了了吗?第第1种，域名实实在太长长，天津津还好只只有122位，如如果是广广州呢?guaangzzhouuweiibo是是14位位，长得得

54、让人受受不了;第2种种，域名名也同样样很长，而且你你用了wwei的的话还要要同时拿拿下V，否则如如果你的的weiitiaanjiinx站站做大了了，别人人可能立立即跟一一个Vttiannjinnx出来来;第33种与第第2种同同理;第第4种，数字+拼音组组合的域域名在输输入上会会有少许许不便，尤其是是用手机机上网的的时候，需要切切换，有有些麻烦烦;那么么，我们们要问，有没有有比这些些更好的的微博域域名?答答案是把把weiibo替替换成558 ,天津微微博我们们就用0022558x ，重庆庆微博我我们就用用023358xx 。为为什么要要用588替换wweibbo呢?因为：第一、58的的发音与与W

55、EIIBO最最像(55的发音音首字母母是W，与WEEI的首首字母相相同，88的发音音首字母母是B与与BO的的首字母母相同)。第二二、588在国人人眼里是是吉祥数数字;第第三、与与城市区区号相匹匹配，组组合成纯纯数字域域名，不不管是在在PC上上还是在在手机上上输入都都非常方方便(在在不久的的将来，手机上上网的用用户将有有望超过过PC，所以我我们不得得不考虑虑手机上上方便使使用的域域名)。在域名名界一直直流传着着一句话话叫做数数字会说说话，把把它用在在微博上上得到了了最好的的诠释!另外外，有人人还提到到，是用用022258呢呢还是用用580022呢呢?就是是说网站站是叫天天津微博博呢还是是叫微博博

56、天津呢呢?这个个答案是是显而易易见的，我们可可以参考考地方报报纸(微微博是消消息网，是传媒媒)的叫叫法，比比如天津津日报，重庆日日报，羊羊城晚报报(忘记记说了，58还还可以音音译成“晚报”或者“微报”)，没没听说过过有日报报天津，日报重重庆，晚晚报羊城城的吧?所以我我们要要要叫天津津微博要要用0222588x !第二二个制约约地方微微博发展展的因素素是微博博的消息息定位(微博不不是交际际网而是是消息网网，有用用的消息息息才有有价值)。任何何脱离了了大众刚刚性需求求的事物物都不会会长久，任何不不是大众众刚性需需求的消消息都不不会走得得太远。什么是是刚性需需求?衣衣、食、住、行行、工作作、学习习!

57、现在在的地方方微博做做出来学学人家门门户微博博，什么么消息都都有，什什么消息息都不过过滤不做做定位，消息又又虚又杂杂，让人人无所适适从。这这样你的的微博有有什么优优势可言言?你能能竞争过过门户微微博吗?既然然是地方方微博，就要以以地方的的刚性需需求消息息为定位位，让当当地老百百姓能获获得对他他有价值值有意义义的消息息!比如如我这几几天想买买衣服，那我打打开微博博(这里里指的是是地方微微博里面面的一个个子博或或者叫一一个栏目目，就好好比是一一份报纸纸里面的的其中一一个关于于衣服的的版面)就要能能即时收收到在我我附近(LBSS)有哪哪些商家家正在打打折出售售衣服，上了哪哪些新款款，我关关注的那那个

58、商家家或者那那款衣服服都有谁谁评价了了，评价价怎么样样。比如如我今天天想吃火火锅，那那我进入入本地微微博中关关于吃的的微博栏栏目，我我就能即即时搜索索到附近近几家火火锅店今今天的特特价菜单单是什么么，今天天有什么么最新的的活动等等等，假假如我关关注了某某个火锅锅店，那那它发布布的任何何信息都都会传到到我的手手机;比如如我正在在找工作作，那我我进入本本地微博博中找工工作的微微博栏目目，我就就能即时时搜索到到本地各各个单位位，工厂厂，商家家的招聘聘信息，假如我我关注了了某个单单位，那那它发布布的任何何招聘信信息都会会传到我我的手机机;这些些本地化化的微博博“栏目”，以人人的各种种刚性需需求为定定位

59、，必必定会吸吸引本地地人大量量进入，一旦大大家觉得得这些消消息是有有价值的的，那用用户就肯肯为这些些信息买买单，比比如买衣衣服的这这个栏目目，每个个用户先先免费试试用2个个月，22个月后后开始按按1元/月收费费，只要要你的信信息有用用，能为为用户带带去方便便与实惠惠，这些些信息就就能卖钱钱。每个个栏目发发展1万万个用户户每月每每个栏目目就能收收1万元元，100个栏目目就是110万元元。而这这些有价价值的信信息完全全由商家家来发布布(给商商家做认认证加VV又是一一项收入入)。我身身边的朋朋友一直直认为微微博(或或者叫微微报)只只要做得得好一定定可以取取代传统统的报纸纸!因为为：报纸纸上的新新闻其

60、实实早已是是旧闻，它的消消息是非非即时的的;报纸纸上只有有文字和和图片，而人类类早已习习惯听声声音看视视频;报纸纸上好几几个版面面，而我我其实只只对其中中一个版版面感兴兴趣;报纸纸上的信信息只能能看，不不能互动动，别人人什么看看法我不不知道;报纸纸上的信信息储存存不了，转发不不了，传传递不出出去;而在在微博上上，这一一切都不不是问题题!既然然报纸都都能卖钱钱，微博博就一定定也能卖卖钱!一如如传统的的书信被被电子邮邮件取代代，不管管传媒行行业承不不承认，报纸正正在淡出出人们的的视野,以前上上班的地地铁上大大家都在在看报纸纸，现在在有吗?都改看看手机微微博了!不久久的将来来，一批批传统的的报纸传传