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文档简介

1、有道售后客户赞扬情况管理系统软件软件用户手册.前言 关于有道售后客户赞扬情况管理系统 有道售后客户赞扬情况管理系统软件用于各种公司的售后赞扬情况公用行业软件,实现了公司售后赞扬流程的规范化,科学化,系统良好的界面和符合任务实践的任务流程设计为用户提供了方便快捷的操作,为客户提供了极大的便利。有道售后客户赞扬情况管理系统软件的特点是:该系统分赞扬登记,客户管理,报表管理等一整套自动化管理流程,极大提高了任务效率。有道售后客户赞扬情况管理系统软件采用三层构造实现,提高了系统的稳定性和可扩展性,逻辑运用效力器定义了系统的业务逻辑,客户端程序即用户操作界面程序对效力器进展访问操作,一切业务数据包括一切

2、文档均保管在效力器,只需每天做好效力器数据库的备份即可保证整个公司数据的平安。关于本手册本手册主要面向实践操作,处理实践问题。对于未接触过计算机的用户,应该先熟习计算机及Windows的根本操作本手册没这些方面的内容,请用户自行处理,然后再从开场,结合软件边学边做。对于具有一定计算机根底但从未接触过有道售后客户赞扬情况管理系统的系统管理员,应该仔细地依章节顺序阅读同时上机操作。对于有道售后客户赞扬情况管理系统的业务人员应针对本人不同的岗位选择本人业务的章节进展阅读。版权及注册商标Windows、SQL SERVER、WORD、EXCEL等分别为软件和相关公司的公用称号或注册商标,本手册仅为援用

3、。技术效力用户在购买有道售后客户赞扬情况管理系统软件之日起,将享用太仓有道软件科技的技术效力及晋级政策。 .系统安装效力器硬件运转环境CPU:Pentium 2G以上内存:256M以上至少128M硬盘空间:最小80M显示驱动:至少256色、800600分辨率支持Windows的显示适配器鼠标或其它指点设备效力器软件运转环境Windows2000、Windows XPSQL SERVER 2021Microsoft ADO 2.6 sp2以上客户端硬件运转环境CPU:Pentium 1G内存:128M至少64M硬盘空间:最小80M显示驱动:至少256色、800600分辨率支持Windows的显示

4、适配器鼠标或其它指点设备客户端软件运转环境Windows2000、Windows XPMicrosoft ADO 2.6 sp2 以上 .客户赞扬情况管理系统 第一节 登陆出于平安性要求,用户在运用有道售后客户赞扬情况管理系统软件时,必需以合法用户的身份登录操作系统。所谓合法用户指有权运用系统管理中登记的用户,该用户可以由系统管理员配置。翻开登陆页面,首先将先出现如以下图界面。您可以根据提示进展下一步操作。也可封锁在启动时的提示。.客户赞扬情况管理系统第二节 关于显示本系统版权信息 .客户赞扬情况管理系统第三节 登记管理1.赞扬登记 启动主界面菜单的“登记管理中的“赞扬登记。2.费用统计报表管理 点击登记管理的费用统计报表管理,可以按条件查找报表,也可以模糊查找报表,也可以按条件组合查找报表 点击工具条上的Excel,可以导出查询结果到Excel中。 .客户赞扬情况管理系统第四节 系统维护1.客户维护 点击客户维护,可以修正客户数据 。2.区域大类 点击系统维护的区域大类,可修正区域大类。3.区域小类点击系统维护的区域小类,可修正地域 4.修正密码登录“有道售后客户赞扬情况管理系统软件。在系统维护

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