职务分析与岗位设计ppt课件

1、第二章 职务分析与岗位设计主讲：宋海啸.第一节 职务分析概述一、职务分析的概念、目的与内容1、职务分析的概念职务分析，是指对企业各个职务的设置目的、性质、义务、职责、权益和隶属关系、任务条件和环境以及职工为承当该职务义务所需的资历条件等进展系统分析和研讨，并制定出岗位职务规范、岗位阐明等人事文件的过程。.从七个方面对职务进展分析：WHO：谁来完成这项职务；WHAT：这项职务详细做什么事情；WHEN：职务时间的安排；WHERE：职务地点在哪里；WHY：职务的意义是什么；For WHO：他在为谁职务；HOW：他是如何任职的。.2、职务分析的目的确定岗位任务的称号与含义以及在整个企业组织中的位置层面

2、。确定员工录用或上岗的最低条件。确定任务岗位之间的相互关系。获得有关任务与环境的现实和来自各方面的形状信息，以处理相关问题。确定任务要求，经建立适当的指点与培训内容。利用职务分析资料可辩明影响岗位职能有效发扬的主要要素，以及时采取有效措施在动态过程中处理问题、消除隐患，确保岗位任务人员良好的任务条件和气氛。在企业重担任务单位时，提供有关任务绩效与任务之间的现实资料。提示员工任务的各个侧面，反映任务绩效的个别差别，以利于制定考核程序。.3、职务分析的内容职务称号的分析。任务义务的分析。任务职责的分析。职务岗位关系的分析。劳动强度和劳动环境的分析。岗位对员工的知识、技艺、阅历、膂力、心思素质等条件

3、的分析。.二、职务分析的成果、意义与时机1、职务分析的成果职务分析的最终成果产生两个文件：职务描画和职务资历要求。职务描画主要包括：根本信息：职务称号、职务编号、所属部门、职务等级、制定日期等。任务活动和任务程序：任务摘要、任务范围、职责范围、任务设备及工具、任务流程、人际交往、管理形状等。任务环境：任务场所、任务环境的危险、职业病、任务时间、任务环境的温馨程度等。任职资历：年龄要求、学历要求、任务阅历要求、性格要求等.任职资历要求的详细内容：根本素质：最低学历、专长领域、任务阅历、接受的培训教育、特殊才干等。生理素质：体能要求、安康情况、觉得器官的灵敏性等。综合素质：言语表达才干、协作才干、

4、进取心、职业品德素质、人际交往才干、团队协作才干、性格、气质、兴趣等。.2、职务分析的意义招聘：为应聘者提供了真实的、可靠的需求职位的任务职责、任务内容、任务要求和人员的资历要求。选择：为选拔应聘者提供了客观的选择根据，提高了选择的信度和效度，降低了人力资源选择本钱。绩效考评：为绩效考评规范的建立和考评的实施提供了根据，使员工明确了企业对其任务的要求目的，从而减少了因考评引起的员工冲突。薪酬管理：明确了任务的价值，为工资的发放提供了可参考垢规范，保证了薪酬的内部公平，减少了员工间的不公平感。管理关系：明确了上级与下级的隶属关系，明晰了任务流程，为提高职务效率提供了保证。员工开展：使员工清楚了任

5、务的开展方向，便于员工制定本人的职业开展方案。.3、职务分析的时机新成立的企业职位变动没有进展过职务分析的企业.三、职务分析的主要方法1、察看法察看法是指职务分析人员经过对员工正常任务的形状进展察看，获取任务信息，并经过对信息进展比较、分析、汇总等方式，得出职务分析成果的方法。察看法可分为：直接察看法阶段察看法任务扮演法.2、问卷调查法职务分析调查询卷法阈值特质分析方法职业分析问卷3、面谈法也称采访法，它是经过职务分析人员与员工面对面的说话来搜集职务信息资料的方法。.4、其他方法参与法典型事件法任务日志法资料分析法专家讨论法.四、职务分析的根本步骤1、方案阶段2、设计阶段3、信息搜集阶段4、信

6、息分析阶段5、结果表达阶段.第二节 职务描画与资历要求一、职务描画职务描画是在职务分析的根底上进展的。“职务描画文件中普通包括根本信息、任务活动和任务程序、任务环境、任职资历、其他事项等方面的信息。二、职务资历要求职务资历要求的根据是职务分析的成果。“职务描画文件中普通包括根本信息、知识素质要求、心思素质要求和综合素质要求等。.第三节 岗位设计一、我国企业岗位设计现存问题及措施没有职务分析。职务分析没有更新。缺乏仔细的任务态度。缺乏一定的技术和阅历。缺乏对职务资历要求的运用。.企业岗位设计应采取以下措施：仔细进展职务分析。及时地修正。将职、权、责、利一致。进展人力资源清点。.二、职务设计及方式职务设计又叫岗位设计，是指企业为了提高任务效率，而采取的修正职务描画和职务资历要求的行为。职务设计的时机：职务设置不合理。企业方案进展管理改革。员工职务效率下降。.常用的职务设计的方式：任务轮换任务丰富化任务扩展化以员工为中心的任务再设计.三、任务丰富化的实施1、开展时机1实现任务丰富化的代价不大；主要是指完成的难度不大和对企业能够呵斥的负面影响不大。2员工的任务效率下降，任务心情不高，缺乏职务热情，没有任务积极性和自动性。3物质鼓励的收效不大。4添加员工