2011年应数赴大社区星火服务队总结报告

1、2011 年星火服务队总结工业大学应用数学学院2011 年 9 月 1 日目录前言实践指导3一、活动名称3二、活动时间3三、活动地点3四、团队名称五、 实践日程表33六、 特色亮点活动介绍4共同创建1、 缅怀民族骄傲 开创美好未来42、 献出爱心 共建和谐53、 生活健康温馨手册64、 创文明社区 建和谐家园85、 关爱你我生活9七、实践总结10八、附录调研问卷1 居民感指数112 世界大学生运动会关注度13调研1 居民感指数152 世界大学生运动会关注度30前言实践指导：建党 90之际，为了切实党的指导，发扬人的优良传统，展现 “十二五”十项重任，人的精神风貌，积极配合响应“十二五”精神，工

2、业大学数学学院星火实践队一行十三人，迎风扬起的“甘于，星火燎原”， 以“喜迎 90 华诞，建设”为，开赴广州越秀区大东街开展为期 8 天的社会实践活动。通过各种实践服务活动，提高实践队员的政治素质，增强大家的社会责任感和历史使命感，引导当代星火的每个队员积极投入到为中国建设的多项服务中去，为构建和谐社会贡献自己的一份力量。一、活动名称：工业大学应用数学学院赴广州市大东街社区服务活动二、活动时间： 2011 年 07 月 13 日2011 年 07 月 20 日三、活动地点：广州市大东街社区烈士陵园人民广场四、团队名称：星火实践队五、实践日程安排注：实践活动均从龙洞校区乘车到大东街附近车站开展时

3、间内容参与成员7 月 8 日与大东街街道办交代活动安排7 月日到人民广场进行有关居民幸福感指数的调研全体月日到人民广场进行有关世界大学生运会关注度的调研全体月日烈士陵园缅怀先烈全体月日到人民广场进行广州市开展的“一元捐”义捐活动全体7 月 17 日派发“安全健康”小册子，同时完成之前剩下的问卷全体7 月 18 日完善总结前往工疗站的资料，排练爱心义演的内容全体7 月 19 日携手街道办在东川大厦下进行有奖知识问答活动全体7 月 20 日工疗站慰问、教唱及棋艺切磋全体六、特色活动介绍进行了有1 以社区居民幸的调研活动，将当地居民；2 前往烈士陵园缅怀民在大东街开展八天的实践服务之旅中，福感以及世

4、界大学生运动会关注度为感指数的情况做一定的分析，反映给当地相关族骄傲，加强对实践队员的、责任教育和爱国教育，引导大家创献礼。3 在广州越秀区先争优，以优异的表现向建党 90广场周边开展济困“一元捐”活动。4 为了回馈市民对调研活动的支持和参与，星火实践队制作并“生活健康识”温馨手册给附近市要围绕广州越秀区广场进行“生活健康识”手册的派发，同时针对居民感指数和大运会关注度这两个调研活动进行深入了解，反映居民对实践队调研活动的意见和建议。5 为创建文明城市，响应科普日活动、大东街“关爱孩子月”实践活动，星火实践队与大东街街道办事处联合举办了一场生活健康有奖问答活动，同时进行 2011 年大东街社区

5、“一元捐”文明宣传活动。6 弘扬志愿精神，践行关爱理念，星火实践队前往大东街康园工疗站，进行慰问活动。让一起回首这一次难忘的旅程。1甘于星火燎原（一）缅怀民族骄傲开创美好未来建党 90之际，时代的进步需要青年重温党的光辉历程，加强对团员青年的 向建党 90、责任教育和爱国教育，引导广大团员青年创先争优，以优异的表现献礼。因此，为了切实党的指导，发扬人的优良传统，展现烈士的活动。人的精神风貌，星火实践队开展了参观烈士陵园、缅怀天空飘着绵绵细雨，但没有减退队员们心中的崇敬之情，却更增添了些许宁静祥和的气息。雨幕中，凝视烈士沉睡的土地，队员献上深深的敬意，缅怀的不仅仅是那些血汗挥洒的岁月，更是烈士无

6、畏的精神。那些峥嵘岁月中匍匐过的身影，那些枪林弹雨中奋战过的先驱，是民族的骄傲，不会随时间流逝，只会因时间的沉淀更为鲜明。如今的中国，没有了硝烟，然而国家的建设，仍需青年去努力，去奋斗。用坚实的知识和无畏的精神，党旗下的青年定能为中国开创更美好的未来。细心查看参观须知参观烈士陵园（二）献出爱心共创和谐为了构建“广场周边开展”，践行志愿服务精神，星火实践队携手青年，在广州越秀区济困“一元捐”活动，以实际行动推动募捐主体民间化、参与捐助志愿化、捐助活动常态化。青少年既是“”的者和受益者，也是志愿精神的实践者和弘扬者，更是推动济困、共建的生力军和突击队。实践队员共分为 6 个小队展开募捐活动，积极主

7、动地向每一位行人介绍这次活动。在团队集体的努力下，募捐活动进行得非常成功，绝大多数市民表示支持本次活动，捐献了自己的一份爱心，更有不少市队员们了解活动的细节并捐出了自己的善款。一笔笔来自五湖四海的善款，通过星火实践队员们的努力汇聚到了一起，那是广大市民的一份爱，也是队员用行动践行的一份爱。“一元捐”活动募捐到的善款将用于开发“规划到户，责任到人”工作任务，改善贫困地区群众的生产生活条件。一人一元钱，小善成大善，受惠的将是广大同胞。献出爱心，让携手共创和谐社会。爱心之举 携手共建（三）沟通无间温馨长存为了回馈市民的支持和参与，星火实践队制作并馨手册给附近市民，活动主要就是围绕广州越秀区“生活健康

8、识”温广场进行“生活健康大运会关注度这两个识”手册的派发，同时针对居民感指数和调研活动进行深入了解，反映居民对实践队调研活动的意见和建议。“生活健康一些健康小识”温馨手册的内容是实践队队员搜集整理好关于生活里的，在队员精心的排版之下，简单中透露着别致，吸引来往路人的目光。通过队员的讲解，居民深入了解到生活中的一些识，提高居民的才能体现其意义。生活健康。拥有健康的生活，“构建”的在派发小册子的同时，实践队员通过与居民的聊天，了解了居民对实践队调研活动的看法。有不少居映，实践队队员的态度都非常好，很有礼貌，而在问卷问题的设置方面也提出了不少建议，拉近了彼此之间的距离。通过实践队两三天的调研活动，大

9、部分居民表示有了认真思考自己的生活状态的机会，也增加了自己对大学生运动会的了解。一份简简单单的温馨手册，虽不厚重，但代表着星火实践队为务的心意。和谐社会，生活，需要人与人之间的沟通交流。沟通无间，温馨长存。只需要迈出一小步，就可以感受到彼此的。沟通无间 拉近你我（四）用心准备等待为了能够顺利开展东川楼下的有奖生活知识问答活动以及大东街残疾人工疗站慰问的活动，队员们特意用一天的时间将实践开展前的资料进行整理和当天活动的分工，同时再次排练了前往工疗站的爱心义演。队员们为了有奖生活知识问答活动查找了相关的资料并进行汇总筛选，合理设置题目难度，以贴近居民生活为，希望社区居民可以轻松参与活动，同时增长见

10、识。生活知识问答活动奖品为日常生活用品，以便民利民为目的，调动居民参与热情。大东街残疾人工疗站慰问活动，是实践队此次暑期实践进行社区服务的重点内容之一。届时除了会协助工疗站进行卫生清洁工作外，队员还用心准备了一系列，希望为工疗站带去一份温馨与欢乐。包括太极拳表演、击跆道表演和健美操表演。为了表演能够顺便进行，不少队员都是从零学起，虽然时间较短、动作较多，但每个人都用心训练，不敢有丝毫怠慢。流下了不少汗水，手脚有了酸痛感，但越来越标准的动作，越来越有默契的节奏，每一位队员都觉得值得。用心准备，活动定会更加。共同确定方案努力排练 挥洒汗（五）创文明社区 建和谐家园为创建文明城市，响应科普日活动、大

11、东街“关爱孩子月”实践活动，星火实践队与大东街街道办事处联合举办了一场生活健康有奖问答活动，同时进行 2011 年大东街社区“一元捐”文明宣传活动。问答活动流程分为抽选题目，答题收集印花，和兑换奖品三个部分。问答题目的内容包含生活小、知识、防灾措施、环生、建设等等方面，涵盖内容广，难度中等，贴切居民的日常生活。此次活动旨在让居民在参与的过程中，愉快身心，加深对各种识和的了解，从自己做起，为创建文明城市贡献一份力。活动中，队员详细地跟每位居民讲解题目，耐心地回答居民的疑问，同时纠正了不少居民们日常不正确的生活。本次活动得到了大东街街道办的大力支持，在双方的共同合作下，活动顺利进行。与生活健康有奖

12、问答活动同时进行的是 2011 年大东街社区“一元捐”文明宣传活动。队员在活动举办地方的周围向居民派明宣传小册子和“生活健康识”小册子，并设立捐款箱筹集善款。不少居民在参与有奖问答活动的同时，主动贡献自己的一份爱心，为济困尽自己的一份力量。以文化建设为依托，创建文明社区，建设和谐家园需要每一位社区居民的努力，需要每一位居民的参与。星火实践队的这次志愿活动是一个号召。希望每一位市民共同努力，为创文明社区出一份力，为建和谐家园流一份汗水。创文明社区建和谐家园星火之光燃烧青春关爱留守之心理游园、心灵（六）关爱你我生活为了弘扬志愿精神，践行关爱理念，星火实践队前往大东街康园工疗站，与工疗站的见面，进行

13、慰问活动。疗养实践的主要内容是队员教导疗养折纸，与疗养一起玩。疗养很快就投入角色，认真实践队员折纸的每个动作，队员也认真耐心地教导，融洽的气氛打破了初见的陌生感。在玩的环节中，无论是飞行棋还是象棋，队员与疗养都笑声不断。愉快的氛围为今日的活动增添了明亮的色彩。与此同时，实践队在工疗站开展了是队员们用心挑选进行剪辑之后，融心灵片段的活动。每一部心灵都的瞬间。疗养端坐在电脑前，目不转睛，唱歌，朋友的旋律动人表露了浓厚的。片段之后，队员开始带领疗养心弦，众人一展歌喉，汇成了美妙的音符。每一张笑脸是实践队最大的收获。相聚的时光，总是短暂的。工疗站慰问活动，在一片欢声笑语中结束了，为星火实践队的实践之旅

14、划下了完美的。都是不同的，但是心中的关爱，又让连在一起。不论、外貌，都一样，都是努力构建和谐社会、营造生活的一。教导折纸 折出我心 心灵和谐友爱 其乐融融2基层调研了解民情共同努力”的设想，星火实践队抓住建党 90（一）关于“为响应 机，在实践 活动以建党 90书记的契为 “喜迎 90 华诞，建设、社区服务、志愿服务和”的环境下，开展了本次实践活动。实践研究为主体内容。围绕大东街社区及其周边地区开展关于居民感指数的调研活动。本次调研针对目前大众对于“建设”的关注热点，制定了居民感指数问卷，选取的调研地点为广州市大东街社区及其周边地区，通过对居民进行统计，整理出居民感指数。活动开展后，实践队成员

15、分组后以中华广场为中心，对过往居民进行问卷。调研过程中大部分居民均愿意配合我队工作，但也存在少数不理解和不信任，然而并没有太大地影响调研的计划。队员们在调研过程中均能以耐心、诚恳、认真的态度进行，全员最终取得了近 200 份问卷的效果。，一个难以界定的词，诚如每个人心中不同的哈姆雷特。在过程中，有人表示目前的生活是和谐美满的，与此同时，也有人表示即使物质生活无忧，但精神上还是会感到空虚。构建“”，仍需你我共同努力。用心聆听居民的心声（二）从开始第 26 届世界大学生夏季运动会在这个暑假期间将在举办，为“从这里开始”。在关于大运会关注度问卷的过程中，不少居映对此了解不多，一是由于大运会的参与者以

16、大学生为主，二是由于大运会的宣传力度不如奥运会和亚运会的宣传力度大。而在年青人群体中，对大运会的了解比普遍市民要多，尤其是大学生，主要因为学校的宣传活动和活动的开展。在了解程度不一的情况，大部分居民还是表示期待大运会，并且有机会的话，愿意担任大会的。体育，是全民参与的盛事。不管是否参加比赛，彩，从开始。都可以用自己的方式参与其中。精队员耐心向对象讲解相关内容居民认真填写问卷八、实践总结在校团委和院团委的指导、广州市越秀区大东街街道办的大力支持下，此次暑期实践取得了成功，一定程度上推动了当地居民生活发展的同时，也让得到了很大的锻炼。点点滴滴，爱心奉献。无论是人民广场奔跑着那蓝色的背影，还是东川楼

17、下的爱心帮扶和互动问答的知识传递，都点燃着星火人的点滴热情，写满了星火人不住的奉献精神。虽然时间短暂，但却将星火实践队员们的心意传达到位，留下的是热忱，带走的是成长。坚持不懈，实现自我。七月的炎热，却烧不灭的青春热情。在问卷调研中，曾遇到过冷言冷语，遇到过热情款待；曾有过放弃，有过喜悦，也正因为这些，得以成长，得以展现属于自己的风采，更重要的是为当地的建设做出力所能及的贡献。同时也懂得了吃苦耐劳，懂得了团队合作，懂得了与人交流的艺术，懂得了如何正确的态度面对这个社会。团结合作，其利断金。一个集体没有了团结精神，就如一盆散沙，随风而飘。每一个人都明白，只有团结在一起，这次实践才能取得成功。一起解

18、决；所以在生活中收获成功，学会了互相帮助、互相关心。遇到问题，共同。正是这种团结互助的精神，让一步步走过这段难忘的实践之旅。在这八天的实践之旅之中，锻炼出了战胜各种的坚强意志，学会如何去面对因此，如何更好地去解决问题，更是深入社会体会到生活的压力。立志要服务基层、服务群众、服务社会，珍惜现有的优越条件，学好专业知识，更好地奉献社会，成为品学兼优的当代大学生。八天的旅程，不长，但感动满满，回忆很长。在这个地方，当过去过工疗站慰问、去过人民广场调研、去过烈士陵园缅怀、去过东川楼下开展知识问答为这里带来了什么的同时，也得到了什么。无法衡量谁收获的，只铭记共同的故事点滴。燃烧过青春，付出过汗水，已是最

19、大的收获。星火的温暖与精神，不会随着九、附录的离开而远去。星火相传，燃亮青春，永不熄灭。1、调研问卷一、社区居民感问卷尊敬的朋友：您好，是来自工业大学星火实践队的成员，现正进行对本区居民生活度的。此仅为了解社区居民的生活水平与感受，结果只用于调研总结，不涉及个人隐私，若对您造成不便望请见谅。请您抽出几分钟时间支持下的工作，合作！广东工业大学星火实践队2011 年 7 月被者基本信息：性别：男女年龄：181835355555 以上身份：业主居民物业管理成员街道办1.您认为小区附近的交通状况如何？()A.很方便，交通状况良好B.情况一般，偶尔交通堵塞C.比较差，交通不便利2.您觉得小区的治安水平是

20、否觉得有保障？()A.是的，很放心B.还好，没什么大意外C.不好，事件较多3.您觉得小区的医疗条件是否满意？()A.很满意，条件很好B.过得去，还有保障C.不满意，情况较差4.您觉得小区的公益性服务设施是否满足您的需求？()A.满足，设施良好B.还行，设施一般C.不好，没什么设施5.您觉得小区的卫生环境水平是否放心？()A.很放心，清洁工作很好B.过得去，卫生水平一般C.比较差，卫生环境脏乱6.您是否经常参加体育锻炼？()A.经常参加，身体很健康B.偶尔参加，身体一般般C.基本不参加，身体素质较差7.您跟小区附近的人相处是否融洽？()A.很融洽，大家都喜欢我B.挺友好，跟某些人不熟C.较冷淡，

21、很多人不认识8.您觉得社区开展的工作是否满意？()A.很满意，能把事情做好B.还可以，大部分能接受C.有点差，工作状况9.如果您在小区里由于某事与他人产生纠纷，是否愿意在街道办的调解下息事宁人？()A.很愿意，能服从街道办安排B.看情况，一般能服从街道办调解C.很勉强，基本愿意自己解决10.您觉得想让自己在小区生活得更开心的话，哪方面的最重要？（可选择最多 3 项）()A.健康的卫生状况B.良好的治安秩序C.齐全的服务设施D.和谐的人际交往E.公正的社区F.独特的个人能力11.您觉得对一个居民来说，到底什么才是的最大呢？（选填）12.您家里的支出主要来自于：()A.食品B.衣着C.教育D.医疗

22、E.交通通信F.文化G.其他（请注明:）13.您及家人主要的休闲方式是什么 ？（多选）()A.逛街B.看书报C.利用各种设施和场地进行体育锻炼以及到公园散步D.上网,看电视E.朋友聚会,走亲戚F.旅游度假G.到剧院看或其它演出以及到博物馆等馆所参观H.其他（请注明：）14.您平时比较关注的哪方面的消息？（多选）（）A.社会（国家政策之类） B.民生实事C.教育问题D.E.体育信息F.其他（请注明：）15.您平时的主要资讯来源是？（）A.联播类的B.报纸杂志C.网络D.邻里交谈F.不怎么刻意留意G.其他（请注明:）16.您平时的入睡时间为？（）A.21:00 之前B.21:00-22:00C.2

23、2:00-24:00D.23:00-24:00E.凌晨 0:00-1:00F.凌晨 1:00 之后G.无规律17.您觉得自己的作息时间正常吗？（）A.正常B.不正常,无规律C.平时较正常,假期无规律D.说不清18.您平时的饮食最注重什么？（）A.是否健康B.是否符合场合要求C.是否实惠D.是否美味E.无所谓19.您平时生病或不舒服的时候，会选择？（）A.自己找药吃B.到邻近小医院看病C.到规模较大的医院看病D.不吃药,休息一下就好E.其他（请注明:）20.您觉得医疗保险如何？（）A.很好,便民利民B.一般,有一定好处C.没什么感觉,跟以前差不多D.每年缴纳的费用太高E.其他（请注明:）21.您

24、觉得医疗保险报销手续如何？（）A.手续很简单,方便快速B.手续较繁琐,可以接受C.手续非常多,难以接受D.没报销过,没什么感觉E.其他（请注明:）22.您觉得现在的生活跟 10 年前相比有了什么最大的改变？（选填）再次感谢您对的大力支持，对于的工作可否提出您宝贵的建议？（选填）二、第 26 届（）省大运会的问卷大运会筹备在即，对于这个有“小奥运”美称的国际大学生运动比赛，请您抽出宝贵的时间作答本卷，以示对年青一代的支持和鼓励。非常感谢！工业大学2011 年 7 月关注度1. A2.请问您的是？17 以下B1728C2840D.40 以上.您对大运会了解多少？A 3A很了解B 一般C 不了解您参

25、与过任何与大运会有关的活动吗？（包括宣传活动）是B 否4. 您愿意亲临比赛现场大运会吗？C 一般A 很不愿意B 不愿意D 愿意E 很愿意5A 6 A 7您有当大运会的意向吗？很不愿意您是从何种报纸B不愿意C 一般D 愿意E 很愿意了解大运会相关信息的？（多选题）B网络C 某些宣传活动D 亲友相告E 赞助商您对大运会的整体印象和期待指数？A 不好B 不期待C 好期待您希望支持大运会吗？ A 很希望，尽力关注支持 C 一般，不算特别在意您的职业是？A 机关、事业、企业B 希望，会多关注D 不希望，我不喜欢大运会B 教育、科研E 待业、离休者C 学生D工商者F 其他10 您知道世界大运会的基本精神是

26、什么吗？A 友谊、公平、协作、奋发B 和平、发展、理解、合作D 更高、更快、更强C 拼搏、团结、请问您去过A 三年前去过本届大运会的A 从这里开始、吗B 经常去C 从未去过B 我在这里C 一起来 更D 不清楚13 本届大运会的吉祥物是A 羊羊14 对本届大运会BC 鹏程特殊的想法或建议吗？D UU2、调研广州大东街社区居民指数调研目录一.调研时间16. 16二.调研小组三.调研范围16四.调研背景16五.问卷情况16六.摘要16七.调研数据结果与分析177.1第一类指数水平177.1.17.1.27.1.37.1.47.1.5问卷分析17基本假设17符号说明17模型的建立18模型的求解197.

27、2第二类7.2.17.2.2第三类居民日常生活. 21具体题目结果分析21分析小结28居民看法与建议287.3八.总结29九.附录30一.调研时间：2011 年 7 月 13 日- 7 月 20 日二.调研小组：学院：队长：队员：、工业大学应用数学学院、叶、珊、刘、陈千文三.调研范围：广州越秀区大东街社区、广场、中华广场及其周边四.调研背景：进入 21 世纪以来，随着现代化建设进程的加快，经济腾飞，我国的得到了前所未有的发展，居民的生活水平也因此得到了很大程度的提高。然而在物质水平提高的背景下，居民的精神生活水平是否有了提高呢？从十二大提出“指数”一词以来，各地关注的重点都转移到居民的感上，书

28、记也在契机下提出了“建设”的设想。为了更好地了解居民实际的生活状况，星火实践队以居民指数为目的，以问卷。、访谈等形式对大东街社区的居民进行了这次调研与五问卷情况：本次调研活动共问卷250 份，回收有效问卷244 份，问卷有效率为97.6%。本次调研主要采用问卷共 22 道题目。形式，设置了单项选择、多项选择与简答三类题目，六.摘要：本调研，以社区居民感问卷问卷为基础，针对题目的设置进行分析。对问卷中 1-9 题，以数学建模的，利用层次分析法，分析了居民在社区的指数水平，模型得出结果为该小区居民的感指数为H =3.314799，属于中偏上水平；10-21（11 题除外），以数据统计的方式，分析了

29、居民日常生活的行为，从具体问题的分析中可以看出，现代城市居民在家庭支出方面有了改变，休闲的方式也多样化，但很存在一些问题，例如“夜猫”类型的晚睡增加，对医疗保险方面居民也反映仍有所不便；11 与 22 题为简答题，由受访居民提出各自对改善生活的建议，也反映出了他们对感的一些看法，主要分为环境、经济、科技、人文四个方面，受访中肯定的地方与的地方各占一半比例。证明需要改进和加强的地方还有很多。七调研数据结果与分析：第一类问卷分析：指数水平在第一类数据处理这一模块，以社区居民感问卷问卷前九题的数据为基础，由于此部分数据具有梯度性，所以可以考虑对其进行量化。在参考当前学术界感的研究成果的前提下，本文针

30、对此次调研活动建感评价体系。立了一个比较科学合理的小区以 5 分制为满分进行评价体系，通过对具体的化，利用因子分析法与层次分析法，进行几何感影响平均，逐级进行相应的量，建立了一个简单的感指数数学模型。一般而言，指数评价体系应包含身心健康、物质条件、人际关系、社会环境、自我价值实现这五类评价标准，综合考虑本次活动的范围以及受访对象群体，将五类评价指标进行细分并筛选，最终在问题设置方面确定从对社区环境评价、日常生活、街道办评价这面对本区居民进行评估。7.1.2 基本假设：10.被对象所反映的观点意见均是其真实的内心想法，掩饰。11.此次的居民类型各不相同，覆盖面足够广，认为问卷反映出来的数据具有较

31、高的代表性。12.感指数分为和客观。两部分，其中为主导，客观部分为次导13.样本中所有人对的感受都是在社会学和人类学所认识的正常范围之内没有特殊的反常现象出现。7.1.3 符号说明：符号意义的感指数0对感指数的权重第客观的感指数H感指数第w3 = (31，32)然后采用 5 分制评价体系对的结果，也即二级指标进行量化：表 1.4.2 二级指标量化表量化的计算方法如下：= 5 1 + 3 2 + 1 3即通过每一个选项的票数在总票数中的百分比与其相应分值相乘所得乘积，并相加所得。由此便出量化后第 个一级指标的分值集: = (1，2， ，)（n 为第 个一级指标下的二级指标数量）通过平均算法得出第

32、一指标层各项的得分情况 ： = （i=1,2,3; n 为第 个一级指标下的二级指标数量）=1并得出第一指标层的分值集F = （1，2，3）。再通过相同的方法确定出第一指标层对指数的权重集:W = (1，2，3)指数的数学模型可以描述为： = 0 + (1)0 = = 综上所述整个=1（i=1,2,3; n 为第 个一级指标下的二级指标数量）其中选项ABC5 分制531由表 1.5.4 数据得：f1 （3.578，3.418，3.294，3.414，3.710）行一一分析。7.2.1具体题目结果分析10.您觉得想让自己在小区生活得更开心的话，哪方面的最重要？(多项)（）A.健康的卫生状况 D.

33、和谐的人际交往B.良好的治安秩序 E.公正的社区表 1.2.1 在小区生活开心的重要C.齐全的服务设施 F.独特的个人能力分析：从统计的数据可以得知，小区良好的治安是居民最为关心的则是卫生状况、服务设施以及邻里间的和谐相处。而对于社区，接下来和个人能力，居民较为不在意的，由此可以看出居民对于小区生活的感受主要取决于整体社区和谐，比如生活环境是否舒适，是否有友好的邻居关系等，而不是崇尚个人主义。12.您家里的支出主要来自于：()A.食品B.衣着C.教育D.医疗E.交通通信F.文化图 1.2.1 家庭支出分布分析：我国系数相比国际系数而言是比较大的，食品支出虽依然是一个家庭支出的最主要部分，但是近

34、年来随着国民经济、消费能力的提高，尔系数渐渐下降，居民将支出的投入到的教育、健康上。这次数据也显示出居民消费支出转移的整体趋势，符合逻辑及实际现实条件。13.您及家人主要的休闲方式是什么 ？（多选）()A.逛街B.看书报C.利用各种设施和场地进行体育锻炼以及到公园散步D.上网,看电视 G.到剧院看E.朋友聚会,走亲戚F.旅游度假或其它演出以及到博物馆等馆所参观382310%1226%食品4031%衣着10%教育医疗10663交通通信27%16%文化重要的被选比例健康的卫生状况66.4%良好的治安秩序81.1%齐全的服务设施44.7%和谐的人际交往49.1%公正的社区16.8%独特的个人能力7.

35、7%图 1.2.2 休闲分析：由图 1.2.2 可以清晰明了地看出居方式要的休闲方式是上网和看电视，像以前的传统（逛街、看书报、散步、聚会等）现在都处于第二军团，这也反映出了经济的发展，给人们带来的方便，上网已大大地改变了居民们的生活休闲方式。近年，旅游热可谓一浪接一浪，大大地丰富了居民们的生活。多种多样的休闲方式，一改大家对生活休闲的传统观念，对于提高居民感是具有深刻意义的。14.您平时比较关注的哪方面的消息？（多选）（）A.社会 D.（国家政策之类）E.体育信息B.民生实事C.教育问题15.您平时的主要资讯来源是？（多选）（）A.联播类的B.报纸杂志C.网络D.邻里交谈14 题：E.不怎么

36、刻意留意表 1.2.2 关注的消息类型题：表 1.2.3 资讯来源联播类的123报纸杂志114网络155邻里交谈62不怎么刻意留意2社会（国家政策类）146民生实事教育问题体育信息逛街到剧院看或其它117演出以及到博物馆等看书报馆所参观10221利用各种设施和场地旅游度假7998进行体育锻炼以及到公园散步92156朋友聚会,走亲戚上网,看电视分析：14、15 题都属于同一个方面的，居民生活资讯方面的了解情况。可以看出，不怎么刻意留意的几乎没有，对于资讯的了解已成为了居民一种日常，是必不可少的生活休闲方式。电视的依然是主流的，而网络的资讯也日渐成熟。居民关心的始终是国家的政策与自己身边的了解到，

37、极大部分广州居民都是珠江台“今日关注”的忠民生，同时，实粉丝，他们都喜欢民生实事。现今，的日益提高，是一个良好的来的相关资讯，这有利于与居民的沟通与合作，这对于城市的发展是有很大的促进作用。素。与居民的和谐，也是居民感里的一重要因16.您平时的入睡时间为？（）A.21:00 之前E.凌晨 0:00-1:00B.21:00-22:00F.凌晨 1:00 之后C.22:00-24:00G.无规律D.23:00-24:00图 1.2.3 入睡时间分析：由图 1.2.3 中的折线图可以明了地看出，23:00-24:00 这个时间段，是普遍居民选择作息的时间，在此时达到峰值，向两边人数逐渐递减。对于广州

38、这个快节奏的都市而言，夜生活相对丰富，23:00 以后睡的人还是占了绝大多数。相信较为合理的入睡时间对于居民提高感还是有一定的积极意义的。17.您觉得自己的作息时间正常吗？（）A.正常B.不正常,无规律C.平时较正常,假期无规律D.说不清10090807060入睡时间50403020100图 1.2.4 自认作息时间是否正常的对象多属于年轻、中年群体，因此体力较为充沛，分析：因为数据人属于夜猫型生活。由数据整理可看到，假期无固定的作息时间是占了相当多的一部分，现代人的生活越来越趋于多元化，传统的作息时间将难以适应现代的都市生活。但是按生活的指标来说，有规律的作息时间是相当重要的，应该需要更广泛

39、地提倡开去。18.您平时的饮食最注重什么？（）C.是否实惠A.是否健康B.是否符合场合要求D.是否美味E.无所谓图 1.2.5 饮食注重项问卷中，有 115 的受访者更倾向于选择 A（是否健康）分析：在收回的 244 份来作为饮食的重点，而实惠与美味的选择者分别只有 41 与 43 名。可以看得出，居民对于身体健康的需求越来越普遍了，只有身体获得健康，才是最大的，而饮食与健康是关的，这对于居民感的影响是具有很重要的意义，而1601401201008060人数4020010080604020作息时间0广大居民也认识到并肯定了这个观点。19.您平时生病或不舒服的时候，会选择？（）C.到规模较大的医

40、院看病A.自己找药吃B.到邻近小医院看病D.不吃药,休息一下就好E.其他（请注明:）图 1.2.6 不舒服时的选择分析：正如 18 题可知，人们越来越关注身体的健康，因此，高达 89%的人在生病的时候都会采取主动的措施来接受治疗，而对于大病的情况，定必会有的人选择就医而非不吃药而休息一下。估计鉴于经济条件的限制，例如看病贵、看病难的原因等等，致使 41%的人选择自己找药吃而非排队就医；对于规模大的医院，就医费用叫人望而却步，这对于看病的有很大的阻碍作用。所以，要提高居民的感指数，就医看病必须得到处理与调整，让的平民老百姓可以享受这样同等的福利。20.您觉得医疗保险如何？（）A.很好,便民利民B

41、.一般,有一定好处C.没什么感觉,跟以前差不多D.每年缴纳的费用太高E.其他（请注明:）2710111%41%自己找药吃到邻近小医院看病到规模较大的医院看病63不吃药,休息一下就好26%5322%图 1.2.7 认为医疗保险如何分析：众所周知，医疗保险是对于居民的一项福利政策，重点是为了帮助更多的居民得到更好的医疗条件。在 244 份回收问卷中，分别有 65 和 134 份是选择 A 和 B 的，可见，几乎 200 人是赞同这一政策的，并且从中得出了一定的便利。对于国内医疗制度的完善，起到了举足轻重的作用。这也对于提高居民起到了积极的推动作用。感，21.您觉得医疗保险报销手续如何？（）A.手续

42、很简单,方便快速 D.没报销过,没什么感觉B.手续较繁琐,可以接受C.手续非常多,难以接受E.其他（请注明:）图 1.2.8 对医疗保险报销手续的看法分析：虽然医疗保险制度，是一项利民的好政策，但是，根据整理出来的结果来看，有大部分的人是觉得这项措施的实现效果还不尽人意。有超过半数的人认为这个医保的报销是较为繁琐的，可见，保险续之多让人头痛。但是，对于正在的医疗体制历程，这也是必经，相信以后会得到很大改善的。没报销过,没什么感觉手续非常多,难以接受医疗报销手续手续较繁琐,可以接受手续很简单,方便快速0501001503.61%很好,便民利民16.06%26.51%一般,有一定好处没什么感觉,跟

43、以前差不53.82%多每年缴纳的费用太高因此可适当地往这些方面下点功夫，更贴心地为民众的便利而服务、献策，提高居民的感，更增强居民对于广州这个如此美丽都市的归属感。7.2.3 分析小结从问卷过程中，上述题目所反映出来的情况，可以看出，近几年来，城市居民的生活有了不少改变，表现在家庭支出内容的改变、休闲方式的多样化、作息时间的调整、饮食的注重事项转移、对待医疗保险的看法。随着经济的发展、城市的变化，居民的生活也在发生着改变，各级机关也采取了的措施来办民生实事，这对于构建和谐社会的中国来说，有其推动作用，然而还是会存在一些待加改进完善，这需要全社会人民一起努力。7.3 第三类居民的看法与建议这一部

44、分数据包含两道简答题，在此列举有代表性的回答，进行分析。11.您觉得对一个居民来说，到底什么才是结果主要方面如下：的最大呢？人与人之间少点隔膜，邻居和睦和谐，街坊交流多；家庭和睦，身体健康；社会安稳，治安有保障、居住的地方有良好的治安秩序；小区设施完善，环境优美卫生良好，交通方便，居住环境安静舒适；有好的工作和好的收入水平；（6）为人民着想，为务，；物价下跌；完善现在的教育制度和医疗制度。分析：通过这次，可以发现，其实广州社区里，人与人之间存在隔膜已日益严重，有很多居民都反映邻居关系不是很和谐的情况。尤其是受访者中的一些老年人，谈起这个问题特别伤感，他们着广州新旧的蜕变，也亲身经历了人情的离合

45、；现在年轻人有钱了，买房后上下邻里都不打招呼，人情味冷淡。因此，作为一个居民，社区和谐成为了一个所在。的话题，也是大家所希望得到解决此外，居民希望家人身体健康、社区环境设施进一步美化完善、治安加强等等也是比较，这些需要社区街道办与广大居民携手合作，一起共创美好和谐社区。街道办需要吸纳居民的建议，更需要聆听他们，知道他们真正需要什么，这样，居民的的感觉。感必定会大大增强的，这样，一个社区才有家22.您觉得现在的生活跟 10 年前相比有了什么最大的改变？（选填）结果主要方面如下：环境方面：10 年前的空气很清新，空气质量相对差了；公共设施得到丰富，物质条件得到改善，生活质量有所提高。经济方面：城市

46、繁华，建筑多了很多；生活水平提高了，物质丰富，在吃的方面投入比例相对少了；居民生活消费水平与收入的比例与 10 年前没什么区别；物质价格偏高，物价上涨，房价更难以接受，对价值观间接造成了不良的唯物主义影响；升值，国家赚外汇，民众赚的是；社会繁荣、信息化社会，物价与工资不同步提高。科技方面：医疗保障制度完善了，技术得到飞升，社会保障制度也好了；交通方便了、生活出行便捷，但时有严重的交通堵塞。人文方面：小偷小摸多了，缺失安全感；人际关系疏远了，多了，事情多了；传统的生活规律被改变，多了很多人情世故；竞争大了、压力也变大了，娶老婆更难了；社会较为提高了，更化了；今天的生活比较美满，自己子孙们欢乐在一

47、起，身体健康。分析：10 年说长不长、说短不短，却能改变很多。对于广州来说，10 年是变化很大的，方方面面的改变，让广州散发出的色彩更加炫耀夺目。无庸置疑，经济的腾飞给居民的生活带来了空前的改变与便利，生活水平大大提高，生活环境设施得到极大的丰富，温饱问题已逐渐退出历史舞台。但是，发展也带来了很多副产品，环境的日益竞争的加剧等等，都给居民带来了很大的压力。居民在感受着 10 年变迁的同时，也在互相诉，人情冷暖的变迁，生活历史的沧桑，他们都相信这是历史的进步，他们都希望他们的生活能越来越好，越来越红火。但是，在经济进步的同时，文化与、制度与也必须跟上时代的步伐，不然只会是超前式发展，是不平衡的发

48、展。希望建设成为一个中国的，乃至国际的能切心地谋划未来，也城市！，把广州八. 总结：是什么？这是经常问自己。这个问题没有确切，因为每个人对的见解各有不同。尽管每个人对的理解不尽相同，但是是每一个人都在努力追求的事物。的多少，来自的大小，来自的长短，来自有所做有感之事件的多少； 感之事的大小；有感之事持续时间的长短；心中地位的高低。的深浅，来自该事在由这次数据显示，广州大东街社区的居民感是普遍良好的，但仅仅处于中上水平，还是有很多地方可以改善、需要改善的。提高居民感，除了一些客观从自身以外（如着手，因为政策、经济水平、生活环境等），居民也应该多是一种精神享受，各自对的看法才是感的上层建筑。通过这次条件而失去了享受简单、发现，不少城市居民都在为追求更高的物质的机会，然而对比的人，他们已经是生活条件很好的了。尽管物质生活的好坏对人们感的影响是显著的，但可以追求的精神享受，例如和邻居们和谐共处、互助互乐，同样是一件愉快的事情。物质