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文档简介
1、银行员工的工作总结范文 总结是事后对某一阶段的学习、工作或其完成状况加以回顾和分析的一种书面材料,通过它可以全面地了解以往的学习和工作状况。下面我给大家带来银行员工的工作总结.,盼望大家喜爱! 银行员工的工作总结.1 一、工作勤奋,态度仔细 在工作上,我始终都是特别坚决在付出自己的努力,同时各方面都有不断地在努力地让自己去提升。我真实的明确我在工作上还有特别多的方面是需要自己去努力的,所以更是有不断地让自己在其中去成长,更是努力地让自己在这样的生活中去渐渐的得到转变。在面对工作时我更是以自己最为仔细的态度在进行,就盼望自己仔细的态度能够促成自己更好的成长,同时更好的完成自己的工作。当然我也是以
2、银行的规章制度在严格的要求自己,努力地做到不做任何的违反纪律之事,争取让自己成为一名特别优秀的员工。 二、还需要付出的努力 面对工作时,我的确还有较多不够熟识的地方,尤其是那些刚刚出台的一些政策或是各项产品,这些都是需要我更多的去付出,更努力地去学习,去加深了解,更是在操作上下更多的功夫。其次就是我在面对客户的时候还需要更加的自信,当然最为重要的还是对自己产品的熟识度,更努力地与客户之间有更棒的工作体验,努力的做到相互的促进。当然在与客户的沟通过程中也是有许多的东西的是需要去学习的,还需要多多向身边的同事进行学习,同时提升自己的效率,达成更棒的工作成效。 三、下一年的方案 下一年的我还是会以一
3、个学习者的姿势在银行中进行工作、学习,不断地去提升自我,尽可能的将自己最为优秀的状态来完成自己的工作,当然我自然是会努力的让自己对工作有更多的了解,其次再付出更多的心血去转变自我。对于下一年,我还是会严格的遵守银行的规章制度,仔细的做好自己应当要做到的事情,努力地提升自己,争取在往后的时间中渐渐的成长,真正的以自己最棒的成果来为人生去付出更多的努力。不管是在工作上还是在生活中都是需要以自己最舒适的姿势去做好一切,更是保持着持续学习的状态来面对生活。我还是会努力的让自己在工作上去提升,尽可能的保证自己最乐观向上的状态来面对每一天的工作,同时促成自己最棒的进展,为自己赢得更好的成果。 银行员工的工
4、作总结.2 20_年是我在电子银行部工作的第三年,也是对我而言布满挑战的一年。20_年5月12日前我在电子银行部工作,5月12日之后参与_省农村合作金融机构综合业务系统前置应用技术培训班为期6个月的脱产学习,于20_年11月30日结束,虽然被派去省联社学习,临时脱离电子银行部的工作,但同样也是一个绝佳的成长机会,让我可以学习到更多的业务学问,同时也能让我的个人力量得到了一次全方位的提升。在此,再一次感谢领导对我的栽培与厚爱。 现将本人20_年全年工作作总结主要分两部分,如下: 一、电子银行部工作期间 20_年本人在电子银行部主要负责电子银行业务的培训、日常管理维护、数据统计、汇总、分析、自助银
5、行业务、pos机业务管理工作以及部门经理临时交办的其他工作。 1、电子银行业务进展 截至20_年11月底,全县发放金农卡较年初新增50616张, ic卡20_张,本期方案为95950张,完成方案的55%;进展pos商户共506户,529台,其中新增传统pos商户101户,本期方案188户、完成方案的54%;固话pos商户228户,上年底为241户、比上年底削减13户;开通短信提示较年初新增23515户,本期方案为19248户,完成方案的122%;签约个人网银较年初新增7322户,本期方案为9609户,完成方案的76%;企业网银签约191户,本期方案为288户,完成方案的66%;累计进展手机银行
6、12614户,其中大众版手机银行11470户,本期方案为15874户,完成方案的72%;尊贵版手机银行1144户,本期方案为1044户、完成方案的110%; 2、电子银行业务培训 20_年共组织电子银行业务培训5次:小岗村培训1次,平常利用周五晚间培训4次。其中20_年3月22日在小岗村组织为期三天的培训,参与人员主要有会计主管、综合柜员、总行财务部人员及稽核员等;培训的主要内容有网上银行、atm、pos新增功能,代发流程,金融社保卡及ic卡操作规程,差错处理流程,个人网银、企业网银操作规程,电子银行操作实务等,培训结束后组织电子银行业务测试,共75人参与考试,期中6人不合格并参与补考。 3、
7、数据统计、汇总、分析 每月按时填写_省农村合作金融机构网点与机具布放情 况统计表、电子银行进展状况统计表、银行卡助农取款服务月报、支付服务组织年报、电子银行业务考核表等报表,并进行电子银行业务分析的撰写。 每季按时填写机构网点和服务掩盖状况统计表、atm状况登记表、特约商户状况登记表、银行卡业务状况季报表等报表。 每半年按时填写全省行政村基础金融服务状况统计表报表。 4、系统维护、网络运行状况 集中授权:完成集中授权操作手册、配置手册的编写,全县43家网点全部上线并稳定运行。 事后监督:完成事后监督orc服务器、客户端的搭建,全县共上线19家。 银企对账:完成银企对账ocr服务器的搭建,方案下
8、一步先对部分网点进行上线试运行。 网站建设:与万户网络进行对接,完成_农商行网站建设、域名申请、工信部icp备案等工作。 视频会议:参加全县视频会议系统的建设调试等工作。 网络运行:完成新大楼内、外网络的部署、接入工作,完成全县43家网点的mstp改造工作。 5、电子银行业务宣扬 20_年分别在_科技学院、李二庄工业园区组织参与电子银行业务宣扬3次,其中20_年9月27日、28日与明都支行在_科技学院手机进行银行宣扬,此次宣扬活动共办理金农卡500张、手机银行200余户。 二、省联社学习期间 20_年5月12日至11月30日于省联社参与为期半年的综合业务前置系统培训班,本次培训分为理论学习与项
9、目实践2个阶段;理论学习主要内容有综合业务系统的构架与开发、中间特色业务的构架与开发和项目管理方面的内容。通过理论的学习把握了综合业务系统前置vmenu平台的开发、数据下发流程及报表系统的开发,熟识了整个系统的框架和开发流程,理论学习期间报名参与了美国项目管理协会pmi的项目管理专业人员资格认证pmp考试,并顺当拿到pmp证书。 项目建设方面参与了颖东电子银行报表系统的开发,作为项目的技术经理,全程参加了颖东报表系统的需求分析、开发、测试、上线部署工作,_电子银行报表分析系统整体采纳b/s架构,有数据服务器、应用服务器、报表查询终端构成,科技中心数据服务器负责向行社下发数据,行社数据服务器负责
10、接受科技中心下发数据,应用服务器负责供应webservice平台。 项目的整体流程:省联社数据下发采纳t+1的模式,行社服务器当日接受科技中心下发的行社前一日核心数据,数据入库采纳shell脚本定时跑批的方式,同时采纳log日志的形式,确保数据的正确有效,行社服务器接受完当日数据,跑批生成需要的报表数据,前段web报表取数呈现到页面。 涉及的技术主要包括:linu_命令、shell脚本、db2命令及存储过程编写、ibmwebsphere安装及部署使用、jsp网站开发技术、myeclipse等软件使用。 三、工作中存在的不足及改进 在工作中,对部分规章制度把握不到位,处理问题力量不全面,存在虎头
11、蛇尾的现象,需要进一步的加强学习,坚持学习与实践相结合。随着新业务的开展,必定会遇到新的难题,以后的工作中进一步加强学习业务,以更加新的学问水平和业务力量,迎接新的挑战。在今后的工作中连续保持踏实是工作态度,尽全力将各项规章制度把握到位,取长补短,不断提高自己的工作力量。 银行员工的工作总结.3 一、银行业务工作方面 在银行中我被安排到了柜台工作,在初次工作的时候面对在我的柜台前排队的客户我是有些紧急的,虽然早已在培训中学习过,但是第一次面对实战时还是会由于各种顾虑而迟疑,担忧自己在工作中消失毛病,担忧自己的手脚不够利落,被客户嫌弃。但是当我战战兢兢的仔细根据所学的学问技能进行工作时,却发觉我
12、并没有我所以为的那么差劲,在柜台工作中我也能够流利的以中文和英语进行对话,娴熟地为客户办理业务,并回复客户的一些问题,总的表现可以说连我自己都有些惊异。 而在工作了一段时间以后,我的业务手法越来越纯熟,与我们银行的大部分员工都结下了深厚的感情,我也对身为银行职员应当要懂得的各项学问都增加了了解,在这一年中渐渐成为一名优秀的银行工作人员。 二、个人思想和素养的转变 身为一名银行柜员,我是银行直接面对客户的窗口,因此我个人的表现往往就代表着客户们对银行的熟悉。因此我在工作中从不敢放松,一门心思的为客户服务,提高自己的职业素养,用表现为我们银行增光。 因此为了让我的表现更加优秀,我在工作之余经常去阅
13、读一些金融方面的专业书籍,提高自己的学问储备,能够更好地为客户讲解我们银行的一些业务,为客户解决一些学问和技能上的难题。当然,也正是这种时刻.提高自己的态度,也让我受到了领导的夸奖,在我们员工集体中也得到了一个勤奋好学的名声,更加激励了我在学海之中游览。 三、明年的工作方向 在经过今年的熬炼以后,我信任我会在明年的工作中取得更多的进展,为此我需要在明年更加强化我在金融和理财方面的学习,为我们银行的进展壮大出一份力。到明年我会以更加强的斗志去对待工作,加强自己各方面的力量,争取在明年能够在我们银行的优秀员工榜上看到我的名字。 银行员工的工作总结.4 一年来,本人分管、协管的股室较多,工作范围广、
14、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行国家的金融方针政策,严格执行支行的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调力量,充分调动广阔员工的工作乐观性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。以下是我的个人工作总结。 一、在思想方面 增加接受监督的意识,遵守民主集中制;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公;管好配偶、子女和身边工作人员,不允许他们利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不浪费铺张、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。亲密联系群众,努力实现、维护、进展人民群众的根本利益。 本人
15、坚固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把群众满足不满足、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的动身点和落脚点,努力为群众办实事、办好事在干部选拔任用工作中,坚持公开、公平、竞争、择优的原则,推动支行用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。严格执行各项规章制度。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、训练员工自觉执行支行各项规章制度,树立爱行如家、爱岗敬业的良好风尚。 二、在工作方面 本人工作思路清楚,方案性、前瞻性、前导性强;开拓进取,常常提出合理化建议并获接受,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工
16、作,工作成果比较突出,效果良好。 在外汇管理方面,本人在调查讨论的基础上,分析了外贸公司增加较多,领用出口收汇核销单大幅度增长,出口额大,收汇额小,核销率较低,存在肯定风险隐患的问题,提出了加强核销单管理,从源头上防范出口收汇核销风险的看法。实行区分对待、分类管理、有保有压的措施,加强核销单管理。并组织开展对部格外贸企业外汇需求状况的问卷调查,对辖区外汇指定银行提出了六条窗口指导看法。此外,还组织对部分私营企业运作状况的调查,分析其运作存在的问题,提出了加强私营外贸企业出口收汇核销管理的措施。从而,促进了外贸企业领单、出口、收汇、核销的良性循环。 三、在力量方面 熟识和把握国家的金融方针政策、
17、金融法律法规,能较好地结合实际状况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作乐观性,共同完成简单的工作任务;有较强的文表达力量,写作水平较高,口头表达力量较强;文化学问水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发觉问题,总结阅历,提出建议,具有独立处理和解决问题的力量;工作阅历较丰富,学问面较宽。 四、在个人品性方面 本人事业心、责任心强,奋勉进取,一心扑在工作上;工作仔细,态度乐观,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,坚持每个月底参与营业室的加班
18、,协调有关工作,审核有关报表。 在将要到来的一年里,我不会有任何的松懈,我只会更加努力的工作,将自己的在过去一年的不足之处和优点之处仔细总结,做出在新的一年中怎么样去工作的方法,才能更好的工作下去,我能够做好。 银行员工的工作总结.5 今年,我在银行的正确领导下,在同事们的支持和关心下,仔细执行银行的工作方针政策,立足本职,服务客户,较好地完成自己的工作任务,取得了肯定的成果,获得银行领导的确定和客户的满足。现将我的个人工作状况详细总结如下: 一、取得的工作成果 今年,我勤奋努力工作,全面完成工作任务,取得了较好的工作成果。 二、仔细学习,提高政治思想觉悟和业务工作水平 提高自己的政治思想觉悟,在思想上与银行保持全都,坚决抱负信念,树立正确的世界观、人生观和价值观,树立全心全意为客户服务的思想,做到无私奉献。我在工作上除了学习政治理论外,重点是学习银行的各项制度、工作纪
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