3-职务层次培训需求分析工具（3）专员级培训需求分析表

1、专员级培训需求分析表1.生产调度专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1具有生产运作管理、计划管理等相关专 业知识，如掌握一定的生产协调与生产 调度方法，了解生产现场管理、数据统 计管理相关知识2熟练掌握企业知识和产品知识3具有协调、催促生产车间零部件、各工序产成品流转的能力4能够根据生产作业计划核对物料的需求，负责所需物料的跟催工作5具有根据生产作业计划及生产任务单， 监督各车间的生产进度及任务完成情 况，并对存在问题的车间提出预警的能 力6具有解决生产过程中出现的突发问题的能力7具有组织召开调度会议的能力，如定期 或不定期组织相关部门及车间参加生产 调度会，检查上期调度会布置

2、的调度任 务完成情况，并对本期生产活动情况进 行分析8能够独立进行生产分析，如研究日、周、 旬、月计划完成情况，并拟定月度生产 分析报告，为下一阶段的生产调度工作 提供参考依据9具有较强的责任心和工作主动性2.生产统计专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1熟悉企业生产作业流程，了解企业各项规 章制度及平安生产的相关规定，熟知生产 计划、数据统计等专业知识2具有较强的信息和处理能力，如按时 收集并填报各车间的生产日报表、各类产 品的物料消耗情况、产品所用工时等相关 数据3具有生产统计监督与分析的能力，如催促 各生产车间按时提交统计报表，并进行检 查或复核，按时完成本钱核算报表及相

3、关 经济分析资料4具有建立生产管理档案的能力，如收集并 整理各种文件、统计资料、文档及相关报 表，并对相关文件资料的分类、建档、归 档5积极主动，且具有敬业精神3.行政专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1具有较广泛的知识面，熟练掌握行政日常管理工作流程和相关专业知识2具有会议组织、安排和接待任务的能力3具有能够独立完成文书以及档案管理的能力4具有一定的时间管理能力和交往能力5熟悉办公文书的写作6熟练应用办公软件和相关设备的能力7具有清晰的思路和一定的问题解决能力8具有良好的职业素养，如责任心和全局意识等4.员工关系专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1知识面较

4、广，熟悉员工关系管理知识2能够解决比拟复杂的员工关系问题3对先进的人事管理观念和人事管理方法有一定的了解4善于沟通，具有较强的人际关系能力5具有较强的组织协调和观察能力6具有一定的分析判断和应变能力7富有亲和力，且掌握一定的激励方法8具有较强的谈判能力9能够熟练运用办公软件10具有敬业精神，能积极主动地处理员工关系问题5.培训专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1掌握一定的培训管理知识，如课程设计与开发知识等2具有良好的沟通能力，如讲解和授课能力3具有先进的人事管理理念和人事管理方法4具有一定的社会交往能力5具有一定的计划和控制能力6熟练使用各种办公软件，尤其是PPT的运用7责

5、任心强，能够积极主动地开展工作6.会计培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1能够熟练掌握会计专业知识，如会计操作、会计核算流程与管理等知识2熟悉国家财经法规和税收政策以及相应的账务处理方法等3清楚了解企业的各项财务管理制度4具有分析各种财务报表的能力5熟练应用各种财务软件和办公软件6具有较强的执行能力7具有一定的人际交往能力和协作精神8具有较高的职业道德，意志坚强7.市场调研专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1能够掌握现代营销理论基础知识2熟悉各种市场调研方法、工具以及调研结果分析方法和工具等3具有较强的业务规划能力4具有较强的信息和加工能力，能够 熟练应用数理统

6、计软件和相关的办公设 备5具有较强计划、控制能力，工作效率较高，且能有效控制进度6具有一定的商业头脑和评估能力7具有独立执行任务的能力，能迅速落实市场调研任务8能够与相关政府部门以及业内企业建立广泛的联系9具有细致分析问题的能力，且思路清晰10具有较强的口头和文字表达能力11具有较强的说服力和市场观察力12具有一定的英语听、说、读、写能力13品格高尚，富有责任感8.销售专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1熟练掌握现代营销理论知识2具有亲和力，较容易被陌生人接受3具有良好的沟通能力、较高谈判技巧和说服能力4具有较强综合分析能力5具有一定计算和逻辑思维能力6具有一定压力与情绪管理技巧7具有较强的随机应变能力和学习能力8具有团队意识，能够较容易与人进行合作9.客服专员培训需求分析表序号分析工程分析结果评定优良中低差1具有一定的客户服