文员工作年终总结

1、第 第 页文员工作年终总结文员工作年终总结1转瞬间，20*年上半已过去，我在公司的试用期已到。回首两月来的工作，尽管我为公司的贡献微薄，但终于迈出了新区域，跨行业进展的第一步，透过学习工作和其他员工的相互沟通，我已渐渐的容入到这个群众当中。以下是我的个人工作总结报告：俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作及对市场操作流程有了需要的了解。在这短暂的两个多月里，透过对需要量客户的拜见，回收货款等工作使我对本行业有了足够的认识和了解，也为后期的办公室工作打下基础。现将20*年上半年工作总结如下：1、思

2、想政治表现、品德素养修养及工作心态。尊纪守法，爱岗敬业，具有剧烈的职责感和事业心，上心主动仔细的学习专业知识，工作立场端正，仔细负责。2、专业知识、工作潜力和详细工作。我是十月份来到公司工作，在公司系统集成部门担负办公室后勤和业务工作，帮助部门经理做好一些琐碎工作。为了更好的工作，向领导请教、向同事学习、自我摸索实践，在短的时间内理清部门工作，熟识了业务流程，明确了工作的程序、方向，提高了工作潜力，在详细的工作中构成了一个清楚的工作思路。在来公司后，我本着“把工作做的更好”这样一个目标，开拓创新意识，上心圆满的完成领导安排的各项工作，在余限的时间里，和部分政府，各企事业单位的网络部门，收购部门

3、，及主要决策人进行沟通，搜寻工程信息，为下一步工作打好基础。3、仔细、按时、高效率地做好公司领导及部门经理交办的其它工作。为了公司工作的顺当进行及部门之间的工作协调，除了做好本职工作，上心协作其他同事做好工作。4、工作立场和勤奋敬业方面。喜爱自我的本职工作，能够正确仔细的对待每一项工作，工作投入，热心为大家服务，仔细遵守劳动纪律，保证按时出勤，坚守岗位。5、工作质量成果、效益和贡献。在开展工作之前做好个人工作计划，有主次的先后实时的完成各项工作，到达预期的效果，保质保量的完成工作，同时在工作中学习了许多东西，也熬炼了自我，经过不懈的努力，使工作水平有了长足的进步。总结今年的工作，尽管有了需要的

4、进步，但在许多方面还存在着不足。比如有制造性的工作思路还不是许多，个别工作做的还不够完善，业务类客户资料太少，这有待于在今后的工作中加以改善。在下半年里，我将仔细学习各项政策规章制度，做好下半年工作计划，努力使工作效率全面进入一个新水平，为公司的进展做出更大更多的贡献。文员工作年终总结220*年上半年的工作已经结束，在公司良好的环境下，我仔细努力的做好自我的本职工作，个人取得了很大的进步，这首先要感谢公司给我这个平台能够接纳我这样一个刚毕业的高校生并培育我，我相信，这将是在我人生的历程中重要的一站。今年上半年，在领导及同事的督导帮助下，比较顺当的完成了自我所担负的各项工作，同时也暴露出了自我很

5、多不足，现将上半年的工作状况总结如下：1、办公室工作比较繁琐，在保证工作质量的前提下，工作效率亟待提高。在今后工作中，我会分清事情主次，努力做到不拖沓，让工作尽善尽美。2、作为一名办公室文员，我感到需要的综合素养相当高。在待人接物上，还需要不断磨砺，主要是在对领导思想的贯彻及超前思索方面还比较欠缺，在下半年工作中，我会努力弥补这两点不足，同时，在对外界领导时，尽量放开，做到热忱接待，不卑不亢，张弛有度。3、不管在什么岗位，学习是不能停止的。在提高自身协调组织潜力前提同时，提高个人业务素养，用知识武装自我。在下半年，我将更加明确需要努力的方向，并且朝着这个方向不断激励自我：下半年我期望在职场中渐

6、渐转变主角，从办公文员渐渐向工程前期转变。文员是我此刻的工作，我会继续仔细负责的做好我的本职工作。但是，作为一个男孩子，对于我个人进展的走向，文员注定只是一个跳板，我也期望领导在今后的工作中能够多带动多指导多培育我，我也会尽我所能，为公司尽我一份力。下半年我的主要努力方向在行政办公及工作前期手续，渐渐掌控房地产前期手续流程及各个环节需要留意的东西，同时不断学习，提高业务素养，学习为人处世，不断鞭策自我，力求把今后的工作做的更好!身在*这样一个大家庭里，我感到非常骄傲，我会在20*下半年以一个崭新的面貌投入到今后工作中，同时，也期望能同公司一齐成长，共同进步!文员工作年终总结3经伙伴介绍，我按期

7、来到方圆快捷酒店工作，带着对*份工作的热忱，我走上了我人生的*个工作岗位前台接待，方圆快捷酒店共145间房，相对郑州来说客房间数还算不错的对于每个酒店来说都是一样的，前厅部是完全的酒店的核心，也应当是酒店的脸面，因此对于工作人员的要求比较高，尤其是前台接待，形象是一方面，另外个人素养也是很重要，个人素养包括语言技能和接人待物的应变技能，以及处理突发事项的立场，是整个酒店的信息中心，绝大部分的客人从这里猎取酒店的信息，所以工作人员需要对酒店的信息有很好的了解。1、礼貌、礼仪。包括：怎样微笑、如何为客人提供服务、在服务中对客语言方面等。2、前台人员也因该的楼层人员共同合作、团结起来这样才有利于酒店

8、的利益。3、前台业务知识的培训。主要是日常工作流程，前台的日常工作很繁琐，大致分为三方面，即位客人办理入住登记在客人住店期间为客人提供的一系列服务包括行李寄存，问询，*后是为客人办理核对信息并与客人沟通。4、语言方面。在前台平常对客服务中禁止对客人运用本土方言，为什么呢？1、是对客人不尊敬，2、是降低了个人素养和酒店带来了不好的影响，所以时刻运用一般话是工作中的基本要求。5、手机版对于本地的相关景点及*新信息的收集及掌控。来酒店住宿的大部分客人都是来各个城市及国外的，这就要求我们不仅要对郑州旅游景点等有肯定的掌控，还要我们对河南省多些景点的了解甚至各国各民族的一些风俗习惯有全面的了解，这些都是

9、我们更好的为客人服务的前提。前台接待看是一个很简约的工作，可是其中需要学习的东西还有很。我会上心去努力把自己的工作做好，只有这样才能不断完善和提高自己。另一方面就是人际关系方面，学校里同学之间的感情是真挚的，没有太大的利益关系，可是进入社会，你所说的每一句话，做的每一件事都需要考虑再三。当然，我时刻提示自己以诚待人，同样大家也会以诚待你。文员工作年终总结4转瞬间又到了年终岁尾，这一年就要在很充盈劳碌的工作中过去了。在这一年里，我收获了许多也积累了不少的工作阅历。同时在两位领导和各位主管的帮忙与支持下，我很好的完成了本职工作。作为一名办公室文员，我深知自我的岗位职责与工作资料，仔细地完成领导安排

10、的每一项任务，也在不断的提升自我的综合潜力，力求做到更好。现把这一年来的工作状况总结如下：一、办公室的日常管理工作。俗话说：隔行如隔山，初来本公司时，由于行业的区分，及工作性质的不一样，的确有过手足无措，好在有同事的帮忙，使我以最快的速度熟识办公室的工作。我深知，办公室是总经理室径直领导下属的综合管理机构，是沟通内外、联系四周八方的枢纽。办公室的工作千头万绪，有文书处理、档案管理、收发传真、必需品的采买、款待客人及后勤管理等。应对繁杂琐碎的工作，我从生疏到熟识，靠着对工作的负责精神，秉持着多问和多学的理念，逐步掌控办公室业务流程。1、严格遵守办公室的各项制度。谨记领导的指示和批判并付诸于实际，

11、不迟到，不早退，不旷工。做事要谨慎仔细，向领导汇报的材料要认真检查，日常工作要记录并实时上报;待人处事要有礼貌，对待同事要坦诚宽容;严厉办公室纪律，工作不懈怠，不玩游戏、不闲聊、不做与工作资料无关的事情。2、仔细做好公司的文档工作。对于档案室的文件要根据顺次和分类排好，还要在档案袋上清楚写出档案中文件名称，以便管理和查阅，对于一些人员和公司文件要加密放好。正确实时打印各类文件和资料，仔细做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司全部的文件、审批表、协议书整理归档入册，做好资料归档工作。协作领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。实时传达贯彻公司有关会议、文件、

12、批示精神。3、管理、维护电脑、电话、传真机、复印机等办公设备，精确登记运用状况，实时更换设备耗材。4、照实做好复印登记工作。对于*复印客户做到一张不漏，实时收帐，对于全部现金复印客户做到照实登记，实时上交财务部。5、按时将复印费、传真费、水电费、等各项费用登记在册，随时备查;每月上报一次办公用品库存状况。6、做好员工的后勤服务工作。确保大家全心投入工作。二、加强自身学习，提高业务水平。坚持把加强学习作为提高自身素养的关键措施。在工作中，紧紧把握“理论联系实际”这一主线，努力把知识用到工作实践当中，丰富阅历，扩展视野，使自我尽快地适应工作并成为优秀的工。上心参与公司组织的培训活动，仔细学习规定的

13、学习资料和篇目，坚持每一天写工作日志，仔细记录每一天的工作资料，使自我的素养有了很大的提高，为自我开展各项工作带给了强大的动力支持。三、存在的.问题和今后努力方向。在这*个月期间，本人能敬业爱岗、全力以赴地开展工作，取得了一些成果，但也存在一些问题和不足，主要表此刻：第一，工作主动性有待进一步提高;第二，有些工作还不够过细，一些工作协调的不是非常到位;第三，自我的文字功底还需加强练习;第四，急需练字，才能更好地从事办公室工作。在下半年里，我想我应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。第二，本着实事求是的原则，做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手工作;第三，着重本部门的工作作风建设，加强管

14、理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益，上心为公司制造更高价值，力争取得更大的工作成果。文员工作年终总结5岁末接近，新春将至。从20*年4月15日来到公司这个大家庭至今为止也有将近一年时间了，从刚进公司时的不熟识到慢慢融入这个大家庭，这些都离不开各部门领导的关怀指导和同事们的支持帮忙。作为一名办公室文员，我的主要工作是帮助办公室主任处理公司一些综合性事务，行政部是公司总经理室径直领导下的综合管理部门，是沟通内外、上传下达的枢纽，有档案管理、文件批转、人事管理、收购管理、会议安排等。这些都是我未曾接触过的工

15、作领域，在不断的学习过程中此刻我已经掌控了各项工作的流程，也仔细完成了领导交代的各项任务，自身各方面也有所提升，但是任然存在一些不足是需要将来不断学习来弥补这些不足的。现将这一年来的工作状况作出如下总结：一、办公室的日常主要工作1、帮助办公室主任仔细做好公司的内部协调管理工作。仔细完成今年公司各类文件、重要资料的收发、登记、传阅、归档工作，将时效性强的来文来电实时送到有关领导批阅、传达；负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼；帮助完成公司的营业执照、组织机构代码证的资质年审；完成公司全部的合同、工程资料、协议书的统一整理归档编号，方便各部门查阅和运用；对公司的印章及证件制定了具体的印章证件和资

16、料的管理制度及借用流程；仔细做好员工的考勤工作并且定期做出汇总；仔细做好员工档案的管理，制订了统一的员工登记表，加强完善了员工档案的管理工作。2、负责公司办公物品和销售物料的管理。仔细做好物料的进出库统计工作，并做好物品领用登记，定期统计办公用品的运用状况以节省降低成本为第一原则。3、负责图纸的收发工作。对设计院发来的图纸仔细实时做好收发记录，并且根据楼栋进行分类整理编号，方便今后实时领用查阅。4、厨房的日常事务：负责统计每一天的员工的用餐状况并且每月进行报表汇总，督促厨房每一天的菜品制作，并且监督厨房的卫生状况。5、帮助办公室主任管理办公区保洁的日常事务工作：统一保洁人员工装，着工装上岗。在

17、8：30前，把公共区域和各科室进行常规性卫生打扫，务必保证我们工作环境的干净。并负责所用保洁用品的购置和领用工作；负责监督办公区保安员的日常工作，在岗状况。6、负责办公区及售楼处的一切修理、维护工作：空调的日常修理、厨房、用具的修理；全部办公室的复印机、传真机的加墨、修理等。二、工作中存在的不足1、企业各项规章制度的贯彻执行力度不够。在日常考勤、奖惩方面做得不是很好，时间一长，易造成人员纪律涣散、工作思想不能集中，造成迟到现象一向不能很好的解决。2、部门内部有些工作明显滞后。如考勤管理、人事档案管理、日常服务工作等均需加强和提高，部门内安排工作的执行力度、跟进程度已经有些落后。3、打印机的掌握

18、。由于是群众办公，对于打印复印的纸张运用、登记及节省掌握存在缺陷。4、对于来访人员的接待工作欠缺主动性，要时刻留意来访人员，实时做好接待服务工作。三、20*年工作计划依据20*年度工作状况与存在不足，我将从以下几个方面开展20*年工作：1、帮助办公室主任把日常事务更加环节化、条理化、规范化。行政工作本身比较繁琐，具有突发性，因此要学会把工作精细化、条理化，把统筹安排的工作做得更细，争取给大家最到位的支持和服务不断提高自我的业务水平。2、要着重部门内部的作风建设，加强管理，团结全都，勤奋工作，构成良好的部门工作氛围。不断改善办公室对其他部门的支持潜力、服务水平。遵守公司内部规章制度，维护公司利益

19、，上心为公司制造更高的价值，力争取得需要的工作成果。3、自身要加强学习，拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强四周环境、同行进展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前状况做到心中有数。4、各部门都要有加强沟通的意识，加强思想沟通，促进工作开展。如相互间常作思想、工作沟通与沟通，透过统一思想，到达步调全都，继而推动工作有所进展。5、在服务的主动性方面还很欠缺，在将来的一年我要把主动服务作为我日常服务工作中不可或缺的一个重要部分。其实正所谓“天下难事始于易，天下大事始于细”。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、职责心强一点，相信公司的明天会越来越好！文员工作年终总结6在20*年来临之

20、际，回望20*年度的工作生活，感受到公司及身边的人这一年来发生的巨大改变，身边的同事也都在不断进步着，朝着同一个目标奋斗。新的一年到来了，也带来了新的挑战，在我们预备以全新的面貌来迎接新年的到来时，也不忘回顾和总结过去一年来所做的工作，现对我今年的工作做如下总结。一、公司截止20*年12月人力资源现状公司20*年初在编18人，本年截止12月份入职人数为357人，入职率为：284。5%；离职人数为152、截止20*年12份在编人数为：233人；离职率为：113、1%;员工进出比率为251、4%。二、考勤管理1、每月对员工考勤单及请假单的处理。2、每月依据考勤明细，仔细做好考勤的统计，为造发工资带

21、给依据，依据考勤统计状况，公布考勤通报。3、依据每月考勤状况统计入考勤汇总统计表为转正考评、年终评优和年终奖的计算带给依据。三、人事档案管理1、新员工入职时，告知预备所需的人事资料，依据员工带给的人事档案，建立人事档案。2、建立员工花名册，做到电子版台帐和纸质档案相符。3、负责管理和保管公司全部员工的人事档案。5、下半年完成了人事台帐汇总表的更新，在档人数233人。四、薪酬及福利管理1、20*年，公司薪酬支出截止20*年12月份共计：230。75万元，2、公司为部分员工购买了意外险，截止到20*年12月份共计购买了65人次。五、聘请工作1、了解各部门新增岗位的管理及各部门人员需求状况。2、依据

22、各部门人员的实际需求，有针对性、合理性聘请员工已配备各岗位。透过采用一系列切实措施：广发聘请信息、网上聘请、内部员工推举、现场聘请、贴聘请广告等各种途径聘请人才。六、劳动合同管理负责劳动合同签订、续签及管理工作，20*公司新签劳动合同233份。七、食堂费用管理1、充值管理：为员工办理饭卡并带给充值服务，截止到20*年12月份已充值119579。3元。收取充值卡押金4900元。2、食堂成本管理：统计食堂各项支出费用，并核算成本，平均每月亏损1万元。八、20*年工作计划对个人来讲，下一步就应在仔细工作之余加强专业知识的学习，不断提高自身专业素养，加强抗压潜力，才能应对更大的挑战，也才不会被时代的潮

23、流所淘汰。20*年人力行政部的职责将更加沉重，人力行政部需要安排并实施好新的一年的工作计划，用实际的工作业绩来说话。文员工作年终总结7办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。此刻就20*年的工作状况总结如下：办公室文员年终工作总结是本人工作以来的第一份工作总结，这将是本人职业生涯的一个起点，本人对此也非常珍惜，仔细认真的对自我的工作进行一次具体的分析，然后尽最大努力去做好这一工作。透过20*年以来的不断学习，以及同事：领导的帮忙，本人已完全融入到了办公室这个大环境中，个人的工作技能也有了明显的提高，虽然工作中还存在这样那样的不足之

24、处，但就应说20*年付出了不少，也收获了比较多，本人自我感到成长了，也渐渐成熟了。办公室文员工作是我从事的第一份工作，是我职业生涯的一个起点，我对此也非常珍惜，尽最大努力去适应这一岗位。此刻就20*年的工作状况总结如下：一：以踏实的工作立场，适应办公室工作特点办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调：沟通，做到上情下达，这就决断了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还常常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让本人不得不放心手头的工作先去解决，所以这些临时性的事务占用了比较多工作时间，常常是忙劳碌碌的一天下来，原本计划要完成的却没有做。但手头的工作也不

25、能耽搁，这天欠了帐，明天还会有其他工作要去处理，所以，本人常常利用休息时间来进行补课，把一些文字工作带回家去写。办公室人手少，工作量大，性格是企业会议工作较多，这就需要部门员工团结协作。在20*年里，遇到各类活动与会议，我都上心协作做好会务工作，与部门同事心往一处想，劲往一处使，不会计较干得多，干得少，只期望把活动圆满完成。过去的20*年是企业的效益与服务年，而办公室就是个服务性质的部门，本人仔细做好各项服务工作，以保障工作的正常开展。部门之间遇到其他同事来查阅文件或是调阅电子文档，本人都会实时办妥;下属机构遇到相关问题来询问或者要求帮忙，本人都会第一时间解答与解决。以一颗真诚的心去为大家服务

26、。二：尽心尽责，做好本职工作，20*年以来，本人主要完成了一下工作：1：文员工作严要求：公文传阅归档实时。文件的流转：阅办严格根据企业规章制度及ISO标准化流程要求，保证各类文件拟办：传阅的时效性，并实时将上级文件精神传达至各基层机构，确保政令畅通。待文件阅办完毕后，负责文件的归档：保管以及查阅。员工年终工作总结范文：下发公文无差错。做好分企业的发文工作，负责文件的套打：修改：附件扫描：红文的分发：寄送，电子邮件的发送，另外帮助各部门发文的核稿。企业发文量较大，有时一天有多个文件要下发，本人都是认真去逐一核对原稿，以确保发文质量，20*年以来共下发红文*份。另外负责办公室发文的拟稿，以及各类活

27、动会议通知的拟写。：编写办公会议材料，整理睬议记录。每个月末对各部门月度计划的执行状况进行核对，催收各部门月度小结：计划，并拟写当月工作回顾，整理办公会议材料汇编成册，供领导室参考。办公会议结束后，实时整理睬议记录，待领导修改后，送至各部门传阅。2：督办工作强力度督办是确保企业政令畅通的有效手段，过去的20*年以来，作为督办小组的主要执行人员，在修订完善督办工作规程，并以红文的形式将督办工作制度化后，透过口头：书面等多种形式加大督办工作力度。抓好企业领导交办与批办的事项：基层单位对上级企业精神贯彻执行进度落实状况以及领导交办的临时性工作等，并定期向领导室反馈。3：内外宣扬讲效果宣扬工作是企业树

28、立系统内外社会形象的一个重要手段与窗口。过去的20*年在内部宣扬方面，本人主要是拟写企业简报，做好办公室报协办的组稿工作，以及帮助板报的编发，外部宣扬方面完成了分企业更名广告：司庆庆贺广告：元旦贺新年广告的刊登，另外每月基本做到了有信息登报。4：完成办公室文员职责工作。办公室文员工作是一个讲职责心的工作。各个部门的比较多请示：工作报告都是经由本人手交给领导室的，并且有些还需要保密，这就需要本人在工作中认真：耐烦。20*年以来，对于各部门：各机构报送领导室的各类文件都实时递交，对领导室交办的各类工作都实时办妥，做到对领导室负责，对相关部门负责。由于这个工作的非常性，为了更好地为领导服务，保证各项

29、日常工作的开展，每一天本人基本上6点多钟才下班。有时遇到临时性的任务，需要加班加点，本人都毫无怨言，仔细完成工作。5：企业文化活动上心参加20*年以来上心参加了司庆拓展训练：员工家属会：全省运动会：中秋爬山活动：比学习竞赛活动等多项活动的策划与组织工作，为企业企业文化建设，凝集力工程出了一份力。20*年以来，无论在思想认识上还是工作潜力上都有了较大的进步，但差距与不足还是存在的：例如工作总体思路不清楚，还处于事情来一桩处理一桩的简约应付完成状态，对自我的工作还不够钻，脑子动得不多，没有想在前，做在先;工作热忱与主动性还不够，有些事情领导交代过后，没有上心主动地去投入太多的精力，办事有些惰性，直

30、到领导催了才开始动手，造成了工作上的被动。20*年有新的气象，应对新的任务新的压力，本人也就应以新的面貌：更加上心主动的立场去迎接新的挑战，在工作上发挥更大的作用，取得更大的进步。文员工作年终总结8伴随着焦灼而劳碌的工作，20*年又悄然过去了，在公司及办公室各位领 导的正确领导，办公室各工作人员的共同努力下，我们在全年较好的完成了各项 工作任务。20*年是公司比较非常的一年，随着公司生产逐步进入了正轨，公司的管 理也渐渐的正规化， 这就要求我们办公室办公人员的工作也需要从细、 从精入手， 更好、 更细致的做好自己的本职工作， 将办公室变为公司生产、 生活的顽强后盾。 回顾过去一年的工作，留给我

31、的有胜利的阅历，也有不足的教训。为了在新 的一年里更加顺当的开展工作，作出更好的成果，特将过去一年里工作的得与失 总结如下：一、工作内容总结：在 20*年的工作里，经主任的安排我主要进行了会议、文件、宣扬、合同、 制度、印信、档案、接待、文书报纸的收发工作，详细是：1.帮助办公室主任建立本部门各项工作制度，实时向上级传递请示、报告， 实时反馈、落实领导指示。2.负责办公室的文秘、信息、机要和保密工作，做好办公室档案收集、整 理工作。3.负责公司红头文件的登记、发放、存档工作。4.对外来公文、信件、邮件、报刊函件进行签收、整理保管和发送工作。5.负责公司印章运用的登记、签字工作。6.负责食堂饭卡

32、的冲值、费用支出、流水帐登记工作。7.做好会议纪要，接待来访人员。8.做好办公室人员、安保人员及管理机关人员的每月考勤并交财务做工资。9.协作供应部做好物资收购合同的打印，会签、存档工作。10.负责检查、督促办公楼及各部室的卫生工作。11.做好领导及办公室主任临时交代的工作。其中文件管理状况为了使公司文件管理秩序化，以提高文件处理工作的效率和文件质量，促进 与提高公司管理工作效率，在过去一年的文件管理工作中，根据文件的类别、日期、重要性进行了分类归档，针对各分类文件进行了标记，并建立了具体的登记 台帐、存档工作，使各类文件的存取工作效率得到很大的提高。宣扬工作状况 在*年的宣扬工作中，在主任的

33、指导下，围围着更好的做好接待工作， 制造一个良好的接待环境为目的， 针对每年的安全月、 消防月、 以及今年的 HiNi 流感的实际状况，对大家以文字的形式做了宣扬，为公司的形象增加光芒。生产协调会状况 经主任安排，我代表办公室参与了每日早晨的生产协调会议，会议上我仔细 记录各班组、区块人员对办公室工作提出的要求，并实时报告主任，争取当天事 情当天解决，让办公室做好生产的顽强后盾.职工食堂管理状况 在主任的领导和安排下，我从今年 3 月份开始成为食堂每日、每月经费核算 的主要人员，为了使职工食堂在不亏损的状况下对饭菜质量进行提高，在主任的 指导下我对职员的冲卡费用做了具体的现金收支台帐，争取做到

34、日清月结，将现 金合理支出给食堂，让办公室做好员工生活的顽强后盾。印章登记状况 为规范印章的管理和运用，确保印章管理的安全性、严厉性、有效性，在领 导的安排下，我对*年的用章登记工作做了具体的记录，并监督用章人仔细签 字，实时上报给公司领导确认并签字，现已经将*年的用章工作全部完成并归 档。考勤状况 为了规范公司员工考勤，在主任的安排下，我担当了 *年度机关人员的考 勤工作，每日上午、下午按时挂考勤签到表，并监督大家仔细、实时签到，考勤 对公司不算是很大的事情，但是我认为他很重要，由于他是对每个人最最少的规 范，所以在 20* 年里面我会更加仔细的做好这项工作。合同签订状况 为了使我们公司购买

35、的每一台设备和材料都能得到保障，经久耐用，经领导 安排采用书面合同对所购物资进行制约，公司今年共签订了 39 份材料合同，5 份工程合同，6 份大型设备合同，15 份其他类合同，对这些合同的签订和打印工作， 我仔细的按签订合同的要求对其一一办理签字手续， 并做好存档、 台帐工作， 使各类合同的存取工作得到很大的提高。二、缺点与不足我也很清晰自己还存在许多的不足与缺点，业务水平仍需提高，需更好的尽 自己岗位的职责，这次的自我的总结、领导和同事们的批判指导，对我今后的提 高是非常须要的，我的缺点与不足自己总结有以下几点：1、在帮助管理工作过程中，缺乏大胆的沟通和主动性,今后我应加强学习不 断提高自

36、己的水平，工作中不断总结阅历。2、与同事沟通少，关怀同事不够。 详细表现：(1)跟同事们的联系不够，缺乏沟通;(2)工作中对同事们的 关怀不够。 我这方面的缺点同事们曾给我指出过， 但自己也留意改正自己的不足， 还需进一步努力。三、回顾这段时间的工作，我在思想上、学习上、工作上都取得了肯定的进步，成长了不少，这与领导的支持和同事们的帮助是分不开的，在此对领导和同 事们表示诚心的感谢!但是我也深切的感到了自己的不足，仍需要不断的学习和 磨练。因此，在新的一年里，我要继续踏踏实实的立足于本职工作，不断学习提 高自己的工作水平，为正在蓬勃进展的公司做出应有的贡献。文员工作年终总结9在这半年来，在公司

37、领导的指挥下，在各部门的帮忙和支持下，我做好统筹及上传下达工作，把工作想在前，做在前，无论是工作潜力，还是思想素养都有了进一步的提高，较好地完成了公司宣扬、人事管理、职工培训、档案管理、后勤服务及公司保卫等多方面的任务。提高自身素养和工作质量，努力围绕中心任务开展工作，较好地发挥了职能作用，为行业的进展做出了应有的贡献。现就半年来的工作做一简要总结：一、加强管理，完善各项管理制度，充分调动人员上心性。为了加强对人、财、物的管理，我完善了过去的各种管理制度，突出制度管理，严格照章办事，进一步明确了工作职责，完善了公章运用、纸张运用、电脑运用、请假、值班等各种常规管理，充分表达了对事不对人的管理思

38、想，各项工作井然有序。明确了每个人的岗位职责，工作任务，做到分工明确，职责清楚。每个人都能从工作的大局出发，从整体利益出发，相互支持，相互帮忙。二、加强学习，提高素养。做好办公室工作，有较高的理论素养和分析解决问题的潜力。透过各种途径进行学习，为此各办公室都配备了电脑，利用网上资源学习与工作有关的知识，不断开阔视野，丰富头脑，加强潜力，以便跟上形势的进展，适应工作的需要。提高了理论水平、业务素养和工作潜力。三、对办公室的日常管理工作仔细做好。1、人事档案管理，记录在厂员工的具体状况，做好新员工的入厂手续及工作状况。2、办公室对各类文件实时收集、归档，做到了分类存放，条理清晰，便于查阅;3、建立

39、了办公用品领用明细台帐，每件办公物品都有具体记录，按需所发，出入库记录一目了然，以便实时补充办公用品，满意大家的需要;四、紧紧抓住事关全局的重点工作和大事要事，加强帮助领导抓落实的工作力度。在贯彻落实工作指导方针过程中，我一方面努力抓好本部门的工作落实;另一方面，围绕中心工作的落实，在做好本部门职能工作的基础上，开展督促检查，督办作用进一步发挥。我性格开朗、大方，工作仔细负责，上进心强，有较强的团队沟通意识和职业操守，做事有始有终，坚韧执着。不管有多困难都要去克服，这是一种人生厉练，工作给我一个施展的舞台，往后会继续努力工作，为公司奉献我的光和热。文员工作年终总结10转瞬间已至*月，进入公司至

40、今，已有半年多的时间，回首这几个月的工作表现，虽存在些许的不足之处，但总体的付出，还是获得了不少收益，现就这几个月的工作状况，做简要总结：一、工作表现和收获：1、工作表现：a、严于律己，在工作中，以制度、纪律规范自我的一切言行，严格遵守机关各项规章制度，尊敬领导，团结同志，虚心谨慎，主动理解来自各方面的看法，不断改善工作。能够严谨、细致、脚踏实地的完成本职工作。b、懂得事情轻重缓急，做事较有条理。办公室是企业运转的一个重要枢纽部门，对企业内外的很多工作进行协调、沟通，做到上情下达，这就决断了办公室工作繁杂的特点。每一天除了本职工作外，还常常有计划之外的事情需要临时处理，并且一般比较紧急，让人不

41、得不放心手头的工作先去解决。c、工作中虽然获得了需要的成果，但不可避开的会发生错误，为了避开类似错误的再次发生，本人在日常工作中不断总结阅历。并上心向领导、同事请教、学习;d、大家能在同一公司上班并非易事。在日常工作中本人都能与同事相处融洽，同时也能够上心的协作及帮助其他部门完成工作;2、工作收获：a、工作敏感度有所提高，能够较上心地向领导汇报工作进度与结果;b、工作适应力逐步加强，对后期安排的工作，现已得心应手;二、工作中存在的不足：1、工作细心度仍有所欠缺;在日常工作中，时常有些工作由于不够细心，从而糜费时间或是再做一遍。相信在接下来的工作中，本人需要会认真、认真、再认真来完成每项工作;2

42、、外来客人的接待和服务不够热忱大方;做为办公室文员，做好接待工作是自我的本份工作。由于本人在这方面没有足够的阅历，每次接待都不能做得很好。在以后的接待工作中，力求能做到热忱周到，耐烦细致。三、接下来的工作计划：会依据以上工作中存在的不足，不断改善，提高自我工作意识及工作效率，努力做好工作中的每一件事情!总的来说这几个月的工作是尽职尽责的，虽然亦存在着些许的不足，工作的确也不够饱和，时有不明白该干什么的感觉，但这一切的一切相信也会随着我不断努力而逝去。非常感谢公司领导及同事们对我工作的支持与确定，相信以后的我，在行政文员这个岗位上会做得更好，发挥得更加超卓!为企业的明天尽一份力。更期望透过公司全

43、体员工的努力，能够把公司推向一个又一个的颠峰。文员工作年终总结11时间过得飞速，不知不觉中，充斥期望的一年即将接近。现就本年度重要工作状况总结如下：一、思想认识方面报业服务处办公室的一大功能就是服务功能，我个人的职责是这一功能的最终表达者，主要任务是为服务处领导、各部门和员工做好服务工作，确保服务处各项工作正常开展。所以，工作总的指导思想是“强化服务功能、加强服务意识、提高服务质量”。对工作的思想认识有所提高。我的工作比较庞杂凌乱，甚至有一些琐碎。但其重要性却不容忽视，尤其是在后勤保障方面，有的事情虽小，但其影响面很大，缺少打印纸或墨盒更换不实时可能1份重要檔不能实时出稿。这些事情可能简约，人

44、人能做，但我认为不是每个人都能把它做好，我对自己的要求是既然重要，没有理由不把它做好。二、办事效率方面思想上认识明确，行动上当然有所表现，工作效率对每件工作都很重要。但我之所以把办事效率单独作为一条来总结，是由于工作效率对我这方面工作特别重要，有的事情是高效率才能彰显它的价值和意义。为提高工作效率，我的方法是日常性工作有备无患，偶发性事情高效解决。确保服务处工作不受影响或少受影响。三、主动性方面很多工作只有积极主动，才能从容自如，要不然会疲于奔命，忙于应付。份内之事，不要领导交办，更不要领导催办。领导交办的事，不推不拖，各部门和个人的事情同样不推委、不敷衍，能解决实时解决，不能解决实时汇报。四

45、、工作实绩方面1、创优工作服务处的创优工作在公司相关领导的指导下，通过不断完善、积极整改，对不足之处进行整改，在整改过程中，使我1个从未涉世物业的人在报业服务处创“国家示范”中，从学习到理解变成掌控最终进行帮助，同时也从中学到物业行业在工作要求是细致化、流程化、标准化，对各项檔要求均要娴熟掌控然后在从实际中去教会员工。特别是我自身1开始对创优理解不深，以至在做的过程中许多地方无从下手，最终工作脱节。积极学习公司、服务处关于管理新措施、新规定、新方法，对各项管理方法、工作手册深入学习。在后期迎检过程中对“汇报材料”印刷厂家进行排列筛选，最终以在行业较低的价格印出我们需要的产品;“汇报视频短片”2、后勤保障方面工作对打印机、复印机、传真机、计算机等办公设备的修理与维护。