01仓储管理概述

1、.25万份精华管理资料，2万多集管理视频讲座：.；引言 中国的物流业与欧美兴隆国家的开展程度相比，存在相当的差距。经过几组数字可以比较：1997年中国大陆物流本钱占GDP百分比为16.9%，美国只需10.5%，英国10.1%，日本11.4%，世界平均程度12%。1999年中国到达18%，美国那么降到8.99%。到21世纪初期中国已接近20%，而兴隆国家平均程度为10%。而在整个物流本钱中，仓储和运输又占有相当的比重。从美国和加拿大等公司的物流本钱构成情况看：本钱内容美国公司%加拿大公司%客户效力/订单清关仓储运输管理库存搬运 82537 921 82536 823从以上数据可以看出，在整个物流

2、本钱构成中，仓储、运输、库存搬运占有80%以上的本钱，为此做好仓储配送及运输管理，降低这几部分本钱，也就意味着整个物流本钱的下降，经济效益的添加。 我国目前是每年1万亿美圆的经济规模，降低1%的本钱相当于添加100亿美圆的经济效益，假设我国的物流本钱占GDP程度由20%降到兴隆国家平均程度10%的话，那就意味着可以有10%的下降空间，即1000亿美圆的经济效益。为此学好仓储与配送管理这门课程，可以用我们掌握的知识在未来的任务中发扬作用，为国家做出奉献。第一章 仓储和仓储管理概述第一节 仓储和仓储业课时分配：3课时导入新课：请大家根据我们学过的物流根底知识，一同来回想物流的概念及物流活动的几大环

3、节，可见仓储配送的位置和作用。储存根运输干配送枝叶装卸搬运、包装、流通加工花信息处置水一、仓储的概念一概念仓储就是在特定的场所储存物品的行为。静态存放 动态保管、控制、提供运用因此可以说，仓储是对有形物品提供存放场所、物品存取过程和对存放物品的保管、控制的过程，使人们的一种有认识的行为。二性质仓储是物质产品的消费过程的继续，也发明产品的价值；既有静态储存，也包含动态过程；必需发生在特定的场所；仓储对象是实物动产包括消费资料和生活资料。消费资料：劳动资料和劳动对象的总和 可挪动的生活资料：供人们生活需求的那部分产品 有形资产二、仓储的功能一仓储是社会消费顺利进展的必要过程专业化消费使劳动消费率提

4、高，出现产品剩余，需求仓储；另一方面，消费所需原资料也需有一定的贮藏，以备消费不延续进展。二调整消费和消费的时间差别，维持市场稳定1全年性消费，季节性消费和季节性消费，全年性消费，需进展仓储。2供求不平衡，呵斥价钱失衡，需用仓储来调理供求，维持市场稳定。当供大于求时，可将商品储存起来，当商品供不应求时，再将储存的商品投放市场。三劳动产品价值维持和添加的作用保值和增值作用经过动态的仓储使产品到达保值增值目的。如：肥皂不能干裂，服装不能发霉生虫，菜刀不能生锈变形，塑料制品不能老化变色；如：服装缝商标，贴条码，包装，组装，钢板一致剪切等四流经过程的衔接消费流通消费消费者1 零售商1消费者2 仓储 零

5、售商2消费者3 零售商3 五市场信息的传感器消费者：根据存量，调整消费流通者：根据存量，决议订货消费者：根据存量，决议购买量六开展物流管理的重要环节储存根根底运输干配送枝叶装卸搬运、包装、流通加工花信息处置水七提供信息保证仓单1是供货方供货的保证2用仓单作为融资工具八现货买卖的场所如：零售买卖市场和仓储式商店1万平方米以上三、仓储的种类一按仓储运营主体划分1企业自营仓储 自用仓储，不对外运营。 消费企业满足消费和产废品存放的需求 流通企业满足销售的需求2营业仓储专业仓储单位仓储运营人以其拥有的仓储设备，向社会提供商业性仓储效力的仓储行为。包括提供货物仓储效力和提供仓储场地效力，收取仓储费。如：

6、中储公司中国物资储运公司占地1300万平方米，货场450万平方米，库场200万平方米，仓储面积居全国同类企业之首。3公共仓储公共事业单位公共仓储式公共事业的配套效力设备，为车站、码头提供仓储配套效力。具有内部效力的性质：为车站，码头的运输和作业效力。具有营业仓储的性质：无仓储合同，仓储费包含在运费中。4战略贮藏仓储国家政府适用于国防平安，社会稳定的需求，如粮食、能源、油料等。二按仓储对象划分1普通物品仓储不需求特殊保管条件的物品仓储，如普通的消费物资，普通生活用品、普通工具等。2特殊物品仓储在保管中有特殊要求和需求满足特殊保管条件的物品仓储，如危险品仓储需用监控，调温，防爆，防毒，泄压等安装

7、、冷库仓储一定温度；粮食仓储恒温等。三按仓储功能划分1储存仓储 普通存放期较长，应特别留意对物资的质量保管和维护。2物流中心仓储是以物流管理为目的的仓储活动，是从事物流活动的场所和组织。其功能主要面向社会效力；物流功能健全；完善的信息网络；辐射范围大；少种类，大批量 ；存储吞吐才干强；物流业务一致运营管理。如北方集散地：天津新港；华东：上海；华南：广州、深圳；西南：成都；国际物流中心：香港、新加坡等。3配送中心仓储是商品在配送交付消费者之前所进展的短期仓储，普通在商品的消费经济区间内进展。是从事配送活动的场所和组织。其功能主要面向特定用户效力；配送功能健全；完善信息网络；辐射范围小；多种类小批

8、量；配送为主、存储为辅。例如家乐配送中心、沃尔玛配送中心等。4运输转换仓储衔接不同运输方式的仓储。如港口、车站库场所进展的仓储。特别注重货物的周转作业效率和周转率。5保税仓储指运用海关核准的保税仓库存放保税货物的仓储行为。保税货物主要是不用于国内销售、暂时进境、海关予以缓税的进口货物。四按仓储物的处置方式划分1保管式仓储以保管物原样坚持不变的方式进展的仓储。即到期原物返还。2加工式仓储是保管人在仓储期间根据存货人的要求对保管物进展一定的加工的仓储方式。例：木材的加工仓储： 针对造纸厂需求将树木磨成木屑；针对家具厂需求将原木加工成板材或剪切成不同外形的资料；针对木板厂需求将树枝、树杈、碎木屑、参

9、入其他资料制成复合木板。3消费式仓储保管人在接受保管物时，同时接受保管物的一切权，保管人在仓储期间有权对仓储物行使一切权；在仓储期满，保管人将一样种类、种类和数量的替代物交还给委托人所进展的仓储。即替代物返还 一切权转移。四、仓储业仓储业是指从事仓储活动的运营企业的总称。我国的仓储业具有以下特点：1条块分割，具有明显部门仓储业特征方案经济下，资源按部门分配，各部门、各地方出于对所分配资源的占有、利益与方便，各自建立本人的仓库，构成了以部门管理为主的管理特征。如工业仓库、农业仓库、铁路仓库、交通仓库、商业仓库、物资仓库、外贸仓库、军工仓库等，长期以来构成了部门分割、地域分割、各自为政的管理体制，

10、有的部门仓库闲置而不外租，有的部门仓库不够，出资建立，呵斥资金占用，反复建立严重。2仓库众多，但是规划不合理各部门仓库多集中在交通中心附近，呵斥仓储才干过剩，市场竞争过度，仓储价钱过低、无序，扰乱市场价钱；而仓库短少地域，仓储才干缺乏，呵斥货物无地存储，无法保管、呵斥浪费，制约当地的经济开展。3存量宏大，但管理程度较低1仓储才干过剩：仓库利用率低，全国仓库面积利用率平均不到40%；价钱无序，管理效力低，周转率低，物资损害蜕变，失窃严重。2仓储管理人员的专业知识和素质不高。4仓库、设备简陋，技术差别极大1仓库设备陈旧落后：不少仍处在以人任务业为主的原始形状，人抬肩扛，任务效率低下，不少仓库处于货

11、物进不来出不去的形状，缺乏应有的机械和设备。机械化程度严重缺乏，呵斥货物损害严重，加大了物流本钱。2现有的仓库功能单一：不能顺应市场经济的开展要求，现有仓库大都是平房仓库，有相当一部分是50年代所建，其功能就是单纯的储存，由于如今仓储市场不规范，绝大多数国有仓库经济效益不好，不少长期亏损，不仅缺乏开展后劲，甚至连生存都成问题，要拓展功能，具有流通加工、运输等功能。5仓储管理法规不够健全无完好的仓储法，且法律维护认识、依法管理程度较低。五、仓储业开展的方向1仓储运营方体化、功能专业化1突破条块分割，成为市场运营方体2仓储功能要专业化2仓储规范化包括仓库规范化、货架规范化、托盘规范化、包装规范、仓

12、储合同格式规范化、仓单规范化、装卸搬运规范化、运输规范化、检验规范化、仓储信息规范化等。3仓储机械化、自动化机械化具有承重才干强、任务时间久、效率高、损害低等众多优势，自动化是指计算机管理和控制的仓库的仓储。4仓储信息化、信息网络化1信息化：主要是信息的自动识别、自动交换和自动处置。目前我国万家仓库，真正实现信息化的不到，仍以人工操作为主，作业效率相对低下，出错率较高；2信息网络：需求仓库、厂商、物流管理者、物资需求者、运输工具间经过信息网络，实现仓储信息共享、经过信息网络控制物流，做到仓储信息网络化。5管文科学化包括管理体制、治理构造、管理组织、管理方法和管理目的。课堂小结：应在了解仓储概念

13、的根底上，了解仓储的种类，掌握仓储的功能。课后作业：教材P19思索题1。第二节 仓储的义务课时分配：1课时复习题问：1.什么是仓储，如何了解仓储的概念？ 2.仓储具有哪些功能，是如何分类的？导入新课：我们在了解了仓储的功能、分类之后，仓储在物流活动中承当着怎样的义务呢？下面我们一同来了解一下仓储的义务。一、物资存储是仓储的最根本义务，是仓储产生的根本缘由，由于有了产品剩余，需用要将剩余产品收存，就构成了仓储，收存并确保仓储物的价值不受损害。二、流通调控起到畜水池的作用，存期存量控制自然就构成了对流通控制，当供大于求时，收存；当供小于求时，投放市场。三、数量管理包括两方面：交付仓储物数量与提货数

14、量一致或分批收货、出货；提供存货数量及数量变动的信息效力，以便客户控制存货。四、质量管理是仓储保管人的根本义务。保管人须采取先进技术，合理措施，保管仓储物质量；质量发生变化和危险时，要及时通知，并采取有效措施减少损失。五、买卖中介仓储运营人利用仓储物，利用与物资运用部门广泛的业务联络，开展物资买卖，不仅给本人带来收益，而且还能充分利用社会资源，加快社会资金周转，减少资金沉淀。六、流通加工为满足消费多样化、个性化、产品变化快及控制物流本钱的需求，消费企业往往将产品的定型、分装、组装、装潢等工序放在最接近销售的仓储环节进展，是仓储成为流通加工的重要环节。七、配送配送是指仓储企业根据用户要求，将物品

15、按时送达指定地点的物流活动。仓储配送业务的开展，有利于消费企业降低存货、减少固定资金投入、实现准时制消费；商店减少存货、降低流动资金运用量，保证销售。八、配载是指向运输线路和运输工具安排装载的运输业务。1充分利用运输工具载分量和容积；2合理安排装载的货物：如重不压轻、远里近外、远下近上等。3载运方法和运输道路以求合理。课后作业：教材P19思索题3。第三节 仓储管理课时分配：1课时复习提问：仓储的义务有哪些？最根本的义务是什么？一、仓储管理的概念仓储管理就是对仓库及仓库内的物资所进展的管理，是仓储机构为了充分利用所具有的仓储资源包括仓库、机械、人、资金、技术，提供高效的仓储效力所进展的方案、组织

16、、控制和协调过程。二、仓储管理的义务一利用市场经济的手段获得最大的仓储资源的配置目的详细义务包括：根据市场供求关系确定仓储的建立；根据竞争优势选择仓储地址；以消费差别产品决议仓储专业化分工和确定仓储功能；以所确定的功能决议仓储规划；根据设备利用率决议设备配置等。二以高效率为原那么组织管理机构根本条件1概念1管理层次：是指组织内纵向管理系统所划分的等级数。管理层次越多，企业的各项政策，指令传达的时间越长，失真的能够性越大，最理想的形状是消除管理层次，实现信息纵向“短路。因此，提倡尽能够地减少管理层次，现代化的企业组织更倾向于管理幅度宽，少层次，即扁平化管理。2管理幅度：管理幅度是指一个管理人员直

17、接纳理的下属有多少，也就是他直接控制的幅度，太大，无暇顾及，太小能够没有完全发扬作用。612人2方式1直线型：上下级职权贯穿于组织的最高层到最低层，从而构成指挥链的组织构造方式，如比较小的企业不再设诸多部门，由指点直接纳理。2事业部型：是由通用汽车公司总裁瓦格提出，并称之为组织管理的一次革命，是按照产品地域或顾客划分并根据划分的结果成为一项独立的事业部。事业部的特点是独立运营，独立核算，有本人的运营自主权但是它不是法人，不是独立的公司，不能独立签合同，一定要获得公司的委托才干签合同，这样使其有独立核算的压力。它本身是利润中心，本人承当产品的运营责任。事业部制特别适宜规模大，产品多，市场分散的企

18、业。例如海尔、联想、长虹大部分都实行事业部制，尤其像海尔有海尔洗衣机事业部、电冰箱事业部等。3原那么管理幅度，因事设岗，责任对等原那么三不断满足社会需求为原那么开展商务活动所谓商务活动是指仓储对外的经济联络，包括市场定位调查、分析、市场营销与消费者、媒体、政府、买卖和合同关系与消费者、存货人、客户关系管理与存货人，如信息反响与提供查询、争议处置等。满足社会需求包括数量上满足和质量上的满足两个方面，仓储管理者还要不断掌握市场的变化开展，不断开展创新，提供适宜经济开展的仓储产品。例：广州宝供物流公司的开展历程。四以高效率，低本钱为原那么组织仓储消费。仓储消费包括货物入仓、堆存、保管、出仓的作业，仓

19、储物的验收、理货交接，在仓储期间的保管照料、质量维护、平安防护等。仓储消费的组织遵照高效、低耗的原那么：高效是指实现快进，快出，充分利用机械设备，提高仓储利用率；低耗是指降低本钱，不发生差、损、错事故等。五以优质效力，诚信建立企业笼统。 企业笼统是指企业展如今社会公众面前的各种感性印象和总体评价的整合。1企业理念2环境笼统3产品笼统，效力笼统4职工笼统敬业5指点笼统清正、廉洁6诚信和良好协作六经过制度化，科学化的先进手段不断提高管理程度仓储管理要根据仓储企业的运营目的的改动、社会需求的变化而实行动态化管理和管理变革，包括不断补充，修正，完善和提高管理内容和管理程度；不断吸收先进阅历；将管理内容

20、制度化，科学化。七从技术到精神领域提高员工素质 技术素质：经过不断地，系统地培训，考核。精神素质：企业调和气氛，有效的激动、对劳动成果的一定以及针对性开展的精神文明教育。要在信任中约束，激动中规范，使员工感遭到人尽其材，劳有所得，人格被尊重，构成热爱企业，自觉奉献，积极向上的精神容颜。三、仓储管理的根本原那么一效率原那么是运营效益的根底 效率是指在一定劳动要素投入量时的产品产出量。高效率是现代消费的根本要求。仓储效率 作业效率出入库时间和装卸时间 仓容利用率多存储 没有消费的效率，就没有 货物周转率周转快 运营的效益破损率 过失率保管好1 高效是仓储消费管理的中心2 高效是管理艺术的表达3 高效需有效过程管理的保证 实践操作二经济效益的原那么利润是其表现 利润 = 运营收入 运营本钱 税金最大化 最小化三效力的原那么 影响经济效益仓储活动本身就是向社会提供效力产品、围绕效力定位 如提供效力、改善效力、提高效力质量，要在运营本钱和效力程度间寻觅平衡。不能因一味降低运营本钱，而降低效力程度，如运输过程中，一路揽货提高运输效率，但呵斥运货时间耽搁；也不能不计本钱，一味追求效力程度，如为吸引客户而提供无原那么的效力规范，将会呵斥缺乏经济效益。四、仓储管理人员的根本要求略一仓储运营管理人的根本素质要求二仓库保管员的职责课堂小结：在重点掌握仓储管理概念的根底上，掌握仓储管理的根本原那么。