战略人力资源管理(第二章)ppt课件

1、战略人力资源管理.第二章 企业战略与人力资源战略学习目的了解：企业战略的特点人力资源战略的的内容人力资源战略的的构成过程了解：企业战略的概念、分类人力资源战略的的概念、分类掌握：企业战略与人力资源战略的关系基于不同战略的人力资源战略基于企业生命周期的人力资源战略.第一节企业战略概述一、企业战略概念企业战略是企业结合环境的变化和要求，为求得长期生存和不断开展而进展的针对未来一定时期的总体性谋划，它包括确定企业的开展目的以及为实现目的而进展的一系列决策和采取的一系列行动过程。.20世纪80年代，明茨伯格企业战略的5P模型一企业战略是一种方案Strategy is a plan二企业战略是一种行为方

2、式Strategy is a pattern。三企业战略是一种定位Strategy is a position。四企业战略是一种对未来的期望Strategy is a perspective。五企业战略是一种计谋Strategy is a ploy。.二、企业战略的特点一全局性。企业战略是从全局出发，对企业未来一定时期的开展方向和目的的整体规划和设计。二长期性。企业战略是对内部和外部环境各种变化对企业能够产生的影响带有前瞻性的积极反响。.三指点性。企业战略是企业的开展蓝图，规定了企业在未来一段时期内的根本开展目的和实现目的的途径。四竞争性。企业战略是在猛烈的市场竞争中与对手竞赛的战略设计。五风

3、险性。企业战略是对未来开展的谋划，具有不确定性，需求管理者有效躲避风险。.三、 企业战略的分类企业战略从不同的角度划分，有多种方式，如表2.1所示。现实中，企业战略是一种动态开展的态势，它随着内外部环境的变化、目确实立和理想、愿景、组织文化等改动而不断改动，每种战略都有无数的变种。企业往往根据实践情况选择适宜本人的战略及其组合。.2.1.2 企业战略的特点1全局性2长期性3指点性4竞争性5风险性表2.1 企业战略的分类.一基于战略层次的划分企业战略按层次可以划分为公司战略、竞争战略、职能战略三个不同的层次图2.1 企业战略的三个层次.1. 公司战略总体战略公司战略是企业的战略总纲，是涉及企业全

4、局开展的、整体性的、长期的战略规划，2. 竞争战略业务战略竞争战略也称之为运营单位战略，它着眼于企业整体中的有关事业部或子公司，3. 职能战略职能战略是为了贯彻、实施和支持总体战略与竞争战略而在企业特定的职能管理领域制定的战略。.二基于公司整体方向的划分1.增长战略增长战略是指企业扩展原有的运营领域的规模，或向新的运营领域开辟的战略。实现扩张的途径有内外两种，内部途径包括引入新产品、开辟新渠道、添加市场相对份额等方式；外部途径有收买其他企业、与他人协作、兴办合资企业等方式。.增长战略具有以下特征：1市场增长较快2利润程度超越社会平均利润率3倾向于采用非价钱的手段同竞争对手抗衡4鼓励企业创新5自

5、动引导环境改动.2.稳定战略稳定战略是指企业遵照与过去一样的战略目的，坚持一向的生长速度，同时不改动根本的产品或运营范围。它是对产品、市场等方面采取以守为攻，以平安运营为目的，不冒较大风险的一种战略。.稳定战略具有如下特征：1企业追求既定的或与过去类似的运营目的2企业规模坚持现状或略有增长3企业创新较少稳定战略适用于效益不错、暂时没有进一步开展的时机，而其他企业进入该行业壁垒又较高的企业。.3.紧缩战略收缩战略是指在企业内外部环境发生艰苦变化时，企业的运营遭到宏大的挑战，企业为了在未来有更大的开展，实行有方案的收缩和撤离的战略。.收缩战略是一种以退为进的战略，其特征主要有以下几点：1企业规模减

6、少2费用措施严厉3具有明显的短期性.三基于竞争战略的划分竞争战略是指企业如何获得竞争优势，从而使企业在猛烈的市场竞争中获胜所采取的战略。.1.本钱领先战略本钱领先战略是指企业努力于将其总本钱降到本行业最低程度的战略。采用这种战略的中心是争取最大的市场份额，使单位产品本钱最低，从而以较低的价钱博得竞争优势。本钱领先战略的特点是以低本钱获得行业中的领先位置。.2.差别化战略差别化战略是为使企业产品与竞争对手产品有明显的区别，构成与众不同的特点而采取的一种战略，这种战略的中心是获得某种对顾客有价值的独特性。产品差别化战略的特点是企业经过向市场提供别具一格、与众不同的产品或效力，来建立本人的竞争优势，

7、并利用差别化所带来的高额附加利润补偿因追求差别化而添加的本钱，获取高额利润。.3.集中化战略集中战略是指企业把运营的重点放在一个特定目的的细分市场上，为特定的顾客提供产品或效力的战略。本钱领先战略和差别化战略都是在整个市场中谋求竞争优势，而集中战略那么是在整个市场中的某些特定的细分市场中谋求竞争优势，这种竞争优势可以在特定的细分市场中经过本钱领先来获得，也可以经过差别化来获得。.此外，另一种运营单位战略框架用“控制的逻辑来描画战略，确定了三种单独的战略，即投资逻辑战略、诱因逻辑战略和参与逻辑战略。采用投资逻辑战略的组织关怀与不断变化的市场的顺应性。与I/O模型一致，它根据外部要素进展战略决策，

8、并对日常运营采取很宽容的控制。最低限制地运用正式规那么和程序，有利于组织顺应环境并对环境做出及时反响。任务和职责界定广泛，薪酬方案鼓励和奖励创新与发明。.四基于战略态势的划分防御者战略探求者战略分析者战略.1. 防御者战略防御者战略寻求向整体市场中的一个狭窄的细分市场稳定地提供有限的一组产品。经过长期的努力，防御者可以开辟和坚持小范围的细分市场，使竞争者难以浸透。.2. 探求者战略探求者战略追求创新，其目的在于发现和开掘新产品和新的市场时机。该战略取决于开发和俯瞰大范围环境条件、变化趋势和实际才干。对于探求者战略的胜利来说，灵敏性是非常关键的。.3. 分析者战略分析者战略靠模拟生存，它们复制探

9、求者的胜利思想。分析者必需具有快速呼应那些领先一步的竞争者的才干，与此同时，还要坚持其稳定产品和细分市场的运营效率。.第二节 人力资源战略概述人力资源战略作为组织战略中的职能战略，如图2.2所示，其主要作用是经过对组织中有关人力资源管理问题的顶层设计，为组织战略目的的实现提供适宜的人员。.一、人力资源的概念人力资源战略是指在组织战略的指点下，经过内、外人力资源环境分析等任务，制定的人力资源管理指点思想、战略目的，以及实现这个目的所需战略措施。了解这个概念应把握三点：科学的人力资源环境分析是前提。确定实现人力资源管理目的的职能活动是关键。实现组织目的是根本。.二、人力资源战略的分类按照不同的分类

10、原那么，人力资源战略可分为不同的类型。根据人力资源管理的战略理念不同，可分为硬性和软性的人力资源战略。详细内容如表2.3所示。.三、人力资源战略的内容一确定人力资源战略整体框架二制定人力资源管理的目的三构建人力资源管理系统四设计人力资源战略过程五理顺环境、人力资源战略和组织构造的相互关系六加强战略性人才的管理人才战略.四、人力资源战略的构成过程人力资源战略的构成分为分析和预备、选择和制定、实施以及评价与控制四个阶段，其构成过程如图2.3所示。.第四节 基于不同战略的人力资源战略一、基于不同总体战略的人力资源战略一基于增长战略的人力资源战略二基于稳定战略的人力资源战略三收缩战略下的人力资源战略制

11、定.一基于增长战略的人力资源战略 企业在采用增长战略之后，人力资源战略的重点主要有：1. 人力资源的补充任务2. 并购或接纳企业的人力资源整合问题3. 提高员工技艺.二基于稳定战略的人力资源战略 采用此种战略的企业的组织普通不会调整，人力资源战略也会相对稳定，即人力资源战略的目的就是企业人力资源活动的稳定运转，不会出现大量的裁员或招聘等行动。1. 保管中心员工2. 注重员工的职业生涯开展和精神鼓励.三收缩战略下的人力资源战略制定 采取此战略的企业的招聘任务很少，培训也较少，即使有也是简单的内部培训，绩效考核主要偏重于财务目的，薪酬通常也会较以前调低。1. 解雇富余人员2. 做好剩余员工的管理任

12、务3. 提高培训的针对性和有效性4. 控制人工本钱总额.二、基于不同竞争战略的人力资源战略一基于本钱领先战略的人力资源战略二基于差别化战略的人力资源战略三基于集中战略的人力资源战略.一基于本钱领先战略的人力资源战略 追求本钱领先表达在人力资源管理方面就是追求高的消费率，即提高人均产出。通常这可以经过以下途径到达：1. 减少员工数量2. 减少员工管理费用3. 追求员工的稳定性.二基于差别化战略的人力资源战略 在差别化战略指点下，人力资源战略应努力于建立一支创新型人才队伍。产品差别化战略的重点在于差别，而差别来源于两个方面：产质量量、外观等产品附属属性的差别和产品的发明性革新。1. 产品附属属性差

13、别化情况下的人力资源战略2. 产品发明性革新情况下的人力资源战略.三基于集中战略的人力资源战略集中战略是本钱领先战略和差别化战略在特定市场的运用，因此与集中战略匹配的人力资源战略要视企业是采用以上哪一种战略而定。集中型战略要求人力资源战略强调企业维持组织中曾经存在的现有技艺，因此，培训、薪酬等战略措施的重点要集中保管这些技艺。波特提出的三种竞争战略下与人力资源战略的匹配如表2.5所示：.第五节 基于企业生命周期的人力资源战略一、企业生命周期的演化企业的生命周期是指企业象生物有机体一样，要阅历一个从生到死、由盛到衰的过程，我们将这一过程概括为创业、生长、成熟、衰退四个不同的阶段。在每一个阶段，企

14、业开展及人力资源管理都具有不同的特点，相应的对人力资源战略也提出了不同的要求。.二、生命周期各阶段的特点与人力资源战略管理的义务一创业阶段二生长阶段三成熟阶段四衰退阶段.一创业阶段1. 特点创业阶段人力资源管理的特点是：企业人员需求数量少，但质量要求很高，最好能独挡一面，支撑一个部门；人力资源管理任务缺乏实践阅历，任务量不大，但任务难度很大；企业尚未建立起规范的人力资源管理体系。.2. 人力资源战略管理的义务为使企业稳步渡过创业期，对企业人力资源战略管理的要求是：吸引和获取企业所需的关键人才，满足企业开展需求；制定鼓励关键人才创业的鼓励措施和方法，充分发扬关键人才的作用，加速企业开展；发现和培

15、育中心人才，为企业的未来开展奠定人才根底。.二生长阶段1. 特点这一阶段企业人力资源管理的特点是：企业对人力资源数量的需求不断增长，迫切需求扩展员工队伍；对员工的素质和才干提出了更高的要求；需求更为有效率和规范化的管理促进企业开展。.2. 人力资源战略管理的义务为支撑企业的快速开展，这一时期对企业人力资源战略管理的要求是：确保企业快速开展对人力资源数量和质量的需求；完善培训、考评和薪酬机制，充分调动全体员工的任务热情，加速企业开展；建立规范的人力资源管理体系，使企业人力资源管理任务逐渐走上法制化的轨道。.三成熟阶段1. 特点在这个阶段人力资源管理的主要特点是：企业的开展主要是靠企业的整体实力和规范化的机制，个人在企业中的作用开场下降；企业内部的创新认识能够开场下降，企业活力开场衰退；各个任务岗位满员，空缺岗位很少，人员提升困难，对有才干的人的吸引力能够下降。.2. 人力资源战略管理的义务在这个阶段，企业人力资源战略管理的中心是：激发创新认识，推进组织变革，坚持企业活力；鼓励手段多样化，吸引和留住创新人才，充分发扬企业创新人才的作用