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文档简介

1、泓域/MEMS器件公司企业风险管理手册MEMS器件公司企业风险管理手册xx有限责任公司目录 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc110983770 一、 产业环境分析 PAGEREF _Toc110983770 h 4 HYPERLINK l _Toc110983771 二、 MEMS惯性传感器 PAGEREF _Toc110983771 h 5 HYPERLINK l _Toc110983772 三、 必要性分析 PAGEREF _Toc110983772 h 6 HYPERLINK l _Toc110983773 四、 项目基本情况 PAGEREF _Toc11

2、0983773 h 6 HYPERLINK l _Toc110983774 五、 事件树分析法 PAGEREF _Toc110983774 h 9 HYPERLINK l _Toc110983775 六、 故障树分析法 PAGEREF _Toc110983775 h 10 HYPERLINK l _Toc110983776 七、 因果图分析的作用与缺点 PAGEREF _Toc110983776 h 13 HYPERLINK l _Toc110983777 八、 绘制因果图的注意事项 PAGEREF _Toc110983777 h 14 HYPERLINK l _Toc110983778 九、

3、 风险损失清单使用中需要注意的问题 PAGEREF _Toc110983778 h 15 HYPERLINK l _Toc110983779 十、 风险损失清单表 PAGEREF _Toc110983779 h 17 HYPERLINK l _Toc110983780 十一、 风险管理信息系统的优缺点 PAGEREF _Toc110983780 h 18 HYPERLINK l _Toc110983781 十二、 管理信息系统的基本概念 PAGEREF _Toc110983781 h 20 HYPERLINK l _Toc110983782 十三、 成功实施的关键在于人 PAGEREF _To

4、c110983782 h 20 HYPERLINK l _Toc110983783 十四、 风险管理信息系统潜在损失的风险管理 PAGEREF _Toc110983783 h 23 HYPERLINK l _Toc110983784 十五、 风险管理信息系统的功能模块 PAGEREF _Toc110983784 h 25 HYPERLINK l _Toc110983785 十六、 风险管理信息系统的功能需求分析 PAGEREF _Toc110983785 h 27 HYPERLINK l _Toc110983786 十七、 技术创新风险及其管理 PAGEREF _Toc110983786 h

5、29 HYPERLINK l _Toc110983787 十八、 内部技术风险的特征 PAGEREF _Toc110983787 h 31 HYPERLINK l _Toc110983788 十九、 战略风险的识别 PAGEREF _Toc110983788 h 32 HYPERLINK l _Toc110983789 二十、 战略风险的含义及分类 PAGEREF _Toc110983789 h 46 HYPERLINK l _Toc110983790 二十一、 公司概况 PAGEREF _Toc110983790 h 52 HYPERLINK l _Toc110983791 公司合并资产负债

6、表主要数据 PAGEREF _Toc110983791 h 53 HYPERLINK l _Toc110983792 公司合并利润表主要数据 PAGEREF _Toc110983792 h 53 HYPERLINK l _Toc110983793 二十二、 发展规划 PAGEREF _Toc110983793 h 54 HYPERLINK l _Toc110983794 二十三、 人力资源分析 PAGEREF _Toc110983794 h 61 HYPERLINK l _Toc110983795 劳动定员一览表 PAGEREF _Toc110983795 h 62产业环境分析贯彻落实中国制造

7、2025行动纲领,以转型升级和提质增效为核心,加快工业化和信息化深度融合,加大产业技术改造、技术创新和技术攻关力度,提升产业层次和高新产业比重,引领生产方式向绿色、柔性、智能、精细转变,形成生态文明引领、资源高效利用、产业相互融合的循环型工业体系。(一)推进传统产业转型升级以资源精深加工和智能制造为方向,启动新一轮技术改造工程,滚动实施“百项改造提升工程”项目,支持有前景的重点企业全面提高产品技术、工艺装备、能效环保等水平,降低企业成本,推动困难企业转型升级,有效化解过剩产能,实现传统产业向高端化、高质化、高新化发展。(二)发展壮大战略性新兴产业以抢占特色新兴产业发展制高点为目标,滚动实施“百

8、项创新攻坚工程”项目,着力构建在全国具有重要影响力的千亿元锂电、光伏光热、新材料产业集群,使新兴产业成为带动全省工业转型升级和创新发展的重要支撑。(三)大力拓展工业新业态以新一代信息技术应用和“两化”融合为突破口,激发社会创新、促进大众创业,培育发展新产业、新业态,形成新的工业增长点。MEMS惯性传感器MEMS惯性传感器主要用于测量线性加速度、振动、冲击和倾角等物理属性,主要产品包括用于测量线性加速度的加速度计及同原理的单轴或多轴振动传感器、测量角速度的陀螺仪、感应磁场强度的磁传感器以及各类惯性传感器的组合。MEMS惯性传感器主要应用于消费电子和汽车电子领域。在消费电子领域,惯性传感器可以实现

9、GPS导航、屏幕翻转、游戏控制、摄像机图像稳定和硬盘保护等功能;在汽车电子领域,MEMS惯性传感器主要应用于汽车电子稳定系统、GPS辅助导航系统、汽车安全气囊、车辆姿态测量等方面。用于获取振动信号的骨声纹传感器,属于惯性传感器分类,因其高灵敏度、高带宽的特性,可用于智能无线耳机的上行降噪、语音唤醒和声纹ID等功能,主要原理为传感器接收声带发生后传播的振动信号,结合整机算法处理,实现语音活动监测和通话降噪,降低产品功耗,提升通话质量;此外,通过MEMS骨声纹传感器将头骨传导的声纹加上空气传播的声纹合在一起构成独一无二的生物信息,实现一句话完成身份验证,进行解锁或唤醒语音助手的操作。基于拾取振动的

10、技术原理和应用技术,此类传感器也将应用于VR/AR智能眼镜、助听器和智能头盔等新兴穿戴终端,并进一步渗透到工业机器人、物联网实时监控、医疗健康监测和汽车移动终端等。必要性分析1、现有产能已无法满足公司业务发展需求作为行业的领先企业,公司已建立良好的品牌形象和较高的市场知名度,产品销售形势良好,产销率超过 100%。预计未来几年公司的销售规模仍将保持快速增长。随着业务发展,公司现有厂房、设备资源已不能满足不断增长的市场需求。公司通过优化生产流程、强化管理等手段,不断挖掘产能潜力,但仍难以从根本上缓解产能不足问题。通过本次项目的建设,公司将有效克服产能不足对公司发展的制约,为公司把握市场机遇奠定基

11、础。2、公司产品结构升级的需要随着制造业智能化、自动化产业升级,公司产品的性能也需要不断优化升级。公司只有以技术创新和市场开发为驱动,不断研发新产品,提升产品精密化程度,将产品质量水平提升到同类产品的领先水准,提高生产的灵活性和适应性,契合关键零部件国产化的需求,才能在与国外企业的竞争中获得优势,保持公司在领域的国内领先地位。项目基本情况(一)项目投资人xx有限责任公司(二)建设地点本期项目选址位于xx园区。(三)项目选址本期项目选址位于xx园区,占地面积约77.00亩。(四)项目实施进度本期项目建设期限规划24个月。(五)投资估算本期项目总投资包括建设投资、建设期利息和流动资金。根据谨慎财务

12、估算,项目总投资30248.32万元,其中:建设投资23444.21万元,占项目总投资的77.51%;建设期利息566.01万元,占项目总投资的1.87%;流动资金6238.10万元,占项目总投资的20.62%。(六)资金筹措项目总投资30248.32万元,根据资金筹措方案,xx有限责任公司计划自筹资金(资本金)18697.02万元。根据谨慎财务测算,本期工程项目申请银行借款总额11551.30万元。(七)经济评价1、项目达产年预期营业收入(SP):56800.00万元。2、年综合总成本费用(TC):44146.22万元。3、项目达产年净利润(NP):9261.70万元。4、财务内部收益率(F

13、IRR):23.21%。5、全部投资回收期(Pt):5.76年(含建设期24个月)。6、达产年盈亏平衡点(BEP):21863.45万元(产值)。(八)主要经济技术指标主要经济指标一览表序号项目单位指标备注1占地面积51333.00约77.00亩1.1总建筑面积71718.69容积率1.401.2基底面积29259.81建筑系数57.00%1.3投资强度万元/亩299.672总投资万元30248.322.1建设投资万元23444.212.1.1工程费用万元20367.882.1.2工程建设其他费用万元2369.712.1.3预备费万元706.622.2建设期利息万元566.012.3流动资金万

14、元6238.103资金筹措万元30248.323.1自筹资金万元18697.023.2银行贷款万元11551.304营业收入万元56800.00正常运营年份5总成本费用万元44146.226利润总额万元12348.947净利润万元9261.708所得税万元3087.249增值税万元2540.2910税金及附加万元304.8411纳税总额万元5932.3712工业增加值万元19342.5513盈亏平衡点万元21863.45产值14回收期年5.76含建设期24个月15财务内部收益率23.21%所得税后16财务净现值万元15553.38所得税后事件树分析法事件树是一种从初始原因事件起,分析各环节事件

15、正常、失败及发展变化过程,并预测各种可能结果的方法。一个事件树由初因事件和系统事件组成。初因事件是引起事故的起因事件,一个事件树只有一个初因事件。系统事件是由初因事件引起的事件,一个事件树可有多个系统事件。事件序列是表示事件发生过程的一系列符号。事件树分析的步骤归纳如下。(1)确定或寻找可能导致系统严重后果的初因事件,并进行分析,对于那些可能导致相同事件树的初因可归纳为一类。(2)构造事件树,先构造事件树,再构造系统事件树。(3)进行事件树的简化。(4)进行事件序列的定量化。事件树简便易行,但受分析评价人员的主观因素影响。故障树分析法故障树分析,是安全系统工程的重要分析方法之一,它能对各种系统

16、的危险性进行辨识和评价,不仅能分析出事故的直接原因,而且能深入地揭示出事故的潜在原因。用它描述事故的因果关系直观、明了、思路清晰、逻辑性强,既可定性分析,又可定量分析。故障树分析法首先是由美国贝尔电话研究所于1961年为研究民兵式导弹发射控制系统时提出来的,1974年美国原子能委员会运用FTA对核电站事故进行了风险评价,发表了著名的拉姆逊报告。该报告对故障树分析作了大规模有效的应用。此后,在社会各界引起了极大的反响,受到了广泛的重视,从而迅速在许多国家和许多企业应用和推广。我国开展故障树分析方法的研究是从1978年开始的。目前已有很多部门和企业正在进行推广工作,并已取得大量成绩,促进了企业的安

17、全生产。故障材法就是从某一事故出发,运用逻辑推理的方法寻找引起事故的原因,即从结果推导出引发风险事故的原因。故障树法也是我国国家标准局规定的事故分析的技术方法之一。(一)故障树分析用故障树法分析导致某些事故发生的前提条件,并说明哪些前提条件对于风险事故的发生是必要的,哪些是辅助性的。故障树法的理论基础是,任何一个事故的发生,必定是一系列事件按照时间顺序相继出现的结果,前一事件的出现是随后事件发生的条件,在事件的发展过程中,每一事件有两种可能的状态,即成功或者失败。故障树中的逻辑关系说明如下。“非”:输入事件不发生,输出事件就发生。“条件与”:输入事件同时发生且满足某条件,输出事件才发生。“条件

18、或”:在满足某条件下,输入事件中至少有一个发生,输出事件就发生。“顺序与”:输入事件都发生,但满足一定先后顺序,输出事件才发生。“排斥或”:输入事件中仅有一个发生,输出事件才发生。“单事件限制”:输入事件仅一个且满足某条件,输出事件发生。以上关系都有代表符号。上例中,若知各个基本事件的概率,则所有组合情况下,上一层事件的发生概率可以求得。(二)故障树分析的优缺点故障树分析法是以选择某一风险因素为事件,按照逻辑推理推论其各种可能的结果及产生结果的途径。故障树分析法的优点如下。(1)由于故障树分析法是采用演绎方法分析事故的因果关系,能详细找出系统各种固有的潜在的危险因素,为安全设计、制定安全技术措

19、施和安全管理要点提供了依据。(2)能简洁、形象地表示出事故和各种原因之间的因果关系及逻辑关系。(3)在故障树分析中,顶上事件可以是已经发生的事故,也可以是预想的事故。通过分析找出原因,采取对策加以控制,从而起到预测、预防事故的作用。(4)可以用于定性分析,求出危险因素(原因)对事故影响的大小;也可用于定量分析,由各危险因素(原因)的概率计算出事故发生的概率,从数量上说明是否能满足预定目标值的要求,从而明确采取对策措施的重点和轻重缓急的顺序。(5)可选择最感兴趣的事故作为顶上事件进行分析。这和事件树不同,因为事件树是由一个故障开始的,而引起的事故不一定是使用者最感兴趣的。故障树分析法的缺点如下。

20、(1)故障树的绘制需要专门的技术。在风险识别中,故障树的绘制需要专门的技术,这也是风险管理人员较少使用故障树法分析问题的重要原因。只有风险事故造成的损失较大或者存在很深的安全隐患时,需要采用故障树对系统进行整体分析。(2)采用故障树法识别风险的管理成本比较高。由于风险管理经费的限制和不断增加的风险管理工作,会使风险管理受到限制。故障树分析风险事故的方法需要花费大量的时间,需要搜集大量的资料,会导致风险管理成本的增加。(3)相关概率的准确程度直接影响估测的结果。在故障树分析中,有关事件概率的准确程度直接影响风险识别的结果。因果图分析的作用与缺点因果图分析主要有以下几方面作用。(1)可用于事前预测

21、事故及事故隐患,亦可用于事后分析事故原因,调查处理事故。(2)可用来建立安全技术档案,一事一图。这样便于保存,为以后的设计审查、安全管理及技术培训积累技术资料。(3)指导实践。因果图来源于实践又高于实践。它使存在的问题系统化、条理化后,再返回到生产实践中去,检验和指导实践,以改善管理工作。然而,因果图在识别风险的过程中也具有以下几方面的局限。(1)对于导致风险事故原因调查的疏漏,会影响因果图分析的结论。从某种意义上说,风险原因调查是否充分,影响着因果图分析的结论。(2)不同风险管理者对风险因素重要度的认识不同,会影响因果图分析的结论。由于风险管理主体的不同,对风险因素重要度的认识也不同,因此,

22、风险管理者对于风险因素重要度的认识是否合乎逻辑,会影响因果图分析的结论。(3)风险管理者的观念影响因果图识别的结论。风险管理者的主观想法或者印象,影响着风险管理的结论,因此,在运用因果图分析问题时,可以采取数据分析来分析风险因素的重要性,这种分析比较科学,又合乎逻辑。绘制因果图的注意事项在绘制因果图时,应该注意以下几个方面的问题。(1)分析的风险事故只能有一个,主骨箭头就指向这个风险事故(要解决的问题)。如果风险事故有多个,则应分别绘制因果图。例如,同一批产品的长度和重量都存在问题,这需要绘制两张因果图来分析长度和重量波动的原因。若许多结果用同一张因果图来分析,势必使因果图庞大而复杂,管理的难

23、度大,难以找到解决问题的对策。(2)重要原因不遗漏。确定引发风险事故的原因时,需要充分调查引发风险事故的各种原因,尽可能找出影响结果的重要原因,以免遗漏。在引发风险的各种原因中,确定重要原因对结果造成的影响,是因果图分析的关键。确定的原因为非重要原因的,可以不绘制因果图。(3)确定原因应尽可能具体。如果确定的导致风险的原因很抽象,分析出来的原因只能是一个大概,尽管这种因果分析图不会出现太大的错误,但是,对于解决问题作用不大。(4)因果图的验证。如果分析的导致风险事故的原因无法采取措施加以解决,说明问题还没有得到解决,需要进一步细分原因,直到能够采取相应的措施为止;不能采取措施的图形,不能称之为

24、因果图。因果图在使用的过程中,需要不断地加以改进。例如,有些因素需要删减,有些因素需要修改,还有些因素需要增加,在反复改进因果图的过程中,得到对于识别风险有用的因果图。风险损失清单使用中需要注意的问题风险管理单位根据企业的状况设计的风险损失清单,可以按照风险的轻重缓急确定风险管理的次序。风险管理单位在使用风险损失清单设计风险识别方案时,需要注意以下几方面的问题。(1)风险损失清单不是识别风险的万能的方法,不可能概括一些企业面临的特殊风险。风险损失清单标准化管理模式虽然比较全面,但是,依然无法概括企业面临的特殊风险,这是风险损失清单的固有缺陷造成的。因此,企业可以根据自身的经营状况,确定适合本企

25、业特点的风险损失清单,避免遗漏风险管理单位所固有的风险。(2)风险损失清单越详细、越完善,越能全面识别企业面临的各种风险,越有利于减少风险事故的发生。风险损失清单是比较琐碎的,但是,正是风险损失清单提供了企业认识自身风险的参照标准。风险管理单位编制比较全面的风险损失清单,需要做大量的工作。(3)风险管理单位自行设计的风险损失清单,可以按照对自己最有利的方式排列风险。经济环境的变化,需要风险管理单位不断地搜集有关的信息,调整风险损失清单,发现风险管理中的一些变化,及时调整、改进风险损失清单。(4)风险损失清单只考虑了纯粹风险,而没有考虑投机风险。一般而言,风险损失清单提供了一种对可保风险识别的框

26、架,为了搜集关于风险识别的有用信息,一些单位采用风险问卷调查的方式,调查风险管理单位所面临的纯粹风险。(5)运用风险损失清单发现风险管理单位面临的风险,可以降低风险管理的成本。风险损失清单对于识别风险管理单位具有共性的风险是普遍适用的,有利于风险管理单位宏观的风险管理,从而可以降低风险管理成本。风险损失清单表1977年,美国风险和保险管理学会制定了一份较全面的风险损失清单分析表。风险损失清单所列项目是人们已经识别的、最基本的各类损失风险。它运用规范的方法,识别风险管理单位所面临的潜在损失。在风险识别时,人们可以参照这个风险损失清单表检查本企业资产在生产经营中所面临的各种风险,并视情形采取各种措

27、施。资产暴露风险清单首先将资产分为实物资产和无形资产。接着对实物资产和无形资产进行了详细的列举。该表将资产暴露风险按直接损失风险、间接损失风险和责任损失风险编制。其中,直接损失风险分为无法控制和无法预测的损失、可控制和可预测的损失、主要财务价值的损失三类;间接损失包括附加费用增加,资产集中损失,式样、品味和需求变化的损失,破产、营业中断的损失,经济波动的损失(如通货膨胀、汇率波动、危机和兼并),流行病、疾病、瘟疫,技术革命,版权侵权和管理失误(市场、价格、产品和瘟疫)等损失;责任损失包括航空责任损失、运输责任损失、出版商责任损失、汽车责任损失、契约责任损失、雇主责任损失、产品责任损失和职业责任

28、损失等。风险管理信息系统的优缺点一个好的风险管理信息系统可以给企业带来效益,使得企业更好地控制风险,但是也存在局限性。(一)优点一个设计较好的RMIS能快速大量地计算数据、交流信息和提供决策支持。因此它能提高风险管理效率,减少费用,加强组织间风险管理交流,提高风险管理活动的可靠性,为风险管理决策提供高质量的信息。(1)提高效率。无纸化操作与信息流动的高效性,增加风险管理人员用于决策的时间,从而可以提高其分析能力。(2)降低成本。这种节省来自于因手工处理的减少而带来的错误的减少、人员费用的减少等。(3)改善通信。通过计算机网络和共享的数据库,计算机内的信息很容易被企业内外的许多人所同时存取。而且

29、,计算机在对数据的排序、操纵、合并、概括、传播上具有极快的速度。因此,一个风险管理信息系统通过对正确合理的信息分析,能向高级管理人员提出一些简洁明了的建议:当与企业的多个管理信息系统集成起来时,将有助于风险管理人员参与企业的战略决策。通过管理信息系统,企业各部门之间的信息能迅速交流,并能及时收到风险管理部门关于日常活动的有关建议。(4)提高风险管理的可信度。由于计算机的科学计算,产生的文档材料似乎比其他形式的材料更让人相信,人们往往更信赖计算机的输出结果。(5)高质量的决策信息。因为计算机在企业数据和产生模型上所具有的优势,计算机能从数据中获得大量信息,所以提供了更多、更高质量的决策信息。数据

30、的管理可以产生出用以支持管理决策的高质量的信息统计模型。(二)缺点因为计算机只能按照程序执行,也只能存取已给的数据,因此,任何计算机化的风险管理信息系统的性能都是有限的。计算机化RMIS只能分析、不会制定决策,计算机能对问题作出精确的回答,但只有人才能发现问题,提供所需要的数据。RMIS只是管理信息的工具,它不会减少组织的偶然损失和风险成本,而且会增加一些附加费用,如硬件、软件的购买费用、人员费用等。RMIS产生的信息和决策指导受输入的数据质量和软件的限制。当输入计算机的数据是不正确、不完备,或过时的,计算机系统的运行是不能产生可靠的信息的。RMIS有着潜在的偶然损失,需要对系统所产生或加强的

31、损失暴露单位进行合理的管理,且还要对系统进行管理。风险管理信息系统最终依赖于人,因此也受人的弱点的影响。在大部分计算机化的风险管理信息系统中,最薄弱的环节是设计和操作风险管理信息系统的人员。管理信息系统的基本概念简单地说,管理信息系统就是管理一些信息的一个系统,它可以是一个很大的系统,也可以是一个很简单的系统。一个企业制定目标之后,接着就是一连串的决策,而决策来自于管理者,管理者依靠信息的收集来决策。在传统概念里,管理者收集信息的效率太低,而现在因为电子信息时代的来临,许许多多重复性的工作都交给了计算机处理,进而加强了效率。渐渐地,管理信息系统发展起来,它可以使管理者更有效率地得知一切最新、最

32、正确的信息,以快速作出决策。现在大多数企业都已经接受管理信息系统的概念,至于用在什么地方,就需要视企业的需求和创新情况来定。成功实施的关键在于人影响风险管理信息系统实施成功的因素主要有人、数据、技术,而关键在于人。对风险管理信息系统实施有影响的人有企业领导、企业项目经理、企业实施人员、具体业务人员、实施咨询顾问。企业领导是投资风险管理信息系统的决策者;项目经理是实施风险管理信息系统的组织者;实施人员是实施风险管理信息系统的执行者;具体业务人员是风险管理信息系统中的操作者;咨询顾问是实施风险管理信息系统的指导者。没有企业领导的认可,也就没有实施风险管理信息系统的前提;没有项目经理的有力组织协调,

33、很难保证风险管理信息系统的顺利进行;没有各个实施人员的互相配合和出色工作,无法使风险管理信息系统中各模块的信息无缝集成;没有具体业务人员及时准确地录入各种基础信息,风险管理信息系统的输出就成了“垃圾”。没有资深咨询顾问的正确指导,风险管理信息系统实施就难免多走弯路,甚至有可能成为失败的案例。(一)企业领导(1)企业领导要对系统有较全面的了解。只有在全面了解的基础上,才能进行可行性分析,才能对项目的投资收益有正确的估计。(2)企业领导要有实施系统的信心和决心。系统的实施会使得企业权力“重新洗牌”,使得企业某些人的灰色利益变得透明。企业领导如果对实施没有足够的信心和决心,就会受到反面观点的左右,影

34、响系统实施的如期进行。(3)企业领导对系统的支持。尤其是企业一把手(含各部门一把手)的支持是系统成功与否的又一关键要素。(二)项目经理项目经理作为项目实施队伍的领导和负责人,是系统实施成功的关键人物。他应既懂经营管理,又懂计算机知识,对系统的实施有深入地了解和丰富的经验,对企业的情况有全面深入地了解。项目经理还应具备很强的领导才能与处理人际关系的能力,包括:协调企业与RMIS软件厂商或咨询企业间的关系;协调企业内部各部门的关系;协调部门内部实施人员的关系。(三)咨询顾问作为一个资深顾问,必须对RMIS相当了解,有一定的RMIS实施经验,既懂管理知识。又熟悉计算机知识,必须具备专家的技能、教师的

35、技能和领导的技能。优秀的顾问能为用户提供优秀的管理建议、解决方案,指导用户进行系统设置、二次开发,为用户解决问题。(四)企业实施人员首先,实施人员必须熟悉RMIS系统,有实施经验;其次,实施人员必须对企业的经营运作(包括企业的物流、资金流、信息流等),尤其自己负责的范围,有个透彻的理解;再次,实施人员必须具有很强的团队精神,因为在RMIS的实施过程中,互相学习与信息交流是成功的关键,如果各实施人员都各行其是的话,RMIS根本无法发挥其应有的潜力。风险管理信息系统潜在损失的风险管理在信息技术应用能够有效地提升企业的风险管理水平的同时,也产生了相应的技术风险,技术风险可能存在于以下3个方面。(1)

36、数据的安全性风险。现代信息技术的应用,使企业业务数据化,股东与企业的资产及客户与企业之间的交易都以数据的形式存储于企业的业务系统之中,数据是企业最重要的资产,数据的损失是企业很大的损失。由于信息技术本身的不完备或企业管理的不到位,企业的计算机环境和业务数据系统存在被自然灾害或人为有意无意破坏的可能,应用系统、操作系统、硬件平台与复杂的网络结构任何一个方面出现问题或受到破坏,都有可能危及数据的安全。(2)系统的稳定性风险。现代企业风险管理高度依赖信息技术,然而任何技术都可能存在这样或那样的缺陷,信息系统的任何一个环节包括主机设备、存储设备、网络设备、操作系统、数据库系统、应用系统或通信线路都有可

37、能出现故障,一旦这个缺陷和故障爆发出来,就很可能影响到企业业务的正常运行。(3)外部技术支持的风险。企业的信息化建设更新快,投入大,专业技术要求高,目前企业的很多风险管理应用系统都是多种复杂技术的组合,企业不可能每项技术都自主开发,借助外部技术支持不可避免,外部技术支持的风险也就随之产生,包括信息安全、硬件设备、软件系统等。如果技术风险得不到应有的重视,将会对企业风险管理产生广泛而深远甚至是灾难性的影响。企业在借助信息化建设提升风险管理水平的同时,必须严格控制由信息技术所带来的风险,技术风险管理应对策略应包括以下3点。(1)科学制定技术风险管理策略。企业必须将技术风险管理提升到战略高度来认识和

38、执行。企业是高负债经营的高风险企业,内部控制和风险管理在其经营管理中处于至关重要的地位。为此,企业应制定和定期评估信息技术风险管理战略,根据战略规定相应的风险管理政策,用以指导技术风险管理实践。(2)建立长效的数据安全机制。技术风险管理必须以保证电子数据安全为核心。要做到以下几点:加强网络安全建设,做到银行办公网、业务系统运行网的有效分离,阻止非授权的个人和系统的入侵和破坏;对敏感数据的访问进行严格审批控制,采用哑终端在安全控制环境下访问敏感数据,授权复制敏感数据,对所获取敏感数据的操作要记入数据库管理日志;强化银行内部授权、分责的制衡机制,确保数据录入与复核之间、技术开发与管理之间、系统运行

39、与监控之间有比较完善的分工和制衡,防止单个员工或外包商单独进入和完成一笔交易。(3)加强技术外包的管理。选择的技术外包商应符合企业自己制定的风险管理、安全和隐私保护政策的标准。在签订有关协议合同之前,应对技术供应商或合伙人的技术能力、管理水平和财务状况进行适当的尽职调查,在合同条款中应当非常明确地规定各方的责任,并对技术外包进行定期独立的内部或外部审计。风险管理信息系统的功能模块根据上面的分析,风险管理信息系统通常包括以下4个模块。(一)信息数据仓库和相应的数据管理方案模块用于收集和累积风险管理信息。主要负责对与风险相关的所有当前和历史信息进行收集、加工与存储。就企业而言,其信息源主要包括6个

40、部分,即国家政策和法律、市场、行业、竞争对手、供应商、用户和企业自身。该模块主要搜集对企业可能产生负面影响的信息,且要分门别类将这些信息进行加工、整理,在加工整理过程中判定信息的真伪和虚实,达到信息过滤的目的。通过所建立的数据库和知识库,能够找出企业风险之所在及引起风险的主要因素,并通过专业的模型库对其后果作出定性分析。(二)风险分析工具模块用于建立风险模型设计及实施,包括内部评级、可预见损失、不可预见损失、压力测试、风险值及风险资本平衡收益率等方面的模型。主要是根据第一模块中提供的风险信息,认定风险的来源和类型,并对其进行充分的评估,确定其轻重缓急。做好定性分析和定量分析相结合,在系统中对共

41、性的东西采用统一模块处理,对个性的东西采用设置参数的方法来定制。在此基础上确定企业风险产生的可能性、影响范围、影响程度以及周期,最终提出风险点。因为企业每一种风险的大小到底如何,必须依靠一定的数据指标,构建测算风险程度的计量模型。因此,所构建的风险管理系统必须有相应的模型库和方法库,通过二者的协同运算,对可能出现的风险的概率及其风险程度作出定量估算,对某些不确定因素确定其变化范围。(三)业务管理系统模块实现业务风险决策的电子化和自动化,确保业务得到及时处理,并有效监控相关风险。风险克服决策模块。主要针对第二模块中提出的风险点进行对策研究。具体而言,包括:把握风险可能产生的真正原因;把握由风险影

42、响可能使企业遭受的损失;克服风险策略的制定;消除风险所需的经营资源及重新配置;实施策略与监督;效果的评价与反馈。可根据信息系统提供的定性和定量分析的数据支持,能够提出风险控制和防范的对策。可由外界人士分析,也可建立储备有一定专家知识的知识库。通过该模块,企业风险管理办公室可以据此编制相关的风险管理报告并可以检索日常管理所需要的信息。(四)在线数据分析及报表处理模块实现组合层面的风险管理、收益测算、定价、对资本充足率(含压力测试)的分析。需要说明的是,企业风险管理信息系统包括各类型风险管理的子系统,每个子系统都具备以上基本功能模块。风险管理信息系统的功能需求分析风险管理系统是对企业资产和负债总体

43、的全面、动态和前瞻性的综合平衡管理,并产生独立的损益报表、损益评估、资金缺口分析和风险暴露报告等,为企业风险的衡量、报告和控制提供了精确、可靠和及时的信息。(一)整体系统需求分析1、功能性(1)能够与自行开发的系统或财务会计管理信息系统结合。(2)提供与其他信息系统或数据库沟通的界面以取得数据。(3)产生即时的风险暴露信息供参考。(4)综合管理历史数据与预测未来的数据。2、弹性(1)支持临时性的报表。(2)有能力处理随时加入的数据。(3)允许使用者自行定义查询与排序方法。3、扩充性(1)系统本身可新增额外的功能以应对未来需求的变化。(2)能与其他不同功能的风险管理系统相沟通。(3)具有数据转出

44、与转进之能力。(二)使用者界面需求(1)图形化的使用者界面。(2)提供及时正确的信息供决策参考。(3)提供内部与外部网路直接操作的界面。(4)避免不必要的中断使用者的操作连贯性。(5)必须有容错的功能,可预测使用者所犯的错误且容易更正。(6)系统的逻辑与排列必须一致。(7)提供线上辅助功能,适时地协助使用者操作系统。(8)具警示功能以免使用者在未经警告下采取有破坏性的动作。(9)线上及时取得信息功能。(10)多功能的环境,即运算的同时也能执行其他功能。(11)提供图形化的或非数字的信息呈现方式。(12)系统的反应时间要够快。(13)避免要求使用者输入冗长或复杂的数据。(三)风险控制系统功能需求

45、分析企业风险管理信息系统的核心系统是风险控制系统,它是对于风险相关的信息进行收集、整理、分析、处理、作出预警显示和提出应付风险的基本策略的一个动态管理体系。主要包括以下几点。(1)风险信息的收集加工。(2)提供各部门之资产部位明细及多种风险衡量与分析方法。(3)针对不同的风险,提供不同的风险管理策略。(4)评估不同的风险管理策略,产生报表或建议书。(5)产生风险分析报告及损益表。(6)提供压力测试与各种情境模拟功能。(7)提供返回测试功能以验证风险计算模型之准确性。技术创新风险及其管理技术的先进性是一个企业竞争力的核心。技术创新风险是指企业在经营过程中由于所拥有的专有技术方面的因素的不确定性导

46、致经营失败的可能性。1、技术创新风险存在的主要领域技术创新风险可能存在于以下领域。(1)技术的先进性。企业所拥有的技术是否具有独特优势,是否已被市场所淘汰。(2)技术的可靠性。在规定条件下和规定时间内无故障地发挥其特定功能的概率。(3)技术的合规性。本企业所拥有或使用的技术,与国家产业政策方向是否一致,技术与国际、国家和行业标准是否相符合。(4)技术的市场可接受性。一项技术是否为使用者接受,决定了其市场前景。2、技术创新风险的来源(1)技术领先地位的不确定性。对大多数企业而言,均很难一直保持在同行业同领域中的领先地位。特别是在知识经济时代,科技发展迅速,这种时效性越来越短。如果企业失去技术领先

47、的地位,其高收益将降低或失去,从而增加企业的风险。影响技术领先地位的因素可进一步分为三方面原因。其一,技术本身的特点。如果技术与产品或服务直接相关,即技术凝结于产品的性能结构或服务方式中,随着投入市场,可能被其他企业所模仿。如果仅存在于企业内部,则可能继续保持领先地位。此外,技术本身的先进程度也会影响到竞争对手的模仿能力,如果具有较大的先进性,则竞争对手需要更长的时间来模仿。其二,外部环境的影响。如果竞争对手实力较强,则可能短期内取代本企业的技术优势,反之,则需较长时间。法律保障制度的完善程度也会影响到被模仿的可能性。其三,企业自身保密工作的有效性。在技术开发,生产或销售过程中,如果十分重视技

48、术保密工作,可以减少技术资产被窃取的危险,从而维护技术优势。(2)社会环境的变化。外界变化对企业技术收益的实现可能产生很大的影响。例如,市场对技术的接受程度,技术会否过于超前以至于不被顾客所接受,法律法规的变化等。一个极端的例子是,如果美国食品药物管理局规定禁止出售任何形式的基因食品和药品,那么将会直接影响到从事基因药物和食品研制企业的经营。又如,不符合汽车尾气排放标准的汽车,可能无法在市场上出售。内部技术风险的特征1、内部技术风险是一种可以管理的风险无论是哪一类技术风险,如果管理得当,都能将其限制在可容忍的范围之内。例如,技术创新风险。为了保持企业在技术上的领先地位,企业需要投入人力、物力和

49、财力进行技术开发。如果开发不成功,则不仅使相关的投入成了损失,而且使企业在经营上处于困境。为此,企业必须加强对其的风险管理。比如,在对信息系统投资前,进行可行性评估,充分权衡其投入产出;在信息系统使用过程中,加强组织管理,树立风险意识。从而在一定程度上防范和控制风险损失的发生和发展,使受控的技术创新活动向预期目标发展。2、内部技术风险是一种动态风险内部技术的开发或运用过程,是一个动态的过程。所有的过程都是有目的、有组织地进行,每个阶段都包含有分析、评价、决策和实施等符合逻辑的理性行为。不同阶段呈现不同的风险特征。由此决定了技术风险管理过程会受到许多可变因素以及事先难以估测的不确定性因素的作用和

50、影响。这些因素的影响使技术风险管理的结果具有不确定性。因而需要针对不同特征的风险进行系统性的考虑,使风险处于受监测状态,以减少风险发生的可能性及降低风险可能造成的损失。战略风险的识别企业战略的形成,经历确定愿景及使命、制定战略目标、进行战略分析、选择战略方案和实施战略方案几个阶段,战略风险正是从这一战略管理过程中派生出来的。在这一过程中,每个阶段的战略任务不同,呈现出的战略风险也是不同的,它们共同构成了企业战略风险的整体。(一)企业在确定愿景及使命时的风险识别确定企业愿景及使命时的风险主要表现以下几个方面。(1)企业不清楚自己经营的领域,企业的业务是什么?企业管理者往往是以产品来定义自己的企业

51、而不是以客户需求定义自己的企业,从而给企业经营带来巨大风险。(2)企业不清楚自己的使命是什么?因而企业愿景就不能激发员工的积极性、主动性及创造力。(3)企业不能清楚地描绘出未来发展前景是什么?因而不能凝聚人心,吸引人才,对员工也不能形成重大挑战。(4)企业的愿景不是基于未来客户需求,目标市场,针对企业自己经营中存在的问题来拟定的,不具有一般性和普遍性,而中国目前许多企业的愿景都是口号,内容空洞,形式主义严重。(二)制定企业战略目标的风险识别合理的战略目标是基于企业未来35年的市场分析、行业分析、企业发展方向等问题进行认真分析的基础上,经过各种战略目标方案比较得出的。战略目标是企业安排工作的基础

52、,它决定了企业的架构,必须采取的关键行动及对人员的任务分配。因此战略目标既是设计组织架构和业务流程的基础,又是设计各个业务单元和各个部门经理工作的基础。战略目标由8个关键领域组成:市场、创新、人力组织、财务资源、实物资产、生产力、社会责任和最后所必备的利润。他在评估一个企业的运营时对这些目标的需要进行了解释。Drucker表示一项业务首要的是能产生顾客,因此需要有一个市场目标。企业必须能进行创新,否则将会被竞争者淘汰,因此需要有一个创新目标。所有的业务依赖于三项生产要素:人力资源、货币资源和实物资源,因而必须要有这些资源的供应、使用和开发的目标。这些资源必须被有效使用,如果企业想要存活下去,这

53、些资源的生产力必须提高,这就导致了生产力目标。业务是存在于社会与社区中的,因而必须对业务所导致的环境影响负责。Drucker由此争论道,企业必须要有关于社会责任方面的目标。最后,他说企业还须树立利润目标否则任何其他目标都达不到。所有这些目标都将产生成本,招致损失,只有靠业务所产生的利润来弥补。与这些目标相联系,隐含着五个主要的风险领域:这些目标与公司战略结合不紧密;这些目标未能覆盖到公司的关键业务领域;这些目标不精确;在达到这些目标时,缺乏相应的管理经验;与这些目标相联系的初始风险评估过于肤浅。(三)企业战略分析的风险识别战略分析是企业制定战略的第一步。企业通过对内外部环境的分析得出一系列战略

54、依据和条件假设,再根据这些依据和假设制定出战略方案。因此,战略家能否全面、系统、准确地获取内外部环境信息,从中选择和确定对企业具有决定性影响的关键因素并洞悉这些关键因素之间的关系,形成正确合理的战略假设,关系着后续的战略选择和战略实施。如果企业战略领导者在战略分析阶段忽略了某些关键因素或是对战略的边界条件做出了错误的判断,就会产生战略假设风险。以20世纪80年代美国汽车业为例,日本车在美国市场的占有率由1978年的12%上升至1981年的22%,1980年和1981年两年间,美国汽车制造商共蒙受了大约35亿美元的损失,究其原因,主要是美国汽车制造商对顾客需求的判断出现失误,当许多顾客的需求已经

55、转向简便、经济型的交通工具时,美国汽车制造商还在坚持超大型汽车的设计,这是一种典型的战略假设风险,其结果使相当数量的美国汽车企业最终无法摆脱破产倒闭的命运。(四)企业战略选择的风险识别战略选择是指在战略分析的基础上从战略假设条件决定的多种可供选择的战略方案中挑选和确定最终实施方案的过程,战略选择过程也就是战略决策过程。企业选择不同的战略会表现出不同的风险特性,下面将对各种战略的风险特性逐一进行说明。1、企业竞争战略的风险识别(1)成本领先战略可以使企业具有成本优势,但同时也使企业投资较大,退出壁垒增高,导致企业高层管理者把自己的注意力集中于降低成本,而忽视企业外界环境的变化,给企业带来风险。(

56、2)由于科学技术发展很快,在行业内出现了新的成本更低的竞争对手,因而对原有企业形成威胁。(3)由于高层领导注意力集中于降低成本,而忽视企业的安全及环境保护,出现了员工伤亡及环境污染,受到政府及相关部门的处罚或停产,形成企业风险。(4)实施产品差异化战略要用较好的原材料,成本会提高,若成本上升超过了产品差异化所取得的利润,企业将面临亏损。(5)顾客对差异化战略所支付的额外费用是有一定极限的,若超过了顾客支付的极限,顾客就转而去购买成本领先战略的产品,这会对实施差异化战略的企业形成威胁。(6)实施产品差异化战略,其产品市场占有率不高,也会对企业经营形成威胁。(7)集中战略的风险在于这种战略对环境适

57、应能力差,经营风险较大。(8)当市场发生变化,市场上出现新的替代产品时,集中战略的产品需求量下降,企业受到严重冲击。(9)当消费者偏好发生变化,消费观念更新,社会环境的变化及其他原因造成目标细分市场的替代,导致市场结构性变化,则集中战略优势消失,形成企业的风险。2、企业多元化战略的风险识别(1)企业实施多元化战略,使高层管理者在各业务领域间的协调工作大大复杂化,精力分散,使管理效率降低,反而使企业绩效降低,形成企业的风险。(2)企业进入新的业务领域,面临缺乏经验,缺乏必要的人才和技术资源,还要克服进入壁垒,使企业面临新的风险。(3)企业实施多元化战略,分散了企业资源,使主业得不到充足的资源支持

58、而陷入困境,造成企业风险。(4)企业多元化战略对管理者素质要求较高,企业多元化往往是以企业管理者的经营能力来决定的,而主要不是由其他客观因素来决定的。企业管理者经营能力不高,企业又实施多元化战略,造成企业风险。(5)企业对多元化战略分散经营风险的作用不能估计过高,国内外大量学者研究结果显示,企业多元化战略与企业绩效没有必然的内在联系。3、企业纵向一体化战略的风险识别(1)纵向一体化会提高企业在行业中的投资,从而增加商业风险。(2)纵向一体化所付出的代价有时比向外部购买还要昂贵,同时也降低了企业满足客户需求的灵活性,这会给企业带来风险。(3)纵向一体化会出现在价值链各阶段生产能力的不平衡,造成企

59、业经营的被动,使企业面临风险。4、企业集团的风险识别(1)我国大型企业集团母公司多数为国有独资公司或国有控股公司,目前母公司还担负着政府社会职能,造成母公司现代企业制度建设相对滞后,母子公司体制冲突严重,使企业集团面临风险。(2)集团内部结构调整不完善,子公司之间或母子公司之间存在同业竞争,集团群体优势难以发挥,集团内成本中心想成为利润中心,利润中心想成为投资中心,母子公司不能一体化运作,企业集团内部重组任务繁重,使企业集团面临风险。(3)受地方政府或部门干预,我国大型企业集团有计划经济体制的惯性,行政手段管理的影响较深,企业集团内部资源缺乏整合,母子关系不顺,非市场原则的关联交易严重,纠纷不

60、断,使企业集团面临风险。(4)企业集团法人治理结构尚未规范,母公司决策指令得不到贯彻,子公司滥用权力各自为战,相互之间联系差,不能密切合作。(5)企业集团信息化水平不高,因而管理效率低,机制不灵活,对市场反应不灵敏,决策速度缓慢。5、企业跨国经营战略的风险识别(1)企业跨国经营区位选择方面,如何在地理上分布企业价值链,是集中分布,还是分散在世界各地,均会给企业带来不同的风险。(2)跨国经营应当考虑目标国家的环境因素、市场因素、生产因素、金融因素等,其所承担的风险远比国内市场大得多,需作认真的风险分析。(3)根据企业内部条件及外部环境决定企业目标市场进入方式,在商品出口、技术转让、合同安排、直接

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