医院预约挂号管理系统使用办法

1、127/128医院预约挂号治理系统用户手册福建省卫生厅12320服务中心中国医院协会全国门（急）诊治理专业委员会全国预约诊疗服务中心2010年12月目 录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc280645131 1医院预约挂号治理系统简介 PAGEREF _Toc280645131 h 3 HYPERLINK l _Toc280645133 2医院预约挂号治理系统安装条件 PAGEREF _Toc280645133 h 4 HYPERLINK l _Toc280645135 3医院预约挂号治理系统工作模式 PAGEREF _Toc280645135 h 5 HYPE

2、RLINK l _Toc280645136 4医院预约挂号治理系统使用讲明 PAGEREF _Toc280645136 h 6 HYPERLINK l _Toc280645137 4.1登录 PAGEREF _Toc280645137 h 6 HYPERLINK l _Toc280645138 4.2出号治理 PAGEREF _Toc280645138 h 8 HYPERLINK l _Toc280645139 4.3未出号治理 PAGEREF _Toc280645139 h 11 HYPERLINK l _Toc280645140 4.4停诊治理 PAGEREF _Toc280645140

3、h 15 HYPERLINK l _Toc280645141 4.5查询统计 PAGEREF _Toc280645141 h 23 HYPERLINK l _Toc280645142 4.6号源治理 PAGEREF _Toc280645142 h 32 HYPERLINK l _Toc280645143 4.7信息维护 PAGEREF _Toc280645143 h 50 HYPERLINK l _Toc280645144 4.8黑名单治理 PAGEREF _Toc280645144 h 63 HYPERLINK l _Toc280645145 4.9系统治理 PAGEREF _Toc2806

4、45145 h 66 HYPERLINK l _Toc280645146 4.10关于 PAGEREF _Toc280645146 h 68 HYPERLINK l _Toc280645147 5用户建议反馈 PAGEREF _Toc280645147 h 69医院预约挂号治理系统简介门诊预约挂号治理系统是按照国家卫生部关于开展预约诊疗的指导精神，结合福建省医疗服务创新的需求、按照医院“自行治理、即安即用”的理念，为医院开发的一款专用软件，具有丰富灵活的治理功能，能够适应各种医疗机构开展预约诊疗服务的需要。医院通过门诊预约治理系统，能够对大夫出诊、预约号源、预约患者、爽约等进行自主治理，将所有

5、数据通过网络投放到卫生厅12320统一的数据中心，由12320统一组织对患者的预约服务，包括网络预约挂号、电话预约挂号等，实现预约诊疗服务的统一组织，便于公众使用、便于医院服务的推广。医院预约挂号治理系统安装条件建议将医院预约挂号治理软件安装在门诊挂号窗口或医院主管挂号的治理单位，具体由医院自行安排。医院负责大夫出诊信息的治理，福建省卫生厅12320及中国医院协会全国预约诊疗服务中心负责提供技术平台和服务支撑，包括提供人工接听预约电话、停诊后的预约患者沟通及网站的维护等工作。医院应预备一台电脑，具备如下条件：软件环境Windows操作系统：Windows XP/Vista 简体中文版本电脑作为

6、预约挂号专用，应限制上其他网站，以保证软件使用环境安全性硬件环境CPU ：1.6 GHz 32 位 (x86) 或 64 位 (x64)内存：512 MB以上，建议2GB显卡：标准VGA，24位真彩色屏幕：至少1024x768大小其它：光驱、鼠标网络环境能访问互联网，出口带宽至少512Kbps，建议1Mbps以上。医院预约挂号治理系统工作模式医院预约挂号治理系统使用讲明登录 启动本软件后，出现登录对话框； 登录名分为系统治理员和工作人员两种权限。初始状态，预置系统治理员，初始用户名和密码将在入网手续办理完毕后获得；首次登录后，可在“系统治理”中设定并并重置密码。 在输入正确的登录名和密码后，进

7、入医院预约挂号治理系统，如下图所示：注：系统治理员具有查询、修改“出号治理、未出号治理、停诊治理、查询统计、号源治理、信息维护、黑名单治理、系统治理”等八大模块数据的权限。工作人员只有查询权限，不能对“停诊治理、号源治理和信息维护”等几个模块数据进行修改。出号治理差不多功能“出号治理”用于预约患者挂号时进行身份信息、预约大夫、预约时刻的查询、核对以及为患者进行“出号”操作（出号表明患者差不多取号）；预约患者需出示本人身份证号码，以便医院核对预约患者身份；过取号截止时刻，医院能够对所有患者统一进行“补出号”；查询当日患者信息后，能够在离线状态下对患者进行“出号”操作。操作规程预约患者取号时，提交

8、自己的身份证号码；在出号治理模块人工输入患者身份证号码或其它信息，点击“查询”即可显示预约患者的信息，包括预约科室、大夫、身份证号码、手机号，供挂号时核对；核对无误后，点击鼠标右键“出号”按钮，即完成出号工作；同时通过医院的挂号系统为患者挂号；补出号功能：当患者超过取号时刻到达时能够用补出号功能进行出号。操作人员也可在下班前对前面作勾选的患者（爽约患者不勾选）进行统一出号。 d）查询当日患者信息后，能够在离线状态下对 患者进行“出号”操作，网络连通后， 点击“离线出号信息同步”，将会把离线状态的“出号”操作上传到数据库。操作界面您能够输入手机号码或身份证号来查询预约挂号患者信息。 核对患者身份

9、正确，点击鼠标右键“出号”按钮，该患者的订单状态将会变为“已出号” 状态。假如超过取号时刻到达医院，我们能够进行补出号治理。对需要补出号的患者记录前打勾，点击“补出号”，如下图： 小贴士：出号时，需要先选择某条出号记录，该记录会成为蓝色高亮，然后点击相应的“出号”按钮即可。假如没有选择记录，而直接点击“出号”按钮，则没有任何反应。未出号治理差不多功能用于查询当日所有科室和大夫未预约号源的数量、当日超时未取号数量及相关信息；提供未预约号源、当日超时未取号数量及相关信息的打印功能，用于将未预约号源和爽约的号源返回医院挂号窗口，用于当天排队门诊患者的挂号；提供未预约号源U盘数据同步模式（可选，需依照

10、具体的医院进行技术开发）。操作规程“今天剩余号源数”模块提供当日未预约的号源统计资料，该功能建议在当日门诊大厅挂号前使用该统计功能；过取号截止时刻，“今天剩余号源数”模块还提供查询当日超时未取号的统计资料，该功能建议在当日门诊预约取号截止时刻后使用该统计功能；“未取号”功能分为上午、下午和晚间，要紧统计已预约挂号，未能按时来医院挂号的科室、大夫和患者资料，未取号源也可用于当日门诊大厅的其他患者的挂号。操作界面今天剩余号源数查询界面在未出号治理模块能够查看今天还剩余多少号源（没有约出去）和过预约取号截止时刻未取号数量（爽约号数量）的列表情况，如图所示：未预约号源和未取号数量的打印功能在“今天剩余

11、号源数”界面，点击列表，系统呈现“打印”弹出菜单。确认打印机差不多配置完毕。选择“打印”后，您将会在打印机端打印出今天没有预约出去的号源和爽约号数量。未取号统计查询未取号治理模块中，还有三个子模块：上午未取号、下午未取号、夜间未取号，用以统计差不多预约未能在规定时刻来院挂号的患者信息。停诊治理差不多功能用于大夫临时停诊和代诊的信息公布；实现大夫停止预约的操作功能；实现大夫停诊后恢复出诊的操作功能； 实现大夫停诊后，已预约该大夫的患者信息统计功能；自动生成人工客服的已预约患者的停诊随访服务工单，并提交客服中心；对停诊后受阻碍预约患者的通知处理结果的统计与生成；对停诊专家查询的分类排序。实现同科室

12、的两个大夫临时换班的操作和信息查询操作规程停诊治理具有“停诊换班”和“停诊查询”、“换班查询”功能；“停诊设置”功能仅限于具有系统治理员权限的人员使用；停诊设置：选择“科室”、“大夫”、“日期”和“时段”后，点击“设置停诊”按钮，即可完成对该大夫的停诊设置。设置停诊后，该大夫下的预约患者订单将自动生成“停诊未通知”，等待客服中心进行电话通知。选择“科室”、“大夫”、“日期”和“时段”后，点击“停止预约”按钮，即可完成对该大夫的停止预约设置。设置停止预约后，该大夫下的预约患者不受阻碍，将在就诊当日到医院挂号就诊，停止预约设置后该大夫号源显示已满，其它用户将不能再预约。选择“科室”、“大夫”、“日

13、期”和“时段”后，如勾选“停止预约号源数量”，填写需要减少的预约号数量，点击“停止预约”按钮，则该大夫将减少号源数对外预约。如：原来该大夫有15个号对外预约，停止预约数量为5个，则停止预约设置后该大夫现在对外有10个号进行预约。 换班设置： f ）选择科室、选大夫、出诊日期及时段，将会对同一科室下的两个大夫进行临时性的换班设置。 小贴士：进行换班的两个大夫必须是在出诊时刻内都没有患者预约情况下才能够设置。 停诊查询： g ) 选择开始时刻和结束时刻，点击查询，能够查询到该时刻段内的所有大夫及所属科室的停诊信息。 h ）点击导出，能够将停诊信息导出到EXCEL表中，进行编辑和打印； i ）点击清

14、空，能够清空界面显示所有内容； j ）如大夫停诊后又恢复出诊，可选择该停诊记录后，点击鼠标右键进行“停诊恢复” 原来停诊后产生的“停诊未通知”订单将会变成“未出号”订单，用户不受阻碍接着在就诊日到医院挂号。“停诊已通知”订单将会变成“停诊恢复未通知”，等待客服通知大夫已出诊信息。小贴士：停诊查询后的信息点击上面的“科室”“大夫”“日期”等任一字段可进行排序。换班查询： k ）选择科室、开始和结束日期，可查询到该科室下的两个大夫的换班信息。操作界面设置停诊设置停诊选择科室，大夫，日期和时段（上午或者下午、晚上），点击“设置停诊”按钮，按对话框选择“是”，完成停诊设置。 设置成功后，系统会弹出成功

15、提示框，并提示您差不多成功设置了几条停诊记录。假如所指定的时刻里面大夫没有出诊的号源记录，则系统会提示您。停止预约设置设置“停止预约”选择科室，大夫，日期和时段（上午或者下午、晚上），勾选“停诊预约数量”，如选择减少3个号源，点击“停止预约”按钮，则该大夫减少3个号源后对外预约。换班设置选择科室、大夫、出诊日期、时段，进行换班设置。 该功能设置前提是两个大夫在交换的出诊时刻内均没有患者预约。停诊查询停诊查询区域，选择需要查询的时刻范围，并点击“停诊查询”按钮，系统将显示在那个时刻范围内所有的停诊信息。 查询界面，点击上方的“科室或大夫或日期”任一属性，可进行排序。例如上述界面点击日期后，订单按

16、日期重新排列。如下图： 大夫停诊后恢复出诊，选择该大夫的停诊记录，点鼠标右键，进行“停诊恢复”操作 停诊恢复设置后，客服将针对患者订单通知情况进行选择性电话通知。换班查询选择科室、大夫及查询时刻段，进行换班信息查询。查询统计差不多功能用于医院预约号源和预约患者和分时源信息的统计；统计信息可关心医院随时了解预约患者的数量和情况，便于医院随时掌握患者就医需求，为医院的服务治理提供基础信息。操作规程“每日号源状态”能够按日统计每个出诊大夫已预约的和剩余的号源数量，以及信息的导出、数据排序功能。“每日预约患者查询”能够按日统计各类订单状态下的预约患者的详细信息；提供某一患者订单的查询以及查询信息的导出

17、，数据排序功能。“号源统计”能够按某一时刻段统计每个出诊大夫已预约的和剩余的号源数量，以及信息的导出、数据排序功能。“患者统计”能够按某一时刻段统计各类订单状态下的预约患者的详细信息；提供某一患者订单的查询以及查询信息的导出，数据排序功能。 “日报表”能够按时刻段统计每天网站、电话、现场预约的预约量。“月工作统计”能够按月统计开放号源数量和专家预约数量、本地和外地预约数量。“分时查询”能够按科室、大夫、查询时刻范围统计所有分时时段的号源总数及已占用号源数量。操作界面每日号源统计点击“查询统计”，选择“每日号源状态”，如图：选择科室、大夫和日期后，系统自动统计该大夫在当前录入日期的号源剩余和预约

18、数量。 查询到的信息，选择“导出”，提示等待导出到EXCEL表，便于编辑和打印。 小贴士：查询到信息后，点击上方的“科室或大夫或剩余数、预约数”任一字段，能够对订单信息作升序或降序排列。方便医院统计预约量最大或最少的大夫。 如上图，点击“已约数”，订单按预约量从大到小重新排列。差不多约满的大夫有“已满”状态提示。每日预约患者查询选择“每日预约患者查询”，选择科室、大夫、日期、订单状态后点击“查询”，可自动统计该订单状态下的所有患者信息，同时能够用Excel导出、编辑和打印。导出Excel 前，能够依照医院需要进行订单内容的选择性导出，点击“导出选项设置”系统出现对话框： 依照需要打勾后，点击“

19、确定”。再次导出信息时，将按所选项打印出需要的内容。特不提示：导出选项设置只需设定一次。小贴士：查询到订单信息后，点击上方的“姓名、预约科室或大夫或预约方式”任一字段，能够对订单信息作升序或降序排列。方便医院统计信息。如点击“预约科室”，则会以相同科室按拼音首字母排列的方式呈现信息，如下图： 与医院相关的几个要紧订单状态的讲明 未出号：成功患者订单 未取号：爽约患者订单 已出号：差不多取号患者订单 未付费放弃：没有在30分钟内回复确认预约信息的患者订单 已退订：差不多退订的患者订单 停诊系统通知：人工通知未到达、通过系统下发短信告知的患者订单 c) 号源统计选择“号源统计”，提供出诊大夫指定时

20、刻范围内号源的统计信息。假如选择全部科室、全部大夫，系统自动统计所有科室所有大夫的号源预约信息。患者统计在“患者统计”功能模块界面，选定全部科室或某个科室，时刻范围和订单状态，系统自动统计该科室已预约患者详细信息。日报表选择查询时刻范围，点击“查询”，即呈现查询结果，如下图：月工作统计选择月份，点击“查询”，即呈现查询结果。如下图： g ）分时查询 选择科室、大夫、开始和结束时刻，点击“查询”，能够查询到该大夫在各个分时时段内的号源设置情况，包括各时段的号源总数和已占用号源数量。如下图：号源治理差不多功能用于医院对预约时刻范围、次日号预约截止时刻、放号时刻及取号时刻的设定；用于医院预约号源的录

21、入、修改和删除；用于对全院或某一科室、某一大夫分时预约功能的设置；该功能仅限于系统治理员。操作规程“时刻治理”，医院可依照具体规定进行设置；同意预约最大天数，设定后表示用户能够预约多少天的号源，最小数为1；从天开始预约，如设定2，表示用户能够从次日开始预约，如填写3，表示用户能够提早两天开始预约，以此类推。最少数为2；预约截止时刻，设定后表示每天设定一个时刻点，作为次日号预约的截止时刻，如此医院能够将次日号的患者订单信息截止，便于预留号源。号源开放时刻，设定后表示新一天号的开放时刻，统一放号时刻便于用户预约。取号时刻可分不设定上午、下午、晚上的取号时刻段，该信息将在用户成功短信中显示。批量号源

22、录入当医院首次上线时，大夫号源信息录入工作量大，可通过该功能实现所有大夫出诊时刻、限号数及其它信息的一次性导入。大夫所有信息通过EXCEL模板录入后，保存在某目录下。扫瞄该文件所在目录，选择“导入EXCEL”，即可完成大夫信息录入。选择开始时刻（默认为次日）和结束时刻，完成大夫号源的放号工作。即医院在某时刻段内为所有大夫在出诊时段进行了放号。建议：放号结束时刻以月底结束，便于医院查询放号时刻。放号后，还可选择“导出EXCEL”，将所有大夫出诊信息、限号数及相关信息导出到EXCEL进行扫瞄和查询，便于医院核对号表和进行调整。“号源录入” 选择科室、大夫、放号时刻段、出诊时刻、限号数录入，完成对大

23、夫出诊时刻的录入。 “号源修改”功能，选择科室、大夫、在出诊时刻表中对出诊信息进行修改，点击“修改”，完成对选择时段内大夫信息的个性化修改。“号源修改”功能中的“保存模板”，选择科室、大夫、在出诊时刻表中对出诊信息进行修改（不需要选择时刻），点击“保存模板”，则下一个放号时段，将以此次修改的信息进行呈现，现时期放号时段内，出诊信息不变。特不提示：模板是放号的依据，依照模板的内容在以后的时段内开放出诊信息和预约数量。因此选择只“保存模板”可不能阻碍现在那个放号时段的数据。而“修改”是对现在放号时段和以后放号时段的数据都进行了改动。“号源删除”功能，选择科室和大夫，时刻段及出诊时段，完成对该时刻段

24、内、该大夫号源的删除。 特不提示：不选择科室和大夫，只设定时刻段，能够进行该时刻段内所有大夫的号源删除，该功能适用于对节假日期间全部大夫号源的删除。 删除某大夫的号源，可不能删除模板信息，即以后放号时段还会进行该大夫的放号。假如想要完全删除该大夫号源信息，还需要在信息维护中删除该大夫信息。“分时设置”功能，实现对全院大夫或某一科室或某一大夫的分时预约设置和整体分时的删除。分时设置：选择科室、大夫、选择开始时刻（默认为可预约天数内+1）天，结束时刻，依照大夫就诊频率选择间隔时刻5分钟，10分钟或其它，在起始时刻设置进行大夫看病时刻的录入，点击“确定”即可完成设置。特不提示：科室栏不选择，代表对所

25、有科室和大夫进行分时设置。 开始时刻默认为可预约天数内+1天，结束时刻建议与整体放号的结束时刻 保持一致。起始时刻的设置是大夫看病的工作时刻设置。删除分时：选择科室、大夫、开始和结束时刻、出诊时段，能够对该大夫的分时进行删除。“分时模板”功能，能够对设置的分时情况进行查询，选择科室、大夫，点击“查询”，能够查询到分时时段及号源分配情况。点击“周六、周日”能够查询到该大夫在周末的分时设置情况。选择某时段，该记录成高亮状态，双点号源数，能够进行各时段的号源重新调整。提示：调整后的总号源数不能超过大夫的总限号数。 分时模板是对分时设置结果的呈现，能够对分时的各时段号源重新调整，非 常直观。“节假日治

26、理”功能，点击“新增”后，能够依照界面提示录入信息，能够完成对各个周末或节假日的预约截止时刻和放号时刻的个性设置。点击“查询刷新“能够查询到所有节假日的设置情况 。操作界面时刻治理在“时刻治理”界面，选择符合医院要求的“同意提早预约的时刻”、从哪天开始预约、次日号预约截止时刻和新一天号源的开放时刻、“上午下午晚上三个时段的取号截止时刻”，点击“确定”按钮，完成对时刻的设置。批量号源录入将大夫所有信息按模板录入到EXCEL表中，保存在某一目录下。如下图：在客户端批量号源导入中，选择扫瞄，找到目录下的该文件，如图： 选择“打开”，点击“导入EXCEL”，即完成对所有大夫出诊信息的一次性录入，方便快

27、捷。小贴士：“导入EXCEL”功能只能在医院上线前首次批量录入大夫信息时使用， 不能够重复导入。再选择开始日期（默认次日为开始时刻）、结束时刻（建议设置为某月的月底），点击“放 号”，完成对所有大夫的放号工作。放号后的号源开放情况能够通过查询统计查询，也能够点击“导出EXCEL”来查询。号源录入“号源录入”界面如下：选择科室、大夫、录入号源的开始和结束时刻， 在右侧周历表中在该大夫出诊时刻前打勾，录入预约号源数量，点击“确定”，完成对该大夫出诊信息录入。如下图： 特不提示：批量号源录入后，号源录入功能能够针对新增加的大夫使用。 开始时刻（默认次日为开始时刻），结束时刻建议和批量号源导入的放号结

28、束时刻保持一致。便于医院对放号时刻进行治理。小贴士：1）选择“号源联动”并输入数字后，将能够针对上面打勾的出诊时刻联动录入号源数量，特不方便。 2）如联动录入后，个不数量需要改动，就在要改动的数量上直接修改，点击“确定”完成操作。 3）假如连续点击“确定”按钮，系统会提示您在定义的时刻范围里，差不多存在的号源记录，请您到查询统计中查询确认一下。 5）点击“确定”后系统将会自动提交处理数据，请您耐心等待。处理完毕后，将会弹出成功提示框。 全号源自动延期功能：假如点击“所有大夫号源要延期”按钮，则系统会依照所有大夫的号源模板（周值班表+号数），在开始日期到结束日期范围内，自动生成新的号源记录。特不

29、提示：该功能不建议医院使用，自动延期有时会在号源删除后自动生成号源。c) 号源修改“号源修改”界面如下： 假如发觉在号源录入时，输入的信息有误，可使用该功能进行修改。“修改”功能：选择科室、大夫之后，系统自动呈现该大夫原先录入的出诊信息，可对出诊时刻、预约挂号数量等信息进行修改。小贴士医院预约挂号治理系统的起始时刻采自运行PC的系统时刻，建议PC能每月与互联网时刻同步一次，以保证日期一致性，尽管精确度要求不高。假如您设置的日期范围跨度超过一个月，则请您在点击“确认”按钮后耐心等待系统处理完毕，因为时刻跨度越大，需要处理的数据量就越大。注意该操作界面“修改”和“保存模板”功能键的区不。“修改”需

30、要选择好开始和结束时刻，意味着在所选择的时段内对信息进行更改。“保存模板”不需要选择时刻，因为不对现在的放号时段更行信息更改，只是保存到模板，阻碍下一个放号时段的信息。特不提示：模板是放号的依据，依照模板的内容在以后的时段内开放出诊信息和预约数量。因此选择只“保存模板”可不能阻碍现在那个放号时段的数据。而“修改”是对现在放号时段和以后放号时段的数据都进行了改动。d ) 号源删除 号源删除界面如右图：如某大夫需要删除号源时，选择科室、大夫、时段，点击“删除”，系统出现对话框，选择“是”进行删除，选择“否”回到原状态。假如该大夫差不多有患者预约，则系统提示不能够删除。如图：如确实需要删除，需要在停

31、诊治理模块中对该大夫先进行停诊设置，再进行删除。小贴士：1）不选择科室和大夫，意味着会删除该时刻段内的所有大夫号源。 2）该操作适用于对节假日的所有大夫的号源删除。 3）假如有患者预约，系统提示不能删除，需要先作停诊。e ) “分时设置”界面如下： 选择科室、大夫，开始和结束时刻，大夫就诊的间隔时刻，时段，看病的起始时刻，点击“确定”，即完成分时设置，如下图： 小贴士：起始时刻设置中的结束时刻须大于开始时刻，晚上时段建议结束时刻录入01：00删除分时：选择科室、大夫、开始和结束时刻，点击“确定”，完成分时的删除，分时删除后建议到查询统计中检查信息正确性。分时删除后可不能删除模板。 f )分时模

32、板，选择科室、大夫，点击“查询”，如下图： 双点某一时段的号源数量，该记录成高亮状态，能够对该时段的数量重新进行调整特不提示：各分时时段调整后的号源总数不能超过该大夫的总限号数。 通过对号源调整，能够满足医院对各时段就诊患者的数量操纵需求。点击“周六周日”能够查询到该大夫在周末的分时模板，如下图：g ）节假日治理 选择“新增”，进入新增信息界面，如图：依照提示录入，点击“确定”能够实现对周末和节假日的预约截止时刻和放号时刻的录入。选择查询，能够查询到所有节假日的预约截止时刻和放号时刻的信息。如图：信息维护差不多功能用于医院、科室和大夫的差不多信息录入及维护；用于多台电脑信息录入的数据同步；该功

33、能仅限于系统治理员。操作规程医院信息维护要紧录入医院名称、医院简介（不多于2000字）、医院对外公示的电话和地址等信息，录入完毕，点击“确认”，系统自行记录上述信息并在网站呈现；科室信息维护点击查询刷新能够查询到所有科室信息；选定某条科室信息，点击鼠标右键，能够修改或删除该条信息。小贴士：假如科室下有大夫和号源信息，则提示不能够删除。增加新科室能够点击“新增”进行相关信息录入。系统自行记录上述信息并在网站呈现；大夫信息维护，选定科室后（默认所有科室）点击查询刷新，能够查询到该科室下所有的大夫相关信息。选定某条大夫信息点击鼠标右键，能够修改或删除或复制到其它科室。（复制到其它科室针对某大夫在多个

34、科室出诊的录入操作上更便捷）小贴士：假如大夫下有号源信息，有患者订单，则提示不能够删除，若只有号源信息没有订单，则能够删除。点击“新增”，进入新增大夫的信息录入界面，能够输入该大夫的姓名、职称、简介、专长等信息。 d ）数据同步，当同一客户端信息在多台电脑上操作时，点击数据同步可进行数据更新。 小贴士：建议客户端软件信息由专人在同一台电脑进行信息维护，以保证数据准确和安全性。操作界面医院信息维护界面如下：科室信息维护界面如下：信息查询点击“查询刷新”按钮，系统自动呈现科室列表信息。 科室预设系统提供“科室预设”功能，首次使用，能够通过该功能进行科室预设，减少人工输入科室信息的工作量。关于在科室预设中没有的科室或者科室名称不符的，能够通过人工方式进行修改。新增科室点击“新增”按钮之后，系统弹出新增科室对话框。输入新增科室名称、选择所属科室、填入科室简介。输入完毕后，点击“确定”按钮，系统将自动添加科室。科室修改在科室信息维护页面，选择需要修改的科室，点击“修改”，进入“修改科室属性”对话框，依照需要对科室信息进行修改，修改完毕，点击“确定”按钮。科室删除在科室信息维护页面，选择需要删除的科室，然后点击相应的“删除”按钮，系统会出现提问框，选择“是”完成科室删除。选择否，返回原状态。特不提示：假如该科室包含若干大夫信息，系统不能执行删除指令。为了慎重起见，需要