《物流业经典案例》教学课件

1、 第三方物流与供应链及成功案例第1页，共62页。物 流 理 论 的 发 展LogisticsPhysical DistributionPhysical Supply物料供应物料分配物流现代物流第2页，共62页。现 代 物 流 的 定 义现代物流泛指原材料、产成品从起点至终点及相关信息有效流动的全过程。它将运输、仓储、装卸、加工、整理、配送和信息等方面有机结合，形成完整的供应链，为用户提供多功能、一体化的综合性服务。第3页，共62页。供 应 链 管 理 定 义满足服务水准系统成本最小化供应链一体化生产商品 供应商、制造商、仓储物流、商店 按时、按量将正确商品配送到正确地点满足以上条件的一整套方法

2、即为供应链管理第4页，共62页。物 流 管 理 定 义为了满足顾客的需求，计划、实施和控制从起点到消费点之间的原材料、在制品库存和产成品库存的有效的、节约成本的流动和储存以及有关信息的过程。第5页，共62页。物质的循环供应商工厂仓库车间物流中心销售点客户物的回收回收处理物的废弃第6页，共62页。第 三 方 物 流 的 产 生 第7页，共62页。 美国经济走出70年代萧条期，进入全面的复苏期。起源于80年代的美国 70 80 90第8页，共62页。 时间、空间、成本。竞争的激烈使企业的策略发生变化。第9页，共62页。 社会分工细化，企业发挥自己的特长，向专业化方向发展。传统供应链发生了质的变化第

3、10页，共62页。 e 时代的到来，实现信息高速流转，商流与物流分离，第三方物流企业可提供跨行业、跨地区、跨国界的服务。信息技术和互联网高速发展，推动第三方物流企业的发展。第11页，共62页。供应链一体化。第三方物流是供应链一体化的纽带，服务于第一方(供应方)和第二方(需求方)。 第12页，共62页。供应链中各方联合成战略联盟，形成供应链与供应链的竞争。 在市场经济中，供应链中战略联盟的各方风险共担，利益共享。第13页，共62页。传 统 供 应 链制造商批发商零售商消费者- 制造商主控物流商流供应商第14页，共62页。新 供 应 链- 主控权发生变化制造商批发商零售商消费者物流商流3PLDC供

4、应商第15页，共62页。快速为货主的客户配货、运输和多种服务 为货主的原料和产品提供运输、仓储、保管、包装、流通加工以及有关延伸服务以信息系统为核心，通过互联网形成链 及时为货主提供进、出、存统计信息 3PL 新 兴 的 物 流 业 态先进的物流设施和专业管理经验 为企业提供优化的整体物流设计和过程管理 第16页，共62页。3PL服务的目标低成本高质量快响应好服务第17页，共62页。3PL服务对象和内容大多数为大公司长期服务的承诺提供多功能服务功能和过程管理管理供应链中诸多环节 第18页，共62页。国内物流业的变化计划经济下的物流 50年代初到80年代初有计划的商品经济下的物流 80年代初到9

5、0年代中期社会主义市场经济下的物流 90年代中期到现在第19页，共62页。国内物流业的问题缺少现代物流理念技术落后地域的分割、行业的分割地方保护主义成本高、服务差、效率低第三方物流处于发展初期企业规模小，地域集中服务功能单一，增值服务薄弱第20页，共62页。第21页，共62页。2001年全社会流通费用17880亿元，占GDP的20%中国物流服务成本占GDP的比重为16.7%，发达国家物流服务成本占GDP的比重为10%。物流成本从16.7%降到15%，全社会直接节约2400多亿元物流成本。第22页，共62页。国家德国其他欧共体美国日本中国3PL占物流市场的份额23.33%15%-35%57%80

6、%2.1%第三方物流业的市场份额状况2001年第23页，共62页。建立现代化物流体系第24页，共62页。变 革 与 重 组 企业物流 商流与物流分离，成立专门的物流事 业部，管理企业的物流整体。 物流企业 旧体制转为第三方物流企业，用新思 路、新理念、新技术服务于社会对物 流的新需求。第25页，共62页。成 功 案 例 介 绍第26页，共62页。上海全方物流有限公司2000年底建成现代化第三方物流企业(国有企业)。占地2万平方米，仓库为1万平方米的高货架仓库。上海市商业系统的样板点。全方物流是上海百事食品的战略合作伙伴。第27页，共62页。 典型的为大生产厂商提供全方位第三方物流服务。全方物流

7、为上海百事食品提供从采购物流、生产物流、销售物流、流通加工、回收物流和废弃物流的物流全过程服务，成为上海百事食品的物流配送中心。第28页，共62页。 全方选用博科开发的第三方物流管理信息系统软件，管理货主商品的进、出、存、退、加工、报废和自动进行物流计费。使用RF无线系统进行现场的实时操作，提高效率、提高准确性，并可无纸化操作。实现了库位、商品管理条码化，大大提高了管理精度，减少差错。第29页，共62页。上海百事食品与全方结盟后，将上海的仓库从四个减少为一个。库存总量大大下降。软件系统提供的预警模块，使百事食品的过期商品大大减少。与全方物流结盟后，上海百事食品一年节约几百万的物流费用。 第30

8、页，共62页。一 组 数 据第31页，共62页。项目人工处理系统处理日帐务核帐速度6小时0.5小时出货配单时间与作业时间同步1824小时2小时无复核出货配单准确率90100%99100%处理日月报表速度4小时10分钟帐务处理人员1012人12人在库商品动态反馈隔日即时人为差错高低 日均进/出货量70000箱(5000立方米)第32页，共62页。主要客户：百事食品、日清高效的管理、优良的管理信息系统、良好的服务、合理的费用引来不少新的客户。第二期工程已开工，占地4.5万平方米，仓库为2.6万平方米。 第33页，共62页。光明乳业全国物流配送系统 第34页，共62页。上海武汉广州沈阳北京成都西安华

9、中区东北区华北区华东区西南区华南区西北区银川兰州西宁天津太原石家庄济南青岛呼和浩特大连长春哈尔滨杭州南京宁波温州无锡合肥南通贵阳昆明重庆郑州南昌长沙深圳厦门南宁福州海口汕头中山珠海光明物流的发展规划第35页，共62页。光明乳业供应链原料工厂配送中心批发商零售商顾 客材料成本运输成本运输成本运输成本库存成本生产成本工厂原料配送中心批发商零售商顾 客ERP3PL第36页，共62页。物流 软 件 网 络 架 构第37页，共62页。企业ERP系统功能：过程财务、采购、生产管理、销售管理、数据分析等。3PL物流系统功能：仓储配送管理(WMS)、车辆管理(TMS)。3PL与ERP进行数据交换。目前为光明乳

10、业和可的连锁便利店提供物流配送服务，未来目标发展成第三方物流(冷链)，为社会提供服务。第38页，共62页。光明冷链物流特点：保鲜要求高、点多面广、配送量大、周期短。ERP财务系统对各事业部独立核算，3PL系统对各事业部的产品进行独立管理，为各事业部及时提供产品的进、出、存、退、调的数据和统计报表，方便业务的开展。各事业部间产品调拨发生货权转移，3PL系统自动处理。第39页，共62页。信息处理量大，时间要求高。系统对商品实行批号和库位管理，大大提高进出货的正确率。FIFO原则与配送距离关联。区分正常商品、促销商品和赠品。实现单车成本核算第40页，共62页。考 核 指 标经济指标服务指标质量指标安

11、全指标操作指标第41页，共62页。经济指标单车运输成本体系单车直接运输成本车队管理费用运输比例费固定费静态动态第42页，共62页。1.单车直接运送成本 1.1 运输比例费驾驶员工资搬运工工资四金福利补贴通行费燃料费第43页，共62页。1.2 固定费车辆折旧费车船税保险费养路费运管费验车费二保定级费汽修人工费维修汽配费福利补贴低值消耗品劳动保护(年薪)第44页，共62页。2.车队管理费2.1 静态成本管理人员工资其他福利/劳动保护/年薪租赁费办公设备折旧费第45页，共62页。2.2 动态成本水/电费办公费/电话费交际费/其它费用事故费第46页，共62页。满意率准点率投诉率服务指标服务指标第47页

12、，共62页。质量指标质量指标正确率产品外表卫生达标率破损率短缺率冷链产品温空达标率第48页，共62页。安全指标安全指标车辆完好率个人安全驾驶达标率个人安全保养达标率车队安全行驶总分达标率第49页，共62页。操作指标操作指标车辆平均积载率每日车/人均配送量每日车/人均配送距离每日车/人均配送吨公里满载率24小时内车辆利用率空车率单车配送时间利用率外车利用率配送计划实施的出车率第50页，共62页。第51页，共62页。第52页，共62页。第53页，共62页。雷允上药业有限公司雷允上物流配送中心占地2.6万平方米,仓库面积为1.14万平方米连锁药店(零售)、商业公司(批发)、制药厂(原料和产品分销)GSP标准，严格的批号和效期管理有效库存控制、合理采