企业管理超级理解

1、企业管理理超级理理解目录 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#1#1 l 1#1 1 基本本含义 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#3#3 l 3#3 2 三层层含义 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#5#5 l 5#5 3 企业业管理的的演变 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#7#7 l 7#7 4 产生生与发

2、展展 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#9#9 l 9#9 5 发展展阶段 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#1#1 l 1#1 1 基本本含义 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#3#3 l 3#3 2 三层层含义 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=yo

3、udaocitiao&pf=youdaocitiao#5#5 l 5#5 3 企业业管理的的演变 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#7#7 l 7#7 4 产生生与发展展 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#9#9 l 9#9 5 发展展阶段 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#11#11 l 11#11 6 内容容 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaociti

4、ao&pf=youdaocitiao#13#13 l 13#13 7 企业业管理的的原则 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#15#15 l 15#15 8 二重重性 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#17#17 l 17#17 9 职能能 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao#19#19 l 19#19 10 管管理方案案 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaoc

5、itiao&pf=youdaocitiao#21#21 l 21#21 11 参参考资料料 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK /a4_20_12_01300000247502123210120736915_jpg.html o 点击查看原图 企业管理理（bussineess mannageemennt）对对企业的的生产经经营活动动进行 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%84%E7%BB%87 o 组织 组组织、 HYPERLINK /wiki/%E8%AE%A1%E5%88%92

6、o 计划 计划、 HYPERLINK /wiki/%E6%8C%87%E6%8C%A5 o 指挥 指挥、 HYPERLINK /wiki/%E7%9B%91%E7%9D%A3 o 监督 监督和 HYPERLINK /wiki/%E8%B0%83%E8%8A%82 o 调节 调节等一一系列 HYPERLINK /wiki/%E8%81%8C%E8%83%BD o 职能 职职能的总总称。 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%88%B6%E5%BA%A6 o 企业管理制度 企企业管理理制度是是指企业业在 HYPERLINK

7、javascript:linkredwin(生产运作); o 生产运作 生产产运作、 HYPERLINK /wiki/%E8%B4%A2%E5%8A%A1%E4%BC%9A%E8%AE%A1 o 财务会计 财务会会计、 HYPERLINK /wiki/%E4%BA%BA%E5%8A%9B%E8%B5%84%E6%BA%90 o 人力资源 人力资资源等各各方面进进行规范范管理的的规章准准则。 HYPERLINK /wiki/%E4%BC%81%E4%B8%9A o 企业 企企业制度度包括产产权制度度、运行行制度和和管理制制度。其其中，管管理制度度是企业业进行基基础管理理不可替替代的工工具。制制定

8、管理理制度的的目的，是为了了规范 HYPERLINK /wiki/%E5%91%98%E5%B7%A5 o 员工 员员工的行行为，使使企业内内各项活活动行之之有效地地进行，从而提提高企业业的经济济效益，然而，随着社社会环境境的日新新月异以以及企业业发展壮壮大，过过于陈旧旧的“硬”制度已已经不能能适应现现代企业业的管理理需求，越来越越多的制制度应逐逐渐“软”化，符符合企业业的变革革与创新新。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 基本含含义 企业

9、管理理什么是管管理?这这是每个个初学管管理的人人首先遇遇到的问问题。众众所周知知,管理理有许多多特殊的的领域,例如 HYPERLINK /wiki/%E8%A1%8C%E6%94%BF%E7%AE%A1%E7%90%86 o 行政管理 行行政管理理、 HYPERLINK /wiki/%E7%BB%8F%E6%B5%8E%E7%AE%A1%E7%90%86 o 经济管理 经济管管理、企企业管理理,以及及各种行行业、部部门和过过程的管管理。这这些领域域都有专专门的学学科进行行研究,但是我我们稍加加分析就就可以发发现,这这些专门门的学科科有许多多共性的的内容,如人、财、物物的组织织与计划划问题,对人

10、进进行领导导和激励励的问题题等等。一般地地说,这这些专门门的学科科都有管管理这一一含义。本书所所要研究究的正是是这种一一般意义义的管理理。遗憾憾的是,直到目目前为止止,管理理一词还还没有一一个统一一的为大大多数人人所接受受的定义义。原因因很简单单,不同同的人在在研究管管理时的的出发点点不同,因此,他们对对管理一一词所下下的定义义也就不不同。 强调工作作任务的的人认为为：“管理就就是由一一个或多多个人来来协调其其他人的的活动,以便收收到个人人单独活活动所不不能收到到的效果果。”这种定定义的出出发点为为:在社社会中人人们之所所以形成成各式各各样的组组织和集集团,这这是由于于集体劳劳动所能能取得的的

11、效果是是个人劳劳动无法法取得的的,或者者仅能在在很小的的规模上上很长的的时间内内取得。美国的的阿波罗罗登月计计划曾经经聚集了了几万名名科学家家、几千千家企业业为其研研究、设设计和制制造。这这样巨大大的项目目所需要要的知识识是任何何人都无无法全面面掌握的的,更谈谈不上具具体地实实现这项项计划。即使像像建造住住房这种种相对来来说比较较简单的的工作,单凭个个人去做做也仅能能局限在在一个很很小的规规模上,而且要要花费相相当长的的时间才才有可能能完成。总之,组织活活动扩大大了人类类的能力力范围。然而,要真正正收到这这种集体体劳动的的效果,必须有有个先决决条件,即集体体成员的的活动必必须协调调一致。类似于

12、于物理学学中布朗朗运动的的活动方方式,是是无法收收到这种种效果的的。为此此,就需需要一种种专门的的活动,这种活活动就是是管理。 强调管理理者个人人领导艺艺术的人人认为：“管理就就是领导导。”该定义义的出发发点为:任何组组织都有有一定的的结构,而在结结构的各各个关键键点上是是不同的的职位,占据这这些职位位的是一一些具有有特殊才才能或品品质的人人,这些些人被称称之为领领导者。组织中中的一切切有目的的的活动动都是在在不同层层次的领领导者的的领导之之下进行行的,组组织活动动是否有有效,取取决于这这些领导导者个人人领导活活动的有有效性。所以,他们认认为管理理就是领领导。 强调决策策作用的的人认为为：“管

13、理就就是决策策。”狭义地地说,决决策就是是做出决决定的意意思。广广义地说说,决策策是一个个过程,它包括括收集各各种必要要的资料料,提出出两个或或两个以以上备选选方案,对备选选方案进进行分析析评价,找出最最佳方案案,以及及跟踪检检查。该该定义的的提出者者强调:决策贯贯穿于管管理的全全过程和和所有方方面;组组织是由由一些决决策者所所构成的的系统;任何工工作都必必须经过过这一系系列的决决策才能能完成。如果决决策错误误,执行行得越好好,所造造成的危危害就越越大。因因此,任任何一项项组织工工作的成成败归根根结底取取决于决决策的好好坏。所所以,他他们认为为管理就就是决策策。 管理一词词还有许许多定义义,这

14、些些定义都都是从不不同的角角度提出出来的,也仅仅仅反映了了管理性性质的某某个侧面面。为了了对管理理进行比比较广泛泛的研究究,而不不局限于于某个侧侧面,我我们采用用下面的的定义： 管理理是通过过计划、组织、控制、激励和和领导等等环节来来协调人人力、物物力和财财力资源源,以期期更好地地达成组组织目标标的过程程。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 三层含含义 企业管理理第一层含含义说明明了管理理采用的的措施是是计划、组织、控制、激励和和领导这这五

15、项基基本活动动。这五五项活动动又被称称之为管管理的五五大基本本职能。所谓职职能是指指人、事事物或机机构应有有的作用用。每个个管理者者工作时时都是在在执行这这些职能能的一个个或几个个。简言言之,计计划职能能包括对对将来趋趋势的预预测,根根据预测测的结果果建立目目标,然然后要制制订各种种方案、政策以以及达到到目标的的具体步步骤,以以保证组组织目标标的实现现。国民民经济五五年计划划、企业业的长期期发展计计划、以以及各种种作业计计划都是是计划的的典型例例子。组组织职能能一方面面是指为为了实施施计划而而建立起起来的一一种结构构,该种种结构在在很大程程度上决决定着计计划能否否得以实实现;另另一方面面是指为

16、为了实现现计划目目标进行行的组织织过程。比如,要根据据某些原原则进行行分工与与协作,要有适适当的授授权,要要建立良良好的沟沟通渠道道等等。组织对对完成计计划任务务具有保保证作用用。控制制职能是是与计划划职能紧紧密相关关的,它它包括制制定各种种控制标标准;检检查工作作是否按按计划进进行,是是否符合合既定的的标准;若工作作发生偏偏差要及及时发出出信号,然后分分析偏差差产生的的原因,纠正偏偏差或制制定新的的计划,以确保保实现组组织目标标。用发发射的导导弹飞行行过程来来解释控控制职能能是一个个比较好好的例子子。导弹弹在瞄准准飞机发发射之后后,由于于飞机在在不断运运动,导导弹的飞飞行方向向与这个个目标将

17、将出现偏偏差，这这时导弹弹中的制制导系统统就会根根据飞机机尾部喷喷气口所所发出的的热源来来调整导导弹的飞飞行方向向,直到到击中目目标。激激励职能能和领导导职能主主要涉及及的是组组织活动动中人的的问题:要研究究人的需需要、动动机和行行为;要要对人进进行指导导、训练练和激励励,以调调动他们们的工作作积极性性；要解解决下级级之间的的各种矛矛盾；要要保证各各单位、各部门门之间信信息渠道道畅通无无阻等等等。 管理定义义中的第第二层含含义是第第一层含含义的目目的,即即利用上上述措施施来协调调人力、物力和和财力方方面的资资源。所所谓协调调是指同同步化与与和谐化化。一个个组织要要有成效效,必须须使组织织中的各

18、各个部门门、各个个单位,直到各各个人的的活动同同步与和和谐;组组织中人人力、物物力和财财力的配配备也同同样要同同步、和和谐。只只有这样样才能均均衡地达达到多元元的组织织目标。一个以以汽车为为其主要要产品并并且管理理良好的的企业,它在人人力、备备、厂房房和资金金方面都都有一个个适当的的比例,每个部部门、每每个单位位,以至至每个人人什么时时间做什什么,何何时完成成,送到到什么地地点,都都将有严严格的规规定,这这样才能能保证用用较低的的成本,生产出出高质量量的汽车车。这就就如同一一支配合合良好的的乐队,尽管大大家各奏奏各的音音调,配配合起来来则是一一首美妙妙的交响响曲。 管理定义义中的第第三层含含义

19、又是是第二层层含义的的目的。协调人人力、物物力和财财力资源源是为使使整个组组织活动动更加富富有成效效,这也也是管理理活动的的根本目目的。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 企业管管理的演演变 企业业管理的的演变是是指企业业在发展展过程中中的管理理方法和和手段的的变化必必经的过过程，通通常演变变由三个个阶段构构成，经经验管理理阶段、科学管管理阶段段）、文文化管理理阶段。不不同阶段段的详细细介绍经验验管理阶阶段：企企业规模模比较小小，员工工在企

20、业业管理者者的视野野监视之之内，所所以企业业管理靠靠人治就就能够实实现。所所以在经经验管理理阶段，对员工工的管理理前提是是经济人人假设,认为人人性本恶恶，天生生懒惰，不喜欢欢承担责责任，被被动，所所以有这这种看法法的管理理者采用用的激励励方式是是以外激激为主，激励方方式是胡胡罗卜加加大棒，对员工工的控制制也是外外部控制制，主要要是控制制人的行行为。科学学管理阶阶段：企企业规模模比较大大，靠人人治则鞭鞭长莫及及，所以以要把人人治变为为法治，但是对对人性的的认识还还是以经经济人假假设为前前提，靠靠规章制制度来管管理企业业。其对对员工的的激励和和控制还还是外部部的，通通过惩罚罚与奖励励来是员员工工作

21、作，员工工因为期期望得到到奖赏或或害怕惩惩罚而工工作，员员工按企企业的规规章制度度去行事事，在管管理者的的指挥下下行动,管理的的内容是是管理员员工的行行为。文化化管理阶阶段：企企业的边边界模糊糊，管理理的前提提是社会会人假设设，认为为人性本本善，人人是有感感情的，喜欢接接受挑战战，愿意意发挥主主观能动动性，积积极向上上。这时时企业要要建立效效应的以以人为本本的文化化，通过过人本管管理来实实现企业业的目标标。文化管管理阶段段时并不不是没有有经验管管理和科科学管理理，科学学管理是是实现文文化管理理的基础础，经验验仍然是是必要的的，文化化如同软软件，制制度如同同硬件，二者是是互补的的。只是是由于到到

22、了知识识经济时时期，人人更加重重视实现现个人价价值的实实现，所所以，对对人性的的尊重显显得尤为为重要，因此企企业管理理要以人人为本。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 产生与与发展 企业管理理企业管理理是社会会化大生生产发展展的客观观要求和和必然产产物，是是由人们们在从事事交换过过程中的的共同劳劳动所引引起的。在社会会生产发发展的一一定阶段段，一切切规模较较大的共共同劳动动，都或或多或少少地需要要进行指指挥，以以协调个个人的活活动；通通过对

23、整整个劳动动过程的的监督和和调节，使单个个劳动服服从生产产总体的的要求，以保证证整个劳劳动过程程按人们们预定的的目的正正常进行行。尤其其是在科科学技术术高度发发达、产产品日新新月异、市场瞬瞬息万变变的现代代社会中中，企业业管理就就显得愈愈益重要要。企业业管理的的发展大大体经历历了3个个阶段：18世世纪末19世世纪末的的传统管管理阶段段 。这这一阶段段出现了了管理职职能同体体力劳动动的分离离，管理理工作由由资本家家个人执执行，其其特点是是一切凭凭个人经经验办事事。20世世纪200400年代的的科学管管理阶段段。这一一阶段出出现了资资本家同同管理人人员的分分离，管管理人员员总结管管理经验验，使之之

24、系统化化并加以以发展，逐步形形成了一一套科学学管理理理论。20世世纪500年代以以后的现现代管理理阶段。这一阶阶段的特特点是：从经济济的定性性概念发发展为定定量分析析，采用用数理决决策方法法，并在在各项管管理中广广泛采用用电子计计算机进进行控制制。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 发展阶阶段 企业管理理企业管理理的发展展大体经经历了33个阶段段： 18世世纪末19世世纪末的的传统管管理阶段段。 这这一阶段段出现了了管理职职能同体体力劳动动

25、的分离离，管理理工作由由资本家家个人执执行，其其特点是是一切凭凭个人经经验办事事。 20世世纪200400年代的的科学管管理阶段段。 这这一阶段段出现了了资本家家同管理理人员的的分离，管理人人员总结结管理经经验，使使之系统统化并加加以发展展，逐步步形成了了一套科科学管理理理论。 20世世纪500年代以以后的现现代管理理阶段。 这一一阶段的的特点是是：从经经济的定定性概念念发展为为定量分分析，采采用数理理决策方方法，并并在各项项管理中中广泛采采用电子子计算机机进行控控制。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPE

26、RLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 内容 企业管理理计划管管理 通通过预测测、规划划、预算算、决策策等手段段，把企企业的经经济活动动有效地地围绕总总目标的的要求组组织起来来。计划划管理体体现了目目标管理理。 生产管管理 即即通过生生产组织织、生产产计划、生产控控制等手手段，对对生产系系统的设设置和运运行进行行管理。 物资管管理 对对企业所所需的各各种生产产资料进进行有计计划的组组织采购购、供应应、保管管、节约约使用和和综合利利用等。 质量管管理 对对企业的的生产成成果进行行监督、考查和和检验。 成本管管理 围围绕企业业所有费费用的发发生和产产品成本本的形成成进行成

27、成本预测测、成本本计划、成本控控制、成成本核算算、成本本分析、成本考考核等。 财务管管理 对对企业的的财务活活动包括括固定资资金、流流动资金金、专用用基金、盈利等等的形成成、分配配和使用用进行管管理。 劳动人人事管理理 对企企业经济济活动中中各个环环节和各各个方面面的劳动动和人事事进行全全面计划划、统一一组织、系统控控制、灵灵活调节节。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 企业管管理的原原则 1、坚持持实事求求是的原原则 企业业需要制制定什么

28、么规范、达到何何种水平平，应当当根据企企业的实实际情况况来决定定，制定定出的管管理规范范又应当当在实践践中经过过试点或或试验，证明它它确实符符合客观观规律和和本厂的的实际情情况，确确实能取取得良好好效果，才能组组织实施施。 22、坚持持领导和和群众相相结合的的原则 管管理规范范是要全全体员工工来执行行的，必必须反映映群众的的集体意意志。管管理规范范的制定定必须有有领导的的总结群群众的时时间经验验，充分分听取员员工的意意见，这这样才能能扎根于于群众之之中，为为广大群群众自觉觉遵循执执行。 3、坚坚持系统统、全面面、统一一的原则则 系统指指各项管管理规范范要配套套，达到到整体优优化。全全面指凡凡涉

29、及经经营管理理活动全全过程的的各项工工作、各各个岗位位都要有有相应的的管理规规范，作作到有章章可循。统一指指各项管管理规范范应当相相互协调调，服从从统一的的领导意意志的共共同的目目标。 4、坚坚持职务务、责任任、权限限、利益益相一致致 职务是是前提，责任是是核心，权限是是条件，利益是是动力，四者缺缺一不可可，必须须相互一一致。 5、坚坚持繁简简适度、通俗易易懂的原原则 管理理规范应应当规定定得详尽尽明确，有关项项目不能能有遗漏漏和含糊糊之处，指标、要求尽尽可能的的定量化化，并且且，行文文要作到到简单明明了、通通俗易懂懂，使执执行者易易于理解解和掌握握 HYPERLINK /wiki/企业管理?

30、hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 二重性性 二重性企业管理理的二重重性：在在社会化化大生产产中，企企业管理理是同生生产力直直接相联联系的。它是社社会劳动动过程的的一般要要求，是是创造新新的生产产力的必必要手段段。这是是企业管管理的一一般性质质，这种种一般性性质存在在于多个个社会经经济形态态中。但但是，由由社会生生产力所所产生的的企业管管理的一一般性质质，总是是受一定定的社会会经济关关系制约约的，因因而在不不同的社社会经济济关系中中，企业业管理又又具有特特殊的社社会性质质，它体体现着

31、一一定的社社会生产产关系，是实现现生产目目的的重重要手段段。这种种由社会会劳动过过程的性性质所产产生的管管理的一一般性质质和由社社会经济济关系性性质所产产生的管管理的特特殊性质质，就是是企业管管理的二二重性。 资本主义义企业管管理的二二重性表表现在：一方面面，它是是劳动过过程进行行的必要要条件，反映了了社会化化大生产产的一般般要求；另一方方面，它它又是对对资本主主义价值值增殖过过程进行行的管理理、监督督和调节节，体现现了资本本主义生生产关系系的实质质。社会会主义企企业管理理的二重重性表现现在：一一方面，它的一一般性质质仍然是是合理组组织生产产力，组组织社会会化大生生产；另另一方面面，它的的特殊

32、性性质就在在于，管管理的权权力属于于劳动者者，管理理的目的的是发展展社会主主义生产产，满足足社会全全体成员员日益增增长的需需要。 HYPERLINK /wiki/企业管理?hf=youdaocitiao&pf=youdaocitiao# l # HYPERLINK javascript:void(0) 企业管理理 - 职能 企业管理理计划职职能 这这是把企企业的各各项经营营治理活活动按照照实现企企业目标标的要求求，纳入入完整方方案的全全部治理理活动。 组织职职能 这这是按照照已制定定的计划划，把企企业各种种资源从从分工协协作、部部门环节节、时间间空间等等方面系系统地结结合起来来，使之之组成协协调一致致的有机机整体，达到企企业资源源的最佳佳配置和和有效利利用。 指挥职职能 它它是指治治理者根根据自己己的责任任和权限限，借助助指示、命令等等权力手手段和权权威，有有效地指指导下属属机构和和人员履履行其职职责，以以实现计计划任务务。 监督职职能 它它是指根根据企业业经营目目标、计计划、规规范和经经济原则则，对企企业的实实际经营营活动及及其成果果进行监监督、检检查和分分析，纠纠正计划划执行中中的偏差差，确保保计划目目标的实实现。 调节职职能 这这是为使使企业各各个方面面的关系系和各种种活动不不发生矛矛盾，