ADC手机邮箱业务介绍

1、ADC手机邮箱业务介绍- 2 - 目录1业务简介2业务资费3业务使用业务流程4ADC企业邮件服务解决方案中国移动网络智能手机用户ADC管理平台托管邮箱A托管邮箱B移动ADC的邮件服务无托管邮箱的企业托管邮箱系统WAP Push Mail短信MailPushEmail融合的ADC邮箱有托管邮箱的企业 向无托管邮箱的客户提供端到端的邮件整体解决方案； 向有托管邮箱的客户提供多种形式的移动邮件服务。非智能手机用户基础邮箱+手机邮箱 = ADC邮件服务ADC企业邮箱：基于中国移动托管提供的企业邮件服务，使企业拥有以自己的域名（或移动提供的二级域名）为后缀的电子邮件系统。ADC手机邮箱：指为行业和企业客

2、户的托管邮箱提供移动邮件服务，电子邮件到达集团客户的托管邮件服务器后，客户可以选择通过短信、WAP Push、PushEmail等四种方式，将邮件主动推送到移动终端，使其可以通过手机终端随时随地接收、回复、转发和撰写电子邮件，处理重要的商业信息。ADC企业邮件业务描述“移动互联网”模式能基本解决政企客户信息化所有需求，是信息化发展潮流手机邮箱业务价值分析普及阶段信息发布/沟通 企业邮件企业域名企业网站基础管理阶段电子商务 信息整合管理：OA、ERP、CRM财务进销存 交易支付实时交易系统企业信息化发展的三个阶段80%企业处于信息化普及阶段，邮件服务市场巨大；邮件是信息化的入门级应用，市场认知度

3、高，需求明确，易于形成用户数规模；与竞争对手相比，移动邮件业务目前独具业务优势。Email应用普及程度最高数据来源：CNNIC ADC手机邮箱业务价值显性价值信息化收入：企业邮箱和手机邮箱收入用户数：邮件是企业信息化的基础应用，易于规模化拓展用户的真实度、活跃度：与信息单向发布类业务相比，邮件用户的真实度和活跃度高切入移动互联网的企业服务：通过低门槛的邮件应用切入企业，为移动互联网的其它企业应用创造多次营销机会提升信息化服务的层次：手机邮箱可使移动的信息化服务模式从以短信为核心应用转变为以数据为核心的应用隐性价值增加用户粘性，降低离网率拉动流量增长：手机邮箱带动GPRS、WAP流量增长- 7

4、- 目录1业务简介2业务资费3业务使用业务流程4手机邮箱ADC业务资费推送方式资费标准赠送流量备注优惠办法客户端方式PushEmail48元/月赠送500M GPRS流量按集团产品资费套餐标准制定，超出部分按0.01元/kb计算赠送100M企业邮箱28元/月赠送100M GPRS流量18元/月赠送50M GPRS流量非客户端方式短信/wap push10元/月wap推送方式赠送50M GPRS流量短信推送方式流量为08元/月wap推送方式赠送15M GPRS流量按集团产品资费套餐标准制定，超出部分按0.01元/kb计算短信推送方式流量为0目前江苏ADC手机邮箱BOSS开户时只支持集团统付，暂不

5、支持个人付费；用户若选择非客户端推送方式，则需在业务受理单上注明是短信方式或wap方式，由业务受理人员在后台为用户进行匹配。目录1业务简介2业务资费3业务使用业务流程4短信推送方式1.后台完成邮箱与号码的捆绑，开通完成后，会自动向号码下发同步设置短信；一、账户密码同步2.同步信息以短信形式发送至手机（左图），内容为一条wap链接（右图）；1.点击wap同步链接后进入密码同步页面（左图）；短信推送方式2.在密码输入框中输入邮箱密码和密码确认，点击“开通按钮”（中图）；3.跳转至右图页面，显示密码保存完毕，完成同步。1.有一封新邮件到达后，手机收到来自10657012端口下发的邮件到达短信提醒（左

6、图）；短信推送方式二、邮件到达短信提醒2.邮件到达短信提醒具体内容：发件人，主题，附件个数说明：短信提醒为70字的正常短信长度，当邮件主题字数较多时，会以省略号形式代替；用户如果需要知道邮件详细内容并进行回复转发等操作，可登陆web邮箱进行操作。短信推送方式账户密码同步方法与短信推送方式一样。WAP推送方式一、账户密码同步1.有一封新邮件到达后，手机收到来自10657012端口下发的wap信息（左图）；WAP推送方式二、邮件接收2.Wap信息内容：主题的部分字和邮件内容wap地址（右图）1.点击wap链接，进入邮件内容，可以看到手机邮箱ADC logo、发件人地址、发送日期、邮件主题、邮件正文

7、、邮件签名，如果邮件带附件，还显示附件个数（左图）；WAP推送方式三、邮件阅读2.Wap页面的最底端，有回复、全部回复、新建、转发和删除邮件按钮（右图）1.在wap页面底端点击“答复邮件”，进入邮件回复页面，可增加抄送人地址（左图）；WAP推送方式四、回复邮件2.在“内容”空白框内输入回复的邮件正文，点击“发送邮件”（中图）；3.显示“邮件发送成功”，发送完毕（右图）。1.在wap页面底端点击“新建邮件”，进入新邮件撰写页面，输入收件人地址、抄送地址、主题、正文内容等，点击发送；2.Wap方式新建邮件不具备黏贴附件功能。WAP推送方式五、新建邮件1.若收到的邮件带附件，邮件中会显示附件个数及链

8、接（左图）；WAP推送方式六、阅读附件2.点击附件链接后看到附件列表（中图）；3.点击附件列表，显示附件内容（右图）。1.在wap页面底端点击“转发邮件”，可将邮件原文转发。WAP推送方式七、邮件转发客户端使用界面与功能，与MAS POP3方式基本完全一样。客户端推送方式企业邮箱一、邮箱登陆全域名登录；页面风格可调。南通测试用户nantong密码123456企业邮箱二、邮箱内页主界面企业邮箱三、收件箱企业邮箱三、邮箱网关1.点击左侧导航栏“拦截队列”，进入邮箱网关2.可设置白名单、黑名单3.可查看、查询被过滤的邮件、我的日志等企业邮箱三、导航栏其他应用目录1业务简介2业务资费3业务使用业务流程

9、4总体业务流程业务签约业务受理BBOSS开户业务开通业务使用1、业务签约客户经理客户经理与集团客户签订手机邮箱业务使用协议书，收集企业邮箱域名及成员的邮箱帐号（如没有企业邮箱则在业务受理单中免费分配一个）、对应的手机号码、成员选择开通的推送方式，以及协议书中要求的其他关键信息。按照办理集团价值评估业务规范，收集客户资料。 2、BBOSS业务开户客户经理在BBOSS上为集团开户为该集团选择开通手机邮箱ADC业务选择业务承载类型（客户端方式/非客户端方式），若选择非客户端方式，则需为该集团分配一个短信服务代码加成员时根据该集团对应的业务承载类型确认开通的产品资费套餐 3、业务受理客户经理、立通客户

10、经理将当日手机邮箱（ADC）业务受理单发给手机邮箱业务支撑方的业务受理邮箱jiangsu-adc,由业务受理人员在业务平台上为企业成员分配邮箱帐号和初始密码，返回给客户经理。4、业务开通（1）客户经理BOSS将开通信息同步给ADC管理平台，由ADC管理平台同步给业务平台，开通手机邮箱；同时客户经理登录http:/portal/（如上图），为企业管理员分配管理员帐号和密码，并将集团编号、管理员帐号、密码及手机邮箱（ADC）业务受理单相关内容发给企业管理员；4、业务开通（2）立通、企业SI业务受理人员在业务平台上将成员手机号码和邮箱帐号进行绑定，若成员选择非客户端推送方式，则由受理人员按受理单填写的内容为成员勾选短信或wap推送方式；一个工作日内，将成功信息告知管理员；集团管理员可通过集团编号、登录名和初始密码登录http:/（如上图），