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文档简介

1、第 页管理人员岗位月度绩效考核表（KPI）被考评人姓名： 部门/职位： 所属管理处： 项目定义及标准内容分值评分细则 月份考核 月份考核自评分经理评分主管领导自评分经理评分主管领导一、工作技能与效率26分1、有从业的资格证件、上岗证或技能等级证件4无证件的0分；证件未按规定年审，过期扣2分。2、正确掌握物业管理知识，制定计划指导下属作业4指导错误，一次扣2分3、果断及时处理突发事件，方案正确，可操作性强4能妥善处理各种突发事件4分，处理有误每次扣2分。4、管理能力强，有能力解决所管部门的各种投诉及纠纷。4发生权限范围内而解决不当的，一次扣2分5、有一定的工作预见性，确保工作的有序开展。如遇台风

2、、暴雨天气的安全防范，节假日的安全提示等。4发现未做安全提示或防范的，一次扣2分。6、无安全事故，重大客户投诉事件及其他有损公司形象的事故发生。6发生一起,扣3分二、工作纪律20分1、遵守公司的员工手册及各项规章制度4违反一次,扣2分2、上班无擅自离岗或干私活的不良行为4发生一次不良行为,扣2分3、无泄露公司机密的行为4泄露一次机密,扣4分，泄露两次或两次以上的绩效考核直接判为“不合格”4、无迟到、早退、旷工、病假、事假或代人打卡的现象4每迟到、早退、病假、事假、代打卡一次扣2分，旷工扣4分5、服从正常的工作调动和领导的临时安排及节假日加班4违反一次,扣4分，违反两次或两次以上的绩效考核直接判

3、为“不合格”三、工作态度20分1、严格执行公司规定的各岗位程序和标准4违反一次,扣2分。2、按计划提交领导需要的工作表格或资料，按时完成领导布置的各项工作 6延迟上交，一次扣2分。3、无须他人监督，自觉有效完成自己胜任的各项工作4发现需要监督工作的，一次扣2分4、规范填写公司设计的各类工作表格，确保所提交的资料正确无误。6失误一处,扣2分。四、职业道德34分1、故意涂改或伪造各类证件、证书及有关工作表格4违反一次,扣4分。2、尽职及时真实报告各类安全或设备的隐患或事故4违反一次,扣4分。3、严禁私藏私吞公司财产，或浪费公司财务4存在此行为的，绩效考核直接判为“不合格”4、无贪污、受贿、赌博、偷盗或其它不道德行为4存在不道德行为的，绩效考核直接判为“不合格”5、突发情况下参与救援，不逃离现场4违反一次，扣4分。6、不挑拔同事、上下级关系，不带头闹事、不排挤他人4违反一次，扣4分，违反两次或两次以上的绩效考核直接判为“不合格”7、认同和服从公司的文化环境，全心的投入工作10不符合的0分。合计： 100 其他加分说明：其他减分说明：共计：总分：自评分）*30%+（经

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