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文档简介
1、益元养生旅行公司创业计划书PAGE 1第页“益元”养生旅旅行公司司 创业计计划书 20113 年 11 月 25 日学 校 :广州中中医药大大学小组负责责人 :王福强强院系 :经济管管理学院院专业 :公共事事业管理理学号 :2011109910339联系电话话 :188826647999722小组成员员 :陈棉雄雄、陈辉辉媚、何嘉颖颖、陈思思琪、王王福刚、麦文斌斌指导老师师 :孙晓晓生教授授、陈炜炜讲师注意:本创业计计划书的的版权归归参赛者者和大赛赛主、承承办方共共同所有有。任何何机构或或个人使使用参赛赛作品均均需征得得相关几几方的书书面同意意。目录TOC o 1-3 h z u HYPERL
2、INK l _Toc382760300 1. 执执行概要要 PAGEREF _Toc382760300 h 5 HYPERLINK l _Toc382760301 1.1创创业背景景 PAGEREF _Toc382760301 h 5 HYPERLINK l _Toc382760302 1.2 企业简简介 PAGEREF _Toc382760302 h 5 HYPERLINK l _Toc382760303 1.3 项目简简述 PAGEREF _Toc382760303 h 6 HYPERLINK l _Toc382760304 1.4 市场描描述 PAGEREF _Toc382760304
3、h 6 HYPERLINK l _Toc382760305 1.5 营销策策略 PAGEREF _Toc382760305 h 6 HYPERLINK l _Toc382760306 1.6 团队管管理 PAGEREF _Toc382760306 h 7 HYPERLINK l _Toc382760307 1.7 财务计计划 PAGEREF _Toc382760307 h 7 HYPERLINK l _Toc382760308 2. 企企业介绍绍 PAGEREF _Toc382760308 h 8 HYPERLINK l _Toc382760309 2.1 公司文文化 PAGEREF _Toc
4、382760309 h 8 HYPERLINK l _Toc382760310 2.1.1公司司理念 PAGEREF _Toc382760310 h 8 HYPERLINK l _Toc382760311 2.1.2公司司宗旨 PAGEREF _Toc382760311 h 8 HYPERLINK l _Toc382760312 2.1.3公司司氛围 PAGEREF _Toc382760312 h 8 HYPERLINK l _Toc382760313 2.1.4 公公司愿景景 PAGEREF _Toc382760313 h 8 HYPERLINK l _Toc382760314 2.2公公司
5、情况况: PAGEREF _Toc382760314 h 8 HYPERLINK l _Toc382760315 2.3.1 含义: PAGEREF _Toc382760315 h 9 HYPERLINK l _Toc382760316 3. 项项目与服服务 PAGEREF _Toc382760316 h 9 HYPERLINK l _Toc382760317 3.1 项目背背景 PAGEREF _Toc382760317 h 9 HYPERLINK l _Toc382760318 3.2 项目宗宗旨 PAGEREF _Toc382760318 h 9 HYPERLINK l _Toc3827
6、60319 3.3 项目介介绍 PAGEREF _Toc382760319 h 10 HYPERLINK l _Toc382760320 3.4 实施阶阶段 PAGEREF _Toc382760320 h 10 HYPERLINK l _Toc382760321 3.4.1 三三天养生生体验 PAGEREF _Toc382760321 h 10 HYPERLINK l _Toc382760322 3.4.2 七七天养生生体验 PAGEREF _Toc382760322 h 11 HYPERLINK l _Toc382760323 3.4.3 不不同体质质的养生生体验 PAGEREF _Toc3
7、82760323 h 12 HYPERLINK l _Toc382760324 3.4.5 节节气养生生旅游体体验 PAGEREF _Toc382760324 h 15 HYPERLINK l _Toc382760325 3.4.6 女女性养生生旅游体体验 PAGEREF _Toc382760325 h 16 HYPERLINK l _Toc382760326 3.5 项目基基本定价价 PAGEREF _Toc382760326 h 18 HYPERLINK l _Toc382760327 3.6项项目规划划 PAGEREF _Toc382760327 h 19 HYPERLINK l _To
8、c382760328 3.6.1 项项目可持持续开发发 PAGEREF _Toc382760328 h 19 HYPERLINK l _Toc382760329 3.6.2 前前景预测测 PAGEREF _Toc382760329 h 19 HYPERLINK l _Toc382760330 4.环境境分析 PAGEREF _Toc382760330 h 20 HYPERLINK l _Toc382760331 4.1 宏观环环境分析析 PAGEREF _Toc382760331 h 20 HYPERLINK l _Toc382760332 4.1.1法律律环境 PAGEREF _Toc382
9、760332 h 20 HYPERLINK l _Toc382760333 4.1.2政策策环境 PAGEREF _Toc382760333 h 20 HYPERLINK l _Toc382760334 4.1.3经济济环境 PAGEREF _Toc382760334 h 21 HYPERLINK l _Toc382760335 4.1.4文化化环境 PAGEREF _Toc382760335 h 21 HYPERLINK l _Toc382760336 4.1.5 技技术环境境 PAGEREF _Toc382760336 h 22 HYPERLINK l _Toc382760337 4. 2
10、2 行业业分析(基于波波特五力力分析模模型) PAGEREF _Toc382760337 h 22 HYPERLINK l _Toc382760338 4.2.1供应应商的力力量 PAGEREF _Toc382760338 h 23 HYPERLINK l _Toc382760339 4.2.2购买买者的力力量 PAGEREF _Toc382760339 h 23 HYPERLINK l _Toc382760340 4.2.3现有有的竞争争者 PAGEREF _Toc382760340 h 23 HYPERLINK l _Toc382760341 4.2.4潜在在的进入入者 PAGEREF _
11、Toc382760341 h 24 HYPERLINK l _Toc382760342 4.2.5替代代产品的的威胁 PAGEREF _Toc382760342 h 24 HYPERLINK l _Toc382760343 4.3项项目竞争争力分析析 PAGEREF _Toc382760343 h 25 HYPERLINK l _Toc382760344 4.3.1 与传统统旅游项项目对比比 PAGEREF _Toc382760344 h 25 HYPERLINK l _Toc382760345 4.3.2 与现有有养生旅旅游项目目对比 PAGEREF _Toc382760345 h 26 H
12、YPERLINK l _Toc382760346 4.4 市场需需求分析析 PAGEREF _Toc382760346 h 27 HYPERLINK l _Toc382760347 4.4.1 市市场现状状分析 PAGEREF _Toc382760347 h 27 HYPERLINK l _Toc382760348 4.4.2 市市场调查查分析 PAGEREF _Toc382760348 h 30 HYPERLINK l _Toc382760349 4.5 SW00T分析析 PAGEREF _Toc382760349 h 37 HYPERLINK l _Toc382760350 5. 企企业战
13、略略 PAGEREF _Toc382760350 h 38 HYPERLINK l _Toc382760351 5.1 总体战战略: PAGEREF _Toc382760351 h 38 HYPERLINK l _Toc382760352 5.2 发展计计划 PAGEREF _Toc382760352 h 38 HYPERLINK l _Toc382760353 5.2.1 初初期(11-3年年) PAGEREF _Toc382760353 h 38 HYPERLINK l _Toc382760354 5.2.2 中中期(44-5年年) PAGEREF _Toc382760354 h 39 H
14、YPERLINK l _Toc382760355 5.2.3 长长期(55-8年年) PAGEREF _Toc382760355 h 39 HYPERLINK l _Toc382760356 6. 市市场营销销 PAGEREF _Toc382760356 h 39 HYPERLINK l _Toc382760357 6.1. 景景点分析析 PAGEREF _Toc382760357 h 40 HYPERLINK l _Toc382760358 6.1.1 旅旅游城市市定位 PAGEREF _Toc382760358 h 40 HYPERLINK l _Toc382760359 6.1.2 景景
15、点自身身定位 PAGEREF _Toc382760359 h 40 HYPERLINK l _Toc382760360 6.2 目标市市场分析析 PAGEREF _Toc382760360 h 42 HYPERLINK l _Toc382760361 6.2.1 消消费市场场定位 PAGEREF _Toc382760361 h 42 HYPERLINK l _Toc382760362 6.2.2目标人人群定位位 PAGEREF _Toc382760362 h 43 HYPERLINK l _Toc382760363 6.3 景点营营销定位位 PAGEREF _Toc382760363 h 49
16、 HYPERLINK l _Toc382760364 6.3.1攀附附定位 PAGEREF _Toc382760364 h 49 HYPERLINK l _Toc382760365 6.3.2差异异化定位位 PAGEREF _Toc382760365 h 49 HYPERLINK l _Toc382760366 6. 44 营销销策略 PAGEREF _Toc382760366 h 49 HYPERLINK l _Toc382760367 6.4.1 宣宣传营销销策略 PAGEREF _Toc382760367 h 49 HYPERLINK l _Toc382760368 6.4.2 价价格服
17、务务策略 PAGEREF _Toc382760368 h 53 HYPERLINK l _Toc382760369 6.5 营销计计划 PAGEREF _Toc382760369 h 55 HYPERLINK l _Toc382760370 7. 运运营与管管理 PAGEREF _Toc382760370 h 57 HYPERLINK l _Toc382760371 7.1. 创业业团队描描述 PAGEREF _Toc382760371 h 57 HYPERLINK l _Toc382760372 7.1.1管理理团队 PAGEREF _Toc382760372 h 58 HYPERLINK
18、l _Toc382760373 7.1.2董事事会 PAGEREF _Toc382760373 h 59 HYPERLINK l _Toc382760374 7.1.3指导导和顾问问 PAGEREF _Toc382760374 h 59 HYPERLINK l _Toc382760375 7.2 组织架架构 PAGEREF _Toc382760375 h 59 HYPERLINK l _Toc382760376 7.2.1 公公司初期期 PAGEREF _Toc382760376 h 59 HYPERLINK l _Toc382760377 7.2.2公司司初期岗岗位说明明 PAGEREF _
19、Toc382760377 h 60 HYPERLINK l _Toc382760378 7.2.3 公公司后期期 PAGEREF _Toc382760378 h 63 HYPERLINK l _Toc382760379 7.2.4新增增职位的的岗位说说明 PAGEREF _Toc382760379 h 64 HYPERLINK l _Toc382760380 7.3 公司人人员薪酬酬、绩效效考核与与激励 PAGEREF _Toc382760380 h 65 HYPERLINK l _Toc382760381 7.3.1 人人员数量量 PAGEREF _Toc382760381 h 65 HYP
20、ERLINK l _Toc382760382 7.3.2薪酬酬管理 PAGEREF _Toc382760382 h 65 HYPERLINK l _Toc382760383 7.3.3 绩绩效与考考核 PAGEREF _Toc382760383 h 66 HYPERLINK l _Toc382760384 7.3.4激励励机制 PAGEREF _Toc382760384 h 67 HYPERLINK l _Toc382760385 7.4 运营计计划 PAGEREF _Toc382760385 h 68 HYPERLINK l _Toc382760386 7.4.1项目目营利定定位: PAGE
21、REF _Toc382760386 h 68 HYPERLINK l _Toc382760387 7.4.2项目目价格定定位: PAGEREF _Toc382760387 h 68 HYPERLINK l _Toc382760388 7.4.3市场场目标定定位 PAGEREF _Toc382760388 h 69 HYPERLINK l _Toc382760389 7.4.4内部部管理定定位 PAGEREF _Toc382760389 h 69 HYPERLINK l _Toc382760390 8. 财财务计划划 PAGEREF _Toc382760390 h 70 HYPERLINK l
22、_Toc382760391 8.1公公司注册册资金 PAGEREF _Toc382760391 h 70 HYPERLINK l _Toc382760392 8.1.1短期期筹资计计划(11-3年年) PAGEREF _Toc382760392 h 71 HYPERLINK l _Toc382760393 8.1.2中期期筹资计计划(44-5年年) PAGEREF _Toc382760393 h 72 HYPERLINK l _Toc382760394 8.2 资金需需求与使使用计划划 PAGEREF _Toc382760394 h 72 HYPERLINK l _Toc382760395 8
23、.2.1第一一年费用用明细表表 PAGEREF _Toc382760395 h 73 HYPERLINK l _Toc382760396 8.2.2第一一年人员员工资分分配表 PAGEREF _Toc382760396 h 73 HYPERLINK l _Toc382760397 8.3 债务的的偿还 PAGEREF _Toc382760397 h 74 HYPERLINK l _Toc382760398 8.4资资产负债债预估表表 PAGEREF _Toc382760398 h 75 HYPERLINK l _Toc382760399 8.5损损益预估估表 PAGEREF _Toc38276
24、0399 h 76 HYPERLINK l _Toc382760400 8.6 现金流流量预测测表 PAGEREF _Toc382760400 h 77 HYPERLINK l _Toc382760401 8.7 重要财财务分析析 PAGEREF _Toc382760401 h 78 HYPERLINK l _Toc382760402 8.8投投资回收收年限分分析 PAGEREF _Toc382760402 h 78 HYPERLINK l _Toc382760403 8.9财财务计划划小结 PAGEREF _Toc382760403 h 79 HYPERLINK l _Toc38276040
25、4 9. 风风险预测测与控制制 PAGEREF _Toc382760404 h 79 HYPERLINK l _Toc382760405 9.1 风险预预测 PAGEREF _Toc382760405 h 80 HYPERLINK l _Toc382760406 9.1.1环境境风险 PAGEREF _Toc382760406 h 80 HYPERLINK l _Toc382760407 9.1.2 运运营风险险 PAGEREF _Toc382760407 h 81 HYPERLINK l _Toc382760408 9.1.3 决决策风险险 PAGEREF _Toc382760408 h 8
26、2 HYPERLINK l _Toc382760409 9.2 风险控控制 PAGEREF _Toc382760409 h 82 HYPERLINK l _Toc382760410 9.2.1 环环境风险险的防范范 PAGEREF _Toc382760410 h 82 HYPERLINK l _Toc382760411 9.2.2 运运营风险险的防范范 PAGEREF _Toc382760411 h 83 HYPERLINK l _Toc382760412 9.2.2.22 业务务风险的的防范 PAGEREF _Toc382760412 h 84 HYPERLINK l _Toc3827604
27、13 9. 33风险投投资资金金的撤出出方式 PAGEREF _Toc382760413 h 85 HYPERLINK l _Toc382760414 9. 33. 11国内中中小企业业版上市市: PAGEREF _Toc382760414 h 85 HYPERLINK l _Toc382760415 9. 33. 22 股份份转让: PAGEREF _Toc382760415 h 85 HYPERLINK l _Toc382760416 9. 33. 33 兼并并或收购购: PAGEREF _Toc382760416 h 85 HYPERLINK l _Toc382760417 10. 附录
28、 PAGEREF _Toc382760417 h 86 HYPERLINK l _Toc382760418 10.11中医医体质分分类与判判定自测测表 PAGEREF _Toc382760418 h 86 HYPERLINK l _Toc382760419 中医体质质分类与与判定自自测表 PAGEREF _Toc382760419 h 86 HYPERLINK l _Toc382760420 10.22 中中医体质质分类判判定标准准 PAGEREF _Toc382760420 h 92 HYPERLINK l _Toc382760421 10.33 市场场调查问问卷 PAGEREF _Toc3
29、82760421 h 971. 执执行概要要 1.11创业背背景据20011年年中国休休闲发展展报告指出,220111年我国国居民国国内旅游游休闲的的总人数数约222.533亿人次次,20012年年,全国国国内旅旅游人数数为299.577亿人次次,比上上年增长长12.0%。这说明明在经济济日益增增长的时时代,国国民出游游的欲望望日益攀攀升。而在国国家政策策国务务院关于于加快发发展旅游游业的意意见中中也提到到:要把把旅游业业培育成成国民经经济的战战略性支支柱产业业和人民民群众更更加满意意的现代代服务业业,把旅旅游业摆摆到了推推进区域域发展更更加重要要的位置置。这无无疑说明明旅游业业正处于于市场需
30、需求强烈烈与国家家政策强强力推崇崇的朝阳阳时代。 随着着物质生生活水平平的提高高,人们们对“健康、保健、养生、长寿”的追求求越来越越强烈,但单纯纯的养生生已难以以满足人人们对高高品质生生活的追追求,融融合时下下发展迅迅猛的休休闲旅游游,养生生休闲旅旅游应运运而生,并开始始在国际际范围内内成为一一种趋势势。20013年年国务务院关于于促进健健康服务务业发展展的若干干意见指出:发展健健康文化化和旅游游,整合合当地优优势医疗疗资源、中医药药等特色色养生保保健资源源、绿色色生态旅旅游资源源,发展展养生、体育和和医疗健健康旅游游。这正是说说明了养养生旅游游无限的的潜力。而目前大大多的养养生旅游游实际上上
31、还是山山水观光光游或生生态旅游游。例如如:20005年年12月月,峨眉眉山利用用清新的的空气、优美的的环境、迷人的的景色,推出休休闲养生生游;220077年4月月,黄山山市徽州州区围绕绕“20007中国国和谐乡乡村游”主题年年活动,推出“休闲养养生在徽徽州”五大系系列乡村村旅游产产品等等等,这些些只是借借名“养生游游”,而随着“养生游游”市场的的成熟,借名“养生”的山水水观光游游,将进进入实质质的养生生旅游发发展阶段段。我们将将借助政政策优势势、社会会优势、资源优优势、专专业优势势来抓住这这个潜在在的机会会,成立立这家公公司并打打造出新新颖独特特、专业业优质的的养生旅旅游项目目。 1.22 企
32、业业简介 “益元养养生旅行行公司”是一家家专业的的养生旅旅游线路路开发养生旅旅游推广广、养生生旅游项项目服务务的旅行行服务公公司。是是一家以以广东惠惠州罗浮浮山旅游游开发为为龙头,紧密围围绕传统统养生文文化,打造新型型品质旅旅游的公公司。 公司将始始终本着着“专业养养生,个个性体验验,以客客为本,服务优优先”的服务务宗旨,做到服服务专心心,组织织精心,待客诚诚心,讲讲解耐心心,让人人放心。本着“人以健健康养生生为本”的公司司理念,激发企企业活力力、推动动企业进进步。让让公司员员工在“自由、创新、务实、团结、上进”的公司司氛围中中精益求求精,提提高工作作效率与与质量,增强员员工归属属感和自豪感感
33、。公司充分分利用国国家政策策支持来深深化养生生观念,采用信信息化管管理模式式整合内内外部信信息,来迎合合人们对对养生旅旅游的需需求;通过差差异化的的经营模模式来区区别与其其他公司司的旅游游产品与与项目,为旅客客提供新新型、优优质的旅旅游服务务;改革旅旅游方式式,促进进国内旅旅游业的的发展与与传统养养生文化化的传承承,致力力于成为为国内专专业养生生旅游的的第一品品牌。1.3 项目简简述 本公司司的专业业养生项项目与传传统旅游游结合,所闻、所见、所听、所感、所食、所用、所住、所行,处处都都是养生生。本旅旅行社将将倾情打打造特色色个体化化的养生生体验方方案,让让游客尽尽情体验验与湖光光山色为为一体的
34、的养生旅旅游。其中,旅旅游养生生保健项项目主要要包括养养生药膳膳、养生生运动(太极拳拳、八段段锦等)、传统统中医保保健疗法法(艾灸灸、推拿拿、拔火火罐、贴贴耳穴等等)、药药浴足疗疗、静心心垂钓等等,我们们将谨遵遵不同体体质不同同养生项项目,不不同游人人同一服服务标准准的服务务宗旨,全力为为每一位位游客订订造专属属于他的的养生方方案。而而在养生生宣传服服务我们们则设计计有养生生大讲堂堂(日常常生活养养生小知知识、因因时而异异的不同同节令养养生方法法等)、传统国国学教习习课、经经书抄写写等,让让陶冶情情操涤净净心灵的的同时,也为浮浮躁的现现代游客客们送去去一缕古古代淳朴朴兮风。1.4 市场描述述本
35、团队通通过对养养生旅游游的宏观观环境分分析,发发现了本本项目除除了有政政策和经经济的支持,还还有深厚厚的社会会文化基础础。再通过过对市场场需求和和行业分分析,发发现养生生旅游的的市场容容量较大大,目前前旅游市场场在进一一步的扩扩大,但但是产品品和服务务同质化化严重,恶性竞竞争多,将会遇遇到较大大的竞争争压力,旅游行行业亟待待升级转转型。通过产品品竞争和和SWTTO企业业内部环环境分析析,我们确保保项目保保持差异异化,通通过新颖颖独特、专业优优质的服服务和合合理的内内部管理理规避威威胁,可可以适应应市场的的需求,快速的的抢占市市场。最后通通过消费费者分析析确保养养生旅游游市场的接受程程度高,能快
36、速速的受到到游客的的青睐。1.5 营销策策略本公司根根据各市市场的人人群数量量、可支支配的消消费金额额以及消消费市场场定位原原则,首首先确定定营销方方案所针针对的市市场区域域,然后后对主要要城市进进行消费费人群的的市场分分析,确确定营销销所要针针对的消消费人群群类型主主要为中中老年和和中青年年女性。接着针对对这些类类型的消消费人群群,对其其自身特特点、生生活方式式、消费费行为习习惯、消消费倾向向等进行行详细分分析,并并以市场场问卷调调查辅助助,增加加相关市市场调查查和分析析的科学学严密性性。最后后概括统统计、分分析得出出的结果果,依据据总结制制定不同同的宣传传营销方方案和营营销计划划,主要要为
37、网络络营销与与定位区区域广告告。根据据旅客游游后反馈馈和前期期宣传效效果,制制定进一一步的拓展市市场计划划。后期期可以开开发潜在在客户,例如高高级白领领,企事事业单位位公务员员等,把把养生和和商务相相结合,开发新新的市场场。力保保快速进进入并抢抢占每一一个市场场,赢得得游客的的青睐。 1.6 团队管管理本公司的的创业团团队是由由公共管管理、商商务英语语、中医医学、中中医护理理学、旅旅游管理理等数所所大学不不同专业业的优秀秀学生和和专业中中医养生生老师组组成的高高素质团团队,在在推广营营销、市市场开发发、企业业管理等等方面都都拥有丰丰富而扎扎实的专专业知识识;团队各各成员各各司其职职,各展展所长
38、,参与公公司各项项工作。公司也也诚邀广广州中医医药大学学教授,广东中中医药文文化养生生旅游专专家为指指导,同同时与罗罗浮山当当地的养养生基地地保持交交流合作作,为企企业的可可持续发发展奠定定基础。本着精简简高效、突出重重点的原原则,公公司初期期采用直直线制,董事会会全职负负责公司司决策管管理,利利于集思思广益,促进管管理人员员成长和和防范风风险。下下分业务务、计调调、人事事、财务务、客服服和风险险管理六六个部门门,责任任分明、目标统统一、节节省成本本、提高高效率。;后期期采用直直线职职能制,董事会会下分总总监,分分管各部部,提高高专业管管理水平平。公司司实行适适合本公公司发展展的管理理制度和和
39、监督体体系,建建立完善善的激励励和薪酬酬机制,激发员员工的热热情,保保证公司司有序、高效的的运行,始终贯贯彻“自由、创新、谦谨、团结、上进”的公司司文化。1.7 财务计划划在这一部部分,我我们运用用了大量量的表格格来说明明公司的的预计的的财务情情况,其其中包括括有:未未来5年年的筹资资情况表表、还债债情况表表、资产产负债表表、现金金流量表表、利润润表等多多个财务务相关的的表格。公司创业业需要融融资1550万元元,其中中团队成成员自筹筹70万万元,风风险投资资50万万元,以以及银行行贷款330万元元。具体体为前期期一次性性投入1118.2万万万元,公公司日常常支出每每年大约约6000万元,其中人
40、人员费用用82.2万元元。流动动比率约约为1.85公司资产产负债率率约为555%,总资产产周转率率约为1.29,营运能能力较稳稳定。公司第一一年估计计盈利337.446万元元;经营营净利润润率为66%,以以后呈增增长趋势势;第22年投资资回报率率为211.444%,后后三年有有增长趋趋势,投投资回收收期为44.533年;,同时,我我们通过过对宏观观环境和和微观环环境的风风险预测测分析,制定了了相应的的对策,保证公公司运作作的稳定定性和营营利性,让债权权人和投投资者更更放心。风险资资金最好好在第44年采用出出售股份份方式撤撤出。2. 企企业介绍绍2.1 公司文化化2.1.1公司司理念 人以健康康
41、养生为本本2.1.2公司司宗旨 专业养生生,个性性体验以客为本本,服务务优先2.1.3公司司氛围自由、创创新、务务实、团团结、上上进2.1.4 公司愿愿景 成为国内内专业养生生旅游第第一品牌牌2.2公公司情况况: 公 司 名名 称 : 益元元养生旅旅行有限限责任公公司 注 册 地地 址 : 广州州市 注 册 时时 间 : 20013年年 创 始 人 : 陈棉雄雄、王福福强、陈陈辉媚、何嘉颖颖、陈思思琪、王王福刚、麦文斌斌 公 司 性性 质 : 有限限责任公公司 公司司经营项项目: 养生旅旅游 公司司注册资资本: 75万人人民币 2.3 公司商标标图:2-1 公公司LOOGO2.3.1 含含义:
42、本公司的的名字为为 “益元”,来自自益气养养元这个个养生词词汇,并并且“益元”两字用用古体字字书写,表明本本公司将将致力于于正宗、专业的的养生项项目。“益”字上部部分形似似山顶,下部分分形似房房屋,圆圆环代表表弯曲的的河流,整个LLOGOO以天蓝蓝、草绿绿、白色色为基调调,代表表着我们们将给游游客带来来的是纯纯天然、高质量量的养生生旅行体体验。加上以以仙鹤为为吉祥物物,更加加增添养养生的氛氛围。我我们始终终强调我我们的理理念:人人以健康康养生为为本。3. 项项目与服服务3.1 项目背背景据20011年年中国休休闲发展展报告,20011年年我国居居民国内内旅游休休闲的总总人数约约为222.533
43、亿人次次,20012年年,全国国国内旅旅游人数数为299.577亿人次次,比上上年增长长12.0%。这说明明在经济济日益增增长的时时代,国国民出游游的欲望望也日益益攀升;而在国国家政策策国务务院关于于加快发发展旅游游业的意意见中中也提出出,要把把旅游业业培育成成国民经经济的战战略性支支柱产业业和人民民群众更更加满意意的现代代服务业业,。这这无疑说说明旅游游业正处处于市场场需求强强烈与国国家政策策强力推推崇的朝朝阳时代代 。 随随着物质质生活水水平的提提高,人人们对“健康、愉快、长寿”的追求求越来越越强烈,但单纯纯的养生生已难以以满足人人们对高高品质生生活的追追求融合合时下发发展迅猛猛的休闲闲旅
44、游,养生休休闲旅游游应运而而生,并并开始在在国际范范围内成成为一种种趋势。一些拥拥有养生生旅游资资源优势势的旅游游景点或或风景名名胜区、旅游胜胜地,都都在开始始构筑养养生旅游游产业。旅游景景点或风风景名胜胜区较多多的是利利用已有有的自然然旅游资资源,推推出“养生游游”、“养生之之旅”、“休闲养养生旅游游”等养生生旅游产产品。但但纵观各各地推出出的养生生旅游产产品,所所谓的“养生游游”、“养生之之旅”、“休闲养养生旅游游”,实际际上还是是山水观观光游,只是借借名“养生游游”而已。随着“养生游游”市场的的成熟,借名“养生”的山水水观光游游,将进进入实质质的养生生旅游发发展阶段段。而我我们旅行行社在
45、结结合个体体体质的的不同和和时令节节气的各各异,倾倾情打造造个体化化特色养养生旅游游项目的的同时也也将养生生旅游从从“观光旅旅游”中且可可实际的的化身为为养生保保健项目目的个体体旅游。3.2 项目宗宗旨致力于打打造专业业养生,个性体体验的旅旅游服务务3.3 项目介介绍 养生旅旅游一种种为完全全满足养养生意愿愿者的兴兴趣爱好好所设立立新式的的旅游服服务。由由我公司司根据游游客的身身体体质质、出游游的节令令时气等等因素,为游客客“一对一一”式的定定制养生生保健项项目、安安排住宿宿和当下下膳食搭搭配。为为您设计计全程性性的一条条龙一体体化的服服务。以以实现为为游客在在享受身身心放松松的同时时达到养养
46、生保健健的双收收目的。为更多多想养生生保健而而又没适适宜环境境的人提提供便捷捷贴心的的服务。让更多多想要陶陶冶身心心调理身身体的人人住的恬恬静舒心心而又不不失风雅雅,养生生保健的的同时又又不耽误误出外旅旅游开阔阔视野的的目地,真正的的做到旅旅游与养养生的高高效结合合。养生旅游游打破了了传统的的景点色色旅游只只能领略略当地风风景身心心俱疲的的局限,重新找找回了属属于旅游游者自己己身心双双收的养养生旅游游,找到到属于自自己的旅旅游节奏奏,更注注重游客客的体验验性,使使身体与与心灵在在一次旅旅游后不不再受到到其他因因素的限限制,让让旅游者者更舒心心。3.4 实施阶阶段本旅行社社将对初初次到我我们基地
47、地的旅客客进行体体质评估估和判定定,该评评估将通通过问诊诊以及判判定自测测表附11的形式式,根据据中华中中医药学学会20009年年4月99日发布布的中中医体质质分类判判定标准准附22,将体体质分为为平和质质、气虚虚质、阳阳虚质、阴虚质质、痰湿湿质、湿湿热质、血瘀质质、气郁郁质、特特禀质九九个类型型,并根根据旅客客的评估估结果推推荐相应应的包括括衣食住住行在内内的养生生形式和和路线。 该标准是是应用了了流行病病学、免免疫学、分子生生物学、遗传学学、数理理统计学学等多学学科交叉叉的方法法,经中中医临床床专家、流行病病学专家家、体质质专家多多次论证证而建立立的体质质辨识的的标准化化工具。通过2219
48、448例流流行病学学调查,该标准准具有指指导性、普遍性性及可参参照性,适用于于从事中中医体质质研究的的中医临临床医生生、科研研人员及及相关管管理人员员,并可可作为临临床实践践、判定定规范及及质量评评定的重重要参考考依据。 本旅行社社的一大大亮点是是根据个个体化养养生的原原则,对对不同体体质游客客进行评评估并给给予相应应的指导导,让个个体化原原则贯彻彻到养生生旅游的的方方面面面,根根据游客客得到的的体质评评估结果果,我们们将为游游客制定定适合的的属于他他们个人人养生旅旅游方案案。具体体如下:3.4.1 三天养养生体验验 三三天养生生路线是是养生项项目的体体验版,主要针针对的是是假期短短、事务务繁
49、忙的人人群,主主要宗旨旨是让他他们能够够缓解压压力,修修身养性性,让他他们真正正理解养养生,体体验养生生的氛围围与文化化,养成成自我调调理、自自我修养养的习惯惯。具体体项目内内容如表表3-11:表:3-1 三天天养生项项目内容容行程第一天第二天第三天上午晨起【养养生操】【经文抄抄写】+【古乐乐欣赏】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【药膳烹烹饪体验验】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【养生讲讲座】午餐后【小憩】下午【保健疗疗法】【观看养养生科普普宣传记记录片等等】【罗浮山山游览观观光】【种植体体验】【垂钓+品茶】晚上膳后【基基地散步步】【药浴+温泉水水疗】膳后【传传统文化化大课堂堂】【足疗】膳后【静
50、静坐】【古乐欣欣赏】说明:【养生操操】:太太极拳、八段锦锦、五禽禽戏、太太极柔力力球、太太极剑、扇子【经文抄抄写】:组织游游客到冲冲虚观、黄龙观观、九天天观、白白鹤观等等道观进进行清清静经、弟弟子规等经文文抄写。【罗浮山山游览观观光】组组织游客客到朱明明洞景区区、白鹤鹤洞景区区、九天天观景区区等景区区游览观光。【种植体体验】游游客能亲亲身体验验种植当当地特色色酥醪菜菜、甜茶茶等。【古乐欣欣赏】古古代乐器器如古琴琴、编钟钟等表演演欣赏。【传统文文化大课课堂】仁仁义礼智智信和孝孝道等思思想熏陶陶。【保健疗疗法】艾艾灸、推推拿、火火罐、针针灸、耳耳穴。3.4.2 七七天养生生体验 77天养生生路线是
51、是养生项项目的标标准版,主要针针对的是是旅游时时间充裕裕的人群群,养生生强调周周期性,所以我我们的项项目会给给予游客客足够的的体验时时间,具具体项目目内容参参考表33-2:表:3-2 七天天养生项项目内容容行程第一天第二天第三天第四天第五天第六天第七天上午晨起【养养生操】【基地参参观】午餐后【小憩】晨起【养养生操】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【养生讲讲座】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【经文抄抄写】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【五行乐乐理学习习】午餐后【小憩】晨起【养养生操】午餐后【小憩】晨起【养养生操】午餐后【小憩】下午【保健疗疗法】【药膳烹烹饪体验验】【罗浮山山游览观观光】【种植体体验
52、】【药油药药酒制作作参观】【保健疗疗法】【观看养养生科普普宣传记记录片等等】【观看养养生科普普宣传记记录片等等】【垂钓+品茶】【古乐欣欣赏】【药酒制制作体验验品尝】晚上膳后【基基地散步步】【传统文文化大课课堂】膳后【药药浴+温温泉水疗疗】膳后【静静坐】【古乐欣欣赏】【传统文文化大课课堂】【学习心心得交流流会】膳后【药浴+温泉水水疗】膳后【基基地散步步】【传统文文化大课课堂】【品茶】【古乐欣欣赏】【养生游游体会分分享】说明:【养生操操】:太太极拳、八段锦锦、五禽禽戏、太太极柔力力球、太太极剑、扇子【经文抄抄写】:组织游游客到冲冲虚观、黄龙观观、九天天观、白白鹤观等等道观进进行清清静经、弟弟子规等
53、经文文抄写【罗浮山山游览观观光】组组织游客客到朱明明洞景区区、白鹤鹤洞景区区、九天天观景区区等景区区游览观观光【种植体体验】游游客能亲亲身体验验种植当当地特色色酥醪菜菜、甜茶茶【古乐欣欣赏】古古代乐器器如古琴琴、编钟钟等表演演欣赏【传统文文化大课课堂】仁仁义礼智智信和孝孝道等思思想熏陶陶【保健疗疗法】艾艾灸、推推拿、火火罐、针针灸、耳耳穴【养生讲讲座】邀邀请专家家进行养养生专题题讲座,指导日日常养生生注意事事宜【五行乐乐理学习习】五音音“宫商角角徵羽”与阴阳阳五行结结合养生生调理学学习【药油药药酒制作作参观】罗浮山山“百草油油”制作参参观【药酒制制作体验验品尝】罗浮山山当地特特色小店店药草现现
54、采现制制作成药药酒3.4.3 不不同体质质的养生生体验由于我们们的游客客选择路路线是根根据体质质进行组组团的,除了共共同的体体验项目目外,部部分项目目根据不不同体质质进行区区别,但但是确保保服务标标准的一一致。具具体内容容参考表表3-33:表3-33 不不同体质质体验项项目品茶种类类艾灸取穴穴饮食平和质荞麦茶百会穴、足三里里多样化,不偏食食,不可可过饥过过饱、偏偏寒偏热热。 HYPERLINK 气虚质红枣党参参茶足三里、关元穴穴、气海海穴益气健脾脾食物,如粳米米、糯米米、小米米、大麦麦、山药药、土豆豆、大枣枣、香菇菇、鸡肉肉、鹅肉肉、兔肉肉、鹌鹑鹑、牛肉肉、青鱼鱼、鲢鱼鱼,少吃吃耗气食食物如生
55、生萝卜、空心菜菜等。 HYPERLINK 阳虚质龙眼山楂楂茶气海、足足三里、涌泉、关元穴穴、足三三里温阳食品品如羊肉肉、狗肉肉、鹿肉肉、鸡肉肉,少吃吃西瓜等等生冷食食物。“春夏养养阳”,夏日三三伏每伏伏食附子子粥或羊羊肉附子子汤一次次。平时时可用当当归生姜姜羊肉汤汤、韭菜菜炒胡桃桃仁。 HYPERLINK 阴虚质枸杞红枣枣茶不适宜梨、百合合、银耳耳、木瓜瓜、菠菜菜、无花花果、冰冰糖、茼茼蒿等甘甘凉滋润润食物,喝沙参参粥、百百合粥、枸杞粥粥、桑椹椹粥、山山药粥。少吃葱葱、姜、蒜、椒椒等辛辣辣燥烈品品。 HYPERLINK 痰湿质茯苓莲子子汤隐白穴、足三里里健脾利湿湿化痰祛祛湿的清清淡食物物,如白
56、白萝卜、葱、姜姜、白果果、红小小豆等。 HYPERLINK 湿热质枸杞参茶茶足三里、天枢、神阙、中脘西红柿、草莓、黄瓜、绿豆、芹菜、薏米、苦瓜、茵陈蒿蒿等物,饮石竹竹茶血瘀质三花茶四关穴、合谷穴穴、三阴阴交、足足三里红糖、丝丝瓜、玫玫瑰花、月季花花、酒、桃仁等等活血祛祛瘀的食食物,酒酒可少量量常饮,醋可多多吃,宜宜喝山楂楂粥、花花生粥。 HYPERLINK 气郁质玫瑰花茶茶太冲穴 膻中穴穴行气食物物,如佛佛手、橙橙子、柑柑皮、荞荞麦、韭韭菜、茴茴香菜、大蒜、高粱、刀豆等等。特禀质玉屏风足三里、三阴交交、神阙阙、关元元穴、气气海少食荞麦麦、蚕豆豆等,少食辛辛辣、腥腥膻物。 HYPERLINK 说
57、明: 因为每每个人体体质不同同,所以以路线中中部分项项目中的的具体内内容会不不同,如如针灸穴穴位和药药膳搭配配。体质质鉴定标标准与监监定方式式参考附附录10.11中医医体质分分类与判判定自测测表和和10.22 中中医体质质分类判判定标准准。3.4.4不同同节气的的养生体体验不同节气气的养生生方式不不同,因因此,我我们设计计不同时时令不同同养生项项目,针针对相同同需求的的人群,我们以以药膳为为例,根根据节气气中医营营养学理理论设计计药膳项项目,具具体参考考表3-4:表:3-4 不同节节气的养养生项目目原则膳食大寒固护脾肾肾,调养养肝血红杞田七七鸡牛奶粥小寒滋补保养养山药羊肉肉汤丝瓜西红红柿粥冬至
58、节欲保精精、养血血固精羊肉炖白白萝卜麻油拌菠菠菜大雪去寒就温温、保暖暖枸杞肉丝丝木耳冬瓜瓜三鲜汤汤小雪御寒保暖暖、滋补补津液党参枸杞杞粥杜仲牛膝膝湯立冬养阴温燥燥虫草蒸老老鸭黑芝麻粥粥霜降健脾养胃胃、调补补肝肾白果萝卜卜粥寒露润燥养阴阴百枣莲子子银杏粥粥秋分清润、护护脾肺肾肾海米炝竹竹笋甘蔗粥白露滋阴润肺肺莲子百合合煲香酥山药药处暑清火益阴阴青椒拌豆豆腐百合莲子子汤立秋滋阴润燥燥生地粥醋椒鱼大暑清火生津津、固护护脾胃清拌茄子子苦瓜菊花花粥小暑冬病夏治治、防暑暑降温素烩面筋筋蚕豆炖牛牛肉夏至祛湿清暑暑荷叶茯苓苓粥兔肉健脾脾汤芒种补充胃液液、促进进消化,解热解解渴、生生津润燥燥香菇冬瓜瓜球五味枸杞
59、杞饮小满清热解毒毒、健脾脾利湿、补脾养养胃、生生津润肺肺、补肾肾涩精、除烦止止渴、祛祛湿解暑暑芹菜拌豆豆腐荸荠冰糖糖藕羹立夏养心调神神鱼腥草拌拌莴笋桂圆粥谷雨去湿补脾脾菊花鳝鱼鱼三色汤清明平肝气、养肝阴阴、去风风热鸡汤鱼卷卷口磨白菜菜春分保持阴阳阳平衡白烧鳝鱼鱼大蒜烧茄茄子惊蛰保阴潜阳阳冰糖梨汁汁党参黄芪芪粥雨水护肝养脾脾桂圆阿胶胶红枣粥粥凉拌双耳耳立春防病保健健虾仁韭菜菜珍珠三鲜鲜汤3.4.5 节气养养生旅游游体验表:3-5 冬冬至旅游游养生项项目路线线行程第一天第二天上午晨起【养养生操】【经文抄抄写】+【古乐乐欣赏】午餐后【小憩】晨起【养养生操】【药膳烹烹饪体验验】午餐后【小憩】下午【保健
60、疗疗法】【观看养养生科普普宣传记记录片等等】【罗浮山山游览观观光】【种植体体验】晚上膳后【基基地散步步】【药浴+温泉水水疗】膳后【传传统文化化大课堂堂】【足疗】我们根据据不同的的节气,设计不不同的路路线,这这样吸引引客源在在旅游淡淡季也愿愿意来养养生旅游游,增加加旅游资资源的利利用率,克服旅旅游服务务的不可可存储性性的缺点点,同时时满足真真正需要要养生的的游客需需求,我我们以冬冬至为例例,进行行说明,具体参参考表33-5:3.4.6 女女性养生生旅游体体验为了进一一步满足足游客的的个性需需求,我我们将根根据不同同的体质质和主要要目标人人群的关关注点开开发项目目,下面面以女性性为例,开发能能够解
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