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1、欢迎您！ 秉承专业精神 专注管理效力教育中国深圳中鹏管理效力教育中心人力资源规划第一 节 组织战略与人力资源战略目的战略组织构造人力资源人力资源管理对组织目的和战略的关系人力资源活动必需玮公司义务和战略目的严密联络 人力资源活动必需对实现战略目的有促进作用人力资源战略与企业战略在制定企业战略时有没有思索员工的技艺？企业在规划战略时有没有讨论员工鼓励的问题？有没有利用现有人才优势来规划战略？人力资源开发有没有成为管理人员会议的主题？有没有困为人力资源管理问题改动管理人员会议议程？什么是人力资源战略企业竞争战略的特点战略：指点全局的方案和方略战略：详细的任务方针和行动方式企业竞争战略种类：外部导向

2、战略：偏重顺应企业外部环境的压力内部导向战略：偏重内部资源不确定性资源的开发普通来说，内部导向的开展战略是胜利企业的中心战略企业竞争战略的对比分析技术开发型竞争战略：长期开展战略依托规模经济原那么，力求以最小本钱，获得最大产量，经过技术创新来大幅度提高消费率它是自上而下推进的注重机器设置的更新以职能组织为中心，主要依托技术和系统工程师结果是构成有性资产的积累人力资源开发型竞争战略：中短期开展战略已任务地的人力资源为对象，顺应环境的不断变化，迅速处理现场出现的问题，不断调整劳动关系，注重人的潜在才干的开发，充分调发动工的消费积极性、自动性和发明性是自下而上的推进的，采用了内涵扩展再消费的开展方式

3、强调人力资源的开发以团队为中心，主要依托作业小组长和支配者结果是鼓舞了员工的士气，建立了融洽的劳动关系企业竞争战略确实定以产品和效力的特点区分 1产品廉价竞争战略适用于： 2产品独特性竞争战略创新性产品高质量产品不同的战略需求不同的人力资源对策管理战略与企业文化、人力资源管理战略的关系表企业竞争策略企业文化人力资源管理策略廉价竞争策略官僚式+市场式吸引策略创新产品策略发展式+市场式投资策略优秀产品策略家族式+市场式参与策略企业竞争策略和相应的人力资源管理对策薪酬水平培训内容绩效考核廉价竞争策略对外公平但水平较低范围有限的知识技能注重短线目标，以个人为主，考核实际的工作成果创新产品策略对内公平水

4、平适中范围适中的知识和技能以个人和小组综合评价，重视实际成果的考核优秀产品策略对内公平水平很高范围广泛的知识技能注重长期目标，以小组为主，考核行为与成果企业战略与人力资源管理战略的关系企业战略选择与组织人力资源策略运营卓越成本产品领先创新客户忠诚解决方案核心员工的思维方式按既定的流程办事人员的可培训性与可开发性遵循计划为组织作出贡献关注短期效益避免浪费通过持续改进推动组织高度关注产品质量高度关注流程重视产品质量的稳定性对内公平水平适中识别客户开朗、愿意分享汲取客户的智慧适应性/灵活性促成交易快速学习通过客户的成功推动组织的前进预测顾客的需求而不是：自由散漫而不是：结构化，程式化的而不是：机械、

5、古板典型行为团队工作，寻找自己在团队中的角色定位相对重复的、可预测的行为主要是个人行为以解决问题为乐趣敢于挑战他人跨部门协作善于创新分享思想与方法跨边界思考/工作开发多种技能有效的网络化的工作举例联邦速递、戴尔、Nucor、沃尔玛特、UPS、Home DepotGlaxo、Merck,3M,英特尔，耐克微软，AstraZeneca,Novartis,Ralph lauren,Donna KaranFour Seasons,Airborne,Poadv Cott,Cable &Wireless,普华永道迈肯锡企业竞争战略的支撑点企业文化 长期：独具特征：共有的 企业文化的四种类型： 官僚式：强调

6、构造的正规划、管理的稳定性和耐久性 开展式：强调创新和创业，组织松散，非正规化，一切注重开展和创新 家族式：强调人际关系 市场式：强调市场导向，以产品为中心消费技术财力实力人力资源管理制度.四种角色.战略协作者 战略目的的内化：员工行为的先决条件.变革推进者.文化促进者.行政管理专家.创新认识 支持并执行新的任务方法与程序 事前便对新的想法和方法进展实验、确证、修正和改良、使它们发扬最大效应。质量关留认识精心预备资料、方法和资源监控他人任务的准确性和质量，采取措施矫正错误码。不断改良的精神对管理体制、管理程序、员工绩效趋势定期进展分析，以找到改良的时机为他人提供处理问题、改良任务程序的手段和方

7、法。团队认识履行对其它团队成员承诺的义务对其他成员的任务提出反响意见，协助他们成为更出色的团队成员战略性人力资源管理的角色人力资源“水下冰山实际外表设备、资金、工程、政策指点行为 企业笼统员工管理 指点行为 管理决策视觉、理念、行为培训、鼓励、选拔 薪酬设计、人的顺应和开展组织战略与人力资源战略企业竞争战略的四个支持：企业文化、消费技术、财务虚力、人力资源管理企业竞争战略企业竞争战略企业竞争战略外部导向战略特点：内部约束不确定资源技术开发型人力开发型创新性产品高质量产品廉价产品特点：外部约束确定资源对比中心以及结果适用性：专注于某一方面内部导向战略组织战略与人力资源战略企业人力资源开发战略的制

8、定企业人力资源开发战略的根底支持企业人力资源开发战略的选择员工开展与企业开展的关系企业人力资源的质量分析定编定岗定员定额系统员工绩效管理系统员工培训与开发系统竞争战略与人力资源战略关系第二节 组织设计企业战略和组织构造的关系P24组织构造效力于战略不同阶段、不同战略、不同的组织构造 增大数量战略简单的构造 扩展地域战略职能部门构造 纵向事例战略事业部制 多种运营战略矩阵构造战略前导性与构造滞后性以任务和义务为中心：设计的构造是直线制、 直线职能制、 矩阵制； 优缺陷，适用性以成果为中心：通常表现为事业部制和模拟分权制。 优缺陷，适用性以关系为中心：适宜跨国公司规模：由小到大组织机构设置留意充分

9、发扬内部三个系统 指挥方案系统、沟通联络系统、检查反响系统调整好四个层面的关系 决策层、管理层、执行层、操作层表达三个根本原那么 以系统为主 以功能为辅 以效率为主 以构造为辅 以任务为主 以层次为辅组织设计与员工行为组织设计阐明图P26组织设计的根据组织设计要思索的权变要素组织战略：不同开展阶段的战略与构造技术条件：包括技术复杂适度和稳定性组织规模：普通的规律是环境变化：环境与组织构造设计产品要求：单件与批量消费信息沟通：非正式组织管理体制：行政手段与市场调理人力资源情况：组织设计的内容：以三个系统和四个层次为主具备必需的功能：有利于发扬组织成员的才干；协调良好；高效和灵敏组织设计的原那么1

10、传统原那么主要适用于从事反复的稳定的例行任务的组织包括：层次原那么：管理跨度原那么；一致指挥原那么；责权一致原那么；适当的授权原那么；经济原那么；分工与协作原那么；执行与监视分别原那么；精简与效率原那么。 2动态原那么 适用于技术开展迅速、市场变幻莫测、竞争猛烈的组织环境。 包括：职权和知识相结合的原那么；集权与公权相平衡的原那么；弹性构造原那么。 3我国总结的原那么P27指点者指点者“九项素质论美国管理学家多格迪尔Stogdill R.M.) 获得胜利的剧烈愿望 追求目的的耐力 处理问题的智力和独创才干 尊重他人，擅长与人交往 充溢自信情愿承当后果与责任人际关系融洽可以容忍摸棱两可能有效鼓励

11、他人指点者“四项质量美国管理学家唐.赫尔雷格尔D.Hellriegal) 智力，包括其知识和判别才干； 处事圆通和视野开阔。成熟而灵敏地与人打交道，有战略高度； 内在的鼓励和获得胜利的动力； 对人持关怀态度。角色的把握在其位，谋其政行其权，尽其责取其利，获其荣惩其误权益到位不逾位责任不推诿、多承当指点者的角色报酬与福利谦让，往低处靠正职与副职之间的协调须具备的才干规划才干战略才干崇高的事业心识人、用人之明须具备的才干执行才干协调才干分析才干事业心须具备的质量宽容、豁达能容人公正耿直须具备的质量效力指点忍让、关爱他人擅长配合不居功承当主要责任服从正职指点组织设计组织设计选择P26机械、有机P25

12、常见构造组织设计内容P26八条指点原那么P27组织战略P24 P19组织设计组织战略P24 P19组织设原那么影响要素P26根据P26权变要素组织设计与员工行为P26十五条根本原那么P27第三节 企业人力资源管理规划管理制度制度规范：是组织管理过程中借以约束全体组织成员行为，确定办理方法，规定任务程序的各种章程、条例、守那么、规程、程序、规范、方法等的总称 人力资源管理制度的原那么与要求 从实践出发 建立在法律和社会品德规范的根底上 系统和配套合情合理先进性企业人力资源制度体系的构成P32劳动人事根底管理制度类企业员工管理制度类人力资源管理制度的根本构造P31 总那么 主文 附那么 第四节 审

13、核人力资源管理费用预算企业人力资源管理费用费用预算含义是企业在一个消费运营周期普通为一年内人力资源全部管理活动预期的费用支出方案。企业人力资源管理费用的根本工程P331工资工程：职工工资总额指企业在一定时间内直接支持给本企业职工的劳动报酬总额，主要由计时工资，根底工资，职务工资，计件工资，奖金、津贴和补贴包括洗理卫生费、上下班交通补贴2涉及职工权益的社会保险费及其他相关的资金工程养老、医疗、工伤、失业、生育、职工福利、教育经费、住房基金、其他费用如：工会基金3其它工程：如其他社会费用、非奖励基金的奖金、其他退休费用审核费和预算的根本要求根据：为了保证人力资源管理费用预算的正确性和准确性，人力资源管理人员该当关注国家有关部门发布的各种相关政策和法律法规信息，例如地域与行业的工资指点线、消费者物价指数、最低工资规范等涉及员工权益资金、社会保险等方面规定规范的变化情况以及本企业对下一年度调整的指点思想和要求。编制费用预算的程序和要求1工资工程预算思索要素a本年度发布的最低工资规范b当年同比的消费者物价指数取其增长幅度最高的指数P下册39c工资指点线基准线、预警线、下线其意向是在编写下一年度，先上年与当年预算与结算的比较，再上年与当年企业消费运营情