企业战略-信息技术下企业物流管理

1、.：.； 文档资源摘 要本文将企业从购买原资料、组织消费等，不断到最终销售给客户的一系列过程定义为企业物流，根据这一系列过程将物流管理划分为假设干子系统；并从物流整体角度分析了各个子系统之间的相互依赖、相互制约关系，以及各个子系统间的数据交换过程合理处置这些系统之间的相互关系有利于企业提高竞争力，获得更多的收益。 关键词 物流；物流管理；物流管理系统 随着经济全球化进程的加快，企业间的竞争日益加剧：在经济一体化、运营国际化的总体趋势下，企业的运营环境发生了宏大变化，运营活动变得越来越复杂，如何协调好企业复杂的运营活动，在日趋猛烈的竞争中立于不败之地那么是管理者面临的一个重要问题。用系统的观念去

2、思索、处理问题可以使决策者更全面的认识问题，理清整体构造，抓住重点，从而做出正确而继续有效的决策。系统思索的最大益处就在于能协助 决策者在复杂的情况下，从各种可行的方案中，寻觅到最有效的处理方法。因此，管理者开场注重以系统的观念来组织企业的运营活动，经过前向一体化与后向一体化，以有效协调与供货商及客户之间的关系。其实企业内部的物流活动也是非常关键的一个方面，有效协调企业内部各系统之间的关系，对加强企业竞争力具有重要作用。 一、物流管理及物流管理系统 1物流及企业物流管理 企业物流可以定义为企业从订购原资料，不断到将产品销售给消费者或第三方物流所阅历的整个过程。企业物流管理是管理者对企业各个物流

3、活动，以及物流过程中的整体方案、决策、实施、控制等的管理活动，是对企业从采购原资料、经过加工处置到销售给分销商或第三方物流、消费者的整个过程的管理活动。 2企业物流管理系统 企业物流活动有运输、库存管理、装卸搬运、消费、包装、配送以及消费过程中的用料控制等。装卸搬运也称为物料搬运，物流的各个主要环节和消费过程的各个阶段都要依赖装卸搬运活动进展衔接。用料控制主要是为了控制消费过程中的资料运用情况，是消费部门与库存管理部门之间的衔接。 根据企业详细的物流活动可以将其物流管理系统划分为假设干子系统，在各个子系统的方案执行过程中，由于实施人员的了解误差能够呵斥实践行动偏离方案，或是由于企业外部环境的各

4、个要素发生变化，使得企业必需及时变卦原来的方案，这就需求企业有监视控制部门对企业方案的实施进展监视，对各种情况的变化及时反响，以保证企业物流管理目的的实现。 另外，为了便于物流管理过程中各个部门之间的协调及数据交换，企业还应设置物流管理信息子系统。 所以，企业物流管理系统可以详细分解为如下子系统； 方案分析子系统、采购子系统、运输子系统、消费管理子系统、销售管理子系统、库存管理子系统、客户效力子系统、监视控制子系统。 企业物流管理系统的构造如图1。 企业物流管理系统过程如图2。 (1)方案分析子系统根据销售子系统及客户效力子系统提供的市场需求情况，以及消费子系统提供的本企业的消费才干等资料，制

5、定企业消费方案； (2)采购子系统根据消费方案以及库存管理子系统反响的库存情况及时采购资料以保证消费顺利进展； (3)运输子系统那么根据祠料采购子系统提供的采购情况、产品销售子系统提供的产品销售情况以及客户效力子系统提供的信息严厉部署本人的运输方案，以保证资料以及产品能准时到达，提高效率，优化企业客户效力；(4)库存管理子系统根据运输子系统提供的资料及产品的入库。出库情况，消费子系统提供的产品消费情况以及销售子系统提供的产品销售情况管理库存； (5)消费子系统按照消费方案组织安排消费； (6)销售子系统根据消费子系统提供的消费情况和库存管理子系统提供的产品库存情况制定产品的销售方案，销售产品，

6、以及处置与销售产品相关的其他事务； (7)客户效力子系统根据企业的销售情况提供客户效力。 以上各个子系统之间信息的交换都经过物流管理信息子系统，企业经过网络将各个子系统的情况及时反映到所需信息的其他子系统，使其他子系统能根据所需信息及时做出本人的决策，并快速行动，从而保证整个物流管理活动的效率，这是整个物流管理活动中比较关键的一点。物流管理是将企业的整个物流活动作为一个整体来看的，只需保证信息交换的通畅，才干确保各个子系统按照企业物流管理的整体目的来进展决策，以防止出现由于信息不通畅呵斥各个子系统各自为政，偏离整体目的。 监视控制子系统那么是对以上各个子系统的活动情况进展监视控制，对于在实践运

7、作过程中偏离方案，偏离物流管理整体目的的活动，以及由于环境发生变化需求及时调整的情况及时反响，做出相应的决策，并经过物流管理信息子系统快速的反映到相应部门。 这些子系统既相互依赖又相互制约，每一个子系统出现过失就会影响到其他子系统的运作，进而影响到整个物流活动。在物流管理过程中，协调好以上各个子系统之间的关系是实现物流管理系统目的的关键。 3物流管理系统的目的 经过一系列科学的管理方式提高物流管理系统中各个子系统之间信息交换的效率，进而使物流管理任务单纯化、规范化以及效率化，同时到达降低物流总本钱，提高供货率以及优化客户效力的目的，寻求本钱和效率的最正确结合点，提高企业市场竞争力。因此，物流管

8、理系统的最主要目的就是有效协调各个子系统的关系，最大限制地降低整个物流过程中的总本钱，优化客户效力，实现企业收益最大化。 物流管理的详细目的通常包括以下内容； (1)快速反响：快速反响关系到企业能否及时满足客户的效力需求的才干。快速反响的才干把物流管理的重点从根据预测和对存货贮藏的预期，转移到从装运方式对客户的需求做出快速反响上宋。 (2)最小变异量：最小变异就是尽可自S控制任何会破坏物流系统表现的、意想不到的事件。这些事件包括客户收到订货时间被延迟、制造中发生意想不到的损坏、货物交付到不正确的地点等。 (3)最低库存：最低库存的目的是减少资产负担和提高相关的周转速度。存货可用性的高周转率意味

9、着分布在存货上的资金得到了有效的利用。因此，坚持最低库存就是要把存货减少到与客户效力目的相一致的最低程度。 (4)整合运输：最重要的物流本钱之一是运输。普通来说，运输规模越大及运输间隔 越远，每单位的运输本钱就越低。这就需求有创新的规划，把小批量的转运聚集成集中的、具有较大批量的整合运输。 (5)产质量量以及生命周期支持：某些对产品生命周期有严厉需求的行业，挥手已流向客户的超值存货将构成物流作业本钱的重要部分，假设不仔细审视逆向的物流需求，就无法制定良好的物流战略，因此，产品生命周期支持也是物流管理的目的之一。 4各子系统间的数据交换 物流管理系统中的各个子系统是相互依赖、相互制约的，整个系统

10、中一个系统出现过失就有能够导致整个物流管理系统的失败。因此，物流管理的重要任务就是要有效协调各个子系统，保证各个子系统之间数据传送的流畅。利用物流管理信息子系统，建立网络，使每个子系统的情况能及时反映到其他相关子系统，以保证每个子系统都能及时获得本人所需信息，并据以决策。 物流管理系统的数据交换过程如图3。 二、企业物流管理系统的本卷须知 1.各个子系统的协调问题 物流管理系统涉及企业的很多部门，由假设于个子系统构成，各个子系统之间既相互制约又相互依赖。每个子系统都有本人的业绩评定方式，假设每个子系统都按本人的目的来进展决策，就很难做到各个子系统劲往一处使，难以保证企业整个物流管理目的的实现。

11、因此，管理者需求采取有效的管理措施以及绩效评价措施，真实将各个子系统协调起来，使每个子系统做决策时都能从整体效益出发，从而为实现物流管理的整体目的而共同努力。 2物流管理全程优化 物流管理整个过程中经过分析方案，方案实施，以及对整个实施过程的监视控制，保证物流管理目的的实现，在这整个过程中要努力促使整个过程本钱最低，整体效益到达最优。有些情况下，部分系统实现优化会导致整个物流过程的劣化，管理者在决策时要统筹全局，将采购、运输、库存管理、消费、销售以及客户效力看作一个整体，必要时部分系统要牺牲部分利益以保证整个系统最优利益的实现。 3物流管理过程中的预测问题 从整个物流管理过程来看，企业原资料的采购，产品组织消费以及销售方案都基于企业对市场情况的分析预测，假设企业对市场需求情况分析不准确，那么会影响企业以后的一系列