钉钉OA办公系统操作流程培训

钉钉OA办公系统操作流程培训演讲人：日期：钉钉OA办公系统简介钉钉OA基础操作指南流程审批操作详解文档管理与协作功能应用沟通协作工具应用技巧培训数据分析与报表生成功能培训目录CONTENTS01钉钉OA办公系统简介CHAPTER钉钉与OA办公系统概述OA办公系统概念OA办公系统（OfficeAutomation）即办公自动化系统，通过集成各种办公应用与流程，实现信息的快速传递与共享，提升办公效率。钉钉与OA结合钉钉OA办公系统将即时通讯、文档管理、任务分配、审批流程、考勤管理等核心OA功能深度融合，为企业打造一站式数字化办公解决方案。钉钉定义钉钉是由阿里巴巴集团推出的企业级智能移动办公平台，旨在通过数字化手段提升企业内部沟通、协作与管理效率。030201即时通讯任务管理自动打卡、异常处理、数据统计等功能，简化考勤管理工作，确保公平公正。考勤管理支持多人实时编辑文档，版本管理和权限控制，保障企业知识的高效流通与安全。文件共享与协同编辑在线发起和处理各类审批请求，如请假、报销、出差等，简化审批流程，提高管理效率。审批流程支持文字、语音、视频等多种沟通方式，确保团队成员间无缝交流。创建任务、分配责任人、设置截止日期，实时跟踪任务进度，提升团队协作效率。钉钉OA办公系统核心功能高效沟通协作打破时间和空间限制，促进团队成员间无缝沟通与紧密协作。管理流程优化通过自动化审批流程、任务分配等功能，简化管理工作，提升管理效率。数据安全可控采用多重加密技术，确保数据传输安全，同时通过权限管理保护企业核心资产。移动办公便捷支持多终端访问，员工可随时随地处理工作事务，提高工作灵活性。定制化服务钉钉开放平台支持企业根据自身需求集成第三方应用或开发定制化应用，满足企业多样化需求。钉钉OA办公系统优势与价值010203040502钉钉OA基础操作指南CHAPTER输入手机号码，接收验证码进行注册，设置密码后登录。账号注册支持手机号、邮箱和第三方账号登录，登录时需输入正确的账号和密码。账号登录为了保障账号安全，需进行实名认证，认证时需提供真实姓名和身份证号码。实名认证登录与注册流程010203首页布局包括消息、工作台、联系人等模块，支持自定义布局和快捷入口设置。消息功能支持单聊、群聊、文件传输、语音通话等多种沟通方式，方便工作交流。工作台功能提供丰富的办公应用，如考勤、审批、任务、钉盘等，提高工作效率。界面布局及功能介绍个人信息设置与管理隐私设置可以控制个人信息的可见范围，保护个人隐私。同时支持对聊天记录进行加密保护。账号安全可以设置密码、指纹或面部识别等多种登录方式，保障账号安全。个人信息支持修改头像、昵称、签名等个人信息，方便同事识别。03流程审批操作详解CHAPTER登录钉钉打开钉钉APP或电脑端，输入公司账号和密码进行登录。进入审批模块在钉钉首页点击“工作”进入OA办公界面，找到并点击“审批”模块。选择审批类型在审批界面，根据需求选择合适的审批类型，如请假、报销、出差等。填写审批内容根据审批类型，填写相关信息，如请假原因、报销明细、出差目的地等。设置审批人根据审批流程规则，选择合适的审批人并提交审批请求。抄送设置如需通知相关人员，可设置审批抄送人，确保信息同步。发起审批流程步骤010203040506审批进度查看与催办技巧查看审批进度在钉钉审批模块，点击“审批进度”或“我收到的”列表，查看审批事项的当前状态和处理情况。接收消息通知开启钉钉消息提醒功能，及时接收审批状态变化的通知。催办审批若审批进度缓慢，可通过钉钉消息或电话等方式，礼貌地提醒审批人加快审批进度。审批意见查看在审批详情页，查看审批人的审批意见，根据意见进行相应的调整或补充。问题无法设置抄送整个部门解决方案抄送人需逐个设置，无法直接以部门为单位。可设置为发起人自选，提交审批时从组织架构中选择部门抄送。常见问题及解决方案分享审批流程设置复杂问题管理员可根据企业实际需求，灵活设置审批流程，包括依次审批、会签和或签等多种审批方式。解决方案常见问题及解决方案分享问题审批进度无法实时查看解决方案常见问题及解决方案分享利用钉钉的消息提醒功能，及时接收审批状态变化的通知。同时，定期查看审批模块中的审批进度列表，确保掌握最新审批情况。0102问题审批权限管理混乱解决方案管理员需严格授权审批人权限，避免信息泄露和误操作。同时，建立合理的用户权限控制机制，加强用户访问控制等方面的措施。常见问题及解决方案分享04文档管理与协作功能应用CHAPTER上传文档在文档详情页，点击右上角的“下载”按钮，即可将文档下载到本地。下载文档编辑文档在文档详情页，点击右上角的“编辑”按钮，即可进入在线编辑模式。支持多人同时编辑，实时保存修改内容。在钉钉文档模块中，点击“上传”按钮，选择需要上传的文档，即可完成上传。支持多种文件格式，如Word、Excel、PPT等。文档上传、下载及编辑操作指南在文档详情页，点击“版本”按钮，可以查看该文档的历史版本。每次编辑后，系统会自动保存一个新版本，便于数据追溯和恢复。版本控制在文档编辑过程中，系统会自动记录每一次的修改内容。点击“历史记录”按钮，可以查看每次修改的详细信息，包括修改人、修改时间等。历史记录文档版本控制与历史记录查看方法团队协作编辑与评论功能使用技巧评论功能在文档编辑页面或详情页，选中需要评论的内容，点击“评论”按钮，即可添加评论。支持对其他人的评论进行回复，方便团队成员之间的沟通交流。团队协作编辑在文档编辑页面，点击右上角的“协作”按钮，可以邀请团队成员一起编辑文档。支持多人实时编辑，提高协作效率。05沟通协作工具应用技巧培训CHAPTERDING一下功能使用介绍DING一下功能的作用和使用方法，包括如何设置提醒方式、提醒对象和时间，以及如何利用该功能提高消息传达的效率和紧急性。消息发送与接收介绍钉钉中如何发送文字、语音、图片、文件等类型的消息，并展示如何接收并回复这些消息。群聊功能应用详细讲解如何创建和管理群聊，包括群公告发布、群文件共享、群成员管理等，以及如何利用群聊功能进行团队沟通与协作。即时通讯工具使用方法任务创建与分配指导学员如何在钉钉中创建任务，并设置任务的名称、描述、截止日期、优先级等属性，以及如何将任务分配给指定的团队成员。任务分配、跟踪及反馈机制建立任务进度跟踪介绍如何查看任务进度，包括任务的完成情况、当前状态、剩余时间等，并展示如何对任务进度进行跟踪和监控。反馈机制建立讲解如何建立有效的反馈机制，包括定期的任务汇报、问题反馈和解决方案讨论等，以确保任务能够顺利进行并达到预期目标。高效会议组织与实施策略分享会议预约与通知介绍如何使用钉钉进行会议预约，并自动发送会议通知给参会人员，以及如何利用日历功能对会议时间进行管理。会议材料准备与共享指导学员如何准备会议材料，并利用钉钉的文件共享功能进行资料的上传和分发，以便参会人员提前了解会议内容。会议记录与跟进分享会议记录的重要性和技巧，包括如何快速整理会议要点、分配后续任务和设定跟进时间等，以确保会议成果得到有效落实。同时，介绍如何使用钉钉的会议记录功能进行会议纪要的整理和分享。06数据分析与报表生成功能培训CHAPTER数据统计报表类型介绍钉钉提供多种数据统计报表，包括01工作报表、任务统计、考勤报表、审批报表等。工作报表02可统计员工日常工作完成情况，包括任务数、完成数、未完成数等。考勤报表03可统计员工每日、每周、每月的出勤情况，包括迟到、早退、请假等。审批报表04可统计各类审批流程的处理情况，包括审批数量、审批时长、通过率等。用户可根据自身需求，自定义报表类型和统计指标，如销售报表、项目报表等。自定义报表支持添加筛选条件，如时间范围、部门、员工等，以便更精确地统