2021年银行柜员年度述职报告

1、本文格式为Word版，下载可任意编辑 2021年银行柜员年度述职报告 下面是我为大家整理的2021年银行柜员年度述职报告,供大家参考。 No kind of education can match adversity.精品模板助您告成！（页眉可删） 银行柜员年度述职报告最新版 银行柜员年度述职报告篇一： 时光飞逝，不知不觉，自去年10月份入职以来，已经近半年的时间。回想这段时间以来，为了能胜任自己的工作岗位，熟谙和掌管业务技能，我不断学习，不断总结，不断提高和完善自己。这期间，少不了领导和同事的关切照管，使我能够快速的进步。现就将这半年来的工作总结如下： 一、加强政治理论学习和业务学识学习。

2、半年来，通过每周一课，建行网课及邮箱里的文件等相关方式，集中学习和自学相结合学习了党的十八大会议精神，学习建行企业文化，学习金融法律法规学识及银行从业模范，使自己的思想和道德水平得到了进一步的提高;在工作之余狠抓业务学识学习，更加是学习员工守那么和员工违规积分管理手段等，对于不懂的业务实时向老员工请假指导，巩固了自身业务素质，提高了工作效率和质量。 二、做到优质文明服务、提高窗口服务质量。 我知道我所在的岗位是一线服务窗口。我的一言一行都代表着本行的形象。这就要求我在工作中不能有丝毫的马虎和松 懈，因此我时刻指点自己在工作中确定要专心细心，严格按规章制度举行实际操作，同时尽最大努力去扶助客户，

3、细心解答客户在办理业务过程中存在的各种疑问，急客户之所急，想客户之所想。使客户能够欣喜而来，合意而归。 三、大力宣传新业务品种，积极营销中间业务，做好存款揽收工作，努力完成支行下达的各项业务指标。 我是一名新同志，在新的环境、新的单位工作，我的一切从零开头，我更提防自己综合才能的提高。在新的环境下;通过我自身的努力营销。营销出信用卡20多张，根本完成个人存款任务，推举金卡白金卡客户二十多名。可能我的任务完成的并不是特别卓越，但是我特别努力，我也相信以后我能做的更好。 四、积极加入行里的各项活动，呈现年轻人的朝气与活力。 在过去的半年里。我尽我所能，积极加入行里的各项活动，我报名加入了行里组建的

4、乐队，编写了网点年会的小品，并积极投稿加入文学社团的活动。 五、巩固安好意识，实时杜绝安好隐患，做到安好无事故。 业务要进展，安好是根基，一手抓业务，一手抓安好。在抓业务的同时，时刻不忘安好第一。工作中能够坚持实时上下班，进出高柜双层门做到即开即锁，唾手关门。班前班后实时检查安好。在办理业务操作过程中，能够按规章制度办理业务，实时做 到库款帐、证、表、卡的安好，坚持做到一日三碰库，坚决不办理自身业务。 总之，半年来的工作是我特别喜欢建行这个大家庭，工作取得了确定的劳绩，但还存在诸多缺乏之处，在一些细节的处理和操作上存在确定的欠缺，我要在今后的工作学习中磨练自己，在领导和同事的指导扶助中提高自己

5、，发扬优点，弥补缺乏。在新的一年里制定出我新的奋斗目标，以饱满的精神状态迎接新的挑战。向先进学习，向同事学习，取长补短，共同进步，为建行xxx分行的明天而尽心尽责。 银行柜员年度述职报告篇二： 我满怀着对金融事业的敬仰与追求走进了xx分行xx支行，在这里我将释放青春的能量，点燃事业的理想。时光飞逝，来xx支行已经一个年头了，在这短短的一年中，我的人生体验了巨大的变化，无论是工作上，学习上，还是思想上都逐步成熟起来。 在xx支行，我从事着一份最平凡的工作柜员。可能有人会说，普遍的柜员何谈事业，不，柜台上一样可以干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡，完备源于专心。我喜欢这份工作，把它作为我事业的一个起

6、点。作为一名农行员工，更加是一线员工，我深切感受到自己肩负的重任。柜台服务是表示农行系统良好服 务的“文明窗口”，所以我每天都以饱满的热心，精心服务，真诚服务，以自己积极的工作态度羸得顾客的信任。 是的，在农行员工中，柜员是直接面对客户的群体，柜台是表示农行形象的窗口，柜员的日常工作可能是繁忙而单调的，然而面对各类客户，柜员要纯熟操作、热忱服务，日复一日，用点点滴滴的周到服务让客户真正体会到农行人的真诚，感受到在农行办业务的温馨，这样的工作就是不平凡的，我为自己的岗位而骄傲!为此，我要求自己做到：一是掌管过硬的业务才干、时刻不放松业务学习;二是保持良好的职业操守，遵守国家的法律、法规;三是培养和谐的人际关系，与同事之间和气相处;四是清楚的熟悉自我、胜不骄、败不馁。 加入工作以来，我立足本职岗位，踏实工作，努力学习业务学识，向有阅历的.同事请教，只有这样，才能确切实实干出能经得起时间考验的业绩。点点滴滴的小事让我深刻体会到，作为一名一线的员工，注定要平凡，由于他不能像冲锋陷阵的战士一样用满腔的热血堵枪口，炸碉堡，留下英雄美名供世人传颂，甚至不能像农人那样冬播夏收，夏种秋收，总有固定的收获。有的只是日复一日年