浅析疫情防控期间在线教育理论与发展战略

1、浅析疫情防控期间在线教育理论与发展战略 摘要：疫情影响下，未来的学校都将变为“物理教室+在线教室”的结合。传统教室中，教师利用语言、图文、视频等方式传递的教学信息完全可以由在线直播教学、异步在线教学平台等构成的在线教室实现。而我国的教学模式也早已不拘泥于传统的课堂教学，本文基于此背景下对在线教育理论与发展战略进行分析研究，本文首先分析了疫情防控期间在线教育的理论，其次对在线教育存在的问题问题进来了研究，最后给出完善疫情防控期间在线教育的发展策略。 关键词：在线教育；疫情防控；战略一、疫情防控期间在线教育理论 2019 年 12 月，湖北省武汉等地区出现了新型冠状病毒肺炎的疫情，为了尽快控制疫情

2、，1 月 27 日，教育部发布了关于 2020 年春季全国学校延迟开学的通知，并于 2 月 12 日提出“停课不停学”的要求。消息一出，各地教育局纷纷出台延迟春季开学时间，并通过在线网络教学、“空中课堂”等方式来保障师生的正常教学。除此之外，知名互联网企业腾讯、猿辅导等也为学生提供免费 K12 全科精品课程，优酷、爱奇艺等视频服务平台亦发起在家上课计划，为学生免费提供国内外名师的教学视频。 二、疫情防控期间在线教育存在的问题 （一）系统崩溃和网络延迟频发 自疫情暴发以来，各学校组织开展了线上教学活动，贯彻“停课不停学”， 任课教师也都精心准备，利用在线教育的方式为学生授课，但授课过程中网络延迟

3、和系统崩溃的情况频发，极大地影响了授课进度与师生上课的热情，教学过程难以有效推进与完成。由于网络延迟造成直播课堂的卡顿，学生参与在线教育时丢失画面、声音从而造成知识点的缺失；当网络和系统恢复时，学生已无法跟上课堂节奏引发“知识丢包”现象，间接打击了学生的学习积极性。 由于 2.22 亿的“学生网民”集中上线，用户量的暴增超越在线教育平台所设计的最大用户负荷量，这必然使得平台系统难以承受突然增加的数据处理，原有服务器的部署未考虑如此超高数量的并发链接，于是经常出现卡顿和难以登录等情况。此外，全国在线教育时间段集中于周一至周五的工作时间，同时在线授课的需求产生了庞大的信息洪流，造成网络传输的信息量

4、超过网络的常规负载， 导致在线教育过程中时常出现网络信号丢失、网络异常的情况。 （二）真实感不足，学习氛围缺失 突如其来的疫情打乱了稳定有序的线下教学活动，传统面授课堂受到阻碍而难以开展，在线教育迅速成为一种替代方案流行开来。在线教育作为远程教育的一种方式，教师与学生之间缺少面对面的交流，师生之间的情感交流不畅通，也缺少了面授课堂的真实感。在线教育打破了时间和空间的双重限制，同样为教学活动带来了许多不确定的因素，要求学生不仅自律且拥有较强的知识理解消化能力。没有课堂学习氛围的加持后，学生之间最终学习的效果差距也拉大了4。尽管相距千里的地域隔断被数字化显示的屏幕拉近，但教师与同班学生置身在教室当

5、中的场景感难以借助在线教育形式来营造。相对于正式、严肃的面授课堂，在线教育表现得更为“非正式”。网络延迟、系统崩溃情况的出现，同样减弱了在线教育的学习氛围。在线授课中，教师无法面对面纠正学生的学习错误，虽然学生间可以通过在线交互解决疑问，但无法感受到举手抢答与讨论的氛围，学生在课堂中的参与度并不高。一些软件操作教学课程、理论知识课程缺少了现场的交互感后，在线课程容易变成单向传输的填鸭式课程。 （三）在线软件临时应用，教学体验不佳 作为新冠肺炎疫情期间应用的临时教学方式，各学校选用了钉钉、超星学习通、腾讯课堂等多款在线教育平台。而有些在线教育软件，其实最初设计的出发点并不是在线教育。例如钉钉，其

6、初始定位为办公 OA 系统，而非用于在线教育场景的软件。将钉钉用作在线教育平台，只是突发情况下临时教学的解决方案。在线教育平台的临时应用也带来了教学功能的缺失，任课教师只能寻找在线教育平台上的替代功能。这样生硬地套用软件功能，给师生带来的用户体验并不友好， 无疑为在线教育增加了另一障碍。作为突发性公共事件的疫情让教师和学生首次接触了在线教育教学方式，而缺乏在线教育经验的师生在操作方面的问题也在这次全面使用中暴露。因为缺乏应对此类突发事件的应急方案和演习，且在高职院校的日常教学活动中，仅将在线教育作为辅助课堂的一种信息化手段，在线教育并未获得重视。软件操作的生硬带来了尴尬的在线课堂气氛，这不仅增

7、加了教学难度，而且影响了课程的在线教育效果，甚至容易引发学生的排斥和倦怠情绪。 三、完善疫情防控期间在线教育的建议 （一）保证课程质量 课程质量是教学活动的核心要素，保证课程质量对于增强学生的参与意愿有着非常关键的作用6。避免以在线教育平台的点击量、系统排名、点赞量这些脱离课程内容专业性的数据指标判断课程质量。保证课程质量，通过优质课程获得更多学生好评，这是激发学生参与热情的根本。教学素材的展现可以充分利用新媒体的优势，借助视频、音频、讨论、抢答、在线游戏等趣味性的内容，替代单一的课程讲授，丰富课程内容的同时也让在线教育活动不再枯燥、单一。借助在线教育的积分奖励系统，拆分知识点，设计加分环节，

8、增强教学活动的趣味性。利用在线教育平台，可以提前发送预习素材，引导学生参与课前学习，并对积极参与讨论的学生给予适当的课程积分。根据课程的教学内容和定位，适当增强课程内容的趣味性和实用性，借助积分奖励的游戏机制，选取当前社会发生的热点事件和贴近学生生活的案例创造悬念，通过设置问题情景来激发学生的认知兴趣并积极投入到在线教育的学习过程中7。 （二）优化网络系统 系统崩溃和网络延迟的频发给在线教育活动的顺利开展造成了阻碍。一方面，可以在当前硬件条件无法扩容的情况下进行“节流”。教师可以积极收集学生的反馈信息并提交至学校信息部门，再由信息部门与软件服务商保持定期沟通，以确保在线教育平台的及时响应。根据

9、学校的授课安排，分配相应的服务器算力和网络带宽，适当调整授课计划，错峰时间进行在线教育，在当前网络资源有限的情况下，最大化提升使用效率。另一方面，积极与软件服务商沟通，扩充服务器并发量，增加网络带宽，以期在“开源”方面满足继续增加的在线教育需求。 此次大规模在线教育教学活动的开展，正是在线教育平台进行压力测试和优化平台系统的大好机遇。强大的系统与稳定的网络是开展教学活动的前提与基 础，功能不完善易导致在线教育教学效果大打折扣。针对在线教育中使用不畅的功能和暂时无法实现需求的功能，应积极建立工单制度，保证每条清晰合理的需求都能有通畅的反馈机制，并且由对应的信息部门进行进度追踪和协调。通过快速迭代

10、软件平台，提升在线教育平台的实用性，使之更加符合师生的使用习惯。 （三）提升用户体验 云服务、大数据、5G 网络等作为新型信息技术，其重要性不言而喻。可以借助 5G、VR、云计算等新技术，对在线教育平台进行功能升级，为用户提供稳定的学习环境，更好地解决系统超载、网络延迟等问题。利用大数据的标签匹配技术，为每个学生制订专属的学习规划，进行知识点的查漏补缺和课外知识拓展， 切实利用新技术提升学生的学习体验。借助云服务、大数据技术，降低学习成本， 允许更多用户参与在线教育平台的学习。基于学生课程知识的掌握程度，组建学习小组。基于学生的学习经历、使用经验、专业背景等，通过人工智能技术细化学生的画像和标

11、签，再有针对性地匹配拓展知识与学习内容。 四、结语 通过以上研究，本文对新冠肺炎疫情这类突发性公共事件背景下院校在线教育活动的现状进行研究分析，甄别了疫情期间影响高职学生在线教育参与意愿的因素，探讨了增强疫情期间高职学生在线教育参与意愿的具体对策与建议。 参考文献 停课不停学：在线教育的实践与创新(1)新冠肺炎疫情期间在线教学的现状、问题及对策J.冯安华.中小学信息技术教育.2020(04) 一种移动在线教学系统的数据库设计与实现J.马静.科技创新与生产力.2017(08) 高职院校软件设计课程在线教学研究J.王素华,刘心美.中国高新区.2017(22) 在线教学,你准备好了吗?J.吕波.上海教育.2020(09) 找到开展在线教学的正确方式J.刘敏,曾建东.四川教育.2020(08) 6浅谈“互联网+”背景下大学英语在线教学模式发展中的问题及措施J.童美茹.科技资讯.2020(15) 基于在线教学平台的高等